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公司員工的調(diào)查報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的公司員工的調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
公司員工的調(diào)查報(bào)告1
公司基本概況
xx供電有限公司是xx電網(wǎng)公司全資子公司，現(xiàn)有在職員工x人。公司擔(dān)負(fù)著xx縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務(wù)。供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)有xkv變電站2座，主變x臺(tái)，總?cè)萘縳mva；xkv變電站x座，主變x臺(tái)，總?cè)萘縳mva；xkv輸電線路x條x公里，xkv配電線路x條x公里。通過(guò)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造和無(wú)電人口工程后，全縣實(shí)現(xiàn)了村村通電。xx年實(shí)現(xiàn)供電量x億千瓦時(shí)，售電量x億千瓦時(shí)，上繳稅金x萬(wàn)元。公司先后獲得xx縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、xx省第十一批文明單位、xx電網(wǎng)公司文明單位標(biāo)兵、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理南方電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
員工隊(duì)伍的組成及思想現(xiàn)狀
公司現(xiàn)有在職員工x人，其中男職工x人，女職工x人，平均年齡x歲；初中以下學(xué)歷x人，高中學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人，�？茖W(xué)歷x人，本科學(xué)歷x人；工程師x人，經(jīng)濟(jì)師x人，政工師x人，初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱x人（助理經(jīng)濟(jì)師x人，助理會(huì)計(jì)師x人，助理政工師x人，助理館員x人，助理工程師x人，技術(shù)員x人）。
為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心理念，我們采取發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交談的形式對(duì)xx供電有限公司的在職員工進(jìn)行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工x人中，參加問(wèn)卷調(diào)查的有x人，發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷x份，收回有效問(wèn)卷x份，召集不同層面員工代表參加的座談會(huì)一次，安排不同層面員工代表個(gè)別交談x人次�，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
1、問(wèn)到“你目前最關(guān)心的問(wèn)題”時(shí)，回答企業(yè)發(fā)展的x人，占x%；回答個(gè)人發(fā)展的x人，占x%；回答個(gè)人收入的x人，占x%。
2、問(wèn)到“你目前最迫切需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容”時(shí)，回答專業(yè)技能的x人，x%；回答更高層次的學(xué)歷教育的x人，占x%；其它的x人，占x%。
3、問(wèn)到“你目前最希望公司為你提供”時(shí)，回答高層次培訓(xùn)的x人，占x%；回答提高薪酬待遇的x人，占x%；回答自我發(fā)展平臺(tái)x的x人，占x%；回答職位晉升的x人，占x%。
4、問(wèn)到“你對(duì)你目前工作是否滿意”時(shí)，回答很滿意的x人，占x%；回答滿意的x人，占x%；回答一般的37人，x%；回答不滿意的x人，占x%。
5、問(wèn)到“對(duì)自己未來(lái)的期望”時(shí)，回答努力工作，提高能力，爭(zhēng)取獲得更大發(fā)展的x人，占x%；回答沒(méi)有發(fā)展，做好本職工作就行的x人，占xx%；回答練練本領(lǐng)，過(guò)幾年再說(shuō)的x人，占x%。
6、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的薪酬制度”時(shí)，回答有激勵(lì)作用的x人，占x%；回答激勵(lì)效果一般的x人，占x%；回答沒(méi)有起到激勵(lì)作用的x人，占x%。
7、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的人力資源管理”回答非常合理的x人，占x%；回答比較合理的x人，占x%；回答不合理的x人，占x%；其它的x人，占x%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就，親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個(gè)過(guò)程，目睹了改制后電力建設(shè)的迅猛發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范，感受了電力企業(yè)從未有過(guò)的快速發(fā)展。特別是開(kāi)展縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)以來(lái)，廣大員工切身體驗(yàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作理念。但是，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)推動(dòng)下，客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行，電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對(duì)員工也提出更高的要求，自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應(yīng)能力的愿望和需求，這部分員工占調(diào)查總數(shù)的x%。但是，極速而至、迎面而來(lái)的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時(shí)緩不過(guò)氣。因工作能力不能適應(yīng)工作要求長(zhǎng)時(shí)間加班而產(chǎn)生思想壓力，因工作節(jié)奏趕不上不能按時(shí)完成工作任務(wù)被績(jī)效考核而產(chǎn)生思想壓力，因工作要求達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致長(zhǎng)期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象，在基層縣級(jí)公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的x%。
隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀成因分析
由于員工隊(duì)伍的組成除近幾年吸收進(jìn)來(lái)的為數(shù)不多學(xué)歷較高的新員工之外，絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)老員工。這部分員工的年齡大小、能力強(qiáng)弱、學(xué)歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過(guò)程中，不同年齡、不同能力、不同學(xué)歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同，在“壓力變動(dòng)力”的過(guò)程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異，但共同一面是工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對(duì)快速發(fā)展帶來(lái)的工作壓力，呈現(xiàn)出以下三種情況：
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，他們的思維模式和行為方式在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式下已成定式，一時(shí)難以變革和更改，面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展，他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展的需要，工作激情減弱，工作效率降低，思想情緒不穩(wěn)，引導(dǎo)不當(dāng)或關(guān)心不到位，還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學(xué)歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時(shí)間比較短，他們有年齡和學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，注重自身能力的提高，極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個(gè)人的發(fā)展空間，視企業(yè)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)遇。工作一腔熱血，思想情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強(qiáng)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的后備力量。
�。�、年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進(jìn)步的強(qiáng)烈愿望，但由于自己吸收和消化知識(shí)的能力較為脆弱，工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到較大沖擊，渴望企業(yè)能提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在工作中，這部分員工往往受技能的約束，工作上力不從心，思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺(jué)得這部分員工不論如何培訓(xùn)也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動(dòng)較大，情緒較為不穩(wěn)，極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來(lái)思想壓力。
穩(wěn)定員工隊(duì)伍思想應(yīng)采取的措施
