培訓方案策劃書

時間：2022-08-08 23:45:01 策劃書我要投稿

培訓方案策劃書模板合集六篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家收集的培訓方案策劃書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓方案策劃書模板合集六篇

培訓方案策劃書篇1

　　一、培訓內(nèi)容

　　1、認知培訓（講師：）培訓內(nèi)容培訓時間：

　　◆ 閱讀公司相關規(guī)章制度（第一部分）

　　◆ 介紹公司的組織架構、工作生活環(huán)境（第二部分） ◆ 介紹公司概況（第二部分） ◆ 產(chǎn)品系列簡介（第二部分）

　　◆ 介紹公司主要管理人員，介紹本部門全體人員（第二部分）

　　2、生產(chǎn)工藝培訓（講師：龍仁連）

　　◆ 產(chǎn)品基本組成結構

　　◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程（含作業(yè)指導書內(nèi)容） ◆ 制程基本質(zhì)量要求

　　到生產(chǎn)部實習，接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓練，經(jīng)主管考核認可，結束培訓

　　3、職業(yè)培訓

　　◆ 社交禮儀培訓（講師：待定）

　　辦公室的禮儀要求、上下級關系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求、匯報工作時的禮儀要求、同事關系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關系（講師：待定）

　　溝通的概念、做好自我管理、隨時能站在別人的立場考量事情、主動地去關懷別人、幫助別人

　　◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）

　　壓力產(chǎn)生的原因、正確認識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法（講師：待定）

　　企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的基本守則、報告的時機與方法

　　4、專業(yè)技能培訓（講師：各部門指定人員）

　　根據(jù)職位職責，由所屬部門指派資深人員擔任輔導員，指導其專業(yè)技能

　　5、swot分析（講師）

　　swot方法介紹及其應用、個人swot案例分析、指導新進員工進行swot分析

　　二、待定事項

　　1、每次培訓結束后，由培訓講師對受訓人員的上課紀律、積極性、內(nèi)容的理解進行評分，全部培訓合計總分100分。

　　2、“新員工培訓”作為試用期考試的一個組成部分，占30%分數(shù)；具體分數(shù)分配如下：

　　培訓方案策劃書篇3

　　一、培訓目的：為了提高輔導站新任部門干事的理論水平和工作能力，使之更好的適應學生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學習之間的.關系，從而更好的推動心理輔導站及我系學生工作的開展，特安排此培訓培訓策劃書。

　　二、培訓對象：電子系心理輔導站綜合部、策劃部的所有干事

　　三、培訓時間： 11月26日(周五)晚上 6:50

　　四、培訓地點：教學樓1A104

　　五、培訓內(nèi)容：

　　1、各部門人員進行自我介紹(先所有部長副部，再干事或者按部門也行)

　　2、由各部門部長或副部長介紹本部門職責：

　　綜合部職責：策劃組織系心理輔導站的各項活動，確�；顒佑行蜷_展，定期更新博客。

　　策劃部職責：制定工作計劃，對各活動的前期策劃和后期的整合總結。負責廣播稿件擬寫和刊物的排版。

　　2、明確干事的職責及要求、指出部門近期存在的一些問題。

　　3、各部門干事發(fā)言，總結自己從開學到現(xiàn)在的工作心得，學到什么，有什么想法。

　　4、針對各部門現(xiàn)存的問題部長指導干事如何克服這些問題，更好的熟悉學生工作。

　　5、所有成員做一個小游戲。

　　六、培訓形式：本次培訓主要以座談形式進行

　　七、培訓準備：

　　1、要提前制作好干事培訓大會的PPt

　　2、要提前申請好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的擺放等)

　　3、要提前做好簽到表

　　4、前期通知干事參加大會要到位

　　八、培訓要求：

　　1、每個部門部長或副部長務必發(fā)言，每位干事務必提前做好真對自己近期工作情況的發(fā)言準備。

　　2、所有參加培訓的干事務必按時出席，認真聽講，積極參加各項討論不得缺席、遲到(做一份簽到表，心理輔導站所有人的，當天不要請假)。

　　3、培訓結束后，全體學員必須上交心得體會一篇(不要太強制哈)，各自部門自行考核

　　4、培訓過程拍照片，做好后期總結工作。

培訓方案策劃書篇2

　　一、培訓目的：為了提高輔導站新任部門干事的理論水平和工作能力，使之更好的適應學生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學習之間的關系，從而更好的推動心理輔導站及我系學生工作的開展，特安排此培訓培訓策劃書。

