(推薦)市場調查報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的市場調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場調查報告1

　　LED新產品市場調研分析

　　上游廠家的推新，反映到終端，會是個什么樣的情況呢？參加了廠家推新會議之后，經銷商有沒有進新貨？哪些類型的新品比較受經銷商歡迎？哪些品牌的代理商入新貨比較多，原因何在？已經拿回新品并推向市場的經銷商，反饋如何，銷量和成績怎么樣，消費者口碑怎樣？……

　　這些問題，都可以在經銷商那兒得到答案。

　　山西達美照明筒燈射燈頗受歡迎

　　對于做燈的人來說，達美照明在山西可謂家喻戶曉，山西達美運營中心渠道經理劉斌介紹，達美照明作為商業(yè)照明傳統(tǒng)品牌，發(fā)展勢頭非常強勢，尤其是進入LED時代，達美照明推出的產品深受大家認可，前三季度銷量就突破了200萬元大關，受到大家歡迎的產品有DD32筒燈系列、DC418COB射燈系列、DD31COB筒燈系列等等，而且達美照明推出了平板筒燈開始流入市場。

　　劉斌稱介紹，達美推出的新品非常好，在推廣過程中受到了消費者以及經銷商的認可，但是要想讓新的產品在市場上得到成熟發(fā)展，是要通過時間來衡量的。

　　今年，達美照明每個月銷量都有提升，目前客戶群體還在增加當中，通過前三個季度來看，第四季度隨著達美產品的完善，受歡迎程度會更高，銷量也有明顯提升。

　　靚度照明小透鏡天花燈關注度極高

　　靚度照明山西運營中心從20xx年成立至今，目前已經成為山西最大的批發(fā)商之一。

　　據(jù)介紹，靚度照明的產品是以筒燈、射燈為主，在太原乃至山西市場上性價比極高，批發(fā)量非常大，尤其今年10月份推出的小透鏡天花燈，一個天花燈有6個燈珠，每個燈珠足功率0.5W，6個下來也是3W，但是外形更加美觀大方，比同等3W3顆珠子的要亮，進入市場就受到了極大的關注，每天店面的出貨量都不低于幾百件。

　　從靚度照明山西運營中心顏敏琦處了解到，靚度每個月都會有新品上市，有些產品只要進入市場就會供不應求。

　　這也表明了靚度照明的研發(fā)團隊是非常有優(yōu)勢的，消費者對靚度照明也是非常認可�！盁o論新品還是舊品，靚度出品全是好的產品”，顏敏琦說道。

　　河北雪萊特LED球泡燈高性價比

　　據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，3W的LED球泡燈在10元左右比較能被消費者接受，7元左右的LED燈泡銷量最好，“雪萊特”3W球泡價格恰好在7元左右。

　　1.5—2元左右的球泡賣一段時間由于返修率極高就很少有人問津了。

　　據(jù)剛從廣州回來的經銷商朋友講，0.65元的球泡在不久也可以看到了。

　　看來，并不是價格越低越好，大多數(shù)消費還是比較理性的，在尋求最高的性價比，價格太低，怕質量不好，市面上1.5元左右的LED球泡燈燈體一般都是采用塑殼，幾乎沒有散熱功能，光源采用國產LED燈珠，這種產品性能不穩(wěn)定，能用半年就不錯了。

　　河北雪萊特總代理謝永智說：代理LED球泡燈，我最關注的還是產品性能、質量、價格、品牌度和推廣力度等，就如我代理的雪萊特LED球泡，無論是外觀、品質還是品牌度上都比較有優(yōu)勢。

　　現(xiàn)在，LED球泡品牌眾多，市場混亂，但整體來說，還是傳統(tǒng)品牌的LED球泡更具優(yōu)勢。這些品牌不僅產品質量有保障，而且性價比較高。每個消費者都希望能在保證品質的情況盡量買到價格低的產品。

　　因此，如果LED球泡燈的在保證質量的情況下，將價格控制在10元以下，消費更容易接受，銷量也會更好。而對于價格過高的產品，消費者不是很容易接受。

　　另外，還有一個是品牌意識，如果品牌比較好，價格稍微貴一點，也是比較讓人容易接受的，畢竟，質量有保證，買著放心。

　　沈陽亮美佳新款現(xiàn)代燈撐起“半邊天”

　　第4季度來臨，為了增加銷量，經銷商們還在想盡辦法做最后的掙扎。大多數(shù)經銷商采取的措施是降價大促銷，讓利消費者，甚至有的經銷商對于庫存太多的、不受顧客喜歡的燈具實行“給錢就賣”。

　　近日，筆者走訪了沈陽各大燈具市場，與諸多經銷商一起探討第4季度如何做活市場的問題，當問及在諸多吸引消費者的措施中，是否會選擇增加新品這類措施時，眾多經銷商表示了不同的看法。

　　基本上的.情況是，新加入行業(yè)的經銷商敢于嘗試，燈飾行業(yè)的老行家表現(xiàn)畏懼；形成規(guī)模的大商家繼續(xù)前進，本來規(guī)模就不大的小夫妻店早早打起了“甩貨”戰(zhàn)術。

　　作為攝入燈飾行業(yè)多年的老商戶，沈陽亮美佳燈飾經銷處總經理王新表示，雖然燈飾行業(yè)今年不太景氣，自己的生意也多多少少受了一些影響，即便是銷售淡季來臨了，自己也會選擇繼續(xù)引進最新產品，因為如果自己不舍得投入，就有可能陷入惡性循環(huán)的尷尬境地，到明年旺季到來，再想搞活買賣就沒那么簡單了。

　　盡管現(xiàn)在就之前相比，每天的銷量降低了，但是就總體產品來說，新引進的幾款產品銷量所占比重還是很大的。的確，筆者也在亮美佳燈飾商行里看看，幾款舊燈已經下架，替換上去了幾款最新的現(xiàn)代簡約燈飾。

　　同時，筆者也緊著采訪了位于沈陽亮美佳燈飾商行對面的小個體商鋪，店長表示，年前不準備再引進新產品了，因為今年庫房壓貨太多了，現(xiàn)在已經有點入不敷出了，想想繼續(xù)進貨，心里真的有點膽怯。

　　隨即，筆者采訪了張士燈具城今年秋季剛剛成立的陽城燈飾，總經理李寧洲表示，作為新成立的商戶，現(xiàn)在一切還處于探索摸索期，追求一個“新”字，本來就沒有多少庫存，因此現(xiàn)在只要遇到適合自己店鋪風格和主題的燈飾就會積極引進來，“這樣才能抓住顧客的眼球嘛”，李寧洲說。

　　陜西亞浦耳LED燈絲燈走俏省會城市

　　11月4日，筆者走訪了亞浦耳照明陜西總代理劉彥剛。據(jù)他介紹，他與長城電工、亞浦耳攜手6年了，亞浦耳LED燈絲燈自去年6月份進入西安市場以來，市場反響強烈。

　　亞浦耳燈絲燈憑借其類似白熾燈的外形特點、360度全方位發(fā)光的光效性能、高散熱、質保兩年等產品優(yōu)勢，短短幾個月時間，先后與高端賣場內的水晶燈、歐式燈及云石燈商戶攜手合作，快速打開市場局面，搶占市場制高點。

　　亞浦耳LED燈絲燈主要包括3W、1.8W、3.6W等系列產品，其中6WLED燈絲燈銷量穩(wěn)定，基本上每個月的銷量維持在50萬元左右；LED燈片燈涵蓋1.8w-12w的全系列產品；另有LED新品即將上市，所研發(fā)的LED新品內置驅動將被壓縮在燈頭尾部，新品更具產品優(yōu)勢，終端已開始大量下單。目前公司已審請多項專利產品，也希望亞浦耳LED燈絲燈成為代替白熾燈的終極產品。

　　由于LED新品面臨前期市場推廣及業(yè)務人員的知識培訓，需要廠家投入大量研發(fā)及人工成本費用，前期僅為量產階段；今年4月中旬才開始加大陜西市場的推廣力度。

　　目前，6WLED燈絲燈的價格大概29元/個，受眾群體多為高端消費者，亞浦耳物流中心雖處同泰批發(fā)市場，但批發(fā)量還沒有真正做起來，仍以零售主打市場；西安高端市場如燈瑪特燈飾生活廣場、大明宮鉆石店、紅星美凱龍等賣場內80%的高端水晶燈、歐式燈、云石燈及小部分中式燈商戶均與亞浦耳合作，成交率達50%。

市場調查報告2

　　一、摘要：為深入貫徹落實“消費與責任”主題精神，深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育，了解當前市民在餐飲方面的消費狀況，進一步規(guī)范餐飲服務業(yè)的經營行為，倡導誠信經營，不斷推進餐飲業(yè)的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規(guī)范、健康、和諧的消費環(huán)境，促進消費者樹立理性、責任、文明的消費新風尚�，F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高，各種各樣的餐館屹立于大街小巷，人們到餐館去就餐的機會也逐漸增多，他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化，本小組基于此，對本次石河子市區(qū)的餐飲消費情況進行了相關的調查。本次調查采取了問卷調查的方式，對各個餐館的客人以及老板做了相關的調查，通過對他們的調查，深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費的相關情況。

　　二、導語：為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費情況，我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進行了問卷調查和訪談。通過我們做出來的調查問卷發(fā)放于消費者進行調查，對餐館管理者主要采用訪談的形式，對相關情況進行了調查，本次調查共發(fā)放調查問卷400份回收378份，回收率94、5%，且回收的每一張調查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總，我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解，達到了我們本次調查的目的，現(xiàn)將本次調查的相關情況進行予以總結，其相關情況如下：

　　三、（一）調查結果統(tǒng)計

　　1、被調查者的身份、年齡的相關結果的統(tǒng)計

　　在本次的調查結果中，有75、4%的餐飲消費為男性，而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費者擁有15、3%，51歲到60歲的消費這占有的比例相對較小，為1、8%，而其他年齡階段的消費者，在本次的調查結果中所占有的比例就為0。在去餐館消費的人群之中，自己的收入在2000到5000的消費者在被調查者中所占有的比例為48、2%，而2000以下的人群所占有的比例為17、6%，有28、2%的消費者目前是沒有收入的，而較高的收入人群5001到8000的消費者所占的比例只有6、0%，而在本次的調查活動中月收入在8000以上的消費者是沒有的。具體情況根據(jù)表一