科學(xué)發(fā)展觀啟示我們，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)，要求得進(jìn)步，取得發(fā)展，就要講究科學(xué)發(fā)展，就要解決好當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益和整體利益，個(gè)人利益和整體利益之間的'關(guān)系。在發(fā)展中，要始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，要始終堅(jiān)持把人放在突出的位置，進(jìn)一步理解發(fā)展依靠人民，發(fā)展為了人民，發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學(xué)發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)是人，明確最大的資源是人的資源，最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細(xì)，把人的思想引導(dǎo)到位，把對(duì)人的關(guān)心體貼到位，促進(jìn)最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、工作主動(dòng)性和工作責(zé)任心，是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本目的，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前員工隊(duì)伍存在的思想問(wèn)題，是員工隊(duì)伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問(wèn)題，是員工隊(duì)伍如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的問(wèn)題，實(shí)際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中必然要遇到的不可回避的問(wèn)題。這些問(wèn)題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應(yīng)，觀念上不能適應(yīng)，能力上不能適應(yīng)，工作節(jié)奏上不能適應(yīng)。針對(duì)這些問(wèn)題，要分門(mén)別類(lèi)地采取不同的措施，應(yīng)從三個(gè)方面入手：
1、對(duì)于年齡較為偏大的員工，要分析思想問(wèn)題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問(wèn)題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上，如觀念上不能適應(yīng)工作，年齡上不能適應(yīng)工作，能力上不能適應(yīng)工作，工作節(jié)奏上尤其不能適應(yīng)。針對(duì)這些特點(diǎn)，每個(gè)層面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要承認(rèn)這部分員工存在，肯定這部分員工對(duì)企業(yè)作出過(guò)的貢獻(xiàn)，從思想上、生活上、工作上關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注這部分特殊員工。加強(qiáng)思想引導(dǎo)，實(shí)施心理幫扶，安排他們做力所能及的工作，盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對(duì)抗情緒，順應(yīng)他們安全著陸的愿望。
2、對(duì)于學(xué)歷較高能力較強(qiáng)的員工，結(jié)合他們思想健康，心態(tài)良好，積極向上，能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特性，施予培養(yǎng)和鼓勵(lì)為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)，他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來(lái)的壓力，只要工作壓力傳遞適當(dāng)，教育引導(dǎo)及時(shí)，培養(yǎng)方法妥當(dāng)，激勵(lì)機(jī)制到位，加速他們自我實(shí)現(xiàn)的需求，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力”，從而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有生力量。
3、對(duì)于年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，要針對(duì)這部分思想情緒容易低落的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們擺正心態(tài)，幫助他們樹(shù)立信心，適當(dāng)給予激勵(lì)，增加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等措施來(lái)提高工作興趣，激發(fā)他們萌發(fā)自我實(shí)現(xiàn)的需求。相反，幫助引導(dǎo)不到位，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多，上述幾種只是針對(duì)本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點(diǎn)建議，要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中帶來(lái)的思想壓力，還應(yīng)該定期不定期地有針對(duì)性地發(fā)動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)組織多開(kāi)展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動(dòng)，開(kāi)辟網(wǎng)站論壇，暢通員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流溝通渠道，想方設(shè)法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺(tái)。
公司員工的調(diào)查報(bào)告2
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)，做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。本人對(duì)阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷13份，回收問(wèn)卷13份，其中有效問(wèn)卷13份（管理人員問(wèn)卷2份，員工11份），現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀
1、調(diào)查的目的：通過(guò)調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況；
2、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司�，F(xiàn)有管理人員2名，負(fù)責(zé)日常的管理工作；會(huì)計(jì)1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；駐店藥師8名，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷(xiāo)等基礎(chǔ)性工作；庫(kù)房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫(kù)登記、驗(yàn)貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門(mén)市部三家，主要零售中西藥品。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)問(wèn)卷和個(gè)別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行了分析。
�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時(shí)參加聽(tīng)課培訓(xùn)，做好筆記，寫(xiě)心得體會(huì)。
�。ǘ�、存在的問(wèn)題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動(dòng)熟練程度。
（三）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的'提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄋ模﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
三、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
公司員工的調(diào)查報(bào)告3
一、本次調(diào)查工作的基本情況
1.1調(diào)查背景
如今社會(huì)日新月異，各種崗位工作更是更迭不停，每一個(gè)公司都有著數(shù)十或者數(shù)百數(shù)千位乃至數(shù)萬(wàn)員工，這些員工共同的努力才有了公司馬不停蹄的飛奔，才有了蒸蒸日上的活力。而近年來(lái)員工們?cè)跒楣緞?chuàng)造利益的同時(shí)，期間也存在著很多問(wèn)題，特別是心里上的問(wèn)題，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的深圳每年有超過(guò)20xx人自殺，而且這個(gè)人數(shù)還在節(jié)節(jié)攀升。關(guān)于在公司中員工的心里壓力問(wèn)題已經(jīng)成為了一個(gè)不可忽視的話題。
很多公司忽視員工的心里壓力，員工工作的積極性會(huì)大打折扣，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間缺乏信任感，導(dǎo)致管理層難度增加，員工的忠誠(chéng)度和滿意度也會(huì)降低，根據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，我們國(guó)家還有很多公司里面的員工生理和心理處于亞健康狀態(tài)，很多基層員工支配權(quán)利小，心里壓力無(wú)處宣泄，心理壓力更需要關(guān)注。
在這樣的社會(huì)背景下，對(duì)企業(yè)員工心理問(wèn)題進(jìn)行研究，并對(duì)其對(duì)策進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。
社會(huì)調(diào)查實(shí)踐期間，我們根據(jù)研究需要，對(duì)通信行業(yè)的員工進(jìn)行了專門(mén)的調(diào)查研究。
1.2調(diào)查目的和任務(wù)
為了加強(qiáng)員工心理素質(zhì)，提高員工的生產(chǎn)積極性，加強(qiáng)企業(yè)管理，為公司創(chuàng)造更大的利益。我們要對(duì)幾家通信公司做深入的調(diào)查和有組織的研究，并就聯(lián)通、移動(dòng)、電信內(nèi)部員工做了調(diào)查。
1.3調(diào)查方法和對(duì)象
目前國(guó)內(nèi)對(duì)于調(diào)查研究這一項(xiàng)目已經(jīng)有了比較成熟的方式與方法，在調(diào)查過(guò)程中，我們主要采取定性與定量的分析，我們主要的調(diào)研方法如下：
第一、查找資料。先查閱大量資料，從理論上分析與總結(jié)企業(yè)員工工作壓力問(wèn)題，提出理論上的解決方法并通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證。
第二、問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)制定問(wèn)卷，主要針對(duì)消費(fèi)者、員工、管理者以及經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行問(wèn)卷，對(duì)于消費(fèi)者以及員工，我們采取了大量發(fā)放的方式，覆蓋當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)通信公司的員工以及他們的消費(fèi)群體。對(duì)于管理者和經(jīng)銷(xiāo)商，我們采取重點(diǎn)發(fā)放的方式，主要集中此次訪談的企業(yè)以及在此次調(diào)查支持中表現(xiàn)突出的企業(yè)。
