自查自糾整改報告

時間：2024-06-08 14:34:25 其他報告我要投稿

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自查自糾整改報告15篇[推薦]

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的用途越來越大，報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的自查自糾整改報告，希望能夠幫助到大家。

自查自糾整改報告15篇[推薦]

自查自糾整改報告1

　　根據(jù)貴局下發(fā)的《關于做好機關檔案工作的通知》（南檔[20xx]9號）的要求，我中心按照《檢查細則》逐條逐項進行了自檢自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：

　　一、加強組織領導，完善檔案管理責任體系為了切實加強對檔案管理工作的組織領導。

　　我中心成立了由中心分管領導為組長，辦公室主任為副組長，各科室負責人為成員的檔案管理領導小組，有人員變動時及時調整，做到領導力量不減、班子不撤、工作不松，為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。為了落實責任，我中心將檔案管理工作納入中心工作的總體規(guī)劃，制定檔案工作管理目標，明確檔案工作責任制，與其它工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎懲。

　　中心領導高度重視檔案管理工作，定期召開專題會議，聽取檔案工作匯報，經常性地檢查指導工作，切實解決工作中出現(xiàn)的具體困難和問題，給檔案工作以必要的人力、財力和物力保障，為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。

　　二、強化宣傳培訓，增強全員檔案管理意識為了增強廣大干部職工檔案意識和檔案業(yè)務素質。

　　我中心采取多種方式，加強檔案知識培訓學習。

　　一是集中組織學。在號召干部職工自學的基礎上，利用學習日，開展檔案管理知識集中學習，廣泛宣傳學習有關檔案管理的政策、規(guī)定，統(tǒng)一思想，提高認識，更新觀念，強化檔案管理意識。

　　二是送出去學。積極選派人員參加市檔案局舉辦的檔案管理專業(yè)培訓，有效提高了專兼職檔案管理人員的業(yè)務水平；組織人員到檔案管理先進單位學習參觀，取長補短，進一步提高檔案管理水平。

　　三、健全規(guī)章制度，確保檔案管理規(guī)范高效為實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化。

　　我中心根據(jù)檔案目標管理要求，建立健全了一整套檔案管理制度，如《各類檔案立卷歸檔制度》、《檔案保管制度》、《分管檔案工作的領導責任制》、《主管檔案工作的辦公室主任責任制》、《專職檔案員崗位責任制》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定、銷毀制度》、《檔案查、借閱制度》、《檔案統(tǒng)計制度》等，做到有章可循。并嚴格將檔案管理的各項制度落到實處，從而使我中心在公務活動中產生的文書、基本建設和設備、聲像、榮譽實物等檔案、資料實行了集中統(tǒng)一管理，按照檔案業(yè)務規(guī)范要求整理，排列上架。做到從立卷歸檔到保管統(tǒng)計，從檔案利用到鑒定銷毀，從檔案移交到獎懲處罰等每個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依；使檔案工作機構的設置更加明確，職責更加清晰；使檔案安全存放、科學利用、嚴守機密有了制度保障，較好地解決了檔案工作干什么、怎么干的問題，為規(guī)范有序科學高效地開展機關檔案工作奠定了良好的基礎。

　　四、加大投入力度，完善檔案管理基礎建設基礎扎實是工作取得成績的根本保證，檔案管理工作也不例外。

　　我中心堅持高起點投入，一步到位的原則，缺什么，補什么，優(yōu)先安排使用資金，使有限的經費用在刀口上，著力加強檔案管理基礎建設。

　　1、在辦公用房緊張的情況下，中心領導仍然堅決劃出一間辦公用房作為檔案室。綜合檔案室面積共30平方米，購置了12組檔案柜共52個，配備滅火器、電風扇、照相機、吸塵器、中央空調等基礎設施。檔案室安裝有鐵窗防盜門，保證了庫房的安全。因辦公用房緊張，目前只有一間檔案室，我中心的檔案管理員由文印員兼任，辦公室、整理室、閱覽室，均設在文印室。

　　2、綜合檔案室配備了一臺計算機和打印機，并購買了超越20xx文件檔案資料綜合管理系統(tǒng)軟件，將所有檔案《文件歸檔目錄》、《專門檔案分類目錄》、《實物檔案歸檔目錄》、《聲像檔案歸檔目錄》錄入到計算機，實現(xiàn)了計算機檢索目錄。各類檔案均有完整的紙質目錄，全部檔案目錄實現(xiàn)計算機檢索。

　　五、注重開發(fā)利用，充分發(fā)揮檔案使用價值為了充分發(fā)揮檔案的潛在作用，方便利用，更好地為中心工作服務。

　　我們一是將收集到的檔案信息重新組合，進行深加工，編制成全宗指南、組織機構沿革、大事記、人事任免、歷年榮譽等，以確保利用檔案的各種需要，使檔案的.潛在作用得到升華；

　　二是建立各類檔案統(tǒng)計臺帳，如各類檔案借閱登記薄、檔案數(shù)量統(tǒng)計臺帳等，做到臺帳清晰規(guī)范。為撰寫各項專題匯報、應急聯(lián)動系統(tǒng)維護、開展各類教育、培訓、人事、黨建、工會、綜治、安全生產、計生等檔案提供了大量翔實的材料。

　　六、積極開展檔案室的定級工作為使中心檔案管理工作水平達到國家標準。

　　我中心自20xx年7月份以來組織相關人員對我中心的各種門類檔案進行清理、立卷、歸檔以及上等級的申報準備工作�，F(xiàn)已基本完成檔案歸檔的立卷上柜工作，目前正準備檔案室定級的有關材料。我中心已于今年3月份向貴局提交檔案室升級計劃表，預計今年年底可對我中心的檔案室進行定級的檢查驗收。待完成檔案室定級工作，我中心將按照市檔案局有關移交文件的規(guī)定及時向檔案館移交須進館的檔案。

　　綜上所述，我中心檔案管理工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將切實按照“某某代表”的要求，在市委、市政府的正確領導下，在市檔案局的支持、指導和幫助下，進一步提高認識，加強管理，切實把檔案工作做得更好，以推動中心各項工作全面發(fā)展。

自查自糾整改報告2

　　一、加強領導，認真部署

　　自開展民主評議政風行風工作以來，我局圍繞評議找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，針對問題抓整改的一系列工作，把全局干部的思想都統(tǒng)一到了抓行評促整改上來，大家心往一處想，勁往一處使，全局政風行風得到較大改觀，政風行風建設得到進一步加強。

　　1、加強領導，明確責任

　　根據(jù)要求，我們迅速召開了班子成員會、全體干部職工民主評議政風行風工作動員大會，講清開展民主評議政風行風的必要性和重要性，并就如何搞好民主評議政風行風工作改進工作作風提出了具體要求。

　　2、認真部署，廣泛聽取意見，積極整改

　　我局通過發(fā)放紙質調查問卷、網(wǎng)上公開征求意見等多種方式，廣泛聽取了意見。對紀委監(jiān)察局、各服務對象反饋的問題，我局進行了認真梳理，逐條進行整改，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，制定切實可行的整改計劃，由領導班子全體成員分別進行督辦整改。

　　二、正視問題，精心組織抓整改

　　在征求意見表中，各位參評單位和群眾對我局政風行風工作給予了很高評價，對此我們沒有盲目樂觀、沾沾自喜，而是保持清醒頭腦，認真全面分析我局政風行風現(xiàn)狀。就總體而言，我局的政風行風是好的，氣象服務工作也得到了上級主管部門和縣委縣政府的肯定，但我們政風行風建設方面也存在一些問題。這些問題和建議歸納總結為以下兩個方面：一是氣象公開平臺建設力度不夠；二是天氣預報準確率和氣象服務水平需進一步提高。為扎實有效地搞好上述問題的整改，我局召開了全局政風行風評議整改動員大會，成立了由局長牽頭，班子成員參加的整改督辦領導小組，并制定了整改方案。認真研究和部署，嚴肅對待，對癥下藥，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上下功夫，制訂切實可行的改進措施和辦法，為下一步整改和取得實效打好基礎。

