2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
一、實(shí)訓(xùn)目的
提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)訓(xùn)。在xx月xx日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,xx老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)訓(xùn)的第二天里,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在xx月xx號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的`人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措。
四、實(shí)訓(xùn)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)訓(xùn)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年6月7日——6月10日
二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和要求
1、加深對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能,使學(xué)習(xí)者獲取豐富的商務(wù)管理知識(shí)和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí);
4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向;
5、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程和內(nèi)容
(一)浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用
《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn)、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購(gòu)幾大交易類(lèi)型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè),創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請(qǐng)、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)/安裝、EDI申請(qǐng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理、信息發(fā)布、投標(biāo)、出口、客戶(hù)管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運(yùn)貨物、收貨……等操作,完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,小秘書(shū)的提醒功能,幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù),從而為自己扮演的角色獲得利潤(rùn)或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們自主組隊(duì),還選了小組長(zhǎng),模擬了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作,各個(gè)成員都扮演不同的角色,剛開(kāi)始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教,在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊(duì)員默契的配合下,我們團(tuán)隊(duì)都一一克服了困難,我們的操作進(jìn)步很快,隨著一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后,我們都體會(huì)到了那份收獲的喜悅感。這次的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)
一、從上世紀(jì)90開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式,我國(guó)的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展,已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個(gè)方面。但是,也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且嚴(yán)重打擊人們對(duì)電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認(rèn)識(shí)是我們實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
二、從技術(shù)方面來(lái)講,計(jì)算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)路徑的基礎(chǔ)上,通過(guò)數(shù)字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數(shù)字簽名從根本上說(shuō)是一種計(jì)算機(jī)代碼,可以與專(zhuān)門(mén)分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫(xiě)簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國(guó)的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國(guó)政府部門(mén)在內(nèi)的眾多客戶(hù)。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專(zhuān)家迪爾克·黑格爾說(shuō):“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識(shí)別編碼更為安全。”
三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問(wèn)題。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足,國(guó)際商會(huì)主持編寫(xiě)了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問(wèn)世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù),電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題,最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)1996年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿(mào)易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規(guī)則,同時(shí)也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn);對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的病毒或破壞活動(dòng),以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。
四、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施
電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的商務(wù)模式,尤其對(duì)發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō),發(fā)展電子商務(wù),就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)完善配套措施:
(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。
(2)我國(guó)應(yīng)盡快對(duì)電子商務(wù)的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行立法。
(3)大力開(kāi)發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。
(5)建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現(xiàn)時(shí)便于跟蹤查詢(xún)。
(6)對(duì)于重要數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行備份,且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級(jí)別的數(shù)據(jù)加密。
五、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想,而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法,從而達(dá)到理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的,進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解。
一晃一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,回想這幾天的實(shí)訓(xùn)生活,每天都過(guò)地很有節(jié)奏,從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課,到現(xiàn)在自己每天對(duì)著電腦思考及操作,人都被輻射暈了,呵呵,還真的需要緩沖期啊,但是任務(wù)在身,我也必須趕上步伐。這次的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概論,這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí),沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí),這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)訓(xùn)分為三大內(nèi)容,包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用,電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)。在老師的認(rèn)真講解指導(dǎo)下,我們獲益匪淺,不僅加深了對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程,還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的'基本功能,并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識(shí)和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí),了解了電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向,還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,每天都要完成相應(yīng)的任務(wù),緊張的學(xué)習(xí)氣氛,讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢,不拖不欠的良好習(xí)慣,這樣的生活,很有節(jié)奏感,雖然遇到難題時(shí)會(huì)煩惱,但是感覺(jué)很充實(shí),感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí),學(xué)了更多,了解了更多,也深刻明白了實(shí)踐的重要性,自己需要好好學(xué)習(xí),好好鍛煉,以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì),所以要更加努力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為關(guān)注的領(lǐng)域,電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性,不可替代的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)激勵(lì)我們從現(xiàn)在開(kāi)始就有那種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從現(xiàn)在開(kāi)始努力,明白需要怎樣的人,需要從哪些方面完善自己,進(jìn)而不斷提高自己。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,它在以后社會(huì)不可估量的作用,讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導(dǎo),自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過(guò)上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并加強(qiáng)自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)本次實(shí)習(xí),的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),到社會(huì)上能勝任什么,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),積累工作的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理;
