商業(yè)策劃書【集合15篇】

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作又將迎來新的階段，又有了新的目標(biāo)，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫一份策劃書了。那么你會寫策劃書嗎？以下是小編收集整理的商業(yè)策劃書，希望對大家有所幫助。

商業(yè)策劃書1

　　說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要。

　　1、公司基本情況公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。

　　2、主要管理者情況姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。

　　3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)

　　4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。)

　　5、行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)

　　6、營銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。)

　　7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)

　　8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計(jì)劃。)

　　9、融資說明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)10、財(cái)務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報(bào)率等。)1

　　1、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)

　　第一部分公司基本情況

　　公司基本情況：

　　公司名稱

　　成立時間注冊資本實(shí)際到位資本其中現(xiàn)金到位無形資產(chǎn)占股份比例%注冊地點(diǎn)

　　公司性質(zhì)為：請?zhí)顚懝�司性質(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。

　　公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。

　　目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

　　甲方乙方丙方丁方戊方

　　目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況：

　　以圖形方式表示，如：

　　公司曾經(jīng)經(jīng)營過的業(yè)務(wù)有。

　　公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為。

　　目前主營業(yè)務(wù)為。

　　公司目前職工情況：

　　如：擁有員工人，其中管理人員人，生產(chǎn)工人人；管理人員中，大專以上文化程度的有人，占員工總數(shù)%，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，碩士學(xué)位(含中級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%，博士學(xué)位(含高級職稱)以上的有人，占員工總數(shù)%；

　　最好列表說明，如下表：

　　員工人數(shù)�？莆幕�程度大學(xué)本科碩士(中級職稱)博士(高級職稱)

　　人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例

　　管理人員

　　生產(chǎn)工人

　　公司經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史：列表說明：

　　(單位：萬元)銷售收入

　　毛利潤純利潤總資產(chǎn)總負(fù)債凈資產(chǎn)負(fù)債率凈資產(chǎn)收益率

　　公司近期及未來3—5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有、產(chǎn)品品牌以及公司股票上市等)：

　　公司近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

　　第二部分公司管理層

　　董事會成員名單：

　　序號職務(wù)姓名工作單位學(xué)歷或職稱聯(lián)系電話

　　董事長

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

　　總經(jīng)理

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。

　　技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　市場營銷負(fù)責(zé)人

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在本行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績。

　　其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁)

　　姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話

　　學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校戶口所在地主要經(jīng)歷和業(yè)績：根據(jù)公司的需要，來描述不同人員在特定方面的專長。第三部分產(chǎn)品/服務(wù)

　　產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它公司同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較，本公司產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)：

　　公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等)：

　　專利申請情況：

　　產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況：

　　公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議？如果有，請說明并附主要條款：

　　目標(biāo)市場：這里對產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。

　　產(chǎn)品更新?lián)Q代周期：更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

　　詳細(xì)描述本公司產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面)：

　　產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:

　　第四部分研究與開發(fā)

　　公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性(包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎勵情況)：

　　公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)情況：

　　國內(nèi)外研究與開發(fā)情況，以及公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外主要的競爭對手(5家)情況，公司為提高競爭力擬采取的措施：

　　到目前為止，公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入是多少，計(jì)劃再投入的開發(fā)資金是多少(列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測費(fèi)用、以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用)：

　　請說明，今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，公司的開發(fā)方向、開發(fā)重點(diǎn)和正在開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品等情況：

　　公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲備情況：

　　公司尋求技術(shù)開發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況，合作方式：

　　公司將采取怎樣的激勵機(jī)制和措施，來保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定：

　　公司未來3—5年在開發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬元)：資金投入

　　人員(個)

　　第五部分行業(yè)及市場情況

　　行業(yè)情況行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測：

　　過去3年或5年和年全行業(yè)銷售總額：必須注明資料來源。

　　單位：萬元

　　年份前5年前4年前3年前2年前1年銷售收入銷售增長率

　　未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測：必須注明資料來源。

　　單位：萬元銷售收入

　　本公司與行業(yè)內(nèi)五個主要競爭對手的比較：主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。

　　競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢

　　本公司

　　市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析：

　　公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測融資不成功的情況下：

　　單位：萬元銷售收入

　　市場份額

　　公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測融資成功情況下：

　　單位：萬元銷售收入

　　市場份額

　　第六部分營銷策略

　　產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)：

　　如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場上形成了競爭優(yōu)勢，請說明與哪些因素有關(guān)如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售優(yōu)勢、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品，等等：

　　在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略與實(shí)施：

　　在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：

　　在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：

　　在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施：

　　產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施：

　　其它方面的'策略與實(shí)施：

　　對銷售隊(duì)伍采取什么樣的激勵機(jī)制：

　　第七部分產(chǎn)品制造

　　產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式公司自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品，還是委托生產(chǎn)，或其它方式，請說明原因：

　　公司自建廠情況廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產(chǎn)面積是多少，廠房地點(diǎn)在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便：

　　現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況專用設(shè)備還是通用設(shè)備，先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，能否滿足產(chǎn)品銷售增長的要求，如果需要增加設(shè)備，采購計(jì)劃、采購周期及安裝調(diào)試周期；如果需要大規(guī)模建設(shè)，是否選擇“交鑰匙”方式進(jìn)行，“交鑰匙”工程的承包機(jī)構(gòu)是否提供工期、質(zhì)量方面的保證，如何對這些保證加以實(shí)施？：

　　請說明，如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題：

　　簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程：

　　如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期，列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話：

　　主要供應(yīng)商1

　　主要供應(yīng)商2

　　主要供應(yīng)商3

　　正常生產(chǎn)狀態(tài)下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi)，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測設(shè)備：

　　產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制，有怎樣的具體措施：

　　產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤率是多少？純利潤率是多少？

　　第八部分管理

　　請說明：為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)配備多少人員，人員年收入情況。請用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來，附在本計(jì)劃中。

　　公司是否通過國內(nèi)外管理體系認(rèn)證？

　　公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制：

　　公司是否考慮員工持股問題，請說明：

　　公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競業(yè)禁止協(xié)議，若有，請說明協(xié)議主要內(nèi)容：

　　公司是否與每個雇員簽定勞動用工合同：

　　公司否與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同：

　　公司是否為每位員工購買保險(xiǎn)，請說明保險(xiǎn)險(xiǎn)種：

　　公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題，若有，請說明：

　　公司與董事會、董事、主要管理者、關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際存在或潛在的利益沖突，如果有，請說明解決辦法：

　　請說明，公司對知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施：

　　請說明，項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司需要哪些外部支持，如何獲得這些支持：

　　第九部分融資說明

　　為保證項(xiàng)目實(shí)施，需要新增投資是多少萬元，

　　新增投資中，需投資方投入萬元，對外借貸萬元，

　　公司自身投入萬元。如果有對外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么？

　　請說明投入資金的用途和使用計(jì)劃：

　　希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司？請說明原因：

　　擬向投資方出讓多少權(quán)益？計(jì)算依據(jù)是什么？

　　預(yù)計(jì)未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少？

　　投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力？

　　如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？

　　投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時間：

　　在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面，公司享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況如：市場準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策：

　　需要對投資方說明的其它情況：

　　第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時，毛利潤率為%，純利潤率為%

　　請?zhí)峁�：未�?—5年的項(xiàng)目盈虧平衡表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表；

　　第一年每個月計(jì)算現(xiàn)金流量，共12個月，第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量，共四個季度，第三、四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量，共三年注：每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明。

　　第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制

　　請說細(xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入WTO的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用，每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段：

　　第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

　　詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度注明起止時間：

　　第十三部分其它

　　為補(bǔ)充本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容，需要進(jìn)一步說明的有關(guān)問題如公司或公司主要管理人員和關(guān)鍵人員過去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響：

　　請將產(chǎn)品彩頁、公司宣傳介紹冊、證書等作為附件附于本調(diào)查表后。清單如下：

　　企業(yè)應(yīng)備資料清單

　　1、營業(yè)執(zhí)照

　　2、公司章程

　　3、驗(yàn)資審計(jì)報(bào)告

　　4、貸款證

　　5、資信證明

　　6、法人代碼證書

　　7、稅務(wù)登記證

　　8、財(cái)務(wù)報(bào)表上年度、本年度、本月

　　9、專利證書、鑒定報(bào)告10、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書1

　　11、其它表明企業(yè)特點(diǎn)的資料

　　12、商業(yè)計(jì)劃書

　　公司法律文件可以提供復(fù)印件，但需提供原件以備核實(shí)。商業(yè)計(jì)劃書、項(xiàng)目建議書以及經(jīng)過電腦文字處理的文件，要求提供電腦軟盤。商業(yè)策劃書標(biāo)準(zhǔn)格式飛雪

商業(yè)策劃書2

　　21世紀(jì)的今天，創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人最終選擇的，他們不甘于只為別人打工，那么，開奶茶店都需要注意哪些呢，現(xiàn)在就為大家介紹介紹。

　　一、店址選擇

　　商業(yè)運(yùn)作過程中，第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對此，沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動總稱，而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此，對于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說，店址的'選址就更加的重要了。

　　二、商品管理

　　商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性，以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。

　　三、價(jià)格管理

　　制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價(jià)格體系和原有經(jīng)銷價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理將會是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

