旅游調(diào)查報(bào)告(15篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編精心整理的旅游調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
旅游調(diào)查報(bào)告1
實(shí)踐時(shí)間: 2014年11月28-29日
實(shí)踐地點(diǎn): 網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
西藏自治區(qū)是中華人民共和國(guó)的五個(gè)民族自治區(qū)之一,成立于1965年9月1日,位于中國(guó)的西南邊疆,青藏高原的西南部。自古以來(lái),這片土地上的人們創(chuàng)造了豐富燦爛的民族文化。青藏高原是世界上隆起最晚、面積最大、海拔最高的高原,因而被稱為“世界屋脊”。西藏以其古老的歷史氣息、濃郁的傳統(tǒng)文化、神秘的宗教色彩吸引著世界各地的人們,是令人神往的旅游圣地,有無(wú)與倫比的旅游資源優(yōu)勢(shì),既有獨(dú)特的高原雪域風(fēng)光,又有嫵媚的南國(guó)風(fēng)采,而與這種大自然相融合的人文景觀,也使西藏在旅行者眼中具有了真正獨(dú)特的魅力。至今,還有許多藏族人的生活習(xí)俗與高原之外的現(xiàn)代人有著很大的距離,也正由于距離的產(chǎn)生,才使西藏的一切具有了觀賞價(jià)值。西藏名勝古跡眾多,如:布達(dá)拉宮、珠穆朗瑪峰、青藏高原、拉薩河、八角街、大昭寺、哲蚌寺、甘丹寺等等。目前,全區(qū)有各級(jí)文物保護(hù)單位251處,其中,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位27處,自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位55處,市、縣級(jí)文物保護(hù)單位169處。這也是吸引我們小組做本主題調(diào)查分析的主要原因,我們分析了西藏旅游的現(xiàn)狀,思考了其中存在的一些問(wèn)題,并提出了我們對(duì)西藏旅游發(fā)展的一些建議和看法。
二、調(diào)查結(jié)果的基本概況
通過(guò)我們小組成員調(diào)查統(tǒng)計(jì),具體分析如下:
調(diào)查問(wèn)卷客觀數(shù)據(jù)顯示,利用寒暑假前往西藏旅游的人較多,因?yàn)榇舜握{(diào)查對(duì)象以大學(xué)生居多;40%的被調(diào)查者的經(jīng)濟(jì)水平低于中等經(jīng)濟(jì)水平,一般人群的
月收入大約在1500-5000元,只有近10%的被調(diào)查者的收入大于5000元。多數(shù)被調(diào)查者的出游頻率在每年1-3次左右且旅游動(dòng)機(jī)大多為休閑度假與觀光;只有極少數(shù)被調(diào)查者的旅游動(dòng)機(jī)為增長(zhǎng)知識(shí)、探親訪友和公務(wù)出差。同時(shí),火車仍然是人們出游西藏的`首要選擇。旅游者在選擇旅游地過(guò)程中獲取旅游信息的渠道也多種多樣,近50%的被調(diào)查者是通過(guò)朋友推薦和旅游書(shū)籍來(lái)選擇旅游目的地的;而通過(guò)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、旅行社、旅游達(dá)人的微博、微信等方式獲取旅游信息的較少,只有少數(shù)旅游者會(huì)選擇在專業(yè)的旅游論壇來(lái)獲取旅游信息。同時(shí),多數(shù)被調(diào)查者向往青藏高原的自然風(fēng)景、布達(dá)拉宮的文化名跡和具有西藏地方特色的人文風(fēng)俗。
被調(diào)查者主觀意向顯示,過(guò)半的被調(diào)查者對(duì)西藏旅游最關(guān)注的服務(wù)要素是住宿和餐飲,還有一部分人關(guān)注交通方式、導(dǎo)購(gòu)與娛樂(lè)方面。西藏旅游也存一些問(wèn)題,多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為路線表達(dá)不清楚、特色介紹不明確;同時(shí),還存在住宿、飲食介紹不全面、超過(guò)費(fèi)用預(yù)算等問(wèn)題。 被調(diào)查者希望景區(qū)在游客安全及旅游指導(dǎo)、便民設(shè)施、旅游點(diǎn)的景點(diǎn)維護(hù)和相關(guān)配套設(shè)施如停車場(chǎng)、賓館、餐廳等方面做足準(zhǔn)備措施,這樣不僅可以提高游客的滿意度,而且可以令景區(qū)更好的可持續(xù)發(fā)展。
三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以及存在的基本問(wèn)題
1. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后 服務(wù)功能有待提升:
所謂旅游業(yè),包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素,日前山南地區(qū)大部分景區(qū)沒(méi)有過(guò)硬的基礎(chǔ)設(shè)施,旅游景區(qū)建設(shè)投入渠道單一,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還停留在原始階段。
2. 基礎(chǔ)薄弱, 觀念保守:
西藏因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢, 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,所以生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)落后,更無(wú)力去開(kāi)發(fā)和利用豐富的旅游資源;部分地區(qū)自我封閉的經(jīng)濟(jì)觀念根深蒂固 。
3. 遠(yuǎn)離客源市場(chǎng),受地理環(huán)境制約
西藏地處“地球第三極” , 西藏地廣人稀,交通不是很便利,交通費(fèi)占旅游費(fèi)用 的主要部分,西藏遠(yuǎn)離國(guó)際和國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng), 雖具有獨(dú)特的民俗,但路途遙遠(yuǎn)險(xiǎn)惡,高原反應(yīng)嚴(yán)重,成為制約其旅游市場(chǎng)發(fā)展的一大因素。
4. 旅游業(yè)投入不足,政策性依賴過(guò)強(qiáng)。
西藏經(jīng)濟(jì)在對(duì)資金的分配利用上傾向于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè), 且對(duì)旅游業(yè)認(rèn)知不足,在一定程度上造成了旅游業(yè)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)滯后, 宣傳力度不夠。
四、今后的建設(shè)方向或應(yīng)該采取的措施
旅游業(yè)是高投入、高產(chǎn)出、高創(chuàng)匯、高效益的產(chǎn)業(yè),沒(méi)有有效的投入就難以形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。日前在山南地區(qū)召開(kāi)的旅游產(chǎn)業(yè)研討會(huì)上,地區(qū)行署副專員普布頓珠一針見(jiàn)血地指出:“山南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還停留在原始階段,大部分景區(qū)沒(méi)有過(guò)硬的基礎(chǔ)設(shè)施。”這嚴(yán)重阻礙了山南旅游業(yè)發(fā)展,因此,要推動(dòng)旅游業(yè)跨越式發(fā)展,就必須把改善和提升旅游發(fā)展條件放在首位。
通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析,我們所提出建議如下:
1、加強(qiáng)對(duì)西藏旅游的宣傳促銷,以增加游客數(shù)量
重視旅游宣傳尤其對(duì)主要客源地的宣傳,是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段,必須加以改進(jìn)。據(jù)香港旅游協(xié)會(huì)資料,每增加1美元的旅游宣傳投資,可增加123美元的旅游收入。西藏也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的宣傳工作,每年劃出一部分經(jīng)費(fèi),其來(lái)源可從政府稅收撥款,另一方面也可督促有關(guān)旅游企業(yè)支付一定的宣傳費(fèi)用,把宣傳工作做好。對(duì)主要客源地,宣傳應(yīng)有的放矢,具有針對(duì)性。因?yàn)椴煌目驮吹赜胁煌膼?ài)好,西藏對(duì)客源地則可以“文化古跡、民族特色、宗教圣地”等為宣傳側(cè)重點(diǎn)。在宣傳方式上,也宜采取多樣化,如通過(guò)舉辦旅游產(chǎn)品展銷會(huì)、各行業(yè)交流會(huì)、締結(jié)友好城市、組織友好訪問(wèn)團(tuán)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、各種圖文并茂的印刷宣傳品進(jìn)行宣傳。
2、加強(qiáng)西藏旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
所謂旅游業(yè),實(shí)際包括吃、住、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)要素。西藏對(duì)旅游設(shè)施的資金投入比較少,設(shè)施不全,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。比如,有些旅游景點(diǎn)交通不夠便捷,客運(yùn)能力差,在旅游旺季長(zhǎng)期處于緊張運(yùn)營(yíng)狀態(tài)?梢(jiàn)便利的交通對(duì)西藏旅游業(yè)的貢獻(xiàn)非同小可。另外,基礎(chǔ)設(shè)施方面比較突出的問(wèn)題是衛(wèi)生條件差、公交車秩序比較亂,關(guān)于這一點(diǎn),很多被調(diào)查者都曾提出意見(jiàn)。服務(wù)質(zhì)量差是旅游景點(diǎn)內(nèi)的通病,這一點(diǎn)在西藏也不例外,旅游商品往往缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),且中外旅客有別。旅游消費(fèi)品則品種單調(diào),缺乏高質(zhì)量的新穎產(chǎn)品。西藏要想發(fā)展
好旅游業(yè),必須在改善這些基礎(chǔ)設(shè)施方面加大力度。
3、加強(qiáng)旅游資源及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
圍繞西藏旅游資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以資源為依托,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以效益為中心,以創(chuàng)新為靈魂,將西藏巨大的旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),世界五大旅游時(shí)尚產(chǎn)品分別為生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、文化旅游、海洋旅游和沙漠旅游,而西藏在這五中里占了三種,這是先天優(yōu)勢(shì),應(yīng)該充分利用。比如在西藏可以充分利用歷史名人或探險(xiǎn)家走過(guò)的路線,利用西藏的民族節(jié)日,利用處在邊境的條件,設(shè)計(jì)專題、專項(xiàng)旅游項(xiàng)目:文成公主路線游、唐蕃古道游、體驗(yàn)藏歷年(望果節(jié)、雪頓節(jié))游等
4、必須高度重視旅游安全,建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度
對(duì)游客的人身和財(cái)物安全,必須引起高度重視,避免一切事故的發(fā)生。因此,西藏應(yīng)該建立健全的安全管理機(jī)構(gòu),重視旅游旺季、重大節(jié)日等特殊時(shí)期的安全保障問(wèn)題,關(guān)注可能影響游客生命的環(huán)境因素,加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)施的安全管理和檢查,注重提高安全管理部門(mén)人員專業(yè)素質(zhì),努力幫助游客提高自身安全意識(shí),建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度,層層落實(shí),特別要讓風(fēng)景點(diǎn)所屬的主管政府部門(mén)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
5、充分利用西藏文化條件,加強(qiáng)對(duì)西藏古老文化的保護(hù)
知識(shí)除來(lái)自課堂書(shū)本外,更多的來(lái)自于實(shí)踐活動(dòng)中,這也是中國(guó)古人追求的“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的境界。旅游實(shí)踐活動(dòng)可以極大地豐富人們歷史、地理、文學(xué)、民俗風(fēng)情、宗教等各方面的知識(shí),西藏有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),而且民族文化更是吸引國(guó)內(nèi)外游客的源泉。與此同時(shí),在旅游活動(dòng)開(kāi)放性的允許下,在西藏,不同文化背景人群間的交流越來(lái)越普遍,給西藏帶來(lái)豐厚旅游收入的同時(shí),也對(duì)西藏環(huán)境產(chǎn)生了一定的不良影響,給當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣、日常生活、社會(huì)活動(dòng),甚至信念、人生觀、價(jià)值觀等帶來(lái)影響,特別是原來(lái)傳統(tǒng)文化、民族文化、地域文化在外來(lái)游客的沖擊下發(fā)生異化,傳統(tǒng)習(xí)俗、服飾、生活方式、舉止行為等會(huì)在不經(jīng)意中發(fā)生改變甚至消亡。
6、加強(qiáng)核心景區(qū)建設(shè),打造旅游精品線路
推動(dòng)西藏旅游業(yè)快速發(fā)展,必須把打造旅游品牌作為重要突破口。山南各縣、各級(jí)旅游部門(mén)在景區(qū)打造、包裝推介上應(yīng)學(xué)習(xí)兄弟地市的成功經(jīng)驗(yàn),圍繞雍布拉
康、桑耶寺、藏王墓、拉姆拉錯(cuò)神湖和羊湖做文章,推出叫得響、名氣大的核心旅游景區(qū)。發(fā)展山南旅游,精品路線的規(guī)劃設(shè)計(jì)顯得尤為重要,F(xiàn)在的游客,提起山南,知道的僅僅是幾個(gè)“第一”,來(lái)山南旅游基本上當(dāng)天到當(dāng)天回,沒(méi)有像樣的特色路線。地方政府應(yīng)進(jìn)一步加大引導(dǎo)和投入,集中力量打造精品線路,大力發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè),著力推動(dòng)全地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)整體上水平。山南要依托藏源歷史文化資源,建設(shè)具有世界影響力的歷史文化旅游板塊;利用高原生態(tài)旅游資源,建設(shè)高原國(guó)家山水休閑度假旅游勝地;以勒布紅色旅游資源,建設(shè)山南一流紅色旅游板塊;依托雍布拉康、桑耶寺宗教文化資源,建設(shè)國(guó)際知名宗教文化旅游板塊;發(fā)揮地?zé)豳Y源優(yōu)勢(shì),建設(shè)沃卡溫泉等休閑旅游板塊;依托雅魯藏布江流域的濕地、峽谷、民俗等地質(zhì)構(gòu)造和文化資源,建設(shè)雅魯藏布江風(fēng)情旅游板塊。
旅游調(diào)查報(bào)告2
