【精華】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板集合六篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的用途越來(lái)越大,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、問(wèn)題的提出
我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了開(kāi)放后的三十多年快速發(fā)展,目前進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)階段。市場(chǎng)需求與供給的整體格局,內(nèi)涵式的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要求相應(yīng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的模式與之相適應(yīng),其中課程體系重新設(shè)置的問(wèn)題也就隨之被提出來(lái) 。目前營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生還不足以滿足社會(huì)的需求,在課程體系設(shè)置中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
一是專業(yè)課程結(jié)構(gòu)趨同。偏重理論體系的完整,而非針對(duì)實(shí)踐應(yīng)用;該體系以密西根大學(xué)教授杰羅姆?麥卡錫(E.Jerome Mccarthy)提出的便于記憶和傳播的4ps為基礎(chǔ),即,產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)、渠道(place),增加一些電子商務(wù)、物流等課程。存在問(wèn)題第一是落后于當(dāng)前消費(fèi)個(gè)性化的特點(diǎn)以及信息網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展、信息過(guò)載的事實(shí)。第二是培養(yǎng)目標(biāo)不清晰而導(dǎo)致課程設(shè)置缺乏主線貫穿。
二是由于市場(chǎng)中企業(yè)人才選用偏重于“行為導(dǎo)向”而不是“素質(zhì)導(dǎo)向”,企業(yè)對(duì)于人員選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要限于“聽(tīng)話,能吃苦、善溝通”的基層銷售人員要求層面, 課程設(shè)置中相對(duì)缺乏培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和意識(shí)的內(nèi)容。
三是營(yíng)銷理論與技能與一些專業(yè)領(lǐng)域(比如工程施工、機(jī)械、材料、電子等)知識(shí)很難兼顧。許多工程技術(shù)領(lǐng)域的營(yíng)銷人員來(lái)自于具備專業(yè)技術(shù)專業(yè)知識(shí)的人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái)。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)四學(xué)年的培養(yǎng)效果與短期的培訓(xùn)等同,無(wú)疑是否定了現(xiàn)有營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。
二、建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系的建議
。ㄒ唬(zhǔn)確合理定位營(yíng)銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)
首先需要在學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),同時(shí)根據(jù)所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,專業(yè)辦學(xué)歷史以及專業(yè)辦學(xué)條件,結(jié)合用人單位以及畢業(yè)生的調(diào)查反饋意見(jiàn)去定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),該目標(biāo)應(yīng)突出培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力。[1]
。ǘ┮皂(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為主線設(shè)計(jì)課程體系
1.理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為建構(gòu)是對(duì)知識(shí)的意義重新組合,是學(xué)習(xí)者在一定的情境下借助他人的幫助,利用必要的資料,通過(guò)意義的重構(gòu)而獲得,學(xué)習(xí)者是積極尋求知識(shí)的有機(jī)體,不是待填充的對(duì)象。合作學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的交流對(duì)個(gè)體構(gòu)成了認(rèn)知沖突,導(dǎo)致成員重新思考,產(chǎn)生新的觀點(diǎn),對(duì)學(xué)習(xí)的深化提供了社會(huì)支持。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式課程體系設(shè)置就是將建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與合作學(xué)習(xí)理論運(yùn)用到實(shí)踐之中的有益探索。是在活動(dòng)或項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)下展開(kāi)教學(xué)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在完成活動(dòng)或項(xiàng)目的過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這種體系能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新、協(xié)作精神。
2.明確項(xiàng)目流程
營(yíng)銷策劃、渠道建設(shè)、網(wǎng)店(微店)建設(shè)、會(huì)議或者展覽、節(jié)慶、某項(xiàng)具體活動(dòng)等都屬于項(xiàng)目。[2]項(xiàng)目的一般流程如表所示。
3.根據(jù)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)課程體系
