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空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
淮安，10多年前曾經(jīng)來(lái)過(guò)一次�；窗仓谖沂菐讉�(gè)印象片段，顛簸的道路、雨中肅靜的周恩來(lái)紀(jì)念館、松脆的淮安茶馓以及熱情的賣茶馓的中年婦人……10多年后的今天，我又一次的來(lái)到了淮安，感受到了淮安巨大的變化。寬闊的道路、兩側(cè)林立的筆直的高樓、偶爾經(jīng)過(guò)的一片待開發(fā)的園區(qū)……
淮安在發(fā)展、淮安在變化。可是有一點(diǎn)是恒定的，那就是淮安人骨子里的熱情。在淮安的這幾天中，感受到了淮安人的熱情與豪爽。熱心的淮安陌生路人為我們指路，熱情的經(jīng)銷商朋友為我們介紹著這幾年來(lái)淮安中央空調(diào)市場(chǎng)的.發(fā)展與變化，以及淮安人豪爽的酒桌文化。
高聳的地產(chǎn)樓盤、眾多的商業(yè)綜合體、各個(gè)集中規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及蓬勃發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，這些都在昭示著如今淮安的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，在騰飛。這給作為配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中央空調(diào)市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展契機(jī)。
再者，歷來(lái)就有“南船北馬”之稱的淮安作為南北交匯之處，自古以來(lái)就是南北文化碰撞、融合之所在。因此，淮安人對(duì)于新鮮事物具有頗高的接受度。就家裝市場(chǎng)而言，近幾年市場(chǎng)發(fā)展也很是迅速。無(wú)論是外資品牌諸如大金之類，還是國(guó)產(chǎn)品牌諸如美的、格力、海爾之流都有自己的市場(chǎng)空間。
當(dāng)然，在我們走訪市場(chǎng)的過(guò)程中，也了解到一些制約中央空調(diào)行業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的客觀因素。不過(guò)，我們相信，這些不和諧的因素畢竟拗不過(guò)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)頭。不久的將來(lái)，我們還會(huì)再來(lái)淮安，繼續(xù)堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)中的大家們，請(qǐng)繼續(xù)加油！
再見，淮安！
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙
結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類煙上，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的'需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。
社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了大量庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由原來(lái)的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
通過(guò)調(diào)查，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。
三、當(dāng)前銷售工作中存在的問(wèn)題和建議
筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
面對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
《20xx年度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》第一部分：大眾消費(fèi)者問(wèn)卷分析1、品牌越趨集中，消費(fèi)越趨理性對(duì)消費(fèi)者當(dāng)前正使用的空調(diào)器品牌的調(diào)查結(jié)果顯示，海爾、格力、美的、科龍、志高、長(zhǎng)虹、海信、三菱電機(jī)、松下和格蘭仕10個(gè)品牌是目前消費(fèi)者廣泛使用的空調(diào)品牌，他們也是當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)上較為活躍的品牌，許多曾經(jīng)在我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)生過(guò)巨大影響力的品牌在此次調(diào)查中已經(jīng)難覓蹤跡。
而在前10名消費(fèi)者廣泛使用的品牌中松下和三菱電機(jī)2大合資品牌入列，這也和這2個(gè)品牌近年來(lái)在空調(diào)市場(chǎng)上的優(yōu)秀表現(xiàn)不無(wú)關(guān)系。對(duì)影響消費(fèi)者選擇空調(diào)品牌因素的調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，從中可以看出，經(jīng)過(guò)空調(diào)行業(yè)十幾年的發(fā)展，空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量成為空調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)中存活的主要依賴點(diǎn)，而產(chǎn)品質(zhì)量的塑造和保障依靠企業(yè)技術(shù)的提升、研發(fā)能力的跟進(jìn)以及生產(chǎn)管理的完善。
