體檢科述職報告

時間：2023-09-26 10:26:30 其他報告我要投稿

體檢科述職報告(優(yōu)秀8篇)

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的體檢科述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

體檢科述職報告(優(yōu)秀8篇)

體檢科述職報告1

　　即將過去，自體檢科在院領(lǐng)導精心謀劃，積極推動下，在各兄弟科室的關(guān)心支持、團結(jié)協(xié)做下，在我科各位同志積極奮進，認真負責的工作下，體檢科在成立近半年的時間里，圓滿的完成了今年的健康體檢工作，為下一年體檢科的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　體檢科在成立近半年以來，共辦理健康證888人次，完成門診體檢21079人次，完成團體體檢888人次，協(xié)助完成65歲以上老年人體檢888人次，完成核酸咽拭子采集任務（包括門診預約住院患者、入院后核酸檢測以及醫(yī)院下達的其他指令性任務）888人次，組織中小學生體檢888人次，經(jīng)濟收入243.38萬元，并產(chǎn)生了良好的社會效益，在團體檢查中，愛到的駐新區(qū)央企、國企的好評。

　　目前我科具有可靠的體檢資質(zhì)，合理的體檢價格，科學的體檢流程，熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務，體檢結(jié)果快捷、明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。目前共有職工6人（其中醫(yī)生3人，護士3人），中級職稱X人，初級職稱X人，設備（不要設備2字，填寫具體設備），綜合實力雄厚。

　　但也有不足之處，例如我院體檢系統(tǒng)不完善，以致體檢報告書寫處于手寫的原始階段，且體檢報告各體檢項目具體數(shù)值無法體現(xiàn)，只能將檢查單粘貼在體檢報告上，體檢報告不能留存，不方便受檢人員日后查閱對比，進行體檢后續(xù)服務，影響體檢報告的美觀，更有損體檢科以致醫(yī)院的形象。

　　另外，根據(jù)相關(guān)制度和日常體檢業(yè)務的需要，需設立主檢醫(yī)師一名，以承擔健康體檢工作的主檢工作、進行體檢業(yè)務指導、如指導體檢報告的書寫；接受受檢人員的健康資詢、指導就醫(yī)；更好的完成各項體檢任務。

　　為方便受檢者的健康體檢，建議進一步優(yōu)化體檢環(huán)境，在我院在體檢科及門診大廳懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時配有服務人員導診，確保對每個受檢人員服務到位。

　　隨著人民生活水平的'提高和健康意識的增強，以及雄安新區(qū)建設的徐徐展開，企業(yè)進駐和開辦數(shù)量迅速增加，同時伴隨著人口迅速增長，我科對身體專項檢查等業(yè)務需求逐步推廣，團體和個人體檢市場需求迅速擴大，下一年度，我科將積極拓展團體和個人體檢業(yè)務，繼續(xù)做好健康證的發(fā)放業(yè)務，配合醫(yī)院完成各項指令性工作，力爭經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，樹立一個良好的形象，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

　　附：對醫(yī)院發(fā)展意見和建議

　　1、加強醫(yī)院領(lǐng)導，認真執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和政策。

　　2、在人才利用方面，堅持走出去和引進來。

　　3、提高職工福利待遇，旨在提升職工幸福感，更樂于為醫(yī)院付出。

　　4、對職工加強思想教育，統(tǒng)一認識，院興我榮，院衰我恥。以為醫(yī)院付出、奮斗為榮，以損害醫(yī)院形象和利益為恥。

體檢科述職報告2

尊敬的院領(lǐng)導：

　　時光荏苒，已經(jīng)過去了，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設備，增加專職工作人員，不斷強化服務意識，嚴格內(nèi)部管理，目前共體檢免費體檢xx余人次，收費個人及團體體檢xx余人次，合計收入xx多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、精心組織，認真準備在院領(lǐng)導的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個部門，完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。

　　2、嚴格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓，提高服務技能。

　　3、提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的'時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領(lǐng)導同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。