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全國(guó)人民的生活水平大幅度提高,旅游逐漸成為大眾生活中一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍糜螛I(yè)蓬勃發(fā)展,成為一個(gè)極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對(duì)民眾進(jìn)行調(diào)查,了解他們的旅游意向十分必要,而其中大學(xué)生群體是最有活力與市場(chǎng)潛力的群體。
對(duì)大學(xué)生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)原因:一、有助于旅游主管部門(mén)及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài),為旅游相關(guān)政策的制訂提供客觀的參考依據(jù),對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷,并制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用,在一定意義上加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的腳步 ;二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且作出相應(yīng)的措施適應(yīng)市場(chǎng)的改變,滿足該消費(fèi)群體的需求,從而促進(jìn)旅游地區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展:三、對(duì)于青年群體,特別是大學(xué)生群體而言,能在同一坐標(biāo)系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
調(diào)查從大學(xué)生旅游偏好、旅游花費(fèi)、旅游方式、出游準(zhǔn)備、旅行關(guān)注點(diǎn)、分享方式等方面分析了大學(xué)生群體的旅游特點(diǎn)。
就數(shù)據(jù)來(lái)看,大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng),出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛(ài)旅游,占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次,26.71%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次,另有12.66%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游3次及以上。
從出游范圍看,52.69%的被調(diào)查大學(xué)生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學(xué)生曾去國(guó)內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的被調(diào)查大學(xué)生曾經(jīng)出境游。
大學(xué)生感興趣的旅游目的地集中在:“適合戶外運(yùn)動(dòng)的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。
51.12%的被調(diào)查大學(xué)生表示,愿意把旅行時(shí)間安排為3天至1周,有7.35%的學(xué)生愿意安排一周及以上的時(shí)間。
在旅游投入方面,有36.42%的被調(diào)查大學(xué)生表示愿意把10%~20%的生活費(fèi)用于旅游,而有31.30%的被調(diào)查大學(xué)生愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游,較去年增長(zhǎng)3%。
在旅游花費(fèi)方面,大學(xué)生多靠父母補(bǔ)助,花銷呈上漲趨勢(shì),但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪者中,46.19%的學(xué)生每月生活費(fèi)在500~1000元,32.74%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000~1500元之間。
與去年相比,XX年最大的不同為旅游花費(fèi)的來(lái)源有從依賴父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補(bǔ)給的趨勢(shì)。雖然被調(diào)查學(xué)生XX年的出游費(fèi)用仍主要來(lái)自父母,但構(gòu)成略有變化,其中,52.23%的被調(diào)查學(xué)生的旅游花費(fèi)直接來(lái)自父母資助,比去年下降了8.41%;而27.03%的學(xué)生表示,旅游花費(fèi)來(lái)自平時(shí)節(jié)儉的`生活費(fèi),比去年增長(zhǎng)了4.02%。此外,有13.78%的學(xué)生表示旅游花費(fèi)來(lái)自兼職收入,比去年增長(zhǎng)了2.08%。
在旅游花費(fèi)的安排上,住宿為花銷最多項(xiàng),大學(xué)生旅游時(shí)最愿為美食花錢(qián)
在短途旅游中(3天以內(nèi)),34.78%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),39.11%的人花費(fèi)在200~500元,21.19%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200~500元的比例下降至29.40%,而500~1000元的比例上升至30.64%。
在所有花銷中,住宿成為大頭(占28.22%),其次是餐飲(占21.06%),景區(qū)門(mén)票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。
自助游是大學(xué)生群體青睞的旅游方式,火車是他們的首選交通工具
在本次調(diào)查中,有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的分別為15.68%和10.30%。
出游時(shí),65.09%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車,選擇乘飛機(jī)出行的僅占兩成(19.09%)。
在旅游目的方面,大學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
“觀賞風(fēng)景”(占33.33%)雖仍為第一位,但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”(占28.35%)仍排在第二位,其后依次是:調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(xiǎn)(占8.60%)。
大學(xué)生更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò)是信息主要來(lái)源。
在旅游時(shí)間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選(占59.65%),其他選項(xiàng)依次是: “五一”等小長(zhǎng)假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為54.92%和60.96%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過(guò)旅行社”等方式。
52.36%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.31%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”,此結(jié)果與去年基本持平。
大學(xué)生出游首先關(guān)注目的地舒適度。
在選擇旅游目的地時(shí),“旅游舒適度”仍是被調(diào)查大學(xué)生考慮的首要因素,占37.27%;其次是“費(fèi)用”,占22.64%;再次是“安全”,占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。
而在旅途中,“住宿”(37.53%)和“紀(jì)念品沒(méi)特色”(27.76%)是讓被調(diào)查大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
在分享方式上,新媒體是大學(xué)生群體的首選,圖片是他們主要分享內(nèi)容。
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片,只有17.45%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
XX年是國(guó)家旅游局推出的海洋旅游年,因此在本次調(diào)查中,專門(mén)設(shè)計(jì)了海濱旅游的相關(guān)題目,調(diào)查顯示,大學(xué)生群體更青睞干凈的自然環(huán)境,對(duì)濱海旅游目的地管理混亂最為不滿
“干凈的海水”(60.10%)成為被調(diào)查大學(xué)生選擇海濱景區(qū)景點(diǎn)旅游的最看重因素,其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在去過(guò)的海濱旅游景點(diǎn)中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。
旅游調(diào)查報(bào)告3
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)XX多所,在校生人數(shù)超過(guò)XX萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián),其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的.差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門(mén)票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10―20%,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場(chǎng)需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)?梢(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間。
八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。
旅游調(diào)查報(bào)告4
特色休閑觀光旅游業(yè)是指利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,結(jié)合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗(yàn)、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營(yíng)形態(tài)。近年來(lái),伴隨全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風(fēng)光,純樸的山村風(fēng)情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗(yàn)農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣,而且可住宿、度假、游樂(lè)。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀光旅游業(yè)具有投入少、見(jiàn)效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用大等特點(diǎn)。
本文通過(guò)對(duì)我市18個(gè)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行特色休閑觀光經(jīng)營(yíng)戶的調(diào)查,收集景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)及其他特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶的基本情況以及相關(guān)意見(jiàn)建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)存在的問(wèn)題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的主要類型
根據(jù)調(diào)查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業(yè)分為以下幾種類型:
1、休閑觀光農(nóng)業(yè)
該類型主要為農(nóng)民自籌資金,承包農(nóng)林地為資源興辦的休閑觀光農(nóng)業(yè)。我市的休閑觀光農(nóng)業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農(nóng)民種植的果園、蔬菜園、魚(yú)塘自行采摘、釣魚(yú),享受自己動(dòng)手、自?shī)首詷?lè)的過(guò)程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍(lán)莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮(zhèn)街道。
2、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)
該類型主要為景區(qū)邊緣的農(nóng)村圍繞旅游市場(chǎng)需求而發(fā)展出來(lái)的特色休閑農(nóng)業(yè)。我市目前這類特色農(nóng)業(yè)園區(qū)較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養(yǎng)殖(梅花鹿等)以及特色農(nóng)業(yè)文化園區(qū)(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區(qū)目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶
該類型主要為依托景區(qū)發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉(xiāng)情活動(dòng)的特色休閑觀光旅游業(yè),即以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”為主題內(nèi)容的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)。農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點(diǎn),在江浙滬地區(qū)已經(jīng)有了一批穩(wěn)定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市目前特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農(nóng)家樂(lè)為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)共同發(fā)展,其中農(nóng)家樂(lè)發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個(gè)類型的發(fā)展?jié)摿有待挖掘。
1、特色結(jié)合,有機(jī)促進(jìn)