第三、企業(yè)訪談：對(duì)企業(yè)員工的訪談發(fā)現(xiàn)了一些缺失的壓力源，對(duì)自己的感受有更全面的了解；通過(guò)對(duì)企業(yè)管理者的訪談，我們要了解企業(yè)對(duì)員工工作壓力的態(tài)度，了解解決措施，相應(yīng)給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和建議。
二、通信企業(yè)員工壓力情況調(diào)查
2.1員工壓力的研究現(xiàn)狀
在現(xiàn)代社會(huì)中，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，社會(huì)制度的變化，都會(huì)使得每個(gè)人都在不同程度的工作壓力下工作。而這些學(xué)習(xí)或工作的壓力，對(duì)員工健康的壓力可以造成一定的破壞，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)大約50% - 80%的疾病是心理上的疾病。而這些心理上的疾病大多都與壓力有關(guān)，并且太多的工作壓力對(duì)組織的影響是負(fù)面的，例如引起員工的不滿，員工的消極怠工，員工離職率高，因工作壓力對(duì)個(gè)人和組織都不可忽視的影響，學(xué)界對(duì)這一問(wèn)題做了大量的研究。工作壓力的研究在西方已經(jīng)進(jìn)行了多年，并得到了越來(lái)越多的關(guān)注，但在我國(guó)仍有研究較少。
員工壓力是一個(gè)多維度的概念，目前研究者也沒(méi)有一個(gè)確切的定義，對(duì)壓力不同的定義之間沒(méi)有可比性，因此研究者對(duì)這一概念的更確切的理解和一致的定義將有助于工作壓力研究的順利進(jìn)展。
目前壓力的產(chǎn)生大致來(lái)源于三個(gè)方面。
組織和工作原因：當(dāng)通信管理層不能滿足員工的需要，甚至對(duì)員工頻繁施加壓力，員工將就會(huì)工作效率低下，不滿，甚至離開(kāi)。研究人員對(duì)各種組織因素進(jìn)行了深入的研究，覺(jué)得管理是一個(gè)很好的`策劃，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的一致性代表和建立良好的工作程序，明確的責(zé)任，表現(xiàn)出良好的壓力下，幫助員工表現(xiàn)良好，為個(gè)人工作提供反饋。發(fā)現(xiàn)程序組織的性質(zhì)，如性別，工作經(jīng)驗(yàn)和組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和壓力更緊密聯(lián)系在一起。
個(gè)體原因：個(gè)人不注重調(diào)節(jié)自己的情緒，缺乏控制力，被要求頻繁出差而不適應(yīng)。
社會(huì)原因：經(jīng)常出差會(huì)導(dǎo)致社會(huì)環(huán)境的變化，很對(duì)員工不適應(yīng)，有時(shí)候一些額外的因素，都是引起壓力的社會(huì)因素。
2.2工作壓力的形成
工作壓力形成的原因有許多，概括來(lái)講，有以下幾個(gè)方面：
1.工作時(shí)間。通信行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，為了完成進(jìn)度，通信員工不得不長(zhǎng)時(shí)間的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且需要經(jīng)常出差，由于長(zhǎng)時(shí)間地從事一種工作，人們產(chǎn)生了厭煩心理，開(kāi)始討厭工作，工作壓力也隨之產(chǎn)生了。
2.工作責(zé)任。很多通信行業(yè)分工不明確，員工工資低，責(zé)任大，積極性當(dāng)然不會(huì)高，因此合理安排責(zé)任成了一個(gè)組織應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
3.工作內(nèi)容。通信行業(yè)部分工作，環(huán)境惡劣，管理層不注重豐富員工的生活，一味追求業(yè)績(jī)，工作單一，久而久之員工對(duì)工作失去了興趣。
4.培訓(xùn)不足。很多通信公司都是招來(lái)新員工就讓他們下縣城進(jìn)行高強(qiáng)度的工作，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，很難提升自己，也會(huì)產(chǎn)生壓力。
5.工作和生活不平衡。當(dāng)今社會(huì)，人們的工作節(jié)奏快了，好多人為了工作放棄了休閑娛樂(lè)，生活中有好多事情都來(lái)不及處理，這樣，工作和生活就出現(xiàn)了矛盾。
6.缺乏支持，和同事溝通不夠。溝通不足，出現(xiàn)疑難問(wèn)題難以解決，自然就會(huì)苦難，就會(huì)有壓力。
7.工作前景不明朗。工作單一，沒(méi)機(jī)會(huì)接觸更深的東西，導(dǎo)致對(duì)前途不明確，對(duì)工作失去了信心。
8.組織混亂。部分通信公司管理不善，引起組織混亂，員工工作沒(méi)有頭緒一旦員工的工作變動(dòng)，員工就會(huì)去適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，這樣也會(huì)引發(fā)員工的工作壓力。
2.3工作壓力的后果
由于壓力引起的對(duì)工作本身的影響除了缺勤、離職和工作效率下降外,還會(huì)引起企業(yè)之間關(guān)系緊張、高事故率、較差的組織氣氛、低士氣、工作中的敵對(duì)等問(wèn)題。
三、問(wèn)卷分析
3.1問(wèn)卷說(shuō)明
為此我們針對(duì)性的進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)14個(gè)方面來(lái)對(duì)不同人群和員工進(jìn)行調(diào)查。
A.非常有
1、一直做重復(fù)性的工作，單調(diào)
2.工作瑣碎復(fù)雜、工作量很大
3.工作有時(shí)限或速度上的要求
4.需要不斷學(xué)習(xí)新的事物才能勝任現(xiàn)在的工作
壓力√ ○ ○ ○
B.有較大壓力○ ○ √ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ √ √
C.有一定壓力○ √ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
D.有點(diǎn)壓力○ ○ ○ √ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
E.沒(méi)有壓力○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
5.工作環(huán)境不舒適（光線不良、擁擠、封閉等）√
6.工作場(chǎng)所不安全
7.工作不穩(wěn)定
8.工作沒(méi)有發(fā)展前途
9.與同事關(guān)系緊張
10.與上司關(guān)系緊張
11.公司管理制度不合理，辦事沒(méi)有效率
12.公司控管規(guī)定嚴(yán)密使行為受限
13.薪酬不能滿足我的需要
14.福利制度（含休假）不讓我滿意
√ √ √ √ √ √ √ ○ ○
3.2數(shù)據(jù)說(shuō)明
調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)自通信行業(yè)基層員工和覆蓋群眾，從圖表上面可以看出這些有針對(duì)性的問(wèn)卷，指出的可能給員工帶來(lái)的壓力的點(diǎn)，并得出較為真實(shí)的結(jié)果，這些不利的因素都有可能給員工帶來(lái)工作或者生活心理上的壓力。
四、企業(yè)訪談
通過(guò)對(duì)企業(yè)的訪談，我們得出如下的結(jié)論。
1.員工業(yè)余生活單調(diào)，下班后員工基本無(wú)所事事，要么在家打游戲，或者玩手機(jī)睡覺(jué)。這樣心理壓力得不到釋放，影響工作效率。
2.通信行業(yè)普遍加班較多，員工本來(lái)工資就不高，經(jīng)常要高強(qiáng)度加班，員工自然會(huì)受不了，工作熱情肯定不會(huì)高，效率就會(huì)低。
3.通信行業(yè)工資普遍不高，工作強(qiáng)度又大，管理層應(yīng)該要給員工一個(gè)工作的平臺(tái)，讓他們能夠豐富自己的能力，而不是每天固定單一的工作。
五、通信行業(yè)存在的問(wèn)題
從整體的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)：
一半以上的受訪者認(rèn)為，壓力是比較大的或非常大的，近一半的人認(rèn)為福利制度也是如此。
這在面試中人們對(duì)工資的不滿也是普遍存在的，可見(jiàn)員工對(duì)現(xiàn)行工資和福利制度、物質(zhì)保障很不滿意，而且壓力也比較大。
公司管理體制不合理，工作效率地下，在工作負(fù)載上雖然重復(fù)性確實(shí)是事實(shí)的情況下，但不如我們事先假設(shè)員工有這么大的壓力，相對(duì)而言，員工的工作強(qiáng)度和速度要求表示更難以接受。
六、下一步將采取的措施和方法
員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，豐富自身的業(yè)余生活，工作上，生活上多與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通，把自己的期望值列出來(lái)，并通過(guò)自己的努力逐步完成期望。
管理層應(yīng)該多了解員工的生活狀況，在員工提高工作效率的同時(shí)提高員工的福利，并多組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，讓員工掌握更多的生存技能，給員工更多的晉升機(jī)會(huì)，和發(fā)展前景。這樣員工才會(huì)安心，踏實(shí)，全身心的為公司服務(wù)，壓力也得以減輕，得以釋放。
公司員工的調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查的目的和意義
1、調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，有利于公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)力進(jìn)步。工作人員培訓(xùn)是人力資源管理和發(fā)展的一個(gè)組成部分和關(guān)鍵職能。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要，有必要在理念、內(nèi)容、方法和講師選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，研究和探討企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)具有深遠(yuǎn)的意義。
2、調(diào)查的意義
對(duì)員工的培訓(xùn)不僅通過(guò)提高員工的意識(shí)、積極性和創(chuàng)造性來(lái)提高其產(chǎn)出的效率和價(jià)值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了員工自身的素質(zhì)和能力，使他們受益。培訓(xùn)是管理的前提，管理是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是一種管理手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和熱情。
(一)調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介
1、調(diào)查對(duì)象的全名
