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營(yíng)銷策劃方案

時(shí)間:2023-06-18 15:18:40 策劃書 我要投稿

營(yíng)銷策劃方案(集合15篇)

  為了確保事情或工作有序有效開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編精心整理的營(yíng)銷策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)銷策劃方案(集合15篇)

營(yíng)銷策劃方案1

  一、 活動(dòng)目的:

  每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的`歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。

  二、 活動(dòng)時(shí)間:

  三、 活動(dòng)主題:

  ..首屆......兒童節(jié)

  四、 活動(dòng)內(nèi)容:

  1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:

  3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

  7——15歲組 繪畫10名 征文5名

  頒獎(jiǎng)儀式:

  6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

  2、 6元多一件 購(gòu)物小票再加6元,*到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“xxxx”一件。

  3、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀

  參賽方式: (2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等

  您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶

  vcd或cd、道具,報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。 初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名

  小組參與獎(jiǎng)10名

  決賽:一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名

營(yíng)銷策劃方案2

  在討論婚慶紅酒市場(chǎng)開發(fā)策略之前,紅酒企業(yè)的營(yíng)銷人員首先應(yīng)該明確開發(fā)這一市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的不同意義,婚慶紅酒市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣目標(biāo)。我們可以根據(jù)紅酒企業(yè)在面對(duì)婚慶市場(chǎng)開發(fā)時(shí)所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同,大體劃分為利潤(rùn)導(dǎo)向型、銷售額導(dǎo)向型、品牌樹立導(dǎo)向型等幾個(gè)類型。

  例如,實(shí)行利潤(rùn)導(dǎo)向型的企業(yè),就要求開發(fā)深度個(gè)性化的紅酒產(chǎn)品,包括紅

  酒的葡萄品種選取、陳釀時(shí)間長(zhǎng)短、酒標(biāo)個(gè)性化設(shè)計(jì)、成品特殊遞送服務(wù)等方面都要求體現(xiàn)該款紅酒的特殊性與唯一性;而浩文酒業(yè)采取銷售額導(dǎo)向型,主要追求的是銷售量的增加,在紅酒個(gè)性化方面可以為消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品組合,以達(dá)到最大限度的銷售額的實(shí)現(xiàn),從而在整體市場(chǎng)中擴(kuò)大市場(chǎng)份額;應(yīng)用品牌樹立導(dǎo)向型的企業(yè),要求在客戶選擇、產(chǎn)品展示與消費(fèi)場(chǎng)所選擇、媒體策略上要求葡萄酒企業(yè)更加有針對(duì)性,目口一切圍繞的是葡萄酒企業(yè)品牌的展示與宣傳,通過(guò)紅酒市場(chǎng)開發(fā)而達(dá)到樹立良好品牌形象的營(yíng)銷目標(biāo)。

  通過(guò)事先對(duì)婚慶紅酒營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定,就使得后續(xù)的營(yíng)銷推廣與宣傳工作

  ‘有的放矢“。但無(wú)論葡萄酒企業(yè)采取什么樣的營(yíng)銷推廣目標(biāo),婚慶紅酒市場(chǎng)圍繞的主要還是產(chǎn)品的“個(gè)性化定制’,而不同的營(yíng)銷推廣目標(biāo)會(huì)影響紅酒“個(gè)性化定制‘程度差異,最后都會(huì)在葡萄酒企業(yè)的營(yíng)銷推廣策略中有所體現(xiàn)。婚慶服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體十分廣泛,不同的消費(fèi)人群在收入水平、消費(fèi)層次、個(gè)性愛好、需求特征等方面具有很大差異。因此,紅酒企業(yè)的婚慶專用酒需要進(jìn)一步地來(lái)細(xì)化,即根據(jù)不同層次的消費(fèi)者來(lái)開發(fā)不同檔次的婚慶酒,諸如酒標(biāo)個(gè)性化程度、個(gè)性化酒套、酒的質(zhì)量層次和酒水的價(jià)格等級(jí)等都要囊括在內(nèi)。

  二、婚慶紅酒市場(chǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

  有資料顯示,我國(guó)目前正進(jìn)入新的婚育高峰期,全揚(yáng)州每年大概有300-1500

  新人登記結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總量高達(dá)4000-8000萬(wàn)元,而每年婚宴用酒總量超過(guò)1000萬(wàn)元。而且,根據(jù)我們中國(guó)飲酒傳統(tǒng)習(xí)慣,婚慶用酒主要還是以白酒為主,葡萄酒在婚慶市場(chǎng)的出現(xiàn)只是起到了“錦上添花”的作用,也就是起到為白酒的“點(diǎn)綴‘作用。另外,很多的白酒企業(yè)可以說(shuō)在婚慶用酒市場(chǎng)上都有所建樹,這些都為浩文酒業(yè)開發(fā)婚慶紅酒市場(chǎng)提出了更高的要求,比別人更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信最主要的根本。

  ★作為直營(yíng)部的員工,我們首先要認(rèn)識(shí)到誰(shuí)是誰(shuí)是決策者

  根據(jù)對(duì)星期天對(duì)揚(yáng)州酒店婚慶的簡(jiǎn)單調(diào)查,加入揚(yáng)州本地人文色彩的綜合評(píng)

  估顯示,婚慶活動(dòng)中約40%的決定出自女方,50%的決定出自雙方父母,10%的決定出自男方;而在出自雙方父母的決定中,又有約80%以上的決定出自雙方的母親。也就是說(shuō),在整個(gè)婚慶活動(dòng)中,約80%的決定出自女性,即女性在婚慶決策中處于絕對(duì)主導(dǎo)地位。因此,利用女性慣有的時(shí)尚性、細(xì)膩性、模仿性和感性化等特點(diǎn)來(lái)促使他們做出決策尤為重要。而被選擇的婚慶紅酒“個(gè)性化訂制”的具體要求,就主要由結(jié)婚新人根據(jù)自己的喜好、經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)決定。

  ★ 誰(shuí)是消費(fèi)者

  在某一款紅酒被客戶選用當(dāng)作婚慶用酒,并根據(jù)客戶的訂制要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)

  計(jì)之后(我們的特標(biāo)10箱以上,我們就可以做特標(biāo)),我們還需要進(jìn)一步追蹤,已被選擇的葡萄酒將會(huì)被誰(shuí)來(lái)消費(fèi)。新人及其父母之所以選擇紅酒作為婚慶用酒,更多是期望在婚慶過(guò)程中滿足自身的時(shí)尚感、獨(dú)特感、榮耀感和浪漫感等心理層面的.訴求。

  這一系列訴求都被希望能夠在葡萄酒訂制產(chǎn)品消費(fèi)前、消費(fèi)中以及消費(fèi)后得

  以體現(xiàn)(我們可以贈(zèng)送代表公司的慶婚花籃,這點(diǎn)又幫花藝公司或是婚慶公司銷售了一籃花,該花籃必須在提供我們信息的公司進(jìn)行購(gòu)買,達(dá)到互利的效果)。所以,婚慶紅酒消費(fèi)者的訴求可以分為精神層面與物質(zhì)層面,消費(fèi)者的范圍包括新人及其父母以及在婚宴上的幾乎所有來(lái)賓都會(huì)成為紅酒的消費(fèi)者,這些將要體驗(yàn)婚慶訂制紅酒的人群,既是本次活動(dòng)的消費(fèi)者,而且有可能成為浩文酒業(yè)以后市場(chǎng)的潛在消費(fèi)人群。所以說(shuō),婚慶紅酒市場(chǎng)操作人員,其實(shí)做的是“一石二鳥”工作。

  ★ 婚慶酒水預(yù)算有多少

  平均每次婚禮消費(fèi),城市大多在4萬(wàn)元-10萬(wàn)元,農(nóng)村也有1萬(wàn)元-5萬(wàn)元,其中酒水的消費(fèi)占整個(gè)婚禮費(fèi)用的5%-10%。也就是說(shuō),根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)層次,婚慶酒水的消費(fèi)低則千元左右,高則可以達(dá)到近萬(wàn)元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分飲料)。因此,就像我在先前討論的,在這樣一個(gè)市場(chǎng)條件下,我們浩文酒業(yè)可以采取不同的婚慶紅酒市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),或著眼于利潤(rùn)、銷量,或著眼于品牌樹立。在浩文酒業(yè)所能提供的產(chǎn)品形式上,為了烘托氣氛主要以紅葡萄酒(其中包括紅葡萄酒和干紅葡萄酒“干白不適合于婚慶市場(chǎng)避免搭配錯(cuò)誤導(dǎo)致自身的銷售方案失敗”)為主,而我們公司選紅葡萄酒的等級(jí)質(zhì)量可以根據(jù)具體客戶的要求來(lái)確定。例如針對(duì)大眾型婚宴紅酒消費(fèi),我們可以采取銷量導(dǎo)向型營(yíng)銷目標(biāo),為這一市場(chǎng)準(zhǔn)備40-100以內(nèi)的的紅酒應(yīng)該具有質(zhì)量上乘、口感適合以及價(jià)格適中等特點(diǎn)。而針對(duì)高端客戶,我們也可以采用利潤(rùn)或者品牌樹立導(dǎo)向型營(yíng)銷策略,深度開發(fā)“個(gè)性化”的紅酒產(chǎn)品,這樣品質(zhì)卓越、較高價(jià)格的婚慶紅酒在這一場(chǎng)合就會(huì)得到釋放(具體客戶的要求來(lái)確定,也可以根據(jù)宴席的桌子不同的等次擺放不同層次的酒)。

  ★那么對(duì)于我們的直營(yíng)市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在哪里購(gòu)買酒水最為重要,也就

  是說(shuō)銷售者的購(gòu)買場(chǎng)所在哪里?