　　2、被調查者在餐館的消費實際情況統(tǒng)計

　　在被調查的顧客之中，有53、5%的顧客會選擇不確定的時間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費者會選擇3個月才去一次、有11、3%的顧客會在一個月之內就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費的人在本次的調查中占了29、6%。消費者平時在外面就餐時有38、8%的顧客都不確定有多少個人和他們一起去，有38、3%的消費者會選擇在3個人以內共同去消費，而有9、4%的顧客會有七、八個人一起到餐館消費，還有13、5%的人會選擇4到5個人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費的顧客之中，有40、9%的客人會在一個月內在外面餐館消費100元到500元，有34、5%的消費者會在一個月內給出500到1000元用于外出就餐，每月消費1000以上的消費者在本次調查中占了16%的比例，其余的消費者為一個月內用于外出吃飯的錢僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會議商務應酬為目的而吃飯，也有10、2%的人也遠朋來訪為目的，也有35、2%的人會選擇在節(jié)日慶賀是外出吃飯，情侶約會也是他們目的之一，家庭聚會、生日聚會等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調查數(shù)據(jù)見表二

　　3、顧客對餐館的相關期望

　　在被調查者中，消費者認為人均消費（不含酒水）的價格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會認為人均消費多少是無所謂的，有21、4%的客人會覺得人均消費50元是較為合適的，而也有9、3%的人認為人均消費在80元較為合理，也有7、4%的消費者會認為人均消費100元是很平常的。顧客也對餐館的風格有一定的期望：有9、1%的消費者會非常喜歡古典風格，有25、8%的客人覺得現(xiàn)代風格是他們的首選，當然也有23、1%的消費者會選擇淳樸一點的風格，更有20、9%的消費者會選擇藝術類的風格，還有一些消費者會選擇其他類型的餐館風格。消費者中有37、2%的人會在乎食物的味道，有45、3%的客人會在意產品的價格，也有35、7%的消費者會非常追求餐館的環(huán)境衛(wèi)生狀況，其中有42、1%的人會非常注重餐館的服務質量，當然也有24、6%的人為非常在意裝修風格，當然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當然目前菜的價格也是他們所看重的有73、6%的消費者覺得價格不合理，有62、7%的客人認為應該下調菜的價格。具體調查數(shù)據(jù)見表三

　　4、餐館老板的情況

　　有35、1%的老板會選擇經營特色小吃，也有36、2%的經營者會選擇火鍋店，也有25、1%的老板會選擇經營洋快餐或西餐自助餐，當然還有特色餐飲店或者其他的類型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%，10%到20%的為45、1%，而20%到30%的占有34、5%，100%以上的就只有4、6%。具體數(shù)據(jù)見表四

　　5、回頭客人的來源

　　40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件，45、6%的人認為價格實惠是其首要條件，還有服務質量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內容之一。是否排隊也是其考慮的因素，65、0%的人經常去沒有排隊的地方。

　　（二）調查結果分析：

　　參與本次調查的人員組成可以看出，在調查的75、4%為男性消費者，從中可以看出，男性消費者更習慣于到外面餐館就餐，減少在家里自己做飯的機會。其中31-40歲的人習慣于在餐館就餐，一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會的進步，消費者的收入也在逐漸提高，由統(tǒng)計得出：現(xiàn)在石河子地區(qū)絕大部分的人的工資在2000至5000，這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經濟基礎，這部分人的消費的逐漸帶動了石河子地區(qū)餐飲也的發(fā)展更推動了石河子市經濟的繁榮發(fā)展。

　　有了經濟基礎，人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐，消費者在外就餐的.頻率更高了，而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分，例如商務應酬、生日宴會、情侶約會等，餐飲也的發(fā)展也推動了各個方面的進步。隨著經濟的發(fā)展，人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高，從而說明了人們的消費水平在隨經濟的發(fā)展過程中在逐漸的提高，人們更加追求在外的享受。

　　在消費之中，每次花多少錢，對石河子現(xiàn)在的消費者來說已經無所謂，但是他們在消費的過程中，也為對餐飲提出了較高的要求，消費者不再只注重食品的分量多少，而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面提出較高的要求，在裝修風格上，現(xiàn)代風格、淳樸風格、現(xiàn)代風格等各式各樣的風格的追求，說明現(xiàn)在的消費者在品味等各個方面得到了提高，展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活，跟上社會的發(fā)展步伐。但有一點值得注意，雖說社會發(fā)展了但是人們還是在消費的時候非常關心價格問題，價格的高低是他們考慮的重要因素，希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費者的重大轉變，同時也更關注民生問題。

　　在通過和餐館的管理者交流的過程中，也得到了許多有價值的信息，大部分管理者都認為現(xiàn)在消費者的消費觀有了很大的變化：家庭、同學、同事就餐多了，消費也比以前多很多；以前很多消費者會根據(jù)價錢點菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇；索要發(fā)票的人也增加了說明消費者法律法規(guī)意識和對自己的保護意識增強了。

　　隨者國內物價的逐漸上漲，成本的提高給餐館經營者帶來了很大的壓力。餐館的盈利率越來越低，10%-20%所占的比例太高，而100%以上的餐館所占的比例過于少，這讓普通的經營者在經營一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應此，降低物價，降低CPI是一個非常嚴峻的問題，急需快速解決日益上漲的成本價格。雖說是這樣，但是餐飲經營者在選擇經營的種類時，還是會選擇許多不同的類型，特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選，說明石河子地區(qū)的餐飲也出現(xiàn)了多元化發(fā)展，提升了石河子地區(qū)多元化的形象。

　　在消費以后，很多顧客會根據(jù)該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨，現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費的時候，分量的多少是他們考慮回頭的主要因素，同時價格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑，還有就是一個餐館人是否多，是否需要排隊也是他們的考慮因素。

　　（三）看法與建議

　　今年來，隨著石河子地區(qū)經濟的發(fā)展，給各行各業(yè)注入了新鮮血液，推動了各方面的發(fā)展，其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時也出現(xiàn)了一下問題，對此提出以下觀點與意見：

　　1、調查的情況來看，石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況，例如：物價的上升，給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊，很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況，對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用，因此，控制物價是當前的首要任務，物價降下來才能推動石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。

　　2、從顧客對飲食的要求來看，餐飲企業(yè)應該在經營的過程中考慮在裝修時裝修不同類型的風格，有利于顧客不同的需求。同時在經營的時候，提高自己的服務質量以及食物分量和衛(wèi)生質量，這樣有利于吸引回頭客，提升自己餐館的品牌形象，以此吸引更多的消費者光臨。

　　3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立，應該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動整個石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。

市場調查報告3

　　第一部分：全省珠寶玉石首飾業(yè)基本情況

　　福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份，截止目前，從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人，他們分布在全國各地，又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣，福建珠寶加工業(yè)很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據(jù)中寶協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億，全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主，代表企業(yè)為德誠、依強、義建等，產量僅占全國的20%，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊，但產量占到全國的50%。

　　福建珠寶業(yè)主要以銷售活動為主，根據(jù)福建省寶玉石協(xié)會20xx年的不完全統(tǒng)計，全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家，年銷售額大約260億，屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等，這些品牌在閩的加盟店總數(shù)近1000家，銷售額近200億，約占銷售市場的76%。

　　第二部分：福建省珠寶行業(yè)商品質量分析

　　一、福建省珠寶行業(yè)商品質量總體向好。

　　這是因為市場里一大部分即76%是品牌加盟店或專柜，其商品質量受到品牌商的約束，也就是說有人管，還有一部分是當?shù)刂閷毶套誀I店，這些店大部分加入了福建寶協(xié)并參加行業(yè)自律，商品質量接受行業(yè)監(jiān)管，因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網絡購物等。

　　二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。

　　珠寶玉石名稱怎么標識，有《珠寶玉石 名稱》國家標準，珠寶玉石真假判斷，有《珠寶玉石 鑒定》國家標準，貴金屬首飾標識怎么標，有《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》國家標準(強制)，按重量銷售的貴金屬首飾怎么稱重，有《貴金屬飾品質量測量允差的規(guī)定》國家標準。部分商家貨品標識還出現(xiàn)“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、網絡購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾，幾乎不按這些標準。

　　三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。

　　這是因為一方面商家銷售珠寶玉石，質量違法成本較高，另一方面越來越多的消費者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以，珠寶玉石首飾市場，商品的內在質量一般沒有問題，符合國家標準。與質量違法相比，商家價格違法成本較低，執(zhí)法部門取證困難，消費者維權的成本很高，因此，一些商家，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店，價格違法現(xiàn)象十分突出。例如，20xx年上半年，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質量基本上沒有問題，但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞，消費者的信息不對稱，通過使用讓人誤解的價格手段，實施價格欺詐，讓一件普通的18k金首飾，行業(yè)零售價按克算才400元左右，實施價格欺詐后，可以賣出1000元的高價，從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管，市場上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的，協(xié)會接到舉報后，一般通過品牌商總部獲得解決。

　　四、有商家利用鑒定證書抬高品質賣高價。

　　全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑒定》國家標準出的珠寶玉石鑒定證書，只是證明天然的礦物成分，準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手，與一件數(shù)千萬的翡翠手鐲，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“翡翠”。再如，無論是新疆和田產的透閃石玉，還是俄羅斯產的透閃石玉，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“和田玉”，再如，無論是福州壽山產的迪開石，還是老撾產的迪開石，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“壽山石”。利用鑒定證書抬高品質賣高價主要出現(xiàn)在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅游商場、網絡購物、展銷會等。

　　五、購買高含量足金消費者維權成本高。

　　自20xx年5月后，即《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單正式實施后，市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業(yè)生產高含量的貴金屬首飾，即未禁止企業(yè)在產品標識上明示含金量：999‰或999.9‰。企業(yè)或商家處于競爭的`需要，原來的千足金幾乎“升級”為999.9‰，也就是說，沒了“千足金”，來了999.9‰。足金的含金量是大于或等于990‰，明示含金量大于990‰即999.9‰的足金，是企業(yè)或商家自己的質量承諾，從目前的情況分析，商家的這種承諾，成本很低，消費者維權的成本即檢測成本卻很高，高到幾乎做不到。

　　第三部分：一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法：

　　1、珠寶玉石折扣價，特別是低折扣價。

　　商品的折扣價源自商品的原價，依據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬于同類物商品，因此促銷的每款首飾都屬于“第一次”，沒有原價之說，原價均屬虛構。如一件“足鉑鉆石鑲嵌戒指”，標簽價5600元，商家宣稱五折銷售，即優(yōu)惠價至2800元。此標簽價5600元非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念。因此，遇到商家折扣促銷珠寶玉石，請謹慎相信，特別是遇到商家低折扣促銷時，請你務必遠離!