x x城市推送網(wǎng)絡(luò)有限公司
2、受訪者地址
x x市五一東路7號(hào)丹村商貿(mào)城4號(hào)樓6樓
3、調(diào)查證明人
(2)調(diào)查時(shí)間
(3)調(diào)查方法
面試；培訓(xùn)部經(jīng)理1名；負(fù)責(zé)培訓(xùn)2名教師
受訪者的選擇原則是:
1、培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門(mén)新員工的入職培訓(xùn)安排
2、培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)向每位員工解釋公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況
數(shù)據(jù)收集，一般信息收集:
1、數(shù)據(jù)名稱:XX員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，來(lái)源:培訓(xùn)經(jīng)理；
2、數(shù)據(jù)名稱:XX員工崗位培訓(xùn)表，數(shù)據(jù)來(lái)源:培訓(xùn)經(jīng)理；
二、公司基本情況
1、公司基本介紹
x x Twitter網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門(mén)戶網(wǎng)站、提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門(mén)戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)(推送客戶聯(lián)盟網(wǎng))、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分為行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部三個(gè)部門(mén)，員工近千人。
依托公司創(chuàng)始人豐富的'互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，其門(mén)戶網(wǎng)站(Pusher Alliance Network)運(yùn)營(yíng)良好，成為國(guó)內(nèi)首家時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)門(mén)戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，取得可喜成績(jī)。
2、員工培訓(xùn)的目的
目前公司的培訓(xùn)主要是崗前培訓(xùn)。一般一線新員工入職后，只給他們簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹和一些基本的崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間太短。雖然有些員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)很好，但在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)一些新的問(wèn)題。
現(xiàn)在隨著時(shí)代的進(jìn)步，一些技術(shù)也在發(fā)展，但是公司卻忽略了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)。有的員工認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上干了好幾年了，有些技能掌握的很好，不需要培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。由此可見(jiàn)，時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)所有員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業(yè)務(wù)發(fā)展技能，讓員工知道什么該做，什么不該做。
(二)公司的企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會(huì)在入職前對(duì)每位員工進(jìn)行公司企業(yè)文化服務(wù)理念的培訓(xùn)，讓每位新員工了解公司現(xiàn)狀。主要目的是渲染企業(yè)文化，讓新人了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感；同時(shí)，幫助新員工適應(yīng)公司環(huán)境，盡快進(jìn)入工作角色。
(3)交叉訓(xùn)練
每年的1月和7月，公司會(huì)安排一個(gè)部門(mén)與另一個(gè)部門(mén)進(jìn)行交流培訓(xùn)，讓各部門(mén)很好地了解情況，也能很好地完成類(lèi)似部門(mén)的工作。
(4)技術(shù)培訓(xùn)
公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部門(mén)人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，讓他們更好地了解各種技能的應(yīng)用和發(fā)展。
三、培訓(xùn)中的問(wèn)題
1、培訓(xùn)內(nèi)容僅限于缺乏對(duì)員工的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來(lái)越高，大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)員工的管理人員無(wú)法得到有效的培訓(xùn)。缺乏“鍛煉內(nèi)功，培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)發(fā)展水平的下降。
2、培訓(xùn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要
培訓(xùn)工作還是停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)中被動(dòng)參與者較多，主動(dòng)學(xué)習(xí)者較少，應(yīng)對(duì)較多，真正求知較少。由于沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)的需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問(wèn)題，很難充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、訓(xùn)練效果的反饋不夠完善
人數(shù)多，時(shí)間短，給出題、考試、閱卷帶來(lái)很多困難。培訓(xùn)部門(mén)不能全面及時(shí)地分析和評(píng)估培訓(xùn)后的效果，因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排，也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問(wèn)題的原因
1、訓(xùn)練方法簡(jiǎn)單，訓(xùn)練過(guò)程不連續(xù)
一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓(xùn)，一般一周左右。然后開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃。進(jìn)入公司后完全靠個(gè)人自覺(jué)學(xué)習(xí)。足夠及時(shí)解決。促進(jìn)部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
2、只強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練結(jié)果
實(shí)施培訓(xùn)的關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖然很重視培訓(xùn)，但并不太在意培訓(xùn)結(jié)果。這種訓(xùn)練浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，但是效果并不好。有些員工在培訓(xùn)上確實(shí)有不錯(cuò)的成績(jī)，但是在工作中的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如那些努力但沒(méi)有好成績(jī)的人。這樣，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工并沒(méi)有給公司帶來(lái)多少效益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3、只有少數(shù)成員接受過(guò)培訓(xùn)，高級(jí)管理人員不需要培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，有兩個(gè)誤區(qū):一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培養(yǎng)一線管理者要重點(diǎn)培養(yǎng)那些選拔出來(lái)的有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)內(nèi)容是什么，都允許他們參加，這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓(xùn)。第二是公司現(xiàn)在的工作最重要。所以只允許無(wú)所事事的人參加培訓(xùn)，所以培訓(xùn)重點(diǎn)在一部分人。結(jié)果就是“閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需的人不培訓(xùn)”。這種訓(xùn)練沒(méi)有效果。
解決問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，可以在公平公正的基礎(chǔ)上更好地激發(fā)一線員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，讓他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性自然流露出來(lái)，自覺(jué)地和管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內(nèi)容和一線員工的心聲，從而更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司要有明確的培訓(xùn)政策，自上而下得到公司的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力，還要讓員工非常清楚各種培訓(xùn)計(jì)劃。否則，培訓(xùn)不會(huì)取得令人滿意的效果。此外，公司應(yīng)該向員工解釋培訓(xùn)的真正含義，讓員工覺(jué)得培訓(xùn)是提高知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造一種員工覺(jué)得培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，更加珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)的氛圍。
公司員工的調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告
。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
2.調(diào)查意義
對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對(duì)象概況
