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業(yè)務經(jīng)理述職報告

時間:2024-07-10 17:57:09 其他報告 我要投稿

業(yè)務經(jīng)理述職報告

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

業(yè)務經(jīng)理述職報告

業(yè)務經(jīng)理述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  這一年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合總監(jiān)做業(yè)務工作,并和其他業(yè)務人員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標,F(xiàn)將個人工作述職如下:

  1、市場任務完成情況

  我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約xx臺,實際發(fā)貨xx臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。

  2、重新捋順銷售客戶

  在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各xx市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

  3、設備匯款情況

  做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:xx,其他客戶回款正常。

  雖然局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:

  1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。

  2、客戶售后與設備維護不到位。

  導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是xx物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的`老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。

  結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:

  1、在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

  2、健全營銷網(wǎng)絡。

  完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

  3、服從大局,團結協(xié)作。

  在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。

  同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

  謝謝大家!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

業(yè)務經(jīng)理述職報告2

  20xx年對我和業(yè)務部來說是具有挑戰(zhàn)性的一年,根據(jù)公司的安排我主要負責了公司的業(yè)務管理與拓展。一年來,我?guī)ьI全體員工,團結一心,積極進取,在公司各級領導的支持下,在各職能部門的配合下,克服了種種困難,為公司一年的業(yè)績?nèi)〉秘S碩的成果。

  結合一年的工作,我主要從以下幾個方面代表業(yè)務部全體員工進行述職:

  一、堅持學習。努力提高自身綜合素質(zhì)

  近幾年來,典當行業(yè)發(fā)展迅速,典當行業(yè)間的競爭其實就是人才的競爭,而人才競爭的根本就是學習力的競爭,不斷學習是提升人才素質(zhì)的唯一途徑,學習力的強弱從根本上決定了人才競爭力的強弱。大家都在學習,誰不學習就會落后,不能夠適應公司發(fā)展的要求,最終會被淘汰。擁有過硬的業(yè)務素質(zhì),擁有最專業(yè)的業(yè)務知識才能勝任本職工作,才能堅守崗位。

  二、主要工作完成情況

  1、認識明確,把握重點:

  業(yè)務部的首要工作就是業(yè)務完成情況,有無呆壞賬發(fā)生。今年我?guī)ьI業(yè)務人員克服困難完成了各項業(yè)務的受理,目前業(yè)務部各項工作已順利完成。

  2、控制風險,安全第一:

  典當行是屬于特種行業(yè),所涉及的業(yè)務稍有不慎就會違法違規(guī),因此我們要熟知法律法規(guī)及典當管理辦法里的各種規(guī)定規(guī)章。

  3、規(guī)范接待服務,樹品牌形象:

  典當行是一個融合金融和服務的行業(yè),它既有自己金融的屬性,為顧客融資,也有服務行業(yè)的特性,能為顧客提供多方位的`服務,例如:為顧客提供咨詢服務,進行絕當、寄賣物品的售賣工作等等服務工作。因此,我們不僅要具備專業(yè)的知識,還要有一顆時刻為顧客考慮,想顧客之所想急顧客之所急的心。

  4、轉變觀念,創(chuàng)新求實: 作為主管業(yè)務的負責人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入業(yè)務受理的各個環(huán)節(jié),認真了解分析業(yè)務風險點的每一個環(huán)節(jié),結合實際情況和公司實際情況進行管理,針對不同的市場行情和激烈的競爭調(diào)整業(yè)務側重點,以保證公司利益最大化。

  三、工作中的不足

  1、作為領導,對員工的要求不嚴格。在業(yè)務員受理業(yè)務無誤的情況下,對其日常工作的細致度要求不夠嚴格。

  2、對業(yè)務員的培訓不夠,使部分員工的綜合業(yè)務水平不強,風險防范意識還不夠,業(yè)務受理過程中還不能夠完全應對自如。

  3、對業(yè)務品種的創(chuàng)新力度不夠,宣傳工作不到位。

業(yè)務經(jīng)理述職報告3

  2年以來,國家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經(jīng)營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

  一、一年來的主要工作成效

  1、各項維持穩(wěn)定,信貸結構得到優(yōu)化:至12月末,各項余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目萬元,較年初減少萬元;流動資金萬元,較年初減少萬元;住房開發(fā)萬元,較年初增加2307萬元;個人住房萬元,較年初增加萬元;個人消費萬元,較年初增加1563萬元。