  目前酒店在接受婚宴預(yù)定時(shí),婚慶用酒酒水大都是采用自備的形式,所以婚

  宴上的酒水就需要新人自己或者親戚朋友來(lái)自己選擇,而選購(gòu)的渠道大體為商場(chǎng)、超市、批發(fā)商或喜糖、喜煙、喜酒分銷點(diǎn)。浩文酒業(yè)可以專門針對(duì)這類購(gòu)買場(chǎng)所開發(fā)一系列促銷宣傳用品,例如條幅或者POP懸掛(‘XXXX、百年好合’、“經(jīng)典浪漫、XX干紅”和“XX與您共慶天作之合”等)、家電購(gòu)買(蘇寧電器、廣源國(guó)美、五星電器、等等)、家居用品消費(fèi)、婚慶公司和花車裝飾公司(鮮花店預(yù)訂鮮花的)、婚紗攝影樓(上花轎、龍攝影、天長(zhǎng)地久、羅馬假日、等等)以及結(jié)婚紀(jì)念照優(yōu)惠卡、積分卡等等與其他婚慶用品的消費(fèi)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),更為重要的是浩文酒業(yè)直營(yíng)和其他商超、酒店?duì)I銷人員還需要與婚慶酒水銷售場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者建立良好的客情關(guān)系,首先針對(duì)他們制定促銷激勵(lì)計(jì)劃,提供翔實(shí)的新人約定酒席的信息和新人的聯(lián)系方式訂信息,進(jìn)而我們才能提前的做好預(yù)先宣傳工作和優(yōu)惠政策,起到影響或者促使目標(biāo)群體作出最終的購(gòu)買決策。

  三、繪制紅酒婚慶市場(chǎng)的營(yíng)銷路線圖

  在明確了我們婚慶紅酒市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷目標(biāo)和目標(biāo)消費(fèi)群體的購(gòu)買決策過(guò)

  程之后,我們還需要獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的“第一手資料”。那么,從什么途徑來(lái)獲得比較準(zhǔn)確的客產(chǎn)資料?通過(guò)婚紗攝影樓、婚慶公司、喜慶渠道批發(fā)商,我們可以制定一個(gè)婚慶酒水潛在客戶登記表,為下一步的客戶接觸和跟進(jìn)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣,我們浩文酒業(yè)的直營(yíng)部和企劃部就可以有針對(duì)性地開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)了。

  具體的營(yíng)銷策略可以有以下幾點(diǎn):

  ★媒體宣傳

  五一節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、元旦都是中國(guó)新人的結(jié)婚高峰期,這些是我們酒業(yè)公

  司需要補(bǔ)抓的高峰期,這時(shí)候由于廣告宣傳效果的滯后作用,我建議在結(jié)婚高峰期的前一個(gè)月采用間歇式的廣告提醒,靠近高峰期的集中轟炸式投放策略(選擇媒體投放高質(zhì)量的廣告。備注:由于紅酒市場(chǎng)還有張峪等品牌、還有一些所謂便宜的進(jìn)口紅酒,所以光光靠投入廣告不沒有用的,在此時(shí)切入紅酒的正確辨別方法才是王道,別最后我們做宣傳別人得利)。所選用的媒體集中在區(qū)域市場(chǎng)的揚(yáng)州晚報(bào)、一些揚(yáng)州出租車的交通臺(tái)廣播為主。而且在平常可以與電視、報(bào)紙和廣播媒體合作做一些婚慶文化之類的消費(fèi)引導(dǎo)節(jié)目、欄目,在引導(dǎo)婚慶文化的同時(shí),來(lái)宣傳企業(yè)的品牌。還可以舉行一些諸如婚禮照片評(píng)選大賽等目標(biāo)消費(fèi)群體參與性高的活動(dòng)來(lái)對(duì)他們進(jìn)行先期的品牌“潛移默化”(備注:這是我們平時(shí)需要逐步去做的,沒有一家企業(yè)是一口起橫跨包攬一個(gè)市場(chǎng)的,只能說(shuō)從根本做起,讓消費(fèi)紅酒成一個(gè)必然的趨勢(shì),然而提到消費(fèi)紅酒又會(huì)立刻想到,浩文酒業(yè)的紅酒品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格、便捷)。

  ★ 公關(guān)事件(企劃部重點(diǎn):提出一次購(gòu)買連鎖反應(yīng)政策)

  為了輔助廣告宣傳的效果,增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群體的品牌 認(rèn)知度。我們業(yè)需要“制造一些新聞事件(如情人節(jié)有獎(jiǎng)派送,謎語(yǔ)競(jìng)猜等活動(dòng)),贊助部分公益事業(yè)(如在節(jié)慶日,與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)手舉辦當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體送溫暖活動(dòng)),來(lái)提升自己在區(qū)域市場(chǎng)的公眾品牌形象。在利用事件來(lái)進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷時(shí),突出把握的原則是事件和新聞首先要與喜慶文化相結(jié)合,以保證傳播效果與目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)度。

  在新人結(jié)婚的一年之內(nèi),我們也會(huì)推出相應(yīng)的后續(xù)方法,讓新人和其家庭成

  為我們的媒介幫我們做宣傳,那才是真正的美譽(yù)毒的提升,具體辦法是,首次情人節(jié)、新人日后生子,結(jié)婚紀(jì)念時(shí),我們浩文酒業(yè)都可以以一種電話祝賀、寄送賀卡或者小禮物的形式進(jìn)一步擴(kuò)大自身的忠實(shí)消費(fèi)者基數(shù),而且,這時(shí)消費(fèi)者情感上得到的滿足有可能達(dá)到了“驚喜”的程度,很有可能也成為該款婚慶紅酒品牌的忠實(shí)“宣傳員”。 (采用送一瓶(其二人的形象特標(biāo))紅酒,讓新人覺得,有東西讓自己懷念結(jié)婚的氣氛、回憶)

  ★ 聯(lián)合促銷

  婚慶市場(chǎng)囊括了諸如婚紗攝影、美容美發(fā)、家居裝修、首飾禮品、家用電器、飯店旅游、房地產(chǎn)、汽車工業(yè)等多相關(guān)產(chǎn)業(yè)(一方面可以節(jié)省我們的開支,另一方面也通過(guò)其他行業(yè)增加我們現(xiàn)有的目標(biāo)消費(fèi)人群,在這些鎖定的人群中,我們要尋找我們需要的重點(diǎn)目標(biāo)和次要目標(biāo),主次分清)。所以,與這些相關(guān)的行業(yè)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行促銷,將會(huì)以一種無(wú)形的方式影響到目標(biāo)群體的購(gòu)買決策。

  例如在家居裝修賣場(chǎng)擺放專門的酒具和樣品,為婚紗影樓提供個(gè)性化的紅酒

  贈(zèng)品,提供一攬子購(gòu)物積分卡等。簡(jiǎn)而言之,婚慶紅酒市場(chǎng)的開發(fā)要與其他婚慶用品市場(chǎng)緊密結(jié)合,“你中有我,我中有你”,做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,創(chuàng)造每一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  ★目前來(lái)說(shuō)揚(yáng)州的婚慶市場(chǎng)的節(jié)目都很老套且很多都是一個(gè)模式出來(lái),完全沒有新意,我們浩文酒業(yè)可以采取現(xiàn)場(chǎng)宣傳、促銷的手段

  如果說(shuō),我們所有前期的營(yíng)銷努力都是為了實(shí)現(xiàn)在婚宴場(chǎng)合的良好表現(xiàn),那

  么,婚宴當(dāng)天就是要對(duì)婚慶紅酒營(yíng)銷開發(fā)努力的一種綜合展示。也就是說(shuō),營(yíng)銷人員要在婚宴場(chǎng)合最大化葡萄酒企業(yè)的營(yíng)銷傳播效應(yīng);檠绠(dāng)天,雖然我們不能夠“喧賓奪主”地來(lái)宣揚(yáng)我們浩文酒業(yè)的紅酒品牌,但是卻是關(guān)系到營(yíng)銷傳播效果非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。直營(yíng)銷售人員在征得新人同意的情況下,可以通過(guò)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛、參與性強(qiáng)的節(jié)目來(lái)達(dá)到自己的宣傳目的,比如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、折扣券、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送珍藏酒等形式來(lái)進(jìn)行。 如何讓所有的現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者帶著美好體驗(yàn)離開婚宴,之后進(jìn)行正面的口碑傳播,是我們?cè)谕茝V環(huán)節(jié)不應(yīng)忽略的問(wèn)題。

  ★ 售后服務(wù)

  我們先前提到,婚慶紅酒的消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的情感訴求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和體驗(yàn)。如果我們紅酒直營(yíng)人員在婚宴結(jié)束之后,覺得大功告成,認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),那就錯(cuò)了。

