社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板集合7篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭，這對(duì)于行政管理也是非常重要的。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競爭對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。
故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調(diào)查時(shí)間:20xx.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,()它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進(jìn)取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的.相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一．為大學(xué)做的準(zhǔn)備多數(shù)花費(fèi)較少，部分花費(fèi)較多
分析：
從調(diào)查數(shù)據(jù)和圖表中可以看出，所調(diào)查的大學(xué)生中，為上大學(xué)做的準(zhǔn)備花費(fèi)額較少，多數(shù)在1000元以下（含1000元）。從中可以看出，所調(diào)查的大學(xué)生總體攀比心理減少，大學(xué)準(zhǔn)備花費(fèi)更加理性。但是，也有一部分大學(xué)生花費(fèi)數(shù)額較大，一方面是因?yàn)闇?zhǔn)備物品較多，另一方面可能是由于攀比心理的滋長。
改進(jìn)措施：
�、糯髮W(xué)生在上大學(xué)前應(yīng)當(dāng)樹立正確的消費(fèi)觀，做好相關(guān)計(jì)劃，熟悉大學(xué)生活方式，減少不必要的開支；
�、萍议L應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)生上學(xué)準(zhǔn)備做相關(guān)指導(dǎo)，培養(yǎng)他們的正確消費(fèi)觀。
二．大學(xué)生在校花費(fèi)較高，多數(shù)月花費(fèi)超支，不會(huì)理財(cái)
分析：
從調(diào)查數(shù)據(jù)和圖表中可以看出，所調(diào)查的大學(xué)生中，多數(shù)大學(xué)生花費(fèi)額較高，多數(shù)大學(xué)生表示在校月花費(fèi)會(huì)超支。雖然多數(shù)人表示會(huì)通過銀行存款來理財(cái)，但缺少正確的理財(cái)方式。這其中，一方面大部分學(xué)生沒有用錢計(jì)劃，對(duì)花錢沒有節(jié)制；另一方面，缺少父母和老師的指導(dǎo)。
改進(jìn)措施：
�、糯髮W(xué)生應(yīng)當(dāng)制定消費(fèi)計(jì)劃，對(duì)花費(fèi)有所節(jié)制，做到量入為出、適度消費(fèi)；
�、聘改笐�(yīng)當(dāng)對(duì)孩子的花費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)，減少孩子的不合理要求；
�、菍W(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生活教育，教會(huì)大學(xué)生合理理財(cái)，指導(dǎo)大學(xué)生度過精彩的大學(xué)生活。
三．對(duì)父母依賴程度較大
分析：
在調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生的在�；ㄙM(fèi)是通過父母取得的，很少有通過兼職、勤工儉學(xué)獲得。這一方面是由于大一新生對(duì)新環(huán)境的不了解，另一方面是由于對(duì)父母仍有較大依賴。
改進(jìn)措施:
�、糯髮W(xué)生應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，尋找社會(huì)鍛煉的機(jī)會(huì)；
⑵學(xué)校應(yīng)當(dāng)拓寬信息渠道，為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的場所。
四．質(zhì)量、價(jià)格是大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的重要影響因素，商場、節(jié)假日是消費(fèi)的首選時(shí)間和地點(diǎn)
分析：
消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)最看重的是質(zhì)量，大學(xué)生也不例外。調(diào)查中，多數(shù)大學(xué)生更加親睞物美價(jià)廉的商品。許多大學(xué)生更加喜歡在商場在節(jié)假購買，也有學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)這種新方式購物�？磥恚髮W(xué)生消費(fèi)與大眾消費(fèi)相吻合。
總結(jié)
大學(xué)生是消費(fèi)對(duì)象中的特殊群體。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。因此，通過對(duì)大學(xué)生生活消費(fèi)情況的調(diào)查及分析，我們了解到當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀依然有待提高，依然需要家長、學(xué)校及社會(huì)的指導(dǎo)，再窮不能窮教育，再富不能富孩子。這句話在現(xiàn)在依然有一定道理。大學(xué)生只有認(rèn)真規(guī)劃好大學(xué)生活，才能使大學(xué)生活更加精彩。
心得
在這次調(diào)查中，我收獲很多。通過調(diào)查和相關(guān)資料分析，對(duì)我的大學(xué)生活消費(fèi)有了直接的指導(dǎo)，我也獲得了進(jìn)行調(diào)查撰寫的經(jīng)驗(yàn)。雖然中間有坎坷，但更多的是收獲和感觸。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
這次xx小區(qū)之行，著實(shí)讓我感觸頗多，我想從我們調(diào)查的結(jié)果具體談?wù)勎业膫�(gè)人看法！
從我們收集回來的問卷結(jié)果分析來看，整體來看，有以下幾個(gè)良好發(fā)展現(xiàn)象：
1.小區(qū)居民XX年較之XX年月收入有顯著的增加，這十年收入基本呈上升趨勢(shì)。
2.這十年發(fā)展以來，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來，社會(huì)保障體系越來越完善，居民生活水平顯著提高。
但與此同時(shí)，也存在著如下幾個(gè)不容忽視的問題：
1.十年以來，城市不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業(yè)之間收入差距仍然較大。
