一文讀懂各種人才測評工具

　　人才測評技術(shù)在中國發(fā)展了十多年，目前在企業(yè)里應(yīng)用的人才測評工具種類繁多，各種測驗量表更是讓人眼花繚亂。那么，企業(yè)應(yīng)當如何選擇人才測評工具呢?

　　人才測評工具的選擇應(yīng)該以應(yīng)用為導(dǎo)向，從測評目的、測評崗位、測評對象、工具特點四個方面出發(fā)匹配相應(yīng)的人才測評工具，并對這些測評工具進行有效的組合，以達到最佳應(yīng)用目的。

　　根據(jù)測評目的來選擇

　　所謂測評目的，就是通過人才測評要解決什么問題，實現(xiàn)什么功能。通常人才測評的目的，可以分為以配置性測評、選拔性測評、考核性測評、發(fā)展性測評、診斷性測評五類。

　　1、配置性測評

　　也叫任職測評，它有明確的目標崗位，測評的目的是實現(xiàn)人崗匹配。社會招聘、內(nèi)部競聘、崗位晉升測評都可歸入這個范疇。

　　除知識、技能、能力外，配置性測評最關(guān)注的是被測評者的個性和動機是否與崗位特點以及企業(yè)文化相匹配。適合采用的測評工具有在線素質(zhì)測評(人格測驗、動機測驗)、行為化面試等工具。

　　2、選拔性測評

　　與配置性測評有所不同，選拔性測評它沒有明確的目標崗位，測評的目的是實現(xiàn)“人與組織匹配”。大批量的校園招聘、后備人才選拔都屬于這一類型。它關(guān)注的是候選人的“潛力”，而不是現(xiàn)實的工作能力。

　　由于往往由于人數(shù)較多，對測評的精度要求不太高，一般采用群體互動式的測評方法，如在線素質(zhì)測評、筆試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等工具。

　　3、考核性測評

　　又稱“鑒定性測評”，是以考察某此素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測評。年終考評、任期內(nèi)測評屬于此類。它涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面，是一種總結(jié)性的測評，要求所作的評定結(jié)論有據(jù)可查、充分全面。重點關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、行為(管理)風(fēng)格等“非能力”指標。通常采用多維行為反饋技術(shù)(360度評估反饋)、述職答辯等方法。

　　4、發(fā)展性測評

　　它通過全面地了解被測者的能力特點，從而為后續(xù)的培訓(xùn)與發(fā)展工作提供指引。人才素質(zhì)盤點、培訓(xùn)需求診斷、職業(yè)發(fā)展測評等都屬于此類。它的特點是全面考察被測評者的能力，識別出他們各自的長處和短板，關(guān)注能夠通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、帶教等方式得到提升的要素，如基礎(chǔ)工作能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。

　　通常采用360度評估反饋、結(jié)構(gòu)化面試、評價中心，以及管理游戲、培訓(xùn)式測評等創(chuàng)新工具。

　　5、診斷性測評

　　它的目的'是查找問題的原因，由此提出改進的對策方案。一般測評結(jié)果不公開，只供經(jīng)營決策層掌握與參考。要求測評具有較強的系統(tǒng)性，測評內(nèi)容或者十分精細，或者非常全面廣泛。通常采用評價中心、多維行為反饋、結(jié)構(gòu)化面試等測評工具。

　　需要注意的是，在實際工作中，經(jīng)常會遇到一次測評需要兼顧兩個或多個測評目的的情況，如果我們有足夠的時間和精力把所有能測的東西都測一遍當然可以解決這個問題，但往往在時間與成本上有所限制，因此最好還是要抓主要矛盾，從其中最主要的一個測評目的來設(shè)計測評工具，是最好的解決方式。

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