　　三、端正態(tài)度，強化措施，狠抓落實

　　自民主評議政風行風工作開展以來，我們根據(jù)收集的各種意見和建議以及自我查找的問題，認真開展了整改：

　　1.深化氣象事業(yè)改革。我局嚴格按照中國氣象局、省氣象局的統(tǒng)一部署，深化氣象事業(yè)改革取消了“雷電災害風險評估”行政審批中介服務事項，按照省發(fā)改委要求取消了防雷裝置設計技術評價收費。

　　2.履行社會管理職能，嚴格依法行政。根據(jù)國務院授權，我局承擔縣行政區(qū)域內氣象行政社會管理職能，20xx年我局繼續(xù)在氣象探測環(huán)境保護、氣象信息發(fā)布、防雷安全、施放氣球等方面加強監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，努力減少氣象災害帶來的'損失。

　　3.堅持“以人為本，無微不至、無所不在”的服務宗旨，以提高天氣預報準確率和服務能力為核心，加強業(yè)務人員素質的提高，做到預報的超前和準確率得到有效提升。全方位的做好重要天氣過程、重大災害性天氣、重要時節(jié)、重點產業(yè)的氣象服務工作，努力做到每次重大氣象服務無失誤，每一次人工影響天氣作業(yè)機會不放過，力求最佳服務效益，將氣象災害損失降低到最低程度。認真做好“5.1”大暴雨伴冰雹、“8.5”暴雨、“10.9”大暴雨等天氣過程氣象服務，由于我們預報準確、服務及時，沒有造成人員傷亡，把群眾損失降到了最低。今年1一10月，縣氣象局每周、每月定期通過書面報送、黨政網(wǎng)及無紙化辦公平臺等方式向縣委、人大、政府、政協(xié)領導，政府相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳送旬月季天氣預報，不定期書面報送氣象專題預報、氣象信息快報；堅持每天向應急、防汛、國土等部門發(fā)布天氣預報，共同做好山洪、地質災害防御；加強區(qū)域聯(lián)防，在長江上游的樂山、雅安等地發(fā)生較大降水時，及時向水務、交通等部分通報上游雨情，協(xié)助做好西江大橋封橋保障工作。在汛期中共制作節(jié)假日、旅發(fā)會等專題天氣預報10期，中、高考天氣預報6期，氣象旬月報17期，一周天氣預報23期，農業(yè)氣象、為農氣象服務直通車服務材料共42期，雨情通報32期，發(fā)布災害性天氣預警信號43次。

　　4.堅持“面向需求、實事求是、解放思想、勇于創(chuàng)新”的原則，致力于加強公共氣象服務體系建設。我局打造了縣公共氣象服務平臺，能夠實現(xiàn)全縣氣象要素的查詢、分析，提供有縣24小時、72小時天氣預報，下一步，我局將加強對縣公共氣象服務平臺的宣傳，讓社會公眾能夠獲取氣象信息。開通了縣氣象局官方微博，及時向社會群眾推送天氣預警、預報信息。

　　5.采取多種手段，努力提高氣象預報準確率。

　�、偌訌妼W習。20xx年，我局選派一名業(yè)務骨干到省氣象局參加培訓，提高綜合素質；

　�、诩訌娧b備維護。加強氣象區(qū)域自動站等設備的維護，保證氣象探測資料的及時接收；

　�、奂訌娕c上級氣象臺和周邊氣象臺站的會商交流，及時把握天氣變化的動態(tài)；

　�、芴岣邭庀髽I(yè)務和服務能力，最大限度的利用好省市氣象局科研成果，充分發(fā)揮現(xiàn)有科技人才的作用，做好精細化預報，提升氣象服務的能力和水平，以適應縣經濟社會發(fā)展的需要。

　　雖然我局行風、政風建設取得了一定的成績，但與上級要求相比，與其他參評的兄弟單位相比，還有很大差距。在以后的工作中，我們將以黨的群眾路線實踐教育活動的成果為指引，充分學習和借鑒兄弟單位的寶貴經驗和作法，深入持久地把政風行風建設抓下去，使我單位的政風行風建設達到社會滿意、群眾滿意，為我縣的“三個示范縣”建設和經濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。

自查自糾整改報告3

　　通過認真學習，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。

　　一、存在問題原因分析

　　學習的積極性不強，求知欲望不高，對�？浦R學習不夠深入，沒有充分運用理論知識來武裝自己的頭腦，導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。

　　2是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續(xù)做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。

　　為了盡早完成任務，有時候我們可能會省略一些步驟，沒有按照規(guī)章制度的要求完全執(zhí)行，或者憑印象進行工作，這樣可能會導致一些護理差錯的發(fā)生。

　　二、整改措施

　　1、我們應該積極地投入學習，提升自身的技術水平。理論學習應成為我們的首要任務，我們要扎實且深入地學習，并將所學知識運用于實踐，為病人提供更好的服務，減輕他們在治療過程中的痛苦。我們要充分利用空閑時間進行學習，不僅要學習基礎知識，還要掌握新技術和新理論。我們應不斷武裝自己的大腦，借助新知識和理念，提升自己的能力，以此提高我們的護理工作水平。

　　2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的'點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。

　　兒科作為一個廣泛且重要的科室，常常面臨著季節(jié)和天氣變化導致患兒不斷反復發(fā)病的挑戰(zhàn)。在患者住院期間，床位有限的情況時有發(fā)生，這使得護理人員難以及時提供護理服務，給醫(yī)患之間的溝通帶來一定的困難。

　　在治療過程中，由于巡視病房不及時以及更換吊液的滯后，可能會面臨各種問題。我們希望能得到家長的理解和配合。因此，在工作中，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決一系列問題和矛盾。我們將致力于提高靜脈穿刺的成功率，把病人放在中心位置，并關心他們的需求。

自查自糾整改報告4

　　“六打六治”和“查大系統(tǒng)、除大隱患、防大事故”、“自查自糾”聯(lián)合專項行動安全隱患排查情況及整改方案 20xx年10月30日早班，瑞豐煤礦礦委會組織礦安全、生產、技術、機電等部門主要負責人，進行隱患自查自糾安全大檢查，共查出安全隱患31條。并于當日晚上召開了安全緊急會議，逐條逐項落實整改�，F(xiàn)就隱患排查整改情況，向上級匯報如下：

　　一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項整頓工作小組

　　組長：王成

　　副組長：彭斌熊琦琳龍海洋李偉

　　成員：王貴長鐘博文唐貴一吳桃林林加疊各瓦檢員、安全員

　　1、王成(礦長) 負責本次安全隱患改期間的組織協(xié)調領導管理工作，負責本次安全隱患整改工作期間所需的人、財、物的組織調配，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，同時深入現(xiàn)場，指導和督促本次安全隱患整頓工作，保證本次安全隱患整頓工作正常進行，對本次整個安全隱患整頓過程中的安全生產工作全面負責。

　　2、彭斌(總工程師) 負責本次安全隱患整頓工作期間各項技術方案、安全技術措施編制、審批及參與組織實施工作，并深入現(xiàn)場，指導本次安全隱患整頓工作，確保本次安全隱患整頓工作各項方案和措施落到實處。