根據(jù)調(diào)查了解,我市的農(nóng)家樂(lè)分布于天目山、太湖源、龍崗等12個(gè)鎮(zhèn)街道的39個(gè)行政村,目前共有891戶農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶,擁有床位24440個(gè)。 2012年我市農(nóng)家樂(lè)全年共接待游客135.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12.76%,比2009年增長(zhǎng)40.3%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入8036萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 20.13%,比2009年增長(zhǎng)66.8%。
而除了農(nóng)家樂(lè)以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮(zhèn)、昌化鎮(zhèn)等9個(gè)鎮(zhèn)街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達(dá)到2521萬(wàn)元,其中以銷售農(nóng)產(chǎn)品而得到的農(nóng)業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤(rùn)為588萬(wàn)元。
這幾個(gè)類型的特色休閑觀光經(jīng)營(yíng)戶基本上都是交織穿插在一起,結(jié)合了各自的特色,并相互促進(jìn)發(fā)展。
2、規(guī)模不大,潛力可挖
根據(jù)調(diào)查匯總顯示,所調(diào)查的經(jīng)營(yíng)戶中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個(gè)體戶形式,而農(nóng)家樂(lè)目前也大部分都是個(gè)體戶,規(guī)模比較小,檔次高、設(shè)施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶比較缺乏。
在擴(kuò)大規(guī)模和繼續(xù)發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營(yíng)戶表示還想擴(kuò)大特色休閑觀光旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,有35.9%的經(jīng)營(yíng)戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業(yè)的想法,說(shuō)明我市的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度,該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)園區(qū)這兩個(gè)類型,已經(jīng)越來(lái)越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營(yíng),游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業(yè)目前大多數(shù)由本地人來(lái)經(jīng)營(yíng),外地居民來(lái)進(jìn)行投資建設(shè)的情況較少,在所有的經(jīng)營(yíng)戶中,有97.4%的經(jīng)營(yíng)戶都是本村居民。
從游客的來(lái)源看,目前我市特色休閑觀光旅游業(yè)的游客大部分還是來(lái)自于本市和江浙滬地區(qū),38.5%的游客來(lái)自于本市,34.6%的游客來(lái)自于江浙滬及其他地區(qū),而其他更遠(yuǎn)一點(diǎn)地區(qū)的游客則比較少,客源比較集中,說(shuō)明了我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)的客源方面有較大市場(chǎng)可開(kāi)拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展問(wèn)題
我市特色休閑觀光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著不少的問(wèn)題,根據(jù)本次調(diào)查情況的反映,這些問(wèn)題分別涉及到管理、服務(wù)、宣傳等各個(gè)方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營(yíng)觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)戶大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)觀念還是停留在比較初級(jí)的發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結(jié)合農(nóng)家美食、欣賞風(fēng)景等,很少有能夠?qū)⒏鞣N有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營(yíng)上也沒(méi)有太多的策略,基本上都是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行。
——經(jīng)營(yíng)策略缺乏。根據(jù)調(diào)查顯示,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為自己的經(jīng)營(yíng)能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營(yíng)策略,在如何提高自身的檔次和服務(wù)水平、如何吸引游客和擴(kuò)大影響力等方面都沒(méi)有特別好的方法,大部分都是跟風(fēng)而起,對(duì)該行業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的研究和規(guī)劃。
——宣傳包裝較少。根據(jù)調(diào)查顯示,有20.5%的經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點(diǎn)進(jìn)行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)服務(wù)跟不上
特色休閑觀光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合體,必須要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的服務(wù)水平,才能夠更加吸引游客以及進(jìn)一步留住游客,并且擴(kuò)大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的管理模式還是比較簡(jiǎn)單的家庭模式,基礎(chǔ)設(shè)施也比較簡(jiǎn)陋,提供不了更加完善的服務(wù)。
——基礎(chǔ)設(shè)施較差。根據(jù)調(diào)查顯示,有34.6%的經(jīng)營(yíng)戶表示基礎(chǔ)設(shè)施較差是其在特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)困難,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶表示需要政府部門(mén)做好整體規(guī)劃,做好公共基礎(chǔ)設(shè)施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的'環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經(jīng)營(yíng)戶比較集中的村莊也缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢(shì)。
——服務(wù)能力不足。根據(jù)調(diào)查顯示,有14.1%的經(jīng)營(yíng)戶表示人力資源和服務(wù)能力的不足也是影響經(jīng)營(yíng)情況的一個(gè)重要因素,有71.8%的經(jīng)營(yíng)戶表示需要政府部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),以提高服務(wù)水平。目前我市的這些經(jīng)營(yíng)戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡(jiǎn)單,沒(méi)有很強(qiáng)的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務(wù)意識(shí)不夠,影響了服務(wù)質(zhì)量,容易引起顧客的不滿,導(dǎo)致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)較激烈
——同類產(chǎn)品聚集。根據(jù)調(diào)查顯示,有30.8%的經(jīng)營(yíng)戶表示本地區(qū)同類型的經(jīng)營(yíng)戶較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。盡管我市現(xiàn)在也有一些檔次較高、市場(chǎng)口碑較好的特色休閑觀光旅游點(diǎn),但是總體上來(lái)講這樣的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)并不是很多,規(guī)模小、檔次低、內(nèi)容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點(diǎn)的問(wèn)題,而且經(jīng)常會(huì)有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現(xiàn)象突出,缺乏個(gè)性和特色。
——周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈。在周邊區(qū)縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢(shì),衍生了很多生態(tài)休閑農(nóng)莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿(mào)服務(wù)業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購(gòu)?qiáng)识技性谝黄,形成了綜合性的特色休閑觀光旅游點(diǎn)。而著名的XX縣“洋家樂(lè)”現(xiàn)在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過(guò)30家,分別由南非、法國(guó)、韓國(guó)等十來(lái)個(gè)國(guó)家的各界人士投資,有力促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規(guī)模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀光旅游點(diǎn)和產(chǎn)品。
旅游調(diào)查報(bào)告5
圍繞“社會(huì)需求是辦學(xué)方向,企業(yè)滿意是教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)理念,我們工商管理系在對(duì)昆山市及其周邊地區(qū)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確的定位了旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),調(diào)查情況如下:
一、專業(yè)的社會(huì)需求預(yù)測(cè)分析
旅游產(chǎn)業(yè)已成為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前我國(guó)已成為亞洲第一、世界第五旅游大國(guó),預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)將成為世界最大的旅游接待國(guó)和第四大旅游輸出國(guó)。
旅游業(yè)已作為江蘇省的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,并將在今后十五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。近年來(lái),我省出境旅游、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游均呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),旅游企業(yè)的數(shù)量也在迅速增加。伴隨著05年第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)、08年奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世界博覽會(huì)即將召開(kāi),出于對(duì)巨大客流的預(yù)期,出現(xiàn)了一大批星級(jí)飯店,特別是高星級(jí)飯店增長(zhǎng)迅猛;同時(shí),為滿足一般百姓的日常出行、旅游需求,以如家、新錦江集團(tuán)為代表的平價(jià)賓館也在迅速增加。旅游景區(qū)在擴(kuò)大規(guī)模、提高等級(jí)、強(qiáng)化管理上下功夫。以蘇州園林和南京明孝陵申報(bào)人類文化遺產(chǎn)成功、一批景區(qū)達(dá)到國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)為代表,一大批風(fēng)景名勝區(qū)吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)規(guī)模迅速擴(kuò)大。旅行社數(shù)量增加迅速,內(nèi)部整合的力度加快,一批合資和外資旅行社已經(jīng)出現(xiàn)或正在醞釀。我省和周邊的上海、浙江已經(jīng)成為全國(guó)舉辦國(guó)際會(huì)議與展覽的重要地區(qū),國(guó)際會(huì)展業(yè)成為未來(lái)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。會(huì)展業(yè)既有自身的特點(diǎn),又與旅游業(yè)有著密不可分的關(guān)系,吃、住、行、游等一系列配套服務(wù)均需依托當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)施和旅游行業(yè)。
學(xué)校地處江、滬、浙中心,從旅游經(jīng)濟(jì)方面來(lái)說(shuō)正處在全國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū),人均消費(fèi)水平高,旅游需求市場(chǎng)潛力很大。從旅游資源方面來(lái)說(shuō),上有天堂,下有蘇杭,本地區(qū)旅游資源豐富,自然和人文旅游資源構(gòu)成合理,旅游服務(wù)設(shè)施如世界酒店連鎖集團(tuán)星羅棋布,綜觀以上條件,長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)地區(qū)對(duì)旅游人才形成相當(dāng)大的需求量。
調(diào)查結(jié)果顯示:要求學(xué)生具備旅游行業(yè)的基本管理知識(shí)、技能,具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力;掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法;具有較強(qiáng)的動(dòng)手、組織、決策能力,善于處理人際關(guān)系;熟悉我國(guó)關(guān)于旅