1.調(diào)查對(duì)象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對(duì)象地址
**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時(shí)間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人
訪談對(duì)象的選擇原則是：
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來(lái)源：培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡(jiǎn)介
推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門(mén)戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門(mén)戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門(mén)，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式，旗下門(mén)戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)得有聲有色，成為中國(guó)時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)第一門(mén)戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng)，獲得了可喜的成績(jī)。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上，又會(huì)有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒(méi)有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時(shí)代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做，
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間跟好的了解情況，似的個(gè)部門(mén)的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問(wèn)題原因
1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的.相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。
五、解決問(wèn)題的對(duì)策
加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
公司員工的調(diào)查報(bào)告6
根據(jù)集團(tuán)公司整體安排部署，為了提高新進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)和水平，也為了讓家更好的了解和熟悉公司環(huán)境及更快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，我處于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日對(duì)本公司新招聘的37名學(xué)生在煤鄉(xiāng)酒店進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，時(shí)間為一周，五天來(lái)，我處工作人員認(rèn)真安排、精心組織，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，現(xiàn)將這次崗前培訓(xùn)的整體情況匯報(bào)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。
此次培訓(xùn)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公司各位領(lǐng)導(dǎo)先后到場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)。集團(tuán)公司梁董事長(zhǎng)在20xx年xx月xx日上午舉行的開(kāi)學(xué)典禮上，親自介紹了集團(tuán)公司的概況、企業(yè)精神文化、服務(wù)理念和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，使新員工領(lǐng)略到了公司未來(lái)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，對(duì)新招聘的學(xué)生給予了很的鼓勵(lì)和支持，并且提出了很多的希望和要求。
二、精心部署，效果突出。
這次崗前培訓(xùn)工作做了精心的安排和部署。新招聘的37名員工被統(tǒng)一安排住宿在煤鄉(xiāng)酒店，我處工作人員精心管理，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中采取勞逸結(jié)合、理論和實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，使家更精準(zhǔn)地接受知識(shí)信息。合理的課巢排：其間集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理處劉文處長(zhǎng)、戰(zhàn)略研發(fā)處段德虎處長(zhǎng)、企業(yè)管理處許書(shū)譜副處長(zhǎng)、科貝律師事務(wù)所兩位律師、山西學(xué)容和平教授以及我處的同志們分別給新員工講解了財(cái)務(wù)管理模式、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司法、合同法等與企業(yè)相關(guān)法律知識(shí)、山西省經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，同時(shí)還安排到潞安礦務(wù)局進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)其先進(jìn)的企業(yè)管理理念、管理模式以及豐富多彩的企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，取得了預(yù)期效果。
三、成績(jī)顯著，合理實(shí)施。
此次培訓(xùn)的老師都是各處室的處長(zhǎng)以及科貝律師事務(wù)所的律師以及山西學(xué)教授，水平比較高，能夠?qū)⑺v的內(nèi)容深入淺出的用通俗語(yǔ)言表述出來(lái)，讓學(xué)員容易理解，而且對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題均給出很好的`解答，讓他們有很多的收獲。
培訓(xùn)的內(nèi)容滿足了學(xué)員的需求，財(cái)務(wù)管理模式、人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)相關(guān)法律知識(shí)、山西省經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、公司規(guī)章制度和潞安礦務(wù)局的實(shí)地考察，不僅使新員工進(jìn)一步了解了公司概況、發(fā)展目標(biāo)及未來(lái)前景，減少了他們的焦慮情緒和對(duì)企業(yè)的疑惑，助他們盡快融入到企業(yè)的家庭中，并且通過(guò)集中培訓(xùn)，相互交流，更增強(qiáng)了他們的集體主義精神、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為他們盡快勝任工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)合理，還是很成功的，收到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)拉開(kāi)了下半年培訓(xùn)工作的序幕，我們要強(qiáng)化自律意識(shí)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，在集團(tuán)公司黨和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)“雙百企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，繼續(xù)深化人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，力推進(jìn)培訓(xùn)工作日�；⒅贫然ㄔO(shè)進(jìn)程，努力建造一只高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和管理隊(duì)伍，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯做出了積極的貢獻(xiàn)。
公司員工的調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查分析目的
為改善和優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高工作效率，了解員工對(duì)公司相關(guān)流程的滿意度，促進(jìn)管理體制完善。此次問(wèn)卷調(diào)查采用半開(kāi)放半封閉式問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查時(shí)間：
20xx——20xx
三、調(diào)查范圍：
公司全體員工80%
四、員工滿意度調(diào)查情況概述
20xx年3月21日至22日，公司人力資源部對(duì)公司各部門(mén)提交的標(biāo)準(zhǔn)化工作問(wèn)卷進(jìn)了了匯總、整理、分析，現(xiàn)對(duì)此次調(diào)查狀況作如下概述：
�。�1）本次員工滿意度調(diào)查是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷調(diào)查法，為使調(diào)查結(jié)果客觀公正，故采用不記名調(diào)查。
�。�2）本次調(diào)查從對(duì)流程滿意率及三個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題著手進(jìn)行問(wèn)卷。
�。�3）本次調(diào)查的結(jié)果是客觀公正、可靠和真實(shí)的。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷1000份，收回924份，有效問(wèn)卷924份。問(wèn)卷回收率達(dá)92.4%。
五、工作流程或sop滿意度指數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
(一)各部門(mén)對(duì)目前工作流程或sop滿意度統(tǒng)計(jì)指數(shù)
1、此次問(wèn)卷針對(duì)工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行調(diào)查，以100%、80%為非常滿意，60%為比較滿意，50%、30%為不滿意作為三個(gè)度量單位，根據(jù)各部門(mén)調(diào)查人數(shù)，統(tǒng)計(jì)出占比率，非常滿意度指數(shù)各部門(mén)排名分別是人力資源行政篰（100%）、ces部（100%）、技術(shù)部（94.29%）、行政部（93.75）、采購(gòu)（75%）、動(dòng)力工程（70.37%）、質(zhì)量（69.89%）、研發(fā)（64.29%）、生產(chǎn)（58.68%）、物流（55%）、財(cái)務(wù)（50%）、規(guī)劃、設(shè)備、安環(huán)（33%），比較滿意及不滿意度指數(shù)各部門(mén)排名詳見(jiàn)附表。