　　四、物流配送

　　高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障，世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒，其中的一個關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說，其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能，但必須滿足兩個基本的目的：其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。

　　五、導(dǎo)購管理

　　導(dǎo)購是企業(yè)和顧客之間的紐帶，是制造企業(yè)直接面對顧客的形象代表，他們通過詮釋顧客利益，解決顧客疑慮，成功引導(dǎo)銷售實(shí)現(xiàn)。而一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員是店面運(yùn)營實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵，但導(dǎo)購學(xué)本身是一門很深奧的學(xué)問，一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員更是難求。為此，店面運(yùn)營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個方面：一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。

　　六、促銷管理

　　產(chǎn)品促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其實(shí)促銷主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理，主要是針對制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言，它對單個店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價(jià)值。

　　七、店面管理

　　關(guān)于店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作，包括門店商品管理、價(jià)格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié)，其重要性自是不言而喻。再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個店面管理內(nèi)容，除此之外，店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等，實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。

　　想要開飲品店，要真正從思想認(rèn)識到這些情況，正是這些細(xì)微工作和程序的長期堅(jiān)持和積累才能鑄就制造企業(yè)專賣網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的市場競爭力，才有可能形成與現(xiàn)代終端大賣場抗衡的新型渠道。

商業(yè)策劃書3

　　一、活動目的

　　1.提高當(dāng)代大學(xué)生的動手能力，讓大學(xué)生了解民情，社情，培養(yǎng)大學(xué)生樂于奉獻(xiàn)的精神，天水師范學(xué)院“心夢飛翔”家教協(xié)會干部特此組織開展對小學(xué)兒童進(jìn)行輔導(dǎo)、教育，也為了培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生對社會的責(zé)任感和社會公益心，特此鼓勵大學(xué)生參加社會實(shí)踐活動，在支教教育中得到鍛煉與快樂。

　　2..要把支教人員的知識，把各種有價(jià)值的信息傳播給孩子們，帶去新的知識，拓寬他們的視野，增加他們對學(xué)習(xí)和生活的興趣，希望對他們未來的生活和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)引導(dǎo)。同時，讓大學(xué)生們用所學(xué)的知識服務(wù)社會，回報(bào)祖國，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、社會價(jià)值。通過對支教生活的體驗(yàn)，學(xué)會面對各種困難，磨練意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，在艱苦的環(huán)境中錘煉自我，凈化心靈，升華人格。

　　1.活動主題：讓愛心無處不在

　　2.主辦單位：天水師范學(xué)院“心夢飛翔”家教中心；承辦單位：青年家政協(xié)會

　　3.活動時間：20xx年11月16日

　　4.活動地點(diǎn)：羅亭中學(xué)

　　5.活動人員：

　　“心夢飛翔”家教中心及青年家政協(xié)會部分干部與會員(干部由每個部門選出一人共6人，攝影1名，成員15人。每個支教人員要經(jīng)過嚴(yán)格的挑選!)

　　二.活動流程(主要分為前期的宣傳，中期的支教活動等安排和后期的會員與學(xué)生對接、干部支教工作的評比和工作總結(jié)等后續(xù)工作)

　　(一)前期準(zhǔn)備

　　1.宣傳工作(由宣傳部負(fù)責(zé))

　　由“心夢飛翔”家教中心宣傳部，為本次活動進(jìn)行前期宣傳。，一定要使志愿者們明確，支教是一項(xiàng)高尚的事業(yè)，但是也是它要求付出大量時間和精力，要求忍受極端艱苦的生活，是對個人毅力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在做出決定之前，需要慎重考慮，一旦做出了決定，就有義務(wù)堅(jiān)持到底。

　　2.支教人員召集：(面試等人員挑選由“心夢飛翔”家教中心負(fù)責(zé))

　　(1)宣傳完后在11月20日通知與學(xué)生對接的會員進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名后召集會員在理科樓608進(jìn)行面試<面試具體題目由我們各部門共同討論制定>

　　(2)人員篩選

　　內(nèi)部的干部由各部門于11月21號認(rèn)真推選

　　面試完后由各面試人員對各面試者的面試質(zhì)料進(jìn)行整理，認(rèn)真選好那些有責(zé)任感和愛心同情心的人，有各種才藝和其他如用英語和日語能唱歌跳舞等的人在具備責(zé)任感和愛心的前提下優(yōu)先考慮，

　　3.面試人要把選錄上的人的聯(lián)系方式等資料上交辦公室，由辦公室對前去支教人征集支教內(nèi)容;

　　4.在11月21日對認(rèn)真選好的志愿者(包括干部和會員)要對他們做一些如何去和那些學(xué)生進(jìn)行交流溝通等支教方面的培訓(xùn)工作。

　　(二)中期支教活動安排<這是其最重要部分由我們活動部各同事認(rèn)真討論!>(以下是第一次活動流程)

　　1.主題：團(tuán)結(jié)就是力量

　　2.活動的主要流程

　　(1).游戲

　　為了體現(xiàn)這一主題不可能像傳統(tǒng)的教學(xué)方式坐在教室教授他們知識所以我們要在以游戲的過程中教授他們有關(guān)團(tuán)結(jié)等知識

　　游戲1：同舟共濟(jì);

　　說明：讓兩人肩并肩站著一人提起自己的右腳那么另一人則提起自己的左腳向前走�？梢园岩徊糠趾⒆臃殖扇舾山M不同批次的進(jìn)行另外一部分在旁邊加油!

　　游戲2：兩人一組讓一人站在另一人的前面，后面人稍微曲膝后用雙手放在前面人的兩肩上，讓前面人稍微坐在后面人的大腿上完后一起向前走，可以把一部分人分成若干組，另外一部分和支教人員在旁邊加油以活躍氣氛。

　　在游戲過程中支教人員一定要隨機(jī)應(yīng)變積極調(diào)動現(xiàn)場的歡樂氣氛;在活動前要先制訂一些較為簡單的活動規(guī)則，比如提腳的那個如有人的腳放下或者摔倒了就算失敗如第二個游戲在向前走的時候摔倒或者有哪組人的手松了的就算失敗。失敗了的組要有一寫簡單的處罰條例，比如讓他們唱一首歌或者做幾個不象樣的俯臥撐什么的，這就要支教人員的現(xiàn)場隨機(jī)應(yīng)變和活躍氣氛的能力了。

　　在游戲的過程中支教人員要把我們買給他們的小禮品發(fā)給勝利的組員，以達(dá)到獎勵和激歷他們的目的和效果。對那些失敗了的組員我們不要批評應(yīng)該給他們鼓勵的同時也要發(fā)一寫禮品給他們，讓他們感覺到他們并沒有真正的失敗即使失敗了還有這么多人在關(guān)心他，樹立他們的失敗了還可以重新再來的信心!(禮品在游戲的過程中發(fā)一部分其他的在活動結(jié)束時要用)

　　(2).教學(xué)

　　游戲和禮品發(fā)過后可以讓他們和支教人員坐在一起談?wù)勑�，或者讓他們講講各自對剛才游戲的感想(這時候把我們買去糖果可以發(fā)給他們每個人吃了)如果在支教人員不管怎么鼓勵活躍氣氛也有冷場沒人出來講的情況下這時候支教人員就要用剛才的一些沒成功的游戲或者其他例子來教育他們怎么樣來去關(guān)心他人，彼此互相幫助來達(dá)到成功的目的。

　　在教學(xué)任務(wù)完成后支教人員馬上就要調(diào)動現(xiàn)場氣氛了，比如大家一起來唱首歌，在唱歌的時候支教人員一定要大聲以帶動他們能放開嗓門，如果聲音還不夠大支教人員可以用煽動他們情緒的`方法比如對他們說“大家大聲點(diǎn)再大聲點(diǎn)，沒事的!我們一起大叫把我們內(nèi)心的煩惱與不快通通的用大聲唱歌的方式讓他們從我們內(nèi)心消失”等等。

　　(3).告別：

　　由于只有一個小時的時間前面的教學(xué)與游戲花費(fèi)大部分的時間，所以這時候可以和他們說再見了，在唱歌完后可以把在游戲沒有發(fā)完的禮品現(xiàn)在可以完全發(fā)給他們，再由支教人員說一些對要他們對生活充滿信心等等的鼓勵的話，并告訴他們我們下次我們一定要來看他們!讓他們對生活充滿著希望和期待!