  要深度挖掘品牌的忠誠(chéng)客戶繼而他們?nèi)ビ绊懜嗟臐撛谙M(fèi)者,是一個(gè)完整的婚慶紅酒市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃中不可或缺的環(huán)節(jié)。如果能夠通過(guò)日后的回訪,了解自己的不足,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)“自己確實(shí)做出了一個(gè)正確選擇”這一信心,還可以起到很好的品牌維護(hù)作用。

  備注:接續(xù)公關(guān)事件執(zhí)行方案(企劃部重點(diǎn):提出一次購(gòu)買連鎖反應(yīng)政策)

  ★ 酒店渠道:

  通過(guò)酒店?duì)I銷、餐飲預(yù)訂、相關(guān)負(fù)責(zé)人等多種方式獲取會(huì)務(wù)信息。具體目標(biāo)

  酒店為:迎賓館、新世紀(jì)、花園國(guó)際、西園、揚(yáng)賓、京華、順?biāo)畼恰⒏M樓、觀邸、廣源丁山、二十四橋、藍(lán)天大廈、天地、文津賓館、揚(yáng)州人家、紅彬樹、萃園、怡園、蜀崗西峰、金聚德、紫京飯店、天虹、等。信息收集內(nèi)容詳見會(huì)務(wù)信息采集表

  通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送新人婚慶個(gè)性化紀(jì)念酒1對(duì)的方式來(lái)獲得新人的第一手資料。具體操作手法:凡在目標(biāo)酒店訂制婚宴的新人滿800元贈(zèng)送個(gè)性化婚慶紀(jì)念酒兩瓶,必須提供新人的聯(lián)系電話并提前一個(gè)半月訂制。力爭(zhēng)在一個(gè)月左右讓新人到專賣店來(lái)取。具體銷售工作在店內(nèi)完成。

  借助第三方接觸:主要通過(guò)酒店?duì)I銷人員,餐飲管理人員或預(yù)定人員等。準(zhǔn)

  備部分費(fèi)用作為相關(guān)人員的公關(guān)費(fèi)用。

  電話咨詢相關(guān)信息的客戶:及時(shí)跟蹤,第一時(shí)間反饋信息

  溝通的相關(guān)技巧:詳見會(huì)務(wù)客戶溝通流程

  ★ 婚慶市場(chǎng)促銷政策

  明確營(yíng)銷目標(biāo)、界定目標(biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)而針對(duì)婚慶紅酒市場(chǎng)推出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,葡萄酒營(yíng)銷人員只有整個(gè)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣、步步為營(yíng),保證婚慶紅酒市場(chǎng)開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷溝通與執(zhí)行的有效性與針對(duì)性,婚慶市場(chǎng)上的這朵紅酒“玫瑰”,才會(huì)讓我們嗅到其美妙的花香!

  在婚慶市場(chǎng)中我們要把紅酒比作“玫瑰”

  作為浩文公司送給新人的最好的服務(wù)和禮物

  執(zhí)行步驟:

  1、 尋找目標(biāo)顧客

  2、 信息收集:酒店、婚紗攝影、家電專賣店、商超喜慶用品專柜

  3、 溝通渠道:本公司的優(yōu)惠政策、通過(guò)第三方進(jìn)行溝通(信息收集方,有相應(yīng)的公關(guān)。

營(yíng)銷策劃方案3

  一、市場(chǎng)細(xì)分

  電腦的人口細(xì)分

  將市場(chǎng)分為年輕白領(lǐng)、游戲玩家、大學(xué)生和農(nóng)村用戶四類市場(chǎng)。

  年輕白領(lǐng)注重生活品質(zhì)、追求簡(jiǎn)約,希望在忙碌的工作與生活中不斷尋找平衡。

  游戲玩家希望通過(guò)精彩的游戲舒緩壓力、釋放激情,對(duì)電腦的影音、數(shù)據(jù)處理性能有著極高的要求。

  作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)的一代,大學(xué)生群體樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)中分享快樂(lè)、表現(xiàn)自我,依賴通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀察世界、思考生活。

  如今農(nóng)村用戶在購(gòu)買和使用電腦中,依然面臨著“不實(shí)用”、“不好買”、“不會(huì)用”和“不便修”等困擾,所以我們電腦應(yīng)該針對(duì)這種情況開發(fā)一款電腦。

  二、目標(biāo)市場(chǎng)

  因?yàn)樗鶎俚碾娔X企業(yè)是一個(gè)大型企業(yè),那我目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式為產(chǎn)品專業(yè)化,選擇差異化營(yíng)銷。分別在所劃分的細(xì)分市場(chǎng)上制定不同的營(yíng)銷策略。

  三、市場(chǎng)定位

  現(xiàn)在電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但我們不應(yīng)氣餒,我選擇迎頭定位方式。

  市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者很多,確定我所屬企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制定發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。根據(jù)我企業(yè)劃分的細(xì)分市場(chǎng),我選擇產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。

  四、產(chǎn)品策略

  在我看來(lái)電腦按產(chǎn)品分類屬于耐用品或是選購(gòu)品。

  從產(chǎn)品組合看應(yīng)選擇產(chǎn)品線延伸策略中的雙向延伸,占領(lǐng)高中低端市場(chǎng)。

  電腦市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)處于成長(zhǎng)期。針對(duì)這一時(shí)期特點(diǎn)應(yīng)該不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào),增加產(chǎn)品的新用途。加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié),樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。增加新的銷售渠道,開拓新的市場(chǎng)。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取更多顧客。

  還有應(yīng)該加大新產(chǎn)品的開發(fā),電腦是個(gè)更新快的產(chǎn)業(yè),基本每18個(gè)月一更新,所以應(yīng)該加大換代新產(chǎn)品的開發(fā)。

  品牌對(duì)一個(gè)產(chǎn)品至關(guān)重要,所以應(yīng)該為電腦制定一個(gè)品牌,像聯(lián)想,戴爾之類的。因?yàn)槲覀儗㈦娔X市場(chǎng)分為四個(gè)細(xì)分市場(chǎng),所以品牌采用主副品牌策略。

  從包裝上看電腦可以使用附贈(zèng)品包裝,即消費(fèi)者買時(shí)可以配相應(yīng)的贈(zèng)品,像攝像頭、音響之類的。

  五、價(jià)格策略

  電腦的定價(jià)考慮的因素很多:

  如果靠近產(chǎn)地的.價(jià)格可以比遠(yuǎn)離產(chǎn)地的少。

  電腦銷售可以采用心理定價(jià)中的尾數(shù)定價(jià),即3999元、4999元這樣的。

  根據(jù)品牌的不同,即消費(fèi)群體的不同將不同品種的電腦制定不同的價(jià)格。

  電腦也可以使用產(chǎn)品組合定價(jià),將一些用電腦可能用的產(chǎn)品組合在一起。

  六、分銷渠道策略

  對(duì)于電腦來(lái)說(shuō)顧客每次購(gòu)買的數(shù)量少,且價(jià)值比較高所以選擇長(zhǎng)渠道,選擇三階渠道,有代理商。

  七、促銷策略

  就電腦而言,既應(yīng)該選擇推式策略與拉式策略相結(jié)合。將各種策略相組合。

  人員推銷:在商場(chǎng)設(shè)立柜臺(tái),聘選優(yōu)秀的銷售人員,并給予銷售業(yè)績(jī)好的人員以獎(jiǎng)勵(lì)。

  廣告策略:因?yàn)殡娔X處于成長(zhǎng)期,所以選擇勸說(shuō)性廣告,并且采用各種廣告媒體

  公共關(guān)系:建立良好的公共關(guān)系,在發(fā)生社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)贊助一些活動(dòng),或者承辦一些活動(dòng)。像XX杯XX主題活動(dòng)。

營(yíng)銷策劃方案4

  引言:

  本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象,為南平假日旅行社展開的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營(yíng)銷目的。

  一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介

  南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址,建甌萬(wàn)木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái),在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

  如下為部分景點(diǎn)列表

  二、 南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析

  (一)目標(biāo)市場(chǎng)

  南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。

  (二)主要的目標(biāo)客戶群

  追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

  年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

  追求輕松休閑旅游的一類群體。

  追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

  基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。

  在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。

  三、 網(wǎng)站的建設(shè)

  由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。

  網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。

  (一)網(wǎng)站的功能

  旅游資源介紹與說(shuō)明

  常見問(wèn)題解答(faq)

  旅游路線的選擇和知識(shí)的管理

  在線問(wèn)題咨詢,在線幫助

  即時(shí)信息服務(wù)

  即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))

  會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊

  廣告管理

  郵件列表

  網(wǎng)站地圖

  網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

  (二)網(wǎng)站的內(nèi)容

  旅行社信息以及信譽(yù)形象

  旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示

  旅游新聞與文化

  顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息

  促銷信息,精品路線,特色路線

  銷售和售后服務(wù)信息

  安全資訊,旅游常識(shí)

  公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇

  交易安全與契約保險(xiǎn)

  旅游策劃、培訓(xùn)、招聘

  (三)網(wǎng)站服務(wù)的手段

  建立在線論壇社區(qū)

  常見問(wèn)題解答

  及時(shí)信息服務(wù)

