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淘寶策劃書
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又迎來了一個(gè)新層面,當(dāng)然也要定下新目標(biāo),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。那么如何把策劃書做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的淘寶策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶策劃書1
一.本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位
。ㄒ唬 項(xiàng)目定位的SWOT分析優(yōu)勢(shì)、
1、形象好,給客戶的信任感強(qiáng)
2、資金充裕
3、管理較好
4、有廠商的質(zhì)保體系,客戶更加信賴
5、低配車升級(jí)
6、促銷大禮包的贈(zèng)送
劣勢(shì)、缺乏經(jīng)驗(yàn),專業(yè)性不強(qiáng)、
機(jī)會(huì)
1、新車的銷售增量,使得市場(chǎng)的總量擴(kuò)大
2、裝飾美容的理念已經(jīng)逐步被越
來越多的客戶認(rèn)可
威脅 競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)內(nèi)外大型連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
。ǘ、定位優(yōu)勢(shì)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快,人們生活水平不斷的提高,為現(xiàn)在的汽車裝飾品行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間
。ㄈ┠繕(biāo)客戶群眾定位
廣大汽車業(yè)主,職業(yè)人士
二、店鋪的潛力及趨勢(shì)
汽車不僅僅是代步的交通工具,還是一部流動(dòng)的房子。正如人們購(gòu)到房子后花錢裝修一樣,時(shí)下越來越多的車主購(gòu)到汽車后都要對(duì)其裝飾美容。有的人甚至將剛剛買回來而未經(jīng)任何裝飾的新車稱為“裸車”,其言下之意是沒有經(jīng)過裝飾的汽車就如同沒有入網(wǎng)的手機(jī)一樣不能使用。汽車裝飾不僅可以體現(xiàn)車主的個(gè)性與品味,更重要的是通過裝飾可以讓車主從中找到一份滿足,一份安全與舒適,為汽車營(yíng)造一種家的溫馨與浪漫。
三、選址
1.選址:店鋪應(yīng)設(shè)置在大型停車場(chǎng)或交通流量大的車站附近。所需門面15-20平方米即可。 2.裝修:店內(nèi)的裝修一定要講究,要努力營(yíng)造出一種藝術(shù)氛圍。
3.雇工:聘請(qǐng)2名員工即可,最好是懂得汽車飾品相關(guān)知識(shí)的人,以便給顧客導(dǎo)購(gòu)。
四、投資計(jì)劃
商品進(jìn)購(gòu):以汽車的紡織品內(nèi)飾為主,進(jìn)購(gòu)各種花色的布料,或者與供貨廠家簽訂購(gòu)銷合約。在布料的花色和飾物的款式上一定要緊跟汽車消費(fèi)的潮流,把握現(xiàn)代人對(duì)汽車的消費(fèi)心理,這樣才會(huì)不至于壓貨。
房屋出租裝修:租金20xx元,裝修15000元;
2、人員工資:3000元;
3、布料和材料進(jìn)貨:6000元,簽訂合約后可以隨時(shí)供貨;
4、宣傳費(fèi)用:5000元;
5、其他開支:20xx元。 經(jīng)營(yíng)理念:個(gè)性化、人性化
投資效益、一般的汽車內(nèi)飾的`價(jià)格普遍比較高。目前,市場(chǎng)上最好的布藝車用座套,最高價(jià)格達(dá)到2500元一套,普通的6件套的內(nèi)飾,也要500元以上。還有一些車內(nèi)小飾物價(jià)格也不菲,比如:汽車香水、香料、凈化器等等。因此,汽車小飾品店只要在車用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色,價(jià)格一定可以比別家高。況且,市場(chǎng)上一套6件內(nèi)飾的最低售價(jià)可以達(dá)到800元,其成本卻不過250元左右,利潤(rùn)很高。汽車香水、香料、凈化器等小飾物,利潤(rùn)也在60%左右。
五、管理運(yùn)營(yíng)
制度管理:?jiǎn)T工應(yīng)以顧客利益為上,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
銷售管理; 1.推薦介紹要合理,千萬不可一直盯著顧客糾纏不放,喋喋不休地介紹不停。
2.特定情況下,某些商品故意讓其雜亂反而能吸引顧客!
3.只花1元錢的顧客,往往比花100元的顧客對(duì)你的生意更具影響。
4.售前奉承,不如售后服務(wù)貼心。
5.不要當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或爭(zhēng)吵,這等于向顧客下逐客令。
6.不斷美化商品陳列,特別要充分動(dòng)用大幅櫥窗吸引往來人們的眼光。
7.不可等貨賣完再去進(jìn),一定要有庫(kù)存。
8.孩子是商店永遠(yuǎn)的“財(cái)神”。
9.要對(duì)顧客忍讓。
推廣方案:發(fā)傳單,向公交車上投放廣告??
六、項(xiàng)目可行性分析
目前私家車走進(jìn)千家萬戶,汽車飾品熱也正在升溫,許多愛車之人(尤其女車主)花幾百、數(shù)千元甚至更多的錢裝點(diǎn)自己的車。特別是當(dāng)代的年輕人,隨心所欲地裝點(diǎn)愛車,創(chuàng)意得到了淋漓盡致的發(fā)揮和展示。目前市面上許多汽車飾品非常注重人性化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì),而且布置飾品不用改變汽車的任何設(shè)置及性能,也不用花費(fèi)多少錢就達(dá)到很好的效果,因此特別受到有車一族的喜愛。所以市場(chǎng)非常廣闊.七:風(fēng)險(xiǎn)
汽車銷售和配套服務(wù)行業(yè)在中國(guó)被人們稱之為“朝陽行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進(jìn)入,因此,以后的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)大大增加,風(fēng)險(xiǎn)不可避免。所以在運(yùn)作的時(shí)候,要在抓住服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的同時(shí),突出獨(dú)特的設(shè)計(jì)文化品位、適中的消費(fèi)價(jià)格留住消費(fèi)者。
淘寶策劃書2
一、網(wǎng)店定位
(一)背景:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來越高,追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性。而對(duì)吃的更是追求時(shí)尚潮流,就是像我們的時(shí)裝一樣,也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,貨真價(jià)實(shí),更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量
(二)網(wǎng)店名稱:憶趣小屋
(三)網(wǎng)店地址:常州市武進(jìn)區(qū)鳴新中路28號(hào)
(四)經(jīng)營(yíng)模式:網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)
(五)主營(yíng)商品:休閑零食
二、客戶定位:
16歲~24歲的青年人:這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,主要是學(xué)生,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)于零食特別的偏愛,而且都想吃到童年的味道,而我們正好就是開的這類網(wǎng)店,所以能吸引更多的同齡消費(fèi)者。
三、價(jià)格定位:
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計(jì)價(jià)。
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
四、產(chǎn)品狀況分析
通過對(duì)學(xué)院師生的問卷調(diào)查結(jié)果分析,最終確定在天天來店網(wǎng)上賣一些零食和女靴。
由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí),當(dāng)回到學(xué)校時(shí),已經(jīng)比較晚,食堂已經(jīng)過了吃飯時(shí)間,這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現(xiàn)在天氣比較冷,有 些沒課的同學(xué),特別是計(jì)算機(jī)系的'同學(xué)一般都不怎么出宿舍門吃東西,如果針對(duì)這一現(xiàn)象,我們?cè)诰W(wǎng)上賣一些零食,并相應(yīng)的送貨上門,市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
五、產(chǎn)品展示全面
把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中 線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。
提高附加值:許多人都知道,購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越 有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者 提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的 解答,在線提交自己的問題。
六、促銷策略:
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
2、網(wǎng)上促銷策略
、.網(wǎng)上折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來了。
、.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
七、推廣策略
1、網(wǎng)絡(luò)推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具,主要針對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布,并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
3. 校園推廣
(1)海報(bào)宣傳:在宿舍附近的宣傳欄貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。店面開業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報(bào)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段,累積貨物需降價(jià)或拍賣的,再做一次海報(bào)宣傳。
(2)宿舍、樓梯標(biāo)示語:在黃河閣211宿舍、長(zhǎng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語,依照我們店面盈利的情況,會(huì)發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。
八、售后管理:
1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買,差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們 望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù) 我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
淘寶策劃書3
一、 前景分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,人們的購(gòu)物習(xí)慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)一站式購(gòu)物業(yè)已成為市民們的主流購(gòu)物方式。而在我國(guó)的農(nóng)村,網(wǎng)購(gòu)的腳步卻是困難重重,有些偏遠(yuǎn)地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下,阿里巴巴適時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這一機(jī)遇,并很快地推出了自己的網(wǎng)購(gòu)農(nóng)村攻略——“千縣萬村計(jì)劃”。于是,一塊巨大的商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網(wǎng)購(gòu)意愿而又缺少條件的農(nóng)民創(chuàng)造機(jī)會(huì),給那些有網(wǎng)購(gòu)需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助,同時(shí)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推出家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng),并不是夢(mèng)!