　　注意;這些我們一定要注意其細(xì)節(jié)，讓正處在叛逆期的孩子更好的接受我們的教育。同干部前去的信息采集工作者，主要是在那些學(xué)生在同支教人進(jìn)行活動或者交流游戲的時候除了攝影的同時也要觀察每個孩子的情況和記錄。比如，誰是好動的，誰是比較文靜內(nèi)向孤僻的等等，資料回來整理完好，為下次活動做好準(zhǔn)備。當(dāng)然一切還是要靠支教人員的現(xiàn)場處理能力。

　　3.行程安排

　　1、20xx-11-27早晨8點(diǎn)于舊圖書館門前集合。清點(diǎn)人數(shù)完畢后，隊(duì)長下達(dá)活動安排及任務(wù)分配，確保整個活動進(jìn)程井然有序，全體活動人員徒步前往小學(xué)。

　　2、9：00到達(dá)學(xué)校，進(jìn)行第二次清點(diǎn)人數(shù)。

　　3、4：00整個活動完畢，由隊(duì)長回饋校方教學(xué)情況及成果和學(xué)生表現(xiàn)，并且安排專人(信息采集工作人員)記錄校方評價(jià)及意見，為今后類似活動汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、最后，進(jìn)行第三次清點(diǎn)人數(shù)。

　　4.注意事項(xiàng)

　　1、安全與應(yīng)急：

　　(1)團(tuán)隊(duì)成員要堅(jiān)決服從集體安排，不能在支教期間擅自行動、離隊(duì)。

　　(2)團(tuán)隊(duì)成員的通訊工具(手機(jī))要處于開機(jī)狀態(tài)(電池帶足)，出現(xiàn)突發(fā)情況，及時與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系;如遇手機(jī)無法聯(lián)系情況迅速與其他干部人員進(jìn)行說明，則不允許脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動。

　　(3)將所帶物品放在規(guī)定擺放的地方，減少不必要的損失。貴重物品隨身攜帶。

　　(4)每人帶上足夠現(xiàn)金，以備不時之需。

　　(5)若有暈車等身體不適狀況的同學(xué)，由生活部及后勤人員負(fù)責(zé)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　2、自身素質(zhì)，紀(jì)律方面：

　　a.禮貌、不說粗話、熱情大方。注意自己的言語與行為。

　　b.樸素大方整潔。

　　c.在支教期間不準(zhǔn)抽煙不準(zhǔn)留長發(fā)，不準(zhǔn)帶耳釘，不準(zhǔn)染發(fā)。

　　(三)后期，主要是后續(xù)工作：

　　1.完成考察報(bào)告的撰寫和活動的后期宣傳

　　2.向上級領(lǐng)導(dǎo)提交考察報(bào)告和發(fā)展建議，并考慮建立長期聯(lián)系，盡可能建立新的社會實(shí)踐基地，將支教、社會調(diào)查活動長期化、制度化。

　　3.總結(jié)大會，總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn)和不足，登記愿意以后繼續(xù)參加支教的志愿者名單，表彰表現(xiàn)突出的同學(xué)。

商業(yè)策劃書4

　　那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　1、關(guān)注產(chǎn)品

　　在商業(yè)策劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨(dú)特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣出資者就會和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事？商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞��！”

　　2、敢于競爭

　　在商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？競爭對手所采用的'營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對策。

　　3、了解市場

　　商業(yè)策劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動的預(yù)算和收益。商業(yè)策劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。

　　4、表明行動的方針

　　企業(yè)的行動計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場？如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。

商業(yè)策劃書5

　　服裝公司店員激勵方案分為四方面：情感激勵、榮譽(yù)激勵、物質(zhì)激勵、事業(yè)激勵。

　　一、物質(zhì)激勵方面，一線導(dǎo)購平均工資1539元，比上年提升11%，店長平均月薪2321元，比上年上漲13%，員工對銷售業(yè)績的關(guān)注率明顯加強(qiáng)，銷售積極性有大幅提升。

　　改善：

　　1、合理制定銷售指標(biāo)，減少員工銷售壓力，提升員工工資水平。

　　2、把銷售折扣率與到薪酬績效掛鉤，以更好的維護(hù)和鞏固VIP。

　　3、將連帶獎勵瓜分制薪酬改為直接的連帶獎勵方式。

　　二、事業(yè)激勵方面，實(shí)行店長公平公開選拔競爭上崗，為員工提供公平的晉升機(jī)會，為其事業(yè)提供發(fā)展空間。

　　改善：

　　1、今年人力資源部加強(qiáng)員工的能力提升，有規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行，集眾人所長來做分享，從成長性方面來引導(dǎo)。公司以年輕人居多，大都渴望成長，學(xué)習(xí)更多有益于自己提升的東西，為員工的.發(fā)展著想，會更能凝聚人心。

　　2、在薪酬設(shè)計(jì)方面增加季度分紅，對業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)予以獎勵。

　　三、情感激勵方面：公司20xx年組織了店長春季春游、三八節(jié)卡拉OK大賽、端午節(jié)發(fā)放粽子、年終聚餐、周年晚會、公司領(lǐng)導(dǎo)給老員工拜年以及中秋、春節(jié)福利、工齡獎等激勵方式。

　　改善：

　　1、年公司各項(xiàng)福利開支為75000元，今年員工福利計(jì)劃提升到100000元，人力資源部將合理計(jì)劃并執(zhí)行員工福利的改善。

　　2、改善員工的就餐環(huán)境，增設(shè)必備的座椅。

　　四、榮譽(yù)激勵方面：每月的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的照片與事跡公布在公司內(nèi)網(wǎng)OA中，這是一種很高的無形激勵。

商業(yè)策劃書6

　　一.項(xiàng)目介紹

　　精品小咖啡店是一個資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。

　　我們店名為“茶 物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶 物語”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營擴(kuò)張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場占有額，形成連鎖“茶 物語”奶茶店

　　二.行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。

　　由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來取得進(jìn)入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　三.產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時經(jīng)營雙皮奶、

　　刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。

　　為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價(jià)銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會奶茶技術(shù)�；�本要懂得：1、學(xué)會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化(包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

　　四.店面選址

　　奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠(yuǎn)萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評估，低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。

　　還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對鋪面的:鋪?zhàn)獠灰�超過平均最低營業(yè)額的 15%”來確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會多。另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

　　五.裝修與設(shè)備購買

　　裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的.流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。 奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：

　　a) 封口機(jī)

　　帶有計(jì)數(shù)器，一般賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計(jì)數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，這是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。封口機(jī)選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí)，有沒有封得不結(jié)實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　一般賣封口機(jī)的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

　　3、 冰柜

　　一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

　　4、杯子

　　賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機(jī)的店里也會附帶銷售，一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。

商業(yè)策劃書7

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　1、本商業(yè)（business）的簡單描述（亦即“電梯間陳詞”）

　　2、機(jī)會概述

　　3、目標(biāo)市場的描述和預(yù)測

　　4、競爭優(yōu)勢

　　5、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測

　　6、團(tuán)隊(duì)概述

　　7、提供的利益

　　二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述

　　1、詳細(xì)的市場描述，主要的競爭對手，市場驅(qū)動力

　　2、公司概述應(yīng)包括詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)描述以及它如何滿足一個關(guān)鍵的顧客需求。

　　3、一定要描述你的進(jìn)入策略和市場開發(fā)策略

　　三、市場調(diào)查和分析

　　這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題：

　　1、顧客

　　2、市場容量和趨勢

　　3、競爭和各自的競爭優(yōu)勢

　　4、估計(jì)的市場份額和銷售額

　　5、市場發(fā)展的走勢（對于新市場而言，這一點(diǎn)相當(dāng)困難，但一定要力爭貼近真實(shí)）

　　招商策劃書模板四、公司戰(zhàn)略

　　闡釋公司如何進(jìn)行競爭，它包括三個問題

　　1、營銷計(jì)劃 （定價(jià)和分銷；廣告和提升）

　　2、規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃（開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)；困難和風(fēng)險(xiǎn)）

　　3、制造和操作計(jì)劃（操作周期；設(shè)備和改進(jìn)）

　　五、總體進(jìn)度安排

　　公司的.進(jìn)度安排，包括以下領(lǐng)域的重要事件 1、收入 2、收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流 3、市場份額 4、產(chǎn)品開發(fā)介紹 5、主要合作伙伴 6、融資

　　六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定

　　1、創(chuàng)業(yè)者常常對于公司的假定和將面臨的風(fēng)險(xiǎn)不夠現(xiàn)實(shí) 2、說明你將如何應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)和問題（緊急計(jì)劃）3、在眼光的務(wù)實(shí)性和對公司的潛力的樂觀之間達(dá)成仔細(xì)的平衡

　　七、管理團(tuán)隊(duì)

　　1、介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)。一定要介紹各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景 2、注意管理分工和互補(bǔ) 3、最后，要介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員，商業(yè)顧問以及主要的

　　投資人和持股情況

　　八、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況

　　介紹公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃，討論關(guān)鍵的財(cái)務(wù)表現(xiàn)驅(qū)動因素。一定要討論如下幾個杠桿： 1、毛利和凈利 2、盈利能力和持久性 3、固定的、可變的和半可變的成本 4、達(dá)到收支平衡所需的月數(shù) 5、達(dá)到正現(xiàn)金流所需的月數(shù)

　　九、財(cái)務(wù)預(yù)測

　　1、包括收入報(bào)告，平衡報(bào)表，前兩年為季度報(bào)表，前五年為年度報(bào)表 2、同一時期的估價(jià)現(xiàn)金流分析 3、突出成本控制系統(tǒng)

　　十、假定公司能夠提供的利益

　　這是你的“賣點(diǎn)”，包括

　　1、總體的資金需求

　　2、在這一輪融資中你需要的是哪一級

　　3、你如何使用這些資金

　　4、投資人可以得到的回報(bào) 5、你還可以討論可能的投資人退出策略

　　當(dāng)你在寫商業(yè)計(jì)劃的時候，應(yīng)該達(dá)到下列目標(biāo)：

　　1、力求表述清楚簡潔。

　　2、關(guān)注市場，用事實(shí)說話，因此需展示市場調(diào)查和市場容量。

　　3、解釋潛在顧客為什么會掏錢買你的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　4、站在顧客的角度考慮問題，提出引導(dǎo)他們進(jìn)入你的銷售體系的策略。 5、在頭腦中要形成一個相對比較成熟的投資退出策略。

