公關(guān)策劃書優(yōu)秀

　　伴著時間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標(biāo)，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編為大家收集的公關(guān)策劃書優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

公關(guān)策劃書優(yōu)秀1

　　一、市場分析

　　針對市場的宏觀環(huán)境進而了解消費者，了解到市場上消費對于奔馳汽車的形象以及購買需求點。奔馳車的品牌形象，核心競爭力，對于消費者引導(dǎo)開發(fā)消費者需求，提升企業(yè)品牌。有針對性的市場分析。

　�。�1）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

　　卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽的同時，也贏得了客戶的極大認可。在今年，德國汽車協(xié)會進行的第二次客戶滿意度調(diào)查中，德國汽車協(xié)會雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評為二級（ “優(yōu)秀” ） 。這充分表明了消費者對奔馳的信賴和喜愛。 可以預(yù)見，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動之下，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰。

　�。�2）競爭對手分析

　　寶馬：作為運動性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌，寶馬的市場定位是喜歡享受駕駛樂趣的專業(yè)人士。得到了這部分用戶的青睞。但是，由于進口車的高關(guān)稅、高定價，長期以來，擁有寶馬成了國內(nèi)車迷們遙不可及的夢想，寶馬在中國也成了奢侈品的代名詞、身價的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂趣的高素質(zhì)專業(yè)人士，即便有經(jīng)濟實力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷量的擴大，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

　�。�3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費者行為分析

　　因砸車事件導(dǎo)致 一時間“砸奔事件”在全國引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛 傳來了針對奔馳汽車的投訴，接下來奔馳公司便疲于應(yīng)付來自各地的質(zhì)量投訴， 和鋪天蓋地的媒體壓力。

　　消費行為分析，根據(jù)市場細分，奔馳的購買人群，具有較高的經(jīng)濟能力一定的社會地位。對奔馳車出現(xiàn)的問題，反應(yīng)非常敏感，帶來群體效應(yīng)較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹慎對待處理。

　　二、公關(guān)活動目標(biāo)

　　挽回損失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認可，解決 武漢森林野生動物園 的圓滿滿意。

　　三、公關(guān)活動主題

　　活動主題定為：奔馳汽車，德國品質(zhì)。

　　四、公關(guān)活動對象

　　高層次消費人群，政府，團體機構(gòu)。

　　五、公關(guān)活動時間地點

　　地點：北京 4S旗艦店。

　　時間：某年12 月 29 號

　　六、公關(guān)活動策劃

　　一新聞發(fā)布會：邀請各大新聞門戶網(wǎng)站。針對是事件予以澄清，維護奔馳汽車的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書。并在最后給予 武漢森林野生動物園 一定的補償，再次都買奔馳車予以 29萬的減免。

　　二4S 店同款車型試駕，體驗奔馳超凡的舒適體驗。并在活動現(xiàn)場競猜車型，送汽車免費保養(yǎng)，維護。送汽車相關(guān)汽車使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎勵 10 萬元購車款。

　　三邀請專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。

　　七、媒體宣傳

　　在 《中國新聞出版報》、《中華讀書報》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟》、《參考消息、 北京參考》、《中國青年報》、《 21 世紀經(jīng)濟報道》 報紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章。

　　八、進程安排，物料 準(zhǔn)備

　　1、活動為期一天。

　　2、北京 4S旗艦店，上午 9 點開始。 28 號 12 點開始布置場景。

　　3、12 月 29 號 12 點開始駕車活動體驗，競猜現(xiàn)場派獎。

　　4、同時各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情。

　　5、12 月 30 號組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠。

　　九、費用預(yù)算

　　項目

　　小組

　　經(jīng)費

　　負責(zé)人

　　門戶網(wǎng)站

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

　　十、效果評估

　　通過此次危機公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗距離，提升奔馳汽車的品牌形象，在面對誤解和突發(fā)事件時候奔馳汽車對中國地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范。收到良好評價。

公關(guān)策劃書優(yōu)秀2

　　一、恢復(fù)正常營業(yè)：

　�。薄⑼晟苾�(nèi)部：

　　非常時期，建立公關(guān)應(yīng)急小組并快速將合肥目前發(fā)生情況快速通報省內(nèi)其他地市家樂福，收集抵制家樂福行動信息，將總部已經(jīng)進行的公關(guān)活動政府定性，名人支持等有利信息，正面收集，與總部保持每天溝通。

　�。�、外部部署

　　廣泛外圍部署，收集抵制活動信息，提前預(yù)警系統(tǒng)，關(guān)注競爭對手的舉措，在價格上確保優(yōu)勢。

　　３、范圍聯(lián)盟

　　與一同受到打擊的肯德基、麥當(dāng)勞等企業(yè)保持聯(lián)合，形成聯(lián)盟，對于一線競爭的沃而瑪、麥德隆形成某種意義的合作，一同向政府施加影響力。

　�。础⒂羞x擇性開店

　　開放順序離學(xué)校比較遠相對安全的'元一店、處于工大邊上比較危險的馬鞍山店、處于大學(xué)環(huán)繞非常危險的三里埯店。

　　５、政府和權(quán)威部門對事件進行定性，并組織保護和預(yù)防措施，高調(diào)定性、低調(diào)開業(yè)。

　　二、劃清界限、消除影響

　�。�、謹慎選擇媒體

　　為了不變成槍靶子，必須謹慎選擇媒介，針對流傳的不實報道重申公司的聲明，不申辯、不討論、不表態(tài)、不出面，對大眾的情緒發(fā)泄表示理解，充分尊重媒介的伙伴，加強未來合作，短期減少廣告投放。

