怎樣才能正確處理系統(tǒng)不認(rèn)鼠標(biāo)的故障
所謂系統(tǒng)不認(rèn)鼠標(biāo),是指開機(jī)自檢后,系統(tǒng)報(bào)“鼠標(biāo)沒有檢測到"或屏幕顯示“沒有安裝鼠標(biāo)",而實(shí)際上是安裝了鼠標(biāo)及其驅(qū)動(dòng)程序的。
要使鼠標(biāo)正常工作,一是要硬件工作正常,二是要裝入正確的驅(qū)動(dòng)程序,三是要進(jìn)行正確的設(shè)置。而系統(tǒng)不承認(rèn)有鼠標(biāo)的故障可由接觸不良、鼠標(biāo)模式設(shè)置錯(cuò)誤、鼠標(biāo)的硬件故障、病毒或主板故障等引起,一般按下列步驟檢查和處理:
1.首先拔插鼠標(biāo)與主機(jī)的接口插頭,檢查接觸是否良好,處理后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
2.如果故障仍存在,拔下鼠標(biāo)的'接口插頭,換一COM接口插上去,并把CMOS中對COM接口的設(shè)置作相應(yīng)的修改,重新開機(jī)啟動(dòng)。
3.若沒有解決問題,則檢查鼠標(biāo)底部是否有模式設(shè)置開關(guān),如果有,試著改變其位置,重新啟動(dòng)系統(tǒng)。若沒有解決問題,仍把開關(guān)撥回原位。
4.若故障仍存在,則用替換法,將另一只正常的相同型號的鼠標(biāo)與主機(jī)連接,再開機(jī)啟動(dòng)。
5.若故障消失,則說明是鼠標(biāo)的硬件故障引起的,檢查鼠標(biāo)的接口插頭和連線有無問題,如無問題,再檢查鼠標(biāo)的X軸和Y軸的移動(dòng)機(jī)構(gòu)或光電接收電路系統(tǒng)有無問題。
6.若用替換法后故障仍存在,則說明是軟故障。退出Windows后,在DOS下檢查CONFIG.SYS文件或AUTOEXEC.BAT文件中是否已加入了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序;若沒有,則裝入鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序。
7.若在DOS下已加入了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序,再在Windows下檢查SYSTEM.INI文件BOOT段中是否加入了MOUSE.DRV=<文件名>設(shè)置項(xiàng)。
8.若故障仍存在,則用KV300進(jìn)行檢測殺毒,重新冷啟動(dòng)后,檢查鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序是否完好,如有問題應(yīng)重新安裝。如果驅(qū)動(dòng)程序是好的,再檢查CMOS的內(nèi)容是否被修改,如被修改應(yīng)重新設(shè)置,然后再次開機(jī)啟動(dòng)。
9.若經(jīng)以上檢查后故障仍存在,就懷疑主板線路有故障,送專業(yè)人員修理。
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