淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)

時(shí)間：2024-11-08 07:18:05 策劃書(shū) 我要投稿

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淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將開(kāi)啟新一輪的工作，又有新的工作目標(biāo)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)策劃吧。那么你知道策劃書(shū)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文，歡迎大家分享。

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文1

　　現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專(zhuān)業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒(méi)有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)班的教室里沒(méi)有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒(méi)有網(wǎng)!意味著我們要干嘛看書(shū)!看《淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才》!我們最痛苦的事莫過(guò)于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法，他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在，沒(méi)有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書(shū)!"同學(xué)們心里想著，哇，那干嘛不看書(shū)就行，干嘛都可以!"我們每人寫(xiě)一篇營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了，多年沒(méi)有寫(xiě)作文了，現(xiàn)在寫(xiě)怎么開(kāi)頭來(lái)著要寫(xiě)題目吧要寫(xiě)尊敬的什么不今天是幾月幾日來(lái)著有的看著離下課的時(shí)間，有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料，有點(diǎn)拿起書(shū)就開(kāi)始翻。同學(xué)們開(kāi)始工作了,我也要開(kāi)始了......

　　題目:淘寶網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)

　　時(shí)間:20xx年12月13日15時(shí)18分

　　策劃人:藍(lán)冥羽

　　梗概:貨源

　　具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護(hù)，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察，和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來(lái)供我拍攝圖片用，這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。

　　第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒(méi)有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí)，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖，各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來(lái)當(dāng)模特，拍人物圖，這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn)，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò)，地名也文雅。

　　拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來(lái)。

　　接下來(lái)就是最重要的一步了，推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的`店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖，以生動(dòng)形象的文字和圖片來(lái)打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。

　　在客服很重要，流程為:問(wèn)好提問(wèn)分析推薦談判幫助核實(shí)告別

　　在這過(guò)程中我會(huì)告訴自己:1、及時(shí)的回復(fù)客戶的消息，這將得到客戶良好的印象2、不要用過(guò)于簡(jiǎn)單生硬語(yǔ)言，這會(huì)將影響服務(wù)體驗(yàn)3、必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的客服禮貌用語(yǔ)4、必須配合恰當(dāng)?shù)耐砬?/p>

　　使用開(kāi)放式的問(wèn)提。對(duì)于買(mǎi)家的任何問(wèn)題都必須如實(shí)回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽(tīng)三分問(wèn)，提問(wèn)應(yīng)是一種引導(dǎo)，語(yǔ)氣忌簡(jiǎn)單生硬，要做到用提問(wèn)激發(fā)客戶的潛在需求，提問(wèn)中穿插推薦，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文2

　　1.活動(dòng)目的：

　　由于“淘淘一家”的用戶主要來(lái)自年輕一族，普遍具有追星的心理�！疤訷OU，淘的就是你”活動(dòng)就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3D網(wǎng)淘，加入3D網(wǎng)購(gòu)，從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。

　　2.活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月14日到28日

　　3.活動(dòng)簡(jiǎn)介：

　　“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3D網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元，即有機(jī)會(huì)參加“淘YOU，淘的就是你”活動(dòng)抽獎(jiǎng)�；顒�(dòng)將會(huì)有60%的機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng)，其中有50%符合條件的用戶將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本)，10%的用戶更能獲得20xx年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票。

　　4.活動(dòng)執(zhí)行：

　　(1)“淘淘一家”在參加3D網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記“我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星”，并寫(xiě)出前三志愿。

　　(2)根據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查，確定5個(gè)基本明星，聯(lián)系確定其意向。

　　(3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品，后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票事宜。

　　四、活動(dòng)預(yù)期效果：

　　(一).活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性

　　“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開(kāi)，各個(gè)階段彼此相連，彼此貫穿，歷時(shí)較長(zhǎng)，共同形成大型的系列“淘YOU”活動(dòng)事件，使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作，將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。