2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程;
四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,這部分中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊(cè)公司,發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):河北瑪世電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:5.13-5.24
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí),了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè),以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè),模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響。
兩周的.實(shí)訓(xùn)下來(lái),這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多,也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷,也有認(rèn)識(shí)上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告4
實(shí)訓(xùn)目的:
1、了解我國(guó)B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過(guò)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購(gòu)物,掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、對(duì)熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評(píng)
2、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物流程,體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的前后臺(tái)功能以及系統(tǒng)后臺(tái)管理事項(xiàng)
3、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式,并指出我國(guó)B2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
實(shí)訓(xùn)記錄:
1、訪問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當(dāng)當(dāng)網(wǎng),并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié),記錄如下:
1、做出了自己對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點(diǎn)評(píng),
(1)從系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)上講,分為:
①會(huì)員功能:修改資料,賬戶(hù)信息,訂單查詢(xún),購(gòu)物禮券,禮品卡購(gòu)買(mǎi)與激活,我的收藏,我的評(píng)價(jià),數(shù)字商品,查詢(xún)退換貨
②后臺(tái)管理功能:商品上架管理、會(huì)員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)
③商品陳列:圖書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
、芸蛻(hù)服務(wù):購(gòu)物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購(gòu)買(mǎi)與支付問(wèn)題上講,分為購(gòu)物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個(gè)板塊
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講,分為廣告、會(huì)員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn),通過(guò)在電腦上模擬個(gè)人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊(cè),在B2C中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊(cè),B2B中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制,C2C的模擬的交易,物流公司運(yùn)營(yíng)狀況,EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí),制作自己的個(gè)人網(wǎng)站,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢(xún)。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊(cè),因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的,所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制,有利于對(duì)公司的網(wǎng)上銀行的注冊(cè),但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過(guò)CA認(rèn)證,如若不然,你不能進(jìn)行其他的基本操作,其實(shí)CA認(rèn)證就是你進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,讓我們通過(guò)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號(hào)的申請(qǐng)及支付的過(guò)程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢(xún)等服務(wù),使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶(hù)的管理過(guò)程。
不論是在現(xiàn)實(shí)生活中,還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場(chǎng)才會(huì)更加完善,尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的障礙。營(yíng)造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù),否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易,電子商務(wù)便只能是“水中花,鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)模塊模擬中,我們了解CA認(rèn)證的概念,并提供各種安全證書(shū)的申領(lǐng)、安裝和使用,使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C,B2B,C2C相關(guān)的交易流程,如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠商購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品,并達(dá)成交易,這里需要很多的程序。在B2C中開(kāi)始從申請(qǐng)入駐開(kāi)設(shè)商店,網(wǎng)上模擬購(gòu)物,到后臺(tái)進(jìn)銷(xiāo)存管理,可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作,從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等活動(dòng)。并且,在B2C中,它包含消費(fèi)者和商戶(hù)兩種角色,所以我們就需要注冊(cè)兩個(gè)身份的信息,并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司,除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,才會(huì)擁有自己的物流公司,其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的'配送,因此,這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求,最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí),電子商務(wù)下的物流配送,是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)社會(huì)需求,嚴(yán)格地、守信用地按用戶(hù)要求完成商品地采購(gòu)、存儲(chǔ)、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,仍將是無(wú)米之炊。所以廠商選好自己長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中,我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,了解了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西,但是我們同時(shí)有通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),更加了解電子商務(wù)這門(mén)課程的重要性,以及在現(xiàn)代社會(huì)中,電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí),制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站,使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過(guò)程,通過(guò)聽(tīng)盤(pán)金算盤(pán)全程電子商務(wù)平臺(tái)及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會(huì)需求,為我們將來(lái)就業(yè)提供相應(yīng)的建議,利于我們更好的定位,擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
一、訓(xùn)練時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx日
。ㄖ芤恢林芪澹
二、培訓(xùn)目的
通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn),可以更深入地了解大學(xué)生電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義,電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展空間。通過(guò)了解本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)發(fā)展,學(xué)生可以更好地了解自己的專(zhuān)業(yè),將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備,進(jìn)行必要的熱身和適應(yīng)。
三、培訓(xùn)要求
1·讓學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論和概念的理解。
2·培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3·培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練風(fēng)格和習(xí)慣。
4·要求每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成一份培訓(xùn)報(bào)告。
第四,培訓(xùn)安排
周一,訓(xùn)練前的準(zhǔn)備
周二,訓(xùn)練動(dòng)員會(huì)議
周三,參觀無(wú)錫科技會(huì)展中心,感受科技
周四,參觀博一教育
周五和xx學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