　　二、培訓對象：電子系心理輔導站綜合部、策劃部的所有干事

　　三、培訓時間： 11月26日(周五)晚上 6:50

　　四、培訓地點：教學樓1A104

　　五、培訓內(nèi)容：

　　1、各部門人員進行自我介紹(先所有部長副部，再干事或者按部門也行)

　　2、由各部門部長或副部長介紹本部門職責：

　　綜合部職責：策劃組織系心理輔導站的各項活動，確�；顒佑行蜷_展，定期更新博客。

　　策劃部職責：制定工作計劃，對各活動的前期策劃和后期的整合總結。負責廣播稿件擬寫和刊物的排版。

　　2、明確干事的職責及要求、指出部門近期存在的一些問題。

　　3、各部門干事發(fā)言，總結自己從開學到現(xiàn)在的工作心得，學到什么，有什么想法。

　　4、針對各部門現(xiàn)存的問題部長指導干事如何克服這些問題，更好的熟悉學生工作。

　　5、所有成員做一個小游戲。

　　六、培訓形式：本次培訓主要以座談形式進行

　　七、培訓準備：

　　1、要提前制作好干事培訓大會的PPt

　　2、要提前申請好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的擺放等)

　　3、要提前做好簽到表

　　4、前期通知干事參加大會要到位

　　八、培訓要求：

　　1、每個部門部長或副部長務必發(fā)言，每位干事務必提前做好真對自己近期工作情況的發(fā)言準備。

　　2、所有參加培訓的干事務必按時出席，認真聽講，積極參加各項討論不得缺席、遲到(做一份簽到表，心理輔導站所有人的，當天不要請假)。

　　3、培訓結束后，全體學員必須上交心得體會一篇(不要太強制哈)，各自部門自行考核

　　4、培訓過程拍照片，做好后期總結工作。

　　一、活動背景：

　　隨著院團委學生會的換屆，大一新任干事的到來，為我校學生會注入了另一股“新生力量”他們對學生會的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強新干事對學生會的.全面了解，提高整個新干事的綜合素質(zhì)，特此舉辦學生會新干事培訓，

　　二、培訓目的：

　　為了進一步提高我校新任學生會干事的工作能力和水平，提高學生隊伍的辦事效率;使之更好的適應工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學習之間的關系，從而全面推動我組織的各項發(fā)展，特別制定該培訓計劃。

　　三、培訓對象：

　　學生會全體新任干事

　　四、培訓時間：

　　20xx年11月8日—20xx年11月12日

　　五、培訓地點：

　　學校教學樓教室

　　六、主辦單位：建設系團總支學生會

　　七、承辦單位：建設系團總支學生會組織部

　　八、活動需要：

　　1、場地布置：電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

　　2、邀請嘉賓：相關領導、老師及學生會各部門領導(由各干事通知);

　　3、準備好到場嘉賓的姓名卡片(由辦公室負責)

　　4、活動的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負責);

　　5、 PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負責);

　　6、通知培訓成員(由各部長負責);

　　備注：

　　1、安全問題：由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓的各人士的入、出場秩序;

　　2、衛(wèi)生問題：活動結束后，各學員將自己周圍的清潔做好，從小事做起。經(jīng)組織此活動的部門檢查合格方能離場，否則，該部門務必將清潔衛(wèi)生做好。

　　九、活動開展：

　　1、主持人講話：介紹各位嘉賓，宣布活動正式開始;

　　2、特定老師講課(禮儀、紀律以及個人素質(zhì)提高);

　　3、各部門代表發(fā)言：陳述該部門的主要任務和能力條件的需要，以及一些常見問題以及其處理方法;

　　4、學員自由發(fā)言：講述心得，可提出自己無法處理的問題，老師與學生面對面討論，尋求最佳方案;

　　5、領導、老師點評;

　　6、活動結束由主要領導總結發(fā)言。

　　十、培訓形式：

　　本次培訓分理論和實踐兩部分。

　　1、理論部分：由特定老師講課，傳授知識;

　　2、實踐部分：請有關人員相互交流、探討。

　　十一、培訓要求：

　　1、所有參加培訓的同學應按時出席，認真聽講，積極參加此次培訓，不能隨意缺席、遲到、早退，如確有事不能參加，應至少提前一個小時向負責人請假并獲得許可;

