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新入職年終述職報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的新入職年終述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新入職年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,我在理財經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況匯報如下:
一、熱愛本職工作,進(jìn)一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識,制定專業(yè)化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅持個人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視
學(xué)習(xí),并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平
我深刻的`理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點,精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共位,銷售代理保險xx萬。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
謝謝大家!
新入職年終述職報告2
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護(hù)理部圓滿完成年初計劃的各項護(hù)理工作任務(wù),借此機(jī)會表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅實的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲,F(xiàn)就本年度所做工作述職如下:
一、強化護(hù)士長管理意識。
繼續(xù)實行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點”,做到重點突出,督促有力。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全。
1、增強護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,及時組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班,單獨倒班。以確保護(hù)理安全,減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度等,要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。
3、加強護(hù)理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。
三、加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
(一)繼續(xù)按時執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點檢查,并及時反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時提出,及時改進(jìn),及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,切實提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
。ǘ┘訌娏酸t(yī)院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍。
1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員,分別參加血液透析、糖尿病?茖?谱o(hù)士考試、均順利取得?谱o(hù)士培訓(xùn)資格,填補了我院相關(guān)?谱o(hù)士的空缺。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計14場,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進(jìn)行晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計19人次。
4、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。
5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,根據(jù)臨床實際情況及時定科,緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,20年共撰寫發(fā)表cn論文20篇。
五、優(yōu)化人力資源管理。
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要,以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,及時合理調(diào)度安排人員,解決難處,確保護(hù)理工作的正常運行。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的xx大力支持,因為有了你們的付出確保了20年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強了無菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的.質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員。
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上根據(jù)實習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達(dá)帶教任務(wù),要求各科根據(jù)本科室特點制定帶教計劃,選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師,帶教的同時也是xx自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計80人,通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強年輕護(hù)理人員的思想教育,做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查,全年滿意度在95%以上。
3、開展特色服務(wù),注意病人隱私,加強各項操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動親情服務(wù)意識,用親情來感動患者,從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房,響應(yīng)《安徽省實施20年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》文件要求,結(jié)合我院實際,在我院預(yù)備創(chuàng)建4個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,將先行啟動2個,通過“示范工程”活動,以點帶面,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣,此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室,以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),吸取別人的長處,學(xué)習(xí)別院好的管理方法,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項做好各項準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系,加強護(hù)理管理。設(shè)科護(hù)士長三名,實行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級,垂直管理,并實行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確,充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好“三基考核”工作。
6、完善護(hù)理隊伍,做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當(dāng)然,護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,以強化治理為主線,不斷加強護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開,對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),就看我們是否能把握,最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的xx述職報告:“我驕傲,我是醫(yī)院人!”
新入職年終述職報告3
一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),深刻剖析自我,完善自我,認(rèn)真履行職責(zé),扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
