[精華]市場營銷策劃方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷策劃方案1
一、市場概況
近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當?shù)臍鈩蒿L靡中國。其市場發(fā)展?jié)摿薮,利潤空間巨大。
據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)AC-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,消費者對奶茶產(chǎn)品的認可度非常高,從臺灣流傳到大陸已有10年之久,消費群體已非常成熟。目前,現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線攀升并規(guī)模連鎖化。
小飲品、大市場,投資小、門檻低、見效快,奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來長期占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。時至商機無限的20xx年,珍珠奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
就當今奶茶市場現(xiàn)狀而言,珍珠奶茶行業(yè)接近飽和,市場上有各種各樣的品牌,其中以地下鐵,港飲之都最受消費者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費為主,顧客主要為在校學生。相對于地下鐵、港飲之都,銷售量明顯低于前者,口碑沒有前者的好。
二、經(jīng)營策略
1、原料
原材料嚴格把好質(zhì)量關(guān),選取原汁原味的天然資源,保證了口味的.正宗與地道;把握恰當?shù)哪獭⒉、水的比例,正是解決了選材與配比比例的問題.
2、商品種類
覆蓋范圍廣:珍珠奶茶口味多樣,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列,迎合每個人的口味,廣受歡迎。此外,除奶茶外,還兼有果汁銷售.
3、市場定位
物美價廉、即買即走的奶茶飲品。
4、價格
在價格策略上,產(chǎn)品的價格低于或等于同行的價格,處于被
動狀態(tài),定價緊跟同行業(yè)。
5、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營的方式出現(xiàn)。主要的渠道模式是:總公司——加盟店——消費者。
6、消費者
緊貼目標消費群體。由于西苑奶茶店的目標消費者多數(shù)是高校學生,所以其門店多分布在各大高校附近,利用各高校間的緊密聯(lián)系,口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。
三、促銷策略
提高促銷力度,加強目標顧客與企業(yè)的聯(lián)系。奶茶店應該抓住奶茶市場空間較廣,有利可圖的不錯良機,迅速擴大服務范圍,增強市場占有率,由小做大,最終牢牢占據(jù)學校奶茶市場,為了實現(xiàn)這一目標而設計的行動方案是:
1、盡最大努力提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度。
2、不斷加強對學生的宣傳力度,增強學生對奶茶店的顧客忠誠度。
3、不斷創(chuàng)新,完善和增加奶茶品種,適應廣大學生需求.
4、海納百川,在店內(nèi)增設意見簿,學生有意見或建議可直接提出或書寫。
5、適時推出促銷策略.
(1)促銷資訊公開化,網(wǎng)絡化。高校學生是奶茶店的目標顧客,針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習慣,利用信息網(wǎng)絡技術(shù),建立針對各高校的信息溝通平臺,在此平臺上提供論壇區(qū)域讓學生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務提出意見和建議、及時在網(wǎng)絡
平臺發(fā)放最新促銷資訊。
(2)人員促銷。必要時,可以到各高校附近派發(fā)促銷傳單,這是最直接的宣傳手段.
(3)提高重點消費者的忠誠度與重點培養(yǎng)消費者的滿意度.建立加盟店,實行積分促銷。積分促銷一般設置價值一般的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品或累積到一定分數(shù)可以得到一杯奶茶;
(4)提供商業(yè)贊助。多參與學校的大型活動的贊助,以開發(fā)飲料市場的主要目標市場,提高在目標市場的知名度。比如贊助學校運動會、贊助一次公關(guān)演講比賽等;
(5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠,這樣消費者的購買欲望才能得到最大的激發(fā)。如:五一、十一黃金周的時候給一些價格的折扣;
(6)廣告促銷
A.報紙、校園雜志。在各學校的周報和各學校雜志上投放廣告。優(yōu)點信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高,它介紹的注重“大眾化”——使得讀者看了也學到了東西。
B.宣傳單。在各學校、路邊印發(fā)宣傳單,提高品牌知名度.
C.提供商業(yè)贊助時,在橫幅上注明店名.
D.店面上增設宣小杯免費品嘗奶茶,既可讓同學方便飲嘗,了解口味,又可讓學生留下良好印象,從而于人流中起宣傳作用,扮演間接促銷的角色,可謂一石二鳥。
市場營銷策劃方案2
摘要:
煙草市場營銷是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現(xiàn)網(wǎng)點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場;營銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規(guī)定,必須持證經(jīng)營,且只能從當?shù)氐臒煵莨鞠嚓P(guān)機構(gòu)進行批發(fā),這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現(xiàn)出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯(lián)系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開展更加關(guān)注,并將零售環(huán)節(jié)作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網(wǎng)點布局不合理隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡建設的不斷發(fā)展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規(guī)劃和發(fā)展也出現(xiàn)新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統(tǒng)外進貨來處理;二是對城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局不平衡,重視對整個城市系統(tǒng)的零售網(wǎng)點布局,卻沒有關(guān)注農(nóng)村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的'競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監(jiān)測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態(tài),沒有將兩者的利益真正聯(lián)系起來,所以在對零售商的控制上也表現(xiàn)的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規(guī)劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規(guī)的現(xiàn)象,也僅僅是取消其授權(quán)的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現(xiàn)代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區(qū)出現(xiàn)了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現(xiàn),一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網(wǎng)絡店。從三種零售商的發(fā)展來看,加盟店是今后網(wǎng)絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉(zhuǎn)行,降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監(jiān)督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立煙草公司規(guī)范管理的形象。
2.適當增加直營店的數(shù)量直營店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營的零售店,與加盟店有著很大的區(qū)別,但是都是作為零售終端出現(xiàn)在消費者面前。當然,建設網(wǎng)絡化的零售終端要遵循一定的規(guī)律,直營店運用的是連鎖的經(jīng)營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統(tǒng)一管理,不僅建立良好的企業(yè)形象,還對產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了思路。因此,在一些發(fā)展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數(shù)量,以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經(jīng)營已經(jīng)一段時間了,但是市場上仍然有無證經(jīng)營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規(guī)范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶進行檢查和監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的情形就需要根據(jù)實際情況進行處理。只有在不斷規(guī)范經(jīng)營秩序,才能讓營銷環(huán)境變得更加科學。
四、結(jié)束語
綜上所述,煙草企業(yè)的營銷渠道目前主要表現(xiàn)在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規(guī)范的現(xiàn)象,如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規(guī)范營銷環(huán)境,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
參考文獻:
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市場營銷策劃方案3
【摘要】
隨著我國經(jīng)濟和科技的水平不斷發(fā)展,社會主義經(jīng)濟體制也在不斷地完善和發(fā)展,導致人們的思想觀念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡已經(jīng)進入了千家萬戶,但是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰(zhàn),我們應該把握好時代帶來的機遇,積極地面對挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代;市場營銷管理;機遇與挑戰(zhàn)
引言
在這個全新的21世紀,是一個以經(jīng)濟和科技力量為主宰的時代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會進步的動力,社會的發(fā)展也依靠著經(jīng)濟和科技的進步,時代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡覆蓋到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大;但是,一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網(wǎng)絡的快速發(fā)展給人們的生活帶來了方便,同時也給網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)?zhàn)勝。
1網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經(jīng)濟發(fā)展的進程越來越快,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給市場營銷帶來了機遇,市場營銷從根本來說就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡技術(shù)改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網(wǎng)絡虛擬的交換方式。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發(fā)展科學與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進行了隨機采訪了60人(采訪結(jié)果如表1)。從表1中來看,大部分人都在網(wǎng)絡市場購買他們需要的東西,就目前來看,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及使用,網(wǎng)絡購物已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠。而且,隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)絡市場營銷管理發(fā)展過程中,受到了國內(nèi)外環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡市場營銷的內(nèi)部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展帶來了機會,使得對外聯(lián)系越來越密切,經(jīng)濟全球化的趨勢更加加強,為網(wǎng)絡市場謀求福利,使得網(wǎng)絡營銷利益最大化;因此,我們應該抓住這個機會,積極地面對激烈又殘酷的市場競爭,同時應積極探討我國網(wǎng)絡市場營銷管理思路,對企業(yè)進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,促進市場營銷管理的進一步完善。
2網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
在這個全新的時代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,雖然網(wǎng)絡市場在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡市場營銷帶來了挑戰(zhàn);而且,網(wǎng)絡的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡不正當?shù)氖袌鰻I銷行為出現(xiàn),我國對于網(wǎng)絡中不正當?shù)氖袌鰻I銷行為制定著各種法律法規(guī),對如何正確使用網(wǎng)絡也制定著各種使用方式和原則,可是今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現(xiàn)代社會大環(huán)境下,很多人為了利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網(wǎng)絡方式采取一些不正當?shù)氖袌鰻I銷手段,主要是經(jīng)營者采取不正當手段爭取交易機會,損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益,來獲取利益,嚴重影響了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網(wǎng)絡不正當?shù)氖袌鰻I銷行為也有很多:
2.1網(wǎng)絡市場的內(nèi)外部環(huán)境給網(wǎng)絡市場營銷帶來了挑戰(zhàn)雖然現(xiàn)代社會的經(jīng)濟和科技發(fā)展的進程越來越快,但是,網(wǎng)絡市場的內(nèi)部外部環(huán)境還會給網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展帶來一定的劣勢,影響著網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展,還有可能直接影響到網(wǎng)絡市場的利益問題,因此,應該積極地面對網(wǎng)絡市場內(nèi)部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標權(quán)及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展網(wǎng)絡不正當?shù)氖袌鰻I銷行為的表現(xiàn)形式有一種是侵犯商標權(quán)及商業(yè)混同的行為,這種不正當?shù)氖袌鰻I銷方式主要包括假冒他人的`注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營商所經(jīng)營的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買,為經(jīng)營商提供利潤,在網(wǎng)絡環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當?shù)氖袌鰻I銷手段,嚴重影響了網(wǎng)絡市場的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡技術(shù)措施實施不正當?shù)氖袌鰻I銷行為影響網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展利用網(wǎng)絡技術(shù)措施實施不正當?shù)氖袌鰻I銷行為,主要是不法分子通過網(wǎng)絡技術(shù)的更新發(fā)展,來運用新技術(shù)實施不正當?shù)母偁,危害他人的利益的行為,這種不正當?shù)母偁幮袨槭亲铍y預防的一種不正當?shù)氖袌鰻I銷行為,嚴重影響了有序的網(wǎng)絡環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進行虛假的宣傳,來在激烈的市場競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來,使用虛假宣傳的網(wǎng)絡商家越來越多,已經(jīng)延伸到服務領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務領(lǐng)域,嚴重影響了網(wǎng)絡環(huán)境的真實性,造成的消費者的不信任,給網(wǎng)絡市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營影響網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展在這個全新的時代各個企業(yè)的競爭非常激烈,很多商家開始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路,來使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)進行不正當?shù)氖袌鰻I銷中常見的競爭方式是壟斷經(jīng)營,通斷經(jīng)營主要是指一些經(jīng)營者在域名注冊市場,少數(shù)獨占機構(gòu)利用控制服務器與數(shù)據(jù)中心的地位,來阻礙其他競爭者進入的不正當?shù)氖袌鰻I銷現(xiàn)象,這種營銷方式也嚴重影響了網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展。
3網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理在機遇與挑戰(zhàn)面前的完善
3.1把握機遇隨著經(jīng)濟核科學技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越強大,網(wǎng)絡的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡發(fā)展的同時網(wǎng)絡虛擬市場逐漸崛起,我們應該積極地面對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給網(wǎng)絡市場營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn),不斷對網(wǎng)絡市場營銷模式進行改革,促進網(wǎng)絡市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰(zhàn)目前,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進市場營銷的規(guī)范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規(guī)定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償?shù)确矫;在完善立法的過程中我們應該完善司法解釋,增加說服力,使得在市場營銷中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規(guī),以減少這種違法行為的發(fā)生,促進我國網(wǎng)絡市場的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展。
4結(jié)語
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡虛擬市場開始持續(xù)高速發(fā)展;但是,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰(zhàn),這就導致對我國的網(wǎng)絡虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現(xiàn)象的大量出現(xiàn),給人們的網(wǎng)絡購物也帶來了一些經(jīng)濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展,然后要改善我們的網(wǎng)絡市場營銷環(huán)境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰(zhàn)。
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市場營銷策劃方案4
策劃方案
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一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過國家驗收。20xx年12月7日,一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產(chǎn)。經(jīng)過不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現(xiàn)已形成日產(chǎn)1000多輛整車的生產(chǎn)能力,同時實現(xiàn)部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進技術(shù)和設備制造當今世界名牌產(chǎn)品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成,使我國轎車工業(yè)進入了大規(guī)模生產(chǎn)的新時期。國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部確認一汽-大眾為“技術(shù)先進企業(yè)”,國家統(tǒng)計局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”,國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學技術(shù)進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年,一汽-大眾正式通過ISO9001質(zhì)量體系認證;20xx年,一汽-大眾通過ISO9001(20xx版)標準認證,并榮獲ISO14001環(huán)境管理體系認證證書。
一汽大眾汽車營銷市場宏觀環(huán)境分析
(一)、人口環(huán)境分析
人口環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動的一個重要因素,人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構(gòu)成了現(xiàn)實市場,其數(shù)量越多,市場規(guī)模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分布、人口結(jié)構(gòu)等,對市場需求都會產(chǎn)生影響。企業(yè)必須認真注視人口環(huán)境的變化,及時捕捉機會,調(diào)整戰(zhàn)略,使企業(yè)在市場營銷活動中領(lǐng)先一步。
1.人口的數(shù)量與增長速度
我國現(xiàn)有人口數(shù)已超過13億,增長速度較快。目前,盡管我國資源的絕對數(shù)在世界上位于前列,但人均占有量卻低于世界平均水平,并使我國人均資源消費水平偏低,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了一定困難;同時,眾多的人口又使我國成為世界上最大的潛在市場。隨著人們收入水平的提高,消費需求的增長,市場潛力巨大。企業(yè)應掌握我國人口數(shù)量及其
增長,不斷拓寬目標市場,為創(chuàng)造佳績奠定基礎。
2.人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性
我國人口的地理分布極不平衡,如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分,則東南部的人口數(shù)約占總?cè)丝诘?4%,而西北部的人口數(shù)僅占總?cè)丝诘?%?梢姡覈鴸|南部的人口密度大,西北部的人口密度小。隨著對外開放和經(jīng)濟改革的深入,我國經(jīng)濟日趨繁榮,人口的地區(qū)間流動性大大增強。我國人口流動的特點是:農(nóng)村人口大量流入城市或工礦地區(qū);內(nèi)地人口遷往沿海經(jīng)濟開放地區(qū);經(jīng)商、學習、觀光、旅游等使人口流動加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性趨向,改善自身的市場營銷活動,有著重要意義。
3.人口結(jié)構(gòu)
人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)等。我國人口年齡結(jié)構(gòu)的顯著特點是:現(xiàn)階段,青少年比重約占總?cè)丝诘囊话,也就是說,在未來10—20年內(nèi),嬰幼兒和少年兒童用品及結(jié)婚用品的需求將明顯增長;到21世紀,將出現(xiàn)“人口老齡化”現(xiàn)象,屆時有關(guān)保健用品、營養(yǎng)食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產(chǎn)企業(yè)將有機會得到充分發(fā)展。從家庭結(jié)構(gòu)來看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐漸由城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,“四世同堂”的現(xiàn)象已經(jīng)很少。家庭的小型化使得家庭數(shù)量激增,這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長,為這些行業(yè)提供了巨大的市場機會。
(二)、經(jīng)濟環(huán)境分析 2.1、20xx年中國宏觀經(jīng)濟
首先,凈出口在20xx年面臨非常嚴峻的局面。20xx年是我國出口持續(xù)保持20%以上高增長的第六年,凈出口約2700億美元,貿(mào)易順差增長過快(超過50%),國際收支不平衡。其原因有三個:1.長期采取的偏高的出口退稅及對外商采取過多的優(yōu)惠政策,對出口增長形成過強的刺激。2.國內(nèi)投資增長過度,而內(nèi)需不足,需要通過出口來消化。3.受國際原材料價格上升以及國內(nèi)資源價格偏低的.共同影響,石油,糧食等初級產(chǎn)品出口增長過快。 20xx年主動性出口政策調(diào)整,內(nèi)外資稅率統(tǒng)一,勞動法頒布等政策措施減緩了出口增長速度;但由于投資過度形成的產(chǎn)能過剩仍然需要出口消化;而近期國際經(jīng)濟形
由于國際經(jīng)濟形勢不會很快好轉(zhuǎn),20xx年的出口形勢將會非常嚴峻。
其次,投資方面面臨宏觀調(diào)控和刺激經(jīng)濟發(fā)展的平衡關(guān)系。20xx年我國城鎮(zhèn)居名固定資產(chǎn)投資148104億元人民幣,連續(xù)第五年高速增長。主要存在四個方面的問題:
1.投資高位運行,使生產(chǎn)資料價格增長明顯加快,進而導致消費品價格上漲,產(chǎn)生通貨膨脹的風險。
2.新開工項目增加過多,地方政府和銀行的投資沖動加大,會導致經(jīng)濟全面過熱。
3.高耗能高排放行業(yè)增長過快,節(jié)能環(huán)保形勢嚴峻。
4.房地產(chǎn)投資過熱,加劇房地產(chǎn)泡沫的風險。 20xx年由于宏觀調(diào)控政策效果逐步顯現(xiàn),原材料成本增加,外部宏觀經(jīng)濟形勢對投資增長的拉動減弱,投資開始放緩。xx年我國城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資名義增速為26.1%,但扣除價格因素之后,實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經(jīng)濟增長的貢獻略低于20xx年。從支撐我國經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)因素看,房地產(chǎn)和汽車兩大先導產(chǎn)業(yè)的加速增長,帶動重化工業(yè)的。
市場營銷策劃方案5
前言
今 年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業(yè)的各 種市場營銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統(tǒng)的規(guī)律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄 力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什么樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關(guān)鍵,本案旨在解決以下問題:
1、營銷隊伍的基礎建設;
2、烏市營銷網(wǎng)絡的設計;
3、烏市市場的營銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執(zhí)行。
一、營銷隊伍的基礎建設
建立一支強硬的,有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎,還是屬于一張白紙。為此,建立一個有一定素質(zhì)的營銷隊伍是非常有必要的,我們對營銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、于本月x日起對現(xiàn)招的營銷人員進行營銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、營銷理念和白酒市場終端開發(fā)的要求;
2、終端開拓的基本步驟
3、營銷網(wǎng)絡的基本構(gòu)架
4、服務營銷的心理觀念
5、白酒營銷的`基本技巧
培訓的主要辦法采用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定于本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理的溝通總結(jié)分析。
3、市場排期表制作的基本技能操作。
第三,營銷隊伍的區(qū)域劃分,完成營銷隊伍的組織合成。
二、烏市營銷網(wǎng)絡的設計
營銷網(wǎng)絡是營銷隊伍在市場中運作的戰(zhàn)場,網(wǎng)絡建立的科學與否,是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵,為此,我們對營銷網(wǎng)絡進行初步設計。
營銷網(wǎng)絡的分類:
a、基礎零售終端分為a、b、c三類