同時(shí)品牌影響力、產(chǎn)品價(jià)格和市場(chǎng)服務(wù)是否到位也在很大程度上左右著消費(fèi)者的購(gòu)買。調(diào)查還可以發(fā)現(xiàn)，近幾年是空調(diào)行業(yè)飛速發(fā)展的階段，尤其20xx―20xx年這3年是消費(fèi)者集中購(gòu)買空調(diào)的時(shí)期，而行業(yè)的起步增長(zhǎng)主要在1998年完成。
從參與調(diào)查的人次中，購(gòu)買空調(diào)的時(shí)間從1998年的139票到20xx年的574票的轉(zhuǎn)折，可以看出，近10年的銷量增長(zhǎng)反應(yīng)了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們也可以看出今后的`幾年是空調(diào)更新?lián)Q代的主要時(shí)期，是涉及空調(diào)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的決定時(shí)期。
盡管空調(diào)的附加功能在這些年的行業(yè)發(fā)展中漸漸提上日程，但72。27%的參與者認(rèn)為空調(diào)的制冷、制熱功能才是購(gòu)買的關(guān)鍵，說(shuō)明附加功能再炒作再突出也不能覆蓋空調(diào)的基本功能，廠家在完善附加功能的同時(shí)更要在空調(diào)的制冷、制熱的效率和功能上下功夫。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
1.1調(diào)研說(shuō)明
湖南省華容縣步步高超市(下簡(jiǎn)稱“步步高超市”)是一家建筑面積為11000m2，開業(yè)于20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營(yíng)生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營(yíng)的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場(chǎng)定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以獲得市場(chǎng)信息資料。
1.2調(diào)研思路
本報(bào)告從以下幾個(gè)方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：
1、居民在超市的購(gòu)買習(xí)慣分析
2、居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營(yíng)狀況的態(tài)度分析
3、居民去超市購(gòu)物的傾向分析
4、居民在超市購(gòu)物月平均支出分析
5、居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)方向的期望
6、對(duì)步步高超市的未來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路提出幾點(diǎn)建議。
本次市場(chǎng)調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個(gè)，其中用于統(tǒng)計(jì)的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會(huì)存在著一定的局限性。
2.1調(diào)研目的
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購(gòu)物的行為習(xí)慣、消費(fèi)量及對(duì)步步高超市的消費(fèi)傾向，以求對(duì)步步高超市的經(jīng)營(yíng)提供有建設(shè)性的意見。
具體目標(biāo)之一：了解各區(qū)域居民的基本購(gòu)買能力及消費(fèi)狀況;具體目標(biāo)之二：了解居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標(biāo)之三：了解居民去步步高超市購(gòu)物的態(tài)度;
具體目標(biāo)之四：了解居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)格局及范圍的期望
2.2調(diào)研設(shè)計(jì)
本調(diào)研項(xiàng)目采用描述性的研究設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強(qiáng)調(diào)多個(gè)變量之間的聯(lián)系。采取訪問(wèn)法和案頭調(diào)研法的.調(diào)研方法，以收集資料了解市場(chǎng)情況。
2.3調(diào)研對(duì)象
以來(lái)步步高購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.4調(diào)研問(wèn)卷