二、 產(chǎn)品和服務(wù)
我們的`產(chǎn)品,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),兼有種類多與貨源廣的特點(diǎn),所以應(yīng)以村級(jí)雜貨鋪來自我定位,在這個(gè)基礎(chǔ)上,重點(diǎn)以便民類生活居家和農(nóng)資類化肥農(nóng)藥為重點(diǎn)來展開經(jīng)營(yíng)。 服務(wù)方面應(yīng)以便民快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要努力方向,努力配合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)購(gòu)在村民中的信譽(yù)度與吸引力。
三、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足
1.天時(shí)——阿里巴巴集團(tuán)的大力推廣與縣政府的積極扶持;
2.地利——農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)開發(fā)不足,市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所方便,略有不足是距離主要公路稍遠(yuǎn);本縣為蘋果產(chǎn)地,資源充足;
3.人和——農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)需求大,本人與村民熟悉且深得信任。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.前期宣傳:大隊(duì)廣播、公告牌、橫幅造勢(shì)與微信、QQ平臺(tái)相結(jié)合的多方位宣傳,爭(zhēng)取達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng);
2.建立品牌:通過經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際走訪,利用平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)篩貨,一舉建立村淘方便快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的品牌特色;利用阿里巴巴的平臺(tái)活動(dòng)結(jié)合實(shí)際情況定期不定期地進(jìn)行促銷讓利活動(dòng),漸次擴(kuò)張市場(chǎng)。
3.鞏固市場(chǎng):利用日常的水電煤氣網(wǎng)絡(luò)通訊等費(fèi)用快捷繳付,積極鞏固市場(chǎng)。
淘寶策劃書4
E路通杯全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽
參賽題目:如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪。
參賽團(tuán)隊(duì):e—dream
團(tuán)隊(duì)成員:曹萍,周艷霞,賴婷,何楷書,楊倩。
團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
我們,撇下無知迎來了屬于我們的青春;青春,讓我們肆無忌憚,暢然釋懷,體味風(fēng)那樣的自由,感受云那般的自在,因?yàn)榍啻嘿x予我們是生命的巔峰,我們無須成熟,我們不再無知,我們唯有執(zhí)著,因?yàn)閳?zhí)著我們走到一起,因?yàn)閴?mèng)想我們深深相擁,因此E行5人便組成了“e—dream”團(tuán)隊(duì)。
成員及分工
“E—dream”是20xx年11月27日組隊(duì)的。20xx年11月中旬才接到王書記對(duì)“E—路通杯”的介紹,并積極鼓勵(lì)我們積極參加,整個(gè)經(jīng)管系對(duì)這次大賽給予了高度重視,在經(jīng)過我們仔細(xì)的了解后,我決定參賽,所以我要馬上組隊(duì)。當(dāng)時(shí)沒有想太多只是在心里盤算一些組隊(duì)參賽應(yīng)該注意的地方,這是一次商務(wù)型的賽事,而我們商務(wù)管理專業(yè)也涉及電子商務(wù)課程,因此我這方面在行。在整個(gè)參賽的過程中需要有寫博客,方案,文章的人才,于是就找到了文科出身的和楷書同學(xué),需要有一個(gè)記憶好,又有想法的成員,因?yàn)橥枚鄷r(shí)間都得進(jìn)行討論,頭腦風(fēng)暴,而學(xué)習(xí)委員周艷霞就很不錯(cuò),在整個(gè)參賽的過程中需要一名協(xié)調(diào)運(yùn)作能力突出,心細(xì),和財(cái)務(wù)能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)少不了一個(gè)公關(guān)能力強(qiáng),社交能力強(qiáng)的成員,而學(xué)生會(huì)秘書部部長(zhǎng)賴婷同學(xué)最適合了。
團(tuán)隊(duì)宣言
我們的團(tuán)隊(duì)宣言是“現(xiàn)實(shí)是短暫的,而夢(mèng)想是永恒的;永遠(yuǎn)面對(duì)陽光,陰影自然會(huì)落在你的身后。”我們會(huì)以陽光的`心態(tài)面對(duì)道路上的荊棘以百折不饒的意志戰(zhàn)勝所有困難和不幸,因?yàn)槲覀兌枷嘈努F(xiàn)狀是短暫的,而夢(mèng)想?yún)s是永恒的。
選題經(jīng)過和團(tuán)隊(duì)名稱的確定
1、團(tuán)隊(duì)組成后就是團(tuán)隊(duì)名稱問題,在擬定團(tuán)隊(duì)名字的時(shí)候我們各抒己見,各有各的想法,在經(jīng)過幾番討論后,大家一致同意先決定做什么再確定團(tuán)隊(duì)名稱,做什么呢,又是一場(chǎng)討論惡戰(zhàn),民族特色產(chǎn)品,網(wǎng)上人才拍賣,各地特色小吃,網(wǎng)上廣告平臺(tái)。能想我們都想了,但都存在問題,第一技術(shù)瓶頸,由于專業(yè)所致,有的技術(shù)不能公關(guān),有的沒啥新意,第二就是沒有實(shí)施性,也沒有社會(huì)效益性,所以最后基于自我條件的限制和市場(chǎng)預(yù)期對(duì)我們的比賽項(xiàng)目的范圍圍繞DIY和市場(chǎng)前景進(jìn)行討論最終確立為情侶飾品這一項(xiàng)目且注意做的就是很有個(gè)性化的飾品,這個(gè)項(xiàng)目可實(shí)施性很強(qiáng),經(jīng)查資料,市場(chǎng)前景很好,為情侶提供物美價(jià)廉的飾品,增加他們的感情是我們的宗旨,一對(duì)情侶手鏈,系著他(她)對(duì)她(他)濃濃的愛意和思念;哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的洗腳盆,也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨(dú)特的意義,都默默地詮釋著愛。走進(jìn)情侶坊,讓他(她)的她(他)更愛他(她)。
2、項(xiàng)目確定了后,就討論團(tuán)隊(duì)名稱了,由何楷書同學(xué)提出”印緣”就是個(gè)很好的名稱,又經(jīng)過激烈的討論最終確定為E—dreamE代表了電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)而dream代表了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心。
淘寶策劃書5
活動(dòng)策劃框架
標(biāo)題:活動(dòng)策劃-國(guó)慶活動(dòng)優(yōu)惠大行動(dòng)
框架目標(biāo)(活動(dòng)需要達(dá)到的最終目標(biāo) 最終結(jié)果) 框架元素(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)面向?qū)ο、活?dòng)主題、活動(dòng)總體預(yù)案、活動(dòng)總體流程圖 后兩項(xiàng)是在作系列化活動(dòng)的時(shí)候必須要書寫的)
工作分解預(yù)案
1、流程圖
也就是用直觀的'圖標(biāo)來解釋活動(dòng)的總體方案和流程
活動(dòng)運(yùn)行流程圖:
2、詳細(xì)預(yù)案
活動(dòng)宣傳期一周
一.淘寶站內(nèi)活動(dòng)推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站,放優(yōu)惠活動(dòng)在其淘寶站內(nèi)宣傳
2、直通車活動(dòng)推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動(dòng)推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動(dòng)
2、免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息
3、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、秒殺網(wǎng)站、威客信息發(fā)布
活動(dòng)三大項(xiàng)目時(shí)間安排(活動(dòng)時(shí)間:10-1至10-7)
一、限時(shí)折扣(直接軟件設(shè)置)時(shí)間:9-30
北藍(lán)鼠音箱9.9包郵(時(shí)間:10-4號(hào)21:00)
碩美科極智MM600鼠標(biāo)9.9包郵(時(shí)間:10-6號(hào)21:00)
二、全店集分寶返利活動(dòng)(直接軟件設(shè)置)9-29
三、壓軸國(guó)慶1元秒殺活動(dòng)
。1元秒殺產(chǎn)品于9-30號(hào)早上公布,神秘產(chǎn)品一款)
1、一號(hào)產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-1號(hào)21:00)
2、二號(hào)產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-3號(hào)21:00)
3、三號(hào)產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-5號(hào)21:00)
4、四號(hào)產(chǎn)品秒殺(時(shí)間:10-7號(hào)21:00)
四、滿就送(滿100送5元現(xiàn)金)(滿200送鎮(zhèn)店之寶308麥克風(fēng))(滿500送店內(nèi)3寶“308麥克風(fēng)、北藍(lán)鼠USB音箱、北藍(lán)鼠38元聲卡)(時(shí)間:10-1至10-7)
活動(dòng)預(yù)算
1元秒殺產(chǎn)品20件(不包括郵費(fèi))
折扣產(chǎn)品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標(biāo)各30件
滿就送產(chǎn)品優(yōu)惠送(鎮(zhèn)店3寶若干)
全店集分寶5%返利
淘寶策劃書6
一、活動(dòng)背景
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這一新興的商務(wù)方式也漸漸地走入了我們的校園,許許多多同學(xué)也走進(jìn)了這一個(gè)大平臺(tái),鑒于此情況,電子商務(wù)協(xié)會(huì)決定為這些同學(xué)提供一個(gè)展示自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的能力平臺(tái),舉行一次網(wǎng)站店鋪推廣大賽。同時(shí)希望,同學(xué)們通過這一次的比賽,可以彼此之間交流創(chuàng)業(yè)的心得,還有通過本次比賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。
二、活動(dòng)目的
1、通過電子商務(wù)店鋪推廣大賽,為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。把專業(yè)知識(shí),就業(yè)知識(shí),創(chuàng)新意識(shí),投資意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開拓視野,加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、活動(dòng)主題
迎創(chuàng)新之風(fēng)尚,展學(xué)子之風(fēng)采
四、大賽簡(jiǎn)介
電子商務(wù)店鋪推廣大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽,此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦,共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。
五、參賽對(duì)象
xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體學(xué)生
六、參賽及報(bào)名方式
團(tuán)體(2-3人)或是個(gè)人均可,可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名,也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名,或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
七、比賽時(shí)間
初賽:20xx年4月12日
決賽:20xx年4月14號(hào)
八、比賽內(nèi)容與形式
內(nèi)容:1初賽時(shí)主要通過PPt和本人的講述展示店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