基礎酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎酒店的市場網(wǎng)絡方案基本屬于市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由于區(qū)域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬于人氣旺、銷量大的終端,b類是屬于有一定量的終端,c類是屬于店小生意輕,一天的營業(yè)額沒有超過100元以上的終端。
爾 后我們把區(qū)域也分為abc三類戰(zhàn)區(qū),我們的基本思路是a類戰(zhàn)區(qū)是指偏遠的,網(wǎng)絡滲透性差的區(qū)域,但又是白酒主消費區(qū)域,如頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣, 因為這些區(qū)域,假如我們啟用誆釣差異法營銷方案,容易進入市場終端。b類戰(zhàn)區(qū)如水磨溝區(qū)、新市區(qū),由于靠近城市邊緣,業(yè)主對誆釣差異法容易接受,上貨快。 c類是天山區(qū)、沙區(qū),這兩個區(qū)域是城市的中心區(qū),是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區(qū)域有許多難度,只能慢慢啃,我們?yōu)槭裁窗褏^(qū)域劃得如此之細, 關(guān)鍵是要打好這第一場硬仗。
現(xiàn)在我們的初步區(qū)域網(wǎng)絡劃分為:第一戰(zhàn)區(qū)頭屯河區(qū)、東山區(qū)、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區(qū),人員配備8名,在二十天內(nèi)完成六百家的網(wǎng)絡配貨任務;
第二戰(zhàn)區(qū)是水磨溝區(qū)和天山區(qū),在第一個時間內(nèi)配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調(diào)查,并開展逐步鋪貨工作。等第一戰(zhàn)區(qū)完成第一階段工作后,抽調(diào)6名人員,集中攻克第二戰(zhàn)區(qū),后續(xù)在15天內(nèi)完成400家的鋪貨。
第三戰(zhàn)區(qū)為天山區(qū)、沙區(qū),在第一時間內(nèi)配備2個人員,在20天內(nèi)完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段后再配入6名業(yè)務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰(zhàn)區(qū)600家的鋪貨量,最終合計完成XX家的終端鋪貨任務。
酒 店終端市場在零售終端完成1500家后,組織十個人的酒店開發(fā)隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案 (方案另案提供)。主要廣告?zhèn)鞑ネ黄泣c為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區(qū)進行鋪貨,需要注意的是 酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業(yè)務人員占市場價格的孔子,亂打價格戰(zhàn)。
這些任務的完成,要依靠以下幾個營銷策略:
1、指標量化,現(xiàn)階段鋪貨期不能講總?cè)蝿眨刺烊蝿、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發(fā)生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業(yè)務員完成的任務也比較輕松,為后續(xù)的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區(qū)零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區(qū)鋪設,最后鋪向商業(yè)區(qū)。并進行難易四分法,對各自的片區(qū)實行分類,達到最速率有效攻克。
第 二階段,即四個星期后每天增加到5件,主要向辦公區(qū)域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰(zhàn),向中心區(qū)域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階 段開始,并與零售分開,采用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守 游戲規(guī)則。
3、終端數(shù)據(jù)錄入,業(yè)務員在進入鋪貨期中,必須完成與業(yè)主的合同簽訂,業(yè)務登記和回公司數(shù)據(jù)錄入,并結(jié)清款項,絕對不能拖到第 二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數(shù)據(jù)錄入后等第二次回款時,進入業(yè)務員網(wǎng)絡積分累積,累計越多,工資基數(shù)越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完 成不少于三次以上的回款行為,假如三個月內(nèi)無發(fā)生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準,達到100家終 端以上之后通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現(xiàn)二個人名的情況將予以取消,并給與罰款。
4、終端數(shù)據(jù)錄入員必須每天清理數(shù)據(jù)庫一次,一周向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務員工資有3條規(guī)定:
(1)鋪貨終端數(shù);
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、營銷導入過程
營銷導入要采用各種不同的方式進行導入,本次營銷導入將采用差異法營銷導入法進行工作:
差 異營銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,采用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成合同協(xié)議形式,一件酒的價格必須當場收回,但合同規(guī)定,當該酒在7—10天內(nèi)售完 后,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點是有小便宜可沾,一般c類終端業(yè)主都會接受,并有 合同為準,其信任度大提高。由于完成首次購買,大量酒品庫壓在業(yè)主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第 二次購買時,我們開始進行大規(guī)模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買欲望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業(yè)主動進第三批貨。完成 第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入XX家終端的目標。
特別提醒的一點:由于此種鋪貨方式有一定的風險,后續(xù)要是廣告?zhèn)鞑ジ簧,會造成市場價格體系的大混亂,甚至會就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、 五封信策略:在招聘中,我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T,就是用在這個方面。我們將策劃創(chuàng)意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的 動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為 期為20至30天,發(fā)行每期不少于5萬份。
2、立花策略:由于現(xiàn)在貼pop一般工商局會干涉,但立花沒人能管。我們印制一大批立花,打上 天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個 零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成后制作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細內(nèi)容在后續(xù)的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕制一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續(xù)的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售
尾語
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場將大有起色。當然,執(zhí)行中肯定會有許多磨擦,愿我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。
市場營銷策劃方案6
第一部分 概訴
一、如何有效的放大常熟市場轟動效果,強力塑造“雙威投資”的品牌形象,增加“雙威投資”的知名度和美譽度,并因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應,成為目前的開展市場的重點。
二、品牌推廣目標
立足于在投資理財和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益,達到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎上進行延伸和提煉,并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象。同時,前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行,證券公司和投資同行等,大力提升”雙威投資”品牌形象,所以在今后的.一段時期內(nèi),宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現(xiàn)。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久,知名度不高,美譽度也就需要宣傳和推廣。因此,通過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當然的選擇。
作為一家希望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè),必須有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準備),所以確定一個品牌推廣主線,以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。
第二部分 具體實施細則
一、品牌推廣內(nèi)容
據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述,可將品牌推廣階段分為三個時期:
1、 品牌定位期( 觀察期 )
用來準備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品?梢灾谱饕恍┬《Y品。如:小臺歷,易拉寶,掛圖等。
2、 品牌培育期( 撒網(wǎng)期 )
用大量的精力來做市場開拓,發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行,證券公司,投資公司,小貸公司,一線市場),進一步加強“雙威投資”的品牌形象。
3、 品牌成熟期( 收網(wǎng)期 )
開始對自身的詳細情況,市場運作等做好了解,完善自身的不足, 增加業(yè)務方面的信息,引導投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品,提升業(yè)務員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!
二、階段性活動及炒作安排
第一階段:充分準備資料,定期在人力比較集中的商場,超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。
第二階段:做好市場部署,合理的安排好人力,嚴格要求自身做好市場布局,發(fā)掘市場,尋找商機,開拓別的公司盲區(qū),使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展。
第三階段:邀請同行來公司參觀,介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行接受我們,愿意和我們合作。
第四階段:定位好自身,要有禮,有利,有節(jié)。不卑不亢,不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理,及時做好信息反饋。避免不必要的失誤。
第五階段:及時的做些業(yè)務研討活動,提醒自身缺失,完善自身不足。
第六階段:做好信息的分類整理,信息的及時處理和及時反饋,使信息處理能夠達到及時有效,充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段:了解業(yè)務的心態(tài),做好合理疏導,使業(yè)務有激情,大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。
第八階段:定期做好市場總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身的不足,立刻做好調(diào)整安排。讓客戶接受和理解,避免客戶流失。
三、行業(yè)媒體炒作推廣
1、準備工作
了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規(guī)模、開發(fā)實力等。
2、市場調(diào)研
現(xiàn)在正處在最有利的時期,因此,“雙威投資”目前的首要任務是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設進度,擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處,望公司領(lǐng)導能共同商討付諸實施。
3、廣告策略
通過分析,根據(jù)市場本身定位和風格,鎖定宣傳和開發(fā)目標群體:二手房中介,投資同行,銀行,證券公司,一線客戶者等。特制定以下廣告策略:
(1)強勢宣傳
市場情況廣告、優(yōu)惠政策介紹、軟硬件設施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場培育階段
推廣主題:商氣、人氣的培育
1)逐一開展進行品牌宣傳,以體現(xiàn)市場的有效影響力。
2)業(yè)界、客戶相關(guān)對市場的評價、看法。
做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施,因此必須對市場進行培育,把商氣、人氣炒起來才行。
目的:制造商氣、人氣,搞活市場,使大家有錢賺、有生意做。讓客戶知道雙威的產(chǎn)品好、服務有優(yōu)勢,高效,快捷,價格公道合理、信譽有保障。表現(xiàn)形式:各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等,上門拜訪客戶并詳細的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題,通過不間斷的廣告宣傳,力求雙威投資在常熟市場做大做強。要讓常熟市場發(fā)展,使其自身完善還需一段較長的過程,維持市場的長期繁榮穩(wěn)定,還需要長期的投入廣告來強化和促進。使常熟市場逐步形成核心競爭力,有自身能力,能長期的留住客戶,同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。
表現(xiàn)形式:節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告、商場,超市,步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。
市場營銷策劃方案7
一、在市場大環(huán)境中尋找突破點
白酒市場龐大的消費需求和巨大的利潤空間,竟引無數(shù)英雄殺戮其間。品牌多如牛毛,你方唱罷我方登場。幾大名酒穩(wěn)坐江山,手持白酒武功秘籍,雜牌白酒目前很難撼動。但是在中國巨大的市場范圍和寵大的消費人群支撐下,還是有著自己的地盤和財富源泉。
白酒的消費目前看似有萎縮的趨勢,其主要原因是其他酒類的發(fā)展競爭結(jié)果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展,消費者的需求越來越多樣化。消費者對健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費還是有著其他酒類不可代替的地位和作用。所以,白酒市場還是有著相當大的潛力和開發(fā)空間。