依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問(wèn)卷項(xiàng)目，主要分為購(gòu)物態(tài)度，購(gòu)物傾向，購(gòu)物期望和購(gòu)物支出四個(gè)方面。問(wèn)卷簡(jiǎn)潔，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性，便于數(shù)據(jù)處理。
2.5資料收集
2.5.1原始資料收集
通過(guò)5位學(xué)生在主要居民活動(dòng)區(qū)或商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷提問(wèn)的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問(wèn)題簡(jiǎn)單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問(wèn)卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。
訪問(wèn)員是本人大學(xué)好友，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2.5.2樣本選擇
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施時(shí)間選在20xx年8月20、21日(周末)，采用完全隨機(jī)抽樣方法。
2.6數(shù)據(jù)處理
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理，然后運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
調(diào)查時(shí)間：20xx年6月22號(hào)
調(diào)查地點(diǎn)：蘇州
調(diào)查項(xiàng)目：空調(diào)在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的.銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
一、調(diào)查目的：
為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
二、調(diào)查方法：
1。調(diào)查對(duì)象：
以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場(chǎng)購(gòu)物的各個(gè)年齡斷的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問(wèn)卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。直到收集到的有效問(wèn)卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。
2。調(diào)查問(wèn)卷：
問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
3。調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)：
調(diào)查問(wèn)卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場(chǎng)收回），或當(dāng)場(chǎng)攔截消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式。
4。數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果分析：
1。顧客的性別構(gòu)成：
100名調(diào)查對(duì)象中男顧客47人，占總數(shù)的47％，女顧客為53人，占總數(shù)的53％�？ǚ剑▁2）擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別（顯著性水平為O。05）。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2。顧客年齡的組成 ：
前來(lái)購(gòu)物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費(fèi)者占了大多數(shù)。
3、顧客的居住地：
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前來(lái)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者來(lái)不知來(lái)自太原市區(qū)，而且包括郊區(qū)以及外地的客戶。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)購(gòu)買空調(diào)的客戶大多在太原市內(nèi)，郊區(qū)的`人數(shù)只占了28%，而且有一部分來(lái)自省外的消費(fèi)者。
4顧客的職業(yè)：
調(diào)查顯示前來(lái)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者大多數(shù)為公司員工，還包括一部分企業(yè)經(jīng)理還有其他的購(gòu)物者：公司員工
5顧客的經(jīng)濟(jì)收入：
調(diào)查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購(gòu)買空調(diào)的人數(shù)比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。