  2、各項存款業(yè)務大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業(yè)存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。

  3、票據(jù)業(yè)務健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入萬元,同比增加1153萬元;實現(xiàn)利差萬元。

  4、中間業(yè)務大步發(fā)展:全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,其中財務顧問費萬元;保理手續(xù)費收入70萬元;信息服務業(yè)務收入萬元;代理個人財險業(yè)務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。

  5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實現(xiàn)利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,實收利率%。

  二、主要工作思路和措施

  (一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。

  (二)巧用各式營銷策略。

  1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業(yè)務營銷,到12月底,實現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元

  2、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產(chǎn)品延伸價值,繼續(xù)完善好項目的財務顧問,增加中間業(yè)務收入185萬元。對開發(fā)建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目。同時積極跟進市場前景看好的房地產(chǎn)開發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的`金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務。

  3、營銷培育中小企業(yè)客戶市場,重點做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營銷,從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。

  4、積極營銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)市場。針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)市場進行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實力較為雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開發(fā)市場。住房開發(fā)的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹立了我行服務社會、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業(yè)務的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了“營銷鏈條”。

  5、機構系統(tǒng)以財政、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,2年成功營銷了幾個大項目:1、“采煤沉陷區(qū)國債項目”資金達2.7億元,已到位萬元;2、鐵路財務中心開戶,存款日均余額近0.2億元;3、國庫國債項目資金專戶30余戶,存款約0.5萬元;4、供電代收電費項目等。同時,對于機構客戶以電子產(chǎn)品營銷為載體,增大在我行現(xiàn)金流,提高資金沉淀率。

  6、針對公司客戶資源豐富,對銀行產(chǎn)品需求多的特點,重點抓好公司業(yè)務與個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、不良處置等業(yè)務的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。

  (三)緊扣效益核心。

  1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,對中小企業(yè)利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現(xiàn)利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現(xiàn),努力提高資產(chǎn)業(yè)務的“單產(chǎn)”。同時培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理的議價能力。

  2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,隨著公司200萬噸新廠的投產(chǎn)達標,票據(jù)資源也隨之增加,在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時,全力營銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,擴大我行在的票據(jù)業(yè)務市場占比。2年我行票據(jù)貼現(xiàn)達18。8萬元,貼現(xiàn)收入2576萬元,實現(xiàn)了跳躍式增長,產(chǎn)生了良好的規(guī)模效益。

  3、拓展保理業(yè)務,重點做好大企業(yè)的保理業(yè)務,及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務。今年累計辦理辦理業(yè)務萬元,實現(xiàn)利息收入萬元,實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元。

  4、以資產(chǎn)業(yè)務為紐帶,推動代理業(yè)務、負債業(yè)務協(xié)同發(fā)展,全面推動工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業(yè)中實行收費。

業(yè)務經(jīng)理述職報告4

尊敬的各位領導、同事們:

  本人受分行財務管理部委派,xxxx年作為業(yè)務經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務經(jīng)理派駐管理辦法和實施細則等有關規(guī)定,現(xiàn)就任派駐業(yè)務經(jīng)理上半年來的情況述職如下:

  一、派駐機構基本情況

  支行營業(yè)部有11名員工,其主任1名,派駐業(yè)務經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經(jīng)理1名。

  主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業(yè)務等。截止xxxx上半年,營業(yè)部各項存款余額為58864萬元,其中儲蓄存款為18644萬元,公司存款余額40220萬元。

  二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況

  (一)履職情況

  半年來,本人認真履行派駐業(yè)務經(jīng)理各項工作職責,獨立行使經(jīng)營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責,嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作。

  對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務處理不規(guī)范、差錯和過失等問題,能夠現(xiàn)場指出和制止,并按規(guī)定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下,協(xié)助支行負責人完成內(nèi)、外審檢查工作。

  (二)工作措施及成效

  本人由于是從其他業(yè)務部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務經(jīng)理職務,在角色的轉變上經(jīng)歷了一段時間,通過計財部、任職部門領導和另一業(yè)務經(jīng)理的指導和幫助下,經(jīng)過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素質(zhì)和對前臺業(yè)務操作的理解,我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營。

  半年來,員工業(yè)務素質(zhì)有很大提高,內(nèi)部管理,風險控制得到有效加強,業(yè)務差錯明顯減少,改變了過去業(yè)務差錯率一直較高的狀況。

