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最新雙11活動方案
【最新雙11活動方案一】
去年雙11淘寶突破191億交易額，今年的雙11也即將在2個多月后到來，無論是否被小二選上活動頁面，作為賣家的您都必須抓住這次購物狂歡盛宴，利用暴增的平臺流量，讓自己的銷量飛速提升，從而賺的盆滿缽滿!今年的雙11，你開始準(zhǔn)備了嗎?
俗話說：兵馬未動，糧草先行!一場大型活動的開展需要多方面的配合，同時需要整合各方面的資源，以便于活動順利、有效的開展。因此，活動前期的準(zhǔn)備顯得尤為重要，否則臨時抱佛腳會出大亂子;之前有參加過雙11的商家都深有體會!甚至一些參加雙11的商家，“幸福一天，痛苦半年!”
今年的雙11報名比去年來的更早一些，雙11商家報名從8.12日開始報名，8.26日官方公布報名結(jié)果，給商家留了更多的籌備時間;那么，我們在熟讀2013年雙11招商規(guī)則后，在接下來的時間里，我們需要做哪些相應(yīng)的準(zhǔn)備工作呢?
接下來的文章本人從宏觀角度給大家提供一下雙11籌劃的思路，以饗讀者!
一、營銷定位
雙11作為一場消費(fèi)者、賣家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴，具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們，在去年雙11大促的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營銷活動，需要有一個明確的思路與定位。
在活動前夕，我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面，制定詳細(xì)可行的營銷方案，并按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
二、產(chǎn)品定位
根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求，確定雙11的活動產(chǎn)品，包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價位等因子進(jìn)行分類，確定店鋪的引流款、利潤款、形象款，以便于后期的合理備貨。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷，又要避免與線下的專柜的差異化，避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位，找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。
三、合理備貨
根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預(yù)估銷量，對雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;
隨著金九銀十的到來，無論是自己的工廠還是代工廠，接下來的工廠的訂單都會急劇增多，常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天，甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨，時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來不及。
因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預(yù)估，在10月1日之前，完成預(yù)估銷量約60%的備貨;待10月1日之后，根據(jù)當(dāng)期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進(jìn)行二次預(yù)估，然后在一個月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足，另一方面也避免庫存的積壓。
四、理性促銷&店鋪預(yù)熱
1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到，活動商品價格必須小于等于2013年9月15日至2013年11月10日期間天貓成交最低價的9折。
根據(jù)以上雙11活動對價格的要求，在接下來的一段時間內(nèi)，店鋪參加雙11的商品最好不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動，以免雙11活動價格過低，超出自己的承受范圍，而不能為消費(fèi)者提供好的用戶體驗(yàn)。甚至一些商家不堪最低價的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動當(dāng)天損失巨大的搜索流量;
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間，不至于在雙11歷史最低價的9折基礎(chǔ)上，無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費(fèi)者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。
2、店鋪預(yù)熱
從8月中旬開始，我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內(nèi)對今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱，采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式，為雙11活動預(yù)熱，這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款，對于雙11活動引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看，除了類目的主會場之外，一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右，更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習(xí)慣。
9月份確定了店鋪的主打款之后，在接下來的2個月內(nèi)，需要利用各種渠道和資源，將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品，以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。
六、素材準(zhǔn)備&頁面設(shè)計
1、素材準(zhǔn)備
很多商家在雙11期間需要做精美的首頁、專輯頁、海報等頁面，為了配合活動的開展，提高活動的營銷效果，我們需要專門準(zhǔn)備一些雙11的活動素材，比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動前2個月就開始準(zhǔn)備，以便有充足的時間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時抱佛腳”!
2、頁面設(shè)計
為了給雙11活動營造更好的活動氛圍，在雙11當(dāng)天我們都會重新發(fā)布精美的首頁、專輯頁、海報等，但這些頁面的設(shè)計需要耗費(fèi)大量的時間與精力;如果只在活動前半個月才開始做，時間會顯得非常緊迫，而且不會設(shè)計出太好的效果。
那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會有雙11那么繁忙，運(yùn)營、設(shè)計、策劃人員有充足的時間去精心籌備、策劃雙11的頁面。這樣一來，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁面設(shè)計的水平和效果。
七、活動策劃
雙11活動所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現(xiàn)崩盤的現(xiàn)象;因此，為了打好雙11這場硬仗，我們需要一個優(yōu)秀的“軍師”----策劃團(tuán)隊(duì)，做好雙11活動籌備、預(yù)熱、開展、后期維護(hù)等方面的策劃工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作和方向，給團(tuán)隊(duì)成員一條可以遵循的主線，這樣可以有條理、有步驟的對計劃推進(jìn)、實(shí)施。
八、團(tuán)隊(duì)調(diào)整
未來的1個多月是我們練兵的大好時期，不管公司是否參加過雙11活動，但團(tuán)隊(duì)中肯定有一部分新加入的成員未參與過雙11。因此，這些團(tuán)隊(duì)成員的心理干預(yù)、技能培訓(xùn)、活動練兵等方面顯得尤為重要。
我們可以做出一份針對雙11的團(tuán)隊(duì)調(diào)整計劃，包括新成員的招募、老隊(duì)員的培訓(xùn)等內(nèi)容，做好雙11大促前的練兵活動 。
九、老客戶維護(hù)
很多人都覺得，老客戶維護(hù)只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ;活動前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費(fèi)者，眾多消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而也很難形成轉(zhuǎn)化。
那么，我們需要在活動開始前2個月就開始給我們的老顧客做“思想動員”，給他們營造“先入為主”的思想。
在9-11月期間，在店鋪購買產(chǎn)品的顧客，我們都邀請他們加入“雙11備戰(zhàn)群”，同時給與他們一定的獎勵和引導(dǎo)。在給客戶的包裹中，贈送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券;對于9月份以前的老顧客，我們通過短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰(zhàn)群”，在活動當(dāng)天給與“引爆”。同時，我們還可以發(fā)動“分享送好禮”的活動，只要買家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺宣傳店鋪的“雙11活動”，屆時都可以獲得店鋪的精美禮品或者現(xiàn)金券獎勵、實(shí)物獎勵等。 讓老顧客成為新顧客的“導(dǎo)購員”!