白酒市場的消費需求在變化,消費認知在改變,變者通。其市場空間還有著巨大的容量,市場運作的秩序?qū)⒃絹碓絹硪?guī)范,競爭手段將更加多樣化,變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進入白酒市場的首要課題。
面對這樣的環(huán)境,這樣的市場,“a品牌”要有自己的空間,自己的位置,自己的形象——即給“a品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標簽。從“情感”中去挖掘,從“情感”去升華。雖然,“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀點,雖然,已經(jīng)有太多的案例;但是其魅力仍然無限,還有很多的買點可挖掘。中國人重情重義,講親情,講報恩……這些都是“a品牌”堅實的發(fā)展基礎。
做有“情感”的產(chǎn)品;做有“情感”的營銷;建立“a品牌”中國第一“情感白酒”的品牌形象。
二、啟動情感按鈕,塑造情感品牌
、濉a(chǎn)品定位:抓住高低檔兩端,向中檔擠壓,發(fā)展禮品空間。
根據(jù)“a品牌”產(chǎn)品和品牌特點,同時在分析市場的基礎上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是,“a品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場,“a1”產(chǎn)品走低端和通路市場。向中檔擠壓,就是根據(jù)市場需要和競爭目的定點定量開發(fā)“a2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間,目的就是做“情感營銷”,讓a品牌真正的成為中國第一“情感”禮品酒。
、妗⑵放贫ㄎ
1、品牌概念:a品牌,作為一個新興的白酒品牌,沒有明晰的歷史可追根溯源,由此,它可以徹底拋開中國白酒市場泛濫成災的“白酒歷史牌”,轉(zhuǎn)而以針對現(xiàn)代消費者的廣泛心理為切入點,全力以赴營建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位:“a品牌”是表現(xiàn)真情的酒。所以形象上應該像一個親人、一個朋友、一個知己……每一瓶酒都代表著一個真情流露的故事!癮品牌”酒植于中國傳統(tǒng)美德的基礎上,體現(xiàn)泱泱中華千年文化的一隅;以傳播“a品牌”文化為鍥入點,追求的激蕩消費者內(nèi)心的真情感動,發(fā)散消費者心中對真情的表達和渴望;她植根于人們豐富的精神世界,繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會,旨在讓消費者借酒抒情,蕩漾著人與人之間的深情厚誼,達到真情的溝通。
、、目標消費人群定位
根據(jù)a品牌產(chǎn)品所確立的價格體系,兩種產(chǎn)品“a品牌”與“a1”分屬于兩個不同的檔次,其中a品牌以饋贈為主要方式,走禮品路線,為中高檔產(chǎn)品;而“a1”主攻市場通路,以量取勝,定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費定位,根據(jù)不同的目標消費人群而確立。
1、形象特征:
a、“a品牌”目標消費人群形象特征:a品牌鎖定的消費人群,從年齡上分析應該在25——50歲之間,受過良好的教育。參加工作的時間在兩年以上,收入較為豐厚、穩(wěn)定,并擁有獨立的經(jīng)濟自主權(quán)。這類人經(jīng)常參與各種社會活動,有充分的機會接觸、消費白酒,由此也形成了對白酒品牌的初步認識。
b、“a1”目標消費人群形象特征:“a1”針對的消費人群,主要是普羅大眾,年齡在20——80之間,參與社會分工,但由于分工屬性,經(jīng)濟收入比較有限。在這類人中,很大一部分對白酒情有獨鐘,又鑒于經(jīng)濟原因,少有機會享受定價高昂的高品質(zhì)高檔白酒。
2、心理特征:
a、“a品牌”目標消費人群心理特征:因為良好的教育背景,這類人知書達理,具備禮尚往來、尊師崇長的道德操守。他們追求高品位的生活,高品質(zhì)的享受,某些個體在群體中的影響力明顯,相互之間容易制造出種種“口碑流行”,形成跟風現(xiàn)象。
b、“a1”目標消費人群心理特征:這一類消費者是將生活放在第一位而將享受推后的群體,由于現(xiàn)實生活的具體和繁復,他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來、尊師崇長的道德觀念,但受客觀經(jīng)濟條件限制,他們考慮任何事都會本著合理、劃算的基本原則。
3、消費形態(tài):
a、“a品牌”目標消費人群消費形態(tài):由于有一定的經(jīng)濟基礎與消費主動權(quán),他們的消費較為隨心所欲。除開日常必備的開銷之外,常常為一時沖動與心頭所好一擲千金。他們有投資概念,無論是經(jīng)濟投資還是感情投資,他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈禮品,認為這是溝通相
互感情的重要方式,并且依戀、享受于這種精神上的愉悅,認為這是比物質(zhì)更為讓人快樂的事情。
b、“a1”目標消費人群消費形態(tài):比之a(chǎn)品牌的消費人群,a1酒的目標消費群基本具有理性消費的特征。他們總是將日常的開銷籌劃得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是額外的。對于理性的消費者而言,在日常規(guī)劃之外的消費項目,他們會加以慎重的比較與分析,最后敲定一種最為物美價廉的.產(chǎn)品。對于情感交流,他們將其生活化、具體化,呈現(xiàn)出一種平民化的獨特風貌,反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。
、、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略探索
1、策略概述
“a品牌”的品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略,將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡、終端等幾個方面進行綜合規(guī)劃,這幾個方面相互配合、相互彌補、相互作用,最終達到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。
、、平面表現(xiàn)策略的內(nèi)容主要針對硬性廣告,通過創(chuàng)意、設計、展示、傳播精美的平面形象,來達到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類。其中,產(chǎn)品形象指的是畫面中以產(chǎn)品外型為主體的平面形象,令受眾直觀地接收、記憶產(chǎn)品的外型,達到宣傳產(chǎn)品的目的;而品牌形象指的是畫面中不出現(xiàn)或少出現(xiàn)產(chǎn)品外型,轉(zhuǎn)而以品牌文化內(nèi)涵為畫面表現(xiàn)主題,它可以是抽象的圖形,也可以是與品牌文化相關(guān)的內(nèi)容,配以精道的文字,其目的在于令受眾通過視覺與少量閱讀對品牌的文化內(nèi)涵形成初步認識,從而對產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式,包括戶外廣告、報章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫冊等。
⑵、軟性文字傳播的內(nèi)容主要是軟性廣告。普通報紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日,如春節(jié)、元旦、重陽節(jié)、中秋等節(jié)日,以問候祝賀等形式進行品牌文化內(nèi)涵的傳播。而在專業(yè)媒體上,從企業(yè)實力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營銷優(yōu)惠等多方面進行軟性炒作,以達到吸引經(jīng)銷商的目的。除此之外,還包括招商手冊、形象畫冊等的文案創(chuàng)作,一本創(chuàng)意新穎、風格獨特的畫冊與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。
⑶、電視媒體宣傳是另一項重要的創(chuàng)意策略形式。一個有趣味的廣告不僅是對產(chǎn)品的一次宣傳,同時亦是品牌內(nèi)涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷,是廣告創(chuàng)意中最為生動的一種。a品牌的電視廣告,將著力以情打動人、以趣吸引人。另外,根據(jù)a品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段,配合各類公關(guān)活動,制作紀錄性的電視專題片,在電視媒體上播放,或制作成光盤附送,能進一步讓經(jīng)銷商與消費者了解產(chǎn)品、理解品牌,形成業(yè)界與消費群體的口碑。
⑷、網(wǎng)絡在現(xiàn)代人生活中占據(jù)著越來越重要的地位,F(xiàn)代企業(yè),可以不訂報紙,但不能沒有網(wǎng)絡,它擔負著信息收集、傳遞的重大責任;而普通消費者當中,有的人可以不看電視,但是離不開網(wǎng)絡,獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無形的網(wǎng)絡空間中變現(xiàn)為可供觸碰的現(xiàn)實。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類活動,可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。
、、終端歷來是酒類營銷兵家必爭之地,終端惡戰(zhàn)也在經(jīng)年累月的商業(yè)競爭中愈演愈烈。作為終端營銷的首要條件,即是構(gòu)建統(tǒng)一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費者在眾多的叫賣聲中脫穎而出,鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的生動決定著終端形象的優(yōu)劣,也直接影響終端營銷的態(tài)勢。
、、促銷品很小,小得似乎微不足道,然而往往就是這小小的一件促銷品,在日以繼夜的傳遞過程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴,而重于情,若是無情,黃金萬兩也只能是萬兩的黃金。設計制作與品牌文化內(nèi)涵相附合的促銷禮品,使小禮載滿大情,既節(jié)約了成本,又起到了傳播推廣的重要作用。
2、策略分類概述:
a、平面表現(xiàn)策略
⑴、戶外廣告:
目的:通過宣傳產(chǎn)品和品牌形象,普及大眾知名度。
方式:通過設計獨特的各種戶外廣告,選擇時間、地點適時發(fā)布,在相對迅捷的時段形成宣傳強勢,直觀形象地宣傳a品牌品牌文化、形象、特點等,擴大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式,包括:
海報:宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化
臺卡:放置于專柜,小巧便于瀏覽
宣傳單:易于傳播,展示產(chǎn)品形象
噴繪:設置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方,或者視野廣闊、醒目之處,傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象,塑造品牌文化;
燈箱:設置于公交車侯車站等處,前期以產(chǎn)品形象為主,將產(chǎn)品第一時間內(nèi)傳播到消費者視野里,后期以品牌形象主題平面設計廣告為主。
、、報媒、雜志廣告:
目的:主要針對目標受眾(包括經(jīng)銷商與消費者)進行的集中宣傳。
方式:選擇目標受眾最常接觸的報紙、雜志進行廣告宣傳。
、、招商手冊、形象手冊
目的:針對經(jīng)銷商利于產(chǎn)品招商工作的開展,或者散發(fā)給消費者以傳播產(chǎn)品信息。
方式:設計精美的體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫冊,以系統(tǒng)的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷支持等生動、詳實的內(nèi)容吸引經(jīng)銷商關(guān)注。
b、文字傳播策略
⑴、報章雜志上發(fā)表軟文,投放時間集中在各類節(jié)慶日等送禮高峰期,以問候祝賀的形式進行推廣告,軟文版面安排要表現(xiàn)出唯一性,文章體現(xiàn)溫情與關(guān)懷。
、啤I(yè)媒體的專業(yè)報道與炒作,進行a品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。
⑶、招商手冊、形象畫冊的文案,以精美、誠懇可信的文字包裝定位a品牌品牌和產(chǎn)品,以強大獨特的品牌特質(zhì)打動經(jīng)銷商,以生動、優(yōu)厚的經(jīng)銷條件吸引經(jīng)銷商,促使其成為a品牌營銷體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外,對招商、形象手冊的定位應根據(jù)a品牌所處的發(fā)展階段進行包裝文字的重新整合,與時俱進、靈活地洞察市場反應,以確立不同階段的品牌訴求點。
⑷、展會形象文案,展會策劃方案:配合產(chǎn)品平面形象進行品牌文化的文字傳達,以達到形象與意義相結(jié)合的宣傳效果;年度交易盛會的方案策劃,以帶有鮮明品牌風格的展覽方式、流程、炒作點進行展會的策劃工作,并規(guī)劃展會期間公關(guān)活動的方式方法,以期通過展會,達到品牌的一次全方位展示,為下一步的招商奠定基礎。
c、電視媒體宣傳策略
⑴、發(fā)布電視廣告片,創(chuàng)意表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌消費訴求,契合目標消費群的心理需求,以情動人。
、啤⑴臄z專題短片,結(jié)合a酒業(yè)——a品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點進行構(gòu)思拍攝。
、、以贊助、冠名形式等出現(xiàn)在電視臺某熱點欄目或者劇集的黃金播出時段,加深影響力度。
d、網(wǎng)絡推廣策略
、、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布flash廣告;
、啤⑦M行“a品牌”冠名的網(wǎng)絡情感問卷調(diào)查;
、、設置a品牌的網(wǎng)站,內(nèi)容詳盡豐富,便于消費者查詢,也便于經(jīng)銷商了解。
e、終端宣傳品
、、大中型商場、超市、酒店:在商店外墻采用相對大型的噴繪、掛畫,直觀醒目,消費者遠遠就可以看到;在店內(nèi)或店門口醒目處,設置專賣柜臺,配置pop廣告、展架等,促銷小姐身著體現(xiàn)專門設計的促銷服,傳播a品牌的品牌文化與訴求。柜臺整體設計別致,與a品牌產(chǎn)品形象、色調(diào)和諧,與其他商品具有差異化;蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O置醒目專柜,配置展架,臺卡。設置展臺,色調(diào)相對純粹、干凈、溫暖。
、、小型超市、飯店:制作店招、設置x展架、臺卡、小掛畫,占據(jù)有利的地勢,選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。
f、促銷禮品
硯臺、鎮(zhèn)紙、棋類益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。
、、品牌整合傳播策略
“以情動人,用情傳播”是整個品牌傳播的核心思想。
1、傳播內(nèi)容方面:
目前,市場上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史,獨特的地理環(huán)境,豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中,傳播“a品牌”的品牌文化,品牌形象很難。我們必須a品牌獨特鮮明的傳播內(nèi)容。“情”是我們傳播的核心內(nèi)容。“情”可分為很多種,親情、友情、愛情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒,以酒傳情,在內(nèi)容上深度的挖掘現(xiàn)代人經(jīng)常忽視的“情感”。
2、傳播方式方面:
現(xiàn)代的傳播手段非常豐富,企業(yè)和廣告公司、傳媒介見縫插針,現(xiàn)代廣告信息無所不在。主流四大媒體“電視、報媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇!熬W(wǎng)絡、dm單、車體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷活動……”都有自己的用武之地。面對激烈的廣告信息大戰(zhàn),“a品牌”如何應戰(zhàn)?