　　2、商場購物抽獎，中獎購買珠寶玉石。

　　一些珠寶商以另類的經營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾，即與百貨商場合作，將珠寶專柜變相為“贈品領取”專柜。顧客在商場購物，均可獲得“領獎卡”，到“贈品領取”處領取贈品并參與抽獎，中獎后可以優(yōu)惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題：

　　1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑒定證書，甚至是“國”字頭的鑒定證書，顧客以為貨品品質好。實際上，有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明是天然的，并不是說明品質好。如一件翡翠手鐲，依照《珠寶玉石 鑒定》國家標準，鑒定證書的結論都是“翡翠”，但如果品質最好的可能是數(shù)千萬元，品質差的可能只值幾十元，鑒定證書并沒有體現(xiàn)價值。

　　2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾，其玉的部分都不是原產地新疆和田產的和田玉，全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區(qū)，業(yè)內稱俄料、韓料或青海料，而且大部分是“下腳料”(品質很低)，價值只有一二十元;其金的部分，雖然是黃金，但都是金箔紙，貼在和田玉上的金箔紙，價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾，實際上是價值很低的工藝品。

　　3)抽獎柜臺內的珠寶玉石首飾，標高價打低折，誤導顧客便宜，引誘購買。福建寶協(xié)在市場調查過程中發(fā)現(xiàn)，此類抽獎柜臺內的珠寶玉石，標價都高得非常離譜，然后打低折扣銷售。如一件市場價一般為百元的“金鑲玉吊墜”，標價卻是七八千元，然后兩折銷售，售價卻高到一千四五。其標價七八千元，非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念，純屬虛構，涉嫌價格欺詐。

　　3、金價便宜 甚至便宜到首克只要199元。

　　黃金首飾屬于特殊的商品，這種商品不用擔心壓貨，店家如需回收貨款，只要按上海金交所當日公布價，每克降低兩三毛錢，廠家立即回收，無需每克便宜幾塊錢，還花費勞力促銷，因此，店家便宜賣金，不是善心，而是暗藏貓膩。所以，判斷一家金店，價格是否誠信，就看他們的黃金價格是否誠信造價，即行業(yè)成本加合理利潤。

　　店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低)，實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發(fā)現(xiàn)有店家，甚至是品牌加盟店，電子顯示屏上明示的金價比廠家批發(fā)價還低，有的甚至比上海黃金交易所當日發(fā)布價很低，使用這種價格手段的金店，其他類首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐，利潤高得驚人，如一件不到1克重的18K吊墜，市場價一般為400元左右，此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元，實際上把虧的部分又分攤到其它克數(shù)里計算，同樣屬于價格欺詐。

　　第四部分：提醒購買珠寶玉石 遠離商家套路

　　珠寶玉石，對于廣大消費者來說，信息是不對稱的，相同的珠寶玉石，其品質高低，價格相差懸殊,俗話說：黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商，一方面掌握了珠寶玉石的特點，另一方面了解國人愛買珠寶玉石，依據(jù)國內外法律不同，設計各種套路，讓喜愛珠寶玉石的國人，屢屢上當。根據(jù)福建寶協(xié)掌握的行業(yè)情況，國人在境外旅游商場購買的珠寶玉石，大部分是以假亂真或以次充好，在國內旅游購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網店等購買的珠寶玉石，大部分是低品質高價錢的。這是因為國內的珠寶玉石商家，銷售以假亂真或以次充好的商品，法律風險大，商品低品質標高價，商家沒有法律風險，消費者維權成本高。因此，提醒廣大消費者，購買珠寶玉石，警惕以下套路：

　　套路1：國外珠寶店，向你介紹寶石知識。

　　福建省寶玉石協(xié)會接待過福州一林女士，她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石，經福建寶協(xié)專家鑒定，該寶石是合成的藍寶石，市值大約是50元左右，她知道這一結果后快崩潰了。據(jù)林女士講述，她是今年七月上旬跟福州一旅游團去泰國旅游，一天，她們被安排到了一家珠寶店購物，進店不久，來了一位會說中文的經理，在一個會議室里，那位經理給她們介紹了寶石的知識，林女士說她們在聽完經理的一番演講后，大家都不知不覺地購買了寶石。

　　套路2：商場購物抽獎 高折扣賣珠寶。

　　黃女士告訴福建寶協(xié)工作人員，她在福州一家商場內購買衣服，結賬后被告知可以到“綠梵珠寶”專柜領取小禮品及刮獎卡，黃女士刮到了2000元抵用券的大獎。“我當時就心動了，覺得撿了一個大便宜。”黃女士說，她說她一看柜臺在售珠寶的標價基本都要2500元以上，扣除抵扣的2000元，自己還要再掏五六百元。最后，她花了568元，買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買后，黃女士越想越覺得不對勁，在朋友提醒下，她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑒定，說這款珠寶只值100多元。最后她想送福建寶協(xié)鑒定，希望是假的，好退貨，福建寶協(xié)檢測結果，該金鑲玉吊墜是真的，因此，她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者，配有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明銷售的珠寶玉石是天然的，而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。

　　揭秘：低品質標高價 規(guī)避了法律風險。

　　國內商家銷售假貨或以次充好商品，法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險，銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以，黃女士想在產品質量上找到維權的證據(jù)，幾乎不可能。此事件的套路，是低品質標高價，商家規(guī)避了產品質量的法律責任，獲取高額利潤。但實際上，只要商家有惡意謀取高額利潤，一般都是躲過了初一，躲不過十五。根據(jù)珠寶玉石的特點，每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的，商家給珠寶玉石折扣價，依照國家發(fā)改委頒發(fā)的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，其原價都是虛構的，依據(jù)《價格法》，商家涉嫌價格欺詐違法行為，這一事實，很多消費者不了解。因此，提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。

　　維權：消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石，可憑購買單據(jù)，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶柜臺無法提供原價證明)，向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴關聯(lián)商場。

　　套路3：足金低價促銷，甚至首克才199元。

　　王女士路過一家珠寶店，被該店足金首飾低價誘惑，她一對比，這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢，首克才199元(限買8克以上)，手頭上的舊金飾換款，舊金回收價每克還比其他店高出20元，她動心了并在該店跳了一對耳環(huán)，標價是980元，按7.5折結算，最后付款735元，回家后，她感覺不對，珠寶店營業(yè)員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元)，她的這對耳環(huán)，還不到一克(稱重后才知道是0,93克)，怎么會是735元呢?找珠寶店退貨，珠寶店稱沒有質量問題不能退貨，王女士遇到了維權難問題。

　　揭秘：低金價引誘顧客，誤導消費K金首飾。

　　這家珠寶店為了誤導顧客消費K金首飾，獲取高額利潤，把足金、18K金、22K金、硬金等四種顏色相同，含量和計價方式不同的黃金首飾系列產品混擺在店內同一區(qū)域，由于K金、硬金款式和工藝都超越足金首飾，所以消費者進店后，在營業(yè)員的誤導下，沖著足金便宜金店的顧客，一般都選擇了K金或硬金首飾，而K金或硬金首飾，都是按件銷售的，售價都標在標簽上，在信息不對稱的情況下，顧客以為是商家的結算價。王女士購買的那對耳環(huán)，市場零售價一般是350元。誤導消費K金首飾的珠寶店，標簽上有標價的(按件銷售)，一般不會告訴你該件首飾的克數(shù)。

　　不僅低金價暗藏貓膩，一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾，首克才199元或更低，實際上商家把首克虧損部分又分攤到后面的克數(shù)了，其本質屬于虛假折扣，涉嫌價格欺詐。

　　提醒消費者，金價是珠寶店的誠信“試金石”，一些珠寶店往往在利益的驅動下，喪失了誠信，實施價格欺詐，所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所Au9995型號金當日收盤價)或明顯低于其他金店時，請你遠離這樣的珠寶店。

　　維權：消費者遇到被誤導消費了高價的K金首飾，可憑購買單據(jù)，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶店無法提供原價證明)，向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴。

　　套路4：珠寶店，鉆石保值回購。

　　福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鉆石保值回購服務，商家承諾對購買滿三年的鉆石“原價回購”，買時簽訂鉆石保值回收協(xié)議，回購要求鉆石完好無損，回購時金店收取原價3%左右的手續(xù)費。除了回購，這家珠寶店還推出了鉆石“以小換大”業(yè)務。不過，不到一年時間，該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業(yè)關門。

　　揭秘：保值或增值回購，本質是營銷噱頭。

　　一些珠寶商一方面為了快速回收資金，另一方面為了滿足消費者“放心”心理，推出鉆石等珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。在信息不對稱關系下，一些消費者認為買了鉆石，戴了幾年，還可以全價退回，等于免費戴，與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石，質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購，本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求簽訂“保值回收協(xié)議”，這個“協(xié)議”實際上是一個不平等“條約”，因為商家在這個“協(xié)議”里寫上了“回收的鉆石必須是完好無損”，鉆石雖然堅硬無比，但作為首飾，那就不是單單鉆石堅硬的問題了，而是首飾完好無損，一件首飾，戴上數(shù)年，會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了，就是不關門，回購“協(xié)議”到期，鉆石首飾送上門，店家也會以各種理由點出首飾缺損問題，讓你回購無門。