　　3、龍海洋(生產副礦長) 負責本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作，深入現(xiàn)場，對本次安全隱患整頓工作情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證本次安全隱患整頓工作每項都保質保量按時完成。

　　4、熊琦琳(安全副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間的安全監(jiān)督和安全隱患排查治理工作，維持好礦井的安全秩序，督促落實整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，確保本次安全隱患整頓工作順利進行。

　　5、李偉(機電副礦長) 負責本次安全隱患整頓工作期間設備設施安裝、回撤、檢修、更換等工作，對本次安全隱患整頓工作期間的電氣設備管理全面負責，保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進行，為本次安全隱患整頓工作

　　創(chuàng)造條件。

　　其他成員必須認真履行職責，負責本次安全隱患整頓工作期間的現(xiàn)場安全管理工作。

　　二、隱患整改方案：

　　1、查瓦斯日報表：20xx年4月7日中班瓦檢員未填寫瓦斯日報，4月份以來瓦斯日報礦長、工程師未簽字審核。

　　整改措施：由礦長、總工程師負責每天對瓦斯日報進行日常審核簽字。

　　整改責任人：趙金友賴明

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥0元

　　驗收負責人：趙金友

　　2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡入井;

　　整改措施：由安全礦長督促相關部門對入井工人發(fā)放自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡。

　　整改責任人：宋發(fā)文

　　整改期限：4月9日

　　整改資金：￥1000元

　　驗收負責人：趙金友

　　3、13101運輸巷煤倉溜煤眼無安全防護設施;

　　整改措施：由機電礦長負責安排機電隊立即加工，對煤倉口設置防護欄。

　　整改責任人：郭大光

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx元

　　驗收負責人：趙金友

　　4、13101采面運輸巷與13201運輸巷交叉口支護不可靠，未按要求采取加強支護的措施(架設抬棚);

　　整改措施：由生產礦長負責安排人員對交叉口架設抬棚。

　　整改責任人：劉志國

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥500元

　　驗收負責人：趙金友

　　5、13101采面回風巷存在一盲巷未處理，13101回風巷上山斷面不夠;

　　整改措施：由安全礦長安排人員對存在盲巷進行封閉，淸挖回風巷里碼放影響斷面的矸石。

　　整改責任人：宋發(fā)文

　　整改期限：4月10日

　　整改資金：￥20xx萬元

　　驗收負責人：趙金友

　　6、13101采面通風系統(tǒng)不穩(wěn)定，存在老塘回風;

　　整改措施：生產礦長組織掘進隊對13101采煤工作面運輸巷沿老塘掘進上山貫穿13101回風巷補開切眼，使工作面形成規(guī)范的U型通風系統(tǒng)。

　　整改責任人：劉志國

　　整改期限：4月15日

　　整改資金：￥20000元

　　驗收負責人：趙金友

　　三、專項隱患整改要求：

　　認真貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》和省、市、縣的安全生產大檢查和打非治違專項行動等文件精神，學習畢節(jié)地區(qū)煤礦安全生產十條禁令、畢節(jié)市煤礦安全生產“一條禁令、五項規(guī)定”、深入學習本地區(qū)煤礦安全生產“四個100%”和“十個嚴禁”等指示精神，廣泛開展隱患全面的隱患大排查和大整頓，提高全礦干部職工對安全危險源、安全隱患的識別能力和自我保護意識，確保職工生命安全和身體健康，促進我礦實現(xiàn)安全生產。我們著重抓好如下工作：

　　1、全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級安全生產管理人員和班組骨干，全面貫徹學習好上述安全生產法律法規(guī)和方針政策。然后，再由班組牽頭組織職工深入生產現(xiàn)場實際，層層落實隱患排查治理，從根本上提高全員的安全意識。

　　2、主要針對現(xiàn)階段安全生產中，安全管理、通風瓦斯治理、提升運輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等方面存在的安全隱患進行重點整頓和改造。尤其是我礦出現(xiàn)瓦檢員配備不足，瓦斯檢查落實不到位，瓦斯抽放不到位，瓦斯抽采不達標，采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患，要落實人員、材料設備、資金到位、要工作職責到位、隱患專項排查治理收到實效。

　　3、抓住這次專項隱患整改的機會，集中井下職工加強安全知識的教育、培訓，進一步提高職工的操作技能和安全思想意識。

　　4、通過學習一些事故案例，讓職工牢記血的教訓，從事故案例中明白“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的`煤，不能掙帶血的錢”、“安全就是職工最大的福利”等道理。

　　5、首先對于此次領導部門檢查出的隱患，按瑞煤字20xx【1】號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰，每條罰責任人100元，并在早調會上通報批評。

　　6、嚴格按照定措施、定期限、定資金、定落實人、定責任人的“五定”的原則，切實落實好整頓措施;針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實有效的措施，進行重點整治，嚴密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質、高效、限期的原則進行整頓，確保礦井安全生產。如果發(fā)現(xiàn)對隱患整頓采取消極態(tài)度、拖延或采取應付使整頓質量無保證而導致發(fā)生事故的，將嚴厲追究有關人員的責任。

　　7、整頓完成后，由安全隱患落實整頓小組成員對各自負責整頓的逐條隱患進行復查，并認真填寫復查表簽字認可，對其中沒有按期限整頓完畢的將對整頓責任人按瑞煤字20xx【1】號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進行處罰。

　　8、安全隱患整頓工作復查結束后，由安全副礦長將本次安全隱患建立“五落實”閉合臺帳，接受上級部門的監(jiān)督檢查。

自查自糾整改報告5

　　首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院為加強醫(yī)院消防安全管理，科學有效防止火災事故發(fā)生，落實《北京市防火安全委員會關于認真貫徹落實市領導批示要求切實做好當前火災防控工作的通知》（防安辦[2020]7號）精神，按照“誰主管、誰負責”的原則，認真組織學習文件精神，逐級簽訂安全責任書，落實安全主體責任，保障醫(yī)院安全平穩(wěn)運行。下面將我院近期開展的主要工作匯報如下：

　　一、認真開展消防安全自查、自糾活動，確保醫(yī)院平穩(wěn)運行

　　醫(yī)院各屆領導均高度重視安全工作，醫(yī)院、科室、班組和保衛(wèi)部門分級管理，各負其責，認真落實各項安全自查、督查工作。加大巡查檢查力度，確保不發(fā)生任何安全事故。

　　疫情期間，主管院長多次召集保衛(wèi)、總務、基建等相關部門人員，就醫(yī)院安全和重點時期的安全工作進行部署。要求各盡其職，確保醫(yī)院保障系統(tǒng)運行正常，防止發(fā)生各類安全事故。加大隱患排查力度。醫(yī)院通過科室自查、后勤服務中心的檢查、院領導不定期安全督查等方式，實現(xiàn)安全隱患天天有人查、隱患落實時時有人管的局面。醫(yī)院認真落實后勤服務中心安全管理人員每天2小時一次全院巡查和每周一次對重點部位的安全檢查。后勤服務中心主管領導每月進行一次督查，通過安全手冊記錄情況、消防器材箱的檢查情況和科室每日安全自查表記錄情況，對科室安全工作進行指導。

　　二、加強隱患整改，提高消防水平

　　結合醫(yī)管局安全工作要求，加大消防巡查、檢查次數(shù)，重點保障消防通道通暢，消防設施正常有效。

　　對全院消防設施的`管理實行劃分責任區(qū)、指定專人負責，嚴格按法規(guī)要求進行巡查與檢測。目前所有設備均運行正常。

　　利用多種形式進行各項消防法規(guī)、條例的宣傳教育。消控室組織人員特別針對春節(jié)、元旦期間的安保工作，對重點部位、人員進行消防疏散滅火演練。提升職工消防安全意識。