堅持日有所學(xué),學(xué)有所獲。在實際工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,堅持天天自學(xué),并做好筆記,每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日,定時組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項廉政制度約束自己,規(guī)范自我行為;同時,結(jié)合部門工作職能,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項經(jīng)濟(jì)法規(guī)、政策。
由于今年我縣成為全省第一批擴(kuò)權(quán)縣,部分工作程序和經(jīng)濟(jì)政策的變化,給我們增加了新的工作任務(wù),為此我參加了省市縣組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織廣大干部職工一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,提高了工作效率和水平。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工,今年重點抓了黨風(fēng)廉政的建設(shè)和反貪污、行風(fēng)評議、機(jī)關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重點抓落實,按時按質(zhì)完成了各項任務(wù),取得了較好的效果。
1、以廉政文化建設(shè)為切入點,深入開展黨風(fēng)廉政的建設(shè)教育活動
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,組織全體干部職工仔細(xì)研讀每一篇保先教育讀本上的`文章,認(rèn)真做好讀書筆記,做出深刻的個人的黨性分析,提高了認(rèn)識,明確了行動指南,牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀;同時,對企業(yè)黨風(fēng)廉政的建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署,及時進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查,使國企廉工作取得了顯著成效。
2、機(jī)關(guān)行風(fēng)評議工作取得新成果
在民主評議行風(fēng)工作中,因地制宜,創(chuàng)新工作方法,豐富活動載體,不斷完善機(jī)關(guān)制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),虛心接受社會各界監(jiān)督,正確對待各級、各部門提出的意見和建議,堅決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生,提高了機(jī)關(guān)整體形象,受到了社會各界的好評。
3、機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的效率和水平。按照上級的統(tǒng)一部署,今年重點抓了機(jī)關(guān)效能建設(shè),成立了專門組織,制定了詳細(xì)的實施方案,規(guī)范了辦事程序,建立了規(guī)章制度,完善了各項措施,推行了政務(wù)公開制度,實施了“陽光工程”,保證了重大事項公開、公平、公正,為企業(yè)解決了改制、信訪中的突出問題,切實做到了“提質(zhì)、提速、為人民、促發(fā)展”,受到了社會各界認(rèn)可和贊同。
4、經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點
今年以來,緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強縣這一發(fā)展機(jī)遇,積極研究探索擴(kuò)權(quán)強縣的各項政策法規(guī),積極為企業(yè)辦實事、辦好事。一是為xxx公司和xx水泥廠申請年免稅x萬元;二是整頓清理了煤炭市場,制定了整頓方案和監(jiān)管實施辦法;加強了成品油、煤炭、廢舊金屬市場的日常監(jiān)管,并按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了年檢,對符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請了資格審核證;四是加強了電力監(jiān)管,積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi),錯峰避峰用電,平衡用電需求,并為電力局申請了“承裝修許可證”,加強了行業(yè)管理;五是為企業(yè)治亂減負(fù)提出意見和建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,保證了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的快速增長。
三、加強廉潔自律,嚴(yán)格規(guī)范從政行為
工作中,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項紀(jì)律、八項要求”去做,全面落實中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的行為,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做到堅持原則,秉公辦事,不殉私情,走群眾路線,充分調(diào)動各方面的積極性;積極協(xié)助一把手,團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)干部職工,積極參與機(jī)關(guān)重大決策,依法形使職權(quán),做到了廉潔從政,熱情服務(wù),樹立了良好的工作作風(fēng)。
一年來,雖然取得了一些成績,做了一些該做的工作,但在新形勢下距新任務(wù)的要求還有一定差距,今后還需加強自身修養(yǎng),提高自身工作效率和工作水平,加強學(xué)習(xí),努力發(fā)展自我,完善自我,以推動xxx縣域經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
新入職年終述職報告4
20xx年度,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,注重學(xué)習(xí),扎實工作,履職盡責(zé),較好地完成了年度各項工作和任務(wù),能力素質(zhì)得到了一定的提高。
一、立足本職,認(rèn)真工作
一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理xxxxxxx。組織完成所有xxxxxx審查,參加xxxx審查工作。二是完成科室各類材料。主要有:xx審批項目標(biāo)準(zhǔn)化文本編制、行政審批權(quán)力清單和行政權(quán)力運行責(zé)任清單編制、"對標(biāo)趕超和親切服務(wù)"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結(jié)以及科室上報的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府對市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間,將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共xx份,做好省局年度考核準(zhǔn)備工作。五是搞好日常保障工作。及時做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、禮儀培訓(xùn)、趣味運動會等活動,加強窗口及人員之間的溝通交流。
二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"xxxxx全會"精神和XX、省、市關(guān)于反腐倡廉等各項規(guī)定,從小處嚴(yán)起,牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負(fù)責(zé)的意識,拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動,學(xué)習(xí)中做好筆記,工作中積極踐行,宗旨意識、服務(wù)意識、形象意識得到了進(jìn)一步強化。被市政務(wù)服務(wù)中心黨組評為xx年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員".三是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓(xùn)、注冊培訓(xùn)和保健食品廣告審查培訓(xùn),自學(xué)了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章等,并虛心向他人請教,業(yè)務(wù)工作能力得到了進(jìn)一步提高。
三、遵規(guī)守紀(jì),樹好形象
一是執(zhí)行廉政紀(jì)律。堅持依法依規(guī)辦事,強化追責(zé)意識,杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象,做到廉潔自律;二是落實工作制度;工作中,嚴(yán)格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負(fù)責(zé)制"、知情評價、延時服務(wù)、微笑服務(wù)和文明用語等各項工作制度,窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規(guī)定。平時,能夠認(rèn)真遵守考勤、外出請假、現(xiàn)場審查總臺備案、計算機(jī)管理、著裝和辦公秩序等各項管理規(guī)定,在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報批評現(xiàn)象。