　　類似于珠寶店的保值或增值回購業(yè)務，一些機構看上退休老人的口袋，也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協(xié)接到的很多送檢案例，紀念幣多為價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多為低品質玉料制成)的增值回購業(yè)務，讓很多老人血本無歸。因此，提醒廣大消費者，謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。

　　維權：消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務，遇到商家違反“協(xié)議”即違約，雖然可以依照《合同法》起訴商家，但維權的成本非常之高。

　　套路5：珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性

　　20xx年，溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信托公司、網貸平臺布下驚天翡翠投資騙局，攪動高達7億資金，并于20xx年春節(jié)前夕攜款潛逃境外，南都對此曾作連續(xù)報道。20xx年1月19日，涉案P2P網貸平臺中貸信創(chuàng)非法吸存案，已在福田區(qū)法院開庭。這個精心設置的騙局，其支點卻是小小的翡翠。直至今天，還有很多機構利用民眾對珠寶玉器存在信息不對稱的關系，渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性，借用互聯(lián)網，設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。

　　揭秘：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。

　　一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性，其目的是引誘民眾投資。機構利用信息的不對稱關系，吸引民眾投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路，此時的珠寶玉器已經淪為機構吸收公眾投資款的工具。用于吸收公眾投資款的那些珠寶玉器，大部分是低品質的或流通性很差的，等到機構跑路，監(jiān)管部門介入時，民眾才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例，其操作模式是，通過一家研究所制作翡翠真實性的鑒定證書，再請一家珠寶聯(lián)合會的專家作出數(shù)千萬元甚至上億元的天價評估，隨后將翡翠擺件作為資產包份額化處理后發(fā)布到一家所謂的中華文交所交易平臺，讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時，翡翠資產包也是網貸平臺上的主要投資標的，而信托公司則為上述平臺提供無限擔保以及資金托管。因所有交易均通過一家信托公司的銀行賬戶進行，最后被實際控制人鄭旭東輕而易舉地卷走逃匿。所以，我們提醒廣大民眾：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商，請你遠離珠寶玉器投資套路。

　　維權：民眾被誤導進入珠寶玉器投資套路，維權成本很高，應及時向公安報警。

　　第五部分：建議

　　1、立項制定珠寶玉石品質分級地方標準，為商家珠寶玉石產品標價或定價提供產品質量分級標準依據(jù)，推動明碼實價，不給珠寶玉石留有低品質至高品質價格幅度大的空間;

　　2、加強國家《價格法》宣傳，依據(jù)國家《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，省價格主管部門、省消費者權益保護委員會、省寶玉石協(xié)會聯(lián)合開展珠寶玉石價格行為檢查活動;

　　3、行業(yè)組織與旅游部門、物件部門、消費者權益保護部門聯(lián)動，即行業(yè)組織與監(jiān)管部門互動，讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權，維權的成本降低。

市場調查報告4

　　進入盛夏以來，__市區(qū)多家加氣站經常出現(xiàn)烈日下出租車排起長龍等待加氣的現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)狀是否表明蕪湖的加氣站存在一定的市場空缺？為此，新安電力張沖通過網絡調查，報告如下：

　　蕪湖加氣站的數(shù)量、歸屬單位與位置：

　　__市目前已建成8座天然氣加氣站，其中有7座投入運營。長江路、赭山東路、陶溝3座加氣站屬于公交公司，九華北路、齊落山路、弋江南路3座加氣站屬于蕪湖中燃，九華南路加氣站、藍天加氣站為兩公司合資經營。在此基礎上，還有兩座加氣站將納入到蕪湖中燃今年下半年的建設計劃中。目前正在進行加氣站的建設選址工作，擬定在__區(qū)和政務新區(qū)各建一個。

　　全市目前氣源供應充足，據(jù)了解，目前__市需要加氣的車輛集中于公交車和出租車，而__市公交車和出租車車輛最多不過4000輛。__市區(qū)目前有8座加氣站在運營，一個加氣站每天至少可以給500輛車加氣。理論上說，目前__市現(xiàn)有加氣站，已基本能夠滿足全市車輛加氣的需求。8座加氣站日供氣能力可達16萬立方米，可供近500輛次公交車、3500輛次出租車加氣。為什么理論上能夠滿足需要，現(xiàn)實中卻是出租車加氣經常要排長隊等候？其主要原因在于：大部分出租車每天加氣集中在上下午交班的.兩個時段，在這兩個時段內，蜂擁而至的出租車，超過加氣站的最大承載能力，導致排隊長龍出現(xiàn)。另外，出租車駕駛員為圖方便，集中在市中心地帶的一些加氣站加氣，導致市中心地帶加氣站超飽和，而此時，稍偏遠的加氣站業(yè)務并不忙。公交公司的三個加氣站，都是加氣子站，站內的天然氣是靠專用車輛輸送的，一旦運送天然氣的車輛遇上交通擁堵等現(xiàn)象，不能及時送達，也可能導致等待時間延長。眼下正值盛夏酷暑，氣溫很高，出租車運營過程中，天然氣的消耗量比其它季節(jié)增大，增加了加氣的頻率，一定程度上加劇了排隊現(xiàn)象。盡管目前不少出租車駕駛員抱怨加氣經常要長時間排隊，但像大橋鎮(zhèn)、弋江南路、火龍崗等這些地方的加氣站，每天的業(yè)務并不忙。所以在加氣站投資過程當中的氣站選址尤為重要，選擇在城區(qū)車輛較為集中的地區(qū)為佳。

　　投資加氣站存在的風險：

　　加氣站和加油站的工作程序不同。加氣站給車輛加氣，先要完成天然氣壓縮等一系列工序，這個過程自身要消耗不少能源。作為加氣站，希望每天有足夠的車輛來加氣，那樣可以減少重復壓縮的工序成本。否則，加氣車輛少，每來一輛車都要進行加壓工序，高額的成本消耗將會導致加氣站無利可圖甚至虧本。何況，現(xiàn)在建設一座新的加氣站，除去土地費用不算，至少也要400萬元到500萬元，加氣站的成本是不能不考慮的問題。

　　投資前景：

　　低碳作為當今乃至今后交通能耗的主旋律，加氣站勢必將在不久的將來逐步取代高能耗的加油站。國家在政策上也加大了扶持力度，包括推廣混合動力汽車與助力車。

　　綜上所述：

　　在蕪湖投資機動車加氣站存在著一定的風險，但也同時有著非常廣闊的發(fā)展前景。

　　報告人：__

市場調查報告5

　　社會的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當中�？諝獾奈廴�，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動力”，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個經濟特區(qū)，生活在這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。

　　1、旅游市場的特征

　　中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。2014年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與2014年同期增長18%。高速增長的中國經濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場。

　　1.1、旅游動機激烈，各年齡層分布較均學生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。

　　1.2、旅游出行方式選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的.最愛。

　　1.3、家庭收入越高，隨團旅游經歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅游，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出游�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

　　1.4、出境旅游者基本情況與2014年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學學歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。

　　2、旅游市場存在的問題

　　2.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動據(jù)調查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期，游客人群過于集中，在外經常造成交通道路堵塞。而景點的服務人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔憂。

　　2.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞個別商販利用景區(qū)內的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。

　　2.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強烈不滿。存在的問題主要包括：

　　(1)購物點過多，時間過長�；�本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學習，增長知識”。同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。

　　(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。

　　(3)商品價格偏高。旅行社或導游安排的購物點出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。

　　(4)個別購物點限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。

　　10.4%的被調查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。游客們認為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當外人。大有趁機“撈一把”的嫌疑。

　　3、旅游市場的旅游策略目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。

　　3.1鮮明的標志確立一個能夠吸引游客的標志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們日后在選擇旅行社產品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機關以及企事業(yè)單位的商務會議信息;此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務。

　　旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務及花銷應當增加，為旅行者提供更好的服務，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性;此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。

　　3.2高效的反饋信息旅行社在提供各種產品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務。

　　3.3針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產品

　　推出多種有特色的旅游產品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑�；�于游客心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注：

　　3.3.1探險旅游年輕人追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

　　3.3.2生態(tài)旅游新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)�；顒�。針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農村經濟發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風情游，市場看好。保健是當今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產生的必然現(xiàn)象。隨著我國xx的開展，健身運動會倍受青睞。建設和開放公共體育設施，加強指導和培訓是應時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調節(jié)身心、消除疲勞、恢復體力的時間，可相應開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。

　　祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡�！白x萬卷書，行萬里路。”特別是學習活的知識，學習做人的好方法。游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神。

　　4、競爭者市場市場競爭愈演愈烈是深圳出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看，市場主體的增加對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數(shù)量的增加必然導致競爭強度的加大，因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產品，因為這些產品的市場進入門檻較低。

　　此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產品的開發(fā)。歐洲游市場已經從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗。

　　大量的研究結果也表明，對服務產品而言，除消費者親身經歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經歷。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業(yè)生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足。

市場調查報告6

　　一、前言：

　　美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。

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　　我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數(shù)量多，但整個行業(yè)的歷史積淀薄。

　　整體實力依然較弱。各休閑食品生產企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產品研發(fā)創(chuàng)新和營銷思路拓展上下功夫。

　　這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰(zhàn)。形成一個完整的調查報告，為公司的相關決策提供必要的依據(jù)。

　　（二）調查內容

　　產品品類：區(qū)域板塊效應明顯。

　　市場現(xiàn)狀：發(fā)展?jié)摿�巨大�?/p>

　　產品品類：品類細化和口味化趨勢日趨明顯。

　　掌握潛在的目標客戶信息，如商場、專賣店、超市、批發(fā)市場、其他網絡消費者等，并記錄他們的詳細信息，包括歷史、規(guī)模、實力、經營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽評價等。