“招招會,不如一招精”,任何方式都會用不是一件好事。還不如精通一招,這一招反而最具有殺傷力。“a品牌”傳播方式以小型促銷、公關(guān)活動為中心,展開普遍宣傳?蛇x擇電視廣告、廣播、dm單(小畫冊)、雜志輔助活動內(nèi)容。
以“情感營銷”實施a品牌的情感訴求傳播。通過3年的傳播真正的樹立“a品牌”中國第一“情感白酒”的形象。
市場營銷策劃方案8
一)、策劃目的。
業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
、谑袌龀砷L狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
、巯M者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為xx×萬件,預計毛利xx×萬元,市場占有率實現(xiàn)xx。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)?獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
市場營銷策劃方案9
摘要:
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學過程中必須要重視對學生實踐能力的培養(yǎng),促進學生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學中關(guān)于校內(nèi)實踐體系建設還有待改善,需要進行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學生的整體素質(zhì),為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關(guān)鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學;校內(nèi)實踐模擬;探討
1引言
社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應社會的發(fā)展,增加大學生的就業(yè)機會,各高校紛紛開設市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學生實踐能力的培養(yǎng),為學生提供較多的實踐機會。校內(nèi)實踐模擬是有效提高學生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實踐體系,進行實踐教學是各高校市場營銷教師普遍關(guān)注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學習市場營銷專業(yè)的學生而言,其教學目標主要有兩方面:基礎理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設置中,更多強調(diào)的是學生對理論知識的掌握,實踐教學及課程設置并形成完整的體系,這對于實踐教學、培養(yǎng)學生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實踐教學體系。
3“四步走”實踐教學內(nèi)容設置
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強的學科,學生關(guān)于市場營銷學科的學習不可超之過急,必須嚴格按照循序漸進的原則,根據(jù)學生不同學習階段的學習特征,合理設計不同的實踐教學內(nèi)容,分“四步走”進行實踐教學內(nèi)容設計[2]。“四步走”主要內(nèi)容包括:第一,大一階段。大學一年級新生剛進入學校,對于市場營銷專業(yè)等相關(guān)知識第一次接觸,這一階段應該著重培養(yǎng)學生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場定位等內(nèi)容,同時為學生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應該具備的專業(yè)素質(zhì),為學生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎,并且便于學生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學生學習的動力,使學生明確學習方向。第二,大二階段。大二學生的教學主要以技能教學為主,培養(yǎng)學生的操作技能和理論運用實際的能力。該階段的技能培訓應該以課堂教學為主,為學生具體實踐打下扎實的基礎。第三,大三階段。大三學生的教學應該以實踐模擬教學為主,可通過校內(nèi)模擬實踐教學和校外實習教學兩種途徑,切實提高學生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學仍然以理論應用為前提,讓學生在提高實踐能力的同時也要合理運用理論基礎知識。第四,大四階段。大四階段需要學生進行校外實習,并根據(jù)實習內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實習報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學生的學習能力和實踐能力,為學生步入社會做好充分的準備,促進學生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內(nèi)實踐教學體系設計
4.1創(chuàng)新實踐教學方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學要以調(diào)動學生的學習積極性和主動性為基礎,提高學生學習的熱情。教學方式要多種多樣,可以根據(jù)教學內(nèi)容和學生的性格特征等,通過采取小組教學、合作探究教學、任務教學、案例教學等形式來培養(yǎng)學生的合作學習能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學生的口頭表達能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,在大學教學期間,要重視對學生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學生能夠根據(jù)教師布置的任務,合理設計調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的`數(shù)據(jù)信息進行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎學科學習也要進行實踐教學指導。例如,商品學是市場營銷專業(yè)的基礎課程之一,在學習商品學時,教師可以組織學生到市場中認識商品,包括商品的分類、面對的消費人群、商品監(jiān)測等。又如,關(guān)于市場營銷心理學的學習,教師也可要求學生從實際生活中選取具體的案例進行分析與研究,以報告的形式向同學展示,增加學生對心理學的理解。
4.2建立實驗室進行校內(nèi)模擬教學實踐教學必須以鍛煉學生的實踐能力為基礎,因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學中由學生擔任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費者等,增加學生的實際體驗,有利于提高學生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學科教學過程中還要強調(diào)對學生網(wǎng)絡營銷能力的培養(yǎng),為學生建立網(wǎng)絡營銷實驗室,鍛煉和提高學生的營銷能力。
5結(jié)語
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學科,對學生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學科的教學中仍然以理論知識教學為主,忽略了對學生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實踐教學課程體系,實施“四步走”實踐教學內(nèi)容設置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學方式,建立好教學建立實驗室,以提高學生的實踐能力,促進學生的全面發(fā)展。
參考文獻:
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[2]韓慶齡.市場營銷專業(yè)校內(nèi)崗位實踐教學探析——以內(nèi)蒙古財經(jīng)學院為例[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報(綜合版),20xx,(6):58-60.
市場營銷策劃方案10
前言
距中國首家商業(yè)俱樂部開始,中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了十余年的時間,以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示范的作用下,全國各地的健身俱樂部發(fā)展迅速,目前,在全國范圍內(nèi)的健身俱樂部已經(jīng)發(fā)展到5000余家,發(fā)展速度不可不謂快速,但是深入了解行業(yè),會發(fā)現(xiàn)在5000余家的健身俱樂部當中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態(tài)。這是它面臨的一個十分緊迫的問題,本策劃力求從太原健身俱樂部的現(xiàn)狀著手,提出全動健身俱樂部的發(fā)展方向和營銷謀劃。
概要
太原全動健身俱樂部在創(chuàng)建過程中要適應外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才能在俱樂部這個大市場中生存并有自己的一席之地。創(chuàng)新就是在原有健身行業(yè)市場狀況的基礎上,對消費者需求做進一步細分,并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂部的定位并在與之相配套的營銷策劃上進行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝券。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
一、俱樂部資料介紹
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業(yè)的人群開設項目,俱樂部將建在五一路。俱樂部布局合理,格調(diào)高雅,創(chuàng)造出時尚而又熱烈的健身氛圍;內(nèi)設有氧器械區(qū)、力量訓練器械區(qū)、有氧操房、動感單車訓練房、體能評測室、瑜珈養(yǎng)生館、更衣淋浴區(qū)、水吧休閑區(qū)等區(qū)域,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。同時也為會員提供專業(yè)的健身運動空間而且營造了社交平臺,豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力于打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場環(huán)境分析
近年來,健身產(chǎn)業(yè)逐步形成,全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天,它在市場中也開始呈現(xiàn)多樣化的特點。據(jù)我們了解,在美國每八個人就有一個在健身,平均一萬多人就擁有一家俱樂部,而我國平均一百萬人還不到一個,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活方式的轉(zhuǎn)變也帶來了消費觀念和消費行為的轉(zhuǎn)變,在物質(zhì)生活達到一定程度之后,人們把目標放到了生活質(zhì)量方面上。“花錢買健康”逐漸被國人所認可健身俱樂部的規(guī)模都有大幅度提高,數(shù)量成幾何式增長,我國的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展,“健康第一”的指導思想不斷涌入人們的腦海,體育鍛煉越來越受到重視。迫于生活的壓力,大部分人還是把精力投入到工作方面去,為生活而奔波,沒有過多的精力去關(guān)心自己的身心健康,所以健身俱樂部所營造的環(huán)境越來越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持,為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,加快體育強國建設進程,國務院印發(fā)《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。
另外,當前在我國城鄉(xiāng)居民體育健身意識和科學健身素養(yǎng)普遍增強,體育健身成為更多人的基本生活方式。經(jīng)調(diào)查,越來越多的市民把健身當作自己每日的必修課,清晨下班后及雙休日,太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力,很多男士把健身當作‘身體充電’,而很多女士在減肥的同時,也是為了通過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列,一是為了保持強健的身體,為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結(jié)交更多的朋友,擴大自己的生活圈。
這足以說明現(xiàn)代人對健身的關(guān)注越來越高,所以我們投身于健身行業(yè)這無疑是明智之舉。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
(1)目標市場:我們主要針對的是18-45歲之間的消費者,因為這部分的人群相對而言有一定收入,而且工作壓力大,他們會把健身當做“身體充電”。當然,其他年齡段的消費者也是我們的目標群,大學生可以通過這種方式擴大自己的人際圈。同時我們推出的“成人+兒童”套餐,大人在訓練的同時小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產(chǎn)品定位:全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,堅持“以人為本”的服務宗旨,致力于打造流行時尚和康體標準,為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價值核心:健康、時尚、專業(yè)、經(jīng)典。
(4)服務:顧客在參加培訓的過程中遇到任何問題,我們都將全力以赴,為顧客百分之百的解決,讓顧客享受到完美至上的服務。
(5)廣告:我們將充分利用網(wǎng)絡、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度,盡快打造企業(yè)知名度,讓消費者了解我們俱樂部。另外,我們也會利用周末或節(jié)假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式。
(6)促銷方式:采取會員價格優(yōu)惠制度,以低價吸引消費者,辦會員可以是半年、一年。另外,我們在每年都會組織會員出去參加郊游、采摘、戶外攀巖蹦極等活動,以豐富他們的生活。
四、行動方案實施
在企業(yè)成立初期,充分利用員工的人際,或者采取上門宣傳推銷,近可能多的`吸引消費者,另一方面利用網(wǎng)絡、電視媒體和戶外媒體,戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴大企業(yè)知名度。在期間,員工一定要不斷地學習和挖掘,努力提高企業(yè)經(jīng)營水平,從而降低成本。同時,在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟利益的同時,重視老顧客的培養(yǎng),注意對于社會效益的關(guān)注,以此理念來拓展市場。實施過程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動員和準備工作。
行動方案的實施需要把任務分解到企業(yè)的各相關(guān)部門去執(zhí)行,所以,在實施之前要做好動員工作,如:人員配備、設施添置、資金調(diào)度、以及對執(zhí)行業(yè)務人員的培訓。(2)選擇好實施時機。
方案的實施要精心選擇好時機,有的放矢,如策劃的廣告方案,在恰當?shù)男麄鲿r機推出,效果會更好,時機選擇的準,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實施過程中的調(diào)控。
首先,要做好任務分解,落實人員,明確責任,熟悉業(yè)務要求。其次,要加強協(xié)調(diào),如果企業(yè)各部門之間,要注重協(xié)調(diào)。
五、預算
六、效果評估
通過我們的不懈努力,俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續(xù)會率增高,這代表對會員俱樂部服務的滿意度和忠誠度很高,可以帶來持續(xù)的收益,因為維護一個老會員的成本要遠遠低于開發(fā)一個新的會員,如果我們能好好運用他們,加上會員推薦計劃話,會給俱樂部帶來無窮的新會員,更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑。同時,我們會不斷完善我們的服務,使會員得到專業(yè)健身的同時,充分滿足會員對健康生活的各種需求,全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個角落,為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閑和運動健康服務,讓人們能得到壓力的舒解,進而享受真正身心健康的快樂。
七、風險控制
(1)會員在培訓期間的安全:為會員辦理保險。
(2)健身行業(yè)沒有標準、管理不規(guī)范,服務水平良莠不齊:制定嚴格的制度,堅持“顧客是上帝”,以良好優(yōu)質(zhì)的服務回報消費者。
(3)企業(yè)之間惡性競爭、價格戰(zhàn)頻發(fā):擴大企業(yè)規(guī)模,增強自身實力,體現(xiàn)自己在市場中的優(yōu)勢。
(4)健身人才流失嚴重:對待員工一定要福利優(yōu)厚,建立好的工作氛圍,給員工創(chuàng)造一個公平合理的晉升渠道。
市場營銷策劃方案11
一、市場分析:
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)大學20xx級本科新生
對象總?cè)藬?shù):預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。
(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經(jīng)驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W長或?qū)W姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的.重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前面對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務一定要及時、周到,據(jù)此建立讀者反饋機制:根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負責一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。
(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進和發(fā)展。
市場營銷策劃方案12
一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代,公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭,怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花,從而達到品牌在消費者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達到的效果。
二、市場分析(略)
三、廣告定位
1、市場定位:以廣州、成都、沈陽三大城市為中心輻射其周邊城市和全國市場。各種活動以成都、沈陽為主。
2、商品定位:
簡潔、優(yōu)雅的高檔次,中價位的女性時裝
3、廣告定位:時尚、優(yōu)雅的歐陸風情
4、廣告對象定位:中等或中等以上收入知性、白領(lǐng)女性,年齡在25—40歲
四、營銷建議
為了配合消費者的購買習慣,在營銷上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎。工作如下開展:
1、對店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓;
2、制定一些對店員的獎勵制度,提高其積極性;
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯(lián)合促銷活動;
4、參加7月25日~27日的深圳服裝展,并召開新聞發(fā)布會,邀請各類媒體和潛在經(jīng)銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的:經(jīng)過今年秋冬的廣告攻勢,在廣州、成都、沈陽三地的消費者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在這三個市場中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)公司的銷售目標。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。