四、存在的問題及改進(jìn)措施
在認(rèn)真總結(jié)工作成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中還有不少困難和問題。
一是思想解放程度還不夠。對于如何圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo),協(xié)調(diào)推進(jìn)全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨等問題研究的不深不透。對于著眼黨和國家事業(yè)發(fā)展全局形勢下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不夠,對一系列依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長期建疆重大決策部署貫徹落實不到位。對于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展背景下,XX市的發(fā)展思路、重大戰(zhàn)略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入,在持續(xù)破解發(fā)展難題、增強發(fā)展動力、厚植發(fā)展優(yōu)勢等方面思考謀劃的`不夠全面。
二是創(chuàng)新驅(qū)動研究不深。對于破解制約創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的體制機(jī)制障礙研究的不夠,需要把更多精力用在研究增強創(chuàng)新能力上,不斷完善政策和法律法規(guī),構(gòu)建有利于激發(fā)創(chuàng)新活動的體制環(huán)境。要深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,推動科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。向創(chuàng)新要活力、要動力、要出路、要效益,不斷發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動的原動力作用,更多支持創(chuàng)新型企業(yè)、充滿活力的中小微企業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級,盡快形成新增長點和驅(qū)動力。要以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新形成發(fā)展的新動力,深入推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合,著力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。
三是發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高,發(fā)展不均衡、不協(xié)調(diào)問題依然存在。還存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,需要把解放和發(fā)展農(nóng)村社會生產(chǎn)力、推動城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化、改善和提高廣大農(nóng)民群眾生活水平作為根本政策取向,加快形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系。還存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),需要推進(jìn)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化和基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化“五化”同步發(fā)展,著力解決發(fā)展中扶貧開發(fā)、信息化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發(fā)展中對物質(zhì)文明建設(shè)投入精力多、對精神文明建設(shè)重視程度不夠問題,需要不斷提高文化軟實力,推動文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,有效增強社會主義核心價值觀的生命力、凝聚力和感召力,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。
四是堅持綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理念不夠。XX市生態(tài)環(huán)境脆弱,環(huán)境承載能力達(dá)到或接近上限,需要更加順應(yīng)人民群眾對良好生態(tài)環(huán)境的期待,打破舊的思維定式和條條框框,堅持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。要堅定不移加快實施主體功能區(qū)戰(zhàn)略,嚴(yán)格按照優(yōu)化開發(fā)、重點開發(fā)、限制開發(fā)、禁止開發(fā)的主體功能定位,劃定并嚴(yán)守生態(tài)紅線。要堅持不懈推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù),堅持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲,治標(biāo)治本多管齊下,既要有立竿見影的措施,更要有可持續(xù)的制度安排,有效遏制環(huán)境惡化趨勢,著力解決一系列環(huán)境問題,努力建設(shè)天藍(lán)地綠水凈的美麗XX。
五是對內(nèi)對外開放水平不高。必須堅持以開放促改革,認(rèn)真謀劃對內(nèi)對外開放,廣泛開展資金、技術(shù)等領(lǐng)域的合作,充分發(fā)揮各方比較優(yōu)勢,不斷深化合作內(nèi)涵、拓展合作領(lǐng)域,不斷夯實絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)重要增長極。要繼續(xù)全力推進(jìn)融合發(fā)展,以利益聯(lián)結(jié)、互利共贏為紐帶,有效整合市域各方資源,逐步形成整體發(fā)展優(yōu)勢,努力提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次和水平。要扎實做好對口援疆工作,切實加強交流合作,抓好就業(yè)、教育、人才、項目等重點工作。
六是發(fā)展成果的普惠性有待進(jìn)一步提高。要推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,實現(xiàn)城鄉(xiāng)要素平等交換和公共資源均衡配置,促進(jìn)社會不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面問題,實現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實施精準(zhǔn)扶貧,采取因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力方式,實現(xiàn)貧困人口精準(zhǔn)脫貧。
面對上述這些問題,我們班子一定高度重視,在今后工作中努力改進(jìn),切實加以解決。
以上述職,有不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
新入職年終述職報告5
這一次的培訓(xùn)具有針對性、實用性、靈活性、多樣性、技術(shù)性和技能性,我們以多層次、多方面、多形式的培訓(xùn),全面提高你們的素質(zhì)和能力。這些實質(zhì)上其目的就在于你們的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓(xùn),能夠增強服務(wù)觀念,掌握更多的理論知識以及本職崗位的業(yè)務(wù)技能,為今后進(jìn)一步提升服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)班時間雖短,相信大家收獲是比較大的,大家應(yīng)該把這次培訓(xùn)作為新的起跑線,進(jìn)一步抓實抓好學(xué)習(xí),著力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一、主動學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過此次培訓(xùn)希望大家努力提高自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)新形勢下信用社發(fā)展的需要。積極主動學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、不斷進(jìn)步,不斷的完善自己的本職工作,與時俱進(jìn),能夠把握正確的方向與動態(tài),有創(chuàng)新的精神與意識,不斷的提高自己。
二、提高認(rèn)識,樹立目標(biāo)