　　醫(yī)院實行消防-治安聯(lián)動機制，發(fā)生報警后，利用對講機進行溝通，治安干部和消防值班人員均參與跑點，即縮短到現(xiàn)場時同時也確保第一時間到報警現(xiàn)場人員數(shù)量，便于及時處置突發(fā)險情。

　　三、做好安全生產監(jiān)督管理工作

　　后勤服務中心每日對醫(yī)院院區(qū)、建筑物消防通道、消防設施、特種設備以及水、電、氣、熱等基礎保障設施以及科室用電安全開展安全巡視和檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時聯(lián)系相關部門進行整改。

　　春節(jié)前各院級領導，分組帶領相關職能處室負責人，對醫(yī)院的臨床科室、實驗室、后勤重點班組、藥庫、財務室、地下空間等重要部門深入開展安全隱患排查工作。并督促相關科室負責人，加強本部門的安全生產管理，開展科室安全隱患自查自糾工作，及時消除安全隱患，避免出現(xiàn)重大安全生產事故。

　　后勤服務中心相關技術班組每日對消防設施、壓力容器、供水設備、以及電梯、鍋爐、配電柜等特種設備等進行維護、保養(yǎng)，遇有失效、損壞的及時進行更換。

　　加大對施工現(xiàn)場消防監(jiān)督檢查，凡在醫(yī)院院內開展施工項目的，均需提前到相關部門辦理施工申請，與醫(yī)院簽署施工安全協(xié)議、疫情期間安全管理責任書，辦理臨時施工證、接受消防安全教育后，方可開展各項工作，在施工期間要由主責科室現(xiàn)場安排專人盯守，后勤服務中心隨時抽查，涉及動火施工的需提前向保衛(wèi)部門提交申請，復印焊工證，到消控室開具動火證，在指定時間指定地點進行施工，施工期間消控室人員需到場監(jiān)督檢查，責任科室需有專人看護。

　　四、做好食堂安全管理工作

　　醫(yī)院營養(yǎng)膳食部為保證疫情期間的消防安全，通過各類檢查、培訓不斷強化食堂人員安全責任意識，并配有專職食堂安全管理人員。認真開展消防安全自查和設施使用安全檢查，并有安全生產培訓。醫(yī)院營養(yǎng)膳食部定期對食堂燃氣灶具、輸氣管線、排油煙設備進行檢查和檢測，嚴格規(guī)范設備使用，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，及時消除安全隱患。

　　五、做好應急值守、強化應急處置工作

　　醫(yī)院要求各科室上報值班報表，院領導親自掛帥，各科室主管領導均堅守在一線，同時加強宣傳教育，按照醫(yī)院各類預案進行，同時要求值守人員嚴格落實醫(yī)管局要求，嚴格執(zhí)行信息報告制度，保持高度敏感性，一旦發(fā)生安全問題和突發(fā)事件，要立即核實，積極進行處理，并及時向市醫(yī)管局報告，做到不漏報、不誤報、不瞞報，緊急情況必須立即口頭匯報，簡要文字信息要在事件發(fā)生2小時內上報，有關情況工作日期間報市醫(yī)院管理中心基礎運行處，非工作日期間報市衛(wèi)生健康委員會值班室。

自查自糾整改報告6

　　縣合療辦：

　　為促進我院“合理檢查、合療治療、合理用藥”，有效降低醫(yī)療費用，維護廣大參合農民權益，根據(jù)寧合療辦文件精神及要求，經院委會研究，在我院開展“三合理”自查自糾活動�，F(xiàn)將自查整改情況報告如下：

　　一、工作開展的基本情況。

　　1、堅持以病人為中心的服務準則，嚴格執(zhí)行出入院標準，根據(jù)本院現(xiàn)有醫(yī)療條件及技術能力進行合理檢查、合理治療。

　　2、建立健全新農合各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行單病種定額付費標準，非單病種報銷及時、規(guī)范。

　　3、積極落實新農合政策宣傳，更新了新農合單病種付費標準，及時對住院補償、門診統(tǒng)籌進行公示。設有新農合就醫(yī)流程圖、舉報箱和舉報電話。

　　4、參合農民就診時確認身份后，使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫(yī)療證》和門診登記，嚴格控制開大處方，無超標準收費，在補償賬本上親自簽字及按手印，以防冒領資金。

　　5、在藥品上嚴禁假藥，過期藥品及劣質藥品，藥品全部經“三統(tǒng)一”配送，零差率銷售。

　　二、存在的突出問題。

　�。ㄒ唬┪以盒罗r合運行存在的問題。

　　1、不合理用藥行為。主要表現(xiàn)為抗生素使用違反原則、預防性使用時間過長。

　　2、床頭“一對一”的宣傳不到位。主要是在患者入院時進行宣教后，部分患者對新農合政策未完全理解，在日常工作中沒有進行反復宣教。

　　3、住院患者對醫(yī)院的滿意度有待進一步提高。

　�。ǘ└鞔逍l(wèi)生室新農合存在的`問題。

　　1、合療政策宣傳不到位。

　　2、處方書寫不規(guī)范，主要是項目不全、處方值偏大、處方書寫格式不規(guī)范。

　　3、個別村衛(wèi)生室存在分解處方現(xiàn)象，合療報解臺賬時間排序不規(guī)范。

　　4、不合理用藥。主要表現(xiàn)為抗生素使用違反原則，使用量超標準、使用時間過長。

　　5、個別村衛(wèi)生室存在暫留患者合療證現(xiàn)象，對患者的身份審核未嚴格按要求執(zhí)行。

　　6、部分患者就診報銷時簽字不規(guī)范。

　　7、個別村衛(wèi)生室公示不全，主要表現(xiàn)為門診報銷未公示。

　　8、部分村衛(wèi)生室服務態(tài)度有待改進。

　　三、整改措施。

　　1、嚴格執(zhí)行新農合的各項政策，對全體人員要堅持進行“三合理”知識培訓，不斷增強政策觀念和執(zhí)行合療政策的自覺性，嚴禁弄虛作假。

　　2、加強新農合政策宣傳，切實落實對住院病人“一對一”宣傳工作，村級要利用村上會議以及民間各種集會加大合療核心政策宣傳與門診統(tǒng)籌報銷政策宣傳。

　　3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，改善服務態(tài)度，提高服務質量，提高患者滿意度。

　　4、對抗生素使用及處方書寫進行培訓、合理使用抗生素、深入開展“三合理”檢查活動。規(guī)范處方書寫。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項長期工作，貫穿于合療工作的始終。對過度檢查、重復檢查及檢查缺失等不合理檢查，抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規(guī)定等不合理用藥，服務過度，服務不足及不當?shù)炔缓侠碇委熯M行自查自糾，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理上漲。

自查自糾整改報告7

　　根據(jù)上級有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，本院在各級領導和有關部門的指導和支持下，嚴格執(zhí)行，全院工作人員共同努力，使醫(yī)保工作在20xx年度正常運行，沒有出現(xiàn)借卡看診及超范圍檢查、分解住院等違規(guī)行為，確保了基金的安全運行。根據(jù)社字[20xx]276號文件精神，我們組織醫(yī)院管理人員對20xx年度的醫(yī)保工作進行了自查，認真排查并積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識

　　首先，我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領導小組，全面加強對醫(yī)療保險工作的領導，明確分工責任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。其次，組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改，把醫(yī)療保險當作大事來抓。積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)�；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理，樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。

　　二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理

　　為了確保各項制度得以有效落實，本院正在健全各項醫(yī)保管理制度，并結合本院的工作實際，將重點放在抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務上。為此，我們制定了一系列關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施。