游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和主要國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀;熟練應(yīng)用外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)管理和運(yùn)用相關(guān)軟件的能力。主要崗位有旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)人員、旅行社經(jīng)營(yíng)管理人員、導(dǎo)游業(yè)務(wù)有關(guān)人員、賓館、飯店管理人員、旅游商品營(yíng)銷人員等。
針對(duì)以上人才需求,我們制定了一下旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)通過(guò)理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,培養(yǎng)能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的德、智、體全面發(fā)展,具有現(xiàn)代旅游企業(yè)飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和知識(shí),能從事旅游及飯店企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線崗位的高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、培養(yǎng)規(guī)格
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)
。1)熟悉和掌握適應(yīng)旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線所需的基本理論和相關(guān)知識(shí)。
(2)熟悉旅游及飯店行業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各部門(mén)的崗位職能、目標(biāo)、要求。
。3)具有在旅行社及其他旅游企事業(yè)單位和飯店從事服務(wù)、營(yíng)銷、管理等崗位操作和管理能力。
。4)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、技能結(jié)構(gòu)
。1)培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立良好的職業(yè)道德,具有創(chuàng)新精神和健全的體魄。
。2)具有良好的人際溝通能力和在旅游、飯店管理、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題的能力。
。3)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力達(dá)到江蘇省英語(yǔ)應(yīng)用能力考證三級(jí)水平。
。4)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力達(dá)到江蘇省計(jì)算機(jī)等級(jí)考證一級(jí)水平。
。5)獲得全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書(shū);
。6)獲得現(xiàn)代旅游及飯店人才崗位資格證書(shū)等。
四、課程設(shè)置和學(xué)分要求
。ㄒ唬┱n程設(shè)置
1、本專業(yè)開(kāi)設(shè)26門(mén)必修課,4門(mén)專業(yè)選修課,計(jì)103學(xué)分。
其中:公共基礎(chǔ)課8門(mén),計(jì)37學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的35.9%。
專業(yè)基礎(chǔ)課6門(mén),計(jì)20學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的19.4%。
專業(yè)課8門(mén),計(jì)32學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的`31.1%。
專業(yè)選修課選學(xué)10學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的9.7%。
公共選修課選學(xué)4學(xué)分,占理論教學(xué)總學(xué)分的3.9%。
2、專業(yè)主干課和主干實(shí)踐環(huán)節(jié):飯店管理概論、餐飲經(jīng)營(yíng)管理、飯店質(zhì)量管理、飯店英語(yǔ)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、旅游心理學(xué)、旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等;模擬導(dǎo)游帶團(tuán)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。
。ǘ⿲W(xué)分要求
教學(xué)計(jì)劃總學(xué)分為133學(xué)分,總學(xué)時(shí)為2826學(xué)時(shí),其中理論教學(xué)學(xué)時(shí)為
1890學(xué)時(shí)(不含課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)部分),占教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時(shí)的67%,時(shí)間教學(xué)環(huán)節(jié)第一獲第二學(xué)年下學(xué)期4月15日到第二學(xué)年上學(xué)期10月15日。24周到飯店實(shí)習(xí),按18學(xué)時(shí)計(jì),共計(jì)432學(xué)時(shí),畢業(yè)實(shí)習(xí)到旅行社或飯店實(shí)習(xí)10周180學(xué)時(shí),兩者相加612學(xué)時(shí),再加上其他職業(yè)技能環(huán)節(jié)324學(xué)時(shí),共936學(xué)時(shí),占教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時(shí)的33%。
學(xué)生畢業(yè)時(shí),除應(yīng)獲得?飘厴I(yè)證書(shū)外,還應(yīng)獲得計(jì)算機(jī)等級(jí)考證一級(jí)和英語(yǔ)應(yīng)用能力考證三級(jí),爭(zhēng)取獲得全國(guó)導(dǎo)游初級(jí)證書(shū)。
五、說(shuō)明
。ㄒ唬⿲I(yè)設(shè)置說(shuō)明
加入世貿(mào)組織后,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,我國(guó)對(duì)具有旅游和飯店管理知識(shí)和技能的應(yīng)用型人才需求巨大。本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定和課程體系的設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)對(duì)人才提出的規(guī)格和質(zhì)量的要求。
。ǘ﹫(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的說(shuō)明
在各門(mén)課程的課堂講授、作業(yè)和考核等教學(xué)環(huán)節(jié)以及其它各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,均要根據(jù)各自的特點(diǎn),積極開(kāi)展教學(xué)模式改革,以實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
1、課堂講授
課程任課教師要充分理解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)本課程在該專業(yè)課程體系中的地位、作用和規(guī)定的學(xué)時(shí),認(rèn)真擬定教學(xué)大綱,并選好教材。要合理設(shè)計(jì)課程體系,突出特色、突出重點(diǎn)、突出應(yīng)用,避免內(nèi)容重復(fù)。課堂講授要精,要善于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。
2、作業(yè)
任課教師要根據(jù)教學(xué)大綱的要求,布置適量的作業(yè),學(xué)生應(yīng)在充分消化講授內(nèi)容的基礎(chǔ)上獨(dú)立完成作業(yè)。同時(shí)應(yīng)安排一定學(xué)時(shí)的作業(yè)講評(píng)。
3、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)
對(duì)安排有實(shí)驗(yàn)的課程或獨(dú)立設(shè)置實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的課程,應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真參加實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的全過(guò)程,獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)鞏固所學(xué)知識(shí)和培養(yǎng)動(dòng)手能力以及創(chuàng)新能力的目的。(另附職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃)
4、課程考核
課程考核包括課后作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、期中考試、期末考試等。
5、畢業(yè)實(shí)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題和提高動(dòng)手能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生在學(xué)完全部課程后,在教師的指導(dǎo)下,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,完成畢業(yè)論文或?qū)嵙?xí)報(bào)告。凡畢業(yè)論文或?qū)嵙?xí)報(bào)告不及格者,不予畢業(yè)。
旅游調(diào)查報(bào)告6
由于人們的生活水平的提高,浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)越來(lái)越嚴(yán)重。近日,我就春節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象的問(wèn)題進(jìn)行了一次調(diào)查,并提出相應(yīng)的幾點(diǎn)建議,希望能引起人們的關(guān)注。
一.浪費(fèi)問(wèn)題的提出
我國(guó)雖自稱地大物博,但實(shí)際可用資源不多。我國(guó)的森林覆蓋率僅約13%;種植田地面積逐年減少;國(guó)家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量;我國(guó)是世界13個(gè)水資源最貧乏的國(guó)家之一,并已有90%以上的城市水污染嚴(yán)重,80%流經(jīng)城市的水域已被污染,78%的城市水源不符合飲用水標(biāo)準(zhǔn),70%的人飲用不合標(biāo)準(zhǔn)的`水,水資源貧乏的形勢(shì)異常嚴(yán)峻。浪費(fèi)更使這些問(wèn)題雪上加霜。
二.浪費(fèi)現(xiàn)象狀況調(diào)查
春節(jié),許多浪費(fèi)現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用;大量剩余年夜飯被倒掉;過(guò)量置辦年貨,用不完便扔掉;舊物品全換新;整夜開(kāi)燈直到次日;春節(jié)一過(guò),如燈籠之類的飾品全扔了;過(guò)年時(shí)擺設(shè)的花草一過(guò)完年便全扔了……諸如此類的浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
由于浪費(fèi)現(xiàn)象的狀況不同,浪費(fèi)程度也有不同,現(xiàn)列表如下:
浪費(fèi)類型
主要浪費(fèi)對(duì)象
程度
浪費(fèi)情況
水
家庭
輕
水龍頭不關(guān)
電
家庭
輕
整夜通明
食物
飲食業(yè)及家庭
重
吃剩很多,全倒掉
花草
家庭以及店鋪
中
過(guò)完春節(jié)便全扔掉
其它
家庭
中
舊的全扔掉,換成新的
三.浪費(fèi)問(wèn)題的分析
所謂浪費(fèi),一般是指人們的各種活動(dòng)超出了本應(yīng)該所花費(fèi)或使用的限度。
還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時(shí),浪費(fèi)現(xiàn)象很少出現(xiàn),人們都很節(jié)約,垃圾也只會(huì)是一些廢品?涩F(xiàn)在呢?人們的生活水平提高了,生活條件也好了,非但不再節(jié)約,反倒開(kāi)始浪費(fèi)起來(lái)。富裕起來(lái)的人們開(kāi)始大肆開(kāi)銷,浪費(fèi)現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)。據(jù)調(diào)查,浪費(fèi)的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高,導(dǎo)致人們的節(jié)約意識(shí)淺薄下來(lái)。
春節(jié)的主要浪費(fèi)現(xiàn)象可分為兩大類:飲食業(yè)浪費(fèi)和生活浪費(fèi)。
春節(jié)期間,有許多家庭都會(huì)選擇在外面吃飯,餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時(shí)便會(huì)顧客滿盈。過(guò)年飯菜總會(huì)安排得過(guò)分豐盛,特別是年夜飯,而吃剩的飯菜,酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉?梢(jiàn),飲食業(yè)的食物浪費(fèi)不可忽視。
隨著生活條件的提高,生活用品又成為了浪費(fèi)問(wèn)題的一個(gè)重要浪費(fèi)源。春節(jié)這幾天內(nèi),人們每天都制作大量的垃圾,這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等,另外,水、電的用量也大大超出平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
四.浪費(fèi)問(wèn)題的治理出路何在
近年來(lái),全國(guó)都采取各種方法來(lái)治理浪費(fèi)問(wèn)題,但收效甚微。要想改變當(dāng)今現(xiàn)狀,治理方法有如下幾方面:
1.進(jìn)行節(jié)約意識(shí)宣傳教育
有效地治理浪費(fèi)問(wèn)題,首先要加強(qiáng)宣傳,使人們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí);樹(shù)立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個(gè)人都自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí),才能杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.大家共同治理
浪費(fèi)問(wèn)題的治理,除了上級(jí)要加強(qiáng)宣傳外,還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力,才能根除浪費(fèi)問(wèn)題。
資源不多,浪費(fèi)就等于雪上加霜。治理浪費(fèi)刻不容緩!