這次培訓(xùn)指導(dǎo)性、實用性、操作性都很強,不僅要求大家要思想政治端正,還要求大家要提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),樹立目標(biāo),堅持理論與實踐的良性互動,用理論指導(dǎo)實踐,用它與實際工作有機(jī)地結(jié)合起來,增強工作的前瞻性,提高學(xué)習(xí)的實效性,把學(xué)到的專業(yè)知識融會到工作實踐中去,從而能起到一定的推動作用。希望大家通過培訓(xùn),在自身更新優(yōu)化的同時,樹立學(xué)習(xí)的思想與目標(biāo),只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,才能全面提高自身的素質(zhì)。
三、加強作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
希望大家在以后的工作中,能吃苦耐勞,擺正位子,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,勤懇塌實、兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置下達(dá)的一切工作任務(wù),再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng),做到清正廉潔,不拿客戶一分一毫,在維護(hù)利益的同時也實現(xiàn)自己的價值,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立起自己的良好形象,認(rèn)真努力工作,為開展業(yè)務(wù)奠定了堅實的`思想基礎(chǔ)。
四、提升服務(wù),促進(jìn)信用社發(fā)展
希望大家在以后為客戶辦理業(yè)務(wù)時,主動與客戶溝通,了解客戶的需求,在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時,適時合理地向客戶推薦產(chǎn)品,這不僅要求我們要具有良好的語言表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力和溝通能力,還要求我們加強營銷策劃能力,樹立牢固的責(zé)任意識、發(fā)展意識,創(chuàng)新方式方法,并收集信息,積極總結(jié)經(jīng)驗,做到讓客戶滿意,從而在全面提高自身的修養(yǎng)的同時也促進(jìn)信用社的發(fā)展。只有這樣,才能不斷使我們的工作能力邁上新水平,才能真正達(dá)到我們學(xué)習(xí)理論知識的目的。
五、愛崗敬業(yè)、誠實守信
希望大家通過培訓(xùn)能正確認(rèn)識職業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,忠于職守,切實對單位,對客戶,對自己負(fù)責(zé)。在工作中做到誠實公正,盡力維護(hù)客戶、銀行的合法利益,不為利益所誘惑,做好自己的本職工作。
新入職年終述職報告6
本人從事XX工作一年多,能始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來,我先后在黨政辦工作和學(xué)習(xí),在X黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績,F(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),態(tài)度端正,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我深刻地認(rèn)識到“理論是實踐的先導(dǎo)”這句話的深刻涵義。在平時,我積極主動學(xué)習(xí)各種政治理論知識,特別是xx的系列論述精神,深刻領(lǐng)會,自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀,堅持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實踐。同時,我也認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,積極學(xué)習(xí)新出臺的法律法規(guī),提高了自身素質(zhì),增強了業(yè)務(wù)技能,能夠在思想上、政治上和行動上與上級保持高度一致,為努力完成上級布置的各項任務(wù)打下堅實的'基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取
1、在黨政辦秘書崗位上能嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn),認(rèn)真做好機(jī)關(guān)服務(wù),做好后勤保障工作。
2、在xx崗位上,積極完善全員信息和流動人口建檔工作,使XX底數(shù)更加清晰。及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需要的有關(guān)數(shù)據(jù),憑借相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行簡單分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入村戶,與群眾溝通交流,了解他們的需求,落實政策。
三、恪盡職守、廉潔自律,努力樹立公務(wù)員的良好形象
我始終堅持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,自覺加強自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,努力做到“腦勤、手勤、腳勤”,積極進(jìn)村入戶,與村民談心交心,了解群眾的所想、所盼與所怨,明確工作的熱點、難點和重點。堅持依法行政,從沒利用工作職權(quán)之便,吃、拿、卡、要,做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。
四、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),自覺服從組織安排
認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和x。能服從組織安排,當(dāng)需要加班加點、安排新任務(wù)或新崗位時,我均能自覺服從,從不計較個人得失。
當(dāng)然,我還存在許多不足之處,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進(jìn),實踐經(jīng)驗還不夠等。但是多崗位的鍛煉,能使我的工作能力不斷提高,能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務(wù),我也相信,我在今后的工作學(xué)習(xí)生活中,一定能取得更好的成績。
新入職年終述職報告7
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧20xx年,是忙碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,提供經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地配合了公司的'中心工作,當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人20xx年工作完成情況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司理財經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進(jìn)行總體控制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、 挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、 降低成本費用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,20xx年,我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我20xx年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!
謝謝大家!
新入職年終述職報告8
轉(zhuǎn)眼之間,來到xx醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
在那里我感謝骨科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的'信心把護(hù)理這項工作做好,下面是我身為護(hù)士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手
1、改善查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人個性是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由職責(zé)組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人,構(gòu)成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日?己,每月檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高?萍夹g(shù)水平
不斷充實?浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強專科知識學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),帶給優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
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