　　2、培訓結束后，全體同學必須上交一篇培訓心得體會。

　　十二、開資預算：

　　1、橫幅：65×1=65元

　　2、礦泉水：1.5×15=22.5元

　　總計：87.5元

培訓方案策劃書篇3

　　4月18日，公司組織對新環(huán)保法進行學習。這部被專家稱為史上最嚴的環(huán)境保護法，內(nèi)容更加全面，制度進一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國生態(tài)環(huán)境面臨著嚴峻形式和挑戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問題的高度，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營者的責任。企業(yè)方面，對違法現(xiàn)象的處罰實行了按日計罰，不設上限，并將環(huán)境違法信息計入社會誠信檔案，向社會公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結合本車間的實際情況為確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

　　1、根據(jù)公司整體的雨污分流方案，積極落實車間排水系統(tǒng)的改造。使車間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過專用管路輸送至環(huán)保站進行處理

　　2、按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點，并制定相應的改造方案。特別是原料儲存區(qū)制作防護、隔離圍堰，防止出現(xiàn)泄漏污染事故

　　3、制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的應急處理措施，特別是針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現(xiàn)后及時進行有效處理，避免造成大的影響

　　4、進行全員培訓，傳達環(huán)境保護的重要性并進行相關緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實，通過實際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的

　　5、制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結合液體、殘渣的特性有目的的.選擇進行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生

　　新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護的現(xiàn)實問題和發(fā)展要求，補充完善了相關的法律制度規(guī)定，具有很多亮點，通過對新環(huán)保法的學習深刻認識到保護環(huán)境的重要性，保護環(huán)境是我們的職責和義務，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責。

培訓方案策劃書篇4

　　一、禮儀

　　禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時應注重打理，服裝要求得體。

　　二、微笑

　　微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

　　三、態(tài)度

　　員工的服務態(tài)度是服務中最為關鍵的一環(huán)。沒好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。

　　四、技能

　　態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練。

　　五、接待技巧

　　不能正確控制接待技巧，再好的'服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次。

　　六、溝通技巧

　　好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。

　　七、自信

　　樹立員工自信，是培訓員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態(tài)。

　　八、真誠關心顧客

　　當顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

　　九、培訓員工顧客至上“十不要”

　　1、不要認為有比你顧客還首要的人。

　　2、不要忽視顧客需求。

　　3、不要忘記未來。

　　4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

　　5、不要永遠聽信顧客。

　　6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

　　7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

　　8、不要給顧客出難題。

　　9、不要和顧客爭執(zhí)。

　　10、不要忘了顧客永遠是對的。

　　十、培訓員工“十點”工作原則

　　做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。

　　十一、八條服務標準

　　客人進門問聲好，安排落座端飲料；輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點詳明白；引導服務最首要，下次服務還找我。

　　十二、接待客人八大用語

　�。�1）歡迎光臨

　�。�2）對不起

　�。�3）請稍等

　�。�4）讓您久等啦

　�。�5）請這邊來

　�。�6）是、知道啦

　�。�7）請原諒

　�。�8）謝謝

　　十三、員工七大服務要求

　�。�1）永遠保持微笑

　　（2）知道、聲音干脆、清楚、親切

　�。�3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件

　�。�4）永遠站在顧客立場著想

　�。�5）永遠不要在客人背后議論客人

　�。�6）記住客人的名字

　　十四、美容會所服務流程

　　1、美容會所前的準備階段

　　（1）首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對該顧客的個性化美容方案：

　�。�2）向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。

　�。�3）請顧客在更衣室寬衣。

　�。�4）由美容師帶領顧客進入美容會所區(qū)。

　　2、泡浴

　�。�1）針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

　�。�2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。

　　（3）換池時。請顧客用浴巾衷身。

　�。�4）請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個泡入溫水中

　　（5）泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

　　（6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。

　　3、靚體

　　用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。

　　4、美體

　　播放節(jié)奏舒緩的音樂，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業(yè)的韻美容會所手法進行按摩。

　　5、排毒

　　讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。

　　6、芳體

　　芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

　　7、妝點

　�。�1）用專用花精通過按摩為顧客香身。

　　（2）請顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松。

培訓方案策劃書篇5

　　20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

　　一、基本原則

　　以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密

　　結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的'原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。

　　二、培訓目標

　　為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。

　　三、基本做法

　　1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。

　　2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

　　3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。

　　4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。

　　四、基本要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。

　　（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。