2.十年來，隨著新勞動(dòng)力不斷地涌入市場，勞動(dòng)力市場呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢(shì)，居民就業(yè)壓力大，人力資本價(jià)格下滑，影響了職工收入的正常增長。
3.部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入，有的待業(yè)人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因?yàn)閸徫恍量�、待遇低不愿意就業(yè)；部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深，有滿足現(xiàn)狀的思想，缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神，部分人存在著投機(jī)取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機(jī)活動(dòng)一夜暴富，缺乏了相應(yīng)的健康理性的理財(cái)知識(shí)。
我認(rèn)為可以采取以下對(duì)策解決難題：
1.首先居民和政府工作人員都應(yīng)該對(duì)目前的收入差距有相應(yīng)的有針對(duì)性的正確的認(rèn)識(shí)。
2.要重視對(duì)教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機(jī)會(huì)，提高他們的生產(chǎn)能力，他們才能有能力和機(jī)會(huì)更多地參與市場競爭，分享到更多經(jīng)濟(jì)增長的成果，才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入分配問題，歸根到底要靠發(fā)展，要大力發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高，才能滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問題。
這次活動(dòng)帶給我以下方面感悟：
1.首先，我感覺團(tuán)隊(duì)人數(shù)指定是有講究的，人太多，就會(huì)出現(xiàn)不干活，白占“生產(chǎn)資料”的組織漏洞，可能會(huì)出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的怪圈；人太少，相應(yīng)地分擔(dān)到每個(gè)人身上的職責(zé)就多，最終可能會(huì)導(dǎo)致不能合格地完成指定的任務(wù)，而且由于外出校園，自然地也就增加了安全隱患發(fā)生的概率，所以活動(dòng)前定人數(shù)很重要！
2. 實(shí)踐中，我們的問卷也出現(xiàn)了一點(diǎn)小問題，由于經(jīng)驗(yàn)不足，問卷中問題可能稍顯簡單，所提的問題少部分未能切合調(diào)查目的，顯得冗余。鑒于對(duì)調(diào)查群體事前沒有初步的了解，過分夸大了他們受教育的程度，導(dǎo)致問卷實(shí)際收到的效果并不十分能說明問題 ，為了補(bǔ)救這一缺陷，故部分內(nèi)容借鑒于網(wǎng)上政府公布信息，再由自己組合，整理，篩選，結(jié)合自己實(shí)際教育背景，合理合情推理而成。
3.還有就是這次活動(dòng)的開展形式，初次體驗(yàn)了課堂教學(xué)與具體實(shí)踐的差別，活動(dòng)有效地踐行了理論聯(lián)系實(shí)際的理念，有些事光紙上談兵是不行的，制定政策（搞學(xué)問）更不能閉門造車，胡編亂造，要想奪的第一手資料，就得深入實(shí)地，扎根群眾，到基層去切實(shí)了解老百姓的實(shí)際需求，得真心為老百姓著想，這樣老百姓才會(huì)忠誠的擁戴你,支持你！
4.最后真誠的感謝老師，給了我們這次團(tuán)隊(duì)合作集體實(shí)踐的機(jī)會(huì)和對(duì)活動(dòng)具體展開的寶貴建議，也同時(shí)衷心的感謝我的隊(duì)友們，你們身上都有著不怕累，不怕苦的頑強(qiáng)的精神！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí)，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來說，也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打字技術(shù)。
記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)，回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯 西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來不會(huì)告訴你該怎么做，他只會(huì)說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假，便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺(tái)。
在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡單的兩個(gè)字您好，別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你，這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂，只是我們忽略了它。快樂其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，個(gè)人簡歷并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。
在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
調(diào)查人：地鋪三小502班章諾溪
調(diào)查指導(dǎo)：家長
調(diào)查對(duì)象：社區(qū)，行人，校園
調(diào)查方法：問卷調(diào)查法
調(diào)查目的：
在我們身邊，不文明的現(xiàn)象隨處可見，生活垃圾從車窗、住房、店鋪、攤點(diǎn)向外亂拋;亂占道、亂搭建、亂開墾、亂挖、亂扔、亂焚燒。四拋六亂，一團(tuán)亂麻。這些，在明亮整潔的城市里看上去格外扎眼。針對(duì)這一現(xiàn)狀，對(duì)在社區(qū)，村，街道，學(xué)校周邊等地方開展四拋，六亂現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)的問卷調(diào)查，通過調(diào)查生活周邊的文明情況，找出不文明的現(xiàn)象，針對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，找出切實(shí)可行的方法與措施，進(jìn)行改進(jìn)。爭做社會(huì)主義新時(shí)代的美麗學(xué)生!