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才課程體系強(qiáng)調(diào)將學(xué)生的需要、社會(huì)實(shí)踐的需要以及學(xué)科的發(fā)展作為課程建設(shè)的目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理和管理溝通能力。從調(diào)研、策劃到具體籌備、執(zhí)行,為此課程體系以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與營(yíng)銷策劃為核心課程,其他必修課程和營(yíng)銷專業(yè)課程根據(jù)項(xiàng)目管理的不同階段來(lái)設(shè)計(jì),并且在課程安排中結(jié)合當(dāng)前的電商快速發(fā)展的實(shí)際突出了電商課程內(nèi)容。 課程體系由平臺(tái)通修課程、項(xiàng)目管理流程課程、營(yíng)銷專業(yè)課程模塊、營(yíng)銷實(shí)踐模塊、專業(yè)拓展模塊組成。
一是平臺(tái)通修課程模塊包括通識(shí)模塊以及專業(yè)必修模塊。通識(shí)模塊包括為必需的文化、政治、身體類課程,例如鄧論、毛概、馬哲、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、體育等;專業(yè)必修包括營(yíng)銷專業(yè)必修知識(shí)類課程,如宏(微)觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等。
二是項(xiàng)目管理流程課程主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的關(guān)鍵性必修課程,項(xiàng)目研究:包括市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)。項(xiàng)目策劃:營(yíng)銷策劃、投資學(xué)。項(xiàng)目組織:渠道管理、物流管理、談判與推銷、供應(yīng)鏈管理。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理:銷售管理、管理溝通、服務(wù)營(yíng)銷。事后收尾:客戶管理管理、管理信息系統(tǒng)。
三是營(yíng)銷專業(yè)課程模塊。主要是限定選修課,一部分包括廣告學(xué)、價(jià)格策略、品牌管理;另一部分包括:電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、移動(dòng)商務(wù)與電話營(yíng)銷等。
四是營(yíng)銷實(shí)踐模塊。強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和技能訓(xùn)練,建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力為核心的“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系。構(gòu)建從課堂教學(xué)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)習(xí)與合作企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐訓(xùn)練體系,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短學(xué)生崗前適應(yīng)期,培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型本科人才。實(shí)習(xí)安排有在課堂上完成的管理信息系統(tǒng)、營(yíng)銷策劃以及電子商務(wù)等課內(nèi)實(shí)踐;在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室完成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、營(yíng)銷管理、物流管理、談判與推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等實(shí)習(xí);還有在企業(yè)完成的專業(yè)輪崗以及方向?qū)嵙?xí)。
五是拓展模塊主要包括專業(yè)知識(shí)拓展、非專業(yè)知識(shí)拓展以及文化素質(zhì)拓展等類課程。首先在學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中,拓寬學(xué)習(xí)路徑,鼓勵(lì)學(xué)生選修l~2門(mén)由專業(yè)概論課程(如汽車、機(jī)械、電子等)組成的課程模塊,培養(yǎng)學(xué)生興趣,了解行業(yè)知識(shí),就業(yè)過(guò)程中更有針對(duì)性,同時(shí)逐漸依托學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科形成營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特色。 以學(xué)生活動(dòng)為依托,搭建跨專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。借助于全國(guó)性學(xué)科競(jìng)賽的參與組建各類團(tuán)隊(duì),通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力與知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
三、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程體系發(fā)揮作用的保障
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)一支“雙師型”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
該課程體系要求教師隊(duì)伍不僅要有學(xué)術(shù)水準(zhǔn),還要具備較強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)用能力和營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),參加教育培訓(xùn),學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)造條件通過(guò)校企合作和頂崗掛職鍛煉相結(jié)合等方式提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn)要求教師將主要精力集中在教學(xué)與科研領(lǐng)域,建議教師崗位分為以科研為主、以教學(xué)為主和以實(shí)踐為主的不同崗位,允許教師在工作內(nèi)容上有所側(cè)重。同時(shí)通過(guò)校企合作建立兼職教師隊(duì)伍,聘請(qǐng)相關(guān)企事業(yè)單位中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員擔(dān)任兼職教師、舉辦講座,介紹給學(xué)生企業(yè)營(yíng)銷中具體應(yīng)用的技術(shù)、知識(shí)及企業(yè)對(duì)營(yíng)銷從業(yè)人員知識(shí)與能力的要求。
