羊年春節(jié)書店銷售調查報告
羊年雖然過去了，但是我們通過了解過往才能知道2016年改怎么做，CNrencai網小編在這里就分享一篇羊年春節(jié)書店銷售調查報告，歡迎閱讀。
記者通過對北京王府井書店、北京中關村圖書大廈、廣州購書中心、深圳書城南山城、天津圖書大廈、南京新街口新華書店、南京鳳凰國際書城、青島書城、濟南泉城路購書中心、山東京廣書城、黑龍江新華書城、北方圖書城、沈陽市店沈河書店、合肥市新華書店、南昌廣場購書中心、武漢崇文書城、甘肅西北書城、湖南圖書城、唐山書城、石家莊圖書大廈、內蒙古圖書大廈、無錫市新華書店、太原書城、浙江慈溪市新華書店、銀川市新華書店、陜西嘉匯漢唐書城等全國各地實體書店，以及京東商城、當當網、亞馬遜中國、文軒網、文軒網九月書城等網絡書店的春節(jié)銷售調研發(fā)現，部分書店整體銷售較2014年同期實現上漲或持平。
尤其是那些在2014年實現轉型升級、重裝開業(yè)的3.5代大書城，如廣州購書中心、合肥市三孝口新華書店等，受商品結構調整、多元文化休閑體驗中心打造、非書產品銷售大幅增長等多因素的積極影響，整體銷售增幅明顯。浙江新華省內實體門店，春節(jié)活動期間總客單量同比增長12.4%，碼洋同比增長14.4%。當當網春節(jié)期間“送貨無歇+促銷讓利+手機發(fā)力”，紙書銷售同比增長50%，其中，手機端銷售同比增長200%。
但也有部分書店表示，受惡劣天氣影響客流，以及春節(jié)較晚、中小學開學較晚的時間影響，還有部分門類圖書到貨晚等多方面原因，春節(jié)銷售同比出現了不同程度的下降。綜合而言，2015年春節(jié)市場整體銷售相較2014年差異不大，總量保持平穩(wěn)。
非書產品增速顯著“喜洋洋”
書店在轉型升級中不斷探索非書產品業(yè)態(tài)選擇，業(yè)態(tài)調整任重道遠。羊年春節(jié)，以3.5代書城為代表，非書銷售大放異彩，成為實體書店銷售增長的最突出動力。
2014年重裝開業(yè)的3.5代大書城，如廣州購書中心非書產品銷售同比增長明顯，除文具、學生電教商品熱銷，部分體驗型新項目如青蘭工舍、放學回家、歐洲胡同等也廣受關注。合肥市新華書店非書產品同比漲幅達112%，主要原因是合肥市店三孝口店與多種業(yè)態(tài)合作成效顯著，上漲幅度大拉動了整體銷售的增長比例。電子產品、學生用品依然是銷售增長主力。如在北方圖書城，電子產品銷售較好。在非書產品中，音像產品卻持續(xù)走低，目前該品類調整仍在不斷進行中。
圖書銷售持平“懶洋洋”
正如某書店負責人所言：2015年春節(jié)實體書店整體銷售碼洋、暢銷品類相較2014年差異不大，但細分到某一類變化較大，這也是未來圖書市場的整體發(fā)展趨勢。
文學、少兒、教輔三駕馬車齊飛。2015年圖書銷售相較2014年基本持平，就具體品類而言，文學、少兒、教輔圖書依然是銷售主力，其購買主體學生、兒童也是實體書店營銷的主要對象。課外讀物及文學類圖書受益于學生寒假閱讀，以及成人讀者文化提升及觀念改變。
少兒圖書在出版社加大新品開發(fā)力度，書城重視兒童體驗區(qū)打造、營銷活動跟進，家長重視閱讀等多種因素之下，銷售持續(xù)增長。教輔圖書熱銷，是開學季的剛性需求，但部分地區(qū)今年放假早開學晚，銷售提前釋放，同比出現下降。