2、廣告分期:
、僖龑冢
主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受;
展示品牌的獨特魅力和產(chǎn)品特色;
初步樹立品牌的形象。
②加強期:
深度引導消費者,塑造對產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感,搶占市場;
由點帶面,吸引其周邊市場的經(jīng)銷商。
、垩a充期:
以各種SP、促進銷售,使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展,進一步吸引經(jīng)銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點:
時尚、優(yōu)雅的歐陸風格
環(huán)保的仿毛皮大衣
高貴品位的低價產(chǎn)品
4、策略建議:
、佟蠹堧s志廣告:設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性文章和硬性招商廣告);
、凇⑴臄z并制作一冊高檔次的畫冊;
③、設計制作一份精美的加盟手冊;
、、策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產(chǎn)品推廣手冊,并在實施過程中嚴格執(zhí)行;
⑤、主力辦好1~2個服裝展,可以花較少的.錢讓更多的經(jīng)銷商了解產(chǎn)品和品牌;
⑥、促銷活動:
引導期:
幾個銷售終端的建立
VIP卡的免費派送
開業(yè)活動
加強期:結(jié)合當?shù)厥袌,實行?lián)合促銷、招商會
補充期:在各種節(jié)假日實行SP活動
六、行動方案細節(jié):(附費用預算)
1、廣告媒體策略:(見附件1)
2、畫冊制作策劃
宗旨:高檔次的、時尚的
風格:歐洲風情
模特:2個外國模特(身高172—178cm,之間,成熟專業(yè)女模特)
攝影師:廣州有名望的攝影師
設計制作:大12K;40page;1500本;350—400g銅板紙注:費用預算:8萬元
3、深圳展會策劃
展會地點:深圳
展會時間:20xx年7月25日—27日
活動目的
—展示公司品牌形象
—利用專業(yè)服裝展會這個平臺向市場推廣產(chǎn)品和品牌—吸引全國各地的經(jīng)銷商
定位:直接對經(jīng)銷商公關(guān):利用全國各地經(jīng)銷商聚集的機會,用良好的品牌形象、先進的管理理念和優(yōu)惠的加盟條件吸引經(jīng)銷商的合作。
展示主題:以高檔、簡潔的風格重點展示品牌形象,產(chǎn)品展示作為輔助性
廣告:會刊廣告一版(16K)、 《中國服飾報》 、 《服飾時報》 《服飾商情》(七月份第四周)
準備宣傳資料:手提袋、加盟手冊、產(chǎn)品畫冊、媒體邀請函、商家邀請函(由策劃部董見波設計完成)
會場人員配置:3—4人(負責接待,發(fā)放邀請函、品牌和產(chǎn)品講解)
市場營銷策劃方案13
一、企業(yè)概況
xxx——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州xxx集團有限公司創(chuàng)立于1987年,主要生產(chǎn)銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,xxxx年銷售額達200多億元,占據(jù)中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)11年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20xx年,全國民企500強排行第8位。xxx堅持誠信經(jīng)營,經(jīng)常進行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元;解決了40萬農(nóng)村人口的就業(yè)問題。
二、現(xiàn)狀分析(微觀分析)
。1)市場潛力
哇哈哈集團多年來構(gòu)成的一套扁平而又集權(quán)的管理構(gòu)架,使集團內(nèi)部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營和其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡,在全國各地擁有上千家實力強大的經(jīng)銷商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場滲透率較高。
。2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排行前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一,這些品牌也都已滲入中國內(nèi)地市場,可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內(nèi)地的影響力,所以,哇哈哈集團想要穩(wěn)住其在中國內(nèi)地市場的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰(zhàn)略。
。3)消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)供給了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來越熱衷,果汁的消費正在逐步增長,所以,哇
哈哈必須關(guān)注市場的變動和消費者的心理需求,堅持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結(jié)果分析(SWOT分析)
1、優(yōu)勢(S)
。1)較強的市場競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開拓國際市場的技術(shù)
(2)新產(chǎn)品的開發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%—30%
(3)產(chǎn)品跟進速度快,創(chuàng)新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂等都是典型的跟進產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng)新
。4)其構(gòu)成的一套扁平而又集權(quán)的管理結(jié)構(gòu)促成公司內(nèi)部管理和諧,管理者管理本事較強,員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低
。5)廣闊的銷售渠道,在全國各地擁有上千家實力強大的經(jīng)銷商,數(shù)百萬個零售點,實行“聯(lián)銷體”
(6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品
2、劣勢(W)
。1)國內(nèi)市場不穩(wěn)定,外商品牌競爭力強,威脅較大
(2)品牌的創(chuàng)新本事較弱,跟進太多,不能造成品牌效力,容易構(gòu)成“山寨”的印象
。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
。4)營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農(nóng)村,農(nóng)村購買力相對較弱
3、機會(O)
。1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
。2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅(T)
。1)市場競爭日益激烈,外商不斷進軍使得中國內(nèi)地市場并已造成了必須的影響力,占據(jù)了必須的市場份額
。2)產(chǎn)品創(chuàng)新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者理解和喜愛的新產(chǎn)品
四、營銷策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)x保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一向位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產(chǎn)品之間存在價格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進和創(chuàng)新速度都值得借鑒,這種跟進中的創(chuàng)新,不高明,但有效,不必須能塑造長期的競爭優(yōu)勢,但必須能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷量。跟進中創(chuàng)新的`產(chǎn)品銷售貢獻占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng)新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為xxx產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。
3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團與銷售商共創(chuàng)品牌,其開創(chuàng)的聯(lián)銷
體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著新產(chǎn)品的不斷更新而有不一樣的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開發(fā)策略:產(chǎn)品線較窄且擴展的速度較慢,導致產(chǎn)品提前進入衰退期,如營養(yǎng)快線,八寶粥;企業(yè)在長期運作中必須不斷的反復的重復進行產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的xx品牌,就應當不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡單,利于持久。
。ǘ┒▋r策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場策略,以低價和很多的促銷費用來推出新產(chǎn)品,擴大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,構(gòu)成規(guī)模效益。由于其“銷地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全能夠在發(fā)展老產(chǎn)品的同時,以新產(chǎn)品切入城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象。
(三)渠道策略
采用網(wǎng)絡銷售模式,聯(lián)銷體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農(nóng)村及中小型城市的市場,節(jié)省很多的人力物力,銷售面廣、滲透力強,構(gòu)成價格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。
。ㄋ模┐黉N策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結(jié)構(gòu),以區(qū)域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先,加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進與創(chuàng)新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到必須作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時進軍城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象
4、增強銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預算
1、產(chǎn)品開發(fā)費用:200萬
2、廣告費用:300萬
3、拓寬銷售渠道費用:600萬
市場營銷策劃方案14
一、營銷知識了解
營銷,是對創(chuàng)意后形成的概要加以充實、編輯,用文字和圖表等形式表達出來所形成的系統(tǒng)性、科學性的書面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容。
(2)何人——策劃團隊與相關(guān)人員。
(3)何時——策劃操作起止時間。
(4)何處——策劃實施環(huán)境場所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預算——人財物與進度的預算。
(8)預測——策劃實施效果的預測。
營銷中何法、預算以及預測是營銷區(qū)別于營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特征。營銷不易與營銷計劃書混為一談。
由于企業(yè)策劃的目標、內(nèi)容與對象不同,不應該有固定的內(nèi)容與格式。但是,這決不意味著可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。一般來說,的內(nèi)容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由的名稱、策劃單位、日期、編號等內(nèi)容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業(yè)務,要盡量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、內(nèi)容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務求讀過后能使人產(chǎn)生強烈的了解全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實性、可衡量性和時間性。盡量采用標準、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達準確了。另
外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內(nèi)容
這是的文本部分,也是整個的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機會點、問題的原因和機會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調(diào)查報告、解決兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費用預算
最好列表說明實施所需費用的細目及其依據(jù),排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。
8.預測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據(jù)已有的資料,對策劃實施后的效果進行科學的預測,并將分析成果體現(xiàn)于中,以增強其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計資料等,以表示策劃者的負責態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
10.注意事項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責權(quán)利;關(guān)注順利實施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實施而被否決;條件過于寬松,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項里,也應就的知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項內(nèi)容,是的一般內(nèi)容和格式。不是所有的都應如此千篇一律,一應俱全。不同的,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業(yè)策劃過程中靈活運用。
營銷大格式
營銷策劃文案或稱營銷,是營銷策劃
的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴謹、完善、層層遞進、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應。
一般情況下,一個完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個部分組成。
1.前言
又可稱為導言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動力、基本要求和最終目標)和重點、難點與關(guān)鍵(重點是指策劃操作中需解決的主要問題;難點是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素?偟囊笫:突出重點,明確難點,抓準關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時間。說明本計劃從何年何月何日起開始實施,到何年何月何日止結(jié)束。時間安排要經(jīng)過科學推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
、诘攸c環(huán)境。闡明本操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明。
、蹆(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項目、具體任務、主要創(chuàng)意及操作要點,并提出有關(guān)要求。④方法手段。明確本專題運行的方式方法,選擇操作的科學手段,落實實施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進程,劃分運作階段,并指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
、藿y(tǒng)計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統(tǒng)計其標準用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細算,充分利用,少投高效。
、呷藛T責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排,明確責權(quán)利,落實到人頭。程序步驟、統(tǒng)計分析和人員安排可以列表展示。
3.結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預測和建議。其內(nèi)容主要有:
、賹Σ邉澃溉淖鞒龊喴偨Y(jié);
②對策劃案實施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進行預測,并提出應對的措施;③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻資料;列出實施中所需參考書目和經(jīng)驗材料;指出其他注意事項;展示策劃操作日程表及組織機構(gòu)等。最后還需注明策劃案設計單位和執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時間。
營銷具體格式
一個完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內(nèi)容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字數(shù)應控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營業(yè)推廣計劃進行具體策劃。
接下來要重點敘述為什么要進行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引讀者進一步去閱讀正文。如果這個目的達到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實施后要達到的理想狀態(tài)作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使營銷的結(jié)構(gòu)一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷的內(nèi)容。因此,中的目錄不宜省略。
如果營銷的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時要注意的是:目錄中所標的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于中的`前列,但實際的操作往往是等全部完成后,再根據(jù)的內(nèi)容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要提示
為了使閱讀者對營銷策劃內(nèi)容有一個非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點予以理解,作為總結(jié)性的概要提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點。