  在線咨詢服務(wù)

  會(huì)員通訊服務(wù)

  電子郵件和在線表單

  為用戶提供在線演示

  四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

  (一)搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇

  由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。

  1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷

  將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)

  2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷:

  選擇在yahoo分類目錄投放廣告

  yahoo分類目錄

  3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷——搜索引擎廣告策略:

  由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛問(wèn) ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng),可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。

  首先通過(guò)分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛的搜索引擎, 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。

  計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位,F(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所需要的.信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷是搜索引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。

  顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google 的adwords,投入相對(duì)較少。

  (1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名

  (2)google 的adwords

  通過(guò)以上兩個(gè)途徑,為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。

  4.選擇的關(guān)鍵詞組合

  旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游

  為了達(dá)到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url,這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí),注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述 ,對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

  5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制

  南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的,而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。

  (二)email營(yíng)銷模式

  在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,通過(guò)客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。

  1.內(nèi)部列表:也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展email營(yíng)銷的方式,我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。

  會(huì)員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動(dòng),熱點(diǎn)景區(qū),針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。

  電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂(lè)趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。

  介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,內(nèi)部列表email營(yíng)銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷,并積極建立潛在用戶的email地址。

  2.外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開展email營(yíng)銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。

  建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。

  發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點(diǎn)的推銷,近期 促銷活動(dòng)等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。

  發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝?ㄆ。

  所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)?蛻粢话悴粫(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。

  3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播

  電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營(yíng)銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。

  具體做法如下:

  設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板

  電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息

  為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔

  商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱

  企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一

  在電子刊物和會(huì)員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。

  (三)web2.0營(yíng)銷——博客營(yíng)銷

  介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷方式的同時(shí),采用博客營(yíng)銷必須的。博客營(yíng)銷不但可以直接帶來(lái)潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用,同時(shí)還為用戶通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì),增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。

  在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn),繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來(lái)源和數(shù)量是海量的,而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。

  1.博客營(yíng)銷形式的選擇:選擇訪問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來(lái)分析判斷)。

  2.博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時(shí)間上,應(yīng)注意持續(xù)性。

  采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾

  利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳

  建立社區(qū),提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流

  上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻,以及著名景點(diǎn)的精美視頻。

  在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機(jī)票等。

  選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞

  設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享

  (鼓勵(lì)客戶為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫游覽心得或推薦,同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)

  (四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法

  對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷,力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。

  具體方法:

  制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。

  制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。

  以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板,制作祝?ㄆ,節(jié)假日前期,通過(guò)電子郵件向來(lái)自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。

  五.營(yíng)銷效果評(píng)估與分析

  營(yíng)銷效果是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié),也是對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測(cè)。

營(yíng)銷策劃方案5

  一、招生策劃目的

  通過(guò)招生推廣活動(dòng),走近生源終端,以真情演繹學(xué)校風(fēng)采,突破困難地區(qū)的生源招生困境,快速擴(kuò)大招生生源,樹立并傳播良好品牌形象,加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,維護(hù)行業(yè)利益持續(xù)增長(zhǎng)。

  二、策略主題導(dǎo)向

  重點(diǎn)地區(qū),刺激學(xué)習(xí)技能的需求,實(shí)施終端攔截,擴(kuò)大生源招生,塑造學(xué)校品牌。

  三、招生試點(diǎn)地區(qū)

  以××地區(qū)為此次招生突破點(diǎn)(根據(jù)學(xué)校在個(gè)地區(qū)的招生策略難,考慮××地區(qū)的戰(zhàn)略地位比較特殊,故選擇該地區(qū)予以試點(diǎn)突破。學(xué)校亦可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,甚至在全省內(nèi)進(jìn)行推廣)

  四、目標(biāo)群體

  ××地區(qū)及其縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的在家待業(yè)青年,以及外出打工返鄉(xiāng)青年。

  五、招生活動(dòng)推廣時(shí)間(待定)

  六、招生活動(dòng)推廣主題和主要內(nèi)容

  ·推廣主題

  “走進(jìn)博華,打造精英”大型咨詢活動(dòng),引爆消費(fèi)需求。提倡“入學(xué)=就業(yè)”的傳播理念,并將該理念貫穿整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中。

  ·活動(dòng)創(chuàng)新

  中國(guó)最大的招生就業(yè)連鎖超市

  此報(bào)告會(huì)不同于一般的專題報(bào)告會(huì),創(chuàng)新之處在于其合理有序的操作,相互承接的環(huán)節(jié),以及對(duì)目標(biāo)人群的有效過(guò)濾和鎖定。

  ·主要內(nèi)容

  該活動(dòng)主要分三個(gè)階段,每個(gè)階段都是對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過(guò)濾,篩選目標(biāo)人群,然后重點(diǎn)攻堅(jiān),刺激其就讀需求,實(shí)現(xiàn)博華招生計(jì)劃。

  第一階段為“預(yù)熱”,通過(guò)學(xué)生作品展及就業(yè)去向展覽活動(dòng)和鬧市&集市送掛歷年畫(畫面可以是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景等)活動(dòng),讓博華學(xué)校走近千家萬(wàn)戶,為招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起;

  第二階段為“高潮”,通過(guò)“走進(jìn)博華,打造精英”大型咨詢報(bào)告會(huì)活動(dòng),用專家和領(lǐng)導(dǎo)的聲音喚起目標(biāo)人群的愿望,利用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠和數(shù)名減免費(fèi)學(xué)員抽獎(jiǎng)等活動(dòng),最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,引爆流行;

  第三階段為“收獲”,演講報(bào)告活動(dòng)結(jié)束后,立刻(當(dāng)日或次日)開展“博華成功之旅”,將有就讀意愿的`生源(學(xué)生和家長(zhǎng))帶上車,進(jìn)行生源的最終過(guò)濾,同時(shí)也意味著學(xué)生將走近博華,體味博華的成功,渴求成功于博華,亦是一個(gè)成功招生時(shí)期。

  活動(dòng)的展出不但可以樹立博華學(xué)校在××地區(qū)的良好品牌形象,節(jié)省了巨資電視廣告廣告費(fèi)用,而且有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開展和延伸,必定生源廣進(jìn),同時(shí)有效地封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。如果試點(diǎn)成功,下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制。

  七、前期籌備階段

  運(yùn)籌帷幄,籌備先行制定策略,規(guī)劃流程,預(yù)算金額,掌控時(shí)間,權(quán)責(zé)到位,絕對(duì)執(zhí)行,刻不容緩。

  (一)籌備時(shí)間:待定

 。ǘ┗I備內(nèi)容:

  中國(guó)最大的招生就業(yè)連鎖超市

  1、征集學(xué)生優(yōu)秀作品。由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品,包括學(xué)生參加學(xué)校和社會(huì)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)作品以及就業(yè)學(xué)生的情況,匯集成冊(cè),然后加工、裝幀、制裱,制作成展牌。

  ·組織參與人員(4人):學(xué)校負(fù)責(zé)人(2個(gè)),在校學(xué)生(2-4人),宣傳人員(2人);

  ·學(xué)校招生宣傳展牌、條幅和宣傳材料的制作,突出學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和學(xué)校品牌效應(yīng),宣傳材料的制作必須精美。

  2、年畫和宣傳單頁(yè)的籌備。根據(jù)學(xué)校招生的實(shí)際情況,籌備學(xué)校招生的宣傳單頁(yè)和贈(zèng)送的年畫!つ戤嬙O(shè)計(jì):以博華學(xué)校為背景,附以新華辦學(xué)理念(入學(xué)=就業(yè)),并將年畫設(shè)計(jì)成20xx年的掛歷,考慮成本,可以將年畫設(shè)為精美的單頁(yè)掛歷(數(shù)量另定);在掛歷的畫面可以是學(xué)生作品或?qū)W校風(fēng)景,宣傳內(nèi)容中可以包括“憑掛歷附件可以免費(fèi)參加“走進(jìn)博華,打造精英”大型專場(chǎng)咨詢報(bào)告會(huì)和“博華成功之旅”活動(dòng),享受報(bào)名優(yōu)惠條件和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),并可親身考察博華學(xué)校,讓您擁有意想不到的收獲。(同時(shí)刊印咨詢會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn))

  ·宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的學(xué)校招生的宣傳單頁(yè),內(nèi)容包括博華招生活動(dòng)安排,學(xué)校介紹,甚至可以附加促銷信息“憑此單報(bào)名入學(xué)可免單程車費(fèi)等”。(同時(shí)刊印咨詢會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn))

  3、組建咨詢報(bào)告團(tuán)。根據(jù)活動(dòng)需要,報(bào)告團(tuán)至少包括三方人員:

  ·校方代表(1人)。宣傳學(xué)校,宣傳活動(dòng),解惑釋疑;

  ·專家代表(1人)。結(jié)合社會(huì)需要和博華學(xué)校辦學(xué)的特色和實(shí)力,分析就業(yè)前途;

  ·學(xué)生代表(2人),F(xiàn)身說(shuō)法,實(shí)事求是,聲情并茂,誠(chéng)信有加。

  4、博華成功之旅。學(xué)校通過(guò)××市各招生辦事處或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收集意愿到博華就讀的學(xué)生(以及其家長(zhǎng),在演講報(bào)告結(jié)束后,定時(shí)開展博華學(xué)校一日游活動(dòng)。