  三、存在問題及原因分析

  實施派駐業(yè)務經(jīng)理制以來,盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強,但仍然存在一些問題,主要為審單不嚴,如開戶申請書漏客戶簽名、授權業(yè)務漏有權人簽字授權、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。

  存在以上問題的原因:

  1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯的發(fā)生;

  2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳,沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的.影響等等,總體來說,主要是因為日常工作不夠用心,風險防范意識不強等原因。

  四、今后的工作方向

  總結半年來的工作經(jīng)驗教訓,從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足。進一步加強自身的業(yè)務學習,不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力,在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時,更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把好第一道防線關,使內(nèi)控工作更上新臺階。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

業(yè)務經(jīng)理述職報告5

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  本人受分行財務管理部委派,20xx年作為業(yè)務經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。依據(jù)業(yè)務經(jīng)理派駐管理方法和實施細則等有關規(guī)定,現(xiàn)就任派駐業(yè)務經(jīng)理一年來的狀況述職如下:

  一、派駐機構基本狀況

  支行營業(yè)部有11名員工,其主任1名,派駐業(yè)務經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經(jīng)理1名。

  主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業(yè)務等。截止20xx年,營業(yè)部各項存款余額為萬元,其中儲蓄存款為萬元,公司存款余額萬元。

  二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行狀況

  (一)履職狀況

  一年來,本人仔細履行派駐業(yè)務經(jīng)理各項工作職責,獨立行使經(jīng)營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權、內(nèi)部掌握、合規(guī)檢查等職責,嚴格監(jiān)督掌握前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作。

  對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務處理不規(guī)范、差錯和過失等問題,能夠現(xiàn)場指出和制止,并按規(guī)定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下,幫助支行負責人完成內(nèi)、外審檢查工作。

  (二)工作措施及成效

  本人由于是從其他業(yè)務部門被支配到支行營業(yè)部擔當業(yè)務經(jīng)理職務,在角色的`轉變上經(jīng)受了一段時間,通過計財部、任職部門領導和另一業(yè)務經(jīng)理的指導和關心下,經(jīng)過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素養(yǎng)和對前臺業(yè)務操作的理解,我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找緣由、記牢“雙十禁”,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營。

  一年來,員工業(yè)務素養(yǎng)有很大提高,內(nèi)部管理,風險掌握得到有效加強,業(yè)務差錯明顯削減,轉變了過去業(yè)務差錯率始終較高的狀況。

  三、存在問題及緣由分析

  實施派駐業(yè)務經(jīng)理制以來,盡管在內(nèi)部掌握方面得到很大加強,但仍舊存在一些問題,主要為審單不嚴,如開戶申請書漏客戶簽名、授權業(yè)務漏有權人簽字授權、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。

  存在以上問題的緣由:

  1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯的發(fā)生;

  2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有準時上繳,沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等,總體來說,主要是因為日常工作不夠?qū)P模L險防范意識不強等緣由。

  四、今后的工作方向

  總結一年來的工作閱歷教訓,從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足。進一步加強自身的業(yè)務學習,不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論學問和解決實際問題的力量,在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時,更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發(fā)覺問題準時整改,把好第一道防線關,使內(nèi)控工作更上新臺階。

  感謝大家!

業(yè)務經(jīng)理述職報告6

  時間如梭,回首過往半年的工作與成果,心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉變,對業(yè)務難度系數(shù)與日俱增,在面對這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認知,更需要的是轉變,如何提高客戶滿足度,提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務員必需考慮去分析。

  我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù),今日我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期進展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務員,面對著客戶與公司同事,我還是想真誠的說說我的感受。

  1、我們做出了全方位的效勞。

  2、給了的價格資源。

  1、部門連接協(xié)作相比照較和諧。

  2、盼望公司能對業(yè)務員的銷售技巧做培訓,強化業(yè)務員的業(yè)務溝通水平,不僅僅針對產(chǎn)品學問培訓。

  3、建議參與一些專業(yè)的`展會。

  4、建議公司能加強對國內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合,力爭獵取利益化;在報價方面,更具備優(yōu)勢。

