雙十一活動(dòng)策劃方案及實(shí)施

時(shí)間：2024-10-07 07:58:04 策劃書(shū) 我要投稿

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　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，我們需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的雙十一活動(dòng)策劃方案及實(shí)施，希望對(duì)大家有所幫助。

雙十一活動(dòng)策劃方案及實(shí)施

雙十一活動(dòng)策劃方案及實(shí)施1

　　一、規(guī)劃書(shū)名稱(chēng)

　　xx。

　　二、活動(dòng)背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件非常普遍的事情。淘寶是當(dāng)今在線電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著消費(fèi)者群體的消費(fèi)能力和淘寶銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)，許多人從電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，被這個(gè)公平的創(chuàng)業(yè)天堂所吸引，并加入了電子商務(wù)的行列。

　　影響是，即使淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此，在今天的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)，即使是品牌商店也很難保持中小型網(wǎng)上商店價(jià)格戰(zhàn)的影響，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也會(huì)非常慘淡。即將到來(lái)的雙十一無(wú)疑為電子商務(wù)大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應(yīng)該開(kāi)始緊張，認(rèn)真安排部隊(duì)。

　　三、活動(dòng)的目的和意義

　　在雙11電子商務(wù)推廣中，利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者的注意力，提高網(wǎng)上商店的流量，增加商店的銷(xiāo)售額，最終提高商店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和消費(fèi)者心中的印象。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1.店面裝修和整體感受

　　對(duì)店鋪主頁(yè)和嬰兒內(nèi)容頁(yè)面進(jìn)行藝術(shù)、安排，盡量做圖片和文字，始終充滿雙十一促銷(xiāo)氛圍，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝飾階段基本分為三個(gè)階段：

　　(1)節(jié)前:渲染雙十一氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一促銷(xiāo)的期待，甚至提前優(yōu)惠推廣一些寶寶，讓顧客關(guān)注我們的店鋪；

　　(2)雙十一:店鋪要盡力推廣，推出各種促銷(xiāo)方式，無(wú)論忙不忙，為每一位顧客服務(wù)；

　　(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過(guò)去了，但促銷(xiāo)余熱還沒(méi)有消退，讓遲來(lái)的買(mǎi)家或關(guān)注我們店鋪的買(mǎi)家也能享受到雙十一帶來(lái)的促銷(xiāo)福利當(dāng)天相比，必然會(huì)有很大的收斂，但凸顯了我們店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

　　2、促銷(xiāo)方式

　　(1)直接打折:原價(jià):xx元，現(xiàn)價(jià)xx折xx人民幣銷(xiāo)售，這種折扣方式是最簡(jiǎn)單、最清晰的，消費(fèi)者也很容易理解。無(wú)論商店里有哪個(gè)嬰兒，即使整個(gè)商店折扣，即使它不能在規(guī)定xx在折扣價(jià)格顯示的嬰兒中，拍攝后直接改變價(jià)格也是許多消費(fèi)者更容易接受的方式。

　�。�2）買(mǎi)一送一：觀眾選擇一個(gè)嬰兒，送另一個(gè)嬰兒，以最高的價(jià)格作為交易的最終金額。這種促銷(xiāo)方式取決于消費(fèi)者的愿景。如果聰明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，他們幾乎享受它xx折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵:買(mǎi)了一個(gè)寶寶后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一個(gè)就可以享受包郵服務(wù)，必然會(huì)有再買(mǎi)的欲望。雖然折扣不大，但很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單。

　　(4)滿就送:滿xx元送xx元優(yōu)惠券，滿xx元送xx元優(yōu)惠券，滿xx元送xx元店優(yōu)惠券，這種方式有點(diǎn)講究。比如這個(gè)寶寶剛好。xx元，如果不符合優(yōu)惠條件，就必須選擇另一個(gè)來(lái)享受優(yōu)惠券的折扣。

　　(5)搭配套餐:這種方式有點(diǎn)綁架消費(fèi)者。比如全場(chǎng)買(mǎi)任何寶寶，搭配xx元可以加一個(gè)xx加元以下的寶寶xx元可以送一個(gè)xx元以下的.嬰兒。類(lèi)似的方法是以高價(jià)推動(dòng)低價(jià)嬰兒，更能推動(dòng)網(wǎng)上商店的銷(xiāo)售。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種方法最受消費(fèi)者歡迎。

　　3、客服

　　在雙11期間，消費(fèi)者的流量通常比平時(shí)多得多。此時(shí)，客戶服務(wù)必須掌握句子和回復(fù)速度。最好在語(yǔ)言中添加雙11推廣的快樂(lè)信息，這也是對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望的一種促進(jìn)。

　　4、售后

　　當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。