　　同時明確了各個崗位員工的職責，并建立了完善的各項基本醫(yī)療保險制度，相關醫(yī)保管理資料齊全，并按照規(guī)定進行管理與歸檔。我們要認真負責、及時完成各類文書工作，準時書寫病歷并填寫相關資料，并及時將真實的醫(yī)保信息上傳至醫(yī)保部門。此外，還要定期組織人員對醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用的使用情況進行分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。

　　三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理

　　結合本院工作實際，我們堅決執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，并嚴格抽查門診處方和住院醫(yī)囑，一旦發(fā)現(xiàn)不合理用藥情況，立即進行糾正。為了讓病人能夠清楚地了解藥品、診療項目以及醫(yī)療服務的收費情況，我們實行明碼標價，并提供費用明細清單。每日費用清單將發(fā)送給病人，只有在病人簽字后才能轉交給收費處，確保參保人明明白白地消費。此外，我們不斷強調醫(yī)務人員對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名頂替的現(xiàn)象。對于需要使用目錄外藥品或診療項目的就診人員，我們要求事先征得其同意并簽署知情同意書。同時，我們嚴格執(zhí)行首診負責制，杜絕患者被推諉的.現(xiàn)象。在住院方面，我們保證沒有掛床現(xiàn)象，不會分解住院治療行為，也杜絕過度檢查、重復檢查和過度醫(yī)療行為。我們嚴格遵守臨床和護理診療程序，并在臨床用藥上嚴格遵循常規(guī)和聯(lián)合用藥原則。在財務與結算方面，我們認真執(zhí)行盛市物價部門的收費標準，堅決杜絕亂收費行為，并且沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍。以上是我們院所努力實施的一系列措施，確保醫(yī)療服務的規(guī)范性和透明度。

　　四、強化管理，為參保人員就醫(yī)提供質量保證

　　一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。

　　三是員工熟記核。

　　心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。

　　四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。

　　五、系統(tǒng)的維護及管理

　　醫(yī)保工作對于信息管理系統(tǒng)的需求很高，因此我們需要一個可靠的系統(tǒng)來滿足這一需求。我們的系統(tǒng)不僅在日常維護方面做得很好，還能及時調整和適應新的政策變化。當有新的政策出臺或者現(xiàn)有政策發(fā)生調整時，我們會迅速修改系統(tǒng)，并及時向相關人員報告和解決醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，以保證系統(tǒng)正常運行。同時，我們也會加強醫(yī)保窗口工作人員的培訓，使他們具備扎實的醫(yī)保政策學習基礎和操作技能。為了保證醫(yī)保數(shù)據(jù)的安全完整，我們會定期對信息系統(tǒng)進行查毒殺毒，并與醫(yī)保網(wǎng)的服務進行同步。另外，我們也會定期組織醫(yī)務人員進行醫(yī)保政策學習，及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定，并密切關注他們對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。以上是針對醫(yī)保工作需要，我們提供的一些改進措施，希望能夠更好地滿足醫(yī)保工作的要求。

　　六、存在的問題與原因分析

　　經過自我檢查，我發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了一些進展，但與上級要求還存在一定差距。主要原因可以歸結為以下幾個方面：首先，我們在基礎工作方面還需加強�？赡苁怯捎谌狈ο到y(tǒng)性和規(guī)范性，我們的基礎工作并沒有達到上級要求的水平。我們需要加強文件管理、檔案整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的能力，確保這些基礎工作能夠有效支持我們的醫(yī)保工作。其次，我們的思想認識還有待提高。我們需要正確認識醫(yī)保工作的重要性和緊迫性，明確我們的職責和使命。只有通過正確的思想引領，我們才能更好地投入到醫(yī)保工作中，提升我們的工作效率和質量。此外，我們的業(yè)務水平也需要進一步加強和夯實。充分了解和掌握國家和地方醫(yī)保政策、法規(guī)和相關流程是我們提升業(yè)務水平的關鍵。同時，我們需要不斷學習和研究醫(yī)保領域的新知識和新技術，保持我們的專業(yè)競爭力。綜上所述，我們需要進一步加強和夯實醫(yī)保工作中的基礎工作、思想認識和業(yè)務水平，以滿足上級要求并更好地為廣大患者提供醫(yī)保服務。

　　（一）相關監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴格。

　　（二）有一些員工在思想上對醫(yī)保工作缺乏重視，他們對醫(yī)保政策的學習也不夠深入，沒有真正掌握醫(yī)保工作的要點，不知道應該做哪些事情、不應該做哪些事情，以及應該及時完成哪些任務。

　　（三）在病人就診的過程中，有些醫(yī)務人員對醫(yī)保的流程未完全掌握。

　　七、下一步的措施

　　從現(xiàn)在開始，我們醫(yī)院將進一步加強對醫(yī)療保險政策規(guī)定的嚴格執(zhí)行，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導。同時，我們還提出了以下整改措施。

　　（一）加強醫(yī)務人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學習，提高思想認識，杜絕麻痹思想。

　�。ǘ┞鋵嵷熑沃�，明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責。加強對工作人員的培訓和考核，建立健全的檢查和教育機制，確保他們具備必要的專業(yè)知識和技能。同時，建立科學的績效考核制度，通過獎勵和懲罰措施，激勵工作人員提高工作效率和質量，確保醫(yī)保管理工作的順利開展。

　�。ㄈ┘訌娽t(yī)患溝通，優(yōu)化辦理流程，并持續(xù)提升患者的滿意度，以確保廣大參保人的基本醫(yī)療需求得到充分保障。

　�。ㄋ模┩苿雍椭C的醫(yī)保關系，需要加強對醫(yī)務人員的教育，確保他們嚴格遵守醫(yī)療保險政策規(guī)定。同時，還需要引導人們改變就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式以及費用意識。在這一過程中，正確的指導將幫助參保人員更加理性地就醫(yī)和購藥，并為他們提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

　�。ㄎ澹┻M一步規(guī)范醫(yī)療行為，以優(yōu)質一流的服務為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。

自查自糾整改報告8

　　貫徹落實云人社通100號文件精神，根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求，結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準，仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

　　一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零xx藥店xxxx、公布服務承諾、公布投訴電話，《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證xxxx》均在有效期內;

　　二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規(guī)章制度，藥房員工認真履責，對首營企業(yè)和首營品種認真審核并建立檔案，確保購貨渠道正規(guī)、合法，帳、票、貨相符;

　　三、本藥房營業(yè)時間內至少有一名藥師在崗，藥房門口設有明顯的夜間購藥標志。所有營業(yè)人員均持有相關主管部門頒發(fā)的.《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xxxx，且所有xxxx均在有效期內，藥師按規(guī)定持證上崗;

　　四、本藥房經營面積284平方米，共配備4臺電腦，其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件，1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng)，并經專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應的管理人員和清潔人員，確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔;

　　五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷xx價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

　　綜上所述，上年度內，本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議，認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。今后，我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

自查自糾整改報告9

　　20xx年xx月xx日，xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對我院x年度醫(yī)保工作進行考核，考核中，發(fā)現(xiàn)我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全等問題。針對存在的問題，我院領導高度重視，立即召集醫(yī)務部、護理部、醫(yī)保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議，布置整改工作，通過整改，醫(yī)院醫(yī)保各項工作得到了完善，保障了就診患者的權益，現(xiàn)將有關整改情況匯報如下：

