網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書(shū)

時(shí)間：2021-02-22 17:09:22 策劃書(shū) 我要投稿

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網(wǎng)站項(xiàng)目策劃書(shū)模板

　　一、首選城市太原（榆次）

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　　優(yōu)勢(shì)：

　　1、十二五期間的太原地區(qū)的城鎮(zhèn)化水平將持續(xù)提高，市場(chǎng)潛力巨大，且正處于國(guó)家批復(fù)“山西綜改區(qū)”的政策氛圍中。

　　2、對(duì)太原地區(qū)相對(duì)熟悉，有大量親戚、同學(xué)，便于市場(chǎng)推廣。

　　3、住宿、辦公便利，便于減少成本。

　　劣勢(shì)：

　　1、政府的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

　　2、消費(fèi)能力不足市民電子購(gòu)物意識(shí)不強(qiáng)。

　　二、人力資源

　　初期用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的在校大學(xué)生，嚴(yán)控人力成本。

　　三、宣傳推廣

　　1、社交圈和社交網(wǎng)絡(luò)

　　這一宣傳途徑將作為第一階段資金短缺情況下的主要宣傳方式。一傳十，十傳百的朋友以及朋友之間的社交關(guān)系網(wǎng)，將宣傳效應(yīng)輸導(dǎo)出去。

　　為將這一途徑的效果充分發(fā)揮出來(lái)，一方面是透過(guò)朋友和朋友之間情感親近因素，另一方面是通過(guò)加入一些營(yíng)銷方法，比如:成功邀請(qǐng)朋友，可以享受折扣，或者積分。

　　2、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體

　　太原地區(qū)的微博，論壇，白領(lǐng)qq群，大學(xué)生qq群等。

　　四、主要客戶群

　　A、消費(fèi)端

　　以城市白領(lǐng)，大學(xué)生等有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣以及潛力人士。

　　B、平臺(tái)商家端

　　這一端以“消費(fèi)端”為出發(fā)點(diǎn)，有點(diǎn)開(kāi)始，再到線，最后到城市商圈。

　　此外加強(qiáng)與遍布城鄉(xiāng)的社會(huì)便利店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，最終形成一張各城市以“商圈”為核心，遍布城市街道和主要社區(qū)附近的城市實(shí)體店購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)。

　　C:關(guān)于增加客戶群粘性和忠誠(chéng)度的措施。

　　1. 在消費(fèi)端方面以“社交”為核心，以不斷增強(qiáng)自身網(wǎng)站的服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)為本質(zhì)，輔以諸如“等級(jí)、積分換購(gòu)物返金”等營(yíng)銷手段。

　　2. 對(duì)于平臺(tái)商家端、只要有一條，便會(huì)吸引住他們，就是巨大的'消費(fèi)端流量。

　　3. 細(xì)節(jié)措施、申請(qǐng)帳號(hào)（以“郵箱注冊(cè)+帳號(hào)”綁定的形式，為了利用好的現(xiàn)在“全民QQ”的大眾特點(diǎn)，在注冊(cè)時(shí)，我們將盡量引導(dǎo)消費(fèi)端以QQ郵箱或QQ帳號(hào)作為帳號(hào)進(jìn)行申請(qǐng)，綁定的辦法，這樣也便于加深客戶印象，并且能很好的利用到QQ的平臺(tái)。

　　五:成本管控的措施、

　　1、進(jìn)行無(wú)紙化辦公

　　2、細(xì)節(jié)節(jié)約

　　六、客服

　　1、遵守一條，我們只做平臺(tái)，不直接涉及買賣商品和商家行為，時(shí)刻提醒消費(fèi)者、如有對(duì)商品對(duì)商品質(zhì)量等不滿，可到消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，以此避免不必要的糾紛與麻煩。

　　2、初期以留言為主（具體渠道）

　　七、網(wǎng)站名稱、自然網(wǎng) 寓意“自然博廣、吐故納新”的氣質(zhì)。

　　網(wǎng)站宣傳口號(hào)、“生活，順其自然”，一語(yǔ)雙關(guān)，既能給人和平、安寧的印象，彌補(bǔ)社會(huì)焦慮的心里需求，而且內(nèi)含“自然“一詞，便于推廣網(wǎng)站名稱，再者，讀來(lái)讀來(lái)上口，易于在人群中形成傳播，最后便于一些子口號(hào)的開(kāi)發(fā)、譬如“同城生活，順其自然”、“網(wǎng)購(gòu)生活，順其自然”等等。