  5、建議公司,制作公司產(chǎn)品名目冊;圖文并貌,同時更加便利業(yè)務人員對公司產(chǎn)品的推廣,一方面節(jié)省了業(yè)務的時間,另一方面更能表達公司的專業(yè)深度;現(xiàn)階段詢盤量,明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮,距離年終80萬美金目標相差三分之二;在剩余缺乏六個月的時間如何去完成年終目標,我也為自己捏把汗;面對接下來的六個月的時間,我會提高工作激情,不再以市場大環(huán)境的萎縮為理由,放縱自我要求;加強對客戶的主動性與熱忱度;積極的推廣公司產(chǎn)品,加強對產(chǎn)品宣傳的力度;提高自我對產(chǎn)品的認知,盡可能做到專業(yè)化,精細化;從而提升客戶對公司對個人的信任與滿足度。

業(yè)務經(jīng)理述職報告7

  加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月?lián)蝬x市場部市場專員一職。從8月份轉任為KA部xx市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。這期間在公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好,F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

  一、市場管理規(guī)劃,終端建設以及導購員管理。

  首先是市場規(guī)劃管理,明確好xx市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。

  終端形象建設:終端要達到最顯眼,最優(yōu)化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前xx市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的'形象才會有好的銷售。

  導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。

  每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為xx市屬于KA比較特殊的區(qū)域,導購員離xx公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正xx公司的一員。每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,第一時間向上反饋處理。

  二、市場業(yè)務工作

  對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。

  三、財務工作

  每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。

  每月1號與xx蘇寧平庫結算。

  每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。

  每月25號前與xx波音商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。

  每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。

  每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。

  四、下一年度工作目標及展望。

  目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。

業(yè)務經(jīng)理述職報告8

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:

  1、市場任務完成情況。

  我負責x等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。

  2、重新捋順銷售客戶。

  在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

  3、設備匯款情況。

  做好x等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:

  a、朝旭

  b、道康

  c、光馳

  d、常盛,其他客戶回款正常。

  雖然x等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:

  1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。

  2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的`及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。

  結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:

  在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

  2、健全營銷網(wǎng)絡。

  完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

  3、服從大局,團結協(xié)作。

  在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

業(yè)務經(jīng)理述職報告9

  加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職。從8月份轉任為KA部百色市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。這期間在公司的準確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己水平完成到。現(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。

  一、市場管理規(guī)劃,終端建設以及導購員管理。

  首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動實行規(guī)劃執(zhí)行。

  終端形象建設:終端要達到最顯眼,化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。當前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的`形象才會有好的銷售。

  導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要充足重視導購員團隊。

  每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要增強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于KA比較特殊的區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都持續(xù)的介紹公司的最新動態(tài)給他們聽,讓他們理解到他們并不但僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會集中開會,增強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,實行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題實行匯總,第一時間向上反饋處理。

  二、市場業(yè)務工作

  對當月任務實行達成分解,對各賣場實行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相對應的促銷計劃、主推計劃。

  三、財務工作

  每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家實行訂貨。

  每月1號與百色蘇寧平庫結算。

  每月5號與百色電子商場協(xié)商排款。

  每月25號前與百色波音商場實行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。

  每月底收集百色市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。

  每個月底查看各渠道商家應收,實行催款。

  四、下一年度工作目標及展望。

  當前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好百色市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。

業(yè)務經(jīng)理述職報告10

  今后,本人要繼續(xù)加強學習,努力學習業(yè)務,通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力,適應不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要,力爭把各項工作做的更好。

  __年馬上就要到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。本人在去年所做的.工作與各位領導和同事們的支持、關心和幫助是分不開的,存在的問題是自己主觀努力不屑的結果。請同志們今后有機會給予本人更多的關心和幫助,讓我取得更大的進步。

業(yè)務經(jīng)理述職報告11

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  本人受分行財務管理部委派,20xx年作為業(yè)務經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務經(jīng)理派駐管理辦法和實施細則等有關規(guī)定,現(xiàn)就任派駐業(yè)務經(jīng)理一年來的情況述職如下:

  一、派駐機構基本情況

  支行營業(yè)部有11名員工,其主任1名,派駐業(yè)務經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任),對私柜員3名,對公柜員2名,對公出納兼管庫押運員2名,大堂經(jīng)理1名。

  主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結算、清算、貸款帳務處理和其他中間業(yè)務等。截止20xx年,營業(yè)部各項存款余額為xx萬元,其中儲蓄存款為xx萬元,公司存款余額xx萬元。

  二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況

  (一)履職情況

  一年來,本人認真履行派駐業(yè)務經(jīng)理各項工作職責,獨立行使經(jīng)營性分支機構前臺柜面業(yè)務的授權、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責,嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務操作。

