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薪酬調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-01-29 08:51:06 其他報(bào)告 我要投稿

薪酬調(diào)查報(bào)告【精】

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的薪酬調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

薪酬調(diào)查報(bào)告【精】

  引言:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的越來(lái)越發(fā)展,人們對(duì)教育問(wèn)題日益看重,課堂上的學(xué)習(xí)已不能滿足日益增長(zhǎng)的學(xué)生及家長(zhǎng)的需要,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。然而卻有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展不斷壯大而另一些卻面臨倒閉,其中的緣由值得思考,但不論是哪一類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都面臨一個(gè)共同問(wèn)題:人員流動(dòng)太快,究其原因和員工績(jī)效考核有很大關(guān)系。

  績(jī)效管理與績(jī)效考核制度建設(shè)是xx教育集團(tuán)管理中的薄弱環(huán)節(jié),一直以來(lái)也都是公司備受關(guān)注的問(wèn)題。公司開(kāi)展此工作近五年多來(lái),效果并不理想,各部門對(duì)考核制度怨聲載道。作為公司的一員,為改善此局面,從20xx年4月---20xx年4月期間,本人利用課余時(shí)間對(duì)此公司進(jìn)行了專門的績(jī)效管理調(diào)查。此調(diào)查以口頭問(wèn)答形式,以5個(gè)校區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工為調(diào)查對(duì)象,問(wèn)題涉及員工對(duì)當(dāng)前的績(jī)效管理制度的評(píng)價(jià)與看法、當(dāng)前部門績(jī)效考核指標(biāo)的看法,以及對(duì)此考核制度的滿意程度。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:

  一、 調(diào)查的主要方式----訪談法。

  各部門對(duì)績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)的看法。各部門對(duì)其部門績(jī)效考核指標(biāo)頗有微詞,認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定不能結(jié)合實(shí)際,所定指標(biāo)與部門實(shí)際業(yè)務(wù)責(zé)任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下:

  1、咨詢部認(rèn)為:咨詢部和教學(xué)部門之間存在責(zé)任及利益分配不均問(wèn)題。例如:一些接待家長(zhǎng)及服務(wù)學(xué)生的任務(wù)不該由他們完成,應(yīng)由教學(xué)部門相關(guān)老師負(fù)責(zé);同時(shí)在咨詢部們內(nèi)部前期跟進(jìn)人員和后續(xù)跟進(jìn)人員的績(jī)效考核業(yè)績(jī)指標(biāo)不明確?己酥笜(biāo)設(shè)定的科學(xué)性仍需改進(jìn)。

  2、教學(xué)部門認(rèn)為:咨詢部門和教學(xué)部門之間存在績(jī)效考核不合理,如:招生期間,因教學(xué)部門老師負(fù)責(zé)試講及答疑付出了相當(dāng)部分的勞動(dòng),可是招生的提成卻全部交與咨詢部門分配,這種績(jī)效考核制度極度不公平。同時(shí)教學(xué)部門內(nèi)部每個(gè)教師的課程安排及課時(shí)費(fèi)設(shè)置也存在不合理現(xiàn)象等。

  3、管理部門認(rèn)為:總校校長(zhǎng)權(quán)責(zé)過(guò)大且職權(quán)不明確,以至于績(jī)效考核收到影響。

  二、績(jī)效考核的對(duì)象:

  1、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效考核。由于公司屬于成長(zhǎng)期規(guī)模較小,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是企業(yè)的所有者,這樣很容易造成專斷、獨(dú)裁、不愿下放權(quán)力和財(cái)務(wù)混亂且不透明等問(wèn)題,故對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效考核顯得尤為重要。但是領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的重任,故應(yīng)采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期,作為一個(gè)獨(dú)立考核群體。

  2、對(duì)于普通員工的考核。普通員工是公司利潤(rùn)的創(chuàng)造者也是公司品牌的締造者 ,是否對(duì)普通員工采取客觀公正順應(yīng)民心的績(jī)效考核制度對(duì)公司的發(fā)展及存亡有著至關(guān)重要的作用。應(yīng)以一時(shí)、一處作為獎(jiǎng)懲根據(jù),同時(shí)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進(jìn)行最終獎(jiǎng)罰?己朔秶采w重點(diǎn)工作、日常工作、臨時(shí)工作等?己藢(shí)施要綜合上級(jí)主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)綜合考量。

  三、績(jī)效考核的結(jié)果。

  各部門對(duì)公司績(jī)效管理制度建設(shè)的期望從調(diào)查結(jié)果可以看出,員工對(duì)于績(jī)效管理制度的實(shí)施,有著充分的熱情,并報(bào)以較高的期望。綜合來(lái)看,希望能在以下方面發(fā)揮作用:

  1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度,提升公司管理水平,提高公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力;

  2、有助于明確部門職責(zé),崗位分工,方便管理與開(kāi)展工作,從根本上解決推諉和扯皮;

  3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高員工工作積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和績(jī)效。但其結(jié)果是除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者外幾乎各部門人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效考核制度不滿意或滿意程度不高。

  四、公司績(jī)效管理中存在的不足 。

  從調(diào)查結(jié)果綜合來(lái)看,各部門主管認(rèn)為現(xiàn)有的績(jī)效管理制度,還存在頗多問(wèn)題,是極不成熟的。主要觀點(diǎn)如下:

  1、目前公司的績(jī)效管理流于形式,沒(méi)有形成體系,沒(méi)有分清績(jī)效管理和績(jī)效考核的概念,認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理。

  2、目前的績(jī)效考核制度,對(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性起到了一定作用,但效果有限,員工的潛力沒(méi)有得到有效挖掘。

  3、績(jī)效考核指標(biāo)不能體現(xiàn)部門真實(shí)業(yè)務(wù),扣罰不能與體現(xiàn)實(shí)際績(jī)效,實(shí)際操作過(guò)程流于形式,沒(méi)有做到公平公正。對(duì)于工作的真正績(jī)效沒(méi)有考核到位,如某個(gè)部門某個(gè)項(xiàng)目出錯(cuò)了,績(jī)效中考核不出來(lái)。

  針對(duì)上述績(jī)效考核的內(nèi)容,提出以下幾方面本人的對(duì)策及建議。

  一、績(jī)效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求。

  1、建立完善的績(jī)效管理體系,制定合理的獎(jiǎng)懲制度,要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績(jī)效考核小組成員。

  2、確定明確、切實(shí)可行、有實(shí)際意義的考核指標(biāo),不流于形式,起到明確責(zé)任,便于工作,提高員工積極性的作用。

  3、績(jī)效考核的同時(shí),對(duì)扣罰事項(xiàng),明確責(zé)任部門,并責(zé)令提出整改措施,后期追蹤落實(shí),真正起到解決實(shí)際問(wèn)題的作用。

  4、獎(jiǎng)罰力度得當(dāng),避免誤判,對(duì)于屢犯同一問(wèn)題的部門,重點(diǎn)考核跟蹤?己私Y(jié)果公開(kāi)透明,體現(xiàn)公平公正。

  二、制定本公司各層面考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。

  1、在指標(biāo)的選擇上,應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個(gè)方面。

  2、指標(biāo)制定上,是否可以量化,對(duì)于不能量化的指標(biāo)應(yīng)如何設(shè)定。

  3、考核依據(jù)是什么,應(yīng)該通過(guò)什么途徑收集,怎樣進(jìn)行核實(shí)。

  4、績(jī)效管理考核反饋機(jī)制不夠健全,對(duì)扣罰問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)責(zé)任舉措,沒(méi)有起到管理上的作用。

  三、個(gè)人思考及建議

  個(gè)人認(rèn)為:xx教育是一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè),現(xiàn)在最大的問(wèn)題應(yīng)放在企業(yè)如何存亡和發(fā)展上,故對(duì)人才的需求是迫切的。該企業(yè)分校屬小型企業(yè),且主要是一般員工(教師及咨詢師)創(chuàng)造利潤(rùn),故采用扁平化組織模型會(huì)優(yōu)于直線型結(jié)構(gòu)。既然摸索五年之久實(shí)行考核任然怨聲載道,不妨考慮讓員工參與績(jī)效考核制度的制定和監(jiān)督。各部門員工只有充分理解績(jī)效管理與績(jī)效考核實(shí)施的作用與意義,才能更好的配合制度的實(shí)施。制度實(shí)施成功與否,不只依靠實(shí)施過(guò)程受員工監(jiān)督,員素質(zhì)的差異,還依靠制度本身的合理性與完善性。期望其自覺(jué)遵守,需要制定出合乎民意的制度范。指標(biāo)制定考慮各種因素,考核過(guò)程充分體現(xiàn)民主與公平,真正達(dá)到促進(jìn)公司發(fā)展,提高員工積極性的作用。

  其中對(duì)于如何考核應(yīng)考慮以下兩個(gè)方面:

  一是要從規(guī)范部門職責(zé)、崗位職責(zé)入手;同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理與績(jī)效考核制度知識(shí)培訓(xùn)和宣道,提高員工整體認(rèn)識(shí)。

  二是建立公信力,結(jié)合實(shí)際形成健全的績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)和制度。目標(biāo)要層層分解,上下級(jí)都要參與。

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