旅游調(diào)查報(bào)告7
旅游地產(chǎn),所有依托周邊豐富的旅游資源而建的、有別于傳統(tǒng)住宅項(xiàng)目的融旅游、休閑、度假、居住為一體的置業(yè)項(xiàng)目,可稱為旅游房地產(chǎn)。以下是旅游地產(chǎn)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀。
一、項(xiàng)目基本情況介紹
1、項(xiàng)目背景
現(xiàn)緊鄰武侯祠的“錦里”古街由成都武侯祠博物館斥資興建,作為三國(guó)圣地——成都武侯祠博物館(文物區(qū)、西區(qū)、錦里)的一部分。
2、區(qū)域位置
錦里古街位于成都市武候祠大街231號(hào)附1號(hào)
3、口岸特點(diǎn)
錦里古街北鄰錦江沿江景觀帶,東望彩虹橋可直達(dá)市中心天府廣場(chǎng)。西接一環(huán)路西一段.東鄰漿洗街洗面橋街(商務(wù)辦公為主),南臨高升橋商業(yè)區(qū)。公交路線1路、57路、304路、306路可直達(dá)。
4、總體規(guī)模
錦里商業(yè)建筑面積約14000余平方米
二、項(xiàng)目分區(qū)分析
1、項(xiàng)目分區(qū)
項(xiàng)目共分為4大區(qū)域:
(1)廣場(chǎng)區(qū)
。2)酒吧、手工藝街區(qū)
。3)小吃街區(qū)
。4)購(gòu)物住宿區(qū)
2、分區(qū)特色
。1)廣場(chǎng)區(qū)
廣場(chǎng)區(qū)內(nèi)根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日定期舉行具有鮮明民俗特色的主題活動(dòng)。例如元宵燈會(huì)、小吃節(jié)、端午吃粽子大賽、七夕情人節(jié)主題活動(dòng)、中秋親友團(tuán)聚賞月會(huì)等等。
。2)酒吧、手工藝街區(qū)
工藝區(qū)現(xiàn)場(chǎng)有泥塑、糖畫(huà)、面人、民間木飾、剪紙、小工藝器以及線手制品等民間藝術(shù)攤共計(jì)20余家,游客在觀賞的同時(shí)還能親自體驗(yàn)制作。
酒吧區(qū)內(nèi)有4家酒吧,門(mén)面向南,而不是面進(jìn)古街街面,解決了現(xiàn)代音樂(lè)酒吧與古街建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)商品民族化不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
。3)餐飲區(qū)
錦里有許多在成都市區(qū)很難買(mǎi)到的附近郊縣的特產(chǎn)。張飛牛肉,產(chǎn)于四川閬中,味道獨(dú)特。湯麻餅,產(chǎn)于四川崇州。另外還有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦餅、蕎麥面、缽缽雞等小吃。
3、分區(qū)規(guī)模
。1)餐飲區(qū)約占2240㎡
。2)購(gòu)物區(qū)約占7840㎡
。3)休閑娛樂(lè)區(qū)約占2520㎡
。4)其它區(qū)(流動(dòng)攤位、花車)約占1400㎡
三、項(xiàng)目特色
1、項(xiàng)目核心因素
(1)錦里地處成都市武侯區(qū)核心區(qū)域,交通發(fā)達(dá),人流量密集;
。2)錦里依托武侯祠“三國(guó)文化”這一歷史文化景區(qū),游客看完了武侯祠的歷史遺跡,再?gòu)腻\里親身體驗(yàn)一次,自然意義非凡;
。3)古街內(nèi)部空間布局合理,游客置身其中只需看看隨處可見(jiàn)的指示牌就能第一時(shí)間找到自己所處方位。
。4)古街內(nèi)業(yè)態(tài)豐富不重復(fù)、各類商品種類繁多;
四、客群構(gòu)成
1、客流來(lái)源;省內(nèi)客群占6層、外省客群占3層、國(guó)外客群占1層
2、客流量:工作平均約2萬(wàn)人日/天、節(jié)假日平均約5萬(wàn)人/天
五、空間規(guī)劃
1、交通組織
古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、烏衣巷這幾條街道組成,以整體線性發(fā)展完成來(lái)商業(yè)空間。其間坐落有宅邸、府第、民居、客棧、商鋪、大戲臺(tái)、包廂、橋梁、牌坊、騎樓、酒吧、茶樓、回廊、古井等古代建筑特色。
2、整體建筑規(guī)劃空間特色
在錦里古街的內(nèi)部空間布局方面,錦里古街呈線性發(fā)展,啞鈴式布局,既步行街~廣場(chǎng)一步行街一廣場(chǎng)。通過(guò)面(廣場(chǎng)或庭院)來(lái)聯(lián)接線(步行街)與線。同時(shí),在街、廣場(chǎng)、庭院等基本元素中點(diǎn)綴以各種點(diǎn)狀功能性設(shè)施(如牌坊、渚葛井、碑碣、笮橋等)以完成整體商業(yè)空問(wèn)的營(yíng)造。錦里古街特意設(shè)置由寬到窄的街道布局.6米、4米、3米、2米漸進(jìn)漸窄的街面,其中6-4米為街道主要寬度,引人進(jìn)入越來(lái)越緊湊的空問(wèn),符合人們的逛街、購(gòu)物心理習(xí)慣。小尺度的窄街十分利于休閑逛街購(gòu)物情緒的營(yíng)造。
六、建筑風(fēng)格
錦里整體是巴蜀建筑風(fēng)格,以三國(guó)文化為主題,成功的將現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與傳統(tǒng)文化相結(jié)合。
七、商家構(gòu)成
1、入駐商家業(yè)態(tài)構(gòu)成
餐飲、特色小吃水吧,茶坊休閑娛樂(lè)特色工藝紀(jì)念飾品30家住宿4家6家其它20家29家20家47家2、業(yè)態(tài)比例
。1)餐飲約占16%
。2)購(gòu)物約占56%
(3)休閑娛樂(lè)約占18%
。4)其它約占10%
3、業(yè)態(tài)分布
八、經(jīng)營(yíng)狀況
通過(guò)實(shí)地走訪考察發(fā)現(xiàn),錦里主要消費(fèi)客群均偏向于購(gòu)物及餐飲消費(fèi)且價(jià)格通常比外面高昂,以餐飲尤為明顯,但因種類繁多的特色飲食,先付賬后進(jìn)餐的經(jīng)營(yíng)理念,再加上持續(xù)不斷的人氣匯聚,從而促成商家生意一整天的持續(xù)火爆。
九、銷售(租賃)價(jià)格及面積區(qū)間
。1)所有商戶統(tǒng)一采用只租不售的方式經(jīng)營(yíng);
。2)錦里采取了2種收取租金的方式:
1、租金的收取與面積無(wú)關(guān),而是依據(jù)商家一般營(yíng)業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式,將管理公司與商家捆綁在一起成為利益共同體,商家賺錢(qián),房東得利,形成了一個(gè)良性循環(huán)。據(jù)詢問(wèn),從開(kāi)街到2012年,錦里內(nèi)的租金已經(jīng)全面提升,平均上漲了100%,這也從側(cè)面反映了整條街的綜合經(jīng)營(yíng)水平至少上升了100%。
2、針對(duì)口岸較差,規(guī)模較小的部分商家,采取正常收租手段租金約120-150不等。
。3)在購(gòu)物區(qū)和小吃區(qū)多以單層小面積建筑面為主(10-20平米);
。4)餐飲區(qū)多為2層面積(200-500平米);
(5)酒吧區(qū)多為兩層,面積在100-200平米左右;
。6)客棧區(qū)域多數(shù)靜態(tài)區(qū),為兩層,面積一樓做特色專賣(mài)店、二樓客棧、客房之用,情趣盎然;
注:(對(duì)部分具有特殊技藝的藝人前期進(jìn)場(chǎng)免1年租金)
十、其它(面臨的問(wèn)題)
1、局部休閑場(chǎng)所(環(huán)境、軟硬件設(shè)施)缺乏專業(yè)人員管理維護(hù)。
2、中餐飯店價(jià)格過(guò)高,服務(wù)水準(zhǔn)低。
3、缺乏公共休息區(qū)域,只能到茶坊、咖啡廳這些地方休息。
4、所設(shè)公共廁所點(diǎn)位較少,經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。
5、周邊沒(méi)有充足的停車位,導(dǎo)致很多前來(lái)游玩但因停不了車而離開(kāi)的游客,不能最大限度的吸納游客。
十一、對(duì)于本項(xiàng)目可借鑒因素分析
1、量化前期策劃、嚴(yán)格定向招商
錦里的前期策劃固然重要,但能嚴(yán)格按照策劃方案一步一步地實(shí)施,堅(jiān)定地定向招商,這才是其成功的重要秘訣。前期策劃案已經(jīng)細(xì)化到哪一間鋪?zhàn)泳唧w的用途,管理公司務(wù)求找到能與前期策劃案“對(duì)號(hào)入座”的商家。個(gè)別商鋪確實(shí)找不到合適的商家,為滿足前期策劃案中的`業(yè)態(tài)計(jì)劃,管理公司自己上馬。例如,主力店之一的錦里客棧就是由管理公司自營(yíng)。當(dāng)初的強(qiáng)勢(shì)定向招商,造就如今的繁華。
2、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、抱團(tuán)向外
我們實(shí)地考察發(fā)現(xiàn),整條錦里商業(yè)街幾乎沒(méi)有經(jīng)營(yíng)相同項(xiàng)目的商家。錦里嚴(yán)格定向招商,有效杜絕業(yè)態(tài)重復(fù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品重復(fù),成功實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。既避免了內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),也形成了錦里“色、香、味”俱全的獨(dú)特魅力,更提升了錦里抱團(tuán)對(duì)外癿競(jìng)爭(zhēng)力。
3、公司化的商家管理
錦里管理公司與商家,并不是簡(jiǎn)單的房東與租戶的關(guān)系,而是作為一個(gè)整體的作戓團(tuán)隊(duì)而存在。錦里管理公司運(yùn)用各種公司化的管理方式,實(shí)現(xiàn)了“分散經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理”。
(1)行會(huì)代表溝通制度:管理公司把74個(gè)商家劃分為5個(gè)行會(huì),包括小吃、民間表演、工藝品、酒吧以及其他。每一個(gè)行會(huì)民主推選一位會(huì)長(zhǎng),作為管理公司不商家的溝通橋梁。
(2)日?(jī)效考核制度:管理公司每天都會(huì)派與人對(duì)每個(gè)商鋪進(jìn)行績(jī)效考核。包括是否統(tǒng)一著裝、是否用了統(tǒng)一的包裝、是否講普通話、是否實(shí)價(jià)銷售等18條標(biāo)準(zhǔn)。
。3)商家末位淘汰制度:對(duì)商家獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、實(shí)行末位淘汰。量化考核總分為10分,每月結(jié)算一次。凡是超過(guò)9.4分的商家均符合要求,而在9.4分以下的最后3位必須面對(duì)“懲罰”。兩個(gè)選擇,要么自行出街,要么增加房租。而對(duì)二前3名,則給予減免房租金獎(jiǎng)勵(lì)。這一招很見(jiàn)效,很快便形成了集體維護(hù)錦里品牌的良好氛圍。
。4)錦里采取了一套獨(dú)創(chuàng)的租金測(cè)算法,不面積無(wú)關(guān),而是依據(jù)商家一
般營(yíng)業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式,將管理公司不商家捆綁在一起成為利益共同體,商家賺錢(qián),房東得利,形成了一個(gè)良性循環(huán)。
。5)管理能力在細(xì)節(jié)中
實(shí)地考察時(shí)發(fā)現(xiàn),所有商家的價(jià)格標(biāo)簽都非常規(guī)范,標(biāo)明產(chǎn)地等信息,折射出錦里的管理規(guī)范。從“不二價(jià)”標(biāo)牌到略顯陳舊的價(jià)格標(biāo)簽,說(shuō)明商家不經(jīng)常更換價(jià)標(biāo),商品價(jià)格穩(wěn)定。路牌、菜單,甚至店堂內(nèi)咨詢點(diǎn),處處安放多語(yǔ)種提示牌(中英日韓)。盡管經(jīng)營(yíng)品類、業(yè)種業(yè)態(tài)繁多且不重復(fù),但走在錦里街上,會(huì)賞心悅目地看到各個(gè)商家統(tǒng)一的三國(guó)風(fēng)情店招、小吃后街上統(tǒng)一的有錦里標(biāo)識(shí)的餐具、店員統(tǒng)一的三國(guó)風(fēng)格工作服、整個(gè)錦里內(nèi)各商家還通用“錦里一卡通”諸多細(xì)節(jié)顯示錦里的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力。
旅游調(diào)查報(bào)告8
今年“五一節(jié)”小長(zhǎng)假期間,在全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的配合下,旅游市場(chǎng)秩序總體良好,沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和投訴,假日旅游安全有序,游客和旅游收入快速增長(zhǎng)。
一、基本信息
。ㄒ唬┞糜谓哟幕厩闆r。匯總各地上報(bào)的數(shù)據(jù)。“五一節(jié)”經(jīng)過(guò)三天的小長(zhǎng)假,預(yù)計(jì)全區(qū)接待游客42。5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)131%;旅游總收入達(dá)到7800萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)96%。
。ǘ┞糜尉包c(diǎn)(點(diǎn))的接待情況。據(jù)全區(qū)監(jiān)測(cè)的11個(gè)景區(qū)(點(diǎn))統(tǒng)計(jì),有8個(gè)景區(qū)接待游客3萬(wàn)余人次。其中,胡明濕地公園接待游客3。82萬(wàn)人次,杜亮森林公園接待游客7。7萬(wàn)人次,鳳池公園接待游客4。35萬(wàn)人次,兒童公園接待游客3。25萬(wàn)人次,白河公園接待游客4。86萬(wàn)人次,九菜坪接待游客5。85萬(wàn)人次,三線博物館接待游客4。1萬(wàn)人次,月照健康谷接待游客3。2萬(wàn)人次。
。ㄈ┞糜物埖甑慕哟闆r。納入監(jiān)測(cè)的16家旅游酒店平均入住率為46%。其中,六盤(pán)水時(shí)代假日酒店(四星級(jí))入住率為40%,六盤(pán)水鳳凰祥林酒店(四星級(jí))入住率為43%,金三角酒店(三星級(jí))入住率為39%,其他非星級(jí)酒店入住率為62%。