。ǘ┻M(jìn)行教學(xué)改革,開(kāi)展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)可以是學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等問(wèn)題、學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目、教師主持或參與的科研項(xiàng)目或企業(yè)實(shí)際問(wèn)題等,主要考慮學(xué)生的接受程度與可行性。[3]同時(shí)教師的角色也由授課型轉(zhuǎn)向?qū)熜。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,教學(xué)方法由靜態(tài)方式向動(dòng)態(tài)方式轉(zhuǎn)變,通過(guò)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn),讓學(xué)生行動(dòng)起來(lái),教學(xué)過(guò)程中以項(xiàng)目為主線,通過(guò)情景教學(xué)、仿真模擬、外出參觀、調(diào)研、完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告與課程論文、團(tuán)隊(duì)討論與匯報(bào)等形式,引發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新的意識(shí)和能力,在教學(xué)活動(dòng)中將碎片化知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)換成以項(xiàng)目管理為主線的能力。[3]
(三)改革現(xiàn)有的考核評(píng)價(jià)方法,注重過(guò)程控制與評(píng)價(jià)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式課程體系需要改變對(duì)學(xué)生的考核方式,構(gòu)建以能力考核為核心的考核評(píng)價(jià)體系,注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識(shí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等的考核。
1.改進(jìn)課程考核制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日?己,注重對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的控制與評(píng)價(jià),將團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目任務(wù)的分析、運(yùn)轉(zhuǎn)、總結(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)的完成情況,以及團(tuán)隊(duì)成員的討論、調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)作為考核的主要內(nèi)容。
2.課程的考試內(nèi)容改變注重考核學(xué)生對(duì)于知識(shí)的記憶的做法,加強(qiáng)針對(duì)學(xué)生理解和應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的考核力度,加大案例分析題、綜合分析題等應(yīng)用題的比重,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目策劃書(shū),課程論文等考核方式。
3.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課程的管理與考核,通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,明確課程內(nèi)容在具體項(xiàng)目(活動(dòng))實(shí)施中的功能,由此確定考核評(píng)估的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)于依托校企合作開(kāi)展的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),學(xué)生接受學(xué)校的常規(guī)管理外,還要接受企業(yè)的過(guò)程管理和考核,并由企業(yè)和學(xué)校共同基于“項(xiàng)目應(yīng)用能力導(dǎo)向”進(jìn)行考核。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、總體情況
我縣現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)36個(gè),分布在城區(qū)和周邊25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)占地面積約50050平方米,共有攤位5802個(gè),吸引約18000余人在此就業(yè),年交易量73000噸以上,年交易額8億以上,承擔(dān)著全縣人民群眾生活購(gòu)物的需求。在這些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中,20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務(wù)局的有33個(gè),其中包括城區(qū)3個(gè)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)市場(chǎng),其市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)所有制均為國(guó)有,由政府部門(mén)出資興建,具體經(jīng)營(yíng)形式為
租賃和承包兩種方式。另有3家由開(kāi)發(fā)商投資興建,表現(xiàn)為上方為商業(yè)住房,下面建菜市場(chǎng)的模式,經(jīng)營(yíng)形式分為業(yè)主自營(yíng)和租賃兩種。投資主體和經(jīng)營(yíng)方式的多元化,打破了過(guò)去政府和部門(mén)獨(dú)家建設(shè)的局面,形成了多方投資的格局。