概要提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要提示不是簡單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨成一個系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷正文前事先確定和在營銷正文結(jié)束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫有條不紊地進行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把內(nèi)容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定。
4、環(huán)境分析
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎,所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點。環(huán)境分析一般應在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點,描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料。
環(huán)境分析的整理要點是明了性和準確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實要有條理,使人能抓住重點。在具體做環(huán)境分析時,往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環(huán)境分析中去,因為過于龐大復雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個原則。
所謂準確性是指分析要符合客觀實際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個帶有結(jié)論性的說明或觀點都必須建立在客觀事實基礎上,這也是衡量策劃者水平高低的標準之一。
5、機會分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個整體。而實際上在很多場合,一些營銷也確實是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,為后面的制定打下基礎。企業(yè)的機會與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過內(nèi)部環(huán)境的分析來把握。在確定了機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據(jù)對市場運動軌跡的預測,就可以大致找到企業(yè)問題所在了。
6、戰(zhàn)略及行動
這是中的最主要部分。在撰寫這部分內(nèi)容時,必須非常清楚地提出營銷目標、營銷戰(zhàn)略與具體行動。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明。醫(yī)生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進行環(huán)境分析和機會分析),必須對病人提出治療的。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設定理想的健康目標(如同營銷目標)、依據(jù)健康目標制定具體的治療(如同營銷戰(zhàn)略與行動)。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營銷戰(zhàn)略及行動時,同樣要遵循上述兩個基本原則。常言道:“欲速則不達。”在這里特別要注意的是避免人為提高營銷目標以及制定脫離實際難以施行的行動。可操作性是衡量此部分內(nèi)容的主要標準。
在制定營銷的同時,還必須制定出一個時間表作為補充,以使行動更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費用的測算不能馬虎,要有根據(jù)。像電臺廣告、報紙廣告的費用等最好列出具體價目表,以示準確。如價目表過細,可作為附錄列在最后。在列成本時要區(qū)分不同的項目費用,既不能太粗,又不能太細。用列表的方法標出營銷費用也是經(jīng)常被運用的,其優(yōu)點是醒目。
8、行動控制
此部分的內(nèi)容不用寫得太詳細,只要寫清楚對的實施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實施,也要在這里提出意見?傊,對行動控制的設計要有利于決策的組織與施行。
9、結(jié)束語
結(jié)束語主要起到與前言的呼應作用,使有一個圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然。結(jié)束語中再重復一下主要觀點并突出要點是常見的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點,可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標明順序,以便尋找。
市場營銷策劃方案15
一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包
括戰(zhàn)略任務、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
。ㄒ唬⿷(zhàn)略任務
戰(zhàn)略任務在一定時期內(nèi),企業(yè)市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來;一是服務方面,即為哪些購買者服務;二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu),檔次結(jié)構(gòu),即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務;三是服務項目,即為購買者提供哪些方面服務;四是市場范圍,即企業(yè)服務的市場有多大。
(二)戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是企業(yè)在較長時期內(nèi)預期達到的目標成果,是企業(yè)戰(zhàn)略任務的具體化,反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標是一個綜合的或多元的目標體系,具體包括四方面的內(nèi)容。
(1)市場目標即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度,包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓,市場占有率、銷售增長率的提高等。
。2)發(fā)展目標即企業(yè)能力和規(guī)模的擴大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴大的程度等。
(3)利益目標即企業(yè)預定要取得的經(jīng)濟利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
(4)貢獻目標即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
(三)戰(zhàn)略重點
戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié),是企業(yè)市場營銷的主攻方向。
。ㄋ模⿷(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中,會遇到各種機會、威脅和風險,為了充分利用市場機會,避免市場威脅和減少市場風險,必須制定相應的辦法和措施。
。ㄎ澹⿷(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的時間安排,它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求,然后根據(jù)這些階段目標確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標準,有不同的分類方法,現(xiàn)分別介紹如下:
。ㄒ唬┌礌I銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同,營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。
1.市場選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求,因而必須通過市場細分,選擇自己的目標市場,目標市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模,因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確,并隨著營銷活動的開展作出適當?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務方向的戰(zhàn)略。
2.市場競爭戰(zhàn)略
只要存在市場經(jīng)濟,就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面,因此,競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同,因而應采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略。
3.市場發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位,提高自己的聲譽和知名度,必須不斷擴大規(guī)模,因而必須認真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分:發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
。ǘ┌礌I銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同,營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略?傮w戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它從企業(yè)全局的利益出發(fā),考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略,是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的,是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略,但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點。
。ㄈ┌礌I銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程,營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是,由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復雜,環(huán)境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進行,而只能通過企業(yè)領(lǐng)導者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差,目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學的程序,以提高戰(zhàn)略的可行性。
三、制定營銷戰(zhàn)略的過程
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎上規(guī)劃戰(zhàn)略任務與戰(zhàn)略目標,并制定出具體的策略。
。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎上進行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分,因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面,一是所處行業(yè)方面的狀況,包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè),各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件,包括廠房、設備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產(chǎn)品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產(chǎn)品供應、財務狀況和經(jīng)營風險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面;宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析,一是要預測環(huán)境的變化方向,二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅進行預測,以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。
。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務
在確定戰(zhàn)略任務時,需要廣泛征求意見,或者組織多方面的人員參加討論,同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機會、威脅、有利條件和不利因素,企業(yè)的能力,市場導向等,通過廣泛征求意見和綜合上述因素,確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務,以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進。
。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是企業(yè)營銷活動的總目標,確定正確的戰(zhàn)略目標是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),制定戰(zhàn)略目標必須遵循以下原則:
1.明確與具體
戰(zhàn)略目標明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內(nèi)容不抽象空洞,有衡量實際程度的指標。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標盡可能數(shù)量化,通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標的結(jié)合,把目標變成具體的東西,使之能夠考核和對比。這樣,就可以控制戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程。
2.層次與協(xié)調(diào)
由于企業(yè)任務的重要性不同,戰(zhàn)略目標具有層次性,在總體目標下,還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標;從時間來說,有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系,其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標,各部門、各環(huán)節(jié)的目標和中短期目標是為實現(xiàn)總目標和長期目標而制定的。
3.現(xiàn)實與可行
是指既有確定的現(xiàn)實基礎,又可實行。
4.科學與關(guān)鍵
是指明確的戰(zhàn)略目標是經(jīng)過科學預測和計算的,而且目標和重點突出是關(guān)鍵,以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
四、營銷戰(zhàn)略的具體實施
在營銷戰(zhàn)略的實施過程中,首先須按預先制定的策略有序地執(zhí)行;其次是對執(zhí)行過程進行合理控制。
。ㄒ唬I銷戰(zhàn)略的執(zhí)行
即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處,執(zhí)行中需要做好三項工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2.搞好相應的組織建設建立相應的組織機構(gòu),落實責任制,取得員工的理解和努力執(zhí)行。
3.制定戰(zhàn)略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
。ǘI銷戰(zhàn)略的控制
企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行,才有可能實現(xiàn)營銷目標。為此,市場經(jīng)理必須對營銷活動進行控制,并在必要的時候?qū)︻A先擬定的策略加以調(diào)整。
1.營銷控制的內(nèi)容
市場營銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個方面:一是目標控制,即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠目標和階段目標,控制其實現(xiàn)目標的狀況;二是進度控制,即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求,控制其不同階段的實現(xiàn)進度,從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實現(xiàn);三是重大問題控制,通過對重大問題的控制,及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機會或障礙,以便利用機會,減少障礙。
2.營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場經(jīng)理必須在各種方法之間進行權(quán)衡。下面介紹幾種常見的方法:
預先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執(zhí)行的事前準備以預防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的.預測分析能力,優(yōu)點是能夠防患于未然,盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業(yè)務素質(zhì)。
現(xiàn)場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制,F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進行的工作進行指導與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正,F(xiàn)場控制的出發(fā)點是,在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式,F(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風和領(lǐng)導方式、解決問題的權(quán)力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息,將它與控制標準相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因,然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據(jù)過去的情況來調(diào)整未來的行為。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來使用,控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰(zhàn)略
市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進攻,它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴張市場,提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進攻,與競爭對手爭奪市場時,必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬無一失。
。ㄒ唬┦袌龉舻念愋
企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種:密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1.密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品來進一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。