營(yíng)銷策劃方案6

  一、前言

  二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略

  三、醫(yī)院服務(wù)策略

  四、醫(yī)院公共營(yíng)銷策略

  五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣策略

  1、目的

  2、目標(biāo)

  3、醫(yī)院市場(chǎng)定位

  4、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略

  5、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略

  6、營(yíng)銷推廣策略

  7、媒體組合策略

  8、媒介營(yíng)銷具體廣告計(jì)劃

  1)電視廣告推廣

  2)報(bào)紙廣告推廣

  3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

  4)社會(huì)(政府)公益活動(dòng)推廣

  5)企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣

  6)社區(qū)(農(nóng)村)推廣

  7)戶外看板計(jì)劃

  8)其它營(yíng)銷方式推廣

  9、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)

  六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃

  第一階段:形象提升階段

  第二階段:市場(chǎng)開拓與廣告投放階段

  第三階段:醫(yī)院(品牌)發(fā)展階段

  七、營(yíng)銷廣告(服務(wù))效果(評(píng)估)

  策劃前言背景

  目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多?漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專科,中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了?漆t(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

  作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開:

  第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利 潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

  第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

  因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

  一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

  目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。

  以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

  目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:

  1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

  這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì) 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

  2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

  服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與營(yíng)銷人員的接觸。

  所以,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的'價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。

  因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:

  ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。

  ⊙建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

  ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

  ⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

  ⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇

  目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。

  ⊙營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

  ⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

  作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

  二、醫(yī)院服務(wù)策略:

  五、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣

  一、目的

  1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

  2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

  二、目標(biāo)

  1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

  2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

  4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

  三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

  民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:

  1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。

  2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

  3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

  一般的稱謂是“中綜合、大?啤,就是說(shuō),醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大?,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

  醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

  1優(yōu)勢(shì):

 、贇v史悠久

 、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

 、弁晟频呐涮自O(shè)施

 、芨黝惐kU(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

  劣勢(shì):

  ①交通(立市中區(qū)較遠(yuǎn))

 、谡娓(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。

 、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)

 、芾习傩者缺乏深刻的了解

  2競(jìng)爭(zhēng):市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

  3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾

  4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。

  在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問(wèn)題的。

  除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。

  病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好

  病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好

  病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般

  病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。

  四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

  患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。

  五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)

  醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

  六、營(yíng)銷推廣策略——突出?铺厣,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!

  1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假?gòu)V告的傷害。

  2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

  3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)

  4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。

  5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

  6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。

  七、媒介組合策略

  廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了

  解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

  八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃:

  本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。

  1)電視(廣播)廣告推廣

  播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

  頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)

  播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。

  廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)

  2)報(bào)紙廣告推廣

  大主題:關(guān)愛生命、呵護(hù)健康

  報(bào)版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、其他等

  策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。

  方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫說(shuō)方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;

  《機(jī)構(gòu)篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;

  《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話》;

  《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營(yíng)醫(yī)院)發(fā)展的根本》;

  《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;

  《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

  投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。

  3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

  1 短信營(yíng)銷

  患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫(kù),利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。

  (主要針對(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(老職工等)

  2 電話營(yíng)銷(包括114(號(hào)碼百事通)等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))

  提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。

  通過(guò)電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對(duì)來(lái)院就診滿意程度,對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。

 。ㄖ饕槍(duì)對(duì)象:咨詢客戶、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷(客戶)活動(dòng))

  3 郵件營(yíng)銷

  建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對(duì)所填寫的內(nèi)容絕對(duì)保密。

  每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識(shí),一方面也可能向患者推薦特色?坪椭麑<,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

  

營(yíng)銷策劃方案7

  概要提示:吸收更多的客戶,把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力,提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象,樹立可信,時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶,爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行,和小額貸款。在客戶有需要時(shí),臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。

  先進(jìn)思想:除針對(duì)網(wǎng)上銀行,小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃,還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保,設(shè)計(jì)優(yōu)美,多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人,熱愛環(huán)保的人,提供了更好的選擇。

  一、策劃目的:

  本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。

  二、營(yíng)銷環(huán)境分析:

 。ㄒ唬⒑暧^環(huán)境分析:

  1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。

  2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是

  一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。

  3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。

  4.競(jìng)爭(zhēng)

  環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用卡的發(fā)展之路。

  5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問(wèn)題,也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。

  (二)金融產(chǎn)品SWORT分析

  1.優(yōu)勢(shì)

 。1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

 。2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。

 。3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。

 。4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

  2.劣勢(shì)

 。1) 知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。

  (2) 認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。

  (3) 形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。

 。4) 員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。

 。5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。

  3.機(jī)遇.

  (1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的`人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。

  (2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。

  (3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。

  (4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。

  4.威脅

 。1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。

 。2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

 。3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。

  (三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

 。1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。

  (2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái),由于市場(chǎng)份額不足,資金實(shí)力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。

  (3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。

 。ㄋ模、企業(yè)形象分析

  臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。

  三.市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析

 。1)競(jìng)爭(zhēng)力大:

  除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。

 。2)創(chuàng)新能力差:

  篇三:金融產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案

營(yíng)銷策劃方案8

  第一部分:市場(chǎng)綜述

  1.營(yíng)銷環(huán)境分析

  2.消費(fèi)者分析

  3.產(chǎn)品分析

  4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  第二部分:營(yíng)銷策略

  1.市場(chǎng)定位

  2.產(chǎn)品定位

  第三部分:廣告策略

  1.目標(biāo)策略

  2.訴求策略

  3.表現(xiàn)策略

  4.媒介策略

  第四部分:廣告計(jì)劃

  1.廣告目標(biāo)

  2.廣告時(shí)間

  3.廣告區(qū)域

  第五部分:營(yíng)銷活動(dòng)策劃

  1.Jeep試駕活動(dòng)

  2.Jeep自駕游

  Jeep品牌誕生于1941年,在二戰(zhàn)中成為美國(guó)軍方指定用車。在長(zhǎng)達(dá)4年的戰(zhàn)爭(zhēng)中,Jeep在戰(zhàn)場(chǎng)上的不俗表現(xiàn)成為美國(guó)軍人眼中的機(jī)械勇士。至今Jeep品牌已有70余年的歷史,一直被認(rèn)為越野車的代表,更是勇敢者的玩具。

  第一部分:市場(chǎng)綜述

  1.營(yíng)銷環(huán)境分析

  20xx年1-12月,累計(jì)銷售65.88萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)47.15%,增速超過(guò)上年21.87個(gè)百分點(diǎn)。

  20xx年,我國(guó)SUV市場(chǎng)的高速發(fā)展為我國(guó)汽車市場(chǎng)的繁榮錦上添花,做出了重要的貢獻(xiàn)。20xx年,SUV產(chǎn)銷分別為133.80萬(wàn)輛和132.60萬(wàn)輛,同比大幅增長(zhǎng)103.38%和101.27%。

  20xx年,中國(guó)SUV市場(chǎng)需求旺盛,增長(zhǎng)明顯,高于乘用車總體增長(zhǎng)速度。全年SUV產(chǎn)銷完成160.26萬(wàn)輛和159.37萬(wàn)輛,同比分別增長(zhǎng)19.78%和20.19%;SUV占乘用車總量比重同比繼續(xù)提高,對(duì)乘用車整體增長(zhǎng)起到重要作用。

  20xx年1-8月份,國(guó)內(nèi)SUV累計(jì)生產(chǎn)1287222輛,同比累計(jì)增長(zhǎng)32.62%;累計(jì)銷售1265864輛,同比累計(jì)增長(zhǎng)30.47%

  2.消費(fèi)者分析

  在消費(fèi)者不斷認(rèn)同SUV的大空間,良好的舒適性和通過(guò)性的基本條件下,消費(fèi)者會(huì)更深層次的理解SUV,人們開始追求更為專業(yè)的SUV。城市SUV和硬派SUV就應(yīng)運(yùn)而生,這是人們對(duì)SUV功能的細(xì)分。

  Jeep的產(chǎn)品線遍及各個(gè)價(jià)位,從20萬(wàn)至120萬(wàn),從都市SUV指南者到大切諾基SRT8。主要的'消費(fèi)者為私營(yíng)企業(yè)主、中高收入白領(lǐng)、城市精英以及越野愛好者。

  綜合分析,目標(biāo)客戶的年齡在28-40歲。該層次的群體,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,收入穩(wěn)定。優(yōu)秀、沉穩(wěn)、個(gè)性,敢于追求不一樣的生活方式,熱愛旅行,喜愛冒險(xiǎn),追求良好的生活品質(zhì)。

  對(duì)于這個(gè)群體,年收入在15萬(wàn)到60萬(wàn)之間。喜愛Jeep粗獷的風(fēng)格,追求一種美式的獨(dú)特生活。

  3.產(chǎn)品分析

  作為SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV細(xì)分市場(chǎng)的代表車型,Jeep指南者有著極高的知名度,它的進(jìn)口身份和純正SUV血統(tǒng)在消費(fèi)者心中具有舉足輕重的地位。近幾年,Jeep指南者持續(xù)發(fā)力,20xx年銷量增幅高達(dá)101%,成為中國(guó)銷量最大的進(jìn)口緊湊型都市SUV,而在今年前兩月,銷量同比增長(zhǎng)達(dá)到25%,是性價(jià)比最高的進(jìn)口都市SUV,實(shí)力不容小覷。