　　同時(shí)，由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的QQ、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、DIY等活動(dòng)的推廣，保證了整個(gè)“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的`規(guī)模。

　　(二).活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性

　　“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類(lèi)型的用戶著手，為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉，從該用戶推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶，加入淘淘一家，同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關(guān)注論壇，因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類(lèi)型的用戶吸引進(jìn)來(lái)，促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。

　　(三).活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性

　　由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族，根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動(dòng)，結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶加入“淘淘一家”。

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文3

　　一、促銷(xiāo)的目的：

　　l銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。

　　二、促銷(xiāo)的過(guò)程：

　　l確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

　　2要確定顧客人群

　　1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

　　三、制定促銷(xiāo)方案：

　　l會(huì)員、積分促銷(xiāo)：

　　2折扣促銷(xiāo)

　　3贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

　　4抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：

　　5紅包促銷(xiāo)

　　6拍賣(mài)：

　　7積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)

　�、艜�(huì)員、積分促銷(xiāo)：所有購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

　　優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的.忠誠(chéng)度!

　�、普劭鄞黉N(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。

　　A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

　　優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢?

　　建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

　　優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

　　C、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)：

　　其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。

　　優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!

　　建議：買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!

　�、琴�(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

　　在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。

　　優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

　　建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

　�、瘸楠�(jiǎng)促銷(xiāo)：

　　這是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

　　a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

　　b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

　　c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

　�、杉t包促銷(xiāo)

　　紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi)，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

　�、逝馁u(mài)：

　　拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

　�、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：

　　淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

　　四、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

　　五、總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文4

　　關(guān)于店鋪裝修

　　每個(gè)品牌的推廣都需要較長(zhǎng)時(shí)間，在品牌形象樹(shù)立在早期推廣占據(jù)相當(dāng)重要的地位，向顧客表達(dá)出，我們做的是品牌，我們很專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)必須信任我們的理念。網(wǎng)店的裝修就像實(shí)體店面一樣，要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色，給予顧客購(gòu)物一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。

　　1、店標(biāo)――是作為自己店鋪的標(biāo)志，要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同，它可以做成動(dòng)畫(huà)效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

　　2、店鋪公告――這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來(lái)客說(shuō)的話以及一些忠告和注意事項(xiàng)，這里的'內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到，因?yàn)樗旁诘赇伒挠疑辖�，�?lèi)似報(bào)紙的報(bào)眼位置，而且是滾動(dòng)顯示的。

　　3、是寶貝分類(lèi)標(biāo)簽，它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類(lèi)，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類(lèi)標(biāo)簽也能給我們的店鋪增色不少!

　　4、是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點(diǎn)擊瀏覽我們的產(chǎn)品時(shí)才能看到的，這里支持較大篇幅的HTML代碼，可以讓我們有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

　　5、是品牌介紹，有一個(gè)專(zhuān)頁(yè)，整頁(yè)讓我們介紹自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。

　　6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具，通過(guò)這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等，這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離，建立客戶對(duì)品牌的良好印象，對(duì)商城的生意是很有幫助的，不可小視!

　　7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個(gè)人形象，當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過(guò)于急功近利了;

　　店鋪包裝是需要一定的資金投入，價(jià)格在幾百到上千元不等。具體看設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)程度而定!

　　關(guān)于引流方法

　　大概分類(lèi)兩種!

　　一種是免費(fèi)的人為推廣，當(dāng)然這方法比較累，而且必須長(zhǎng)久堅(jiān)持才會(huì)見(jiàn)效!