　　6、充分說明為什么你和你的團(tuán)隊(duì)最合適作這件事。

　　7、請你的讀者做出反饋。 當(dāng)你做商業(yè)計(jì)劃并向投資者提交時，必須避免下列問題： 1、對產(chǎn)品/服務(wù)的前景過分樂觀，令人產(chǎn)生不信任感。

　　2、數(shù)據(jù)沒有說服力，比如拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)。3、導(dǎo)向是產(chǎn)品或服務(wù)，而不是市場。

　　4、對競爭沒有清醒的認(rèn)識，忽視競爭威脅。

　　5、選擇進(jìn)入的是一個擁塞的市場，企圖后來居上。

　　6、商業(yè)計(jì)劃顯得非常不專業(yè)，比如缺乏應(yīng)有的數(shù)據(jù)、過分簡單或冗長。

　　7、不是仔細(xì)尋求最有可能的投資者，而是濫發(fā)材料。

商業(yè)策劃書8

　　一、計(jì)劃摘要

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語；與此同時，現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱邮謱?shí)踐的機(jī)會；另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的大學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨(dú)一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、大學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨(dú)一無二的享受，我的“DIY食品連鎖店”應(yīng)運(yùn)而生�？紤]到我大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)，形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘！

　　二、企業(yè)介紹

　　1、項(xiàng)目名稱：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店

　　2、項(xiàng)目宗旨：打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時尚！

　　3、項(xiàng)目宣言：我的蛋糕，我的Young！

　　4、店面名稱：

　　I Cake——DIY蛋糕店

　　注釋：、I ——我，I Cake——我的蛋糕，就是DIY蛋糕，自己動手制作，世上獨(dú)一無二的蛋糕！

　　I與“愛”諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我的蛋糕店！

　　5、店面主題曲：

　　《甜甜的》——周杰倫

　　主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說的愛我

　　每天會在店里播放一定的時間。

　　6、宣傳口號：

　　我的蛋糕，我的Young！

　　注釋：Young有兩個層面的意義，一方面，是我面向年輕群體的體現(xiàn)，另一方面，Young與“樣”同音，即DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子！

　　二、經(jīng)營目標(biāo)

　　1、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是我的店剛開業(yè)， 想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

　　2、店面地址：

　　選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區(qū)，且交通便利的地方。（因?yàn)榇隧?xiàng)目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會以簡便優(yōu)先的原則，且，學(xué)校因?yàn)槠渖�源的不斷更新性，致使能保證客源的.持久性，所以選擇學(xué)校附近的地段）。

　　三、市場分析

　　1、客源：我的店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的大學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅淮安連鎖蛋糕店就有很多如85℃，萬千，面包新語等等。因此競爭是很大的。

　　四、經(jīng)營計(jì)劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

　　2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會太高，屬中低價(jià)位。

　　5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　五、前景預(yù)測

　　首先，大家對DIY的態(tài)度還是很友好的，數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨(dú)特的東西。所以，本人就抓住人們的這種心理下手，必然會有良好的效果。

　　其次，女生對蛋糕的熱愛遠(yuǎn)高于男生。而且大部分選擇不會來的都是男生，但是，他們也選擇了會和女朋友一起來，這樣，只要本人能做的讓女生滿意，那何愁沒有生源呢？

　　第三，本人自己就是一個大學(xué)生，從校園中出來，本人很了解現(xiàn)在的大學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個很好的心靈的溝通與交流吧是成功的關(guān)鍵。因此，這勢必會成為本人良好的資源！

　　第四，通過本人自己的預(yù)算，以及成功的案例，開一家DIY蛋糕店的成本在10萬元以內(nèi)，這對于本人沒有什么資金來源的大學(xué)生來講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險(xiǎn)性。

　　第五，本人走訪了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無限”這個詞來形容，足以見這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　與此同時，本人也發(fā)現(xiàn)了很多的風(fēng)險(xiǎn)，但是本人同樣找到了解決的方法。

　　首先，自己制作蛋糕確實(shí)是一件費(fèi)時費(fèi)力的事情，很多人都因?yàn)闆]有時間久不會光顧，因此，本人改進(jìn)了技術(shù)，同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。

　　其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來一次。因此，本人就需要一個不斷更新的生源，所以，本人把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來，也就意味著每年都有新的顧客光臨本人的DIY蛋糕店！生意不斷！

　　綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非�？捎^的，只要本人有想法，有信息，就一定可以實(shí)現(xiàn)的！

商業(yè)策劃書9

　　1,我是王一新，我在鄭州朋友圈電子商務(wù)有限公司擔(dān)任共享手機(jī)項(xiàng)目發(fā)起人。

　　2.,我想解決手機(jī)制造能力過剩和三四線地區(qū)對信息技術(shù)的需求。

　　■本商業(yè)計(jì)劃書的7項(xiàng)特點(diǎn)

　　1創(chuàng)新性特點(diǎn)，

　　年齡在30=60歲。需要8G全國流量無限上網(wǎng)/700分鐘全國通話的大品牌千元手機(jī)的用戶到各地的服務(wù)點(diǎn)自出100元使用費(fèi)，公司通過第三方借貸平臺借給用戶1000元押金，憑借到的1000元，領(lǐng)取手機(jī)，期限為6個月，到期時歸還手機(jī)，另加60元的使用費(fèi)，此時共享過程結(jié)束也就是借款協(xié)議結(jié)束。

　　2,,盈利性特點(diǎn)，

　　項(xiàng)目方；手機(jī)差價(jià)，舊機(jī)殘值，廣告收入。數(shù)據(jù)收入，衍生收入。包括政策性資金，等等。

　　服務(wù)商；

　　第一部1000元，無收入

　　第二部900元，收益100元

　　第三部800元，收益200元

　　第四部700元，收益300元

　　第五部600元，收益400元

　　第六部500元，收益500元，6部后長期保持500元

　　3,客戶價(jià)值挖掘能力，

　　用戶由消費(fèi)者到服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變。

　　4,風(fēng)險(xiǎn)控制能力，

　　由第三方借貸平臺風(fēng)控借出的押金退還。

　　5持續(xù)發(fā)展能力，

　　手機(jī)行業(yè)是基礎(chǔ)行業(yè)，在很長的一段時期不會淘汰，項(xiàng)目由盈利性，具備造血功能。

　　6,整體協(xié)調(diào)能力，

　　共享手機(jī)的項(xiàng)目就在于生態(tài)圈能力。

　　7,行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　此項(xiàng)目全國獨(dú)一無二，具有它人無法競爭的本質(zhì)性。

　　我們沒有什么了不起！

　　我們只是發(fā)明了共享手機(jī)的項(xiàng)目。刷新了中國手機(jī)的出貨量，讓中國許許多多的用戶免費(fèi)獲得了手機(jī)推送的各類實(shí)用資訊。

　　我們不同尋常的思維，堅(jiān)持不懈的努力，當(dāng)然還有時代賦予我們的好運(yùn)氣，使自己從一個沒有什么了不起的人最終成為了一個了不起的`人，所以了不起，就在于我們曾經(jīng)沒有什么了不起，我們的了不起更在于我們實(shí)際上已經(jīng)了不起了，但我們還自認(rèn)為沒什么了不起。

　　第一期3800萬臺共享千元手機(jī)運(yùn)營資金最低需求500萬人民幣，

　　中國即將到來第五次商機(jī)

　　第一次：八十年代個體戶

　　第二次：九十年代的股票

　　第三次：20xx年房地產(chǎn)

　　第四次：20xx年互聯(lián)網(wǎng)

　　第五次：現(xiàn)在的全民共享新零售，

　　它需要天時、地利、人和相互配合，其實(shí)只要每個人根據(jù)自己的目標(biāo)，不斷的去參與，體現(xiàn)出自我的價(jià)值，無論收獲多少，你都是成功的人。

商業(yè)策劃書10

　　一、公司概述

　　1、公司名稱、地址、聯(lián)系方法等。

　　2、公司的自然業(yè)務(wù)情況。

　　3、公司的發(fā)展歷史。

　　4、對公司未來發(fā)展的預(yù)測。

　　5、本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨(dú)特性。

　　6、公司的納稅情況。

　　二、研究與開發(fā)

　　1、研究資金投入。

　　1、研發(fā)人員情況。

　　3、研發(fā)設(shè)備。

　　4、研發(fā)的產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢。

　　三、產(chǎn)品或服務(wù)