  Jeep指南者擁有同級(jí)最強(qiáng)的全路況能力,F(xiàn)reedom Drive全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)可以輕松滿足都市舒適駕駛,亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭載的被譽(yù)為“都市黃金排量”的D-VVT鋁制發(fā)動(dòng)機(jī)、配合CVT六速手自一體無(wú)極變速廂,不僅帶來(lái)強(qiáng)勁動(dòng)力、靈活操控、平順駕乘感受,更提供了低至8.7L的百公里油耗,讓消費(fèi)者盡情享受淋漓暢快的四驅(qū)動(dòng)力而不用顧忌燃油消耗。

  擁有與Jeep大切諾基的相似前臉的指南者,被車迷們親切地稱為“Jeep小切”,除了保留家族式進(jìn)氣格柵和梯形輪眉設(shè)計(jì),指南者融入了年輕、時(shí)尚的都市摩登風(fēng)格。值得一提的是,為了滿足都市年輕人對(duì)個(gè)性的追求,Jeep指南者還推出了炫黑版車型,經(jīng)過(guò)熏黑處理的前大燈以及七孔進(jìn)氣格柵,將酷黑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格發(fā)揮的淋漓盡致。

  Jeep自由客同樣是一款中型SUV。與指南者不同,自由客不僅僅注重公路性能,還保留了Jeep家族原有的越野血統(tǒng)。粗獷的外形、強(qiáng)悍的越野能力,是美式SUV的最好代表。

  自由客裝備一臺(tái)2.4L直列四缸發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率125千瓦(170馬力),最大扭矩220牛米,搭配CVT變速箱,為其提供了充足的動(dòng)力。

營(yíng)銷策劃方案9

  1、項(xiàng)目概述

  任何創(chuàng)業(yè)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,相對(duì)于工作的按部就班領(lǐng)取報(bào)酬,創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的收益回報(bào)率較高較快,如果利用手頭閑余的資金,發(fā)揮你創(chuàng)業(yè)的熱情,讓財(cái)富創(chuàng)造更多的財(cái)富,萬(wàn)事開頭難,而萬(wàn)里長(zhǎng)征如果沒有勇氣邁出第一步,那永遠(yuǎn)不知道天高有幾許。同樣,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)也是一筆無(wú)形的財(cái)富。民與食為天,本次投資項(xiàng)目選擇與民生息息相關(guān)的消費(fèi)餐飲業(yè)為介入口,餐飲行業(yè)細(xì)分繁多,僅選擇在兩廣久負(fù)盛名的柳州螺螄粉為投資對(duì)象,我們的`目標(biāo)是:原創(chuàng)自主品牌的螺螄粉,獨(dú)此一味,打造柳州螺螄粉精品。做為風(fēng)險(xiǎn)投資,本計(jì)劃書從項(xiàng)目的產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷模式、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估??等幾大要素進(jìn)行評(píng)價(jià),做為整個(gè)項(xiàng)目投資的參考依據(jù)及行動(dòng)綱領(lǐng)。

  2、項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)

  本項(xiàng)目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉、特色食品、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營(yíng)及銷售。

  螺螄粉簡(jiǎn)介:螺螄粉源于柳州,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,配上酸筍、木耳、花生、油炸腐竹、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調(diào)制而成,造就了其具有高蛋白、低脂肪、營(yíng)養(yǎng)豐富味道鮮、香、酸、

  辣、爽,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,常使人欲罷不能,回味無(wú)窮,非常適合廣大時(shí)尚青年的獨(dú)到口味,F(xiàn)今作為柳州第一原創(chuàng)小吃,螺螄粉已成為柳州獨(dú)霸一市的特色小吃,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:“不食螺螄粉,枉為柳州人!”之說(shuō),柳州人嗜吃螺螄粉,而在外漂泊的柳州游子更是以回到家鄉(xiāng)后能吃上一碗味道純正的螺螄粉的方式來(lái)告慰其多年的鄉(xiāng)思!

  特色食品:鴨腳、螺絲(炒、煲)、油裹鹵蛋、叉燒、牛腩、豬蹄等。 餐飲飲料:王老吉、紅茶、礦泉水、啤酒等。

  甜品:龜苓膏、綠豆沙等。

  3、市場(chǎng)分析

  桂林旅游游客比較多,尤其是兩廣、云、貴、川,都為喜酸辣省份。 常平鎮(zhèn)位于東莞市東部,毗鄰香港,全鎮(zhèn)面積108平方公里,下轄32個(gè)(居)委會(huì),戶籍人口6.9萬(wàn),總?cè)丝?0余萬(wàn)。 90%均為外來(lái)人口。

  常平交通便利,制造、商貿(mào)、物流業(yè)發(fā)達(dá),屬于服務(wù)業(yè)受歡迎的城市!拌F龍三路樞會(huì)常平”是對(duì)常平鐵路交通優(yōu)勢(shì)的生動(dòng)描述。 常平鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),近4700家工業(yè)企業(yè)形成了以生物制藥、五金、模具、 電子毛織、玩具、塑料制品為主的工業(yè)體系。 常平鎮(zhèn)歷來(lái)是東莞東部的商貿(mào)物流中心。

  常平是“中國(guó)最佳物流名鎮(zhèn)”。

  常平螺螄粉店廖廖無(wú)幾,市場(chǎng)尙未開發(fā)、飽和。特別是商業(yè)繁華地段、學(xué)校、及工業(yè)聚集區(qū),飲食均以麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫等大眾化為主,而一些特色飲食均是小打小鬧,沒有鋪面,為露天營(yíng)業(yè)

  4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  本店采用店面直銷為主、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷方式。 盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn)。

  早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  5、營(yíng)銷模式

  本店采用店面直銷為主、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補(bǔ)的營(yíng)銷方式。 盡量延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。本店?duì)I業(yè)時(shí)間為:早6點(diǎn)-凌晨1點(diǎn)。

  早上、中午以螺螄粉為主,晚九點(diǎn)后以柳州特色食品鴨腳、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個(gè)突破口,加大啤酒銷量,讓啤酒成為另一個(gè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  6、組織架構(gòu)

  以日銷售規(guī)模為準(zhǔn):

  300碗以下店員:3名

  300-400碗店員:4名

  400-500碗以下店員:5名

  500碗以上店員:6名

  股東(黃氏兄弟)

  店長(zhǎng)

 。ㄘ(fù)責(zé)店面的管理、采購(gòu)工作)

  收銀員1名(店長(zhǎng)兼)

  配粉員1名

 。300碗-400碗2名)

  (400碗以上3名)

  送粉(清潔)員1名

 。500碗以上2名)

  外賣員1名

 。〞r(shí)機(jī)成熟再配)

  7、投資策略

  七、投資策略

  本投資項(xiàng)目由自籌資金投入,無(wú)銀行借款,無(wú)借款利息。

  本投資項(xiàng)目采用一方出資、另一方出管理的入股方式。其中店面正式

  營(yíng)業(yè)前所有的投入由黃廷旺100%出資,而黃廷厚以營(yíng)業(yè)后的管理入股,雙方各占50%的股份,合作以每3年為界。

  本投資項(xiàng)目從開始投入后對(duì)日收入、支出明細(xì)進(jìn)行造冊(cè)登記,由黃廷旺負(fù)責(zé)。

  本投資項(xiàng)目營(yíng)業(yè)后,若有盈利,凈利潤(rùn)先歸還投資本金,剩余凈利潤(rùn)按股東占的股份比例進(jìn)行分配。若是虧損,在清算后,全部歸黃廷旺承擔(dān)。

  依法辦理相關(guān)證照手續(xù),并按國(guó)家法律法規(guī)簽署章程、合作協(xié)議。 項(xiàng)目投資進(jìn)度要可控,從開始到投入經(jīng)營(yíng)時(shí)間控制在3個(gè)月內(nèi)。

  8、財(cái)務(wù)預(yù)算

  1、成本分析表

  2、盈虧分析表

  3、投資分析表

營(yíng)銷策劃方案10

  自xx年8月23日,xx美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見證著xx美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期。

  如今,xx鴨王酒樓是在xx美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

  (1)、擁有自己的特色;

  (2)、全面的(質(zhì)量)管理;

 。3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;

  (4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  xx鴨王酒樓,是在原xx美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在宣化的知名度延續(xù)宣傳xx鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營(yíng)銷策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

  1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。

  3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃

 。ㄒ唬﹕p方案

  1、“微笑服務(wù)”

  在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

  7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、特價(jià)

  (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

 。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)xx元送兩份小菜;xx元以上,加贈(zèng)2道涼菜;xx

  ×元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

 。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!。

 。ǘ﹥(nèi)部營(yíng)銷方案

  內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的`其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

  2、征文比賽

  內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”。

  要求:

 。1)題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。

 。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

 。3)截止日期為7月13日。

  鼓勵(lì)全體員工積極。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)xx名,獎(jiǎng)金xx元;二等獎(jiǎng)xx名,獎(jiǎng)金xx元;三等獎(jiǎng)xx名,獎(jiǎng)金xx元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

 。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷方案

  1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出xx元、xx元、xx元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!。

 。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷方案

  向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

  在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

  五、廣告營(yíng)銷方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷,提升營(yíng)業(yè)額。

  在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,xx鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。

營(yíng)銷策劃方案11

  一.促銷時(shí)間:

  20xx-05-06--20xx-05-13

  二.促銷目的:

  背景:

  學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費(fèi)市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒有一點(diǎn)促銷手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購(gòu)買,從而使學(xué)校超市的銷售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷活動(dòng)。

  我們針對(duì)消費(fèi)者的用促銷目標(biāo)有:

 。1)以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),增加銷售量、擴(kuò)大銷售;

 。2)吸引新客戶、鞏固老客戶;

  (3)樹立企業(yè)形象、提升知名度;

  (4)提升超市整體外在形象;

 。5)清理庫(kù)存,新產(chǎn)品系列推廣;

  三.促銷主題:

  校園超市營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來(lái)帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷售。

  促銷主題:超時(shí)代的消費(fèi),超時(shí)代的安享冰涼享受

  宣傳口號(hào):還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們?cè)倩貞浺幌掳?