2、決賽時(shí)同學(xué)同樣要展示自己的網(wǎng)站或店鋪,同時(shí)要說出其未來的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)的心得,到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有電子商務(wù)的老師進(jìn)行與參賽同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
九、具體賽程安排
1、20xx年3月28日大賽宣傳(廣播,海報(bào),擺點(diǎn),班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單)
2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報(bào)名(個(gè)人或團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人)
3、20xx年4月12日大賽初賽
4、大賽決賽
A.決賽時(shí)間:20xx年4月14日
B.決賽地點(diǎn):圖書館七樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳
。ǘQ賽流程:
1、(19:15——19:30)禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓入席,歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開始播放迎賓曲。
2、(19:30——19:45)主持人宣布晚會(huì)的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的名單跟本次活動(dòng)規(guī)則,每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間控制于xx分鐘內(nèi)。
4、(19:55——21:30)比賽環(huán)節(jié):
1)參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述,團(tuán)隊(duì)成員可輪流介紹。
2)參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)?jiān)谧蠋熂钨e提問問題,參賽選手針對(duì)問題做出個(gè)性答辯。
附:,中間穿插交流環(huán)節(jié)要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。
5、賽后點(diǎn)評(píng):所有參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后,請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。
6、嘉賓講話:老師點(diǎn)評(píng)之后,請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。
7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次
8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)
9、主持人宣布比賽結(jié)束,禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委
10、比賽結(jié)束,清理現(xiàn)場(chǎng)。
(三)評(píng)審團(tuán)的設(shè)置
1、大賽初賽:由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)選手評(píng)分。
2、大賽決賽:由專業(yè)老師和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán),分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。
邀請(qǐng)嘉賓:朱志輝老師、各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大二,大三的師兄師姐。
。ㄋ模┐筚惻e辦單位
1、主辦單位:xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)
2、承辦單位:電子商務(wù)協(xié)會(huì)
3、協(xié)辦單位:贊助單位:待定
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定)
第一等獎(jiǎng)(1名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(xx0元)
第二等獎(jiǎng)(2名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(80元)第三等獎(jiǎng)(4名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(60元)最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng)(2名):證書+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金(50元)
十一、活動(dòng)人員具體安排
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
附:各部門的負(fù)責(zé)人是這次報(bào)名的專項(xiàng)小組委員,各專項(xiàng)小組的負(fù)責(zé)人要帶動(dòng)自己本部門的委員們參與活動(dòng)中來,一起完成我們的活動(dòng)。同時(shí)也注意,這不是絕對(duì)的分工,只是大概的,活動(dòng)中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來完成。
秘書部的'委員們負(fù)責(zé)初賽,決賽的簽到以及參賽者們信息的整理,通知參賽者相關(guān)事項(xiàng),同時(shí)負(fù)責(zé)通知各班班長(zhǎng)。
宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳工作,包括廣播,海報(bào),擺點(diǎn),班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單。
組織部負(fù)責(zé)擺點(diǎn)的場(chǎng)地布置以及比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的布置,同時(shí)也要負(fù)責(zé)比賽當(dāng)天觀眾入場(chǎng)的安排。
外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及通知各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)來觀看比賽。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出和最后的核算。
淘寶部主要負(fù)責(zé)擺點(diǎn)時(shí)關(guān)于一些比賽規(guī)則及淘寶相關(guān)知識(shí)的講解。策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的策劃以及會(huì)場(chǎng)布置的策劃和跟進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)度。
實(shí)踐部負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)社聯(lián)那邊關(guān)于活動(dòng)加分的相關(guān)事宜和作為機(jī)動(dòng)組,隨時(shí)聽候相關(guān)工作的安排。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
電子商務(wù)協(xié)會(huì)
20xx-3-25
淘寶策劃書7
一、市場(chǎng)前景分析
1、網(wǎng)路方面:
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)的最新統(tǒng)計(jì),截止20xx年12月31日止,中國(guó)的網(wǎng)民指數(shù)已達(dá)約1億人,而進(jìn)行過網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民已達(dá)31。67%,即3000多萬用戶。隨著國(guó)內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào),網(wǎng)民指數(shù)及網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民比例將有更大的提高?梢娭袊(guó)開展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已趨于成熟。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比,由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。
2、飾品方面:
據(jù)專家預(yù)計(jì),我國(guó)女性用品消費(fèi)率正以每年19%的年增長(zhǎng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比,就目前而言,可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的店面和產(chǎn)品形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的發(fā)展空間是非常大的。
二、網(wǎng)店介紹
店名:飾言
專銷:各式精美時(shí)尚的.飾品
宣傳語:永恒的,是飾言。(寓意:品質(zhì)和服務(wù)的承諾)
簡(jiǎn)介:“飾言”飾品店致力于時(shí)尚前衛(wèi)、精致美觀的飾品的設(shè)計(jì)、銷售的高誠(chéng)信、高素質(zhì)。對(duì)現(xiàn)代飾品市場(chǎng)有獨(dú)到的定位,充分抓住年輕人的心理,設(shè)計(jì)和銷售最新潮的商品。
三、市場(chǎng)定位
通過淘寶平臺(tái)銷售精美時(shí)尚飾品(如掛件、首飾、情侶物品、工藝禮品等等)。
功能定位:供消費(fèi)者搭配服裝、提高生活品味、凸顯自我。
品質(zhì)定位:力求新穎精致,追求設(shè)計(jì)感、時(shí)尚感、時(shí)代感。
價(jià)格定位:物美價(jià)廉性質(zhì),價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)偏低。
消費(fèi)者定位:追求個(gè)性、時(shí)尚的年輕人。實(shí)際年齡不限,心理年齡適宜即可。
用戶選擇理由:
1、相對(duì)低廉的價(jià)格。
2、時(shí)尚大方的款式。
3、個(gè)性化的心理彰顯。
4、獨(dú)特、不相撞的設(shè)計(jì)理念。
四、網(wǎng)店宣傳策略
1、網(wǎng)絡(luò)方式直接通知:QQ群、微博、各大論壇。
2、借助其他淘寶商家:
、 免費(fèi)給服飾、帽鞋賣家作為贈(zèng)品,印有自身品牌(賺人氣)Logo
、诮o需要請(qǐng)模特展示的商家作為相應(yīng)搭配品,與相關(guān)衣物一同出售(低成本———送,高成本———賣)。
3、地域宣傳:提供貨源給其他地區(qū)有相關(guān)意向的商家,在其一定范圍內(nèi)做出影響(學(xué)校為主)。
4、自行宣傳:好友及帶動(dòng)、傳單。
五、競(jìng)爭(zhēng)策略
1、首先著重從信譽(yù)和人氣方面入手,加入消保。前期以一定成本為資本換取網(wǎng)友的信任和好評(píng),以1個(gè)季度(3個(gè)月)為期限。然后開始正常經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)回本,之后開始盈利。
2、與合意的生產(chǎn)廠家簽訂協(xié)議,長(zhǎng)期合作以穩(wěn)定貨源,同時(shí)不斷尋求更優(yōu)廠家,不排除“兼職合作”。
3、與其他淘寶商家的友好長(zhǎng)期合作協(xié)議,互利互惠。
4、階段性的市場(chǎng)調(diào)研、自我整頓。
5、良好的宣傳、可靠的質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理。
直接從產(chǎn)家進(jìn)貨(當(dāng)下流行的款式、色系等),自己設(shè)計(jì)的貨物樣式(經(jīng)市場(chǎng)分析、消費(fèi)者心理),商品均印有l(wèi)ogo ————————類別法則、聚焦法則
六、售后服務(wù)
以“全心全意為您服務(wù)”為理念,抓住回頭客,用親和力和責(zé)任心的態(tài)度打動(dòng)每一位顧客,我們的目標(biāo)是“讓每一位顧客成為回頭客”。
服務(wù)承諾:如實(shí)描述、7天退貨、閃電發(fā)貨。
七、SWOT分析
Strength(優(yōu)勢(shì)):
1、相較而言價(jià)格較低,設(shè)計(jì)感強(qiáng)。
2、能更好地抓住時(shí)尚一族的心理特征,年齡優(yōu)勢(shì)。
3、身處其中,設(shè)身處地地觀察市場(chǎng)需求。
4、設(shè)計(jì)專業(yè)。
Weakness(弱勢(shì)):
1、知名度相對(duì)較低、沒有鐵桿的消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,實(shí)踐能力低。