(1)市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力:一是在維持現(xiàn)有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買本企業(yè)的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來,轉(zhuǎn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品;三是設法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進行購買。
。2)市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑:開發(fā)新的地區(qū)和國際市場;開發(fā)產(chǎn)品的新用途。
。3)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進來增加企業(yè)的銷售額,F(xiàn)有產(chǎn)品的改進包括改進產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號等。
2.一體化市場攻擊
當企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途,或者企業(yè)實行“一體化”能較大幅度地提高效率時,往往采用“一體化增長”!耙惑w化”有三種形式:
。1)后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應企業(yè),實行產(chǎn)供聯(lián)合。變過去向供應企業(yè)購買原材料為自己生產(chǎn)原材料,就像家具廠原來買進板材制成家具,改為自己加工板材一樣。有的商店,逐步發(fā)展起自己的工廠,生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進貨,轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進貨。
(2)前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長的策略,與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式,與加工制造企業(yè)相結(jié)合,實行供、產(chǎn)前向一體化。例如,油田開辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯(lián)營等;第二,批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設或兼并零售商店;第三,生產(chǎn)企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式,與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合,實行產(chǎn)、銷前向一體化。例如,某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開設銷售網(wǎng)點,或者與若干家商業(yè)企業(yè)實行聯(lián)合或聯(lián)營。
。3)水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè),形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。
當企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力,而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時,可實行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
3.多角化市場攻擊
多角化是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和實行跨行業(yè)經(jīng)營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況:一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地;二是在所從事的行業(yè)外,又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。
(1)同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品大類和品種,如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴展業(yè)務經(jīng)營范圍。例如,某客車廠利用原有技術(shù)設備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車;原只生產(chǎn)錄音機的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機、錄像機等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢,不需要更多投資,因而風險小,成功率高。
。2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略,指企業(yè)仍面向過去的市場,通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類和品種。
。3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式,把經(jīng)營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業(yè)集團,開展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經(jīng)營活動,以尋求新的發(fā)展策略,如美國柯達公司除經(jīng)營攝影器材外,還經(jīng)營食品、石油、化工和保險公司。
(二)市場攻擊的策略
市場攻擊的具體策略總的說來有三種,即正面攻擊,側(cè)翼攻擊、包圍攻擊。現(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實力和產(chǎn)品特點采取具體的策略。
1.正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過雙方實力的對抗,取得進攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進行營銷攻勢。
。1)搶占市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中,每個行業(yè)都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場,競爭對手影響頗大的地區(qū),一旦進入該地區(qū),會自然地向周邊地區(qū)擴展。
(2)步步為營,由點到面推進如果企業(yè)實力不是很強,但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金,那么,在其攻占了第一制高點后,可以選擇區(qū)域性市場目標作為第二制高點進行切入,循序漸進,步步為營,由點到面向前推進,來逐步擴大自己的市場范圍。
2.側(cè)翼攻擊
側(cè)翼進攻,就是從對手陣地側(cè)面發(fā)動進攻,避免與對手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價格側(cè)攻三種主要形式。
。1)地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標志劃分市場,攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大,直至最后與歐美許多實力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側(cè)攻那些市場近乎空白的亞洲國家,然后登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。
。2)產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標志區(qū)分市場,選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產(chǎn)品進行側(cè)攻。對產(chǎn)品側(cè)攻點的選擇,關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求,引導產(chǎn)品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場,這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
(3)價格側(cè)攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊,也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價格側(cè)攻有低價側(cè)攻和高價側(cè)攻兩種方式。低價側(cè)攻,會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理,但容易使企業(yè)“引火燒身”,造成蝕本。高價側(cè)攻,可以針對一部分消費者的心理特點,避免競相降價的發(fā)生,使企業(yè)有機會獲取更多的利潤。
3.包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖,迫使對手就范。它是將“點”的進攻轉(zhuǎn)化為“面”的進攻,使對方分散力量,不能全方位的進行防御。市場營銷中的包圍進攻,從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略:一是產(chǎn)品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系,又有所區(qū)別,常常結(jié)合在一起運用。
。1)產(chǎn)品包圍進攻產(chǎn)品包圍進攻需要進攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品,以壓倒對手的產(chǎn)品線,取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。
。2)地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務擴張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經(jīng)營的方式,將快餐店、零售店布點至世界各地,都是地理包圍的成功范例。
六、市場防御戰(zhàn)略
商場如戰(zhàn)場,有攻擊就必然有防御。企業(yè)進行市場防御,主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場,很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略,以守住陣地,等待時機。
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市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因為保護不了自己,企業(yè)就不會有發(fā)展,也就不會有市場進攻。據(jù)統(tǒng)計,世界上只有20%的公司獲得了使市場占有率增長2%以上的成果。而80%的公司的進攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場份額有所提高。因此,絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中都是在進行積極的防御。通常說來,積極的市場防御具有以下主要功能:
1.降低對手進攻的可能性
企業(yè)通過顯示其防御意圖,給競爭對手制造防御假象,可以讓對手不敢進入你的領(lǐng)地,從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。
2.把進攻引向威脅更小的方向
如果進攻不可避免,企業(yè)可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因,轉(zhuǎn)移進攻的方向,達到減少對企業(yè)的危害以保存其實力的目的。
3.減少進攻的強度
企業(yè)可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進而減低在主陣地上的進攻強度。
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1.地點防御
商戰(zhàn)中的地點防御戰(zhàn)略,主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。
。1)防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營并冒著防御企業(yè)強烈反擊的風險進入市場;或者迫使進攻者以小規(guī)模經(jīng)營所帶來的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進入市場,這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
。2)差異營銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因為,入侵者需耗費產(chǎn)品、服務、產(chǎn)品特點等代價來樹立自己的信譽,克服現(xiàn)有用戶對防御者產(chǎn)品的忠誠,這種進攻通常是以虧損作為代價的。
。3)封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道,可采取增加銷售力量,擴大服務范圍,簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議,豐富產(chǎn)品種類、填補規(guī)格缺口,為銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2.機動防御
在商戰(zhàn)中,機動防御與軍事上采取的行動差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過調(diào)兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。
。1)產(chǎn)品上的自我進攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對產(chǎn)品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。
。2)擴展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場例如,家電行業(yè)已從收音機轉(zhuǎn)向便攜式收音機、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進的視聽系統(tǒng),從電視機轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機,市場空間變得越來越大。
。3)以多角化戰(zhàn)略進行積極防御多角化經(jīng)營是企業(yè)防范風險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,為積極防御對手的進攻,都已進入飛機制造業(yè),準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3.側(cè)面防御
側(cè)面防御是指努力填補相關(guān)產(chǎn)品或服務的空白點,不讓進攻者從側(cè)面有機可乘。由于其他公司向市場領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動進攻,常常尋找可作為突破點的側(cè)面,因此,側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵,是防御者是否預測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進攻強度,同時,及時采取反擊行動,阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。
4.狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應,目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢,削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進攻者、預測進攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛(wèi)者”的形象,鼓舞戰(zhàn)斗士氣,打擊進攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個方面。
(1)產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求,以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構(gòu)成品牌的基石,品牌實力是基礎,它決定和影響著品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實力。因此,成功的產(chǎn)品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結(jié)合的威力。
。2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當?shù)慕M合可以增強實際績效,而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說,促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷,F(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進攻時,對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。
首先,產(chǎn)品屬性不同,對促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來說,生活消費品運用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜,人員推銷對機器設備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。
其次,產(chǎn)品生命周期對促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品(消費品)為例,處于產(chǎn)品生命周期的引入期,人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯;處于成長期和成熟期時,廣告的作用則更為顯著;而產(chǎn)品一旦處于衰退期,公共關(guān)系對產(chǎn)品銷路的影響會逐漸加大。
。3)價格狙擊價格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營規(guī)模,這是因為經(jīng)營規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價的時候你敢降;降別人不想降或降不起的價格幅度。例如,長虹原本只在一地(綿陽本部)一品(彩電)上集中經(jīng)營,規(guī)模上來后就大幅度降價,壓庫促銷又擴大市場占有率,資金回收后再投入主業(yè),如此良性循環(huán),長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營之路。
5.撤退防御
商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同,適當?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機會繼續(xù)進攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場,等于是自尋死路。
例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂膚爽”,向強生發(fā)動進攻,強生公司無法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則,強生沒有負隅頑抗,于1981年撤離美國紙尿布市場,當年的市場占有率僅有10%,估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。
“只有適當?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機會”。明知不可為而為之,必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致,社會壓力、技術(shù)問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅,要該撤即撤,保存實力。
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