十、物流選擇&倉儲規(guī)劃
1、物流選擇
雙11期間物流速度慢是降低用戶體驗(yàn)的一大障礙，選擇配送能力強(qiáng)、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。因此，我們要提前與相應(yīng)的物流公司尋求合作、達(dá)成雙11共創(chuàng)計劃;在與一些大型的物流公司合作的同時，我們還可以與一些中小型的民營快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。
在產(chǎn)品有一定利潤的基礎(chǔ)上，最好能選擇一些服務(wù)能力強(qiáng)的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。眾多消費(fèi)者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購物后一般在漫長的半個月等待后，才能收到貨物!
如果你的商品選擇有競爭力的物流公司，比如順豐速運(yùn)、特快EMS，在你的首頁和詳情頁凸顯“順豐包郵 快速到達(dá)”的字眼，即使你的產(chǎn)品價格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競爭優(yōu)勢，你的銷量往往會比同行多很多。
2、倉儲規(guī)劃
大量的備貨會讓現(xiàn)有的倉庫不堪重負(fù)，同時也會增加活動期間組貨、分揀的復(fù)雜度，那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認(rèn)之后，要根據(jù)現(xiàn)有的倉儲面積，對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。
十一、解決歷史詬病，防患于未然
在過去的雙11中，活動結(jié)束后，我們會收到消費(fèi)者的眾多評價與反饋，有贊揚(yáng)、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒;那些已經(jīng)過往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當(dāng)中，我們要避免類似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù);在今年的籌備中，我們需對上一年的規(guī)劃和總結(jié)進(jìn)行認(rèn)真回顧，深刻吸取過往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場硬仗。
對于一些之前未參加過雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動的方案和經(jīng)驗(yàn)，充分做好活動前的準(zhǔn)備工作!
后記：很多商家會把全年20%或者更多的銷售額都壓在雙11上，在這一場巨大的“賭注”中，只有做好充分的準(zhǔn)備工作，才能避免出現(xiàn)“幸福一天 痛苦半年”的局面!
【最新雙11活動方案二】
主題:批發(fā)也敢半價?僅此1天，史上最優(yōu)惠——1折+半價+送大禮
目的：虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)
活動時間：2015年11月11日0:00-24:00
阿里語:
阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，與天貓雙11活動同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!
活動優(yōu)惠多多:
1.所有會員：全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+史上最低)，部分產(chǎn)品限量秒批!屆時請盡早放入購物車，盡快搶購!
2.所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1W贈送禮物2份，滿2W贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。
3.大額批發(fā)會員：訂單滿5W返現(xiàn)金券500元，2W返現(xiàn)金券200元，滿1W返現(xiàn)金券100元，可立即充值到預(yù)存款中心，12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。
4.大額批發(fā)會員：滿2W包物流(物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶)
5.分銷商會員：初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單，可向客服申請升級高級分銷，享受永久高級分銷權(quán)限。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日
6.分銷商會員：高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單，即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份，禮物清單活動前3天公布。注：網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日
7.活動期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)即可
承諾:
一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!
三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款，保證您每一次的采購都有保障!
四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!
特別提醒：活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題，雙11活動產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，活動產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤:
一、訂單金額超過5K的客戶，發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內(nèi)點(diǎn)貨，有問題及時聯(lián)系我們，便于售后。
二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。
三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：
1.初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實(shí)際訂單數(shù)，客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級;
2.符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運(yùn)費(fèi)即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。
參與活動建議：
一、活動開啟時間2015年11月11日0點(diǎn),建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車，屆時就不會因?yàn)榫W(wǎng)速問題搶不到啦!
二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨!
三、如果因?yàn)橥瑫r要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找?guī)讉�朋友幫忙拍!以免錯失良機(jī)。
四：活動力度較大，客戶較多，特價產(chǎn)品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。
五、叮咚!11月11號凌晨24點(diǎn)，活動結(jié)束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利，請不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?
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