　　1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途。

　　2、產(chǎn)品的開發(fā)過程。

　　3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段。

　　4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。

　　5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本。

　　四、管理團(tuán)隊(duì)和管理組織情況

　　1、公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎懲制度及各部門的構(gòu)成等情況。

　　2、公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神。

　　五、行業(yè)、市場與競爭分析

　　1、目標(biāo)市場。

　�。�1）細(xì)分市場。

　�。�2）目標(biāo)顧客群

　�。�3）5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤。

　　（4）市場規(guī)模、目標(biāo)市場所占份額。

　�。�5）營銷策略。

　　2、行業(yè)分析。

　�。�1）行業(yè)發(fā)展程度。

　�。�2）行業(yè)發(fā)展動態(tài)。

　　（3）行業(yè)總銷售額、總收入、發(fā)展趨勢。

　�。�4）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度。

　�。�5）政府對行業(yè)的影響。

　　（6）發(fā)展的決定因素。

　�。�7）競爭戰(zhàn)略。

　　（8）行業(yè)門檻。

　　3、競爭分析。

　�。�1）主要競爭對手。

　　（2）競爭對手的市場策略及所占市場份額。

　�。�3）競爭對手可能出現(xiàn)的新發(fā)展。

　�。�4）競爭策略。

　�。�5）在發(fā)展、市場和地理位置等方面的競爭優(yōu)勢。

　　（6）競爭壓力的承受能力。

　�。�7）產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量的市場競爭優(yōu)勢。

　　六、營銷策略

　　1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍。

　　2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的'建設(shè)。

　　3、廣告策略和促銷策略。

　　4、價(jià)格策略。

　　5、市場滲透于開拓計(jì)劃。

　　6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策。

　　七、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

　　1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。

　　2、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力。

　　3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。

　　4、現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備或者將要購置的生產(chǎn)設(shè)備。

　　5、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程。

　　6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程。

　　八、融資說明

　　1、投資計(jì)劃

　　（1）預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額。

　�。�2）風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)安排。

　　（3）獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件。

　�。�4）投資收益和再投資的安排。

　�。�5）風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排。

　�。�6）投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制。

　�。�7）投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。

　　2、融資需求

　�。�1）資金需求計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）

　�。�2）融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。

　　九、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析

　　1、過去三年的現(xiàn)金流量表。

　　2、過去三年的資產(chǎn)負(fù)債表。

　　3、過去三年的損益表。

　　4、過去三年的年度財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書。

　　5、今后三年的發(fā)展預(yù)測。

　　十、風(fēng)險(xiǎn)因素

　　1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段。

商業(yè)策劃書11

　　一、 項(xiàng)目描述

　　“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。

　　“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)�！昂啞笔侵赣布�設(shè)備簡化，人員成分簡化，服務(wù)范圍簡化，項(xiàng)目規(guī)模簡化�！熬�”是指主營業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精�！傲�”指的是員工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。

　　作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　二、項(xiàng)目市場調(diào)研

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目市場的形成

　　呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

　�。ǘ�）項(xiàng)目市場的發(fā)展趨勢

　　呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的

　　全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

　　我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。

　　隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題�？蛻舴�務(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)�；�、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時間、地點(diǎn)、場合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。

　　（三） 項(xiàng)目的市場需求分析

　　1、 校內(nèi)市場需求分析

　　市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場�！耙谆ネā焙艚蟹�務(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。

　　隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學(xué)校各級招生部門對該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。

　　被動呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。

　　內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

　　2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務(wù)外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復(fù)合增長率高達(dá)22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（BPO）將成為帶動中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。

　　三、項(xiàng)目可行性分析

　　（一）、業(yè)務(wù)對象

　　校內(nèi)業(yè)務(wù)對象：學(xué)校內(nèi)各級各類招生單位

　　校外業(yè)務(wù)對象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。

　�。ǘ�）、業(yè)務(wù)拓展渠道

　　1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道

　　針對校內(nèi)的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：

　　（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。

　　（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目內(nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對象的認(rèn)可。

　　（3）與校內(nèi)各級招生單位達(dá)成利益共識，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。

　�。�4）先期免費(fèi)試用，誠信、誠心、誠先。

　　2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道

　�。�1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。

　�。�2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長期合作伙伴。

　�。�3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場拓展顧問，然后開展相關(guān)社會呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。

　�。ㄈ�）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式

　　1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。

　　2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。

　　3、聯(lián)動機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。

　　四、 項(xiàng)目資金投入

　　五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估

　　1、校內(nèi)市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：

　　項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級招生單位的認(rèn)可和信任。 如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機(jī)會成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　校內(nèi)業(yè)務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。

　　2、校外市場的風(fēng)險(xiǎn)評估及應(yīng)對策略：

　　在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的.前提下，校外市場還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：

　�。�1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預(yù)估不足，對競爭對手 估計(jì)過低，導(dǎo)致難以在校外市場開展業(yè)務(wù)。

　　（2） 錯誤的預(yù)估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗 成本上漲。

　�。�3） 業(yè)務(wù)收益過低。校外市場所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。

　　校外市場風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：對于競爭對手強(qiáng)勢競爭，應(yīng)及時開拓“藍(lán)海”市場，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達(dá)成共識，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認(rèn)可。

　　對于過低的市場需求，應(yīng)擴(kuò)大市場定義范圍，針對性宣傳項(xiàng)目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感)，整合成果，介紹到位。

　　對于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格；項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。

　�。ǘ�）、經(jīng)營管理過程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評估

　　“呼叫中心”屬于簡單服務(wù)業(yè)，勞動過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡單，勞動報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。

　　一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時交付，出現(xiàn)短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現(xiàn)臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。

　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對辦法：1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件；3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格；4、注重實(shí)踐活動中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開展項(xiàng)目內(nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽性強(qiáng)化法”對員工進(jìn)行激勵。

　　6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。

　�。ㄈ�）、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評估

　　在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運(yùn)營導(dǎo)致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。

　　在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運(yùn)營的問題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。

　　應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金；在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營運(yùn)作，那么公司會進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營過程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。

　　3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。

　　六、預(yù)期項(xiàng)目成果

　�。ㄒ唬�、短期項(xiàng)目成本及利潤預(yù)估 預(yù)估短期利潤情況如下：

　　校內(nèi)市場在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。

　　在第二季度時，校內(nèi)市場方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。

　　校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費(fèi)原則制定會員制度進(jìn)行會員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。

　　短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估 短期收益=項(xiàng)目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項(xiàng)目投入（34.3萬）=38% 。

　　（二）、中長期收入預(yù)估

　　第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。

　　第三年時，我們將校內(nèi)市場的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營銷方式吸引客戶，將運(yùn)營成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。

　　第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　第五年時，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。

　　第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國做大做強(qiáng)，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。

商業(yè)策劃書12

　　一、簡介

　　本公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨、布絨等面料玩具，并有專門生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗(yàn)有近十年之久。有電機(jī)300臺，熟練工人400多人，有一流的設(shè)計(jì)開發(fā)人員十多人。產(chǎn)品價(jià)格，款型，質(zhì)量優(yōu)勢比較突出。

　　過去，公司主要給一些大型超市供貨，但是就目前公司現(xiàn)狀來看，由于公司知名度小，導(dǎo)致出廠價(jià)過低，玩具的利潤多被渠道的中下游經(jīng)銷商獲得，因此，公司決定實(shí)行自產(chǎn)自銷的經(jīng)營方式，打造自己的品牌，獲得更大的利潤。鑒于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展壯大，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系，動一動鼠標(biāo)，便開始了他們的消費(fèi)，并隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展不斷發(fā)展，可以說，網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)迫使企業(yè)不得不進(jìn)入一個提升"鼠標(biāo)營銷"意識，創(chuàng)新"鼠標(biāo)營銷"策略的新時代。對于玩具這類消費(fèi)品而言，更適合網(wǎng)上銷售，因此，公司決定把主要銷售渠道放在網(wǎng)上，建立自己的網(wǎng)上店鋪，以網(wǎng)售為主的全新銷售模式。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　1、宏觀環(huán)境分析

　　(1)網(wǎng)絡(luò)人口

　　20xx年，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)1.4億。大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。其中，商務(wù)類應(yīng)用尤其突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行用戶增長率均在30%左右，從20xx年至20xx年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長速度,約是同期社會消費(fèi)品零售總額年均增長速度的6.5倍。可見，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨大的利潤空間和良好的發(fā)展前景。

　　(2)政治環(huán)境

　　20xx年，國家出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中《電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定，將其列為熱點(diǎn)消費(fèi)，這也為網(wǎng)上交易發(fā)展提供有力的政策支持。

　　(3)技術(shù)環(huán)境

　　Internet的技術(shù)和應(yīng)用在不斷發(fā)展更新，網(wǎng)購環(huán)境與流程逐漸便利，人性化。第三方支付工具不斷優(yōu)化，傳統(tǒng)銀行對網(wǎng)銀的重視程度不斷增加，有利于中小型企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展。

　　(4)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　中國網(wǎng)絡(luò)市場處于起步階段，擁有巨大的潛力。

　　2、微觀環(huán)境分析

　　(1)競爭對手

　　互聯(lián)網(wǎng)自身構(gòu)成了一個完整的市場營銷環(huán)境，我們的競爭對手可分為在線競爭對手和離線競爭對手，離線競爭對手為實(shí)體店，對我們的影響較小，主要是間接影響。在線競爭者為主要競爭對手，我們應(yīng)針對其特點(diǎn)制定有效的營銷策略。

　　(2)消費(fèi)者狀況

　　購買目的：隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致了購買量與購買頻率的提高。而且毛絨產(chǎn)品的主要消費(fèi)群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩。

　　另外，除了它的玩具功能，毛絨玩具的裝飾功能也越來越突出，比如說"車飾"，各種毛絨玩具為私家車營造了一個溫馨舒適的環(huán)境。

　　消費(fèi)的潛力：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的消費(fèi)支出中，玩具類的消費(fèi)比重會越來越大。