Oppotunity(機(jī)會(huì)):
1。市場(chǎng)潛力巨大。
2。手工藝技術(shù)的成熟。
3。追求時(shí)尚的人群、年齡層的拓展。
Threat(威脅):同類店面很多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
淘寶策劃書8
一、摘要
。ㄒ唬 經(jīng)營(yíng)宗旨;只賺信用,不賺錢;
。ǘ 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營(yíng)日韓原單服飾和韓國(guó)代購(gòu)服飾,這是這是我店的一些圖片;
。ㄈ 市場(chǎng)分析(要改);我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式,隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,宗合來看無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
。ㄋ模 競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來西亞等地。
。ㄎ澹 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè);多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場(chǎng)分額,
。 營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
。ㄆ撸 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶
交易;只賺信譽(yù)不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三、市場(chǎng)分析
【一】市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境(調(diào)查中):我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
【三】目標(biāo)市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的飛克運(yùn)動(dòng)鞋主要目標(biāo)群體是中學(xué)生和大學(xué)生,因?yàn)轱w克運(yùn)動(dòng)鞋屬于品牌鞋,價(jià)格肯定要高于一般的;貂皮的目標(biāo)銷售群體是一些高薪收入的人們,因?yàn)楫吘辊跗な且环N相對(duì)
比較昂貴的.東西;蔚縣剪紙是一種民間工藝品,它起源于明代有著悠久的歷史,是華夏子孫智慧的結(jié)晶,我們每一個(gè)人應(yīng)該尊重文化,所以蔚縣剪紙的目標(biāo)群體是一些相對(duì)有文化素養(yǎng),有品味人們的最佳選擇。 內(nèi)容來自
【四】顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
【五】市場(chǎng)滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的為不斷的滿足顧客的需求我們會(huì)不斷的完善自己,還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢但我想在這里強(qiáng)調(diào)一下,絕對(duì)的一分錢不掙也是絕對(duì)不可能的,我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點(diǎn),因?yàn)槲覀冎朗チ诵抛u(yù)就等于失去了一切。
五、產(chǎn)品及服務(wù)
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及
顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶策劃書9
一、背景介紹
現(xiàn)如今,網(wǎng)購(gòu)已成為一種時(shí)尚,逐漸被越來越多的人青睞,而且這種新的購(gòu)物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物模式,它不僅給人們帶來了諸多方便,還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
一、雙十二就向我們展示了我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)需求市場(chǎng)是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式,網(wǎng)上開店投入不多,經(jīng)營(yíng)方式靈活,一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式,而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營(yíng)者提供相當(dāng)大的利潤(rùn)空間。我們小組選擇在淘寶開店,主要基于以下幾點(diǎn)的考慮:
1、網(wǎng)店成本低,無需巨大的資金投入,無需倉(cāng)庫(kù)等類似的大空間,也可以免去昂貴的店面租金,經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠找娲,是一個(gè)可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時(shí)間,無需租賃專柜,也不需要專門雇請(qǐng)什么專業(yè)團(tuán)隊(duì),就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢(mèng)想。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織,可以銷售其他企業(yè)或個(gè)人的商品,也可以自己去市場(chǎng)尋找貨源,甚至可以銷售周邊商店里的商品。
4、網(wǎng)店不受地域影響,而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大,相對(duì)實(shí)體店來說更自由。
二、前期準(zhǔn)備
1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)。
陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計(jì),江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場(chǎng)分析,周澤潤(rùn)負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù),郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)中的推廣策略,送貨及支付方式和寶貝的視頻制作,其余的由李亞負(fù)責(zé)。
2、準(zhǔn)備流程。
1)小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向,即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。(12月8日)
2)由江欣宙設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,小隊(duì)成員審核后采用多種方式,如:微信,微博,qq空間大力推廣,鼓勵(lì)親朋好友積極參與調(diào)查。(12月8日--12月14日)
3)合力寫策劃。(12月16日--12月19日)
4)整改及完善方案(12月20日--12月21日)
5)ppt制作(12月20日--12月21日)
6)創(chuàng)業(yè)策劃展示排練(12月22日)
3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí)。如:ps,視頻剪輯與制作。
三、信息收集與整理
1、網(wǎng)上問卷調(diào)查
2、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)
4、通過朋友、同學(xué)等個(gè)人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購(gòu)禮品的反饋情況。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力分析:在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中,大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象,大多數(shù)在生日,重大節(jié)日和戀人之間情境中,一個(gè)月有2-3次為主,禮品內(nèi)容雜而寬,注重禮品意義,顯示出大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)。同時(shí),出手闊綽,50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)為主,在實(shí)體店用戶體驗(yàn)較好,一半多的`人能買到想送的禮品,但價(jià)格和種類是其主要的限制性因素。最后,大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)意愿,如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的。再者,在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件,而創(chuàng)意禮品30.89萬件,而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件,而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件,說明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:網(wǎng)上同類產(chǎn)品多,價(jià)格偏低,優(yōu)惠力度大,并且經(jīng)過微淘宣傳而積累有一定的粉絲,但都以產(chǎn)品銷售為主。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合,創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式,增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn),增加名氣,相信會(huì)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買。
五、店鋪定位及目標(biāo)
本店主要經(jīng)營(yíng)精致情懷禮品,以學(xué)生、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷售對(duì)象,選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣,不管在品種、質(zhì)地、價(jià)格、色彩方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主,營(yíng)造了一種舒適的氛圍,讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)愉悅的心情。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”,本店的經(jīng)營(yíng)理念:你送的不僅僅是禮品,更是心意。服務(wù)理念:您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。
六、店鋪經(jīng)營(yíng)
1、店鋪策略
。1)用音樂制造氛圍,充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格,比如設(shè)置背景音樂“故事”,既與我們的店鋪名對(duì)應(yīng),又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格,這樣不僅烘托氛圍,而且加深顧客對(duì)我們店的印象。
(2)用清新色調(diào)搭配,給人以直觀的視覺感受,充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠,淺藍(lán),淺紫給顧客一種放松的感覺,這樣顧客才愿意花更多時(shí)間逛我們的店鋪。
(3)充分利用寶貝展示臺(tái),用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無死角展示,讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
。4)店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝,以此來吸引顧客。
(5)寶貝描述要準(zhǔn)確,立體,可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光,也可以用字體大小、顏色的對(duì)比來突出我們的特色產(chǎn)品。
。6)我們要盡量讓旺旺常在線,不在線時(shí)設(shè)置離開或隱身,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們也會(huì)在側(cè)面注明旺旺在線時(shí)間以提醒顧客。
。7)提供幫寫賀卡和明信片服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)策略
。1)樹立品牌
