怎么做電腦銷售
1 懂電腦,了解各種裝配的區(qū)別。
2 懂客戶 了解客戶買電腦是為了什么。
3 有以上2點你就有了銷售當中需要的第一點“專業(yè)” 沒有專業(yè)很難換得信任!
4 主動的心態(tài)。 不要想著賣出電腦賺錢,要想著幫助別人。如果別人看到你買電腦是為了賺他的錢,他很難相信你的服務會好。正確的做法應該是,按客戶真正的需求是給他配。
5 防殺價。 在你報價前先說出他的價值,以防亂砍價。
6 上班比任何人都認識對待,下班后繼續(xù)反思工作中的不足第二天改進。
我就把我銷售電腦的實在經驗和你分享一下:
首先當然要禮貌用語向顧客問好:你好!歡迎光臨!然后留住顧客腳步,問他(她)需要買電腦嗎?電腦這東西不向是手機現(xiàn)看現(xiàn)買的人很少,這樣問主要是了解顧客的來的目的,這個我身有體會,因為我剛開始銷售電腦時,來顧客了,什么也不問,直接向顧客介紹電腦的功能配置,費了半天口舌,顧客冒出了一句:我今天不要,先看看,我暈~!顧客走時,渴的不行了,只好到小店買了瓶冰紅茶,MD沒開張不說還倒貼了兩塊伍~不要把大量時間浪費在只是看看閑逛的人身上!所以這句很重要;如果顧客說需要,下來就是我們發(fā)揮的時候了,現(xiàn)在電腦分組裝機和品牌機,問:要組裝的'還是品牌的?例:組裝機?梢詥査裁礃拥呐渲茫瑔査I電腦的用途,玩寫什么,如果好玩大型網絡游戲,建議他裝個獨立顯卡,配置分: 低端 中端 高端 ,所以根據(jù)顧客的需求來選擇,當然配置越高,價位越高,所以還要問他大概想要什么價位的,就是顧客心中理想的價位~!如果是懂的人,你給的價位過高,他立馬會到別家看看,當然走時不忘說面子話:好,我考慮一下,要裝我就來你這裝!這種情況,10個有9個是不可能在回頭,因為組裝機的目前價位太透明了,你要3000,別家要2800,而且配置東西一樣,如果是你,你會在那家裝?
其次就是要對電腦市場了解。我給你提個好建議,最好是自己假般顧客,到賣電腦的店里學習一下,看看他們是怎么講的,多學點經驗,他門可是老江湖了,因為你這是在實踐中學的東西,比自己模擬顧客培訓效果要好的多了~!記!你的競爭對手才是你最好的老師!
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