　　（三）調查方法

　�。�1）設計調查問卷在問道網上發(fā)布。

　�。�2）網絡觀察法。

　�。�3）用搜索引擎搜集資料。

　�。�4）利用網絡數(shù)據(jù)庫收集資料。

　�。�5）利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息。

　　（6）給予訪問者獎品或者免費商品。

　�。�7）吸引訪問者注冊從而獲得個人信息。

　　二、行業(yè)發(fā)展情況分析

　　根據(jù)上述對休閑食品目標人群的細分，休閑食品生產廠家應該根據(jù)目標客戶的不同性別、職業(yè)類別、年齡等不同變量進行市場細分，并設計生產出有針對性的產品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：

　�。�1）兒童類休閑食品應突出“童趣”特點。因為青少年兒童屬于純粹的消費群體，雖然經濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意愿出發(fā)，屬于不達目的不罷休，在多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂于、勇于嘗試，而對“健康”則沒有任何概念，從來不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標人群的產品應該適當提升產品的視覺沖擊力，如小熊餅干、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛，要么是名字怪異，抑或者是充滿童趣的吃法。除此之外，兒童類休閑食品在促銷上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。

　�。�2）青年類休閑食品應重視品牌概念的打造。

　　從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高，這是一個被“品牌概念”熏陶長大的消費群體，而且也是目前社會中最忙碌的一類人。他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價格不是太敏感，但一定要方便購買和攜帶。這是需求最多樣化的一類人，針對他們的的需求，可將休閑食品產業(yè)細分出更多的產品品類，如補充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網絡飯飯、閑趣。此外，還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已基本形成飲食“健康”觀念，所以對于零食類的食品不像兒童一樣來者不拒，而會有一個基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費。這就要求休閑食品企業(yè)應該及時了解并抓住目標消費者的消費心理和特殊的消費需求點，更加注意品牌形象的塑造、強調營養(yǎng)搭配的合理性和產品自身品質的提升，滿足此類人的獨特需求，成功吸引到更多具備消費能力的目標人群選購產品，休閑食品企業(yè)的產品銷量將會取得快速突破。

　�。�3）老年類休閑食品應著重突出實用性。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點，如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求，針對他們的'產品也適合功能細分道路。盡管他們選擇得少，但消費總量依然可觀。

　　三、行業(yè)網絡營銷應用情況分析

　　休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有：

　　1.目前食品企業(yè)數(shù)量頗多，各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏，促銷手段五花八門，對休閑食品企業(yè)的產品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求。

　　2.休閑食品行業(yè)入門門檻較低，無論是在企業(yè)固定資本還是技術實力方面的要求都不高，對于想進入休閑食品領域的企業(yè)而言，是一個巨大的機會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構成巨大威脅。

　　3.目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特別是在營銷、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強，顯得底氣不足。

　　4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。

　　四、顧客網絡消費行為分析

　　網絡購買者主要集中于學歷較高的人群，其購買的商品也集中于精神消費品，生活用品的消費量較小。因為對于日常用品的購買，中國的消費者普遍還是傾向于在超市和商店購買，而且日常用品和圖書，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個性化而且在網上搜索的過程可能比網下更費時，而圖書，電腦以及音像制品等憑關鍵字就可以直接找到，而且通常不會出現(xiàn)差錯。從艾瑞市場咨詢公司20xx年7月發(fā)布的調查報告可以看出，在有網上購物經歷的網民群體中，方便快捷（66.4%）和價格便宜（61.3%）是網民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽好（55.1%）則是網民選擇購物網站時的主要考慮因素。在網上有過購物經歷的網民只有0.9%表示不會在網上購物了，這說明絕大多數(shù)的購物網民對現(xiàn)有網絡購物環(huán)境還比較滿意，可以基本滿足他們的購物需求。

　　男性的消費能力和網絡消費的意識較女性開放，應該重視20-35歲的男性顧客的消費能力。對于女性消費者主要是喜好在網絡上購買服裝和化妝品，電子商務網站可以專門針對這部分女性做成獨立的頻道，建立垂直化的網站，提高知名度和美譽度，充分利用女性消費者開展口碑營銷。其次，在網絡的支付的安全性上要下功夫。

　　五、競爭對手應用網絡營銷情況分析

　　20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農產品價格呈現(xiàn)出了迅猛的增長勢頭。很多傳統(tǒng)的農產品價格漲幅超過了歷史新高，這直接影響了依托弄產品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價帶來的銷售壓力。

　　另外，隨著農業(yè)產業(yè)化及品牌化的來臨，加上中國勞動力成本的增加，將驅動中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒有品牌力和產品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強品牌建設和產品的創(chuàng)新和研發(fā)能力。

　　另外，這兩年來中國持續(xù)不斷的食品安全重大事件的產生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴格的食品生產要求及規(guī)范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機。各個休閑食品企業(yè)只有不斷提高產品品質和對食品安全的監(jiān)控力度，才能不斷增強產品的美譽度和消費者的認可度，這對提升產品銷量的作用是不可小視的。

　　六、結論

　　隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關注的焦點，而休閑食品與肥胖癥的關系也引起了越來越多的關注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。

　　由于中國休閑食品進入門檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養(yǎng)成熟的市場，成功將自己的產品打入市場。

市場調查報告7

　　根據(jù)服裝市場調查統(tǒng)計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

　　京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當?shù)叵�費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的`市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

　　國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關市場調查報告，報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等，每月25日出版上述產品的市場調查報告。

　　調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析：

　　A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述；

　　B、生產企業(yè)分析：各種產品生產企業(yè)的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化；

　　C、品牌分析：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢。

　　因此，市場調查報告對生產企業(yè)和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。

　　服裝網作為服裝行業(yè)的綜合門戶網站，全面致力于為服裝行業(yè)提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業(yè)提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統(tǒng)計報告，讓服裝企業(yè)、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態(tài)和需求，我們還特別組建專家小組結合商業(yè)資源優(yōu)勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。

　　敬請關注我們近期推出的相關活動。

　　用戶可通過電話或E-mail與我們聯(lián)系，詳細了解兩地市場調查報告，及其他大型城市的服裝市場情況。

市場調查報告8

　　一、個人分析：通過兩年的專業(yè)理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業(yè)能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業(yè)學生取得了會計從業(yè)資格及會計助理的資格�，F(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質；包括四個方面：一是對財務或數(shù)字有興趣潛能，職業(yè)判斷能力強；二是具有主動性；三是具有良好的溝通能力；四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業(yè)知識之外，還要有對會計行業(yè)的興趣，溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業(yè)作為自己服務的對象，如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些，看重晉升機會以及精神

　　獎勵。工作不只是一個謀生手段，也是人生經歷的重要組成部分，它更能體現(xiàn)社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業(yè)，都會期望一種職業(yè)成就感。

　　部分畢業(yè)生擁有一個創(chuàng)業(yè)夢想，但由于實踐機會少、動手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏，對社會缺乏了解，企業(yè)管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足，缺乏社會關系，對創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應有準備，心理承受能力差，因此，心中支持創(chuàng)業(yè)，而沒有真正打算創(chuàng)業(yè)。

　　二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析：通過對我院11屆、12屆部分會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業(yè)走訪調查，

　　可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會計專業(yè)的人普遍存在三個共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經驗年限，三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制，對于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實在不易，但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環(huán)境較適合個人、有一定的人脈關系，發(fā)展優(yōu)勢較其他城市好。

　　三、為順利就業(yè)，建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項：

　　1、要有積極主動的心態(tài)。我們知道，在這個供大于求的時期，我們每個人都面臨著激烈的'競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力，這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知，如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事，工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊，做到早準備。

　　2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動爭，二是不要輕言放棄取。

　　3、在加強知識儲備的同時，要學會個人禮儀素質的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業(yè)的大學生來說，用人單位更是如此，一個穩(wěn)重大方，談吐儒雅的人，個性鮮明，而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。

　　4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識儲備和修養(yǎng)。

　　5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷

　　6 、提高專業(yè)水平，主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。

　　7、 加強自身思想政治理論的學習，提高自身修養(yǎng)，增加內涵。

　　8、認真了解就業(yè)單位的要求，工作的性質和特點。

　　9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序，減少盲目性。

　　10、找一個實習單位實習。

市場調查報告9

　　改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理構成了不同的消費層次。

　　一、服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

　　目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數(shù)量巨大的群體。這個數(shù)字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數(shù)量是任何行業(yè)都務必思考的影響因素，對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據(jù)。不僅僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費帶給了物質上的可能。也就是說，當我們在思考中國這個擁有近13億人口的消費群體時，思考的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買潛力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。

　　二、服裝市場的消費者是一個復雜的群體

　　消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表此刻服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數(shù)量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區(qū)為標準做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

　　以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場能夠發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于理解;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。

　　不同的地區(qū)差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的`銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。

　　消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選取標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規(guī)的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費潛力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。

　　以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應引起足夠的重視。

　　三、服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

　　服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表此刻：

　　第一、消費者的整體收入在持續(xù)增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買潛力的進一步增強;

　　第二、消費者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區(qū)域集中。這種變化能夠從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

　　第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業(yè)化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經成為市場上的常規(guī)門類。能夠想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。

　　第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求，開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的理解和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統(tǒng)的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。

　　根據(jù)服裝市場調查統(tǒng)計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

　　京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷潛力、同類產品的銷售狀況、當?shù)叵�費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

　　國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關市場調查報告，報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等，每月25日出版上述產品的市場調查報告。

　　調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析：

　　A、商場銷售狀況：不同商場的銷售潛力描述;

　　B、生產企業(yè)分析：各種產品生產企業(yè)的銷售狀況，市場占有率以及月度占有率變化;

　　C、品牌分析：具體描述品牌市場變化狀況，每月市場份額占有走勢。

　　因此，市場調查報告對生產企業(yè)和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。

市場調查報告10

　　家具在人們的衣，食，住，行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家具是造物設計中的一個重要種類，在現(xiàn)代設計的發(fā)展里程中，家具設計常常走在時代的前列。引導設計的走向。一個優(yōu)秀的家居設計，不僅要有時尚而協(xié)調的主體風格，一些起著點睛作用的小家品也不可忽略，而椅子和桌子就是客廳中最重要的配角。所以，購買椅子的時候，除了考慮它的款式外，也要充分考慮它的實用性。

