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總經(jīng)理秘書述職報告
在當下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的總經(jīng)理秘書述職報告,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理秘書述職報告1
20xx年10月初,本人通過應(yīng)試考核走進了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
5.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的'各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門于元月份將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應(yīng)推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
總經(jīng)理秘書述職報告2
xx年初,20xx,通過考試進入百麗,擔任“總經(jīng)理秘書”一職,主要負責總經(jīng)理辦公室秘書的性質(zhì)?荚嚨臅r候,我對自己說:無論考試成功與否,作為一個上班族,我都會努力做到“五勤”,真心做好“四員”!拔寰M”指眼、耳、手、腳、腿的精進;“四員”是各級領(lǐng)導和部門的好參謀、信息員、宣傳員、服務(wù)員。入職以來,我一直在多方面踐行著自己的承諾,努力做到更高、更強、更好。在貝利工作期間,我始終堅持務(wù)實盡責、以高度的責任感和奉獻精神為企業(yè)服務(wù)、將多年的學習和實踐經(jīng)驗運用到工作中、嚴于律己、盡職盡責的內(nèi)在作風;在領(lǐng)導的支持和同事的配合下,所承擔的任務(wù)圓滿完成,思想覺悟和工作能力有了一定的進步,為以后的工作學習打下了良好的基礎(chǔ)。以下是自上任以來關(guān)于工作人員、承包商、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的情況匯報
一、概述:任職期間,成功完成了自己的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。
二.履行職責和工作成績
明確定位,明確職責;對職位的正確認識和所要尋求的“政治”,從地位上來說:從領(lǐng)導決策的角度來說,我處于“幫助者”的位置,從執(zhí)行的角度來說,我處于“執(zhí)行者”的位置;處理一些具體的事情,并處于“代理人”的地位。這個角色的多重性決定了它在實際工作中容易履行職責或者越位。而且協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,上級,同事,下屬。在實際工作中,我的做法是:給領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、督促他們到位,但不“做決定”;服務(wù)到位但不干擾領(lǐng)導。具體工作從以下幾個方面進行
1.由總經(jīng)理指定處理具體事務(wù)和問題,并向總經(jīng)理負責所有工作。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時傳達貫徹上級和公司的有關(guān)會議精神、文件和指示。
4.組織安排公司的各種會議,負責并監(jiān)督會議決議的執(zhí)行,及時跟蹤和反饋各部門的情況。
5.及時組織完成總經(jīng)理和公司要求的文件起草,并準備相關(guān)材料。
6.成功完成公司參觀團體的商務(wù)接待。
7.處理各種電話和來信來訪,讓總經(jīng)理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來,專心執(zhí)行公司的經(jīng)營決策。
8.為了充分發(fā)揮參謀助手的作用,積極收集相關(guān)信息并整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和充分掌握實際情況,關(guān)注實際工作,運用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取各級領(lǐng)導和員工的建議,征求公司有關(guān)部門的意見;參與好的計劃,為領(lǐng)導相關(guān)工作提供好的策略。
9.承擔工作是秘書的主要任務(wù)之一,它來自上級領(lǐng)導和上級部門,也來自外部,但主要來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司。還有一些日常業(yè)務(wù)任務(wù),可以說比較復雜。如何處理好和承擔好每一項工作,我的做法是先做主要工作,再做次要事情,先急后緩;二是先做上級和外事,再做內(nèi)務(wù);承擔的每一項工作、每一件事,都要對公司、對領(lǐng)導、對員工負責。
10.打印、發(fā)送、接收和管理本部門的文件。
在領(lǐng)導的支持和同事的配合下,通過自己的努力,他們的工作也取得了一定的成績
1.對于公司打印的表格,不受控表格的編號方法是標準化的,公司所有不受控表格都是匯總編碼的。
2.鑒于發(fā)送和接收、格式等方面的不規(guī)范。公司內(nèi)部公文,發(fā)布《公文管理規(guī)范》,完成各部門《公文管理規(guī)范》的宣傳和實施培訓,為公司公文的良好運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.為符合董事會設(shè)立文件控制中心的宗旨,規(guī)范公司文件資料的統(tǒng)一管理,特制定《文件控制中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用和管理,特制定《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加廣州市工商聯(lián)組織的“四好”教育演講比賽,通過提前充分準備,以優(yōu)異的表現(xiàn)獲得三等獎,從而為公司贏得榮譽。
三.遵守法規(guī)和紀律
1.工作期間,積極學習和遵守公司的規(guī)章制度,不違反規(guī)章制度和紀律,不做有損公司利益的事。
2.團結(jié)同事,通過溝通解決工作中的問題;上任以來沒有出現(xiàn)過失誤。
第四,個人存在的缺點
這幾個月來,雖然有一些工作要做,這離不開公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持,但仍然存在一些問題,主要是
1.調(diào)查研究不夠深入,有些情況沒有及時掌握,以至于不到位給領(lǐng)導出謀劃策。
2.偶爾會在工作中情緒化,渴望成功。
動詞(verb的縮寫)未來工作的前景和設(shè)想
1.通過幾個月的了解,發(fā)現(xiàn)在部門歸屬、組織架構(gòu)、人員設(shè)置等方面都存在一些不足,部門之間缺乏有效的監(jiān)督和制衡,各級員工責任心不強,甚至互相推諉。應(yīng)該制定明確的工作職責,人們應(yīng)該對他們的工作負責。通過以身作則,可以在公司形成敢于批評和自我批評的氛圍,讓一些人對問題負責,另一些人糾正問題。
2.牽頭全面清理公司各系統(tǒng)各部門的所有文件。