1)對(duì)于店名,我們采用一個(gè)英文單詞“souvenir”,即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”。用詞簡(jiǎn)單,用語符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格,讀起來朗朗上口,容易被顧客記住。
2)別具一格,獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格,整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情,字體圓滑,體現(xiàn)一定的美感。
3)我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來的,因此具有非常的紀(jì)念意義,同時(shí)與我們的店名相照應(yīng),更加容易使顧客加深對(duì)我們店鋪的印象。
4)一個(gè)清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5)對(duì)于店主頭像我們打算采用五個(gè)人的合照,并用ps技術(shù)添加小清新背景,制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。
6)我們的店鋪介紹:我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。
。2)做散貨,靈活性大。同時(shí)盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品,打造專一風(fēng)格的店鋪,突出我們的專業(yè)性。
。3)進(jìn)貨渠道
1)個(gè)人散貨收購(gòu)。以低價(jià)的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購(gòu)一些創(chuàng)意DIY作品。,并盡量說服同學(xué)長(zhǎng)期供貨。
2)尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨,減少運(yùn)輸次數(shù),降低運(yùn)輸成本。
3)就近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。成員之間分工合作,有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選,懂得議價(jià)技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價(jià),因?yàn)榫徒M(jìn)貨,所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外,需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議,以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。
(4)產(chǎn)品定價(jià)(心理定價(jià)法)
1)心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能接受的最高價(jià)格來定價(jià)。由于我們經(jīng)營(yíng)的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品,一分價(jià)錢一分貨,為了讓這種紀(jì)念意義十足,我們計(jì)劃寶貝的價(jià)格定得稍高一些,讓顧客覺得越貴越有誠(chéng)意,這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。
2)采用吉利數(shù)字定價(jià)。如:6“六六大順”,7、“七上”,8“發(fā)財(cái)”。
3)按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價(jià),有一定的定價(jià)梯度,給顧客更多的選擇。
。5)推廣策略
1)服從網(wǎng)站的安排,遵守網(wǎng)站的規(guī)則,積極參加網(wǎng)站的活動(dòng)。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象,得到一些關(guān)照。
2)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣。如微信平臺(tái)等。在一些論壇宣傳時(shí)注意不要直接打廣告,可以無意識(shí)地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個(gè)禮物很滿意然后配上照片,這樣會(huì)引起別人的注意。有感興趣的朋友會(huì)問在哪里買的,這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么,很明顯就是在打廣告,不被允許而且容易引起別人的反感。
3)通過自己的人脈圈,同學(xué)朋友親人等來宣傳自己的商品。平時(shí)多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系。
4)通過在學(xué)校,商場(chǎng),超市等地方貼海報(bào),發(fā)宣傳單等方式宣傳,開店伊始搞一些促銷活動(dòng),如打折,減價(jià),買就送等,以此來引起人們的興趣。
5)中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略;節(jié)假日送驚喜,返現(xiàn)金,紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。
6)和其他類型的店合作,如服裝店等。提高競(jìng)爭(zhēng)力,也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。
。6)支付方式
一般都是網(wǎng)上付款,方便快捷。支付寶,網(wǎng)銀等。距離較近時(shí),可以免費(fèi)送貨上門,貨到付款。
(7)送貨方式
1)快遞,和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通,南方用申通,盡量減少時(shí)間。當(dāng)然還有其他快遞公司
2)距離較近時(shí)支持送貨上門。
3)支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠,寄達(dá)時(shí)間快。
4)其他快遞,還可以與國(guó)內(nèi)一些其他的快遞公司合作,只要保證對(duì)方合法且效率較高。
七、售前及售后服務(wù)
售前服務(wù):當(dāng)顧客對(duì)寶貝有疑問時(shí),在線客服要及時(shí)回復(fù),并且耐心解答,切記不可敷衍了事。
售后服務(wù):
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起,買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服,只要不影響商品的2次銷售,就可以享受“七天無理由退換貨服務(wù)”。
2、因質(zhì)量問題造成退換貨,運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)
3、因個(gè)人原因造成的商品損害,不予退換
4、因個(gè)人原因造成退換貨(大小,材質(zhì)等),運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)
5、商品退換時(shí)遇到商品價(jià)格浮動(dòng),則按購(gòu)買商品的原價(jià)計(jì)價(jià)。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息(質(zhì)量問題的話需要拍照)——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品
A.退貨——買家申請(qǐng)退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款
B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評(píng)
7、另外一些規(guī)定:
。1)退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價(jià)請(qǐng)勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里,以免造成不必要的損失
(2)退換貨務(wù)必使用快遞寄回,應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付,賣家收件后即刻退還
八、整改及完善方案
首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯(cuò),并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外,我們都認(rèn)為這個(gè)方案還存在著不足,歡迎提出批評(píng)。
淘寶策劃書10
一、市場(chǎng)分析
1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析
近幾年中國(guó)服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力,女裝經(jīng)營(yíng)者品牌經(jīng)營(yíng)的理念越來越強(qiáng)。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊服裝行業(yè)的市場(chǎng)份額居大,淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),標(biāo)新立異,彰顯個(gè)性,突出特色。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體分析
網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人,這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體,并且都是些中低端的消費(fèi)群體,她們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜,并且方便快捷,挑選的范圍更廣。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:911M日韓風(fēng)服飾地址:XXX
二、網(wǎng)店定位
網(wǎng)店名稱:傻兔子807馨衣女裝店
經(jīng)營(yíng)模式:集體經(jīng)營(yíng)
主營(yíng)商品:時(shí)尚女裝
顧客群:18歲-30歲的女性
三、市場(chǎng)定位
1、消費(fèi)者定位
消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購(gòu)買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店,將目標(biāo)市場(chǎng)集中在年輕女性,并明確他們的年齡、興趣愛好、知識(shí)層次、專業(yè)特長(zhǎng)和心理發(fā)展上等。
2.產(chǎn)品策略
衣服對(duì)于每個(gè)人來說是不可獲缺的物品,每個(gè)人的要求不一樣,有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時(shí)尚的、有喜歡簡(jiǎn)約的………現(xiàn)淘寶也非常人性化。由前面我們的消費(fèi)群體定位,所以我們的商品也因定位于價(jià)廉物美,這樣也大大的為他們提供了方便,他們才會(huì)認(rèn)同你,才會(huì)接受你。
3、價(jià)格定位
價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客,給顧客一種物美價(jià)廉的印象。
4.渠道策略
B2C網(wǎng)上銷售模式。
5、促銷策略
①網(wǎng)上折價(jià)促銷
、诰W(wǎng)上贈(zèng)品促銷
、鄯e分促銷
④季節(jié)折扣:在季度與季度的過渡期間,可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾,可配送一定的小飾品一起折扣銷售。
、輸(shù)量折扣:指按購(gòu)買數(shù)量的多少,分別給予不同的折扣,購(gòu)買數(shù)量愈多,折扣愈大。
四、網(wǎng)站建設(shè)
1、修飾商品
①漂亮的寶貝描述,對(duì)頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知。做到條理分明,重點(diǎn)突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適;
②我們做寶貝描述的時(shí)候,只用一到三種顏色,字體選擇是最適合閱讀的宋體,標(biāo)題字體用顏色來突出,描述比較瑣碎的時(shí)候,使用表格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀;
、鄢嗣烙^上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容,在不失真的情況下,充分發(fā)揮我們的文采與智慧。
2、商品上架
①上架時(shí)間:在最多人時(shí)段結(jié)束的時(shí)候上架,即晚上11~12點(diǎn);
、谏霞苡行冢簩氊愂S鄷r(shí)間越短,成交的可能性會(huì)越高,因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時(shí),以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,我們就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面,而14天只有一次機(jī)會(huì)。
