ofo共享單車充值余額怎么退

時(shí)間：2020-12-23 08:10:22 BBS論壇我要投稿

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ofo共享單車充值余額怎么退

　　街頭出現(xiàn)多個(gè)公司的共享單車，對(duì)市民來說，隨時(shí)隨地都能用到單車，確實(shí)很方便，但是，您了解共享單車的押金收取和退訂程序嗎?以下是CN人才小編搜集并整理的ofo共享單車充值余額有關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!

ofo共享單車充值余額怎么退

　　ofo等5家共享單車公司承諾押金余額可退

　　日前，針對(duì)共享單車在各大城市呈井噴式投放后所產(chǎn)生的問題，中消協(xié)組織摩拜、OFO、由你、永安行、小藍(lán)等五家企業(yè)代表和法律、交通領(lǐng)域?qū)＜乙约跋M(fèi)者召開座談會(huì)。5家企業(yè)承諾，押金和充值余額均可退。

　　針對(duì)消費(fèi)者反映的共享單車充值余額不退的情況，OFO公司代表表示，該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款，賬戶內(nèi)的充值余額也可退款，申請(qǐng)充值余額退款后，最長(zhǎng)不超過72小時(shí);摩拜公司表示，其共享單車的.299元押金可通過APP直接退還。對(duì)于不是原路退還的用戶，會(huì)通過個(gè)人信息驗(yàn)證等方式退還押金。針對(duì)目前單車公司APP界面均沒有“余額退款”選項(xiàng)一事，5家企業(yè)表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。

　　而關(guān)于單車的押金問題，OFO公司目前正跟銀行商談，準(zhǔn)備對(duì)資金進(jìn)行第三方監(jiān)管，以后將把資金放到銀行。小藍(lán)和摩拜均表示，其押金全部存放在和招商銀行合作的賬戶里。

　　中消協(xié)表示，共享單車企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律規(guī)定，明確自身在車輛提供、安全保障方面的責(zé)任義務(wù)，明確押金、余額管理符合第三方監(jiān)管的本質(zhì)要求，并公示資金監(jiān)管方式;確保單車質(zhì)量符合安全、衛(wèi)生、舒適騎行要求，確保消費(fèi)者押金、余額一鍵可退、及時(shí)到賬，確保消費(fèi)投訴渠道暢通、權(quán)益受損賠償合理。

　　“ofo共享單車”，簡(jiǎn)單地說類似自行車版滴滴打車，其采用無(wú)樁共享單車的模式，車身配有密碼鎖，用戶通過掃碼解鎖后使用，并按時(shí)間收取費(fèi)用。

　　押金：99元 (校園用戶用車時(shí)不用交押金)

　　據(jù)客服介紹說目前也是在APP上沒有退還余額的方式，需要用戶打電話給客服，客服記錄再由工作人員統(tǒng)一處理的。余額將會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

　　目前共享單車都是不主動(dòng)退款的態(tài)度。

　　所以說如果真心想退款的朋友還是自己主動(dòng)撥打客服電話。

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　認(rèn)證校園用戶：0.5元/小時(shí)

　　社會(huì)人士：1元/小時(shí)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　車身輕便，價(jià)格低廉;

　　可以用微信約車：在微信公眾號(hào)“ofo共享單車”內(nèi)置地圖找到附近車輛，發(fā)送車牌號(hào)，獲取密碼解鎖“小黃車”;

　　押金、充值秒退，退款即時(shí)到賬。歸還時(shí)，通過微信付費(fèi)并就近上鎖即可，無(wú)需歸還至指定車樁。