在我縣城鄉(xiāng),除了政府投資和民營(yíng)資本投資建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外,還有自發(fā)形成的馬路市場(chǎng)8家,由于受資金、場(chǎng)地等多種因素影響,這些市場(chǎng)沿路而成,占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,數(shù)量少,檔次低,結(jié)構(gòu)不合理,造成群眾生活不便,出現(xiàn)買菜難問(wèn)題。目前,我縣商務(wù)局聯(lián)合建設(shè)局已出臺(tái)《壽縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》,馬路市場(chǎng)這一現(xiàn)象有望在未來(lái)5年內(nèi)得以妥善解決。
二、現(xiàn)狀及特點(diǎn)
在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)渠道多元化的進(jìn)程中,菜市場(chǎng)這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),市民在購(gòu)買蔬菜、水產(chǎn)、雞蛋等商品時(shí),依然首選菜市場(chǎng),選擇率在一半以上,這是因?yàn)椴耸袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)方式靈活,蔬菜、水產(chǎn)等商品新鮮程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于超市。菜市場(chǎng)設(shè)施簡(jiǎn)單,租金低,勞動(dòng)力成本低,所以降低了商品的成本,根據(jù)菜市場(chǎng)的特點(diǎn)和農(nóng)副產(chǎn)品的自身特點(diǎn),菜市場(chǎng)在目前情況下依然延續(xù)其主導(dǎo)地位。
我縣在20xx年工商辦管脫鉤后,因?yàn)楣芾碇黧w變動(dòng),很多事情千頭百緒,再加上工商部門(mén)近十年來(lái)未對(duì)市場(chǎng)大棚進(jìn)行維修,xx年又遇天災(zāi),導(dǎo)致市場(chǎng)大棚損毀嚴(yán)重,75%以上市場(chǎng)損毀停用,因受資金限制縣商務(wù)局籌措資金進(jìn)行了部
分修繕,截止20xx年8月仍有10處市場(chǎng)未得到修復(fù)。至今攤位費(fèi)一直無(wú)法上調(diào),所以總體經(jīng)營(yíng)情況不佳,這一情況在移交到商務(wù)部門(mén)后有所改善,現(xiàn)經(jīng)維修后正常使用的市場(chǎng)均采取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上漲,全縣全年收取租金約68萬(wàn),財(cái)務(wù)狀況仍然堪憂。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易中,蔬菜批發(fā)和零售環(huán)節(jié)平均差價(jià)為2元/公斤,攤位費(fèi)在批零差價(jià)中所占的比重為0.6%,市場(chǎng)主辦方未收取其他費(fèi)用,收益甚微。
壽縣商務(wù)局在接收全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)后的一段時(shí)間里,商務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)劉長(zhǎng)寶審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),積極采取切實(shí)可行的措施,針對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了綜合評(píng)估和科學(xué)論證,市場(chǎng)建設(shè)本著“量力而行,逐步建設(shè),先急后緩,宜快則快”的原則,向縣委縣政府提出建設(shè)要求。截止目前為止,已籌資在全縣范圍內(nèi)重建和復(fù)建了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)15處,其中包括城區(qū)2個(gè)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)市場(chǎng),這一舉措使全縣城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解決了人民群眾買菜難的問(wèn)題,也為以后的攤位費(fèi)征收工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在做好硬件設(shè)施的同時(shí),還積極做好各種惠農(nóng)措施,為促進(jìn)產(chǎn)銷銜接,保證農(nóng)副產(chǎn)品的新鮮供應(yīng),我們?yōu)樽援a(chǎn)自銷的農(nóng)戶提供了相應(yīng)的便利條件,減免了相關(guān)費(fèi)用,發(fā)揮多種蔬菜經(jīng)營(yíng)形式共存的良性競(jìng)爭(zhēng)局面。在市場(chǎng)的出口處還設(shè)立了公平秤,醒目處樹(shù)立了《市場(chǎng)內(nèi)七個(gè)起來(lái)》和《市場(chǎng)文明經(jīng)營(yíng)公約》公示牌,保障了市場(chǎng)內(nèi)有序交易,為了更好的方便群眾生活需要,我們根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)早晚市、流動(dòng)式售貨車和直營(yíng)直供菜店,方便群眾的同時(shí)也加強(qiáng)了市場(chǎng)交易的多元化,促進(jìn)和擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品交易之平臺(tái)。
三、市場(chǎng)建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在城市化進(jìn)程中發(fā)揮著積極的作用,我中心也在積極的探索和研究,為了使全縣的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都能物盡其用而做了一番努力,但隨著城區(qū)規(guī)模的不斷向南發(fā)展,市民生活質(zhì)量的.不斷提高,我縣的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)論是在建設(shè)和管理,還是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)都存在不少問(wèn)題。
(一)布局不合理,與城市發(fā)展不相適應(yīng)