一周的訓(xùn)練不知不覺(jué)就過(guò)去了。我不敢說(shuō)我在這里學(xué)到了很多,但我真的明白了很多。學(xué)校提供的培訓(xùn)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以探索自己的興趣和未來(lái)的發(fā)展方向,讓自己提前意識(shí)到自己想要什么,“我不知道,我先知道。”。兩周的實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺,實(shí)習(xí)經(jīng)歷歷歷在目。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們參觀了無(wú)錫新區(qū)科技館,感受了科技,普及了教育,讓我認(rèn)識(shí)到了科技和網(wǎng)絡(luò)的`重要性。電子商務(wù)依賴(lài)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得電子商務(wù)發(fā)展迅速。在20xx年與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的交流中,我們也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的有價(jià)值的知識(shí)。我相信這對(duì)我們今后的工作會(huì)有很大的幫助。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。理論固然重要,但是訓(xùn)練操作可以讓我們更快的掌握這些知識(shí)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有了更深入的了解,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了,也提高了自己。在現(xiàn)代信息時(shí)代,許多交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。所以掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要,這次培訓(xùn)是我們對(duì)電子商務(wù)有更深入了解的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。其次,我們也感受到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁對(duì)自己當(dāng)時(shí)的選擇竊喜。
有人說(shuō)訓(xùn)練很辛苦,但我覺(jué)得訓(xùn)練是一件很有意義的事情。在這次培訓(xùn)中我接觸到了很多新的東西,給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn),新的體驗(yàn)。學(xué)校給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為我們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作鋪平了美好的場(chǎng)景。所以我堅(jiān)信,只要用心探索,勇敢嘗試,就會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣,我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),獲得更大的收獲!
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
一、實(shí)訓(xùn)目的
這次實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)訓(xùn),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
1、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用。
2、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)訓(xùn),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
3、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)訓(xùn),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
5、通過(guò)實(shí)訓(xùn),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)訓(xùn)中缺乏的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年xx月至20xx年xx月
三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx小區(qū)。
四、實(shí)訓(xùn)單位和崗位
xx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53KF工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)QQ客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官網(wǎng)直銷(xiāo),是有訂購(gòu)熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)訓(xùn)心得
1、沉著、冷靜、有自信地面對(duì)面試:對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實(shí)地,從小事做起:萬(wàn)事開(kāi)頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
3、專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié):專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的.態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說(shuō)呢?那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶(hù),他只詢(xún)問(wèn)了我?guī)讉(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購(gòu)了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí),我卻發(fā)錯(cuò)了號(hào)碼,直到那天下午那個(gè)顧客要打錢(qián)進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過(guò)去我才發(fā)覺(jué),客戶(hù)非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來(lái)我給客戶(hù)道歉,并答應(yīng)客戶(hù)免費(fèi)送一些小禮品,也無(wú)補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為這事情好大因素都是我的問(wèn)題,覺(jué)得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個(gè)訂單失去了。
通過(guò)這件事情,錯(cuò)誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候,犯錯(cuò)還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯(cuò),就會(huì)喪失機(jī)會(huì),有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn)。也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶(hù)洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作,足以讓客戶(hù)感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的授課。目前中國(guó)已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程,希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合,缺乏這方面課題的研究。近年來(lái),許多高校不斷擴(kuò)招,大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專(zhuān)業(yè),以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ,著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此,如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問(wèn)題,是高職院校面臨的非,F(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將會(huì)提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),提高動(dòng)手能力,提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng)新意識(shí)的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前,高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn),其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度,如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生,學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。
1、職業(yè)技能訓(xùn)練不到位,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),但也存在著一些不足:
。1)模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化,與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
。2)模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè),所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng),模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱,往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。
。3)模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級(jí)換代,教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)代發(fā)展同步。
2、專(zhuān)業(yè)師資缺乏嚴(yán)重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師基本上是從計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái),大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來(lái)獲得這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因此,師資隊(duì)伍的.知識(shí)儲(chǔ)備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩S捎趲熧Y本身不是很成熟,而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量的話,這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱(chēng)的行列。盡管這種情況會(huì)得到不斷改善,但這仍需要一個(gè)過(guò)程。
3、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)不合理
(1)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程,但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
。2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),物流與配送等,選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,理解、領(lǐng)會(huì)他們成功運(yùn)營(yíng)的秘訣,從而深刻體會(huì)每個(gè)主題的真諦。
(3)實(shí)訓(xùn)方式固定無(wú)創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式,一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)進(jìn)行,學(xué)校安排一段時(shí)間,規(guī)定好課時(shí),通過(guò)教師指導(dǎo),借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