  四促銷活動(dòng):

  學(xué),F(xiàn)在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對(duì)于在學(xué)校來(lái)說(shuō)沒有什么競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但現(xiàn)在外面超市的進(jìn)行了促銷校園超市營(yíng)銷策劃方案,這對(duì)學(xué)校的銷售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷活動(dòng)。

  我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報(bào);貞浳兜,會(huì)讓他們感覺到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過(guò)這個(gè)我們把顧客拉攏過(guò)來(lái),同學(xué)在購(gòu)買商品的同時(shí),還會(huì)有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì)有禮物贈(zèng)送。所以他們?cè)龠^(guò)來(lái)看的同時(shí)就會(huì)不知不覺就買了我們的商品。這樣我們的銷售量就上來(lái),同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì)再來(lái)。

  我們這次促銷的商品與以前的有了一些變化。這次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了飲料銷售、水果銷售和小時(shí)候零食銷售。我們學(xué)校超市是在學(xué)校的食堂里,一天在食堂吃飯的人很多,而來(lái)商店買飲料的人卻不是很多。針對(duì)這一個(gè)問(wèn)題,我們這次促銷就加大了商店的飲料促銷,通過(guò)買一瓶送一包餐巾紙、買二送一的方式

  來(lái)提高銷量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險(xiǎn)方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì)越來(lái)越熱,學(xué)校超市還可以買各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽到有好吃的冰激凌都會(huì)來(lái)?yè)屬?gòu)。

  我們的促銷方式:

  在校園促銷中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷為輔的促銷組合校園超市營(yíng)銷策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì)擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì)標(biāo)清楚。我們的促銷形式:

  我們根據(jù)消費(fèi)者的喜好設(shè)置了特價(jià)促銷、贈(zèng)送促銷、有獎(jiǎng)促銷的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的愿望和行動(dòng),使我們的銷量增高。在促銷期間,在學(xué)校超市買10元以上商品,會(huì)得到一份精美禮物,每天限額三十名。購(gòu)買15元商品,加一元可購(gòu)得355ml百事/統(tǒng)一奶茶一瓶,每天限額三十名。購(gòu)買商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。

  同時(shí)商店里的'音樂(lè)是不可缺少的一部分,在超市里會(huì)放著大家都喜愛熟悉的流行歌曲,使大家在購(gòu)物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。

  海報(bào)采用彩色報(bào)的形式,在超市門口放兩張大的海報(bào)。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報(bào)的形式。

  五.促銷宣傳校園超市營(yíng)銷策劃方案

  1、環(huán)境布置

  在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  2.宣傳廣播

  在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內(nèi)容是:

 。1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂(lè),果汁

 。2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來(lái)?yè)屬?gòu)。

 。3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現(xiàn)在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!

 。4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買得放心,吃得開心。

  3、POP宣傳海報(bào)

 。1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)

 。2)制作宣傳單

  六促銷費(fèi)用預(yù)算

  七促銷實(shí)施進(jìn)度安排

營(yíng)銷策劃方案12

  基本目標(biāo)

  本公司xx年度銷售目標(biāo)如下:

  (一)銷售額目標(biāo):

  (1)部門全體:xxxx元以上;

  (2)每一員工/每月:xxx元以上;

  (3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。

  (二)利益目標(biāo)(含稅):xxxx元以上;

  (三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxx元以上。

  基本方針:

  (一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

  (二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  (三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

  (四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

  (五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

  (六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

  (七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買者

  的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

  (八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  九)策略的目標(biāo)包括全國(guó)得力的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。業(yè)條機(jī)構(gòu)計(jì)劃:

  (一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

  1.xx服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

  2.在xx營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

  3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。

  4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

  5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  (二)外部機(jī)構(gòu)

  交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

  零售商的促銷計(jì)劃:

  (一)新產(chǎn)品銷售方式體制

  1.將全國(guó)得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

  2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。

  3.上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。

  4.庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為兩個(gè)月庫(kù)存量的界限上。

  5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

  (二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

  1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得到配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

  2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):

  (1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng);(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品。

  3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

  (三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

  為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

  1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

  2.人員的輔導(dǎo):

  (1)負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

  (2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的店員從中獲得直接的`指導(dǎo)。

  擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃:

  (一)確實(shí)的廣告計(jì)劃

  (1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

  (2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

  (3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

  (二)活用購(gòu)買調(diào)查卡

  (1)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

  (2)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

  營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì):

  顧客調(diào)查卡的管理體制

  (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

 、僖罁(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;

  ②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)xx家商店以外的銷售額;

  ③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

  (2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)并掌握各負(fù)責(zé)人員的

  活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。

  營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制:

  (一)必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié);(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同;

  (三)針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策;

  (四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門修正后定案。

  產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷售計(jì)劃

  已經(jīng)從PM公司出來(lái)有些時(shí)候了,之所以要寫這篇文章,主要有兩個(gè)原因,一個(gè)就是此時(shí)此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時(shí)間可以打發(fā);另一個(gè)就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來(lái),總結(jié)一下,以便日后參考。

  對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品,公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù),銷售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷售計(jì)劃,也就是銷售目標(biāo)(任務(wù))?在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品管理、MBA等書籍中會(huì)有很多種分析方法,但是就個(gè)人認(rèn)為有2種最簡(jiǎn)單,可操作性強(qiáng)的方法:

  一、順推法

  所謂順推,就是從大盤入手,逐步細(xì)分,最終得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該占有的份額。

  1、預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的09年市場(chǎng)規(guī)模

  新產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù),但是可以從全國(guó)乃至全球的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最),根據(jù)歷史增長(zhǎng)率和業(yè)界增長(zhǎng)率估算出07年的規(guī)模,譬如某類產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國(guó)銷售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬(wàn)、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說(shuō)大概有50%增長(zhǎng)率,而IT也的年增長(zhǎng)率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來(lái)計(jì)算該產(chǎn)品09年的銷售規(guī)模,大約2.52億。

  2、對(duì)同一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行分析

  從歷年的各競(jìng)爭(zhēng)廠家的格局(市場(chǎng)瓜分率),來(lái)將09年的份額進(jìn)行分?jǐn),然后確立自己的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)(或者是參照廠商、或者是市場(chǎng)占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該在09年做到銷售目標(biāo)。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷能力都跟C差不多,或者說(shuō)要強(qiáng)一些,那么我們就應(yīng)該將C作為我們的目標(biāo),我們的產(chǎn)品09年的份額達(dá)到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷售額計(jì)劃就出來(lái)了,2520~3780萬(wàn)。

  3、目標(biāo)的可行性分析

  從公司整體實(shí)力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個(gè)目標(biāo)的可行性,然后還要給出具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法手段。

  二、逆推法

  所謂逆推法,就是從各個(gè)單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:

  1、銷售估算法

  即逐一走訪或者電話調(diào)查公司直屬的銷售人員和代理商,讓他們自己對(duì)該產(chǎn)品的來(lái)年銷售額進(jìn)行估算,然后匯總得到公司全年的銷售計(jì)劃。這種方法操作起來(lái)比較難,尤其是跟銷售人員打交道,愛理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人魅力了,但是這卻是一種比較實(shí)際的行之有效的計(jì)劃額,因?yàn)殇N售人員一般都會(huì)量力而估,不會(huì)有太多的水分。

  2、需求估算法

  就是從產(chǎn)品需求方面進(jìn)行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷售計(jì)劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來(lái)考慮,全國(guó)大概有多少郵件服務(wù)器?(這個(gè)從每年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶分析報(bào)告中都有),每個(gè)省、地區(qū)有多少?并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平和IT化水平估算出購(gòu)買防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會(huì)有多少?目前大概會(huì)有多少是已經(jīng)購(gòu)買了該類產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細(xì)分析后,我們也能匯總得到全國(guó)該類產(chǎn)品的銷售總額。

營(yíng)銷策劃方案13

  一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備

  首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,這個(gè)怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。

  本文會(huì)以一家女裝店鋪為例,帶著大家來(lái)模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月營(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右,日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià),判斷出我們雙十一的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。

  那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃

  第一:導(dǎo)入階段

  日期:10月1日-10月6日

  目的:推廣喚醒客戶對(duì)雙十一的記憶

  推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷,利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。

  第二:預(yù)熱階段

  日期:10月10日-10月30日

  目的:引導(dǎo)客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷

  工作內(nèi)容:店鋪首頁(yè)裝修,專題頁(yè)裝修,雙十一活動(dòng)策劃

  第三:升溫階段

  日期:11月1日-11月10日

  目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標(biāo),并利用各種推廣方式,宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。

  第四:高潮階段

  日期:11月11日

  目標(biāo):加大當(dāng)天的曝光率,強(qiáng)化當(dāng)天銷售量,為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額

  整體來(lái)說(shuō),雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護(hù),收費(fèi)推廣,店鋪裝修,營(yíng)銷活動(dòng),sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。

  二、店鋪目標(biāo)細(xì)分

  4個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了,接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分,先從流量說(shuō)起,為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn),流量有分多少種?