隨著城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人口也在不斷的增加,新城區(qū)的日漸發(fā)展無(wú)疑為新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ),目前雖然商務(wù)部門(mén)出臺(tái)了《壽縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》,但由于缺少政府具體的城區(qū)市場(chǎng)規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)建設(shè)的宏觀調(diào)控減弱,造成了我縣城區(qū)菜市場(chǎng)布局不合理,與城市發(fā)展脫節(jié)。新城區(qū)尚無(wú)配套的菜市建設(shè)規(guī)劃。老城區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),菜場(chǎng)較多,布局合理,市民能夠充分享受到購(gòu)物的便利,新城區(qū)向南發(fā)展,菜場(chǎng)建設(shè)還未提上日程,很多新建小區(qū)附近沒(méi)有配套的菜場(chǎng)設(shè)施,南關(guān)新世紀(jì)菜場(chǎng)又將面臨拆遷,日常生活方式被改變,商業(yè)服務(wù)體系被打破,被遷走的經(jīng)營(yíng)戶將如何安置,周邊一批住
戶又如何解決買菜難的問(wèn)題,都迫在眉睫。更有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一批馬路市場(chǎng),不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,更是嚴(yán)重危害到交通安全,每到當(dāng)?shù)胤昙,車輛難以通行,造成交通堵塞,形成安全隱患。所以菜場(chǎng)建設(shè)是一項(xiàng)重要的民生工程,如何加快菜場(chǎng)建設(shè)并合理優(yōu)化布局,這就成為市政、規(guī)劃、城建、商務(wù)等部門(mén)急需解決和面對(duì)的重要問(wèn)題。
(二)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高
我縣的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多為工商部門(mén)20xx年移交過(guò)來(lái),由于建設(shè)年代久遠(yuǎn),又頻頻遭遇天災(zāi),年久失修,全縣的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在問(wèn)題:一是棚頂破舊漏雨,支柱鐵皮脫落,極易發(fā)生安全事故。二是地面排水系統(tǒng)不暢,下水道堵塞嚴(yán)重,污水橫流。三是進(jìn)出通道設(shè)置不合理,人員擁堵現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。四是水泥攤位建設(shè)簡(jiǎn)陋,粗糙難以清掃,影響美觀。五是管線安裝混亂,亂扯亂拉,沒(méi)有統(tǒng)一布置,不僅影響環(huán)境,而且有火災(zāi)隱患。六是全縣的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都沒(méi)有停車場(chǎng)地,車輛隨意擺放,阻塞交通,影響市容,嚴(yán)重影響我縣文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展實(shí)施。
(三)缺乏服務(wù)創(chuàng)新理念,市場(chǎng)發(fā)展滯后
一是菜市場(chǎng)投資主體的多元化,導(dǎo)致市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量低下,沒(méi)有統(tǒng)一的相關(guān)規(guī)范,基本是誰(shuí)投資誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)管理,存在各自為政,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是很多市場(chǎng)開(kāi)辦者停留在固有的管理模式上,缺乏創(chuàng)新理念和品牌意識(shí),只關(guān)心市場(chǎng)房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)情況等并不太關(guān)注,使部分市場(chǎng)出現(xiàn)假冒偽劣商品上市,欺行霸市、短斤少兩現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,降低了市場(chǎng)信譽(yù)度。三是市場(chǎng)收益率低,開(kāi)發(fā)改造力度小,菜市場(chǎng)有很大部分公益性質(zhì),面對(duì)的是廣大市民和文化素質(zhì)偏低的中小經(jīng)營(yíng)者,管理難度大、收入少,而現(xiàn)存的市場(chǎng)大多在建設(shè)時(shí)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,設(shè)施早已老化甚至報(bào)廢,政府部門(mén)和開(kāi)發(fā)商卻無(wú)力追回投資改變現(xiàn)狀,導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)改造能力不夠,市場(chǎng)發(fā)展滯后。
四、加強(qiáng)我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理的建議
(一)科學(xué)規(guī)劃,合理布局,建立一批以批發(fā)市場(chǎng)為龍頭,城區(qū)市場(chǎng)為骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的菜市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,以現(xiàn)有市場(chǎng)為基礎(chǔ),按城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃發(fā)展的要求,重新調(diào)整全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)布局。城區(qū)菜市場(chǎng)的布局要充分考慮地理位置、人口密度、服務(wù)對(duì)象和覆蓋范圍,新城區(qū)應(yīng)適應(yīng)小區(qū)快速發(fā)展,人口急劇增加對(duì)菜市場(chǎng)的要求,建議在新城區(qū)和新建小區(qū)內(nèi)設(shè)置便民快捷的社區(qū)菜市場(chǎng)。通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,使新城區(qū)菜市場(chǎng)與城市化進(jìn)程同步發(fā)展,按照服務(wù)半徑0.5-0.8公里或以2-3萬(wàn)居住人口設(shè)立一座農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),規(guī)?刂圃1000-3000平方米。