　　在現(xiàn)代家居裝飾中，椅子和桌子的范圍很廣。

　　木制桌子和椅子的不同材質和種類及作用：

　　材質

　　特點

　　特色搭配

　　玻璃材質桌子和椅子

　　玻璃質地的桌子和椅子在近年來有了很大的發(fā)展，特別是整體塑型的鋼化玻璃桌子，更加充滿流線感，好像有水在客廳中流淌。由于是玻璃質地，這樣的桌子也就具有了明澈、清新的透明質感，經過光影的空透，富于立體效果，能夠讓空間變大，更有朝氣。

　　與玻璃桌子相配的椅子有很多種，藤編布藝椅子、木制椅子等，都適合搭配玻璃桌子。而雕花玻璃和鐵藝結合的桌子則更適合古典風格的空間和寬大的美式休閑椅子相配也不錯。

　　木制材質桌子和椅子

　　木質的桌子和椅子能給人帶來溫暖、平和的感覺。而紅木桌子和椅子、木質雕花或拼花的桌子和椅子，則高貴富麗，更適合營造歐式古典或者中式古典氛圍。一般來說，歐式古典家具中的桌子還會以金屬材質包邊，顯得更加華麗。

　　簡約式的原木桌子非常適合和目前流行的淺淡色澤的真皮沙發(fā)或布藝沙發(fā)相配。而純紅木的茶幾，則屬于中式風格，搭配也應該和明清式桌椅對應

　　而木制椅子也是一種古典，一種生活的習慣用途。

　　石制材質桌子和椅子

　　石質的桌子主要突出其紋理，在石頭上自然生成的花紋，能夠讓人感受到一種氣魄和自然美

　　大理石制造的桌子適合擺放在空間很大的客廳中，與奢華的真皮沙發(fā)或者極具質感的紅木家具搭配。

　　而椅子還是實用范圍比較少的，一般在公共場所用到。

　　現(xiàn)代家具應該把功能性作為設計的、主要因素，利用現(xiàn)代先進技術和多種新材料，加工工藝，如沖壓，模鑄，注塑，熱固成型，鍍硌，噴漆，烤漆等。新材料如不銹鋼，鋁合金板材，管材，玻璃鋼，硬質塑料，皮革，尼龍，膠合板，彎曲木，適合于工業(yè)化大量生產要求。要充分發(fā)揮材料性能及其構造特點，顯示材料固有的形，色，質的本色。結合使用要求，注重整體結構形式簡捷，排除不必要的無謂裝飾。不受傳統(tǒng)家具的束縛和影響，在利用新材料，新技術的條件下，創(chuàng)造出了一大批前所未有的新形式，取得革命性的偉大成就，標志著嶄新的當代文化，審美理念。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的。現(xiàn)代家具的設計還要特別強調與人體工程學相結合。

　　一、關于家具的流行趨勢與風格

　　從目標市場的高低定位來看：

　　平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

　　在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等；也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。從原創(chuàng)的流行風格來看，主要有以下幾種：

　　·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

　　一般的家具都希望營造安祥平和的室內環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環(huán)境。許多家具能通過移動、調節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優(yōu)越OOD”等。

　　·靈秀、優(yōu)雅、具明清風格的新古典主義

　　新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現(xiàn)代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進行創(chuàng)新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風格。

　　·浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義

　　中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

　　·原木、原質、原味的新自然主義

　　躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質的想法。

　　功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

　　從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

　　最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

　　二、關于家具的原創(chuàng)設計

　　產品是營銷的基石，對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀，更應是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為，市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產階段，產品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產品的.競爭力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說產品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業(yè)藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質的原創(chuàng)家具更是如此。

　　那么好的設計是如何產生的呢？好的設計當然要有人（專業(yè)化的設計人才，甚至設計大師）與財（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。任何藝術，包括商業(yè)藝術，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化（如風水、五行、八卦，陰陽），民間文化（如民俗民居、民間藝術），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學為體，西學為用，中西合璧，即在我們固有的風格（原創(chuàng)的核心競爭力）中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一；

　　莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創(chuàng)造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業(yè)進行原創(chuàng)設計的不朽源泉。

　　流行的元素中，有屬于風格、個性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行個性、風格層面的東西沒有時間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回，時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時尚的東西只可拿來點綴了；

　　三、關于價格與價值

　　家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發(fā)領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業(yè)。

　　目前，家具業(yè)終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。

　　單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

　　實際上，任何一個品牌的產品，在消費者心中都有一個心理價位，這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產品設計、技術研發(fā)、服務，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產品過于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務較差等。K集團的R品牌就是一典型案例，R產品雖有領先的多項技術，但由于片面性的

　　以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位（知道這點有一定的難度，但仍可以通過調研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰(zhàn)略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。

　　四、關于作品牌

　　作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。

　　品牌是什么，品牌是企業(yè)的產品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關、廣告）持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。

　　品牌的背后是文化，對家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）

　　理想東西不可能完全實現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現(xiàn)科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。

　　立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創(chuàng)新設計思想和現(xiàn)代生產技術要素等緊密結合。

　　五、關于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

　　家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢？

　　通過家私業(yè)的交易會（還包括互聯(lián)網等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域代理商，利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業(yè)的產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場；缺點是廠家對經銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優(yōu)點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。

　　目前，國內家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

　　隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經銷商，它通過代理品牌的方式，直接進行家具產品的營銷和服務，既為代理的品牌提高營銷效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等；

　　家電業(yè)的生產廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本。科龍與濟南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進行B2B，獨家經銷。因此，一部分家具生產企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團，結成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

　　值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業(yè)模式，兩頭大，中間小；即依靠產品設計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

　　隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業(yè)內己顯現(xiàn)出來。

　　綜上所述，從產業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個企業(yè)不可能通吃產業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產品設計、開發(fā)工作的設計公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè)；專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)

　　六、民意調查和總結：

　　不久前作了個隨意性比較強的調查：你覺得家里哪件家具最重要？結果說什么的都有，比如沙發(fā)啊、柜子啊、寫字臺什么的，惟獨沒人提到椅子。隨著家具種類的豐富，有些人越來越不重視椅子，那種全套裝修和家具都美輪美奐，惟獨擺著幾把庸俗不堪的椅子的情形讓人看著心里難受。

　　調查結果讓人心里有種“世風日下”的感覺，怎么這么多人都不知道，椅子才是整個房間里的重中之重。關于一把有品位的椅子和桌子能給整個房間出怎樣的彩兒，我們可以聽聽專家怎么說：即使整個屋子都十分平凡，只要在客廳中央擺上一把與眾不同的椅子，房間里頓時會充滿光彩。說這話的是個曾獲獎的年輕設計師，他秉承了前輩大師們對椅子的尊重和厚愛。

　　不管普通人感覺如何，家具時尚仍然離不開椅子和桌子。由于新材料層出不窮，為設計師提供了豐富的手段，現(xiàn)代座椅設計中匪夷所思的變化出現(xiàn)得更加頻繁。和上世紀初流行的幾何形態(tài)不同，現(xiàn)代座椅設計中，有機形態(tài)越來越受到設計師的喜好。

　　所以在生活中桌子和椅子是人，家庭離不開的必須家具。請我們共同關注家具時尚的發(fā)展。

市場調查報告11

　　一、概述

　　專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。

　　二、醫(yī)院市場分析

　　如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關鍵人物”。

　　第一是醫(yī)生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算；第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。

　　“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常�；ハ唷按烫杰娗椤�，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。

　　三、OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

　　OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

　　研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74、0％的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時，有66、2％的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。

　　四、醫(yī)藥代表工作的總體思路

　　由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產品的首要條件。

　　1、要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩(wěn)健的風度；其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。

　　2、實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。

　　3、必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經營理念、經營原則與價值取向；其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足；再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

　　4、利用新產品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產品的關鍵。

　　5、介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的`效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

　　五、結束語

　　根據(jù)以上調研分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務公關，尤其是對醫(yī)院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

　　現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。

　　總之，每一個醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學習醫(yī)藥知識，并且用后者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動。人才市場調查報告玩具市場調查報告內衣市場調查報告

市場調查報告12

　　一、摘要

　　中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人占據(jù)的比例也逐漸加大，說明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。由于國際市場質量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發(fā)展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨著我國茶葉種植、生產水平的迅速提高，產品安全體系日趨完善，我國茶葉的優(yōu)勢會越來越顯現(xiàn)，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。

　　二、調研的背景和目的

　　1、調研背景

　　商品經濟的日益的發(fā)展，我國的外貿份額越來越大，其中不可或缺的傳統(tǒng)的商品茶葉市場也相當?shù)幕钴S。

　　2、調研目的

　　更好的研究我國的茶葉市場，以點看面了解中國的市場行情，

　　三、調研采取的步驟和方法

　　一)通過上網查閱相關資料了解中國茶葉的品種及其分類

　　二)對國內市場進行調研，獲取國內消費者對茶葉的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：

　　1、通過上網收集相關資料，了解國內茶葉市場行情，獲取相關數(shù)據(jù)。

　　2、通過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情況

　　3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區(qū)的消費者

　　4、學校學生的意見和想法

　　三)詳細了解我國茶葉的出口現(xiàn)狀及出口目標市場，主要渠道：

　　1、通過互聯(lián)網了解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特征

　　2、根據(jù)其出口特點制定營銷方案

　　四、調研情況介紹

　　一)中國茶葉概述

　　1、茶葉分類

　　我國茶葉基本可以分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類：綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。

　　1) 綠茶

　　以制作方法不同可分為：

　　a、炒青綠茶：眉茶、珠茶、細嫩炒青;

　　b、烘青綠茶：普通烘青、細嫩烘青;

　　c、曬青綠茶：滇青、川青、陜青、黔青、桂青;

　　d、蒸青：煎青、玉露;

　　2)青茶(烏龍茶)