二、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┚陌才,假日旅游安全、文明、有序。4月28日,區(qū)委書(shū)記張濤對(duì)小型假日旅游的安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導(dǎo)游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出了工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)五一期間的旅游工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排。為中山區(qū)“五一節(jié)”期間安排了相關(guān)工作,成立了以區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到相關(guān)景區(qū)進(jìn)行旅游考察和指導(dǎo)。5月1日—3日,區(qū)委書(shū)記張濤赴榆次坪風(fēng)景區(qū)、胡明濕地公園進(jìn)行景區(qū)工作調(diào)研,征求游客意見(jiàn),研究中山旅游景區(qū)建設(shè);區(qū)政府負(fù)責(zé)人王蕓、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)宋、、王到九寨坪、森林公園、三線博物館、月照養(yǎng)生谷、大河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游園調(diào)研。節(jié)假日期間,全區(qū)旅游相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加大工作力度,在交通暢通、環(huán)境改善、社會(huì)秩序、文明管理等方面取得了良好效果。相關(guān)單位嚴(yán)格遵守節(jié)假日值班制度;所有旅游服務(wù)接待單位和旅游專業(yè)人員充分保證并提供良好的服務(wù),以確!拔逡还(jié)”假日旅游安全文明有序,假日旅游工作順利高效。
。ǘ┞糜畏諊訚夂,鄉(xiāng)村休閑旅游和農(nóng)家樂(lè)成為熱點(diǎn)。隨著九菜坪、月照養(yǎng)生谷、胡明濕地等景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善,接待能力的不斷提高和宣傳力度的加強(qiáng),中山旅游的知名度不斷提高。從貴陽(yáng)、重慶、四川、云南到中山區(qū)的游客數(shù)量正在增加。有4905多名城外游客來(lái)到中山,其中包括8名來(lái)自烏克蘭的外國(guó)游客!拔逡还(jié)”期間,全區(qū)圍繞完善景區(qū)接待設(shè)施、提升旅游文化內(nèi)涵、增加旅游體驗(yàn)活動(dòng),開(kāi)展了九菜坪露營(yíng)大會(huì)、月照健康谷體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)活動(dòng),并在三線建設(shè)博物館、月照健康谷等地開(kāi)展了弘揚(yáng)三線精神、助推杜亮旅游業(yè)績(jī)等活動(dòng),展現(xiàn)新形象、彰顯新魅力,吸引眾多游客入住、坐下、靜下心來(lái)。這些精彩的活動(dòng)豐富了假日旅游市場(chǎng)。
。3)省市媒體關(guān)注度提高!拔逡还(jié)”期間,省市新聞媒體密切關(guān)注這一領(lǐng)域“五一節(jié)”小型假日旅游動(dòng)態(tài),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、高密度的宣傳報(bào)道,充分營(yíng)造假日旅游氛圍。5月1日—3日,貴州新聞網(wǎng)、烏蒙新報(bào)等省內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道并轉(zhuǎn)載中山旅游。
三、存在問(wèn)題
今年“五一節(jié)”小長(zhǎng)假取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重收獲,但也暴露了其不足。
。ㄒ唬┤狈β糜喂苍O(shè)施。特別是隨著自駕游游客的快速增長(zhǎng)和游客的爆炸性涌入,景區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)、公廁和旅游接待難以滿足需求。
。ǘ┞糜问袌(chǎng)缺乏活力。各個(gè)景區(qū)和景區(qū)的游客流量都在大幅度增加,但是市場(chǎng)活力不足,所以沒(méi)有太多的努力將游客和人流轉(zhuǎn)化為旅游收入,也沒(méi)有太多的方法將旅游變成當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖、致富?手段。
。ㄈ┚皡^(qū)活動(dòng)不豐富。大部分景點(diǎn)還是留下來(lái)看山,看水,去郊游。游客在景點(diǎn)參加的活動(dòng)很少。
四、下一步的工作計(jì)劃
今年,根據(jù)省旅游工作會(huì)議的要求和市旅游委的相關(guān)指示,該區(qū)將以建設(shè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的旅游休閑目的地城市為目標(biāo),立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢(shì),確保在項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)功能、市場(chǎng)秩序、旅游營(yíng)銷和鄉(xiāng)村旅游五個(gè)方面取得新突破。力爭(zhēng)旅游總收入比上年增長(zhǎng)30%以上。為確保全年各項(xiàng)任務(wù)順利完成,我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
。ㄒ唬┳龊庙攲釉O(shè)計(jì)。征求各方意見(jiàn),結(jié)合國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的一些意見(jiàn)和各省市旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì),編制《中山區(qū)旅游發(fā)展xx規(guī)劃》。認(rèn)真推進(jìn)旅游專項(xiàng)規(guī)劃編制,重點(diǎn)配合梅花山管委會(huì)做好梅花山風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。
。ǘ┩七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。充分發(fā)揮部門(mén)職能,積極協(xié)助服務(wù)重點(diǎn)旅游相關(guān)項(xiàng)目,力爭(zhēng)梅花山滑雪場(chǎng)、水城古鎮(zhèn)、依仁羅鎮(zhèn)發(fā)展取得新進(jìn)展,力爭(zhēng)將梅花山風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)作為中山區(qū)旅游引爆點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)“夏天來(lái)到了夏天,冬天來(lái)到了滑雪。的目標(biāo)。協(xié)助月照健康谷、大河農(nóng)業(yè)旅游綜合觀光園、九菜坪景區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政政策支持,使該地區(qū)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅舍成為精品。
。ㄈ┳龊寐糜尉包c(diǎn)的宣傳推廣工作。指導(dǎo)并協(xié)助九彩坪景區(qū)、貴州三線建設(shè)博物館申報(bào)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),指導(dǎo)水鋼工業(yè)旅游申報(bào)國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)。
(四)全面提高鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量。引導(dǎo)社會(huì)資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,引導(dǎo)符合條件的農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂(lè),引導(dǎo)和推廣成熟農(nóng)家樂(lè)點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)各類品牌,力爭(zhēng)達(dá)到40家農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村酒店星級(jí)以上水平。
。ㄎ澹┮曰顒(dòng)為基礎(chǔ),多方位宣傳中山。利用今年的國(guó)際馬拉松賽事、貴陽(yáng)生態(tài)文明會(huì)議六盤(pán)水分會(huì)等。,我們將重點(diǎn)在活動(dòng)中植入旅游元素,大力宣傳中山。積極引導(dǎo)景區(qū)做好各種節(jié)慶推廣活動(dòng),不斷讓景區(qū)紅起來(lái)。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié),力爭(zhēng)在九彩坪舉辦大型鄉(xiāng)村旅游節(jié),借助梅花山景區(qū)滑雪場(chǎng)、自行車道等新啟動(dòng)的旅游項(xiàng)目舉辦大型比賽,提升景區(qū)知名度,不斷豐富該地區(qū)的旅游節(jié)活動(dòng)。推出中山旅游app和微信平臺(tái),重點(diǎn)是“吃飯、生活、旅行和購(gòu)買(mǎi)娛樂(lè)”中山六要素的宣傳與推廣。
。﹦(chuàng)新旅游營(yíng)銷機(jī)制。針對(duì)該地區(qū)旅游推廣資金和人員的不足,本文嘗試建立中山旅游服務(wù)中心,并進(jìn)一步完善;政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作與現(xiàn)狀;營(yíng)銷機(jī)制,充分有效發(fā)揮政府在營(yíng)銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用,集中資金做大宣傳和活動(dòng),形成宣傳和營(yíng)銷的合力,重點(diǎn)組織1次以上區(qū)域外旅游促銷活動(dòng)。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用,推動(dòng)景區(qū)、酒店、旅行社合作,采取行業(yè)協(xié)同、橫向聯(lián)盟的整合營(yíng)銷方式,共同拓展客戶。
旅游調(diào)查報(bào)告9
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對(duì)于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開(kāi)節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的.時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢?
旅游調(diào)查報(bào)告10
近年來(lái),在南譙區(qū)委、區(qū)行政機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、和諧、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念,充分發(fā)揮山水田林資源豐富、人文底蘊(yùn)深厚等綜合優(yōu)勢(shì),圍繞打造“長(zhǎng)三角鄉(xiāng)村旅游基地”的戰(zhàn)略目標(biāo),緊緊抓住旅游業(yè)快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,大力發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)業(yè),著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和市場(chǎng)促銷,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,深化市場(chǎng)監(jiān)管,全區(qū)旅游業(yè)保持了快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張。我區(qū)通過(guò)行政機(jī)關(guān)引導(dǎo)資金的投入,持續(xù)加大招商引資力度。借助中國(guó)農(nóng)民歌會(huì)、南京旅游商品博覽會(huì)、合肥國(guó)際旅游消費(fèi)暨旅游商品博覽會(huì)等平臺(tái),組織全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目單位開(kāi)展旅游項(xiàng)目招商活動(dòng)等,旅游投資額大幅增長(zhǎng)。截止20xx年底,全區(qū)旅游項(xiàng)目投資總額達(dá)到60億元人民幣,為全區(qū)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),精品打造和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了有效的資金保障。社會(huì)資本投資賓館建設(shè)、景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和旅游接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)的熱情日益高漲,20xx年,喜來(lái)登大酒店建成并營(yíng)業(yè),20xx年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對(duì)外營(yíng)業(yè)。全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張,進(jìn)一步加快了我區(qū)旅游業(yè)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的對(duì)接步伐,旅游業(yè)已成為對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的重要渠道和吸引投資的重要領(lǐng)域。