通過這次的調(diào)查活動(dòng)幫助我了解了社會(huì)的文明程度。讓人們意識(shí)到文明就在在我們的身邊、與我們的生活息息相關(guān);是一個(gè)人乃至一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是做人的基本準(zhǔn)則。通過調(diào)查找出增強(qiáng)社會(huì)文明禮儀教育的有效途徑。
調(diào)查結(jié)果與分析：
一、社會(huì)上不文明行為現(xiàn)象
1、生活垃圾從車窗、住房、店鋪、攤點(diǎn)向外亂拋;這些行為對(duì)人們來說是最方便的習(xí)慣，往往自以為這是小事，無傷大雅。但這種行為實(shí)質(zhì)上是缺少社會(huì)公德意識(shí)，社會(huì)責(zé)任感意識(shí)不強(qiáng)，忽視他人健康、影響社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。可見，樹立人們環(huán)保意識(shí)的工作我任重而道遠(yuǎn)。
2，地鋪中心菜場為人口密集體、橫街窄巷多、馬路規(guī)模不大，且馬路兩旁店鋪密布的街道。每天人流量在3萬左右，節(jié)假日高達(dá)10萬人左右，商業(yè)氛圍非常濃厚，巨大的商業(yè)利益，吸引了大量無證商販聚集。據(jù)了解，聚集在該菜場的流動(dòng)商販多數(shù)為外來人口，文化水平低，多數(shù)沒有一技之長，缺乏相對(duì)穩(wěn)定的收入來源，生活水平?jīng)]有保障。在城管監(jiān)測他們的時(shí)候?qū)嵤┓幢O(jiān)測，出現(xiàn)了城管進(jìn)，走鬼退;城管走，走鬼進(jìn)的現(xiàn)象。而且隨著執(zhí)法力度的不斷加大，城管執(zhí)法者與違法者的矛盾沖突在不斷升級(jí)，矛盾沖突由個(gè)體違法發(fā)展成為了有組織、有預(yù)謀地團(tuán)伙違法;，城管執(zhí)法環(huán)境管理難度非常大。
由此可見，四拋，六亂管理在城市管理工作中占有一定的比重，如：小區(qū)開發(fā)配套設(shè)施不到位、物業(yè)管理不到位帶來的臟、亂、差及違章搭建;道路建管脫節(jié)，無人管理，保潔跟不上;拆遷管理不到位，拆遷現(xiàn)場變成新的衛(wèi)生死角等等。這意味著它在很大程度上掌控著整個(gè)街道、整個(gè)城市健康成長的命脈。四拋，六亂管理的成效與城市的發(fā)展有著千絲萬縷的關(guān)系，它直接影響著城市的形象。要想真正的杜絕這些不文明的現(xiàn)象，人文素質(zhì)還是有待提高。
二，校園內(nèi)不文明行為現(xiàn)象
在我們的校園里也出現(xiàn)一些不文明的現(xiàn)象。比如：亂扔廢紙雜物，污損墻壁，隨地吐痰，罵人打架等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象，給我們整個(gè)校園蒙上一層陰影。
我們?cè)趯W(xué)校應(yīng)做個(gè)好學(xué)生;團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長;不隨地吐痰，不亂拋果殼紙屑，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，不亂花錢，不污損校園墻壁，不說粗話臟話。
在社會(huì)應(yīng)做個(gè)好公民：要誠實(shí)守信，不弄虛作假、吹牛奉承、出爾反爾，撒謊騙人;借東西及時(shí)歸還，答應(yīng)別人的事情努力做到;要遵守社會(huì)公德，尊老愛幼，不隨地亂扔紙屑，不在公共場所大聲喧嘩，不在公共設(shè)施上亂刻亂畫，遵守交通規(guī)則，要尊重他人，謙恭禮讓;要愛護(hù)自然，保護(hù)環(huán)境。
三、創(chuàng)建文明社會(huì)，和諧社會(huì)的一些思考
通過對(duì)這些不文明行為的分析可以看出，這些現(xiàn)象就在我們身邊，有些甚至在自己身上發(fā)生過，只是沒人提出疑異，才覺得自然隨意。殊不知正是這些潛在行為侵蝕了我們的文明意識(shí)，造成了我們的惰性心理。如何才能改掉惡習(xí)，樹文明之風(fēng)，讓文明禮儀伴我行呢?
