超市銷售調(diào)研策劃方案

時間：2021-02-16 14:45:18 策劃書我要投稿

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超市銷售調(diào)研策劃方案

　　永州市DA超市調(diào)研計劃書

超市銷售調(diào)研策劃方案

　　一、調(diào)研背景

　　DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專項調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　1、探究消費者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點，為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。

　　2、了解消費者對超市的認(rèn)知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機(jī)會與威脅。

　　3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對象

　　我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑;二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　(1)12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民;

　　(2)本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作;

　　(3)在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項目

　　1、探究消費者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點。

　　本部分旨在對消費者對超市需要與期望進(jìn)行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：

　　(1)消費者(家庭)購買日用品的習(xí)慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種;

　　(2)導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質(zhì)量可靠;

　　(3)對超市各種特性及重要性的評價(量表法);

　　(4)消費模式----有計劃購買、沖動購買

　　2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態(tài)勢。

　　本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機(jī)會，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：