　　八、組織理念、

　　外、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)與服務(wù)。

　　內(nèi)、樹(shù)立企業(yè)理想，每一個(gè)員工都將為理想而戰(zhàn)。

　　九、需要跑的政府部門、工商局、網(wǎng)站管理信息中心、與客戶簽訂合同時(shí)還需注意到法律部門咨詢。

　　十、組織目標(biāo)、最終建成一個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)，將真實(shí)世界的真實(shí)購(gòu)物形為盡可能電子網(wǎng)絡(luò)化，讓消費(fèi)者在省去真實(shí)逛街的勞頓而享受便利快捷的同時(shí)不喪失逛街的樂(lè)趣。

　　十一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些細(xì)節(jié)

　　1、每家商店都配有圖片（現(xiàn)實(shí)中商店所在的位置和在衛(wèi)星地圖、上的地點(diǎn)照片）

　　2、積分系統(tǒng)、直接通過(guò)我們網(wǎng)站的購(gòu)買行為,無(wú)疑是要積分的。

　　3、設(shè)置“我的購(gòu)物圈”選項(xiàng)卡，比和選擇我喜歡的購(gòu)物店（如“世紀(jì)佳緣中”的“關(guān)注的好友”一樣）

　　4、設(shè)置好友購(gòu)物空間、顯示好友購(gòu)物動(dòng)態(tài)（比如好友瀏覽了哪個(gè)商家、購(gòu)買了哪些商店的商品、物品的折扣、圖片）

　　5、“邀請(qǐng)好友結(jié)伴同時(shí)在線購(gòu)物逛街”的選項(xiàng)卡。

　　6、進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面后的鏈接方向。

　　7、最終的技術(shù)目標(biāo)是、形成一個(gè)帶攝像頭的真實(shí)環(huán)境的視頻購(gòu)物（VIP服務(wù)）

　　8、購(gòu)物的網(wǎng)頁(yè)環(huán)境一定要干凈、溫馨，從心理層次來(lái)說(shuō)，易于給顧客形成“嚴(yán)肅、可信”的氛圍，另外網(wǎng)頁(yè)的主色調(diào)和背景音樂(lè)庫(kù)也要多從心里層次考慮，引導(dǎo)消費(fèi)者。此外可以預(yù)設(shè)幾個(gè)背景（甚至可以自主設(shè)置背景），讓顧客自己挑，以滿足個(gè)性化需求。

　　9、在一開(kāi)始就注意移動(dòng)性

　　十二、支付系統(tǒng)

　　1、在現(xiàn)在的第三方支付系統(tǒng)中選一個(gè)費(fèi)率低的。

　　2、出于顧客對(duì)于網(wǎng)上帳號(hào)資金的擔(dān)憂，我們將對(duì)支付系統(tǒng)上保險(xiǎn)，引入保險(xiǎn)也可以保險(xiǎn)我們自身的資金安全。

　　3、支付過(guò)程一定要盡可能方便快捷，最好是一鍵式服務(wù)。

　　4、另外支付及消費(fèi)方式、可以借鑒中國(guó)移動(dòng)的一些做法。

　　A:是不是可以采用預(yù)存款的形式，這樣可以大大簡(jiǎn)化支付過(guò)程和手續(xù)。

　　B、可以預(yù)放幾個(gè)月消費(fèi)記錄，讓顧客隨時(shí)查詢。

　　5、具體購(gòu)物流程（持續(xù)的改進(jìn)）。

　　選擇衣服——顧客將錢打到第三方支付——送商品

　　十三、盈利模式

　　A、網(wǎng)頁(yè)上架價(jià)格與商家完全相同，盈利主要通過(guò)與商家利潤(rùn)分賬。好處、更好的吸引顧客；不足、不容易掌握具體的商品利潤(rùn)