  (1)自主訪問(wèn);

  1)收藏/購(gòu)物車流量

  2)優(yōu)惠券流量

  3)老顧客直接訪問(wèn)流量

  (2)自然流量;

  1)會(huì)場(chǎng)流量

  2)天貓/淘寶搜索流量

  (3)付費(fèi)流量;

  1)直通車流量

  2)鉆展流量

  3)淘寶客流量

  4)聚劃算流量

  5)其他推廣方式流量

  統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源,并加強(qiáng)利用,這時(shí)候有很多人問(wèn),為什么基本流量都來(lái)自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò),但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析,既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目,還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭,把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

  好了說(shuō)這么多,下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配

  【自主訪問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源,我們?cè)谡麄(gè)10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。

  1、2次以上的購(gòu)買顧客

  2、5次以上的購(gòu)買顧客

  3、10次以上的購(gòu)買顧客

  分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當(dāng)作垃圾信息,短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。

  【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量,會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng),而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對(duì)的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價(jià),和新款的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時(shí)間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點(diǎn)款,進(jìn)行上下架調(diào)整

  分別上架時(shí)間為,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天,能有最高的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng),并在店招,首頁(yè)展示,其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

  【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì),直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進(jìn)行策劃細(xì)分。

  直通車、鉆展、淘客,這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃

  (1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)

  這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖,10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來(lái)的`新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷。

  (2)升溫階段(11月1日-11月5日)

  這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖,進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買,這段時(shí)間我們主要看的是收藏。

  (3)高溫階段(11月5日-11月11日)

  這個(gè)階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞,核心詞,中心詞,進(jìn)行卡位。

  三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修

  第一:雙十一店鋪活動(dòng)

  以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁(yè)面,活動(dòng)的吸引力不夠,都會(huì)事半功倍

  活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優(yōu)惠卷,提高雙十一當(dāng)天回來(lái)使用的基數(shù),我們分了4個(gè)階段,

  5元:無(wú)使用門檻

  20元:滿199元可用

  50元:滿399元可用

  100元:滿599元可用

  這些門檻都要看著自己的利潤(rùn),推廣費(fèi)進(jìn)行策劃,5元無(wú)使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買的基數(shù)。

  除了以上,我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng),免單時(shí)間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn),這里會(huì)有人問(wèn),免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的,想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間,做了這個(gè)免單活動(dòng),而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買,這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望從而下單。相對(duì)之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。

  而且后面還有一系列的活動(dòng),整點(diǎn)秒殺活動(dòng),凌晨3-8點(diǎn)外,0-2點(diǎn),9-24點(diǎn)整秒殺,每小時(shí)2款,價(jià)格9.9元至29.9元包郵,每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次,雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

  一等獎(jiǎng) 10名 ipad

  二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋

  三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條

  四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))

  大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上,并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行,因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上,而這一系列的活動(dòng),看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時(shí)段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng),不怕接下來(lái)還有,讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn),收藏店鋪多點(diǎn),加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買,而利用滿就送等類型的活動(dòng),來(lái)提高客單價(jià),讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。

  第二:店鋪裝修方案

  頁(yè)面看似簡(jiǎn)單,但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機(jī)支付,來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。

  總結(jié):經(jīng)過(guò)以上的工作和努力,店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。

  四、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

  10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

  日均營(yíng)業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

  全司轉(zhuǎn)化率:1.58%

  日均全司訪客數(shù):32600

  手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額:1W

  手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%

  11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

  日均營(yíng)業(yè)額:580W

  全司轉(zhuǎn)化率:13.45%

  日均全司訪客數(shù):25.8W

  手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額:58W

  手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%

  這一切都來(lái)之不易,而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了,而對(duì)于更多店鋪來(lái)說(shuō),雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動(dòng),后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個(gè)層次發(fā)展。

營(yíng)銷策劃方案14

  一、媒體宣傳 前期媒體預(yù)熱

  方式:在試營(yíng)業(yè)階段,在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放軟廣告 目的:為營(yíng)業(yè)部的開張?jiān)靹?shì),傳遞公司理念

  內(nèi)容可為:xx證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等 形式:公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談、軟文

  開業(yè)期間的媒體宣傳

  方式:開業(yè)時(shí)在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放硬廣告配合軟文 目的:宣傳新營(yíng)業(yè)部,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部的'影響力 內(nèi)容:直接和營(yíng)業(yè)部開業(yè)相關(guān)的內(nèi)容

  形式:營(yíng)業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告、促銷活動(dòng)宣傳、招聘啟示等

  持續(xù)營(yíng)銷宣傳

  營(yíng)業(yè)部開業(yè)后,應(yīng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出定期財(cái)經(jīng)欄目 目的:強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷推廣,幫助營(yíng)業(yè)部拓展市場(chǎng) 方式:電視臺(tái)股評(píng)欄目、報(bào)刊財(cái)經(jīng)資訊等欄目

  二、促銷活動(dòng)

  開業(yè)促銷活動(dòng):“開戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,積分換好禮”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)

  【活動(dòng)目的】:通過(guò)推出新的產(chǎn)品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場(chǎng)份額。

  【活動(dòng)對(duì)象】:營(yíng)業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與

  【活動(dòng)內(nèi)容】:

  1、對(duì)介紹客戶開戶給予獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)介紹客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開立有效賬戶的數(shù)量給予介紹人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),介紹客戶越多給予的獎(jiǎng)勵(lì)越多;

  2、對(duì)介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個(gè)客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營(yíng)業(yè)部?jī)稉Q不同價(jià)值的禮品。

  3、有效賬戶定義:資金量一萬(wàn)元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上)

  【活動(dòng)規(guī)則】:

  1、介紹一位客戶至我營(yíng)業(yè)部新開有效賬戶,可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分

  2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶,所獲積分不變。

  3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,所獲積分不變。

  4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,所獲積分不變。

  5、新開賬戶交易量每增加達(dá)到10萬(wàn)元,推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。

  6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。

  積分與激勵(lì)政策對(duì)照表

  有效開戶需經(jīng)營(yíng)業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶不納入活動(dòng)。 本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開戶的活動(dòng),不屬于經(jīng)紀(jì)行為。

  三、渠道拓展

  營(yíng)業(yè)部試營(yíng)業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,合理利用營(yíng)業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶。

營(yíng)銷策劃方案15

  一、全員營(yíng)銷的目的和意義

  全員營(yíng)銷是推動(dòng)我公司營(yíng)銷工作的重要手段,在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷的'工作氛圍。

  二、實(shí)施辦法

  1、方案采取采取“全員營(yíng)銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。

  2、適用范圍:凡是通過(guò)自公司總經(jīng)理以下員工在公司所開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目購(gòu)買住宅或商鋪的,均適用本方案。(銷售部不參與此方案)

  三、銷售流程

 、 員工負(fù)責(zé)提供客戶所購(gòu)物業(yè)涉及的位置、戶型、面積、價(jià)位、交房日期、物業(yè)管理、違約責(zé)任等相關(guān)資料和咨詢服務(wù)。

 、 員工負(fù)責(zé)督促客戶按照規(guī)定按時(shí)支付房款(訂金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭貸款及后期各項(xiàng)費(fèi)用等)。

 、 員工負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù),個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。

 、 合同填寫由財(cái)務(wù)部售樓管理員、經(jīng)辦員工協(xié)同客戶共同完成。售樓管理員負(fù)責(zé)對(duì)所簽訂合同進(jìn)行立卷存檔、保管。

 、 如需按揭貸款的客戶,由售樓管理員協(xié)助其完成貸款手續(xù)。

 、 經(jīng)辦員工需與客戶作好溝通,向其闡釋國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定。

 、 以上工作完成,視為該項(xiàng)銷售工作完畢。

  四、業(yè)績(jī)提成

  1、按照公司規(guī)定,對(duì)不同樓號(hào)、不同形式的物業(yè)(商鋪、住宅)制定出不同的銷售提成比率。

  住宅:提成比率為0.8%,商鋪提成比率為0.5%。

  業(yè)績(jī)提成=合同總房?jī)r(jià)×比率

  2、銷售工作完畢,經(jīng)辦員工即可到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取業(yè)績(jī)提成。

  五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。

  XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  XX 年 xx月

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