IT在BPM實(shí)現(xiàn)中扮演什么樣的角色？
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)是業(yè)務(wù)和IT交鋒領(lǐng)域，以業(yè)務(wù)性能為大局，將IT運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)員工更好地融合在一起。通過(guò)一系列設(shè)計(jì)、建模、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化步驟，業(yè)務(wù)流程管理可以提高業(yè)務(wù)成果。
IT能夠幫助建設(shè)BPM平臺(tái)，促進(jìn)其成功發(fā)展成支持業(yè)務(wù)單元。但最終驅(qū)動(dòng)BPM實(shí)施和采用的是業(yè)務(wù)部門(mén)，而不是IT。
實(shí)施BPM實(shí)現(xiàn)應(yīng)該在企業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。BPM實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，組織企業(yè)內(nèi)容，控制對(duì)內(nèi)容的訪問(wèn)，監(jiān)控性能指標(biāo)并產(chǎn)生性能報(bào)告提交給業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
與任何企業(yè)應(yīng)用程序一樣，IT對(duì)部署本地BPM平臺(tái)最大的擔(dān)憂在于安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和災(zāi)難恢復(fù)(DR)準(zhǔn)備。IT團(tuán)隊(duì)需要確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的員工才可以使用平臺(tái)，為創(chuàng)建BPM平臺(tái)設(shè)立的任何規(guī)則、指標(biāo)、報(bào)告設(shè)計(jì)和其他內(nèi)容都要防止丟失。
為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，IT通常使用快照和備份等傳統(tǒng)手段。盡管如此，許多使用BPM平臺(tái)的企業(yè)可以達(dá)到零恢復(fù)時(shí)間的目標(biāo)。這可能需要更多的彈性部署實(shí)踐，如跨數(shù)據(jù)中心站點(diǎn)的BPM服務(wù)器節(jié)點(diǎn)集群，這種方式幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)的即時(shí)恢復(fù)。
在為BPM創(chuàng)建DR策略時(shí)，有兩個(gè)首要的考慮因素。首先，與BPM供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，以確定DR或彈性方法對(duì)你的BPM平臺(tái)來(lái)說(shuō)是最佳方式。第二，最終選擇的DR策略必須是與你當(dāng)前其他企業(yè)應(yīng)用程序的.DR策略一致，并且具有兼容性。為已有DR策略增添BPM遠(yuǎn)比單獨(dú)為BPM實(shí)施新策略簡(jiǎn)單的多。
另一個(gè)考慮是基于云或軟件即服務(wù)的BPM工具的廣泛應(yīng)用。當(dāng)BPM作為一種服務(wù)，提供商需要為正常運(yùn)行時(shí)間和DR負(fù)責(zé)。因此很有必要閱讀并理解BPM供應(yīng)商的服務(wù)水平協(xié)議，認(rèn)清提供商對(duì)可用性和恢復(fù)的承諾。在實(shí)施BPM之前，確保供應(yīng)商可以滿足你對(duì)可用性的特定需求，并且提供一個(gè)明確的軟件支持和問(wèn)題上報(bào)流程。
評(píng)估BPM平臺(tái)的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
當(dāng)評(píng)估BPM平臺(tái)時(shí)，企業(yè)和IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)考慮三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，即系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、建模和基于規(guī)則的執(zhí)行過(guò)程。分析系統(tǒng)跟蹤過(guò)程性能并生成儀表板、報(bào)告和警報(bào)。內(nèi)容管理系統(tǒng)處理存儲(chǔ)、安全以及搜索企業(yè)內(nèi)容，如文檔、圖片和其它文件類(lèi)型。協(xié)作系統(tǒng)提供論壇、消息傳遞、動(dòng)態(tài)工作區(qū)和其他旨在消除隔離、鼓勵(lì)溝通等的工具。
【IT在BPM實(shí)現(xiàn)中扮演什么樣的角色？】相關(guān)文章：
你在朋友圈中扮演什么角色？01-28
HR在人才招聘中應(yīng)該明白自己扮演的角色12-30
讀《妹妹扮演的角色》有感12-27
讀妹妹扮演的角色有感04-06
《妹妹扮演的角色》閱讀答案03-03
《妹妹扮演的角色》讀后感05-12
職場(chǎng)陰謀全是角色扮演01-03
怎樣扮演好職場(chǎng)新人的角色01-24
讀《妹妹扮演的角色》有感5篇12-27