　�、偻ㄟ^(guò)淘寶TOP排行榜進(jìn)行確定。選擇標(biāo)題關(guān)鍵字必須用的一個(gè)免費(fèi)方法，所以還是要說(shuō)一下。TOP排行榜的網(wǎng)址為：xxxxxx進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址后，選擇自己產(chǎn)品的類(lèi)目查看最近一周的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，這些對(duì)你標(biāo)題的設(shè)置很有幫助，這是第一步。

　�、诖蜷_(kāi)淘寶首頁(yè)，選擇自己的類(lèi)目，看看哪些是黃色字體的，這些就是當(dāng)前同類(lèi)中的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，趕緊記錄下來(lái)，接著第三步是非常關(guān)鍵的。

　�、鄞蜷_(kāi)百度指數(shù)的網(wǎng)址：xxxxxx逐個(gè)輸入剛才通過(guò)前兩步鎖定的關(guān)鍵字，查看搜索量，把搜索量好的留下來(lái)，繼續(xù)記錄下來(lái)。

　�、芡ㄟ^(guò)量子統(tǒng)計(jì)查看關(guān)鍵詞，進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，點(diǎn)擊淘寶搜索關(guān)鍵詞查看來(lái)自己店鋪的買(mǎi)家是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的。

　　⑤首頁(yè)對(duì)比精選關(guān)鍵字。寶貝標(biāo)題通過(guò)上面的步驟已經(jīng)具備了骨架，下面打開(kāi)淘寶首頁(yè)，搜索你同類(lèi)的寶貝，看看前三頁(yè)的標(biāo)題進(jìn)行比對(duì)參考，看看自己的有哪些不足，再進(jìn)行完善。

　　二種是付費(fèi)推廣，利用淘寶站內(nèi)各種營(yíng)銷(xiāo)工具，前提是你得對(duì)這些工具有一定的了解，不然就等于把錢(qián)扔進(jìn)大海里了!

　　關(guān)于流量轉(zhuǎn)化率

　　客服的能力

　�、俣Y貌先行。禮貌是淘寶賣(mài)家留住客戶的第一把殺手锏，任何人都無(wú)法拒絕禮貌的語(yǔ)言。例如在淘寶時(shí)賣(mài)家稱(chēng)親們。

　�、诔林潇o。對(duì)于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，有人詢問(wèn)價(jià)格，型號(hào)，材料等等的時(shí)候，往往很開(kāi)心，總想著有生意了……其實(shí)很多買(mǎi)家是這家問(wèn)問(wèn)那家問(wèn)問(wèn)，最后才能決定買(mǎi)哪一家的東東，這種情況很普遍也很正常，所以有人問(wèn)只是表明他對(duì)你的這件寶貝或者這一類(lèi)的寶貝感興趣，千萬(wàn)不要以為他問(wèn)問(wèn)就一定會(huì)買(mǎi)!

　　滿足客戶。

　�、郾M量的滿足客戶的需求

　　④客戶回訪。在店里買(mǎi)過(guò)東西的客戶可以專(zhuān)門(mén)找一個(gè)本子記錄下來(lái)，記下該客戶的淘寶用戶名，地址，喜好，還有聊天中捕捉到的特征性的東西，比如他的愛(ài)好，昵稱(chēng)，性別……正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆!

　　產(chǎn)品的吸引力

　　產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價(jià)格和性價(jià)方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來(lái)啊!

淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文5

　　【店鋪基本情況】

　　(1)店鋪介紹：

　　(2)店鋪情況：

　　店鋪年前日營(yíng)業(yè)額一直在一萬(wàn)以上。但是3月份后因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài)，下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營(yíng)業(yè)額。下面可以看的出來(lái)3~4月的一個(gè)差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開(kāi)通了直通車(chē)，但是效果一直不是很好。

　　3月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況：

　　4月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況：

　　3月份以前的時(shí)候整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量完完全全是靠一個(gè)奶酪包的商品。但是在3月底整個(gè)店鋪數(shù)據(jù)開(kāi)始在暴跌。我把4個(gè)包郵的.一個(gè)寶貝鏈接改成一個(gè)一個(gè)單賣(mài)加郵費(fèi)。后續(xù)暴跌的時(shí)候因?yàn)橹倍啻涡薷臉?biāo)題，造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后馬上把一切歸回以前的樣子，但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)，但是缺少流量。

　　目前店鋪申請(qǐng)的企業(yè)店鋪金牌賣(mài)家這期也成功通過(guò)，618大促活動(dòng)即將到來(lái)，為了更快速把店鋪流量和營(yíng)業(yè)額提升上來(lái)，除了使用各種推廣手段之外，我抓住年中大促這個(gè)大型活動(dòng)，提前做好活動(dòng)策劃和店鋪預(yù)熱安排，讓店鋪曝光，引爆店鋪流量!