2、此次問(wèn)卷根據(jù)工作職位分為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收到管理人員62份，辦公人員127份，產(chǎn)線員工735份問(wèn)卷，根據(jù)各部門(mén)相關(guān)職位對(duì)工作流程或崗位sop指導(dǎo)性滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表
3、根據(jù)職位統(tǒng)計(jì)滿意度由高到低依次為管理人員、辦公人員、產(chǎn)線員工，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與圖表詳見(jiàn)如下：
2、辦公人員
六、開(kāi)放問(wèn)題統(tǒng)計(jì)
此次調(diào)查問(wèn)卷，共提出3個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題進(jìn)行征集建議
1、你認(rèn)為目前的工作流程或sop在運(yùn)行、操作過(guò)程中存在的問(wèn)題？經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)，員工分別從流程制定的規(guī)范合理性、流程的執(zhí)行力、流程的培訓(xùn)與操作等方面提出存在的問(wèn)題，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共計(jì)181條，選出代表性問(wèn)題如下，其余可見(jiàn)匯總表：
2、目前你在所從事的崗位中的`困難？經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)，員工分別從自己所在的崗位及所在部門(mén)出發(fā)共計(jì)提出存在的問(wèn)題189條，選出代表性問(wèn)題如下，其余可見(jiàn)匯總表
公司員工的調(diào)查報(bào)告8
近日，北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心公布了《北京高校畢業(yè)生就業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，北京高校畢業(yè)生的平均起點(diǎn)工資為2262.31元，近三分之二畢業(yè)生的起點(diǎn)工資在2000元以下，近四分之一畢業(yè)生起點(diǎn)工資在1000元以下;最高起點(diǎn)工資為22500元，最低起點(diǎn)工資則只有150元，相差150倍。數(shù)字或許是枯燥的，但數(shù)字所反映的現(xiàn)實(shí)往往耐人尋味。
信任大多數(shù)人看到這樣的調(diào)查報(bào)告時(shí)，最渴望了解的事情就是，那個(gè)月薪150元的高校畢業(yè)生究竟是誰(shuí)，他從哪所高校畢業(yè)，學(xué)的什么專業(yè)，又是什么樣的單位聘用了他。一個(gè)高校生花父母的積蓄完成學(xué)業(yè)之后，卻拿著150元的月薪走上社會(huì)，這樣的就業(yè)現(xiàn)狀究竟該怎樣形容呢?無(wú)論如何，唯恐?jǐn)[脫不了一點(diǎn)悲傷和無(wú)奈吧。高校生就業(yè)難是個(gè)老話題，但是就業(yè)難對(duì)于高校生的心理世界究竟產(chǎn)生了怎樣的影響，我們的社會(huì)好像并不了解，也不太在意。前不久，湖北某聞名高校的BBS上發(fā)了一個(gè)帖子，標(biāo)題叫做“我現(xiàn)在最終被逼得變態(tài)了”。 發(fā)帖人究竟怎么“變態(tài)”呢?原來(lái)他聽(tīng)說(shuō)哪兒摔下了一架飛機(jī)，死了50多人，當(dāng)時(shí)他竟然絲毫也沒(méi)有痛惜，第一感覺(jué)就是又多了50個(gè)職位。假如說(shuō)網(wǎng)上的帖子難免有些夸張的成分，那么，前兩天發(fā)生在南京五臺(tái)山體育館的“圍困”大事就應(yīng)當(dāng)有勸說(shuō)力了。某人才市場(chǎng)在那里搞了一個(gè)聘請(qǐng)會(huì)，以20元門(mén)票的高門(mén)檻吸引了眾多高校生參與，但高校生進(jìn)場(chǎng)后發(fā)覺(jué)，這個(gè)面對(duì)大中專畢業(yè)生的所謂“特大型聘請(qǐng)會(huì)”，不僅聘請(qǐng)單位很少，而且供應(yīng)的崗位大多是業(yè)務(wù)員、保安甚至搬運(yùn)工。 這樣的聘請(qǐng)如何收?qǐng)�，也就不難想象。就業(yè)難對(duì)于高校生來(lái)說(shuō)是無(wú)法躲避的焦慮，但對(duì)于某些人而言，卻是趁火打劫的大好時(shí)機(jī)。以聘請(qǐng)做幌子收取巨額門(mén)票只是最低級(jí)的.手段，更廣泛而隱藏的情形是，用人單位利用就業(yè)難的困局，舍命壓低起點(diǎn)工資，玩命抬高就業(yè)門(mén)檻。如此一來(lái)，用人單位的勞動(dòng)力成本是降了下去、利潤(rùn)也提高了，但國(guó)家和社會(huì)花了很大成本培育出來(lái)的人才，卻像劣幣一樣找不到自己的位置。
假如這樣的局面不能得到改善，假如聽(tīng)任高校生在校內(nèi)和社會(huì)的過(guò)渡地帶彷徨不已，那不就是讀書(shū)無(wú)用論的最好注腳嗎?高校生就業(yè)難有著簡(jiǎn)單的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)背景，解決這個(gè)問(wèn)題需要決心和才智，也需要時(shí)間。無(wú)論是高校生還是他們的家長(zhǎng)，總的來(lái)說(shuō)都是體諒國(guó)家的難處、也有急躁等待這個(gè)解決的過(guò)程的。但需要嚴(yán)肅提示的是，在國(guó)家拿出完善的訓(xùn)練和就業(yè)機(jī)制之前，各地政府和高校在高校生就業(yè)問(wèn)題上并非就無(wú)所事事了。 我們都知道，許多城市都制定了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)畢竟是擺著看的，還是有著法律的約束力呢?那些以150元起點(diǎn)工資聘用高校生的單位，是不是應(yīng)當(dāng)受到輿論責(zé)備和行政追究?更進(jìn)一步，看到高校畢業(yè)生越來(lái)越不值錢(qián)，而且這個(gè)傾向難以由市場(chǎng)自行調(diào)整，那么，政府就應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)最低起點(diǎn)工資，以扭轉(zhuǎn)用人市場(chǎng)的極度失衡。 糧食收購(gòu)還有最低限價(jià)呢，高校畢業(yè)生的“市價(jià)”就更不應(yīng)當(dāng)一再貶值而無(wú)人過(guò)問(wèn)。“長(zhǎng)安米貴，居之不易”。央視經(jīng)濟(jì)節(jié)目曾經(jīng)算過(guò)一筆賬，高校畢業(yè)生在大城市過(guò)日子，每月沒(méi)有一千多元根本就無(wú)法保證溫飽。想一想起點(diǎn)工資在千元以下的那些高校畢業(yè)生，我們不僅傷心，而且感到歉疚。
公司員工的調(diào)查報(bào)告9
針對(duì)公司近一段時(shí)間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會(huì)形象和規(guī)范員工個(gè)人形象,杜絕鋪張浪費(fèi)、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習(xí)慣,公司辦公室開(kāi)展了一次問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 在普遍情況較好的同時(shí),也存在著隱憂。
一、 語(yǔ)言交流溝通障礙較小 普通話是我們進(jìn)行交流溝通的通行證,基本上都能聽(tīng)懂。
調(diào)查結(jié)果表明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說(shuō),語(yǔ)言障礙基本上不存在,這就為進(jìn)一步深入開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 我們既然來(lái)自全國(guó)各地,語(yǔ)言、習(xí)慣自然有差異,并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊,造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過(guò)大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語(yǔ)言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,努力地多與人交流溝通,善于學(xué)習(xí)總結(jié),不斷更新,不恥下問(wèn),并與大家共同分享工作的快樂(lè),才能更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,并為之努力奮斗,才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 因此,平時(shí)在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語(yǔ)言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢(shì)在必行。
二、 個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)
有85.72%的同事認(rèn)為個(gè)人行為對(duì)公司形象帶來(lái)影響,9.52% 不會(huì)影響,4.76%沒(méi)考慮。同時(shí),有86.9%的員工會(huì)主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應(yīng)該批評(píng)教育,只有1例認(rèn)為自己不會(huì)注意個(gè)人這方面的問(wèn)題。 企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評(píng)價(jià),它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。 而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來(lái),必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,對(duì)外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。 個(gè)人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀察,更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗,都奉獻(xiàn)出愛(ài)心來(lái)倍加呵護(hù),都用大局觀和全局觀來(lái)考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí),另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn),提供再次學(xué)習(xí)的平臺(tái),利用多種形式鼓勵(lì)全員參與,共同建設(shè)企業(yè)文化,努力營(yíng)造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