　　據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局今年年初提供的數(shù)據(jù)：20xx年中國毛絨玩具銷售額達(dá)50億元，而且這個數(shù)字還將在未來3-5年內(nèi)出現(xiàn)"快速發(fā)展"現(xiàn)象，以每年40%的速度遞增。到20xx年，中國毛絨玩具市場消費(fèi)額將超過300億元�？梢娭袊�毛絨玩具市場需求空間是巨大的旺盛的。

　　(3)企業(yè)內(nèi)部狀況

　　可分為兩方面，一是產(chǎn)品，公司應(yīng)加大研發(fā)力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。二是招募電腦網(wǎng)絡(luò)人才，制作優(yōu)秀的公司網(wǎng)站，完善網(wǎng)絡(luò)購物流程。網(wǎng)站應(yīng)具有在線留言，公司產(chǎn)品目錄相冊，產(chǎn)品動態(tài)，產(chǎn)品供應(yīng)，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位，主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主，從而吸引更多的消費(fèi)者在線購買。

　　三、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高，不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種消遣方式。由此我公司的優(yōu)勢，一是孩子與中青年正是網(wǎng)上消費(fèi)的主體，他們可以足不出戶購買自己喜愛的玩具，而且毛絨玩具郵寄方便，不易損壞，會得到更多網(wǎng)購者的青睞。二是本公司自產(chǎn)自銷，銷售渠道短，可以最大程度的降低價(jià)格，以低價(jià)優(yōu)質(zhì)吸引消費(fèi)者。這兩點(diǎn)是其他實(shí)體店或網(wǎng)店不能同時具備的優(yōu)勢，我們可以很好的利用這兩點(diǎn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。我公司網(wǎng)站專業(yè)銷售各種毛絨玩具，相對淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)購平臺，產(chǎn)品種類更齊全。運(yùn)用網(wǎng)上銷售模式，覆蓋范圍廣，實(shí)體店只能是區(qū)域性的，局限性強(qiáng)，不如網(wǎng)店，銷售范圍廣。

　　2、劣勢

　　公司的網(wǎng)絡(luò)銷售處于起步階段，網(wǎng)站建設(shè)不完善，網(wǎng)絡(luò)購買流程不方便，會導(dǎo)致消費(fèi)者購物體驗(yàn)不佳，流失掉不少顧客，甚至是永久性的損失。公司品牌及網(wǎng)站的知名度低，很多網(wǎng)上消費(fèi)者根本不知道，有這么一個專業(yè)銷售毛絨玩具的網(wǎng)站。

　　在網(wǎng)上，貨物的表達(dá)欠生動真實(shí)，不如實(shí)體店的商品來的真實(shí)。

　　3、機(jī)會

　　消費(fèi)者對毛絨玩具制品的選擇個性化，多樣化，要求企業(yè)能生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，他們會把自己對產(chǎn)品的要求直接傳遞給生產(chǎn)者，而不愿接受商店內(nèi)有限范圍的選擇。因此，我們可以在網(wǎng)站上開通定做產(chǎn)品的通道，建立與消費(fèi)者的.聯(lián)系，及時了解需求，提供專門的個性服務(wù)與個性產(chǎn)品。同時，消費(fèi)者喜歡互動的環(huán)境，能充分地發(fā)表見解，希望自己對商品的意見能夠得到回饋。建立有效的聯(lián)系平臺，也是吸引更多消費(fèi)者光顧的機(jī)會與方法。

　　4、威脅

　　消費(fèi)者追求品牌但又往往不會死守一個品牌，他們對新興品牌有很大的興趣，喜歡更換品牌，體驗(yàn)不同的感受。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。如果我們公司的網(wǎng)售業(yè)務(wù)發(fā)展良好，會有很多的模仿者跟進(jìn)，吸引掉我們很多老客戶，對我們進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模造成不利影響。

　　另外，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，競爭對手會雇傭槍手貶低，詆毀我們公司的聲譽(yù)，造成顧客信任度的下降，流失大量客戶，給公司帶來威脅。

　　四、營銷策略的選擇

　　1、產(chǎn)品策略

　　網(wǎng)站作為聯(lián)系公司與消費(fèi)者的紐帶，同時也是公司的一項(xiàng)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)站是市場競爭的重要武器，網(wǎng)站制作的好壞是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。本公司網(wǎng)站以黃色為主基調(diào)，整個網(wǎng)站為明亮的暖色，為毛絨玩具的展示定下一個良好的色彩基調(diào)，增加消費(fèi)者積極的購物體驗(yàn)。對于毛絨玩具本身，應(yīng)追求產(chǎn)品個性，異于同類產(chǎn)品，并實(shí)施捆綁銷售，買一贈一的策略，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到實(shí)惠。

　　2、價(jià)格策略

　　基于低廉的成本，我們可運(yùn)用低價(jià)策略。比市場上同類型產(chǎn)品定更低的價(jià)格。并在不同的節(jié)假日，根據(jù)不同年齡段的玩具愛好者實(shí)施優(yōu)惠策略。例如在兒童節(jié)，兒童玩具半價(jià)銷售，或是運(yùn)用在線回答問題，有獎競猜等方式，吸引消費(fèi)者。

　　3、網(wǎng)站推廣策略

　　搜索引擎推廣，搜索引擎是客戶找到我們網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式。顧客通過搜索引擎找到我們的網(wǎng)站，而不是競爭對手的網(wǎng)站。這樣就在互聯(lián)網(wǎng)的競爭上戰(zhàn)勝了競爭對手。搜索引擎帶來的訪問者是購買率極高的優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樗麄冋�是通過搜索引擎在尋找我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。與傳統(tǒng)廣告和其他的網(wǎng)絡(luò)推廣方式相比，搜索引擎網(wǎng)站推廣策略更便宜，更有效。運(yùn)用EMAIL營銷，盡可能的收集愛好毛絨玩具人的email和有潛在購買意愿的人群的地址，定期的發(fā)送有關(guān)公司產(chǎn)品的信息。運(yùn)用論壇，可以在著名的論壇上發(fā)帖，提高公司知名度。友情鏈接，鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界知名品牌的網(wǎng)址，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊流量。

　　五、營銷預(yù)算

　　1、廣告費(fèi)用

　　(1)支付給其它網(wǎng)站的廣告費(fèi)。

　　(2)與公司產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的B2B、B2C商務(wù)網(wǎng)站平臺的費(fèi)用。

　　(3)支付給搜索引擎的費(fèi)用。

　　2、管理費(fèi)用

　　(1)日常操作費(fèi)用，網(wǎng)站的更新維護(hù)費(fèi)用，公司各地區(qū)分網(wǎng)店的建立費(fèi)用。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)推廣人員、系統(tǒng)維護(hù)人員費(fèi)用。

　　3、其他費(fèi)用

　　(1)硬件維修更新費(fèi)用。

　　六、結(jié)束語

　　以上為本營銷策劃方案的主體部分，整個策劃方案的主體結(jié)構(gòu)和創(chuàng)意。此外，毛絨產(chǎn)品公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃涉及的知識面很廣，對策劃人的素質(zhì)要求很高，由于本人的知識水平有限，在觸及的一些跨專業(yè)方面的策劃，僅作蜻蜓點(diǎn)水式的描述，沒有繼續(xù)深入下去，例如在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢分析和設(shè)計(jì)方面，只是描述了要達(dá)到的效果，而沒有提出具體措施辦法。因此，該方案在現(xiàn)實(shí)的執(zhí)行中，某些環(huán)節(jié)還有待進(jìn)一步細(xì)化。

商業(yè)策劃書13

　　前言

　　XX廣場商業(yè)步行街，是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后，商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬平方米，擁有大小店面房120個，成為集購物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前，一期商街剛剛開市，店鋪出租率偏低，商街的商業(yè)氛圍偏冷，商戶入駐經(jīng)營熱情不高。據(jù)調(diào)查，一期商街的65家店鋪中，目前出租率僅為52。3%，有近一半的店鋪閑置待租；已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況，不僅對一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響，而且對二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來了潛在威脅。

　　因此，我們必須采取有效手段，炒熱XX一期的商街氣氛，大力提升其商業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心，并以此拉動XX二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫，本案將主要對XX一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。

　　一、背景分析

　　XX一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時難“熱”？在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進(jìn)行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析，XX一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。

　　(一)、商街設(shè)計(jì)“先天不足”

　　1、大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼XX街、XX路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動的商業(yè)舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場的“旱式噴泉”、“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業(yè)價(jià)值，如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。

　　2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價(jià)值，又橫亙在道路中央，事實(shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。

　　3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。XX街通往內(nèi)街的三個通道，從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求，街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房，以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，XX一期外街通向內(nèi)街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業(yè)氣氛，甚至不知道里面還有內(nèi)街；一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。

　　4、XX街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機(jī)，導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。

　　(二)、商街策劃“后天失調(diào)”

　　1、XX廣場商業(yè)街處于核心商圈，在市場競爭特別強(qiáng)調(diào)個性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。XX廣場商業(yè)街最早定位是“XX街”(很好)，后來又定位于“XXX”(很好，只是推廣很費(fèi)力)，如今準(zhǔn)備冠以“XX廣場步行街”(老土，沒有鮮明個性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場定位，關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。

　　2、XX廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象XXX路、XXX廣場、XXX步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由于上述設(shè)施沒有配套，XX廣場的“磁場效應(yīng)”不佳，所以商街難“熱”。

