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4月電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的4月電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)踐主題:了解電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀
實(shí)踐目的:體驗(yàn)電子商務(wù)
時間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
地點(diǎn):xx
背景分析
在歐美國家,電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國則已高達(dá)1/3以上,而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(AOL)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開始賺錢,到2000年創(chuàng)造了7.8億美元,IBM、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,當(dāng)別人問起淘寶的問題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法,當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí),而是在淘寶上開店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間,我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個計劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好。現(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。
淘寶初體驗(yàn)
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團(tuán)購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。
7月21號,決定做最容易上手的服裝,因?yàn)檫@是個不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報。動手做起來是在當(dāng)天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨,延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領(lǐng)域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準(zhǔn)市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚,開店。因?yàn)閯傞_店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,后來我們給店鋪一個網(wǎng)址 ,取名伊派時尚淘寶店。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應(yīng),甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長沙的大學(xué)和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強(qiáng)作戰(zhàn),最后吧主把我的IP給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認(rèn)識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
電子商務(wù)物流
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務(wù)的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝,清倉價15.00,我們定價19.00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費(fèi)給忽略了,我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00,快遞13.00,EMS:20.00,而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、EMS:23.00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費(fèi)差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。淘寶網(wǎng)我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,EMS:15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞“。
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