。ǘ┞糜问袌(chǎng)營(yíng)銷不斷得到強(qiáng)化。我區(qū)堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為依托,穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)市場(chǎng),積極拓展新興市場(chǎng)”的促銷方針,以強(qiáng)化市場(chǎng)促銷、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、不斷增加旅游客源為目標(biāo),積極開(kāi)發(fā)長(zhǎng)三角市場(chǎng),通過(guò)策劃、推介、營(yíng)銷,積極利用網(wǎng)絡(luò)、微信等宣傳平臺(tái),不斷掀起旅游宣傳促銷的高潮。長(zhǎng)三角客源市場(chǎng)得到了拓展。長(zhǎng)三角和周邊地區(qū)成為我區(qū)國(guó)內(nèi)旅游的主體。積極通過(guò)多種方式展示南譙旅游新產(chǎn)品,提升“人文南譙·生態(tài)南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。我區(qū)以誠(chéng)信體系建設(shè)為目標(biāo),不斷強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管。堅(jiān)定不移地把旅游市場(chǎng)的規(guī)范和整頓作為一項(xiàng)重要的.工作來(lái)抓,會(huì)同公安、衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),對(duì)全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行全面的執(zhí)法檢查,加大對(duì)旅游市場(chǎng)非法經(jīng)營(yíng)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“宰客”、“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”、“價(jià)格欺詐”、“隨意加點(diǎn)”等行為的打擊,抓好旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、人才隊(duì)伍建設(shè)、星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化管理、旅游安全工作,提高旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造旅游發(fā)展的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題
重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)受土地和資金制約較多。我區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)基本順利,但部分項(xiàng)目受要素瓶頸制約,影響了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。一是旅游項(xiàng)目投資量大,建設(shè)周期長(zhǎng),資金回籠慢,由于受國(guó)家政策及企業(yè)自身因素等多方面影響,部分項(xiàng)目融資困難,建設(shè)投入資金緊缺,推進(jìn)速度緩慢。二是旅游項(xiàng)目普遍占地面積較大,受土地供給、審批和管理體制影響,建設(shè)用地指標(biāo)難以落實(shí)到位,影響了項(xiàng)目建設(shè)速度。
三、意見(jiàn)和建議
旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè),前景極為廣闊,隨著人民生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變,旅游業(yè)愈來(lái)愈成為人們的一種生活方式,我國(guó)正在進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,旅游業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)性增長(zhǎng)階段,必須搶抓旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,故提出以下意見(jiàn)和建議。
一是要加大旅游產(chǎn)業(yè)的投入。行政機(jī)關(guān)要適當(dāng)增加對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入,完善配套基礎(chǔ)設(shè)施。
二是提高旅游部門(mén)的地位。目前全省大部分縣市區(qū)旅游局基本都是行政機(jī)關(guān)直屬的事業(yè)單位,已明顯不適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),對(duì)此,縣、市、區(qū)行政機(jī)關(guān)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,將旅游局升格為“旅游委員會(huì)”、“旅游發(fā)展委員會(huì)”,作為行政機(jī)關(guān)的組成部門(mén),適當(dāng)?shù)卦鲈O(shè)科室,增加一定的編制,引進(jìn)更多的人才,以適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)需要。
旅游調(diào)查報(bào)告11
20xx年進(jìn)行的暑期調(diào)查,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)讓我對(duì)旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更多的體會(huì)。
在暑假期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)和人與人之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在實(shí)際過(guò)程中了解的其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)調(diào)查活動(dòng)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動(dòng)中,我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)將會(huì)使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
調(diào)查過(guò)程中問(wèn)到,旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時(shí),旅行社的人員給我細(xì)心的解說(shuō)這一問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō),旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2、經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫(xiě)著,就水資源保護(hù)問(wèn)題。有這樣一個(gè)實(shí)例:有一行記者對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪。在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián),記者一路交了40元門(mén)票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實(shí)的情況:
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫(kù)保護(hù)區(qū)條例》于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源。可是不知什么時(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來(lái)度假,各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線路,水庫(kù)雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫(kù)是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚(yú)等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫(kù)容4。78立方米。記者了解到,該水庫(kù)魚(yú)類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。
庫(kù)區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫(kù)開(kāi)放不久就建了,來(lái)此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫(kù)及庫(kù)區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力。花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的'帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒(méi)有,都為中文導(dǎo)游對(duì)外語(yǔ)人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢(qián)多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無(wú)法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來(lái)的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考;
全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè)觀,預(yù)計(jì)到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè),2020年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景,但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游,觀光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力,國(guó)際旅行社的自主能力差,其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來(lái)的團(tuán)隊(duì),而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開(kāi)始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開(kāi)拓階段,但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化,汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國(guó)的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng),這樣就可以增加來(lái)華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)
對(duì)方旅行社的介入,給中國(guó)旅行社帶來(lái)了很大的壓力,使得中國(guó)的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
旅游調(diào)查報(bào)告12
一、基本情況
截止到20xx年xx月,x共有流動(dòng)黨員6人,其中流出黨員6人,流入黨員0人,流出黨員占黨員總數(shù)660人的 %。其中:外出務(wù)工黨員全部是男性,共計(jì)6人。年齡結(jié)構(gòu)為:35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲 人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)為:高中學(xué)歷4人、本科2人。分布情況為:省內(nèi)5人,省外 人,均是外出3個(gè)月以上流動(dòng)黨員。
二、流動(dòng)黨員管理存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┝鲃(dòng)黨員流動(dòng)方位很難掌握
由于外出黨員的流動(dòng)性很大,因此黨組織很難隨時(shí)掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對(duì)外出黨員管理認(rèn)識(shí)不到位,教育管理不嚴(yán)、制度不全,導(dǎo)致流入和流出黨員無(wú)登記,使部分黨員“來(lái)去自由”。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對(duì)黨組織報(bào)有怨言,逐步疏遠(yuǎn)了黨組織。
。ǘ┝鲃(dòng)黨員黨組織活動(dòng)不好開(kāi)展
一是外出黨員遠(yuǎn)離屬地黨組織,無(wú)法參加原黨支部的活動(dòng)。二是流動(dòng)黨員因怕受約束,不愿暴露黨員身份,不說(shuō)自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢(qián)的`心態(tài),外出期間對(duì)原黨支部的工作不聞不問(wèn),不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓(xùn)等都難以落到實(shí)處。
。ㄈ┝鲃(dòng)黨員管理存在不足
由于黨員目標(biāo)管理和民主評(píng)議黨員制度對(duì)于外出黨員都難以落實(shí),致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的“黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由,連續(xù)6個(gè)月不參加黨的組織生活,不交納黨費(fèi)或不做黨所分配的工作,就被認(rèn)為是自行脫黨”要求難以落實(shí)。
。ㄋ模┝鲃(dòng)黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)
流動(dòng)黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多,繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài),有的成為了口袋黨員。
。ㄎ澹┝鲃(dòng)黨員身份不好確定
一是要了解流動(dòng)黨員的身份,只是靠本人自己說(shuō),沒(méi)有有關(guān)的證明材料,黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營(yíng)企業(yè)務(wù)工,由于工作時(shí)間緊和工作量大原因,沒(méi)有時(shí)間參與黨組織的活動(dòng)或不愿暴露黨員的身份。
三、加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理的對(duì)策建議