　　3、打造商街，服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去，再由物業(yè)管理公司去打理，這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上，經(jīng)營XX廣場商業(yè)街，“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”，商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作，此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。XX廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入，商鋪的`出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外，我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運(yùn)營和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù)，例如，商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān)，這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。

　　二、商街定位

　　XX廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要，針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境，根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)偏好，我們作如下戰(zhàn)略定位：

　　1、街名：XX廣場時尚麗人街

　　2、概念：XX廣場————XX街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的XXX。

　　3、廣告語：XX廣場/時尚麗人街————與XX相約，與XX同行

　　4、商業(yè)門類：購物、休閑、餐飲、美容、娛樂

　　5、商品：主營國際國內(nèi)名牌服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。

　　6、顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。

　　7、經(jīng)營理念：站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。

　　三、招商策劃

　　XX廣場時尚麗人街的招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個方面入手：

　　(一)、發(fā)布招商公告

　　我們計(jì)劃于4月中旬在《XX晚報(bào)》、XX電視臺發(fā)布招商公告，突出介紹XX廣場時尚麗人街的市口優(yōu)勢、市場定位和潛在的巨大商機(jī)，吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。

　　(二)、舉辦招商信息發(fā)布會

　　該招商信息發(fā)布會擬于4月20日在毗鄰的XX飯店舉行，出席的商戶為XX及周邊城市的時尚品牌經(jīng)銷商，以及XX國貿(mào)市場有意入駐XX廣場經(jīng)營的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會上將發(fā)布的主要信息是：

　　1、XX廣場時尚麗人街的總體規(guī)劃、市場定位、獨(dú)特優(yōu)勢和前景展望；

　　2、XXXXX街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。

　　(三)、整合店鋪資源

　　XX一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租？是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))？舉辦招商信息發(fā)布會和對外發(fā)布招商公告之前，須由XX房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶、洽談租金。

　　為了使XX一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍，我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度，寧可閑置也不愿出租，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo)，動員其站在全局利益、長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。

　　對目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶，我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租，由于業(yè)主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。

　　(四)、有關(guān)租金政策

　　XX一期商街的商業(yè)氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金，讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此，我們在為業(yè)主代理招商前，必須做好兩項(xiàng)重要工作：第一，我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異，說明XX一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說清道理很重要，高租金導(dǎo)致店鋪無人承租，業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息，店鋪價(jià)值也很難提升。第二，我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益，設(shè)計(jì)比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前，XX一期店鋪比較合適的租金是：

　　1、內(nèi)街店鋪：租金600～700元/m2/年(經(jīng)測算，內(nèi)街店鋪平均售價(jià)8500元，平均面積110m2，購房投資額約94萬元，購房貸款利率按4。7%計(jì)算，年利息為4。4萬元。

　　如該類店鋪以600～700元/m2/年租金計(jì)算，年收益為6。6～7。7萬元，剔除利息后的收益2。2～3。3萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。)

　　2、外街店鋪：租金800-900元/m2/年(經(jīng)測算，外街店鋪平均售價(jià)12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4。7%計(jì)算，年利息為兒75萬元。

　　如該類店鋪以800～900元/m2/年租金計(jì)算，年收益為16～18萬元，剔除利息后的收益4。25～6。25萬元。這樣的租金對商戶來說，目前情況下尚易于接受。)

　　(五)、商戶入駐優(yōu)惠措施

　　為了有效啟動市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心，我們將“放水養(yǎng)魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優(yōu)惠措施：

　　第一，商戶入駐商街經(jīng)營一年以內(nèi)，我們將免費(fèi)提供一個燈箱廣告位(由我方制作燈箱，燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé))，供其做商品或品牌宣傳；

　　第二，凡商戶舉辦品牌宣傳、商品促銷活動，一年內(nèi)允許在北廣場上每季免費(fèi)舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場“時尚秀”活動；

　　第三，凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi)，店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收��；

　　第四，為降低入駐商戶的經(jīng)營成本，我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門，給予XX廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策，同時在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。

　　四、商業(yè)氛圍營造

　　(1)、商街指示識別系統(tǒng)布置(詳見XX廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)

　　(2)、設(shè)計(jì)制作廣場、內(nèi)街雕塑作品(參見XXX步行街雕塑照片)，以增添XX廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。

　　(3)、廣場、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報(bào)刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動立體景觀花壇，增加視覺看點(diǎn)，擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。

　　(4)、邀請政府部門、社會團(tuán)體前來舉辦廣場主題活動，借力炒熱廣場、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動頻繁，聯(lián)系總工會、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場活動，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳XX廣場。

　　(5)、與市攝影家協(xié)會和新聞媒體聯(lián)合舉辦《XX風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動，用文化手段提升XX廣場的時尚品位。

　　(6)、5月份起，爭取舉辦幾次《XX之夏》廣場音樂欣賞會，用高雅藝術(shù)推高XX廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應(yīng)。

　　五、商街硬件改造建議

　　1、XX北廣場實(shí)施改造，以適合舉辦大型活動。

　　2、XX一期南入口的假山拆除，地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。

　　3、臨XX街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造，便于顧客無阻礙進(jìn)店。

　　4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造，防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。

　　5、XX一期南側(cè)花圃爭取拆除，最好建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街，又可創(chuàng)收。

　　上述方案，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

商業(yè)策劃書14

　　項(xiàng)目分析

　　一、項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘

　　二、項(xiàng)目劣勢分析

　　三、目標(biāo)客戶定位

　　1、區(qū)域分布

　　2、層面劃分

　　3、客戶特征

　　推廣策略

　　一、借力打力，借勢推廣

　　二、項(xiàng)目包裝方案

　　1、案名及主題廣告語

　　2、項(xiàng)目LOGO及VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　3、售房部包裝方案

　　4、 工地包裝方案

　　三、分期工作計(jì)劃

　　四、媒體投放計(jì)劃

　　五、銷售目標(biāo)及銷售方式

　　六、其它配合

　　一>活動

　　二>展示物料

　　七、費(fèi)用預(yù)算

　　銷售策略

　　一、銷售渠道策略

　　二、價(jià)格策略

　　三、銷售人員培訓(xùn)

　　項(xiàng)目分析

　　一、 項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘

　　1、 地理位置優(yōu)越，地處江北觀音橋商圈中心位置；

　　2、 江北區(qū)第一個地下大型綜合商場；

　　3、 高檔、個性化裝修；

　　4、 與家樂福、金觀音、黃金海岸等連接有利于聚集人氣；

　　5、 單個鋪面面積小，總價(jià)少，進(jìn)入門檻低；

　　6、 江北商圈改造帶來的巨大升值潛力；

　　7、 商場內(nèi)休閑設(shè)施、景觀的配置；

　　8、 專業(yè)的商業(yè)物業(yè)管理公司提供的物業(yè)管理；

　　二、 項(xiàng)目劣勢分析

　　1、項(xiàng)目施工周期接近半年，同時采取明挖的形式，對項(xiàng)目的形象和推廣造成一定障礙。

　　2、 項(xiàng)目作為人防工程，商業(yè)環(huán)境比不上地面項(xiàng)目。

　　3、 項(xiàng)目地形狹長，不利于商業(yè)氛圍的營造和輔助設(shè)施的引入。 4、 項(xiàng)目各銜接點(diǎn)的商業(yè)氛圍欠缺，對項(xiàng)目的提升力度不足。

　　5、 項(xiàng)目地面為舊城改造區(qū)域，地下管網(wǎng)復(fù)雜 、施工難度大。 三、 目標(biāo)客戶定位

　　從我司銷售的其他地下商業(yè)物業(yè)分析，購買地下商業(yè)物業(yè)的.客戶主要以投資客戶為主，以經(jīng)營戶為補(bǔ)充。而投資客戶的分布具有分散性，既分布在全市其他區(qū)域，也有較大一部分來自區(qū)縣或外地。故本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群除抓住目前江北區(qū)即將拆遷的經(jīng)營戶和本區(qū)的投資者外，還應(yīng)重點(diǎn)向其他區(qū)域擴(kuò)散。

　　1、區(qū)域分布：

　�。�1） 江北區(qū)、渝北區(qū)

　�。�2） 渝中區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)等

　�。�3） 遠(yuǎn)郊區(qū)縣及外地客戶

　　2、層面劃分：

　　主力客戶：專業(yè)房地產(chǎn)投資者；

　　江北區(qū)目前正在經(jīng)營但即將拆遷的經(jīng)營戶；

　　其他區(qū)域看好江北區(qū)商業(yè)發(fā)展前景的經(jīng)營戶；

　　次要客戶：有一定積蓄，希望通過投資物業(yè)獲得穩(wěn)定收入的居民 3、客戶特征：

　�。�1） 看好江北區(qū)的商業(yè)發(fā)展前景；

　�。�2） 看好本項(xiàng)目較高的投資回報(bào)；

　�。�3） 對商場的經(jīng)營及管理比較關(guān)心；

　�。�4） 經(jīng)營戶有豐富經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)；

　�。�5） 專業(yè)投資者具有豐富的專業(yè)知識，頭腦比較冷靜。綜上分析，本項(xiàng)目雖然是江北區(qū)第一個地下商業(yè)物業(yè)，但目標(biāo)客戶群與現(xiàn)代廣場負(fù)一樓、北京世紀(jì)金源、黃金海岸、北城天街等商業(yè)物業(yè)