要不失時(shí)機(jī)地開展社會(huì)文明宣傳。從大處著眼，小處著手，以誠、智、禮、信為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻注意言談舉止，提高自身文明素質(zhì)，從內(nèi)心深處挖掘自己的不足之處，時(shí)刻以文明二字檢查自己的一言一行，自覺主動(dòng)地抵制不文明語言的侵蝕。逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣，樹立正確的道德觀念
通過這次調(diào)查，使我懂得了很多，我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì)更加文明，我們家園更加美麗。讓我們共同努力。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
摘 要
本次見習(xí)主要通過入戶調(diào)查和街頭訪問的形式展開。調(diào)查地點(diǎn)分別分布在沈陽市和平區(qū)的昱東、昱中、昱西和老街四個(gè)街道辦，按照社區(qū)為單位劃分調(diào)查小組實(shí)施調(diào)查，然后分工完成調(diào)查資料的整理分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫。
通過問卷對(duì)沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析，得出如下主要調(diào)查結(jié)論：
�。�1）社區(qū)居民文化休閑生活比較單調(diào)；
（2）社區(qū)居民休閑意識(shí)有待提高；
�。�3）社區(qū)文化休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展相對(duì)滯后；
（4）社區(qū)文化休閑活動(dòng)內(nèi)容和形式上急需改進(jìn)；
�。�5）社區(qū)文化休閑活動(dòng)在對(duì)不同年齡層次、不同文化層次人員得活動(dòng)安排上不太合理；
一、調(diào)查背景
19世紀(jì)90年代以來，我國城市化進(jìn)程不斷加快，城市社區(qū)也大量出現(xiàn)，社區(qū)居民的文化休閑問題開始收到普遍的關(guān)注和重視。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們收入水平也不斷提高，沈陽市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化，享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。由黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主持設(shè)計(jì)、由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級(jí)全體同學(xué)參與實(shí)施，對(duì)沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀展開調(diào)查，以探究沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
二、調(diào)查目的
通過對(duì)沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查研究，了解當(dāng)前我市居民文化休閑的供求狀況，客觀地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài)，分析社區(qū)居民文化休閑的特點(diǎn)和現(xiàn)象，找出其中存在的問題，并提出合理的建議，為本地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)提供指導(dǎo)和借鑒。
三、文獻(xiàn)綜述
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的休閑時(shí)間越來越多。休閑時(shí)間如何更好地劃分和使用，是我們應(yīng)該研究的主題。時(shí)間消費(fèi)的內(nèi)容和質(zhì)量值得更多的研究。城市社區(qū)文化休閑建設(shè)的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展，以形成進(jìn)步、高尚、和諧與積極向上的精神風(fēng)貌，讓人們活的更幸福，其體現(xiàn)的是“以人為本”的發(fā)展理念。當(dāng)前對(duì)這一領(lǐng)域的研究主要集中在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究、轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)研究和對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會(huì)的研究。
�。�1）在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究上，主要是通過城市社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容及其重要意義和政府推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則及其主要目標(biāo)上進(jìn)行分析，指出應(yīng)加快轉(zhuǎn)變政府職能，理順政府、市場、社區(qū)三方面在社區(qū)文化建設(shè)中的關(guān)系，充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，保證社區(qū)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，政府應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，建立社區(qū)文化建設(shè)保障體系。
�。�2）在對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)研究上，主要是通過對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)的演進(jìn)和在轉(zhuǎn)型時(shí)期城市社區(qū)文化建設(shè)中存在的問題的研究分析，確立加快我國城市社區(qū)文化
建設(shè)的對(duì)策。如，確立“以人為本”的大思路，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)；規(guī)范城市社區(qū)文化的組織與管理；構(gòu)建覆蓋面廣、聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)的社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)；注重對(duì)社區(qū)文化多樣性的尊重和培育；重視社區(qū)文化人才隊(duì)伍建設(shè)；建立社區(qū)文化多渠道投入機(jī)制等舉措。