調(diào)查表明收入在4000到5000元的購(gòu)買空調(diào)的人數(shù)最多，這表明了購(gòu)買空調(diào)的能力與消費(fèi)者的收入有關(guān)。
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析：
顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高（22。4％），購(gòu)物環(huán)境好（19。9％），商品質(zhì)量好（14。1％）和服務(wù)好（13％）。不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別。
7最喜歡的品牌：
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的品牌有不同的特點(diǎn)，因此引來(lái)了不同的消費(fèi)人群，他們的不同和特點(diǎn)主要是：
格力：
優(yōu)點(diǎn)：制熱及制冷效果非常好，要優(yōu)越很多國(guó)產(chǎn)品牌，壽命也相對(duì)比較長(zhǎng)。外形漂亮，質(zhì)量過(guò)硬，制作工藝成熟。
缺點(diǎn)：壓縮機(jī)及風(fēng)機(jī)葉片不平衡轉(zhuǎn)動(dòng)的噪音太大，影響周圍鄰里晚上入睡，現(xiàn)在商品房對(duì)下一戶造成嚴(yán)重噪音干擾晚上無(wú)法入睡，雖然自己舒服了，卻給下面人家造成了嚴(yán)重?fù)p害，有損人不利己的感覺。
格蘭仕：
格蘭仕空調(diào)以高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高品位、采用世界最頂尖的技術(shù)大規(guī)模介入空調(diào)業(yè)。高強(qiáng)度抗電磁輻射干擾技術(shù)，使空調(diào)長(zhǎng)壽命，更安全；簡(jiǎn)便智能操作系統(tǒng)，使得人人都會(huì)十分方便地操作使用；全新數(shù)字化變頻技術(shù)，高效、精確、節(jié)能、健康、舒適；室外機(jī)防銹防塵設(shè)計(jì)比高級(jí)轎車還要強(qiáng)許多，極大地保障了室外機(jī)組的使用壽命；電腦控制的強(qiáng)大的獨(dú)立抽濕、干燥技術(shù)，舒適、健康；超遠(yuǎn)距離，超大范圍，多維立體強(qiáng)勁送風(fēng)系統(tǒng)，沒(méi)有死角，均勻舒適；不滴水的窗機(jī)，與眾不同。
美的：
在產(chǎn)品質(zhì)量上與同行相比大同小異，在國(guó)內(nèi)屬高層次產(chǎn)品。但在價(jià)格上，相比其他產(chǎn)較低，為一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。變頻的外機(jī)比較小 普通的要稍微大一點(diǎn) 還有一款 1。5P的外機(jī)能敢上2P外機(jī)。安裝會(huì)比較麻煩而且比較占位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機(jī)只有10小時(shí)以上長(zhǎng)時(shí)間使用才會(huì)省一度多電。美的有很多風(fēng)格的空調(diào)外觀。
志高：
在質(zhì)量方面志高一直處于領(lǐng)先地位，屬一線品牌，高性價(jià)比也是其一大優(yōu)勢(shì)。但在售后服務(wù)方面給消費(fèi)者印象稍差，噪音要大。
松下：
松下空調(diào)：變頻空調(diào)的需求和購(gòu)買量已經(jīng)超過(guò)定速空調(diào)了，節(jié)能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運(yùn)行穩(wěn)定性等等，都有很大的提升。其特點(diǎn)總結(jié)為：采用低頻啟動(dòng)，啟動(dòng)電流小，對(duì)電網(wǎng)干擾小，節(jié)能。
海爾：
海爾做空調(diào)很早的，總的技術(shù)質(zhì)量當(dāng)然要好和成熟了，吹出來(lái)的風(fēng)比較柔和，震動(dòng)小、壽命長(zhǎng)的特點(diǎn) 不含氯元素，避免造成對(duì)大氣層臭氧層的破壞，綠色環(huán)保。海爾空調(diào)制冷快，靜聲不錯(cuò)，外觀簡(jiǎn)潔 售后服務(wù)比較全一點(diǎn)。
但在質(zhì)量上，在同線品牌中給消費(fèi)者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點(diǎn)小，看起來(lái)會(huì)吃力，海爾空調(diào)外機(jī)靜音有點(diǎn)差，聲音大，而且風(fēng)口只能向下，售后服務(wù)差。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
今夏空調(diào)市場(chǎng)清涼背后是硝煙空調(diào)是近幾年耐用消費(fèi)品市場(chǎng)上一個(gè)亮點(diǎn)。
連續(xù)幾年的旺季脫銷，使空調(diào)在耐用品市場(chǎng)一枝獨(dú)秀。前不久，中央電視臺(tái)調(diào)查咨詢中心對(duì)20xx年全國(guó)城市消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果顯示：空調(diào)市場(chǎng)已呈現(xiàn)“百家”爭(zhēng)鳴的局面，原先的品牌市場(chǎng)集中度已不顯著，這顯示出空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將加劇。