  對派駐機構人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務處理不規(guī)范、差錯和過失等問題,能夠現(xiàn)場指出和制止,并按規(guī)定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下,協(xié)助支行負責人完成內(nèi)、外審檢查工作。

  (二)工作措施及成效

  本人由于是從其他業(yè)務部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務經(jīng)理職務,在角色的轉變上經(jīng)歷了一段時間,通過計財部、任職部門領導和另一業(yè)務經(jīng)理的指導和幫助下,經(jīng)過本人不斷的學習總結加上長期以來形成的良好業(yè)務素質(zhì)和對前臺業(yè)務操作的理解,我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營。

  一年來,員工業(yè)務素質(zhì)有很大提高,內(nèi)部管理,風險控制得到有效加強,業(yè)務差錯明顯減少,改變了過去業(yè)務差錯率一直較高的狀況。

  三、存在問題及原因分析

  實施派駐業(yè)務經(jīng)理制以來,盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強,但仍然存在一些問題,主要為審單不嚴,如開戶申請書漏客戶簽名、授權業(yè)務漏有權人簽字授權、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。

  存在以上問題的原因:

  1、首先臨柜柜員回頭看不夠,其次本人核憑證也不夠細致,造成漏客戶簽名、漏有權人簽字授權、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯的發(fā)生;

  2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳,沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等,總體來說,主要是因為日常工作不夠用心,風險防范意識不強等原因。

  四、今后的.工作方向

  總結一年來的工作經(jīng)驗教訓,從中總結自身在業(yè)務審核中存在的不足。進一步加強自身的業(yè)務學習,不斷的充實和完善自己,努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力,在加強柜面業(yè)務監(jiān)督的同時,更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核,爭取把工作做到更細、更好,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把好第一道防線關,使內(nèi)控工作更上新臺階。

  謝謝大家!

  20xx年xx月xx日

業(yè)務經(jīng)理述職報告12

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:

  1、市場任務完成情況。

  我負責x等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。

  2、重新捋順銷售客戶。

  在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的'支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

  3、設備匯款情況。

  做好x等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。

  雖然x等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:

  1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。

  2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。

  結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:

  在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。

  2、健全營銷網(wǎng)絡。

  完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

  3、服從大局,團結協(xié)作。

  在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  xxxx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

業(yè)務經(jīng)理述職報告13

尊敬的領導:

  首先,感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:

  一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化

  本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、糾正錯誤、合理建議

  由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的.前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。

  三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力

  接手了xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:

  1.裝修裝飾巡查制度;

  2.保安部周勤務執(zhí)行制度;

  3.保潔勤務工作流程分配方案;

  經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能,F(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在x總的帶領下,在公司領導的支持下,xx物業(yè)服務中心的工作會更加進步。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  xx年xx月xx日

業(yè)務經(jīng)理述職報告14

  如果是長期合作的客戶,貨量比較大的話,是簽訂個月結款的合同,收款也方便點,如果是小貨量的,發(fā)貨頻率不是很高的,就多跑跑,貨運市場比較亂,晚去兩天人都沒了。

  有的時候,裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務員的本職工作,但是必要的'時候都需要做。

  就是維護客戶了,這方面必須做一個專門的銷售培訓。

業(yè)務經(jīng)理述職報告15

  大家好,我是____。我來到公司將近四個月了,我一直擔任著____縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結一下縣區(qū)的得失:

  人心是關健。

  1、經(jīng)銷商有沒有信心做我們的產(chǎn)品這是一個關健,

  2、業(yè)務員有沒有信心讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關健,

  3、如何整合經(jīng)銷商與____縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領導者的關健。昨天與陳華軍的`溝通我認為________年一定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)________年的重大決策!

  一、人員配備:

  將所有縣區(qū)業(yè)務員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內(nèi)部關系的業(yè)務員就可。

  二、戰(zhàn)略目標:

  所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調(diào)業(yè)務與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

  三、請求支援:

  1、公司給予車輛支持。

  2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。

  3、請公司給予縣區(qū)只認結果不認過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務主管,但可以監(jiān)管。

  四、________年縣區(qū)整體計劃:

  1、將湘陰、____縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,同時發(fā)展干黃品類。

  2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。

  3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。

  五、元月計劃:

  1、第一個星期完成____縣的所有不干膠廣告,同時將____縣經(jīng)銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務拓展。

  2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經(jīng)銷。

  3、第四個星期根據(jù)實際情況而調(diào)整。

  以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當之處,還請批評指正,謝謝大家!

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