　　以制作方法不同可分為：

　　a、閩北烏龍茶：武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。

　　b、閩南烏龍：鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。

　　c、廣東烏龍：鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。

　　d、臺灣烏龍茶：木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。

　　3)紅茶

　　以制作方法不同可分為：

　　a、小種紅茶：星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。

　　b、工夫紅茶：滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。

　　c、紅碎茶： 葉茶、碎茶、片茶、末茶。

　　4)白茶

　　制作方法不同可分為：

　　a、白牙茶：銀針白豪，

　　b、白牡丹。

　　5)黃茶

　　以制作方法不同可分為：

　　a、黃牙茶：銀針

　　b、黃小茶：毛尖

　　c、黃大茶：大葉青

　　6)黑茶

　　以制作方法不同分為：

　　a、湖南黑茶：黑磚茶、黑毛茶。

　　b、湖北黑茶：面茶、里茶。

　　c、四川黑茶：四川邊茶、康磚、金尖。

　　d、滇桂黑茶：云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。

　　二)茶葉的市場

　　1、茶葉市場的特點

　　通過市場的調查發(fā)現(xiàn)我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經銷商透露說先進茶葉種類相當?shù)亩�，而且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經常地變動。

　　1) 茶葉種類多樣

　　中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最�，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南(北)烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。

　　2) 茶葉價格波動大

　　由于我國茶葉種類、質量的差異性，茶葉質量缺乏國家標準來統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經銷商的出廠價、批發(fā)價尚能保持相對穩(wěn)定，而面對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質不符，消費者無從判斷商品茶的真正價值及真實價位。

　　3) 茶葉品牌雜亂

　　目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法判斷產品的真?zhèn)巍��?yōu)劣和真實價位。由于茶葉企業(yè)經營規(guī)模小、品牌意識淡薄，知識產權方面投入不足，導致茶葉市場運營不規(guī)范、質量不穩(wěn)定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。

　　4)茶葉的升值空間大

　　包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發(fā)商機，為茶葉產業(yè)發(fā)展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品面對著多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應符合現(xiàn)代消費理念的變化，從包裝材質、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，

　　2、茶葉市場消費對象情況分析

　　1)茶葉消費者年齡結構分析

　　經調查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費年齡結構主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發(fā)現(xiàn)15-25歲的年輕消費者也占據(jù)了比較重的比率。

　　2)茶葉消費群體特征

　　經調查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費群體主要是集中1000—XX收入階段的消費者。(此資料是閱讀書籍得知的)

　　3)茶葉消費者消費習慣調查

　　調查發(fā)現(xiàn)，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者占到76% 的比重，人們對茶葉喜愛有加。

　　4)消費者對茶葉產品價格認同情況調查分析

　　調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發(fā)展。

　　5)茶葉消費者飲用頻率分析

　　通過調查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。

　　6)消費者茶葉功能關注度調查分析

　　個人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發(fā)展起來。

　　7)茶葉消費的區(qū)域差異調查分析

　　大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。

　　三)中國茶葉出口現(xiàn)狀

　　目前茶葉年產量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。

　　XX年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的 “肯定列表制度”。XX年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農藥殘留標準，新標準涉及范圍廣泛。其中有些標準是針對我國農藥的'使用情況而做出的調整。據(jù)統(tǒng)計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個世界綠茶貿易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響著國際綠茶市場價格。自XX年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達60.9%，最高達77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數(shù)，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。

　　在全球金融危機蔓延的籠罩下，XX年我國茶葉出口逆勢上揚，據(jù)海關統(tǒng)計，XX年我茶葉出口量30.3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面;出口金額7.05億美元，突破7億美元大關，同比增長3.3%，實現(xiàn)了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。

　　五、分析問題及建議

　　我國茶葉出口正處于計劃經濟向市場經濟的轉型過程中，茶產業(yè)出口主要問題是：

　　1.隨著茶葉出口經營權和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜，少數(shù)企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內經營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業(yè)利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。

　　2.茶樹種植農戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業(yè)設備落后、技術水平低、生產效率低下，原料安全難以保證。

　　3.國內外檢驗標準不統(tǒng)一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶葉生產整體水平仍有待提高。

　　4.由于茶葉出口企業(yè)走上市場經濟道路只有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎，但由于當前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌占領國際市場，企業(yè)多以定牌生產等方式為外商供貨。我國要發(fā)展成世界茶葉強國，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領，也離不開龍頭企業(yè)帶動下的品牌戰(zhàn)略。中國茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標需要經過漫長的培育階段。要想在最短時間內培養(yǎng)出自己的龍頭企業(yè)和國際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫助他們走出整合行業(yè)資源的第一步。

　　六、小結

　　一)針對上述問題，給出以下幾點建議：

　　總體來看，我國茶葉產業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。

　　1、避免少數(shù)企業(yè)的劣質茶葉損害行業(yè)形象。

　　2、大肆的宣傳中國的茶文化史，通過政府間的交流傳播中國茶的千年文化;

　　3、加強與主要消費國行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫助中國企業(yè)了解海外市場最新趨勢;

　　4、開發(fā)適銷對路的新產品開拓市場;

　　5、為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)集體標識。

　　6、為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼吁政府部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對我國茶葉形象進行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發(fā)布會、行業(yè)推介會、中國茶葉品評會、免費品嘗活動及宣傳資料發(fā)放，打造我國茶葉整體形象。

　　二)茶葉營銷策略

　　1、品牌形象

　　品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產品質量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協(xié)作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示;并通過廣播電視、平面媒體(報刊)、戶外廣告、互聯(lián)網及茶博會和茶葉節(jié)等途經，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。

　　2、產品開發(fā)

　　茶葉企業(yè)的經營定位，決定了產品開發(fā)及產品線的規(guī)劃設計與走向。目前，許多茶葉企業(yè)產品結構較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經營進于細化，到XX年我國規(guī)范管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產品(優(yōu)質茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應、經營規(guī)模、市場需求等因素調整優(yōu)化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，可以各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。并可根據(jù)快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發(fā)的力度，保持茶葉產品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。

　　3、商品茶價格的調整

　　價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。

　　加強銷售渠道及終端的價格管理與監(jiān)督，實施商品茶批發(fā)、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業(yè)價格規(guī)則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩(wěn)定與互利，從容應對原料收購、產品銷售中的價格戰(zhàn)。

　　4、市場促銷

　　市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區(qū)域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。

市場調查報告13

　　20xx-20xx年中國輪胎市場監(jiān)測與投資價值分析報告，首先介紹了輪胎相關概述、中國輪胎市場運行環(huán)境等，接著分析了中國輪胎市場發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國輪胎市場競爭格局。隨后，報告對中國輪胎重點企業(yè)經營狀況分析，最后分析了中國輪胎行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景。

　　新中國成立60多年來，中國逐步發(fā)展成為世界輪胎工業(yè)第一生產大國，已建成各種規(guī)格系列產品齊全的完整工業(yè)體系，并獲得了一系列具有原始創(chuàng)新特性的國際前沿技術成果。我國載重子午胎經過了高速、高載的考驗，已達到世界先進水平；轎車子午胎已實現(xiàn)無內胎、寬斷面、扁平化、高速化；緊跟國際潮流的安全、節(jié)能、環(huán)保輪胎也已穩(wěn)步推向國際市場并獲得認可。

　　20xx年，我國輪胎工業(yè)因受到全球經濟減速影響，輪胎出口面臨更加復雜的形勢，加上橡膠等原材料價格不穩(wěn)定，成本難以控制等因素影響，生產經濟運行十分艱難。但在行業(yè)企業(yè)共同努力下，全年經濟運行總體保持了平穩(wěn)增長。截至20xx年底，我國輪胎制造行業(yè)總資產為2933億元，同比增長17.99%；全年規(guī)模以上輪胎制造企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入4040億元，同比增長30.40%；實現(xiàn)利潤總額190.8億元，同比增長19.57%。20xx年我國輪胎產量（含各種外胎）達到8.321億條，同比增長8.5%。

　　20xx年1-6月，我國輪胎制造業(yè)銷售收入總額達到2289.122億元，同比增長17.32%；利潤總額達到133.637億元，同比增長59.81%。

　　我國已經是汽車第一大生產國和新車消費國，從消費來說，我國人均汽車保有量還不到世界平均水平的一半，汽車消費仍還有較大增長空間。另一方面，我國及其他新興市場基礎建設投資仍保持快速增長態(tài)勢，工程機械消費也有較大增長空間。汽車消費和工程機械消費的增長將推動輪胎行業(yè)保持穩(wěn)健增長趨勢�！笆�二五”期間，輪胎需求仍將繼續(xù)快速增長，中國輪胎行業(yè)發(fā)展前景樂觀。

　　睿博產業(yè)研究中心發(fā)布的《20xx-20xx年中國輪胎市場監(jiān)測與投資價值分析報告》共十章。()首先介紹了輪胎相關概述、中國輪胎市場運行環(huán)境等，接著分析了中國輪胎市場發(fā)展的.現(xiàn)狀，然后介紹了中國輪胎市場競爭格局。隨后，報告對中國輪胎重點企業(yè)經營狀況分析，最后分析了中國輪胎行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景。您若想對輪胎產業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資輪胎行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

