導(dǎo)游暑期實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
在201X年的這個(gè)暑假,我參加了xx旅游景點(diǎn)講解員這個(gè)暑期實(shí)踐活動(dòng)?偟膩(lái)說(shuō),我覺(jué)得收獲很大。讓我學(xué)習(xí)到什么叫做專(zhuān)業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務(wù)。
首先,xx旅游景點(diǎn)講解員一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)跟一般的實(shí)踐活動(dòng)不一樣,它需要具備有專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要講解,就必須要掌握xx旅游景點(diǎn)的一切,才能夠準(zhǔn)確的為游客講解。所以,我經(jīng)過(guò)了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗(yàn)才可以在這個(gè)實(shí)踐點(diǎn)做事,雖然準(zhǔn)備的.過(guò)程很累,不過(guò),當(dāng)自己能夠?yàn)橛慰头⻊?wù)講解時(shí)就覺(jué)得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開(kāi)心了。
作為xx旅游景點(diǎn)講解隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。在組織這個(gè)暑期活動(dòng)時(shí),我是花了很多的精力的。首先我很為同學(xué)著想,沒(méi)有在他們進(jìn)行期末考試時(shí)進(jìn)行考核,而是等到大家結(jié)束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時(shí)間,都是將就大家的空閑時(shí)間的去考核大家的。為了有一個(gè)讓大家一齊有空的時(shí)間,我犧牲了去探望奶奶的時(shí)間,回到學(xué)校,組織大家去xx旅游景點(diǎn)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的講解,好為大家通過(guò)面試而準(zhǔn)備。沒(méi)想到,,就在去聽(tīng)取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學(xué)說(shuō)不去了,理由是,我要打工。第一次,我覺(jué)得情有可原,畢竟xx旅游景點(diǎn)實(shí)踐點(diǎn)與其他實(shí)踐點(diǎn)不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)ァ5诙,去進(jìn)行考核。竟然所有人都說(shuō)不去了,理由是,我要打工,參加了培訓(xùn)班,我去旅游….那時(shí),我覺(jué)得心理很難受,因?yàn)榇蠹乙婚_(kāi)始都是答應(yīng)我去的,為什么最后都會(huì)反悔呢?你們有事要做,我就沒(méi)事么?而且,這時(shí)候根本就找不到人去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的,因?yàn)樗枰M(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)有可能去為游客服務(wù)。最后,我只有自己一個(gè)去考核,自己去參與了這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),加上亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn),我整個(gè)八月就沒(méi)有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
我覺(jué)得,在這次的暑期活動(dòng)中,我認(rèn)識(shí)到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無(wú)論做什么事,一定要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
換個(gè)角度,其實(shí)我在這個(gè)暑假可以參加這么有意義的實(shí)踐活動(dòng),真的讓我收益匪淺。同時(shí),謝謝月瀅師姐對(duì)我工作的幫助。很開(kāi)心可以做到xx旅游景點(diǎn)講解員,以后我也會(huì)繼續(xù)更好的為游客服務(wù)。xx旅游景點(diǎn)講解隊(duì)也會(huì)在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。
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