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人力資源專業(yè)的筆試題

  小編為你整理《人力資源專業(yè)筆試題》,希望你在筆試的考場(chǎng)上成功過(guò)關(guān)!

  人力資源專業(yè)筆試題出自

  a.場(chǎng)論

  b.目標(biāo)一致理論

  c.組織壽命學(xué)說(shuō)

  d.曲線理論

  9:企業(yè)文化的核心是

  a.企業(yè)形象

  b.企業(yè)價(jià)值觀

  c.企業(yè)目標(biāo)

  d.企業(yè)制度

  10:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是一個(gè)

  a.協(xié)商機(jī)構(gòu)

  b.中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

  c.咨詢機(jī)構(gòu)

  d.帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機(jī)構(gòu)

  11:績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即

  a.按“兩頭小,中間大”分布

  b.按“兩頭大”,“中間小”分布

  c.按“從小到大”分布

  d.按“從大到小”分布

  12:對(duì)勞動(dòng)者在特殊艱苦勞動(dòng)條件下的額外勞動(dòng)力消耗進(jìn)行補(bǔ)償,這種報(bào)酬形式是

  a.獎(jiǎng)金

  b.津貼

  c.福利

  d.工資

  13:體價(jià)值觀的主要部分是( )。

  a.組織目標(biāo)

  b.組織哲學(xué)

  c.組織精神

  d.組織道德

  14:計(jì)時(shí)工資制和計(jì)件工資制主要是針對(duì)

  a.管理人員

  b.技術(shù)人員

  c.銷售人員

  d.操作人員

  15:有目的活動(dòng),是人類勞動(dòng)與其他動(dòng)物本能活動(dòng)的根本區(qū)別。勞動(dòng)的目的性,說(shuō)明人力資源具有

  a.再生性

  b.增值性

  c.能動(dòng)性

  d.時(shí)效性

  16:依靠“饑餓政策”進(jìn)行的人事管理,是建立在何種人性假設(shè)上的?( )

  a.經(jīng)濟(jì)人

  b.社會(huì)人

  c.自我實(shí)現(xiàn)人

  d.復(fù)雜人

  17:在工作設(shè)計(jì)中,工作擴(kuò)大化是指

  a.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展

  b.工作內(nèi)容的專業(yè)化

  c.工作時(shí)間的延長(zhǎng)

  d.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展

  案例分析:

  ****有限公司是國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)知名的國(guó)有企業(yè),該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國(guó)內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人,其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門。2015年初,為了進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),公司在全國(guó)主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個(gè)銷售分公司,2015年該公司銷售額突破兩億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1800萬(wàn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不能適應(yīng)市場(chǎng)快速發(fā)展和變化,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,制度改革勢(shì)在必行。2015年初,公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定:要調(diào)整管理結(jié)構(gòu),首先要重視人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),還要設(shè)計(jì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度,現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理,構(gòu)建公司新的激勵(lì)制度和考核措施。

  1.你將從哪幾個(gè)方面開(kāi)展工作?如何分步實(shí)施?

  2.在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式框架下,你將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制的薪資分配制度?(寫出思路)

  3.如何實(shí)施不同崗位人員的績(jī)效考核,怎樣做到科學(xué)量化(可給出框架結(jié)構(gòu)及三級(jí)標(biāo)題)?

  4.你認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么,如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)?

  5.你對(duì)人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)?怎樣在工作中去體現(xiàn)?

  參考答案:答題一:我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1.崗位劃分

  按照要求,科學(xué)的劃分崗位,并完全符合行業(yè)要求。盡量做到兩年之內(nèi)無(wú)須再做大的調(diào)整。

  2.明確崗位職責(zé)

  和各部門、各崗位協(xié)作,明確各崗位具體的職責(zé)范圍,避免在公司出現(xiàn)部門、崗位之間互相推委,出問(wèn)題找不到責(zé)任人的現(xiàn)象發(fā)生。

  3.確定崗位人數(shù)

  根據(jù)工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的人數(shù),盡量做到每個(gè)崗位的每個(gè)員工都能滿負(fù)荷工作,避免人浮于事。

  答題二:我認(rèn)為,在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的模式下,薪資架構(gòu)應(yīng)主要分為以下三部分:

  1.崗位工資

  根據(jù)崗位的工作量以及當(dāng)?shù)氐拇蟾判禄I水平定出基本的崗位工資

  2.考核工資

  根據(jù)崗位的重要性和技術(shù)性定出相應(yīng)的考核工資,考核可分為6個(gè)等級(jí),4級(jí)可拿100%的考核工資,依次遞增或遞減。當(dāng)連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到6級(jí)時(shí),可考慮升職。

  3.效益工資

  按照公司每月的計(jì)劃完成情況、效益情況來(lái)決定全額發(fā)放或者扣一定的百分比。

  答題三:針對(duì)不同崗位的績(jī)效也可做到科學(xué)量化,例如:

  1.銷售部門

  可根據(jù)銷售額、完成計(jì)劃率、回款率和銷售成本控制情況等幾方面來(lái)綜合考核。

  2.生產(chǎn)部門

  可根據(jù)產(chǎn)量、完成計(jì)劃率、廢品率來(lái)綜合考核。

  3.研發(fā)部門

  可根據(jù)研發(fā)計(jì)劃的完成率,所研發(fā)新品的利潤(rùn)情況和市場(chǎng)反映以及用戶滿意度來(lái)綜合考核。

  4.行政部門

  可制定出一些具體的服務(wù)細(xì)則,由其他相關(guān)的部門來(lái)打分。可分為“很好”“較好”“一般”“較差”“很差”等幾個(gè)級(jí)別,再綜合考核。人力資源專業(yè)筆試題自我介紹。

  答題四:因?yàn)楣究焖賶汛螅藛T迅速增加,我認(rèn)為該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難

  點(diǎn)應(yīng)該是公司員工的凝聚力、歸屬感幾方面,和各方面的業(yè)務(wù)水平。

  針對(duì)員工的凝聚力、歸屬感我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:

  1.由人力資源部負(fù)責(zé)給每位過(guò)生日的員工送生日賀卡。

  2.經(jīng)常找員工談心,了解其在工作、生活中的困難,盡量幫助解決。

  3.定期組織一些有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  針對(duì)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)我認(rèn)為主要是研發(fā)和銷售兩個(gè)部門。

  研發(fā)部

  定期組織他們參加一些行業(yè)中的博覽會(huì)、交流會(huì)等,使其能夠?qū)W人所長(zhǎng),開(kāi)拓思路。

  銷售部

  銷售培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)部為主。根據(jù)“二八定律”,一個(gè)銷售隊(duì)中80%的業(yè)務(wù)通常是由20%的精英創(chuàng)造的。應(yīng)該通過(guò)各種渠道,建立起這20%精英的“英雄楷模”形象,并加大對(duì)這些精英的獎(jiǎng)勵(lì)力度,鼓勵(lì)其他人向著“精英”這個(gè)目標(biāo)努力。然后組織這些精英對(duì)其他人進(jìn)行言傳身教的培訓(xùn),必要時(shí)還可以實(shí)行責(zé)任制。

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