　　２、高的更高、低的更低

　　高調(diào)劃清界限、主流媒體聲音統(tǒng)一，與分裂祖國劃清、支持奧運。

　　低調(diào)經(jīng)營，以受傷和無辜的形象出現(xiàn)，對中國普通百姓的情緒宣泄表示理解，由政府出面呼吁普通百姓克制、回歸理性。

　　三、恢復(fù)形象

　�。薄⒚襟w軟化政策

　　主流媒體的控制相對簡單，長期被忽視的基層媒體和新興媒體（很多是這次活動的組織者、核心目的是出名和引起關(guān)注）如網(wǎng)絡(luò)論壇等等，與他們接觸，并進行某種意義上在未來的合作，適當(dāng)?shù)挠绊憥状笾髁骶W(wǎng)壇、就等于影響了網(wǎng)民這一群體的傳播。

　�。�、媒體形象的中國化

　　以第三方（權(quán)威）的方式肯定家樂福在中國的正面成績，突出與世界同步接軌的購物環(huán)境和價格，并以立足合肥融入安徽為主題強調(diào)家樂福為所在地帶來的就業(yè)和方便市民。

　�。�、親民形象

　　針對物價不斷上漲，家樂福千方百計降低采購成本，以最優(yōu)惠的價格幫助城市弱勢群體！

　　四、扮豬（受害者）吃虎（市場份額）

　�。�、豬，好哭的孩子多吃奶

　　由于政府進行了表態(tài)，法國部長也站出來進行慰問，有緩和的跡象，而家樂福作為此次抵制的重災(zāi)區(qū)，可以爭取到更多政府支持，為進一步擴張做好準(zhǔn)備。

　　以這次事件為契機考核產(chǎn)品供應(yīng)商，保證供應(yīng)商隊伍的穩(wěn)定，可以以此次事件，要求供應(yīng)商提供更多的廠家支持。

　�。�、武松打虎（５月促銷）

　　全中國都知道５１家樂福要籠絡(luò)人心，要做大型的促銷活動，一旦摘掉去家樂福購物不愛國的帽子，一直壓制的消費沖動就會猛烈爆發(fā)。

　　五、禍水東引

　�。薄⑷绻�事件繼續(xù)擴大，可以將矛頭指向活動的直接授意者，認為有人在操縱這次活動，以大眾被利用和愚弄的宣傳策略為主，將矛頭直接指向這次利益受惠者本地超市連鎖。

　�。病⒃谑录�中，可以利用關(guān)系平臺，有意識的將活動斗爭的方向，從家樂福轉(zhuǎn)移到其他地方，如抵制沃兒馬等等。

　　３、在事件中，及時捕捉，如發(fā)生不好的事件，如暴力，則可以充分利用和擴大，達到禍水東引目的。

　　六、絕地反擊

　�。薄⑿侣劜邉�

　　《菜價降了－－超市惠民新招（壓縮中間采購環(huán)節(jié)、降低價格）》

　　《家樂福－想說愛你不容易》（家樂福事件剖析，認定家樂福扮演出氣筒的被冤枉的角色）

　　《奧運來了－－家樂福舉辦迎奧運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動》

　　《家樂福事件－－誰忽悠了誰，誰又愛上誰？》（矛頭指向競爭對手，和利益既得者）

　　《理性愛國－做個務(wù)實的中國人》

　　《很家樂福、很愛國－－－－家樂福工會主席ＸＸ談～～事件》

　　２、５１促銷活動

　　３、家樂福奧運惠民計劃

公關(guān)策劃書優(yōu)秀3

　　一、主辦方：

　　xx集團

　　二、發(fā)布會地點：

　　xx798藝術(shù)區(qū)79罐

　　三、發(fā)布會主題：

　　移動互聯(lián)樂生活——xx移動互聯(lián)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會

　　四、參出席人員：

　　xx集團董事長兼ceoxx、xx集團高級副總裁xx、xx集團高級副總裁兼ctoxx、xx集團副總裁xx、xx集團vpxx以及各大新聞媒體和社會各界商業(yè)精英。

　　五、發(fā)布會目的：

　　吸引各媒體眼球為未來即將開賣產(chǎn)品造勢，宣傳企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實力，展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采。

　　六、發(fā)布會組織流程：

　　（1）會場布置：

　　1、門前放置會場名稱的展架，有工作人員引導(dǎo)出席者入會場

　　2、會場接待前臺設(shè)置禮儀小姐

　　3、會場周圍設(shè)置符合會唱主題的展架對產(chǎn)品和企業(yè)進行簡單介紹

　　4、主席臺設(shè)置簡約符合科技氣息，并有主辦方logo

　　5、主席臺后設(shè)置多功能屏幕，方便播放資料和宣傳產(chǎn)品

　　6、會場設(shè)置舒適桌臺，配有酒水點心

　　7、設(shè)置媒體拍攝制作專區(qū)

　�。�2）會議流程

　　1、接待來賓、嘉賓、媒體等，進行簽到

　　2、引導(dǎo)來賓入場、入座

　　3、播放震撼的企業(yè)宣傳短片

　　4、語音引導(dǎo)ceo楊元慶演講致辭

　　5、播放主題宣傳片，引入下一位出者劉軍演講

　　6、播放短片產(chǎn)品秀引入xx集團副總裁邵韜對新產(chǎn)品進行介紹及演示

　　7、震撼的短片引入下一個產(chǎn)品的發(fā)布

　　8、語音引導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)，上臺聯(lián)手開啟“xx移動互聯(lián)樂生活”儀式

　　9、請攝影師攝影留念

　　10、語音引導(dǎo)到場嘉賓到xx體驗臺進行新產(chǎn)品功能體驗

　　七、發(fā)布會結(jié)束。

　　省略

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