市場(chǎng)容量——還有擴(kuò)大的趨勢(shì)普及率是反映市場(chǎng)大小及其成長(zhǎng)速度最直接的指標(biāo)。中央電視臺(tái)的調(diào)查結(jié)果顯示，空調(diào)在全國(guó)家庭中的普及率從1995年的19.1%一路攀升，20xx年已達(dá)47.3%，即全國(guó)近半數(shù)的家庭擁有空調(diào)；從產(chǎn)品一年內(nèi)的預(yù)購(gòu)率12.7%來(lái)看，市場(chǎng)容量還有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。
其中，已經(jīng)擁有本類產(chǎn)品和尚無(wú)本類產(chǎn)品的家庭預(yù)購(gòu)率分別為9.33%和15.67%。品牌競(jìng)爭(zhēng)——你方唱罷我登場(chǎng)概覽近幾年的空調(diào)市場(chǎng)，發(fā)展最為穩(wěn)定的是格力空調(diào)。
盡管在其品牌知名度上不如海爾、春蘭，連續(xù)四年屈居第三，但從累積市場(chǎng)占有率和品牌擁有率兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)考查，格力卻坐穩(wěn)龍頭寶座，分別以9.9%和5.7%的比例，占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額。海爾空調(diào)自進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，也一直保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，截止20xx年9月，已在若干指標(biāo)上榮登榜首。
以最佳品牌為例，1995年以來(lái)直線上升，從3.3%漲至20.6%，并在整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先，進(jìn)入20xx年，海爾的市場(chǎng)份額有所回落，約負(fù)于美的，位居第二。美的自從1998年脫穎而出，便在空調(diào)市場(chǎng)鋒芒漸露，市場(chǎng)占有率從5.2%一躍而起，增至為13.0%，擠進(jìn)三強(qiáng)，但從最佳品牌認(rèn)同比例這項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，美的的波動(dòng)則比較明顯，消費(fèi)者的認(rèn)可起伏不定，要想堅(jiān)守住剛剛攻占的高地，美的還面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
作為空調(diào)行業(yè)中的傳統(tǒng)品牌，春蘭一度占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，迄今為止，在品牌知名度和累積市場(chǎng)占有率上，仍然具有明顯優(yōu)勢(shì)。但1997年春蘭市場(chǎng)出現(xiàn)了較大轉(zhuǎn)折，六年來(lái)經(jīng)歷了十分明顯的漲落。
就市場(chǎng)占有率而言，1995—1997年逐步上升，1997年達(dá)到高峰13.3%后一路萎縮，在品牌競(jìng)爭(zhēng)節(jié)節(jié)敗退，到20xx年僅以5.2%的市場(chǎng)份額跌至排行第五，市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀。消費(fèi)傾向——最重品牌與質(zhì)量從選購(gòu)空調(diào)時(shí)主要考慮的因素來(lái)看，消費(fèi)者首先看重的.是“品牌”，選擇品牌作為主要考慮因素的消費(fèi)者占到整個(gè)空調(diào)擁有者總體的70.5%的之多。
緊隨其后是噪音、耗電量和制冷速度三個(gè)方面，總的來(lái)說(shuō)，都在“品質(zhì)”的范疇之內(nèi)。此外，價(jià)格也是消費(fèi)者重點(diǎn)考慮的因素之一，但與品牌和質(zhì)量的重要性相比則稍遜一籌。
目前，空調(diào)尚未像彩電等行業(yè)那樣，在價(jià)格領(lǐng)域炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，這得宜于空調(diào)市場(chǎng)容量的總體增漲，但由于面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，空調(diào)市場(chǎng)并非完全沒(méi)有重蹈彩電覆轍的可能。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
20xx年的空調(diào)市場(chǎng)一掃08年的陰霾，銷售場(chǎng)面十分火熱。
06年8月至09年7月國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)空調(diào)銷售量達(dá)到2630萬(wàn)臺(tái)，與去年同期相比，銷售量同比增長(zhǎng)10.04%，銷售額同比增長(zhǎng)16.85%，僅僅一年時(shí)間便扭轉(zhuǎn)了08年度零售市場(chǎng)低迷狀態(tài)。 09年第三季度空調(diào)的銷售旺季告一段落，市場(chǎng)開始進(jìn)入了平緩期。
消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)20xx年第三季度空調(diào)市場(chǎng)的23家廠商392款空調(diào)進(jìn)行調(diào)查分析，得出以下主要結(jié)論：從品牌的角度看：進(jìn)入8月空調(diào)市場(chǎng)的關(guān)注度整體下滑，由火爆期進(jìn)入平緩期。格力空調(diào)憑借良好的促銷推廣模式，關(guān)注度同比第二季度有所提升。