三、 能自覺(jué)抵制不良習(xí)慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到,它嚴(yán)重影響了員工的工作積極性,并對(duì)安全生產(chǎn)埋下隱患,同時(shí),也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風(fēng),辦事效率低下,破壞公司形象。此次對(duì)在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習(xí)慣進(jìn)行問(wèn)卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認(rèn)為不可以或者絕對(duì)禁止這些不文明習(xí)慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會(huì)自覺(jué)抵制并主動(dòng)改正這些不良習(xí)慣。這一結(jié)果表明,我們的員工絕大多數(shù)能意識(shí)到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們要充分意識(shí)到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強(qiáng)加的,而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來(lái)的。馬克思辯證唯物主義認(rèn)為:內(nèi)因決定外因,外因通過(guò)內(nèi)因起作用,并反作用于內(nèi)因。我們長(zhǎng)期地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會(huì)終生受益。什么是不簡(jiǎn)單?就是將簡(jiǎn)單的`事情重復(fù)做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯(cuò)就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是將容易的事情重復(fù)做上成千上萬(wàn)遍而不出差錯(cuò)就是不容易! 在全廠范圍內(nèi),應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)討論,不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)�！坝袆t改之,無(wú)則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續(xù)改進(jìn)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。 四、 遵守公司規(guī)章制度 無(wú)以規(guī)矩,不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動(dòng)的行為準(zhǔn)則和綱領(lǐng),同時(shí),“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),在制度的執(zhí)行過(guò)程中,有近10%和8.3%的員工對(duì)違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當(dāng)然,無(wú)論是有心支持還是保持中立,無(wú)論是無(wú)意參與還是心不在焉,至少可以說(shuō)明,懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數(shù)的員工能自覺(jué)遵守這些制度并能提出改善意見(jiàn)。 制度應(yīng)以人為本,關(guān)鍵在執(zhí)行,并能通過(guò)實(shí)踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在《隆中人》第三、四期報(bào)紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導(dǎo)意義。 調(diào)查中,大家對(duì)我們的廠區(qū)范圍不是很清楚,它應(yīng)包括:車(chē)間、辦公場(chǎng)所、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。 這次調(diào)查,不少少員工對(duì)我們的工作提出了建議和要求,這正說(shuō)明了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷進(jìn)取,深入開(kāi)展務(wù)實(shí)的精神,同時(shí),也為我們注入了新的活力。這些意見(jiàn)和建議歸納有以下幾點(diǎn):
1、 開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,并組織各種培訓(xùn)和討論,統(tǒng)一思想;
2、 黨政工團(tuán)婦等組織要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育,結(jié)合思想政治工作,配合各車(chē)間各部門(mén)開(kāi)展塑造“隆中人”形象活動(dòng);
3、 反對(duì)鋪張浪費(fèi),厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展少開(kāi)一盞燈,空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動(dòng); 4、 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。
5、 嚴(yán)把招聘關(guān),不斷提高公司綜合素質(zhì);并不斷加強(qiáng)與員工交流溝通,努力掌握員工思想動(dòng)態(tài),減少人員流動(dòng)性;
6、 加強(qiáng)儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部整理整頓,對(duì)違反制度的行為舉止進(jìn)行曝光。
7、 積極開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),開(kāi)辟活動(dòng)場(chǎng)地,增強(qiáng)凝聚力;
當(dāng)然,調(diào)查中反映出來(lái)的問(wèn)題我們不能忽視。我們應(yīng)更積極主動(dòng)地服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,內(nèi)求團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,外塑良好形象,從點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問(wèn)題。清代王國(guó)維在《人間詞話》中關(guān)于三種境界的提煉言簡(jiǎn)意賅:第一層,“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo) 。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處�！�(成功,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。)我們無(wú)論做什么事,都應(yīng)以達(dá)到這三層境界為最高目標(biāo),這樣就能不斷地獲取新的動(dòng)力,以獲得新的成績(jī)。
公司員工的調(diào)查報(bào)告10
一、
1、本次薪酬調(diào)查的目的與內(nèi)容
2、薪酬調(diào)查的對(duì)象：調(diào)查對(duì)象的基本情況介紹(性質(zhì)、規(guī)模、目標(biāo)等);
3、薪酬調(diào)查的范圍與方法
4、本次調(diào)查計(jì)劃與成員分工、完成時(shí)間
二、
1、調(diào)查對(duì)象的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度(包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬各項(xiàng));
2、職位描述與任職資格條件;
3、被調(diào)查員工(樣本)情況分析：包括年齡、性別、工齡、年齡、職位，學(xué)歷等;
4、將薪酬調(diào)查結(jié)果圖表化
三、分析調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合調(diào)查對(duì)象實(shí)際提出可行性建議;注意：
1、人員分工明確并可記錄;
2、報(bào)告簡(jiǎn)潔，圖文并茂，形象直觀;
附件：
xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部薪酬調(diào)查報(bào)告
一、報(bào)告簡(jiǎn)要
在薪酬行情越來(lái)越市場(chǎng)化、透明化的今天，不同類(lèi)型的企業(yè)如何設(shè)計(jì)不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅(qū)動(dòng)力?每一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家和人力資源管理者中的有識(shí)之士都在思索上述問(wèn)題。在全球化背景下，以更寬更高的視野來(lái)探討企業(yè)的薪酬體系的重構(gòu)，是擺在我們面前的重要課題。
作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，為了使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐能夠更好的結(jié)合，本人利用20xx年“十一”長(zhǎng)假的時(shí)間對(duì)xxxx(福建)貿(mào)易有限公司的營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)其薪酬體系作出了分析總結(jié)。
本次調(diào)查的目的是對(duì)xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)而對(duì)該部門(mén)的薪酬體系進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，將優(yōu)秀的薪酬方案推廣到其他部門(mén)或者分公司，對(duì)不足的薪酬方案進(jìn)行改善，并根據(jù)實(shí)際情況提出合適的.薪酬方案，完善薪酬體系，使之適應(yīng)部門(mén)發(fā)展的需要，且能夠最大的激勵(lì)員工，吸引優(yōu)秀人才，最終促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。本次調(diào)查是采用與員工面談的方法收集數(shù)據(jù)與信息。
二、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容
(一)調(diào)查對(duì)象
本次薪酬調(diào)查的對(duì)象是xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的普通員工，因此在接下來(lái)的內(nèi)容都是針對(duì)xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的普通員工進(jìn)行論述分析的。
(二)薪酬構(gòu)成
通過(guò)調(diào)查，我對(duì)xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的薪酬結(jié)構(gòu)有了較全面的了解。該部營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的薪酬的總體結(jié)構(gòu)沿襲著整個(gè)公司的薪酬結(jié)構(gòu)，只有(20x信x訪工作調(diào)研報(bào)告)在變動(dòng)現(xiàn)金收入這一項(xiàng)中師根據(jù)本部門(mén)的特征和需要制定適合本部門(mén)的薪酬方案，以便更好的激勵(lì)本部門(mén)員工。該部門(mén)的薪酬結(jié)構(gòu)主要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構(gòu)成，接下來(lái)對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)介紹。