　　一、存在的問題

　　（一）參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全；

　�。ǘ┲嗅t(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間；

　�。ㄈ┢胀ㄩT診、住院出院用藥超量

　�。ㄋ模┬∏锌谑沾髶Q藥的費用

　�。ㄎ澹┦召M端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置

　　二、整改情況

　�。ㄒ唬╆P于“住院病人一覽表”中“醫(yī)�！睒酥静积R全的問題

　　醫(yī)院對各臨床科室制定了嚴格的`要求，要求科室必須完成詳細登記參保住院患者的工作，并規(guī)定只能使用全院統(tǒng)一的登記符號進行登記。若有人未按規(guī)定使用符號進行登記，則該登記將被視為無效。

　�。ǘ╆P于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題

　　我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進行每月病歷處方檢查。特別是針對中醫(yī)科，我們嚴格要求在病歷中明確指出推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目的治療部位及治療時間。如果未能按照規(guī)定要求書寫，將被視為不規(guī)范病歷，并進行全院通報。相應個人也將面臨處罰。

　　（三）關于普通門診、住院出院用藥超量的問題

　　我院正在實施一項名為“門診處方藥物專項檢查”的方案，旨在對門診處方中的藥物使用進行監(jiān)督。我們制定了科室門診處方用藥指標，并定期進行檢查。質控科、藥劑科和醫(yī)務部將依據(jù)相關標準和規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥的合格率。對于用藥過量或無指征用藥的情況，我們將每月公示，并實施相應懲罰措施。

　�。ㄋ模╆P于小切口收大換藥的費用的問題

　　根據(jù)自查結果顯示，我院存在的問題主要是醫(yī)生對傷口大小的判斷不準確，誤將小傷口定性為大傷口，從而導致了收取了額外費用。在今年1—8月期間，共有多個病例遭受了收取額外費用的情況，總計金額為元。為了解決這一問題，醫(yī)院已經組織財務科、審計科以及臨床科室的護士長進行了再次學習，以精確把握醫(yī)療服務收費標準并確保正確評估傷口大小，并嚴格按照標準收費。同時，醫(yī)院也會進行自我審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正，以保證不再出現(xiàn)不合理收費、分解收費和自立項目收費等情況的發(fā)生。

　　（五）關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題

　　醫(yī)院的門診收費處和出入院辦理處都配備了方便患者輸入醫(yī)保卡密碼的小鍵盤，并且將其放置在顯眼的位置。

　　通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻！

自查自糾整改報告10

　　自開展x活動以來，我按照要求，認真學習了相關文件精神，并細心體會，與此同時，也開始認真反思自身。經過學習教育和深入思考，我個人對作風活動有了更深的理解。同時，對自身存在的問題也有了更進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

　　一、存在的主要問題

　　1、專業(yè)知識學習缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務學習的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入，自己沒有學習計劃，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產生誤解。

　　2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務態(tài)度不夠熱情，“微笑服務”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護理人員很冷漠，自己受到了冷落。

　　3、有時候我們可能情緒不穩(wěn)定，導致上班時無法集中注意力，從而在工作中出現(xiàn)疏忽大意的問題。或者我們會因為個人情緒問題而對同事發(fā)脾氣，這樣不僅會給護理人員的形象造成負面影響，而且還會影響同事之間的和諧相處。

　　二、問題原因分析

　　1、對于護理專業(yè)的學習，我發(fā)現(xiàn)自己在理論知識方面掌握不夠全面、深入。我對護理工作的認識存在一定的偏差，過分強調實踐能力，忽略了理論知識的重要性。我錯誤地認為，自己的技術水平與理論知識的高低無關，導致在處理問題時不夠熟練，給病人解釋事項時不夠詳盡，甚至在應對突發(fā)事件時表現(xiàn)不恰當。經過反思，我認識到理論知識在護理工作中的重要性。擁有扎實的理論基礎可以幫助我更好地理解和分析實踐中的問題，提高解決問題的能力。通過深入學習專業(yè)理論知識，我將能夠更全面地了解疾病的原因和治療方法，為病人提供更準確、有效的護理服務。為了改變這種情況，我決定重新調整學習態(tài)度，加強對專業(yè)理論知識的學習。我會積極參與課堂討論，主動請教老師同學，進一步擴展自己的知識面。同時，我會參考相關文獻、學術期刊，加強自主學習。通過提高理論水平，我相信我能夠更好地應對護理工作中的各種挑戰(zhàn)，為病人提供更全面、優(yōu)質的護理服務。

　　2、由于工作經驗不夠豐富，我可能會有困難在工作中正確地管理自己的情緒。而且，對如何區(qū)分工作和生活的認識還需要更深入的思考。有時，我可能會將生活中的情緒帶入工作中，從而影響到正常的工作開展。

　　3、生活閱歷較淺，平時就是兩點一線，工作中總認為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽略了與身邊人的交流，從而導致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。

　　三、整改措施

　　1、克服自己浮躁的情緒，靜下心來認真學習理論知識，自覺將理論學習作為自己的追求，明白即使技術再好，若沒有理論知識作為基礎，工作仍然會像無頭蒼蠅一樣漫無目的。只有建立在扎實的理論功底之上，并將所學應用于實踐，才能更好地為病人提供服務，減輕他們在治療過程中的痛苦。

　　2、要認識到技術水平是在實踐中不斷積累的過程，我們應該充分利用一切機會來提高自己的技術水平，從而增強護理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛�，遇到問題和難點時，應虛心向身邊的老師和同事請教。通過與他們的交流和學習，我們可以不斷進步并找到解決問題的.思路和方法。這種積極的態(tài)度和行動將幫助我們不斷成長，并為患者提供更好的護理服務。

　　3、調整心態(tài)，努力磨練自己的耐心和專注度，在工作中不斷提升對患者服務意識。始終將患者放在核心位置，像對待親人一樣關懷和尊重他們。時刻關注并滿足患者的需求，同理心地思考他們的感受，并積極解決他們所面臨的困難。耐心傾聽并詳細回答患者提出的問題，并用真誠的態(tài)度熱情為他們提供服務。不讓患者在我的身上感受到冷漠和不關心，保持良好形象以給患者留下良好印象。

　　4、我們應該在生活中改掉不良的生活習慣，多閱讀優(yōu)秀的書籍，提升自己的文化修養(yǎng)，并培養(yǎng)高尚的道德情操。同時，學會主動關心和幫助身邊的同事，因為他們不僅僅是我們工作上的伙伴，也是我們生活中的朋友，建立良好的人際關系是非常重要的。

　　以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領導、同事們批評指正。

自查自糾整改報告11

　　在新形勢下，加強教師的師德師風建設，提高教師隊伍素質是非常重要的。作為教師不僅要教好書，更要育好人，各方面都要為人師表教師具備了高尚的情操才能依法治教、以德育人，才能引導學生全面良性發(fā)展。

　　本人從事教育教學工作二十余年，自查自己在師德師風方面的收獲和不足。

　�。ㄒ唬�、愛崗敬業(yè)。只有熱愛祖國的教育事業(yè)，才能為教育事業(yè)努力奮斗，才能盡職盡責，教書育人。從教多年來我也是這樣做的，教育不只是給學生傳授知識，更重要的是要教會他們怎樣做人。

　�。ǘ�、為人師表。作為一名教師我深深地體會到自己的一言一行都會對學生產生很大的影響，因此我時刻注重自己的言行舉止，要求學生做到的，自己首先要做到。

　�。ㄈ�、嚴謹治學。多年來我認真鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教學方法，不斷提高自己的教學水平。

　�。ㄋ模�、關愛學生。我平等地對待班級的每一名學生，當學生有進步時給予表揚，當學生出現(xiàn)錯誤時及時指出并對他進行批評教育。

　　對學生我總是努力做到動之以情、曉之以理，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。

　�。ㄎ澹�、尊重家長。教師要想教育好學生，只有和家長共同攜起手來，才能了解每一位學生的特點，才能對學生因材施教。由于我經常和學生家長聯(lián)系，共同教育學生。