(一)深化認(rèn)識(shí),抓好教育
一是要求外出黨員要主動(dòng)與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系,按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系;二是對(duì)未能及時(shí)轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的,要出具《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,要求黨員自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,積極參加所在黨組織的活動(dòng),按期交納黨費(fèi),完成黨組織任務(wù);三是要求流動(dòng)黨員主動(dòng)通過(guò)適當(dāng)方式與黨支部保持聯(lián)系,每季度匯報(bào)一次以上在外的思想、生活、工作、學(xué)習(xí)情況;四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時(shí)及時(shí)與支部聯(lián)系,如實(shí)匯報(bào)外出期間的情況,把《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》交支部查驗(yàn)。
。ǘ┙ㄕ铝⒅疲瑥(qiáng)化約束
要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來(lái),形成一套行之有效的外出黨員管理機(jī)制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動(dòng)黨員檔案。對(duì)流動(dòng)黨員的基本情況、家庭情況、外出時(shí)間、地點(diǎn)、就業(yè)情況、工資報(bào)酬、參加流入地黨支部的活動(dòng)情況等情況要有詳細(xì)的記錄;三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預(yù)備黨員,流入地黨組織要提供其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,原所在黨組織要加強(qiáng)與流入地黨組織聯(lián)系,做好跟蹤考察工作。
旅游調(diào)查報(bào)告13
我要調(diào)查網(wǎng)提醒你:市場(chǎng)調(diào)查的的基本工作為
1、基本要求
(一) 立場(chǎng)、觀點(diǎn)要正確
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn),才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究,認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌,得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。
。ǘ 調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
。ㄈ 調(diào)查目的要明確
我們進(jìn)行調(diào)查研究,從根本上來(lái)說(shuō),就是為了掌握實(shí)際情況,有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策,樹(shù)立先進(jìn)典型,批判錯(cuò)誤的`傾向,使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。
。ㄋ模 調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料,還要講究調(diào)查的方法。按照工作的步驟來(lái)說(shuō),應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題:
2、調(diào)查準(zhǔn)備
(1)思想武裝。
。2)選定調(diào)查研究題目。
。3)擬定調(diào)查提綱。
3、調(diào)查方法
。1)開(kāi)會(huì)調(diào)查
。2)個(gè)別訪問(wèn)
。3)現(xiàn)場(chǎng)觀察
(4)蹲點(diǎn)調(diào)查
。5)閱讀有關(guān)書(shū)面資料
4、報(bào)告撰寫(xiě)
一是對(duì)所得的材料進(jìn)行整理、分類、核實(shí),發(fā)現(xiàn)遺漏疑問(wèn)的地方,再作調(diào)查補(bǔ)充。
二是分析、思考,提示材料的內(nèi)部聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。
旅游調(diào)查報(bào)告14
本次調(diào)查的抽樣樣本庫(kù)為教育部網(wǎng)站上公布的全國(guó)985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對(duì)象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問(wèn)卷1751份,問(wèn)卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對(duì)象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當(dāng);大一年級(jí)的學(xué)生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強(qiáng)烈境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對(duì)象表示熱愛(ài)旅游,這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調(diào)查者近來(lái)曾在省內(nèi)旅游,比2011年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國(guó)內(nèi)其他城市旅游過(guò),比2011年增長(zhǎng)了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過(guò)國(guó)外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%的被調(diào)查者從未出游過(guò)。
在出游時(shí)間方面,大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比2011年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(zhǎng)途旅游的所占比例則為6.66%,比2011年下降了4.15%。
在被調(diào)查對(duì)象中,46.82%的被訪者每月生活費(fèi)在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間,與2011年相比增長(zhǎng)了4.18%。
旅游費(fèi)用資金來(lái)源的調(diào)查結(jié)果與2011年大致相同,60.64%的被訪者資金來(lái)源于父母,23.01%的被訪者是通過(guò)平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來(lái)積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過(guò)做兼職工作。
39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的'生活費(fèi)用于旅游,與2011年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游,但與2011年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中,資金缺乏仍是最大的因素,雖然比例比2011年下降了約3個(gè)百分點(diǎn),但仍然占據(jù)了64.39%;時(shí)間不足仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比2011年稍有增長(zhǎng)。
住宿花銷最多最愿為美食花錢(qián)
在短途旅游中(3天以內(nèi)),40.88%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),41.92%的人花費(fèi)在200~500元,只有14.12%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200元以內(nèi)的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門(mén)票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢(qián),看特色演出(38.37%)、買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門(mén)票(32.1%)均排在美食之后,此結(jié)果與2011年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調(diào)查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時(shí),要好的朋友仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是家人(27.09%),同學(xué)(11.91%)和獨(dú)自一人(10.82%),戀人則占了9.79%。
在是否會(huì)乘坐以下交通工具的選擇當(dāng)中,71.16%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車,其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會(huì)乘坐汽車的有50.6%,選擇飛機(jī)的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇自行車,6%的人選擇輪船。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中,觀賞風(fēng)景(56.38%)仍為第一位,比2011年增長(zhǎng)了18.45%;增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(48.71%)仍排在第二位,比2011年增長(zhǎng)了19.5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時(shí)間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選,選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇十一黃金周(33.12%)、寒假(32.44%)、五一等小長(zhǎng)假(31.47%)、雙休日(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于暑假。
在了解旅游目的地信息和了解旅游價(jià)格信息兩項(xiàng)調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對(duì)的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出朋友介紹和通過(guò)旅行社等方式。
55.27%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.07%的被訪者選擇提前一個(gè)月,此結(jié)果與2011年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時(shí),旅游舒適度仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39.52%;其次是費(fèi)用,占23.04%;第三是安全,占20.85%。此結(jié)果基本與2011年持平。
在旅游過(guò)程中感到不滿的環(huán)節(jié)調(diào)查中,住宿(39.06%)和交通(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(54.25%)、社交網(wǎng)站(48.32%)和微博(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點(diǎn)
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置,其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。
看世界新角度(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(65.68%)和鍛煉自己(61.39%)。由此可見(jiàn),大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,自然風(fēng)光類更受大學(xué)生青睞,占了66.78%,歷史人物類則稍遜一籌,占33.22%。
旅游調(diào)查報(bào)告15
每年的暑假對(duì)于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的
眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫(xiě)),教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢(qián)在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。()大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的`年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國(guó)的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類,“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對(duì)于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。
在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過(guò)此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會(huì),我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
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