　　本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

市場調查報告14

　　一、調查目的

　　當代畢業(yè)生的理想較實際普遍都是偏高，對自己、他人和社會的期望都很高，一旦真正投入社會便容易產生“理想幻滅”的感覺，嚴重時會改變他們的人生態(tài)度。一些大學生理論知識深厚，但一旦進入社會便會感覺與社會格格不入，社會 實踐能力嚴重缺乏。作為企業(yè)，在激烈的市場競爭中，要想持續(xù)發(fā)展，人是最重要的資源，合適的人在合適的位置，實現(xiàn)企業(yè)與人才的同步發(fā)展。對比大學生和企業(yè)對大學生就業(yè)觀念的認識，學生一味的選擇拿高薪，卻不看自己的能力是不是符合拿高薪的標準，并不是非常合適的就業(yè)觀念，這十分容易打擊企業(yè)的積極性。如何建立大學生和用人單位之間更流暢、有效的溝通交流管道是一個非�，F(xiàn)實的問題。大學生對用人單位不了解，用人單位對人才的要求不能及時、有效的讓大學生了解，學校、畢業(yè)生、企業(yè)之間缺乏有效的溝通，成為了畢業(yè)大學生順利就業(yè)的障礙。于是大學生如何適應未來職場的需求，就成為了我們此次調查的主題。讓在校大學生了解企業(yè)和社會真正需要的是什么樣的人才。的是什么樣的人才。應該怎樣在學習知識的同時學會做人和做事，同時學會做人和做事，怎樣制訂和實現(xiàn)自己的生涯規(guī)劃。做好準備，一旦踏入社會就能的生涯規(guī)劃。做好準備，成為一名對企業(yè)和社會有用的人才，成為一名對企業(yè)和社會有用的人才，并同時得到自己最大的自我實現(xiàn)。得到自己最大的自我實現(xiàn)。

　　二、調查內容

　　此次調查以問卷形式進行，調查對象為個人，調查內容圍繞該單位此次招聘情況進行。從結果上看，調查內容基本符合預計猜想，偶爾稍有出入，這也正是我們所須虛心總結的地方。問題分為六大部分：

　　一、針對不同職位的招聘對象和專業(yè)：

　　這部分問題說明國家的事業(yè)單位主要招收的人才為技術職員，并且對專業(yè)知識要求很高。我想這部分人才大都應出自理工科，因此有較高的專業(yè)水準，同時應具有很好的專業(yè)技術和能力，這不只在中國，當前世界上最需要的就是技術人才——科學技術才是第一生產力！

　　二、針對不同職位的不同學歷要求：

　　我們調查了這次招聘的職員中，各種學歷的人才占實際總招聘人數(shù)的.比例，其中博士生占14%，碩士生有31%，大本42%，大專13%，而從需求量上看，碩士生即使已有31%之多，還是列在了需求榜首，需求量最少的則是大專生。這一組問題反映出來的很有指導意義，直接影響到我們如何計劃學歷。數(shù)據(jù)表明，當下的事業(yè)單位招聘時，碩士生是很有競爭力的，并且錄取率應該相當高，而可以想象本科生的處境，即使占了最終結果的大多數(shù)，我想也該是人滿為患，數(shù)人競聘一個崗位。而博士學歷仍沒有體現(xiàn)出太大的優(yōu)勢，因此當下最為吃香的非碩士生莫屬。

　　三、關于政治面貌：

　　本人一向不以政治面貌為然，不過經此調查，卻多了幾分思索。結論是政治面貌確實對競聘有一定影響，主要原因是群眾身份無法證明自身的個人素質。不過有了一定的政治面貌就一定有素質嗎？我們不好說，但是相比而言，政治面貌卻是一種象征，也更有競爭力。

　　四、畢業(yè)生與在職人員：

　　畢業(yè)生的主要劣勢表現(xiàn)為

　　1、經驗不足；

　　2、動手能力差；

　　3、缺乏協(xié)調能力�，F(xiàn)在社會需要各方面都表現(xiàn)卓越的人才，經驗我們雖然無從

　　把握，但能力卻可以即時培養(yǎng)，答這份問卷的人已經為我們指出，所以如何不斷完善，不停鍛煉自身，使自己提前做好適應環(huán)境的準備是現(xiàn)在我們年輕一代所應當重視的。

　　五、有關年齡：

　　招聘簡章中表明，大多職位需要30歲以下的年輕一代人才，我想這樣設定一是為了緩解就業(yè)壓力，二則更客觀地反映了年輕人才不可估量的潛力，作為年輕人也應當時時把握這一點。

　　六、其他問題：

　　這一塊問題比較雜，一共四題�？偟膩碚f，一個人才想要進入行業(yè)工作，須要進行層層篩選，自然還有考試及面試，名牌院校也有一定的效應，而破格錄用的情況也極其苛刻，因此只要腳踏實地的干，自身條件足夠優(yōu)秀，人才的成就不成問題。另外值得一提的是，事業(yè)單位沒有試用期，也就是說競聘成功便是一勞永逸。

市場調查報告15

　　一、XX商貿物流市場的概況

　　XX市位于XX省西南部，長江中下游北岸，市區(qū)人口57萬，城區(qū)面積550平方公里。XX年，全市生產總值429.64億元,增長12.6%；財政收入38.17億元，增長13%，其中地方財政收入19.55億元，增長8.4%。

　　XX曾是XX省會城市,自古就是商業(yè)貿易重鎮(zhèn)，長江沿岸重要商埠，是近代較早的對外通商口岸，曾以農產品出口為最,也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來，XX一些專業(yè)市場得以恢復，全市的商貿市場經歷了一個由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規(guī)�；�、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個專業(yè)市場和商貿主導企業(yè)，已形成綜合市場與專業(yè)市場、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農村連鎖店與社區(qū)便利店競相發(fā)展的新格局。各類大宗生產資料基本實行了集團化經營，日用消費品、藥品、書刊、快餐已被規(guī)�；�的物流配送中心連鎖經營所取代。特別是形成了幾個大的批發(fā)市場，僅在XX市區(qū)就有XX光彩大市場、XX汽車零件工業(yè)城、XX國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中，XX開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場居“全國十大工業(yè)市場”第六位，XX年交易額達130億元，實現(xiàn)稅收1億多元。

　　隨著流通產業(yè)的發(fā)展，XX市的物流產業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止XX年底，XX大型物流園區(qū)建設投入資金逾10億元，半數(shù)項目已在“十五”期間開工建設并投入使用。主要有：開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農副產品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū)，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。XX年底止，已注冊的物流企業(yè)有數(shù)十家，形成了一定的產業(yè)規(guī)模。XX市委、市政府已計劃“十一五”期間物流園區(qū)的建設投資總額達到20億元�，F(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9.5億元的XX港口物流園區(qū)，投資5億元的華東國際農業(yè)大市場。

　　XX市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場著眼于國際、國內兩個市場，建設起點高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規(guī)范，能為商家提供一站式的服務需求；輻射力強，輻射可達皖鄂贛毗鄰地區(qū)，起到了“長三角”與內地產品及商品流動的節(jié)點作用，同時對皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會商品的流通起到了二傳手的作用，在當?shù)亟洕�發(fā)展中具有重要的地位。

　　二、光彩大市場的建設和運作方式

　　XX市光彩大市場是由市政府開發(fā)、XX南翔集團建設運作的，是一個以商品批發(fā)、分銷為先導，集倉儲、配送、電子商務、商品加工等多種功能于一體的'區(qū)域性商貿物流中心。該市場地處XX市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”，規(guī)劃面積為3000畝，計劃建筑面積150萬平方米，總投資將達14億元。整個工程分四期建設，自XXXX年9月動工以來，現(xiàn)已完成三期建設，四期可望年年底全部建設完成并投入運營。光彩大市場全部投入運營后，市場年交易額可達200億元，實現(xiàn)稅收2億元，安排6萬人就業(yè)。

　　光彩大市場的建設開發(fā)，其主要作用是：

　�。ㄒ唬┨嵘�了城市形象。XX年三期工程完成投入運營后，躍入“全國十大工業(yè)市場”的第八位，成為XX市的一張名片。

　�。ǘ�）提供了一條重要的就業(yè)途徑。到XX年底，大市場吸納3萬人就業(yè)。

　�。ㄈ�）對當?shù)亟洕�發(fā)展起到拉動作用。拉動了周邊土地價格的上升，土地價格從五年前的10萬元/畝以內上升到了50萬元/畝；拉動了商品房價格的上升，商品房價格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動了第三產業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產業(yè)的收入，比市場開發(fā)前增長15倍；對當?shù)刎斦�貢獻比較大，市場全部運營后，年實現(xiàn)稅收2億元。

　　光彩大市場的建設，得到了市政府的大力扶持：

　　一是輿論宣傳。市政府對園區(qū)的建設大造輿論，廣泛宣傳推動，形成了優(yōu)先發(fā)展物流產業(yè)的共識，并作為招商引資項目積極推介，在全國各地開展宣傳造勢，吸引外地客商的關注。

　　二是舍得投入。園區(qū)內的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等“六通一平”基礎設施全部由政府投資，連同征地費每畝土地成本達到了25萬元，而以7萬元的價格出讓給企業(yè)建設開發(fā)。

　　三是稅收優(yōu)惠。入市經營工商戶產生的稅收，采取先征后返的辦法，三年內凡地方稅收和所有規(guī)費給予返還，以此形成“洼地”效應，集聚眾商家入市經營。

　　四是優(yōu)化環(huán)境。一方面設立管委會，負責園區(qū)內的管理和協(xié)調工作；另一方面派駐市政府辦事機構，在工商注冊、稅務登記等辦理相關手續(xù)方面提供高效、優(yōu)質的一站式服務。同時，規(guī)范市場管理，將各類物流企業(yè)集中到物流園區(qū)經營，統(tǒng)一發(fā)證，制定標準，設立管理機構，實行嚴格管理。

　　XX服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，XX服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。能夠預見，服裝貿易摩擦即將進入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新新的市場；實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是用心推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新潛力；二是用心開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益；三是用心實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌；四是用心“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。透過XX專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶帶給了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展帶給了決策依據(jù)。20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫

　　飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為搞笑的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先構成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

　　而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，十分Versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷；值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出此刻全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)（有心型和繡花圖案）。

　　抽樣調查基本狀況分析：

　　1、現(xiàn)代大學生在服裝類型的選取上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有6304%的男生和6559%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占163%和2151%。

　　2、就購買服裝的場所而言，5806％的女生和4737％的男生選取在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選取到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

　　3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿理解50－100元/的服裝價位�？梢�，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

　　4、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占3359％和4312％。質量因素以2958%位列其次，而品牌因素則以75%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。

　　5、最后，透過此次調查調研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低，期望各系在選取校服方面多參考學生意見。

　　調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也證明，采購者的要求在不斷提高，他們期望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

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