　　的目標(biāo)客戶存在部分的重疊，競爭比較激烈。投資者和經(jīng)營戶的選擇面比較廣，要有效抓住目標(biāo)客戶，除做出產(chǎn)品自身的個性特色及提高產(chǎn)品的檔次外，有效的推廣和手段，是項(xiàng)目成功銷售的關(guān)鍵所在。

　　推廣策略

　　一、 借力打力，借勢推廣

　　1、 借助日前公示的江北商圈改造方案宣傳項(xiàng)目的升值潛力；

　　2、 借助北京世紀(jì)金源推廣之勢；

　　3、 借助黃金海岸、北城天街等項(xiàng)目的推廣之勢。

　　為更好地借助以上優(yōu)勢推廣，建議項(xiàng)目進(jìn)行精心包裝，突出自身特色，挖掘賣點(diǎn)，有效吸引客戶，促進(jìn)成交。

　　二、 項(xiàng)目包裝方案

　　1、案名及主題廣告語

　　案名：嘉陵旺角

　　主題廣告口號：讓購物成為一種享受

　　2、項(xiàng)目LOGO及VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　項(xiàng)目LOGO及 VI的具體設(shè)計(jì)由廣告公司負(fù)責(zé)完成。

　　3、售房部包裝方案

　　售房部作為樓盤的直接面對客戶的窗口，是樓盤的一個重要展示空間。 設(shè)計(jì)風(fēng)格：時尚、大氣、簡潔、明快；

　　立面及色彩必須做到亮麗、搶眼。

　　4、工地包裝方案

　　工地現(xiàn)場是項(xiàng)目形象的一個重要展示場所，也是一個重要的廣告媒體。 方案1：制作圍墻條幅推廣工地形象

　　方案2：工地附近制作一定數(shù)量的引導(dǎo)旗表示項(xiàng)目地址與項(xiàng)目品牌 具體內(nèi)容需廣告公司協(xié)助提供

　　三、 分期工作計(jì)劃

　　根據(jù)目前前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的進(jìn)度，及工程的動工時間，初步確定本項(xiàng)目的開盤時間為20xx年7月6日，星期天，銷售周期6個月。一方面7月6日數(shù)字比較吉利，另一方面星期天也有利于聚集人氣。 準(zhǔn)備期（20xx年5月－20xx年7月5日）

　　制定包裝推廣計(jì)劃，開始實(shí)施銷售前的準(zhǔn)備工作，如售樓部的裝修，宣傳及銷售資料的準(zhǔn)備等，發(fā)布項(xiàng)目信息，推出開盤前購房優(yōu)惠，展開直銷工作，積累目標(biāo)客戶，為開盤蓄勢。

　　同時進(jìn)行人員組訓(xùn)：把項(xiàng)目的形象定位、核心理念、賣點(diǎn)及本項(xiàng)目基本情況、數(shù)據(jù)向銷售人員做深入溝通并現(xiàn)場模擬，以便向目標(biāo)客戶作出正確傳達(dá)

　　強(qiáng)銷期（20xx年7月6日－20xx年9月5日）

　　引爆銷售熱潮，以開盤活動及強(qiáng)勢廣告烘托樓盤閃亮面市，以開盤期間看房有禮及購房優(yōu)惠吸引客戶。

　　入市策略：

　　注重樓盤形象的整體推出

　　售樓處、戶外展示全面到位

　　圍墻及人行道處理完畢

商業(yè)策劃書15

　　第一章：摘要

　　如果沒有好的摘要，你的商業(yè)計(jì)劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個摘要，用它來作為你的全部計(jì)劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力，所以摘要不要過長，不超過兩頁的篇幅，越短越好。想看一下實(shí)例，請查閱“摘要”欄目。

　　宗旨及商業(yè)模式

　　本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟(jì)社會中，任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù)，沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。

　　本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司。[你公司名稱]的法定經(jīng)營形式是[獨(dú)資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司]，法定地址：[標(biāo)明主要營業(yè)地址]。

　　最近大部分時間[指出具體時間段]，我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就，具體表現(xiàn)為[利潤/損失/收支平衡/市場擴(kuò)大/銷售量提高]。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司可望在[XXXX]年銷售收入達(dá)到[X]元，稅前利潤為[X] 元，[XXXX +1]年銷售收入為[X] 元，稅前利潤為[X] 元。我們之所以能夠達(dá)到這個目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于[敘述資金用途，比如：

　　1)為新產(chǎn)品打開市場;

　　2)建設(shè)或擴(kuò)建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長的市場需求;

　　3)增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施;

　　4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開發(fā)題目，或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品]。

　　本公司生產(chǎn)下列商品[按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱，簡單一些]：

　　簡單對以下幾個問題進(jìn)行說明，比如公司的現(xiàn)況(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競爭情況和競爭對手，等等)，市場機(jī)遇(XXXX年預(yù)計(jì)市場總收入可達(dá)到XXX元，由于市場需求增長加之企業(yè)改善，XXXX+n年可增至XXX元，200X年可增至XXX元)。

　　現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求，或下步打算] 的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要[總金額為XXX元的貸款或投資]，用于下列目的：

　　說清楚，你為什么需要這筆資金?

　　為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施，增加生產(chǎn)，擴(kuò)大倉儲能力以適應(yīng)顧客的需求。

　　增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù)，等等。

　　由于新訂單的大量涌入和會計(jì)覆蓋面的擴(kuò)大，需要改善客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng)，以適應(yīng)增長的需要。

　　在新的市場規(guī)劃形勢下，新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。

　　增強(qiáng)科研開發(fā)強(qiáng)勁性，以便生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，同時也為了提高我們的競爭優(yōu)勢。

　　我們的產(chǎn)品和服務(wù)：

　　用普通人可以理解的簡單用語介紹一下你們的產(chǎn)品及服務(wù)情況。你們目前急需解決的問題是什么?問題的原因何在?你們將怎樣解決這些問題?賺錢的關(guān)鍵是什么?為什么你(或者你的領(lǐng)導(dǎo)層)的公司是解決這些問題最適當(dāng)?shù)倪x擇?

　　[你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品：[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]

　　我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號]�？傮w說來，我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段。

　　我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。

　　目前，我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計(jì)劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)線，發(fā)展項(xiàng)目包括[請列出擴(kuò)展的項(xiàng)目]：

　　在[產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，或延伸服務(wù)范圍過程]中，主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素]。

　　我們的[產(chǎn)品或服務(wù)名稱]是獨(dú)一無二的，理由是[列出理由]，另外，我們有市場優(yōu)勢，原因是我們擁有[專利技術(shù)，快速進(jìn)入市場，名牌產(chǎn)品，等等]

　　市場定位(目標(biāo)市場)：

　　我們把我們的市場定位在[生產(chǎn)和銷售書寫及繪圖儀器，低脂肪奶酪等產(chǎn)品，請界定你的市場導(dǎo)向]。根據(jù)市場資源，根據(jù)[資料來源]的調(diào)查顯示，[最近的日期]這個市場的[批發(fā)額或零售額]大約為[X]萬元;根據(jù)[資料來源]的推測顯示，該市場到[200X]年將發(fā)展到[X]萬元。

　　在這里，你要說明，你有哪些顧客?……現(xiàn)在的及將來的有多少(顧客)?這些顧客都分布在什么地方?你是如何接近他們的?他們的購買標(biāo)準(zhǔn)是什么?他們是否持續(xù)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)?你是如何引導(dǎo)顧客你的產(chǎn)品或服務(wù)的'?他們?yōu)槭裁磳δ愕漠a(chǎn)品感興趣?為什么看中你的產(chǎn)品?你是如何滲透到這個市場中并賺錢的?

　　競爭：

　　我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者，我們沒有競爭對手]，但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的，因?yàn)�，[寫明原因]，同時，我們的確具有競爭優(yōu)勢，這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品[進(jìn)入市場的速度快，形成了名牌產(chǎn)品，生產(chǎn)成本低，等等]。

　　管理：

　　我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。

　　[姓名]，[男/女]，[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。

　　[姓名]，[男/女]，[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)] 年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗(yàn)。

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　　資金需求：

　　我們正在尋求[資金的具體數(shù)量]萬元的[分期貸款、權(quán)益或其他融資方法]資金支持，這筆資金用于[詳述資金用途以及為何本項(xiàng)目能賺錢]。我們采用[利潤分紅、二次融資、出賣公司或者公開上市]等方法，在[y]年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。

　　資金籌措方法：

　　關(guān)于資金籌措方法，必須能讓投資者清醒地了解站在你的立場上的想法，尤其是目前國內(nèi)企業(yè)或企業(yè)家不了解國際融資方法，這點(diǎn)特別重要。假如你把他(或她)弄得很尷尬，或使用難以操作的方法，你將走入死胡同。你必須提供一個快速敏捷高效的融資環(huán)境。

　　銷售匯總：

　　請參閱第九章的圖表樣式及精英杰公司提供的計(jì)劃實(shí)例。

　　財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)：

　　財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)：

　　資產(chǎn)負(fù)債匯總表：

　　在[n]年內(nèi)我們將償還資金，方法是[將公司賣給一個競爭對手，公司支付，公開上市，利潤分配，等等]�；蛘咂渌�方式[另外的償還方法]。我們希望能在[X年X月]實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃。

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