通過觀察可知,每個系統(tǒng)的歷史文檔(包括系統(tǒng)和規(guī)范)從未被清理過。針對這一現(xiàn)象,希望在領(lǐng)導的支持下,對公司文件進行改革?偨(jīng)理辦公室將牽頭要求各部門清理自己的文件,并在1月份列出。過期的文件將按照程序銷毀,而一些無效的文件需要改進和提高。部門負責人將制定修訂后的時間表并提交給總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室將跟進并督促其按照時間表執(zhí)行。公司文件無累贅,流暢規(guī)范,從而達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司系統(tǒng)之間的運行和連接過程。
1)根據(jù)公司實際情況,制定會議管理制度,提高會議質(zhì)量,降低會議成本。在實踐中,主要可以采取四種措施
一個是控制會議。
根據(jù)公司的生產(chǎn)實踐,認真執(zhí)行公司《會議管理制度》規(guī)定的會議審批程序,哪些會議可以開,哪些不能開,哪些可以合并,嚴格控制會議的參加人員、內(nèi)容和時間,特別是各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議必須經(jīng)過公司主要領(lǐng)導批準,從而控制會議數(shù)量,保證會議質(zhì)量。
第二,會議少。
會議是促進工作的`重要途徑,但不是唯一途徑。在工作協(xié)調(diào)上,本著為公司服務(wù)的精神和意識,如果有些工作可以通過打電話發(fā)通知的方式解決,他們會堅決不安排會議,從而保證工作的有序進行。
三是開短會。
每次會議安排前,根據(jù)領(lǐng)導意圖提前確定議題,提前通知。不得安排臨時動議來縮短會議時間。
第四是開個實實在在的會。
見面是一件非常嚴肅的事情。為了使會議發(fā)揮預定作用,解決實際問題,首先要做好會前準備和充分準備,堅持消除漏洞;二是讓內(nèi)容真實;第三,形式真實;最后,效果是真實的。會后要注意檢查督促會議精神和領(lǐng)導提出的要求,確保會議精神落到實處。
3.隨著辦公現(xiàn)代化程度的不斷提高,耗材成本上升,復印機和打印機耗材成本也不低。雖然各個部門的電腦都可以打印,但是復印量越來越大,成本也在大幅增加。面對這種情況,我們應(yīng)該推進企業(yè)信息化,充分挖掘計算機局域網(wǎng)的功能,實現(xiàn)公司部分文件的無紙化辦公。所有有電腦的部門將不再打印文本文件,并在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一來,首先可以開源節(jié)流;其次,逐步推進基于計算機的百里信息化、制度化和無紙化運作。
4.目前公司基層員工專業(yè)知識略顯欠缺,員工流動性比較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司工作質(zhì)量的提高有負面影響。因此,我們應(yīng)該帶頭定期與人力資源中心進行一些技能或?qū)I(yè)培訓。有了一定的基礎(chǔ)后,通過實施目標管理和績效管理,可以加強和鞏固各部門的工作。(已起草月度績效考核的方法和形式)
5.我們應(yīng)該高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過建立企業(yè)內(nèi)部期刊來保持員工旺盛的士氣和活力。
企業(yè)要發(fā)展,就要有優(yōu)秀的文化和精神,才能有優(yōu)秀的團隊,才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。目前,貝利面臨的問題之一是如何激發(fā)和保持我們團隊的激情和活力。希望我們的管理層高度重視,不僅要扮演領(lǐng)導者的角色,成為企業(yè)文化的創(chuàng)建者和建設(shè)者,還要成為企業(yè)文化的維護者和傳播者,從而發(fā)揚貝利積累的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。
由于我在公司時間不長,對公司的了解不全面、不深入,以上工作設(shè)想和建議難免有不完善之處,希望領(lǐng)導指正和批評。
總經(jīng)理秘書述職報告3
20xx年10月初,本人通過應(yīng)試考核走進了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到“五勤”,誠心當“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作關(guān)系。
3.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、件、批示精神。
4.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
5.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需件的起草,有關(guān)材料的擬制。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參謀、獻策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公的收發(fā)、格式等不規(guī)現(xiàn)象,出臺了《公管理規(guī)》,并完成了對各部門《公管理規(guī)》的宣貫培訓,為公司公的良運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會成立控中心的旨意,規(guī)公司件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《控中心管理辦法》。
4.為規(guī)公司印章的使用及管理,制定了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應(yīng)當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有件進行一次全面清理工作。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史件(含制度、規(guī))從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導的支持,針對公司書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門于元月份將各自的件清理,列出清單,過期失效的件按程序進行銷毀,而部分失效的件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司件無累贅,保持順暢、規(guī),以達到高效運作的目的。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的`電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應(yīng)推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域的功能,對公司內(nèi)部一些知照性件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制字件,一律在局域上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)化的建設(shè),可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)化的締造者、建設(shè)者,又要做企業(yè)化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
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