五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣
成長(zhǎng)期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉,銷售量快速增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。針對(duì)成長(zhǎng)期的.特點(diǎn),企業(yè)為了維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率,使得獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間得以延長(zhǎng)。成長(zhǎng)期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)營(yíng)銷策略的核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,要突出一個(gè)“穩(wěn)”字?刹扇∫韵虏呗裕
、龠M(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),比如增加新的功能,提高質(zhì)量,改變款式,跟進(jìn)服務(wù)等,可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,滿足顧客更加廣泛的需求,以便吸引更多的消費(fèi)者,增大銷售額。
、趯で笮碌募(xì)分市場(chǎng)。通過細(xì)分市場(chǎng),找到新的尚未滿足的市場(chǎng)空間,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn),同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道,以便快速進(jìn)入這一新的市場(chǎng)。
、鄹淖儚V告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來,以便維系老顧客,吸引新顧客。
、茉谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)從而采取購(gòu)買行動(dòng)。
淘寶策劃書11
一、前言
時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無論是語言,服飾,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖、快捷。?gòu)物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍:各種時(shí)尚服飾。
3、經(jīng)營(yíng)方式:網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述:主要是各種時(shí)尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的大平臺(tái)展示自己的小店鋪,以BtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂園,我們的經(jīng)營(yíng)注重誠(chéng)信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時(shí)尚、高貴,彰顯氣質(zhì),品質(zhì)優(yōu)秀,巴黎時(shí)尚的高貴,東方女性的時(shí)尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述:
時(shí)間的前行,網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展,對(duì)于美的定義出現(xiàn)在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場(chǎng):
追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
服飾對(duì)于每個(gè)商家來說,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個(gè)更為重要,親至上。
4、親的行為分析:
對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時(shí)尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,為了時(shí)尚。
四、宣傳滲透
1、本店應(yīng)有得資源
。1)店名:要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的`。
(2)店鋪信用:這是每個(gè)買家購(gòu)物前幾乎必看之處。
。3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
(4)合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品,好的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)等。
。5)盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品:不要怕麻煩,如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對(duì)他們來說這就是最后一次訪問該店了。
。6)上架時(shí)間和上架天數(shù):一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會(huì)增加流量,流量最大時(shí)間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn),減少循環(huán)周期也會(huì)增加流量,所以我們最好選擇7天一個(gè)周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(2)淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰,方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網(wǎng)店的最新消息及時(shí)通知給別人。
(4)百度貼吧:買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣:多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得個(gè)性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
。6)qq飛信、MSN:把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個(gè)性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
。7)視頻,圖片推廣:做點(diǎn)搞笑視頻,和搞笑的活動(dòng)圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上,或者論壇網(wǎng)上。
3、市場(chǎng)推廣
(1)自己也可以做一家實(shí)體店,把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購(gòu)物袋中。
。2)做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購(gòu)物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
(3)自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌?chǎng),更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
四、售后服務(wù)
1、建立客戶資料庫(kù),有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍,買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
。1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見和建議;
(2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶;
。4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
淘寶策劃書12
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會(huì)背景、
2、策劃目的、
3、主要內(nèi)容概述、
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱、
2、網(wǎng)店地址、
3、主要商品、
4、網(wǎng)店定位、
5、客戶定位、
6、產(chǎn)品價(jià)格定位、
7、特色定位、
8、資金來源、
四、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、S———優(yōu)勢(shì)
2、W———劣勢(shì)
3、O———機(jī)遇、
4、T———競(jìng)爭(zhēng)
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷策略分析
1、價(jià)格策略、
2、產(chǎn)品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務(wù)
八、客戶管理
九、風(fēng)險(xiǎn)分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結(jié)束語
十三、致謝
一、摘要:
個(gè)人網(wǎng)店,是一種代表時(shí)代的特點(diǎn),對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是個(gè)性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來了機(jī)遇與商機(jī)。本策劃案從個(gè)人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實(shí)用便宜的生活學(xué)習(xí)物品。首先由總體的社會(huì)背景出發(fā),明確策劃目的,對(duì)以后網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出詳細(xì)的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶管理的相關(guān),并對(duì)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)提出了建議,最終明確本網(wǎng)店的可行性分析,從而達(dá)到預(yù)期的策劃?傊,本策劃就是圍繞著網(wǎng)店是如何開展經(jīng)營(yíng)的。
二、策劃的總體概述:
1、社會(huì)背景:中國(guó)電子商務(wù)始于1997年,各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。B2B,B2C是目前電子商務(wù)的主流,隨著網(wǎng)民的增加,C2C在新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中必然會(huì)占據(jù)一定的地位。因此,此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更適合我們?cè)谛5拇髮W(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易。每個(gè)行業(yè)都有其自身的特點(diǎn),而做電子商務(wù)更不是一朝一夕的事情,要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu),相關(guān)的法律法規(guī)也是一個(gè)要考慮的內(nèi)容。在中國(guó)的大學(xué)校園中,有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi),然而商品買完又不能退貨,給同學(xué)們帶來了很大花銷浪費(fèi)。同學(xué)們對(duì)此反響很大,在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨,基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
2、策劃目的:本次策劃是以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做到有利潤(rùn)可圖,把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化,把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大。
3、主要內(nèi)容概述:所謂個(gè)人二手物品網(wǎng)店,就是以校園內(nèi)的二手物品為主要商品,進(jìn)行網(wǎng)上交換、回收。在線聯(lián)系買家與賣家的交換為交易主線。
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱:換換吧!