三菱電機(jī)關(guān)注度排名提升，超過(guò)海信。格力、美的在第三季度的關(guān)注度逐月下跌，海爾則逆勢(shì)而漲。
從產(chǎn)品的角度看：掛式空調(diào)的關(guān)注度走勢(shì)日漸低靡，立式空調(diào)則人氣大漲。 1匹空調(diào)占據(jù)市場(chǎng)主流，2.5匹空調(diào)逐漸淡出市場(chǎng)。
非變頻空調(diào)關(guān)注度頗高，變頻空調(diào)則“叫好不叫座”。雖然變頻空調(diào)的關(guān)注度指數(shù)逐漸升高，但欲取代非變頻空調(diào)的主流地位仍比較艱難。
冷暖型空調(diào)充當(dāng)市場(chǎng)主力，單冷型空調(diào)伺機(jī)在農(nóng)村市場(chǎng)尋求發(fā)展。從區(qū)域的角度看：東南沿海的關(guān)注比例較高，西部、北部的關(guān)注比例較低。
華南地區(qū)的關(guān)注比例最高，為35.7%；東北地區(qū)的關(guān)注比例最低，僅為2.1%。從價(jià)格的角度看：第三季度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的價(jià)格特點(diǎn)是“先降后漲”，整體上比較平穩(wěn)。
高端空調(diào)銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁，4001-1萬(wàn)元成為主流價(jià)位段。第三季度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的均價(jià)不斷被抬升，最終落在3767元。
三菱電機(jī)的市場(chǎng)均價(jià)較高，志高空調(diào)的市場(chǎng)均價(jià)相對(duì)較低。二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（一）品牌結(jié)構(gòu)1、整體市場(chǎng)關(guān)注度調(diào)查20xx年第三季度，空調(diào)三甲的排名沒(méi)有變動(dòng)。
格力以44.2%的關(guān)注比例高居空調(diào)品牌排行榜首，這是今年以來(lái)格力空調(diào)第三個(gè)季度蟬聯(lián)桂冠，可見格力空調(diào)的霸主地位固若金湯。美的以17.3%的關(guān)注比例排在第二位，與排名第一的格力相差26.9個(gè)百分點(diǎn)，差距較大。
海爾的關(guān)注比例為14.2%，排在第三位，其關(guān)注度與排名第二的美的十分接近，僅相差3.1個(gè)百分點(diǎn)，大有趕超之勢(shì)。其它七大品牌的.關(guān)注度均不超過(guò)5%。
與第二季度相比，三菱電機(jī)的關(guān)注度為4.8%，排名提升一位，超過(guò)海信。其它品牌的排名沒(méi)有變動(dòng)，只是在關(guān)注程度上略有變化。
松下關(guān)注度下降0.4個(gè)百分點(diǎn)，排名第六。志高的關(guān)注度上漲0.6個(gè)百分點(diǎn)，排在第七位。
春蘭空調(diào)的關(guān)注度有0.1個(gè)百分點(diǎn)的降幅，排名第八。奧克斯和LG分別以1.5%和1.2%的關(guān)注比例排名第九和第十。
隨著空調(diào)冷凍年的即將結(jié)束，第三季度各大品牌空調(diào)的關(guān)注度多呈下降趨勢(shì)，而格力空調(diào)卻上演了大反串，關(guān)注比例同比第二季度上漲了3.8個(gè)百分點(diǎn)，主要有以下幾方面的原因。首先，格力空調(diào)推出了08年空調(diào)新品——睡夢(mèng)寶，這款產(chǎn)品除了最大限度的保持靜音之外，溫度還隨著睡眠時(shí)間的改變而自動(dòng)調(diào)節(jié)，為改善睡眠質(zhì)量做了細(xì)致入微的考慮，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的睡眠空調(diào)相比，產(chǎn)品多了一項(xiàng)溫度調(diào)節(jié)的創(chuàng)新，從而深得消費(fèi)者喜愛。
其次，格力囊獲了本年度四項(xiàng)大獎(jiǎng)，既彰顯了企業(yè)實(shí)力，又提高了產(chǎn)品美譽(yù)度。據(jù)悉，在國(guó)家信息中心與中國(guó)家電協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了“20xx冷凍年度中國(guó)空調(diào)行業(yè)盤點(diǎn)暨發(fā)展趨勢(shì)論壇”上，格力憑借在20xx年度空調(diào)市場(chǎng)的杰出表現(xiàn)，榮獲20xx冷凍年度“最佳節(jié)能貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最佳產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最佳渠道創(chuàng)新獎(jiǎng)”以及“最佳暢銷空調(diào)之星”四項(xiàng)大獎(jiǎng)。
格力的人氣指數(shù)也隨之迅速攀升。再次，格力在部分城市再度牽手國(guó)美，廣開通路，拓展了家電連鎖渠道。
另外，9月格力在北京的21家專賣店集體開業(yè)。至此，格力成為空調(diào)銷售渠道最廣的企業(yè)，既聯(lián)合大型家電賣場(chǎng)，又有自己的實(shí)體專賣店，其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