（3）在對(duì)城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會(huì)的研究上，主要是通過對(duì)社區(qū)文化的分析，以及從因果互動(dòng)的角度歸納社區(qū)文化建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系，從而指出建設(shè)健康向上、文明和諧的社區(qū)文化對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義，肯定了一個(gè)個(gè)文明和諧社區(qū)的建設(shè)的積累就構(gòu)成了
整個(gè)和諧文明社會(huì)的基礎(chǔ)，指出加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)居民精神家園的重要性。 不同的專家學(xué)者、不同的理論著作都從各自的視角出發(fā)，對(duì)城市社區(qū)文化休閑的研究提出了不同的研究思路。我們的研究主要是集中于對(duì)城市社區(qū)居民生活時(shí)間配置、閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動(dòng)進(jìn)行了多層次的綜合性、系統(tǒng)性研究，深刻描述分析了城市社區(qū)居民閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動(dòng)的現(xiàn)狀，為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實(shí)的數(shù)據(jù)和資料，為閑暇社會(huì)學(xué)研究提供了一個(gè)基本框架和研究范式。
本次調(diào)查以調(diào)查方案為原則、以調(diào)查問卷為依據(jù)，調(diào)查方式采取重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合，調(diào)查方法采用入戶調(diào)查、街頭訪問等形式相結(jié)合。調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)資料，用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和整理，并在此基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研報(bào)告。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
隨著科學(xué)技術(shù)的速度發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)文化水平不斷提高，每家每戶的生活水平也隨之提高。汽車、摩托車、助動(dòng)車日益增多。同時(shí)，這些機(jī)動(dòng)車也給環(huán)境造成了不良的危害，尤其是對(duì)我們正處在學(xué)齡階段的孩子來說，這可存在著不可忽視的“危機(jī)”�？墒�，許多同學(xué)對(duì)衛(wèi)生環(huán)境似乎毫不關(guān)心，甚至沒有保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，我校同學(xué)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)又是怎么樣的呢？請(qǐng)看下面調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查目的
1、了解在校同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)怎樣。
2、改善教室衛(wèi)生，活動(dòng)場所干凈情況。
3、保持校園干凈整潔。
4、通過總結(jié)與調(diào)查結(jié)果提高同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。
二、時(shí)間與地點(diǎn)：
1、時(shí)間：20xx年05月22日
2、地點(diǎn)：xxxx小學(xué)三年級(jí)教室
3、調(diào)查人：xxx
4、調(diào)查對(duì)象：本班學(xué)生
三、調(diào)查經(jīng)過
1、5月22日上午，我來到三年級(jí)教室內(nèi)，準(zhǔn)備調(diào)查三年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，我事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷發(fā)了全班36位同學(xué)，采用“問卷調(diào)查”順利成章地完成了任務(wù)。任務(wù)完成得不是很好，但收獲也不少。
四、調(diào)查題目：
簡答題1：如果你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦？
簡答題2：看到地上有垃圾你該怎么辦？
簡答題3：如果你身邊有張紙，四周又沒有垃圾箱你該如何處理？
簡答題4：在沒人看見的情況下你會(huì)亂扔垃圾嗎？
五、調(diào)查結(jié)果：
1、通過被調(diào)查人在不同情況下做出反應(yīng)，來調(diào)查他們的應(yīng)變能力與意識(shí)。
2、通過被調(diào)查人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與作出的判斷，來判斷他們的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。
結(jié)果：經(jīng)過我一節(jié)課的努力了解到20位同學(xué)衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)一般，14名有較強(qiáng)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)，還有2名同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)十分差。
六、調(diào)查分析：
這個(gè)出人意料的結(jié)果令我觸目驚心，在這36位同學(xué)中，只有少部分的同學(xué)在心中能夠樹立起一定的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)，而多半完全不注意自己的衛(wèi)生環(huán)保，通過調(diào)查得知，在我們?cè)谛Ｍ瑢W(xué)中有一半缺乏衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)。
七、結(jié)論：
1、我校同學(xué)的衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)比較差，遇事所作出的判斷十分草率、馬虎。
2、我校同學(xué)對(duì)自我環(huán)保毫無認(rèn)識(shí)，一旦碰到該自己解決的細(xì)節(jié)問題都十分不注意。
3、我校同學(xué)缺少應(yīng)對(duì)衛(wèi)生環(huán)保的措施，比如亂扔垃圾等，竟還有同學(xué)會(huì)把垃圾扔到綠化帶上。
八、建議：
1、學(xué)校應(yīng)多開展一些提高同學(xué)衛(wèi)生環(huán)保意識(shí)的活動(dòng)，讓同學(xué)們多參與實(shí)踐體會(huì)。
2、家長也應(yīng)該多培養(yǎng)教育孩子們這方面的知識(shí)能力。
3、給同學(xué)們開展一次綠化環(huán)保宣傳教育。
4、每班配備一只環(huán)保箱，要求學(xué)生投稿記錄環(huán)保衛(wèi)生情況報(bào)告。
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