非貨幣薪酬：
在與員工面談的過(guò)程中，我了解到該部門(mén)的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個(gè)公司的優(yōu)秀員工評(píng)選。參加優(yōu)秀員工評(píng)選的條件是當(dāng)月績(jī)效達(dá)85分以上的，且當(dāng)月創(chuàng)新提案被采納的有4條以上。如果被評(píng)上優(yōu)秀員工，公司將把該員工的照片貼在公司的公告欄上，并進(jìn)行表?yè)P(yáng)，但沒(méi)有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。
貨幣薪酬：
1、直接薪酬：
直接薪酬是整個(gè)薪酬體系中最重要的一部分，是員工最為重視的，也是各部門(mén)最為重視的一部分。
參加異動(dòng)考試必須是要成為公司正式員工滿半年，且在這期間表現(xiàn)良好，得到所屬主管的認(rèn)可，由主管提名后，個(gè)人寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告、面談表遞交給部門(mén)總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能參加異動(dòng)考試�？荚嚨闹饕獌�(nèi)容是公司的規(guī)章制度以及本崗位的一些基本知識(shí)。
變動(dòng)現(xiàn)金收入。變動(dòng)現(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工的短期業(yè)績(jī)效果向員工提供的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。主要由績(jī)效工資和其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)組成。
績(jī)效工資只有成為公司的正式員工后才有，且每個(gè)月只支付一半，另一半當(dāng)做年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給員工�？�(jī)效工資算法：將員工的基本工資除以70%，然后乘以30%，再除以100，得到單位績(jī)效分的績(jī)效工資，最后將單位績(jī)效工資乘以員工當(dāng)月所得績(jī)效分。公式如下：
績(jī)效工資={[(基本工資÷70%)X30%]÷100}X當(dāng)月績(jī)效分
其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)包括很多個(gè)方面，主要有：
�。�1）為降低公司損失，公司鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為。如果員工在審核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有人虛報(bào)費(fèi)用等損害公司利益的行為可以寫(xiě)問(wèn)題反饋單遞交給監(jiān)察部。由監(jiān)察部進(jìn)行調(diào)查審核，如果經(jīng)查情況屬實(shí)，則會(huì)8給員工100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）鼓勵(lì)員工為公司提出創(chuàng)新性建議，即創(chuàng)新提案。員工對(duì)公司制度、銷(xiāo)售方案等有獨(dú)創(chuàng)性見(jiàn)解的可以給公司提交創(chuàng)新提案，如果所提提的創(chuàng)新提案被評(píng)定為有利于公司發(fā)展，就會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)金額看提案的優(yōu)秀程度;
�。�3）鼓勵(lì)員工為公司空缺崗位推薦優(yōu)秀人才。公司在每個(gè)月都會(huì)公布一份空缺崗位表及其相關(guān)的要求。員工根據(jù)要求，可以為公司推薦認(rèn)為合適的人才。經(jīng)公司面試通過(guò)進(jìn)入試用期的，推薦的員工可以拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月基本工資一半的獎(jiǎng)勵(lì)。如果被推薦員工能夠成為公司的正式員工，那么推薦人則會(huì)拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月的基本工資的獎(jiǎng)勵(lì)，推薦的崗位越高，所得獎(jiǎng)勵(lì)越多。
�。�4）該部門(mén)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行部門(mén)排名，員工績(jī)效在整個(gè)部門(mén)排名第一的給予200元獎(jiǎng)勵(lì)，在同崗位排名第一的給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。員工績(jī)效連續(xù)3個(gè)月排名前五的可以當(dāng)崗助，第一次當(dāng)上崗助的將得到100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然，有獎(jiǎng)必有罰。營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的懲罰措施有：?jiǎn)T工在審計(jì)時(shí)出錯(cuò)要扣分，每扣一分要扣10塊;違反公司規(guī)章制度要被扣績(jī)效分，一般違紀(jì)一次扣一分;遲到一次扣10元;請(qǐng)假扣當(dāng)天工資，且不能獲得本周期的滿勤獎(jiǎng);員工在工作期間沒(méi)穿工作服扣10元;沒(méi)打掃衛(wèi)生扣績(jī)效分;窗戶沒(méi)關(guān)，電腦沒(méi)關(guān)，人離開(kāi)座位椅子沒(méi)擺好，下班桌面沒(méi)收拾好等等都要被扣分。
2、間接薪酬：
間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。員工在公司中都享有醫(yī)保和社保福利。醫(yī)保和社保是根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定的比例由員工和公司分擔(dān)。其他的一些福利政策主要有：
①福利奶粉。即公司的員工生育時(shí)，在孩子兩周歲之前，公司每個(gè)月向該員工提供一罐本公司生產(chǎn)的奶粉。
�、诒竟締T工在購(gòu)買(mǎi)本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)可以享受優(yōu)惠價(jià)格(一般以出產(chǎn)價(jià)出售)。
�、勖磕瓴块T(mén)都會(huì)組織整個(gè)部門(mén)進(jìn)行一次旅游。等等。
綜上所述，得xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部普通員工的薪酬計(jì)算公式為：
直接薪酬=基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性工資-罰款
間接薪酬=福利保障+其他優(yōu)惠項(xiàng)目
貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬
總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬
(三)員工人數(shù)及對(duì)應(yīng)的基本工資
在調(diào)查過(guò)程中，我對(duì)該部門(mén)的員工的任職時(shí)間進(jìn)行了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下圖：
三、綜合分析
從調(diào)查結(jié)果看，xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的薪酬結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖1)相對(duì)合理，但也存在著一些不足之處。
1、非貨幣性薪酬項(xiàng)目過(guò)少。也就是說(shuō)公司對(duì)普通員工支付的薪酬過(guò)于集中在物質(zhì)方面，忽視了員工的尊重需要。
2、從表1中可以看出，老員工的基本工資與主管的基本工資差距不是很大，使得員工覺(jué)得自己的發(fā)展前景不是很樂(lè)觀，難以留住優(yōu)10秀員工。
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、在變動(dòng)現(xiàn)金收入方面做的較好。能夠根據(jù)公司發(fā)展需要提出合適的薪酬方案，如：創(chuàng)新提案獎(jiǎng)勵(lì)制度。部門(mén)也能根據(jù)本部門(mén)的職責(zé)特征制定相應(yīng)的薪酬方案，如：鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為的獎(jiǎng)勵(lì)制度。且整個(gè)變動(dòng)現(xiàn)金收入方案較多，能為優(yōu)秀員工提供更多的增加收入的機(jī)會(huì)。
2、針對(duì)普通員工對(duì)物質(zhì)方面的需要較大的情況，在薪酬體系設(shè)計(jì)中側(cè)重直接直接薪酬，符合普通員工的需要。當(dāng)然，由于過(guò)分側(cè)重直接薪酬，導(dǎo)致非貨幣性薪酬比重太小，也是不利的。
(二)我的薪酬建議
1、根據(jù)行業(yè)薪酬水平適當(dāng)提高普通員工的基本工資水平，實(shí)現(xiàn)外部的公平，提升本公司薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才。
2、完善薪酬結(jié)構(gòu)，增加非貨幣性薪酬才比重，滿足員工的尊重需要，使整個(gè)薪酬體系更加平衡。如，在部門(mén)會(huì)議上對(duì)每個(gè)月進(jìn)步最大的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)等。
3、加大高低級(jí)崗位間的薪酬水平，使得員工有更大的動(dòng)力去追求高級(jí)崗位，留住優(yōu)秀的員工。
4、增加提升基本工資的渠道，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度，激發(fā)員工的工作積極性，努力高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。
5、增加員工福利支出。如，為加班的員工提供夜宵等措施。
四、總結(jié)
科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的11薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本，最為重要的是能夠激勵(lì)企業(yè)的員工，吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)無(wú)形和有形的財(cái)富。這次對(duì)xxxx(福建)貿(mào)易有限公司營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)這套薪酬體系中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并提出了自己的建議。希望公司能夠?qū)θ秉c(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保留和推廣。在實(shí)踐中適時(shí)調(diào)整薪酬體系，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
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