(二)抓緊改造,加快建設(shè),盡快改造建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化的菜市場(chǎng),一要采取政府投資建設(shè)新的菜市場(chǎng),把菜市場(chǎng)建設(shè)作為惠民工程來(lái)抓,采取土地政府劃撥,資金政府投入的方式建設(shè)新的菜市場(chǎng),對(duì)于開(kāi)發(fā)商已建成的菜市場(chǎng),政府應(yīng)出資收購(gòu),將新建和標(biāo)準(zhǔn)化改造后的菜市場(chǎng),交給商務(wù)主管部門(mén)統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保障食品安全,方便居民消費(fèi)。二要出臺(tái)激勵(lì)扶持政策,建議盡快出臺(tái)《六安市菜市場(chǎng)建設(shè)改造政府扶持政策》,市財(cái)政每年安排一定資金,對(duì)按標(biāo)準(zhǔn)搞好改造的市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助,對(duì)于改造和新建的菜市場(chǎng),政府應(yīng)適當(dāng)減免市場(chǎng)改造、報(bào)建所需的有關(guān)費(fèi)用。建議市政府每年給予30-50萬(wàn)元的改造扶持資金,以起到示范和以點(diǎn)帶面的作用。
(三)強(qiáng)化管理,構(gòu)建整潔有序的菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,根據(jù)新的市場(chǎng)特點(diǎn)探索新的市場(chǎng)管理模式。一是要建立自政府至經(jīng)營(yíng)者之間的管理銜接,政府部門(mén)應(yīng)發(fā)揮政府職能,為市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)進(jìn)行長(zhǎng)期科學(xué)的規(guī)劃,指導(dǎo)市場(chǎng)的宏觀發(fā)展;市場(chǎng)管理者必須提高自身的管理水平,在管理模式上不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)項(xiàng)目,改進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者是市場(chǎng)管理的最終對(duì)象,應(yīng)成立經(jīng)營(yíng)者自律組織,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的主觀能動(dòng)性和自律性,許多管理中的矛盾、重點(diǎn)和難點(diǎn),通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場(chǎng)管理的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,市場(chǎng)管理單靠突擊整治是不行的,必須建立市場(chǎng)監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制,才能從根本上解決問(wèn)題,市場(chǎng)內(nèi)要建立完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂,全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
從宏觀環(huán)境來(lái)看,目前正值中國(guó)地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,在當(dāng)前金融危機(jī)的局勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,對(duì)地板行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,無(wú)論是對(duì)于中國(guó)地板行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是對(duì)地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么,在當(dāng)前金融危機(jī)爆發(fā)形勢(shì)下,我國(guó)地板行業(yè)會(huì)受到怎樣的影響?而我國(guó)地板企業(yè)又該如何分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)、制定應(yīng)對(duì)策略呢?最重要的,又如何在危機(jī)中尋找機(jī)遇,獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè),地級(jí)市場(chǎng)65個(gè),縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國(guó),由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場(chǎng)表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場(chǎng)走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì),新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過(guò)程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實(shí)際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí),我們也感覺(jué)到,消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響,很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知,讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承,并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良;ㄉ普妫(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn),使其在消費(fèi)者感官和信任度上,從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
調(diào)查地點(diǎn):北京市
調(diào)查方法:電話訪問(wèn)
調(diào)查時(shí)間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來(lái)源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于XX年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對(duì)于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開(kāi)節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢?