此外，格力還不忘通過(guò)公益事業(yè)擴(kuò)大自己的知名度和影響力。繼“惠民送清涼——格力空調(diào)敬贈(zèng)農(nóng)民工”、“打造50個(gè)成都社區(qū)納涼房”等公益活動(dòng)之后，格力電器今年再次將關(guān)愛的目光聚焦?fàn)t霍縣的貧困兒童，與“多背一公斤”組織聯(lián)合發(fā)起“愛自然、更愛孩子”公益旅游活動(dòng)，同時(shí)開展物資捐贈(zèng)和與山區(qū)孩子“結(jié)對(duì)子、找朋友”等活動(dòng)。
總之，格力從產(chǎn)品、渠道、公關(guān)等發(fā)面發(fā)動(dòng)攻勢(shì)提升品牌的影響力，使格力空調(diào)在第三季度成為關(guān)注焦點(diǎn)，關(guān)注指數(shù)大幅攀升并甩開各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
有人說(shuō)，一座城便是一個(gè)故事。
此刻，筆者，不是筆者，只是個(gè)說(shuō)書的人。您，不是讀者，只是個(gè)聽書的人。且來(lái)道一道、品一品淮安一隅里那專屬于中央空調(diào)的故事。
傳說(shuō)，古時(shí)的淮安，因古淮河與京杭大運(yùn)河的交點(diǎn)而聞名。因此，常常會(huì)有外地的船商從此經(jīng)過(guò)，從而帶動(dòng)了這座小城水運(yùn)的文明和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
后來(lái)，隨著淮安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在這座小城里便出現(xiàn)了各種形式的商業(yè)活動(dòng)。也正是在這個(gè)時(shí)期，淮安出現(xiàn)了第一批空調(diào)商人，空調(diào)業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。正是由于那時(shí)的鋪墊，才有了今天淮安中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。
時(shí)針快速指向20xx年2月17日，那一天筆者隨車來(lái)訪淮安，沿途的變化讓曾在3年前在這里生活過(guò)的自己驚嘆不已，短短幾年的時(shí)間，這個(gè)所謂的“老熟人”竟是如此快速而茁壯的成長(zhǎng)。今天的淮安，僅開發(fā)區(qū)就有4個(gè)。其中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)吸引了美國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、新西蘭、比利時(shí)、新加坡和香港、臺(tái)灣等20多個(gè)國(guó)家和地此的客商來(lái)此投資興業(yè)，累計(jì)進(jìn)區(qū)企業(yè)500余家，外資企業(yè)200多家，真可謂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)，不得不說(shuō)開發(fā)區(qū)內(nèi)的變化讓人瞠目結(jié)舌。在隨后幾天的'走訪中，偶然間聽經(jīng)銷商們談起淮安的歷史和中央空調(diào)的“孩提時(shí)代”，才恍然了解這個(gè)還在成長(zhǎng)中的產(chǎn)業(yè)在這些年中走過(guò)的路和經(jīng)歷的變化。
短短幾天的走訪，不僅見證了淮安的發(fā)展，還感受到了淮安經(jīng)銷商們的人文情懷以及那份火一般執(zhí)著的熱情。說(shuō)起人文情懷，之前走過(guò)一些城市，唯有廈門的以茶會(huì)友讓筆者記憶深刻，卻不知淮安也十分講究茶道。還記得某天的下午，在采訪完?yáng)|元蘇北辦的顏總后，他為我們?cè)敱M地講解并演示了茶的特性以及泡法，這才知道原來(lái)每一道茶都寓有深意，就像每一片樹葉都不盡相同。猛然間體會(huì)到一句話的真諦：活到老學(xué)到老。再來(lái)說(shuō)說(shuō)淮安人的熱情，恐怕此次感受中最具代表性的便是以酒會(huì)友。相傳，古時(shí)起淮安便是酒鄉(xiāng)，早年得益于“產(chǎn)銷并舉”，現(xiàn)如今，雖只�！耙粶稀�，僅憑喝酒的風(fēng)氣，仍可舍我其誰(shuí)的扛著酒鄉(xiāng)的大旗。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，酒對(duì)于淮安人是有著特殊意義的。說(shuō)到這里，筆者不禁笑了。在此次拜訪淮安經(jīng)銷商的行程中，餐餐皆酒，短短幾天白酒和黃酒都齊了，切實(shí)的體會(huì)到酒鄉(xiāng)的稱號(hào)�？吹竭@里，或許久經(jīng)商場(chǎng)的看官您要不以為然地笑了，可對(duì)于筆者而言這著實(shí)是一次難忘的體驗(yàn)，當(dāng)然在這份體驗(yàn)里，更多的是淮安經(jīng)銷商們的真摯和熱情以及我們深深的感謝。
說(shuō)一千，道一萬(wàn)，行程終歸是行程，行程總會(huì)有結(jié)束。來(lái)不及道的問(wèn)候，來(lái)不及說(shuō)的感謝，來(lái)不及感的再見……筆者都將深藏心底，永久想念。
淮安古名清河、清江浦、淮陰等，自古以來(lái)便是座富有古韻的小城。提起淮安，不禁會(huì)想到歌名《小城故事》，正如歌詞寫道：“小城故事多，充滿喜和樂(lè)。若是你到小城來(lái)，收獲特別多�！惫�，筆者此行，感觸頗多。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái)，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。
雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺(tái)。其中，銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷售總量約44447臺(tái)，占27家銷售總量的62.2%。
與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段，大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng)，把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)
4.市場(chǎng)分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點(diǎn)建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的`對(duì)策和建議，必然顯得理?yè)?jù)充實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng)。
調(diào)查報(bào)告寫作要點(diǎn)
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
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一、調(diào)查目的：
為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
二、調(diào)查方法：
1.調(diào)查對(duì)象：
以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場(chǎng)購(gòu)物的各個(gè)年齡斷的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問(wèn)卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。直到收集到的有效問(wèn)卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。
2.調(diào)查問(wèn)卷：
問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)：
調(diào)查問(wèn)卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場(chǎng)收回），或當(dāng)場(chǎng)攔截消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式。
4.數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果分析：
1.顧客的性別構(gòu)成：
100名調(diào)查對(duì)象中男顧客47人，占總數(shù)的47％，女顧客為53人，占總數(shù)的53％�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。如圖：
男女
2.顧客年齡的組成 ：
前來(lái)購(gòu)物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費(fèi)者占了大多數(shù)，如圖：
3、顧客的居住地：
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前來(lái)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者來(lái)不知來(lái)自太原市區(qū)，而且包括郊區(qū)以及外地的客戶如圖：
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)購(gòu)買空調(diào)的客戶大多在太原市內(nèi)，郊區(qū)的人數(shù)只占了28%，而且有一部分來(lái)自省外的消費(fèi)者。
4顧客的職業(yè)：
調(diào)查顯示前來(lái)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者大多數(shù)為公司員工，還包括一部分企業(yè)經(jīng)理還有其他的購(gòu)物者：
公司員工
5顧客的經(jīng)濟(jì)收入：
調(diào)查表明顧客的月薪收入有很大的`差距，這也使得購(gòu)買空調(diào)的人數(shù)比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。
調(diào)查表明收入在4000到5000元的購(gòu)買空調(diào)的人數(shù)最多，這表明了購(gòu)買空調(diào)的能力與消費(fèi)者的收入有關(guān)。
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析：
如表所示，顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4％)，購(gòu)物環(huán)境好(19.9％)，商品質(zhì)量好(14.1％)和服務(wù)好(13％)。不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別。
顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
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