4、實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊,不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的方法
1、加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(電子商務(wù)工作室)建設(shè)。
為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能,學(xué)院必須適應(yīng)專(zhuān)業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室,即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)等。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容,假聲相關(guān)理論知識(shí)的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2、 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師業(yè)務(wù)水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既能從事課堂理論教學(xué),又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí),提高實(shí)踐能力;有計(jì)劃地選送教師赴國(guó)家級(jí)或省級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)各種途徑,改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu),逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
實(shí)訓(xùn)目的:
1、了解我國(guó)B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過(guò)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購(gòu)物,掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、對(duì)熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評(píng)
2、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物流程,體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的前后臺(tái)功能以及系統(tǒng)后臺(tái)管理事項(xiàng)
3、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式,并指出我國(guó)B2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
實(shí)訓(xùn)記錄:
1、訪問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當(dāng)當(dāng)網(wǎng),并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié),記錄如下:
1、做出了自己對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點(diǎn)評(píng),
(1)從系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)上講,分為:
、贂(huì)員功能:修改資料,賬戶(hù)信息,訂單查詢(xún),購(gòu)物禮券,禮品卡購(gòu)買(mǎi)與激活,我的收藏,我的評(píng)價(jià),數(shù)字商品,查詢(xún)退換貨
、诤笈_(tái)管理功能:商品上架管理、會(huì)員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)
、凵唐逢惲校簣D書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
、芸蛻(hù)服務(wù):購(gòu)物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購(gòu)買(mǎi)與支付問(wèn)題上講,分為購(gòu)物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個(gè)板塊
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講,分為廣告、會(huì)員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面
(4)從特色服務(wù)上講,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構(gòu)成
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構(gòu),是根據(jù)客戶(hù)需求分析的結(jié)果,準(zhǔn)確定位網(wǎng)站目標(biāo)群體,設(shè)定網(wǎng)站整體架構(gòu),規(guī)劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容,制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序,以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的.設(shè)計(jì)。其內(nèi)容有程序架構(gòu),呈現(xiàn)架構(gòu),和信息架構(gòu)三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構(gòu)和軟架構(gòu)兩步程序。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎(chǔ)技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀的功能上來(lái)概括,可以用一句話來(lái)表示:用戶(hù)找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構(gòu)也可以從用戶(hù),產(chǎn)品,訂單三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方面,以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告9
在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)xx年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx公司位于xx工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的xx灣,南面臨近便利的xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)及xx碼頭,占地面積xx畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
我的.實(shí)習(xí)工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù):
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。
在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告10
實(shí)習(xí)目的:
提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。因此,b2b電子商物的構(gòu)成又能夠劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)組織貨源:包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理。
(3)網(wǎng)上支付。
(4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方主角不一樣。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自主角不一樣,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的主角,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多,交易復(fù)雜。
在xx月xx號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的`出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,發(fā)奮奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料:
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每一天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品資料,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員帶給市場(chǎng)信息。
3、回訪老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措施。
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到之后就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!
此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再發(fā)奮、再奔跑。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告11
一.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,使我對(duì)電子商務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),在即將離校的時(shí)候,上了這門(mén)課,使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是,電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門(mén)課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門(mén)課。因?yàn)檫@門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內(nèi)容。老師講課講得精彩,我們學(xué)的也津津樂(lè)道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn),如發(fā)布買(mǎi)賣(mài)信息,個(gè)人求職簡(jiǎn)歷信息,申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行,申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上郵箱,開(kāi)啟個(gè)人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn),更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展空間。
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過(guò)實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎(chǔ)操作
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)(一):個(gè)人網(wǎng)上郵箱注冊(cè)
具體步驟:
1.網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人郵箱注冊(cè)(新浪郵箱,163郵箱,126郵箱,QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網(wǎng)上個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)以及投放簡(jiǎn)歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊(cè)郵箱。
2.通過(guò)網(wǎng)上58同城的平臺(tái)進(jìn)行物品的出售與求購(gòu)的活動(dòng)。
具體步驟:
(1)注冊(cè)個(gè)人信息,分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買(mǎi)賣(mài)等(***)進(jìn)入,在58同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息的發(fā)布,此時(shí)其他人會(huì)通過(guò)此平臺(tái)看到你的信息,如有所需求然后會(huì)和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊(cè)個(gè)人與企業(yè)信息,在注冊(cè)用戶(hù)時(shí)盡量填寫(xiě)詳盡的個(gè)人信息或者企業(yè)信息,因?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信息,招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后,求職者會(huì)收到面試通知。