　　下面是我針對(duì)620xx年中大促給店鋪?zhàn)龅牡赇伝顒?dòng)方案：

　　一、活動(dòng)時(shí)間：6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)

　　二、大促活動(dòng)內(nèi)容策劃

　　1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)

　　2.加入購(gòu)物車(chē)有禮(五元優(yōu)惠券)

　　3.買(mǎi)滿包郵(滿80包郵)

　　4.滿減活動(dòng):

　　滿100元減10

　　滿200元減25

　　滿300元減50

　　(提前模擬，確保在活動(dòng)當(dāng)天，幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)

　　三、年中大促618之前的準(zhǔn)備：

　　1.美工配合(6月1號(hào)~6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)

　　a.預(yù)熱頁(yè)面(突出618活動(dòng)折扣)

　　b.大促頁(yè)面(突出活動(dòng)優(yōu)惠，僅此一天。)

　　c.大促后首頁(yè)(突出賣(mài)點(diǎn)，制造出“搶購(gòu)”的氣氛)

　　d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐)

　　E.鉆展圖(突出活動(dòng)優(yōu)惠，和產(chǎn)品的特點(diǎn))

　　f.大促售罄圖

　　2.運(yùn)營(yíng)配合

　　a.標(biāo)題優(yōu)化，在6月份之前對(duì)店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問(wèn)題的地方解決。

　　b.在618之前通過(guò)報(bào)活動(dòng)，淘客，直通，麻吉引流，活動(dòng)曝光。

　　c.微淘：

　　無(wú)線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過(guò)微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購(gòu)服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開(kāi)，給買(mǎi)家留一個(gè)神秘感。

　　d.會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)：

　　作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

　　活動(dòng)期間在無(wú)線頁(yè)面加入無(wú)線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來(lái)。

　　可以增加部分會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)，會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。

　　e.直通車(chē)

　　在活動(dòng)前兩周把直通車(chē)上好，把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣，快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來(lái)獲取最大的收益。

　　站外投放打開(kāi)，折扣設(shè)置高點(diǎn)。定向打開(kāi)，引流。無(wú)線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開(kāi)，特別要注意平時(shí)店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達(dá)的地方也要投放。關(guān)鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁(yè)熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣(mài)、店慶、大促等

　　f.鉆展

　　提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn))，注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù)，時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。

　　四、活動(dòng)維護(hù)

　　1.618當(dāng)天

　　a.當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車(chē)和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車(chē),加大有效流量爭(zhēng)取更多客戶。提前充值直通車(chē)以防單天直通車(chē)推廣經(jīng)費(fèi)不足，活動(dòng)期間流量是最重要的，有了流量，活動(dòng)也算成功了一半了。

　　b.一般過(guò)完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。

　　c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷(xiāo)售效果非常不理想或人為過(guò)錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)，要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。

　　e.客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過(guò)旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。

　　2.活動(dòng)過(guò)后：

　　a.試用超級(jí)無(wú)線軟件對(duì)加購(gòu)和收藏客戶進(jìn)行互動(dòng)，開(kāi)啟短信營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)這些客戶群體再次進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售額

　　b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買(mǎi)家的滿意度。售后問(wèn)題要處理好，維護(hù)好客戶。

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淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)范文6

　　比如說(shuō)，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

　　第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

　　第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的'，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群�，所以，活�?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。

　　第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

　　第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

　　第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

　　第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

　　以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

　　總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋�，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。