科技書“不解風情”，生活書有所回落。由于暢銷品種增多，經濟類圖書出現增長，如中信出版社的《從0到1：開啟商業(yè)與未來的秘密》奪得京東商城圖書單品銷售額之冠。而社科類圖書由于近期熱點少，銷售整體下降。專業(yè)性較強、受眾面較窄的科技類圖書，在節(jié)假日普遍銷售不佳，再加上互聯網影響，整體銷售有所下降;保健養(yǎng)生、孕產育兒、烹飪菜譜類圖書近年回落明顯，再加上羊年的'原因，一些書店從2014年下半年開始，孕期保健圖書就出現了銷量下滑。(鏈接：生活書銷售分析詳見本報后續(xù)報道)
微信紅包點靚互動“沸洋洋”
微信小紅包大生意。羊年春節(jié)微信搶紅包席卷了全國，這種廣受關注的營銷舉措，書店自然不能錯過。京東商城的微信“搖一搖”全品類滿減、單品滿減紅包等;黑龍江新華書城推出的關注微信贈送價值2015元跨行業(yè)合作商家代金券紅包;南京鳳凰國際書城微信掃碼送紅包，消費滿額送小吃抵用券等實現了書城與廣場餐飲的有效互引。新華文軒為了回饋讀者，制作了春節(jié)“福”門貼，通過掃描書店微信公眾號二維碼方式贈送給讀者。
隨著微信的普及，各大書店相繼推出了微信公眾號、微信書城，在宣傳的同時也有效增長了圖書銷售。無論是微信關眾號、微書城還是微信體驗券、代金券，都是書店適應新形勢發(fā)展，與時俱進促營銷的有力舉措。從目前看，已成為實體書店線下營銷、銷售的有力補充，取得了較好效果。
民俗文化互動“走起”。春節(jié)作為傳統(tǒng)節(jié)日，民俗文化活動自不可少。廣州購書中心推出年味濃厚的民俗絕活SHOW，邀請一批名家現場表演互動;北方圖書城舉辦“文化廟會”，將寫春聯、剪窗花、皮影戲表演、美猴王表演等活動帶到書城。南京鳳凰國際書城邀民間藝術傳人到書城門前廣場展示民間絕技，同時還引入秦淮糕點、蚵仔煎等數十種特色小吃，為市民奉上民俗文化盛宴。
展銷、買贈做細做精出實效。作為書店最常規(guī)也是最有效的營銷方式，圖書展銷活動在各家書店的創(chuàng)新思維的推動之下，已顯示出新的發(fā)展活力。春節(jié)期間，合肥市新華書店在每家賣場選取數十個暢銷品種折扣銷售，還在店內開展廣告創(chuàng)意金句比賽活動，并用POP等方式展示，為圖書陳列錦上添花。
用營銷活動為賣場提升品位，增添節(jié)日氣氛，更重要的是吸引人流，增加銷售。浙江新華憑借“喜洋洋開門有禮活動”的拉動，取得了不俗的銷售業(yè)績。賣場從2月1日起向來店消費者發(fā)放新春抵價券，每張抵價券價值20元，可在初一至初七使用，讓讀者感受到實惠。從抵價券拉動效果看，客單量增長超過20%的25家店平均抵價券使用率達到23.5%，銷售碼洋增長超過30%的22家店平均抵價券使用率達到21%。同時借力微信互動。
南京鳳凰國際書城聯合本地媒體和六大名校為學生推薦寒假閱讀書單，并線上線下同步推廣;深圳書城南山城聯合十余家大型出版社與自營的優(yōu)閱書吧共同舉辦“購書送飲料券”活動;廣州購書中心邀請出版社推薦好書，并折扣優(yōu)惠銷售，人民文學出版社、中華書局等6家出版社節(jié)日期間共銷售34萬元，同比上升150%。
新華文軒為學生及家長策劃了與寒假閱讀相關的主題圖書推薦、體驗活動。旗下各門店針對不同地理位置和讀者特點，組織差異化營銷，促進了整體銷售。文軒網根據寒假購物人群特征，特選教學用書、文藝文學、社科等書籍，開展?jié)M省、包郵、專題、組套、預售等活動回饋讀者，銷售不俗。
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