　　（六）、廉潔從教。我從不收受任何學生家長的財物。我覺得教育對每一個學生都應該是公平的，教書育人就是我們的職責。經過這段時間的師德師風學習，我深深地體會到“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的內在含義，體驗到教育工作者自我的價值。無論教師工作有多辛苦，無論世風如何不正，也不管教師社會地位、經濟地位多么低下，我都決心將畢生精力 __奉獻給教育事業(yè)。教師在我心中是一個崇高的職業(yè)，他們從事的是教育人、塑造人的事業(yè)，他們是人類靈魂的工程師，他們要具有高尚的道德情操和廣博的知識，才能引領學生全面發(fā)展。而這也就是我們通常所說的師德。在教育教學中，一切師德都基于教師的人格，因此師德的魅力主要從人格特征中顯示出來，歷代的教育家提出的為人師表、以身作則、循循善誘等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學生的心目中，教師師德的力量是任何事物都替代不了的最燦爛的陽光，它甚至影響到學生的一生。那么，作為一名教師，應怎樣做，才能使自己具備高尚的品德和卓越的智慧呢？

　　首先在自己的工作中注意良好品德的養(yǎng)成。教學中能面向全體學生，尊重學生的個體差異，平等地對待每一位學生。盡其所能、高效能地傳授科學文化知識，使學生終生受益，用自己精熟的知識吸引學生，用精辟的語言感染學生，用高尚的品德影響學生，成為學生一生學習和效仿的榜樣。對侍備課、批改作業(yè)要一絲不茍，及時改正授課中存在的問題，糾正學生作業(yè)中的錯誤，對于學困生要耐心輔導，幫助他們樹立學習的信心。

　　其次在自己的生活中注意良好行為的養(yǎng)成。一個人的品德的'高低，不光是在正規(guī)場合的表現(xiàn)，私下里、小事上往往更能反映一個人靈魂深處的東西，表現(xiàn)一個人的本質。平時，不說與教師身份不相符的話，不做與教師形象不相稱的事。在家里，要家庭和睦，鄰里友愛。在小區(qū)，不參與各種活動。與人交往，誠實守信；同事之間不談不利于團結的話；不做不利于團結的事；不以惡小而為之，不以善小而不為。在小事中修身，在平凡中養(yǎng)德。只有具備高尚道德修養(yǎng)的教師，才會在一言一行中感染學生和塑造學生美好的心靈，使學生不僅學到科學知識，而且懂得做人的道理。

　　第三教師要勤奮學習修身養(yǎng)德。作為教師要具備廣博的知識、開闊的視野，就要不斷讀書學習、陶冶情操。利于業(yè)余時間學習教育教學理論，掌握新課程改革的理念，積極參加教研活動，小繼續(xù)教學習和培訓，不斷總結、反思教學。

　�。�1）業(yè)務學習和鉆研放松：

　　（2）課堂上對學生的要求不夠嚴格，使得課堂紀律松散，（3）講課過程中，忽視了學生的個體差異，使部分學生失去學習信心。

　�。�4）課后對差生的輔導不到位。

　　希望自己能在以后的工作中嚴格以教師職業(yè)道德的標準要求自己，做好太陽底下最光輝的職業(yè)。

　　通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、加強自身建設，提高素質。

　　一是在政治理論素養(yǎng)上下功夫，加強對政策理論水平的提高。

　　二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強學習，努力提高自己的業(yè)務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。

　　2、強化責任，提高效率。

　　對自己的工作多用心、用腦，領導交辦的事及我自己份內的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，同時變壓力為動力，積極促進自身能力的不斷提高。

　　3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學水平。

　　在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。

　　“教育如鏡亦如窗”，這句話反映了教育實踐既像一面鏡子，又像一扇窗子。要求教育者須常擦素質之鏡，勤拭督促之窗。因為只有當教育亦如鏡，又如窗的時候，才會達到事半功倍的育人效果。為此，我結合師德師風“五比五看”學習活動，就自己的工作進行了自查，揚長避短，力求自我完善，自我發(fā)展�，F(xiàn)將自查結果匯報如下：

　　本人從教20年來，一直能用一顆平常心去對待自己所從事的職業(yè)，立足崗位，安心從教，教書育人。對待工作認真負責，不敢敷衍，不敢懈怠。自1994年通過朋友介紹，進入我村小學以來，不敢馬虎，深恐自己“誤人子弟”。因為學生年齡特點不同，對自己和學生的要求也就不同，所以也總是會認真?zhèn)湔n，認真上課，遇到問題及時向有經驗的老師請教咨詢。上學期，在這些老師的指導下，我所上的一節(jié)校級教研課《蒲公英》得到了老師們的認可與肯定。

　　關愛學生，注重言傳身教。在我們班，男女生比例為3：2，相對來說，這個年齡階段的男生活潑好動，自控能力比較差，這給班級管理帶來了很大的難度。我注重從身邊點滴小事入手，敏銳地抓住教育時機，有針對性地加強教育。在教育過程中，我尊重學生，不譏諷、挖苦、歧視學生。用親和的態(tài)度與他們交談，指出不足，肯定進步，適時給予鼓勵和幫助。對學生能夠做到精心輔導，耐心補差，近一年來，我們班在各項競賽中都取得了優(yōu)異的成績。在各項 __中，學生都能夠積極參與。這一學年來，孩子們都能做到主動熱情地與師長打招呼，敢于樂于與老師近距離交談。

　　牢固樹立終身學習的觀念。利用業(yè)余時間注重教育教學理論知識的學習，并在此基礎上，結合日常教學工作，反思實踐，積極撰寫論文，xx年至今已有十幾篇論文獲國家級獎、二十多篇論文獲省級獎、還有部分論文獲市、縣級獎。

　　教育是一門缺憾的藝術。因此，在教育工作中，我們即便付出了真心真情，在學習中不斷提升自我，在不懈的努力中完善自我，仍舊存在著這樣那樣的缺憾和不足。

　　1、教育學生的方法還要再多樣一些。因為對自己的要求比較嚴格，對學生的要求相對也比較高。所以，在教育學生的時候，有時還只能以一種說教的口吻，效果不是很明顯。

　　2、業(yè)務有待提高。聽了好多優(yōu)秀教師的課堂教學，深感自己與他們的差距很大。無論是對教材的理解分析程度，還是對學生的關注度，都是我不斷學習和追尋的目標。

　　3、對平常的教育教學工作沒有系統(tǒng)的進行和細心地搜集，導致很多好的教育案例和資源流失。對學習也好，課堂也好，反思的力度還不夠深刻。

　　針對不足，制定了這樣的整改措施：

　　1、本人會在今后的工作中通過多讀書，多學習，多反思，使自己內心日益沉淀，厚重而寧靜，讓自己更成熟，更穩(wěn)重；對待學生嚴中有愛，講究教育的方法，關注學生的變化，注意換位思考，多聽聽孩子們的建議。

　　2、多閱讀教育理論雜志，做好學習筆記，更重要的是，及時反思，記錄下點滴的教育案例，形成教育資料。

　　在今后的工作中，我會以模范老師為榜樣，努力學習，勤勉工作，加強修養(yǎng)，提升教育素養(yǎng)，努力使自己成為一個讓“學生滿意，家長滿意，社會滿意”的優(yōu)秀人民教師。

自查自糾整改報告12

　　在衛(wèi)生局舉行了院長會議，會后院領導對我院的財務管理情況非常重視。結合衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務專向治理的工作要求，對我院財務狀態(tài)進行了自查，現(xiàn)將我院自查情況報告以下：