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查的對(duì)象的基本情況
二、專門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、燒酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其中的原因,一是燒酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是燒酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致燒酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、燒酒消費(fèi)多元化。
。2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以燒酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是燒酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)于酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
一.調(diào)查說(shuō)明
為了了解XX地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為XX地區(qū)以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
XX地區(qū)的服裝市場(chǎng)與其他地區(qū)的服裝市場(chǎng)存在著一定區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體情況作出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
二.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況
目前XX地區(qū)的服裝市場(chǎng)集散地主要集中在女人街、XX商業(yè)廣場(chǎng)、XX地段商鋪、步行街XX廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方有分為不同的檔次。
要對(duì)自已所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問(wèn)、攔截X問(wèn)。
三.消費(fèi)者情況
1. 消費(fèi)者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的XX%,男性為XX%。
年齡構(gòu)成中年齡以XX~XX歲者最多,占調(diào)查總數(shù)的XX%,而XX~XX歲的人群占XX%,剩下的XX%人群為XX歲以上。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了XX%,中學(xué)生程度者占了XX%,剩下的其他程度者占XX%。
2. 消費(fèi)者的購(gòu)買力及消費(fèi)水平
調(diào)查資料顯示,XX地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買力和消費(fèi)水平位于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
3. 消費(fèi)者購(gòu)買行為情況
在消費(fèi)者購(gòu)買服裝是,對(duì)于折扣感興趣的情況,被調(diào)查者做出的反映是:非常感興趣占了XX%,比較感興趣占了XX%,一般的為XX%,剩下的XX%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。
4. 對(duì)XX服裝市場(chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)建議
針對(duì)XX市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對(duì)于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了XX%,彰顯個(gè)性占了XX%,最求潮流占了XX%,朋友意見(jiàn)XX%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源占@XX%,時(shí)尚雜志占XX%,朋友簡(jiǎn)紹XX%,電視廣告XX%。
由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一股不可忽視的群體。
現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過(guò)程,營(yíng)銷管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代品牌營(yíng)銷運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷的核心是管理和監(jiān)控。
在營(yíng)銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫(kù)存與業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控和分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷內(nèi)部運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)程序下,品牌的營(yíng)銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣場(chǎng)零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
四.經(jīng)營(yíng)者條件及分先因素分析及建議
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到
一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
××的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需要花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信心,就是實(shí)力,更是成功。
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