工程維護(hù)筆試試卷，看看你的工程水平去到哪里~！
　　編號(hào)： 專業(yè) 成績
　　一、填空題：(每空1分，共20分)
　　1、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是指多臺(tái)計(jì)算機(jī)及 ，通過通信線路互相連接起來，實(shí)現(xiàn) 的網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)。
　　2、直流供電系統(tǒng)由 、 和 組成。
　　3、常見的局域網(wǎng)主要有 、令牌環(huán)網(wǎng)、FDDI(光纖分布式數(shù)據(jù)接口)網(wǎng)絡(luò)。
　　4、UPS是一種 不間斷電源。
　　5、數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)空間中的存放形式稱為數(shù)據(jù)的 。
　　6、現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的是客戶的長期價(jià)值和 消費(fèi)特點(diǎn)。
　　7、電信市場(chǎng)按開發(fā)層次可分為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和 。
　　8、因特網(wǎng)具體的接入方式可分為遠(yuǎn)程終端方式、 方式和專線方式。
　　9、VLAN的中文名稱是 。
　　10、電子商務(wù)是指以電子手段連接企業(yè)、客戶及其合作伙伴，利用 系統(tǒng)以便捷的方式提供商品和服務(wù)。
　　11、空調(diào)器的主要作用是調(diào)整 、 、氣流和凈化空氣等。
　　12、綜合通信大樓的接地電阻值不宜大于 歐姆。
　　13、保護(hù)接地是指將直流設(shè)備正常時(shí)不帶電的金屬部分與 做良好的接地，以保證人身的安全。
　　14、增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與 服務(wù)的業(yè)務(wù)。
　　15、當(dāng)用戶的當(dāng)月移動(dòng)話費(fèi)超過話費(fèi)限額時(shí)，移動(dòng)電話客戶服務(wù)中心會(huì)通知用戶已發(fā)生高額話費(fèi)并作 處理。
　　16、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的移情性是指企業(yè)站在客戶的立場(chǎng)上 ，使整個(gè)服務(wù)過程更富人情味。
　　二、選擇題：(每題2分，共30分)
　　1、用戶如果以以太網(wǎng)方式接入，則城域網(wǎng)提供給用戶的一般是( )Mbit/s以太網(wǎng)接口。A.5/10B B.5/50 C.10/50 D.10/100
　　2、因特網(wǎng)域名的總長度不得超過( )個(gè)字符。
　　A.55 B.155 C.255 D.355
　　3、廣域網(wǎng)是指將分布范圍在( )范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)連接起來的網(wǎng)絡(luò)，其典型代表是國際互聯(lián)網(wǎng)。
　　A.幾十公里 B.幾百公里 C.幾百公里至幾千公里 D.幾千公里
　　4、軟件測(cè)試的目的是( )。
　　A.表明軟件的正確性 B.評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量 C.盡可能發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤 D.判定軟件是否合格
　　5、三線電纜中的紅色線是( )。
　　A.零線 B.火線 C.地線
　　6、高溫場(chǎng)所為防止中暑，應(yīng)多飲( )最好。
　　A.純凈水 B.汽水 C.含鹽清涼飲料
　　7、在后備式UPS中，只有當(dāng)市電出現(xiàn)故障時(shí)( )才啟動(dòng)進(jìn)行工作。
　　A.逆變器 B.電池充電電路 C.靜態(tài)開關(guān) D.濾波器
　　8、容量1G等于( )。
　　A.1024B B.1024KB C.1024MB D.128MB
　　9、介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是( )的人先做介紹。
　　A.地位低的人 B.地位高的人
　　10、ASCII碼是對(duì)( )實(shí)現(xiàn)編碼的一種方法。
　　A.語音 B.漢字 C.圖形圖像 D.字符
　　11、以下哪個(gè)廠家不是我公司主要的光纜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手( )。
　　A.長飛 B.成都康寧 C.江蘇南京藤倉 D.上�？祵�
　　12、杰出的商業(yè)總裁在美國的總統(tǒng)競(jìng)選活動(dòng)中通常扮演活躍的角色，他們往往充當(dāng)競(jìng)選經(jīng)費(fèi)的籌募者或幕后的策劃者，但是實(shí)際上他們中幾乎沒有人真正嘗試過自己去做總統(tǒng)，整個(gè)歷史上，絕大多數(shù)尋求成為總統(tǒng)的人都是律師、軍方的領(lǐng)導(dǎo)或全職的政客，這可以理解，因?yàn)樵谏虡I(yè)上取得成功的個(gè)性與技巧并不能在政治上取得成功。因?yàn)樯虡I(yè)上大體上都是等級(jí)體制，而政治上的體制卻是互相協(xié)調(diào)的。因此，商業(yè)總裁在妥協(xié)以及分享權(quán)力時(shí)會(huì)感到非常的不自在，而這些都是政治家活動(dòng)中所故有的。
　　以下哪項(xiàng)如果為真，能夠最嚴(yán)重的削弱上面文中對(duì)總裁為什么不競(jìng)選總統(tǒng)的解釋：( )
　　A.許多最活躍的總統(tǒng)競(jìng)選經(jīng)費(fèi)的籌募者和幕后策劃者本身就是政客。
　　B.軍方領(lǐng)導(dǎo)在做出妥協(xié)或分權(quán)的時(shí)候，與商業(yè)總裁們一樣的感到不自在。
　　C.成為一個(gè)成功的律師所需的某些技巧與成為一個(gè)成功的軍方領(lǐng)導(dǎo)所需的某些技巧是不一樣的。
　　D.有些前總統(tǒng)在離職后，從事風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)投資。
　　E.有些等級(jí)制的公司是總統(tǒng)候選人的財(cái)政支持者，
　　13、電流型諧振開關(guān)是由( )組成。
　　A.電感和開關(guān)串聯(lián) B.電容和開關(guān)并聯(lián) C.電感和開關(guān)并聯(lián) D.電容和開關(guān)串聯(lián)
　　14、以下哪種植物是武漢市的市花( )?
　　A.牡丹 B.月季 C.梅花 D.櫻花
　　15、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)調(diào)查包括企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)( )調(diào)查兩個(gè)方面。
　　A.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C.用戶群體 D.用戶需求
　　三、簡(jiǎn)答題：(每題4分，共20分)
　　1、簡(jiǎn)述局域網(wǎng)中網(wǎng)橋的功能。
　　答：
　　2、請(qǐng)簡(jiǎn)述RAM和ROM的區(qū)別?
　　答：
　　3、示波器的電壓表之間的主要區(qū)別是什么?
　　答：
　　4、進(jìn)程間同步和互斥的含義是什么?
　　答：
　　5、在商務(wù)禮儀中，我們拜訪客戶需要注意哪些方面?
　　答：
　　四、論述題：(每題10分，共30分)
　　1、如圖所示的電路，是由一個(gè)電阻和一個(gè)電燈泡組成的串聯(lián)電路。已知電燈泡有故障，其他器件、連線都正常。若只提供直流電壓表，你將怎么判斷電燈泡出了什么故障(開路或短路)?

R

　　2、請(qǐng)闡述你在給一個(gè)客戶打電話前，應(yīng)該考慮的幾點(diǎn)因素。
　　3、請(qǐng)論述下列情況下，當(dāng)你接受到工作任務(wù)后，如何應(yīng)對(duì)處理。請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫出行動(dòng)步驟。
　　事件：你是我公司一名工程技術(shù)服務(wù)人員，目前正在A局進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，突然，你接到辦事處工程部張主管(你的上司)的通知，告知離你110公里外的B局我公司設(shè)備出現(xiàn)重大故障，要求你馬上前往，因?yàn)槟闶请xB局最近的設(shè)備維護(hù)工程師，從A局到B局坐長途車需要2個(gè)小時(shí)，費(fèi)用50元。打出租車只要1個(gè)小時(shí)，費(fèi)用需200元。
　　其他情況：1、你的光功率計(jì)和誤碼儀被同事小王借到C局開局使用，答應(yīng)明天還你，C局離A局還有一個(gè)多小時(shí)的路程。你手頭還有一臺(tái)裝有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟家的便攜機(jī)。2、現(xiàn)在已經(jīng)下午6點(diǎn)半，你還沒有吃飯。3、按照公司差旅費(fèi)規(guī)定，每人每天只能報(bào)銷40元的士費(fèi)。
　　人物：A局運(yùn)維部趙主任，B局運(yùn)維部劉主任，我司辦事處張主管，總部呼叫中心值班工程師李工，同事小王。