　　1、財務管理情況執(zhí)行收支兩條線制度建設。防保站、新格局收進納進衛(wèi)生院梟女總賬，不存在賬外賬資金或粗鰭。關于坐收、坐支我院存在此現(xiàn)象。

　　2、我院不存在挪用衛(wèi)生室建設工程揮霍款、縣域孕產婦補助款、衛(wèi)生室農合款及縣外轉診寨子報銷款。公共衛(wèi)生經員工用度于對公共衛(wèi)生服務職員工資及公共衛(wèi)生裝備及辦公用品購置。

　　3、備用金使用：由于我院建設公共衛(wèi)生用房，建筑用款不是進賬，故備用金沒有日清月結。

　　4、清楚藥品的購進管理做到往返賬目清楚，定期盤存藥品，藥品賬目符合。

　　5、國定優(yōu)質資產賬目符合，購置裝備先申請后進賬，再進固定資產賬。

　　6、負責情況：由于拉動內需我院需配套資金，存在自行銀行貸款現(xiàn)象。關于集資和合作經營近兩年內不存在此現(xiàn)象。

　　7、不存在隱形負債情況。

　　8、工資發(fā)放：20xx年工資全部兌現(xiàn)。

　　9、支出情況:有的月份存在超支情況。

　　整改措施：對以上情況我院要做的.

　　1、杜盡坐收、坐支行為，不從收款室總支出任何單據(jù)，對支出的單據(jù)財務職員拒收。

　　2、及時把建房支出進賬，沖減備用金做到日清月結。

　　3、自行貸款要申報，并說明理由，如局黨組不批，不自行貸款。

　　4、盡一切努力先發(fā)放職工工資，不拖欠工資。

自查自糾整改報告13

　　處于勞動者的權益保護立場，本公司對于此次拖欠工資問題愿意承擔相應的責任并進行整改。

　　在公司運營管理過程中，由于工資賬戶的誤操作，導致有20名員工工資未能及時支付，總金額達到約20萬元右。其中，有10名員工實際到賬時間了10天；5名員工了20天；5名員工了30天。該問題發(fā)生前，公司并未及時發(fā)現(xiàn)問題，也未采取有效的補救措。此次事件的發(fā)生，嚴重影響了公司形象和員工的正常工作生活。

　　針對該問題，公司成立了專門的整改小組，展開了深入調查。經過對公司財務數(shù)據(jù)的徹底排查和核對，以及員工反饋建議的梳理，公司認為此次事件的發(fā)生是由于公司財務管理不到位和管理流程不規(guī)所致。

　　公司將進一步完善財務管理體系，規(guī)運營管理流程，加強財務人員的培訓和管理，加強預算和支出的管控，確保財務管理規(guī)有序。

　　公司將制定更加明確的員工工資標準，嚴格按照制度執(zhí)行。同時加強對員工工資賬戶管理，確保賬戶信息的準確性和及時性。

　　公司將設立專門的投訴處理部門，對于員工的`投訴和意見反饋建議進行認真處理和回應。同時制定更加完善的員工維權制度，保障員工的合法權益。

　　本次拖欠工資事件，對公司形象和員工的工作生活造成了一定的影響，也使得公司更加認識到了管理流程和財務管理的重要性。公司將以此次事件為鑒，切實規(guī)管理流程，建立健全制度和完善管理體系，確保公司各工作的順利開展。同時，公司也承擔起了該事件引發(fā)的責任，將盡快將所有員工的工資損失全額補償。

自查自糾整改報告14

　　***衛(wèi)生局：

　　根據(jù)**市衛(wèi)生局《關于切實加強汛期安全生產工作的緊急通知》的.要求，我院立即召開會議，成立了防汛工作小分隊，并結合實際，制定出了輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院防汛預案和措施。同時，對醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線路等重要部位進行一次拉網(wǎng)式排查�，F(xiàn)將自查整改情況匯報如下：

　　一、整體情況

　　我院于**年**月全部遷入新建門診病房樓，總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)均設漏保，醫(yī)療垃圾無泄漏、溢流或未經處理直接排放，排水系統(tǒng)運行良好，易燃易爆等危險物品管理完善，未發(fā)現(xiàn)有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。

　　二、存在的問題

　　1、門診病房樓避雷針接地設施損壞

　　2、檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室人員下班后部分開關及電器電源未關，存在隱患

　　3、**社區(qū)衛(wèi)生服務站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺，主電線附近有樹障。

　　三、整改措施

　　1、整修避雷針接地設施，加強汛期防雷。

　　2、已通知當事人下班后必須關閉開關及電源開關，加強汛期用電安全。

　　3、給**社區(qū)衛(wèi)生服務站配備抽水機，深挖排水溝，清除電線樹障。

　　4、嚴格執(zhí)行值班制度和速報制度，值班人員24小時開機，確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故，迅速向鎮(zhèn)政府和上級局報告，并及時趕赴現(xiàn)場配合調查和處理事故。

　　5、切實加強對汛期安全生產的巡查，建立長效機制，落實責任到人。

　　***衛(wèi)生院

　　二〇xx年七月三十一日

自查自糾整改報告15

　　根據(jù)《xx縣關于開展20xx年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于20xx年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作)，扎實有效推進全行政風行風的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效。現(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下：

　　一、主要經營管理情況

　　(一)主要經營情況(截止7月末)

　　1、累計投放各類貸款29987、50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679、65萬元。

　　2、累計收回各類貸款58800、50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880、50萬元，產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。

　　3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

　　4、完成中間業(yè)務收入40、56萬元，占全年計劃76%。

　　5、貸款利息綜合收回率94、5%。

　　6、實現(xiàn)賬面贏利1258、25萬元，占全年計劃的70%。

　　7、清收不良貸款30萬元。

　　8、上繳利稅307萬元。

　　(二)人力資源狀況

　　我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有10年以上經濟、金融和管理工作經歷，經營管理經驗豐富。

　　(三)主要客戶群體

　　目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎穩(wěn)定。

　　(四)主要職責、業(yè)務范圍和服務

　　農發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務，代理財政支農資金的撥付，為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務

　　農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。

　　二、積極開展政風行風評議工作

　　自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監(jiān)督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。

　　(一)高度重視，加強領導

　　為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。

　　黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脫離經營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業(yè)務發(fā)展;三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。

　　(二)廣泛發(fā)動，精心組織

　　一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。

　　(三)廣征意見，開門評議

　　通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。

　　(四)全面部署，整體推進

　　一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了xx縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規(guī)范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。

　　三、存在的主要問題及整改情況

　　(一)存在的主要問題

　　通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。

　　1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快，但存款業(yè)務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

　　2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。

　　3、窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。

　　4、結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的'限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。

　　5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。

　　6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。

　　存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創(chuàng)新。

　　(二)對存在的問題積極進行整改

　　針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

　　1、采取有力措施，加快存款業(yè)務發(fā)展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。

　　2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。

　　3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng)，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。

　　4、加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。

　　5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化，服務行為進一步規(guī)范，服務效率進一步提高，服務環(huán)境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。

　　6、深化隊伍建設，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式，完善推廣網(wǎng)絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。

　　四、下一步的主要整改工作舉措

　　(一)進一步突出業(yè)務發(fā)展核心，加大支農力度

　　一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源，拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業(yè)務快速增長。

　　(二)加強品牌建設，進一步提升服務水平

　　一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務，為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優(yōu)質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。

　　(三)構建長效機制，持續(xù)推進行風建設

　　一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業(yè)務素質建設，著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度，持續(xù)推進優(yōu)質服務。

　　總的來說，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高;二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高;四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產黨員稱號”。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！毕乱徊剑倚袑凑丈霞壭泻蛒x縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階，為全縣經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!

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