(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心,填寫(xiě)你所需要招聘人才的具體指標(biāo),發(fā)布招聘信息,等待求職者的簡(jiǎn)歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應(yīng)向求職
者發(fā)送面試通知。
實(shí)訓(xùn)(二):網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能
通過(guò)網(wǎng)上銀行使用,了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟:到銀行申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行,進(jìn)行登陸操作。
以中國(guó)建設(shè)銀行為例
具體步驟:
(1)通過(guò)IE進(jìn)入中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址,在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類(lèi)別(如果有注冊(cè)過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊(cè)下)
(2)選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書(shū)登錄,用戶(hù)名登錄,卡號(hào)登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面,此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功能服務(wù)于你。
實(shí)訓(xùn)(三):熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟:
(1)通過(guò)登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊,掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。
(2)通過(guò)IE進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁(yè),然后根據(jù)要求注冊(cè)成為會(huì)員,然后點(diǎn)擊右上方的買(mǎi)家中心選擇我要開(kāi)店,進(jìn)入開(kāi)店注冊(cè),注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)基本信息設(shè)置,網(wǎng)店信息設(shè)置,店主資料填寫(xiě)。
(3)網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊,設(shè)置網(wǎng)店名稱(chēng)字體,最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的范圍,然后進(jìn)入下一步店主資料填寫(xiě)。
(4)店主資料填寫(xiě)首先要選擇網(wǎng)店類(lèi)型,是個(gè)人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫(xiě)一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核通過(guò),到此開(kāi)店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人,此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當(dāng)合理的設(shè)置,我們也可以進(jìn)入社區(qū)或者通過(guò)升級(jí)自己網(wǎng)店的`手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內(nèi)容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
四.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得:
隨著現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,商品已經(jīng)不僅僅局限于現(xiàn)實(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。
隨著開(kāi)學(xué)來(lái)的近一個(gè)多月,不知不覺(jué)中電子商務(wù)這門(mén)課也已經(jīng)結(jié)業(yè),里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)多月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我學(xué)到了許多知識(shí),回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)使我受益匪淺,感謝老師無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,使我對(duì)這門(mén)課程有了更深的一層理解。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告12
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和單位
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實(shí)訓(xùn)單位:xx有限公司。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介:xx有限公司始創(chuàng)于19xx年,是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xxcbd中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,xx曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶(hù)提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和xx。
二、實(shí)訓(xùn)目的
本次實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了xx傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門(mén),公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)訓(xùn)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從xx的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。
接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn),我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
近xx個(gè)月的實(shí)訓(xùn),使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的.一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)!蔽业倪@次實(shí)訓(xùn),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
2023電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告13
周一:老師為我們開(kāi)了實(shí)訓(xùn)的動(dòng)員大會(huì)。
周二:老師帶我們?nèi)⒂^國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周三:老師帶我們?nèi)o(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀,讓我們自己去感受電子商務(wù)
周四:老師們請(qǐng)來(lái)08級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得,以及和我們交流,解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問(wèn)。
就這樣一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無(wú)窮,實(shí)習(xí)所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓(xùn)只是以參觀為主,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易,從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看,網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,獲得了廣泛的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的.商品流,通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分。任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái),商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。現(xiàn)在我們即將步入大二,經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習(xí),對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解,但在校期間,我們一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),沒(méi)能有機(jī)會(huì)走出校園,真正切身感受電子商務(wù),所以在實(shí)訓(xùn)之前,網(wǎng)絡(luò)尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的,但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們掀起了她神秘的面紗,使它離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),也接觸過(guò)不少?gòu)氖码娮由虅?wù)這一專(zhuān)業(yè)的工作者,但那一系列的經(jīng)驗(yàn)只限于皮毛的邊緣,對(duì)于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)滲透較少,實(shí)踐的都是表面,重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓(xùn)就不同了,我們都作了充分準(zhǔn)備,在活動(dòng)中我們都認(rèn)真的跟著老師,和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師,在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做了示范講解,這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)十分成功。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做一名電子商務(wù)人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,更要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。馬上大二的我們,再過(guò)不到一年,就要出去實(shí)習(xí)了,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我,攻破專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取做一名出色的電子商務(wù)專(zhuān)員!
【電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告】相關(guān)文章:
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告02-22
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告11篇04-01
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(11篇)04-01
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告12篇04-11
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(合集11篇)04-11
電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告11-24
汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告11-21