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電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟的解決方法
電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟的解決方法
近日微軟推送8月份的更新補(bǔ)丁，通過系統(tǒng)或安全軟件進(jìn)行補(bǔ)丁更新后，可能會(huì)導(dǎo)致用戶電腦重啟后出現(xiàn)開機(jī)0xc0000005,0xc0000008e藍(lán)屏，同時(shí)無法開機(jī)的現(xiàn)象，反復(fù)重新啟動(dòng)。此現(xiàn)象與KB2859537補(bǔ)丁有關(guān)。
影響系統(tǒng)：
XP(SP3);vista_32/64(SP2);2003(SP2);win7_32/64(SP1);
臨時(shí)方案：建議在開機(jī)進(jìn)按F8進(jìn)入安全模式，將此補(bǔ)丁卸載，重新啟動(dòng)即可。
原因分析： 初步確認(rèn)為部分殺毒軟件與Windows系統(tǒng)安全更新補(bǔ)丁(KB2859537)有關(guān)。
解決方法：
1. 在出現(xiàn)上述界面時(shí)，按住電源開關(guān)10秒強(qiáng)制關(guān)機(jī)，確認(rèn)關(guān)機(jī)后，再次點(diǎn)擊開關(guān)鍵開機(jī)，并連續(xù)點(diǎn)擊鍵盤上的F8鍵，直到出現(xiàn)高級(jí)選項(xiàng)菜單(如下圖)。用鍵盤右下角的.方向鍵“↓”鍵選擇“安全模式”按“回車”，再選擇當(dāng)前系統(tǒng)，按“回車”;
2. 大約30秒后，進(jìn)入選擇賬戶的界面，選擇管理員帳戶登錄系統(tǒng)，如下圖：
3. 進(jìn)入后系統(tǒng)會(huì)彈出“Windows 正在安全模式下運(yùn)行”的提示，請左鍵點(diǎn)擊“是”;
4. 進(jìn)入系統(tǒng)安全模式的桌面后，依次左鍵點(diǎn)擊“開始”--->“控制面板”--->“添加或刪除程序”;
5. 在添加或刪除程序頁面，勾選“顯示更新”--->找到“KB2859537”，選擇“刪除”;
6. 在向?qū)е幸来芜x擇“下一步”，完成刪除。此時(shí)電腦會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用電腦了。
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