2、網(wǎng)店地址:在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號(hào)。因?yàn)樯暾?qǐng)自己域名需要花網(wǎng)店地址:費(fèi)一定的成本,而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開店的。
3、主營(yíng)商品:在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,如:二手電腦、電腦主營(yíng)商品:筆記本、自行車、MP3MP4等電子產(chǎn)品;建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子,包之類的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位:主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ),為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為網(wǎng)店定位:主題。目標(biāo)是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo);中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍,在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng);再之后就定位更高的市場(chǎng)物品空間,這是中期后的策劃,在此不作詳細(xì)預(yù)測(cè)。
5、客戶定位:主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價(jià)格定位:根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià),資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)產(chǎn)品價(jià)格定位:稍低。
7、特色定位:所謂二手物品網(wǎng)店,價(jià)格合理,物流配送速度快?蓪(shí)現(xiàn)直接在特色定位:校交換的方式。
8、資金來源:以在線交換為前提,首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。
四、市場(chǎng)環(huán)境分析:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,在校大學(xué)生的消費(fèi)水準(zhǔn)人民生活水平的不斷提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價(jià)格也不是很高。交換價(jià)格也不是很高。綜合來看在產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前必須作一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的了在此利用的分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的分析店進(jìn)行預(yù)期的分析。解,在此利用SWOT的分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的分析。
1、S——優(yōu)勢(shì):價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用,交易方便快捷。
2、W——劣勢(shì):資金短缺,商品來源有局限性。
3、O——機(jī)遇:可以說,在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下,任何一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都有很大的機(jī)遇,在校二手物品交換也有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
4、T——競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇的前提就是競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)是否可以超越別人?都是要考慮的問題。與電子商務(wù)直接的競(jìng)爭(zhēng)就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”,因?yàn)樵谟芯W(wǎng)店里面也許會(huì)看到更低廉、豐富的同類商品,可選擇性比較強(qiáng),而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度,所以,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù),是二手網(wǎng)店這個(gè)領(lǐng)域存在的重中之重。
五、網(wǎng)店的營(yíng)銷策略分析:
如前面提到目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,如前面提到目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求,同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作客的需求,同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿足顧客需求作為營(yíng)銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久為營(yíng)銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃,網(wǎng)店。當(dāng)然,一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃,以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關(guān)營(yíng)銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。些相關(guān)營(yíng)銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。
六、營(yíng)銷策略經(jīng)營(yíng)渠道的`順利開展
1、價(jià)格策略:把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要,因?yàn)樵陬櫩涂磥,價(jià)格也是價(jià)格策略:吸引消費(fèi)的因素,如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中,有定價(jià)法可以參考使用,但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況,另外,也可以適當(dāng)采取拍賣的形式,因?yàn)槎稚唐肥袌?chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng),但可以開展特殊意義的活動(dòng)(例如校園節(jié)儉日,倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng))進(jìn)行操作。
2、產(chǎn)品策略:方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí),低檔產(chǎn)品,雖然價(jià)格產(chǎn)品策略:比較低,但是從我們實(shí)際來看,這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣;中檔產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意,但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候,它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來源,進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買。高檔產(chǎn)
品,可以說是“奢侈品”,對(duì)于這方面的顧客一定要盡力挽留,因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠(chéng)客戶了。在產(chǎn)品的策略中,特別對(duì)于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來說,更要注意的是性價(jià)比,好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略:包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。宣傳策略:①網(wǎng)站推廣:網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),并適當(dāng)加工美化,在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外,積極在個(gè)人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊(cè)校園網(wǎng)群的資料,增加點(diǎn)擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、MSN等實(shí)效性較強(qiáng)的宣傳方式。 ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì),之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣,抓住主要校園市場(chǎng),在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的,可以在飯?zhí)、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實(shí)體宣傳:與各大院校的學(xué)生會(huì)聯(lián)系開展二手商品交換活動(dòng)。
4、渠道策略:①全國(guó)各大院校的主頁網(wǎng)站。②在線學(xué)生群體網(wǎng)。渠道策略:六、本店的支付方式:本店的支付方式:目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種:網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)。
七、物流配送和售后服務(wù):
因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時(shí)要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí),根據(jù)資金緊缺的問題,在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行,在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外,也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務(wù)方面,要有長(zhǎng)期的客服電話,還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況;遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,要堅(jiān)決快速處理,快速查出事故的原因,及時(shí)向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產(chǎn)品策略,銷售范疇。總之,物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn),如果想提高網(wǎng)店知名度,美譽(yù)度,就應(yīng)該對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。
八、客戶管理:
1、、建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。把顧客的信資料集結(jié)成檔案,存放起來。如:購(gòu)買什么產(chǎn)品、何時(shí)購(gòu)買、效果如何等,便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶信息資源。
2、了解客戶滿意度。一個(gè)產(chǎn)品如果能達(dá)到顧客在他的期望預(yù)期值上,就是顧客滿意度,基于這一點(diǎn)上,就會(huì)構(gòu)建忠誠(chéng)顧客群,讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位,贏得美譽(yù)度。
3、增加與客戶交流。如果條件準(zhǔn)許的條件下,可以進(jìn)行一些與顧客的互動(dòng)交流活動(dòng),可以是網(wǎng)上交流、也可以是實(shí)際活動(dòng),這樣就便于顧客熟識(shí)自己的經(jīng)營(yíng)狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。
4、及時(shí)解決客戶在購(gòu)買產(chǎn)品上出現(xiàn)的問題,與見解。
九、風(fēng)險(xiǎn)分析:
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個(gè)過程中,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個(gè)過程中,涉及資金的流動(dòng),管理的繁瑣,它的風(fēng)險(xiǎn)性很大,操作性很難。對(duì)于千變?nèi)f化的市場(chǎng),金的流動(dòng),管理的繁瑣,它的風(fēng)險(xiǎn)性很大,操作性很難。對(duì)于千變?nèi)f化的市場(chǎng),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是必要的措施。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對(duì)于初涉商場(chǎng)的大學(xué)生來說,我們屬于“無產(chǎn)階級(jí)”資金緊缺與虧損。的一類,即使投入資金不多,但如果出現(xiàn)資金損失,也是很受打擊的。面對(duì)投資網(wǎng)店的問題,每個(gè)人開始的時(shí)候都不敢投入太多,所以,在經(jīng)營(yíng)的過程,都要時(shí)刻關(guān)注資金的運(yùn)轉(zhuǎn),一旦出現(xiàn)大的問題,就應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)降至最低,必要的時(shí)候果斷的暫時(shí)停止經(jīng)營(yíng)。
2、時(shí)間緊迫。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)的時(shí)候,更多的時(shí)間還是用于學(xué)習(xí),因此不能時(shí)時(shí)間緊迫。時(shí)刻刻網(wǎng)上,必瀏覽網(wǎng)上的信息,然而會(huì)出現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)和信息整合的不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)力弱。由于沒有知名度,所以一切的經(jīng)營(yíng)都得重頭開始,對(duì)于顧客競(jìng)爭(zhēng)力弱。來說,我們不能給予他們充分的信任感,應(yīng)該做好很難找到預(yù)期顧客的準(zhǔn)備。
4、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問題。本店是以方便在校學(xué)生為核心的,由于學(xué)生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)問題。視產(chǎn)品的性價(jià)比,對(duì)產(chǎn)品的折舊率及交易時(shí)間都有嚴(yán)格的要求,我們所有的營(yíng)運(yùn)程序是否能滿足他們,也是風(fēng)險(xiǎn)要素之一。
十、合作伙伴對(duì)于一個(gè)校園網(wǎng)店,提及合作似乎并不是那么容易。對(duì)于一個(gè)校園網(wǎng)店,提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng)辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。
1、創(chuàng)辦伙伴。創(chuàng)業(yè)艱難,如果只靠一個(gè)人,是很難完成這樣一個(gè)技術(shù)、系創(chuàng)辦伙伴。統(tǒng)性的工程。所以,在此之前,就應(yīng)該找到志趣相同的朋友,一起合作分擔(dān)不同的任務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)。合作企業(yè)。
2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要,因?yàn)殚_始的時(shí)候資金不足,做代理可以減輕負(fù)擔(dān),如何聯(lián)系合作的企業(yè)?如何讓這些合作的企業(yè)信賴支持你的網(wǎng)店?是亟待解決的問題,所以,在選取合作企業(yè)的時(shí)候,應(yīng)該要堅(jiān)定立場(chǎng),簽訂相關(guān)的約定或合同,這樣有利于保障自身的權(quán)益。
十一、可行性分析每個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的前期策劃和實(shí)際操作的流程都有一定的差別,這就要求我們?cè)谧銮捌诓邉澋臅r(shí)候都要考慮是否可以實(shí)行。中華民族歷史悠久,五千年的文化醞釀著特有的氣息,人們以節(jié)儉為傳統(tǒng)美德,是我國(guó)社會(huì)生活中不可缺少的生活品德。作為我們當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)我國(guó)的傳統(tǒng)美德?梢姡治锲沸袠I(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域是可以涉足的。分析幾個(gè)因素:
1、資金。在資金上雖然會(huì)遇到問題,但是這些問題都在上述提出了解決辦法,從這資金。個(gè)領(lǐng)域來說,是可以盈利的,可以實(shí)施的。市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)。在我們大學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)環(huán)境中開始實(shí)施,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。雖然要注意競(jìng)爭(zhēng)者,但從實(shí)際來看,我們周邊的競(jìng)爭(zhēng)者并不多,所以此網(wǎng)店也具有可塑性。
3、市場(chǎng)環(huán)境。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在如火如荼地發(fā)展,可以說每個(gè)涉足電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能,所以我們應(yīng)該抓住機(jī)遇。另外,在即將工作的時(shí)候,我們大學(xué)生對(duì)就業(yè)也是比較迷茫,因此,在合作的問題上應(yīng)該也會(huì)有志趣相同的朋友響應(yīng)才能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上有所發(fā)展。
十二、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇,我們應(yīng)該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機(jī)遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒有得到充分的開發(fā),特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個(gè)項(xiàng)目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,為我們涉足社會(huì)奠定了基石。所以,不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。本網(wǎng)絡(luò)策劃雖然結(jié)合了很多的實(shí)際情況進(jìn)行分析,但是也難免有它的不足之處,希望老師能夠指正并提出建議,在專業(yè)老師的指導(dǎo)下讓我們更加專業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程劉紀(jì)元老師的授課,讓我接觸到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本原理,每周都有新鮮豐富的教學(xué)課程。同時(shí)感謝劉紀(jì)元老師給予我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)探索網(wǎng)店策劃的寫作方式,在創(chuàng)作的過程體會(huì)到了本課程的實(shí)用性、整合信息資料的繁瑣性,從而鍛煉了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)策劃知識(shí)的掌握及實(shí)操運(yùn)用。加強(qiáng)我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
淘寶策劃書13
從20xx年開始,每年的11月11號(hào),以天貓、京東(為避免利益沖突,有些電商會(huì)在11號(hào)前開始促銷)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。
因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的`和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶策劃書14
一.項(xiàng)目概述
1經(jīng)營(yíng)宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產(chǎn)品概述:我店主要經(jīng)營(yíng)品牌男裝,時(shí)尚男裝,男鞋
3.市場(chǎng)分析:目前淘寶的上購(gòu)物的主要人群都是年輕人,因?yàn)楸救耸悄猩鷮?duì)買賣上的討價(jià)還價(jià)總是不夠?qū)I(yè),也懶得像個(gè)家庭主婦一樣和顧客討價(jià)還價(jià),所以就選擇了銷售男裝,因?yàn)槲抑捞煜碌臑貘f一般黑,我不太會(huì)別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價(jià),很少給差評(píng)!
4.營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)推廣自己網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品。打響自己的網(wǎng)店名聲。再與同類的商家搞好關(guān)系,互相做店鋪的連接從而達(dá)到增加流量的.效果,而且可以組建聯(lián)盟,讓顧客感覺我們是個(gè)專業(yè)的團(tuán)體,增加自己的信譽(yù)值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經(jīng)驗(yàn)。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
二.網(wǎng)店介紹
1.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)上最有名的男裝銷售網(wǎng)店。
2. 網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三.市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),越來越多的人選擇了在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網(wǎng)上購(gòu)物將成為以后購(gòu)物的主流,發(fā)展前景越來越大。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:自從韓劇對(duì)我國(guó)時(shí)尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風(fēng)格似已蔓延,于是我們提供時(shí)尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費(fèi)者出發(fā),努力的打開市場(chǎng)、提高我們網(wǎng)店的知名度。
超低的價(jià)格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧
3.目標(biāo)市場(chǎng):我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要目標(biāo)群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國(guó)市場(chǎng)的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務(wù)態(tài)度、相比起來最低的價(jià)格和信得過的質(zhì)量來讓每個(gè)顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則:按時(shí)付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場(chǎng)滲透和銷售量:我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。
店主開店感言
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶策劃書15
策劃書即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們好范文為您推薦的策劃書供您參考:
網(wǎng)上開店策劃書:主要有以下幾個(gè)步驟:
網(wǎng)上開店策劃書
一、選擇域名:
在網(wǎng)上開店首先要購(gòu)買一個(gè)域名,客戶通過這個(gè)域名訪問您的網(wǎng)上商城;
在網(wǎng)上開店推薦使用國(guó)際域名:以。com為后綴的,價(jià)格¥65每年或者國(guó)內(nèi)域名:以。cn為后綴的,價(jià)格¥120每年;
現(xiàn)在購(gòu)買域名>>
其次國(guó)內(nèi)。com。Cn或。Cn或。Net類域名亦可,但是在網(wǎng)上開店這些域名不夠正式;
注意事項(xiàng):不推薦使用免費(fèi)域名、二級(jí)域名等,這些域名不夠穩(wěn)定同時(shí)還會(huì)影響網(wǎng)站信譽(yù),最好使用容易記住的、順口的域名,如(購(gòu)物樂)等;
網(wǎng)上開店策劃書
二、購(gòu)買虛擬主機(jī)或者服務(wù)器:
虛擬主機(jī):在網(wǎng)上開店推薦購(gòu)買虛擬主機(jī),成本較低,而且不需要技術(shù)人員維護(hù),我們提供的主機(jī)價(jià)格列表如下:
100M主機(jī)¥120元送100M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
200M主機(jī)¥200元送200M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
300M主機(jī)¥280元送300M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
現(xiàn)在購(gòu)買虛擬主機(jī)>>
購(gòu)買或租用服務(wù)器:成本較高,一般在3000—1萬每年,且需要一些服務(wù)器維護(hù)常識(shí);
注意事項(xiàng):目前主機(jī)多為網(wǎng)通、電信線路,購(gòu)買時(shí)請(qǐng)注意根據(jù)自己客戶群選擇
網(wǎng)上開店策劃書
三、購(gòu)買網(wǎng)上開店軟件《凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)》:
凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)是由北京凡人高科技術(shù)有限公司開發(fā)的`有獨(dú)立著作權(quán)的一套網(wǎng)上商城系統(tǒng),功能強(qiáng)大、安全性高、性能穩(wěn)定、運(yùn)行速度快!
這是一套智能的網(wǎng)上開店軟件,購(gòu)買正式版我們會(huì)負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,安裝之后您就擁有了一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商城了,獨(dú)立版權(quán),永遠(yuǎn)免費(fèi)的!
客戶登錄您的網(wǎng)站之后可以注冊(cè)會(huì)員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線咨詢等
您登錄商城后臺(tái)管理就可以在線管理商品、分類、網(wǎng)站信息、新聞、廣告等,同時(shí)可以進(jìn)行用戶資料管理、管理訂單等操作!
網(wǎng)上開店策劃書
四、網(wǎng)上商城的宣傳推廣:
凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)購(gòu)物系統(tǒng)中搜索引擎優(yōu)化做的最好的系統(tǒng)之一,可以使您的網(wǎng)站很快被Baidu、Google等收錄,同時(shí)排名會(huì)很靠前,您發(fā)布了商品之后即使不做宣傳,搜索引擎自動(dòng)會(huì)給您帶來不少流量和效益。
除了依靠系統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法:
1、在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳—免費(fèi)
2、與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接—免費(fèi)
3、在一些大網(wǎng)站做廣告—需要廣告費(fèi),有條件可以做
4、買搜索引擎的關(guān)鍵字排名、競(jìng)價(jià)服務(wù),如百度競(jìng)價(jià)、Yahoo關(guān)鍵字服務(wù)、Google關(guān)鍵字服務(wù)等—收費(fèi)
5、發(fā)放宣傳冊(cè)、做電視、報(bào)紙等實(shí)體廣告—需要廣告費(fèi),除非有很大資金,否則不推薦。
五、網(wǎng)上商城的維護(hù)與管理:
使用了凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)后,網(wǎng)上商城的商品更新、訂單維護(hù)、客戶咨詢都會(huì)在網(wǎng)上商城后臺(tái)在線完成,非常輕松簡(jiǎn)單,而且很節(jié)省時(shí)間
我們結(jié)合凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)眾多客戶的寶貴經(jīng)驗(yàn)給您一些建議:
1、經(jīng)常更新網(wǎng)站,隨時(shí)發(fā)布一些新的商品或信息:搜索引擎會(huì)樂意抓取經(jīng)常更新的網(wǎng)站,經(jīng)常更新會(huì)讓您的網(wǎng)站在Baidu、Google收錄很多頁面,關(guān)鍵字更靠前
2、及時(shí)、耐心的解答客戶的咨詢:同一個(gè)商品很多網(wǎng)站都會(huì)有,如果沒有收到您的回復(fù)客戶很有可能去找其它商家咨詢
3、處理好商品圖片:凡人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)自帶圖片自動(dòng)索略功能,讓圖片美觀、不會(huì)變形;建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀,會(huì)增加客戶購(gòu)買的幾率
4、尋找好的送貨方式:推薦使用EMS或者比較穩(wěn)定的快遞公司,物流直接關(guān)系到客戶滿意度,想保留住客戶及時(shí)發(fā)貨非常重要
5、經(jīng)常備份網(wǎng)站數(shù)據(jù):推薦每?jī)商,最長(zhǎng)每周備份一次數(shù)據(jù),萬一有服務(wù)器損壞、黑客攻擊等不會(huì)給您帶來太大損失
6、如果有時(shí)間了解一點(diǎn)網(wǎng)站技術(shù)、服務(wù)器等知識(shí),不需要太深入,這樣對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù)會(huì)非常有幫助
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