　　4、精誠協(xié)作，共謀發(fā)展在時間短，經(jīng)驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設備仍未到位，相關(guān)科室團結(jié)精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進中。

　　全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻青春。

　　xxx

　　xx月xx日

體檢科述職報告3

　　即將過去，在這一年來我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級領(lǐng)導及各相關(guān)科室積極關(guān)心支持下；團結(jié)協(xié)作，積極奮進，認真負責地完成健康體檢工作。體檢中心在1—6月份完成體檢人次21079人，經(jīng)濟收入243.38萬元，隨著體檢業(yè)務的不斷增多，體檢中心力量越來越雄厚，于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個科室。

　　體檢二科自分科以來在院領(lǐng)導和體檢中心主任的正確指導下，在各相關(guān)科室的大力支持下，在我們?nèi)仆镜姆e極努力支持和配合下，堅持黨的路線方針和政策。團結(jié)合作，不斷努力，積極創(chuàng)收，不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創(chuàng)建，為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻幾份力量！

　　今年5月以來，我科具有可靠的體檢資質(zhì)，舒適的體檢環(huán)境，合理的體檢價格，科學的體檢流程，熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務，體檢結(jié)果快捷、明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。體檢二科科共有職工6人（其中醫(yī)生3人，護士3人），在近7個月以來完成體檢人次共有7979人，經(jīng)濟收入1894979.00元。取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強，體檢二科對身體專項檢查等業(yè)務需求逐步推廣，體檢市場需求迅速擴大，體檢及健康管理已受到院領(lǐng)導的特別重視。加強體檢中心的管理，提高體檢服務質(zhì)量，建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務，完成了高考體檢、聯(lián)招體檢、藥檢人員體檢、公務員招工體檢、教師資格體檢、各機關(guān)健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務。

　　體檢二科環(huán)境，實行“一條龍”服務

　　為適應健康體檢市場的需求和發(fā)展空間，我院將健康體檢工作當做一項重要服務項目來抓，現(xiàn)體檢二科設有外科、內(nèi)科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等，除放射科、磁共振以外的項目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時享受良好而的服務環(huán)境，體檢中心還設立候診室，安裝有電視機、熱水器等設備，以便于受檢者在候檢時放松心情，消除緊張心理，能充分體現(xiàn)醫(yī)院對受檢者的關(guān)愛。

　　加強健康體檢組織工作，為受檢者提供優(yōu)質(zhì)服務

　　為方便受檢者的`健康體檢，我院在體檢中心懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時配有服務人員導診，確保每個體檢環(huán)境服務到位。

　　為保證體檢質(zhì)量，體檢二科配備了一批資深專家，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，婦科醫(yī)生1名，醫(yī)技科室具有一定臨床經(jīng)驗的主治醫(yī)師以上醫(yī)務人員參與檢查，嚴把質(zhì)量關(guān)。同時利用體檢順利完成高中聯(lián)招體檢工作，為學生提供了較方便的體檢環(huán)境，受到教委和學校的好評。

　　用心做好科室財、物資的管理

　　做好記載，力求心中有數(shù)，節(jié)約成本，減少浪費。保證工作的需要，及時向科內(nèi)公布收支情況。嚴格管理。

　　做好科室的人員管理：

　　本著公開、公平、公正的原則，做到人盡其才，積極發(fā)揮科室同志的工作積極性及各自所長，同時還要及時指出他們工作中的不足，保證體檢質(zhì)量。生活上關(guān)心愛護他們，工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個良好團隊，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

　　明年工作計劃

　　一、繼續(xù)做好科內(nèi)各項工作，建立完善各項工作作制度，提高科內(nèi)工作人員的業(yè)務水平。

　　二、充分利用體檢車，積極拓展體檢業(yè)務合約單位，力爭體檢單位達100家，體檢收入達250萬。

體檢科述職報告4

尊敬的領(lǐng)導及各位評委：

　　我叫xxx、學歷xx，現(xiàn)已取得執(zhí)醫(yī)醫(yī)師資格。在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名體檢醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：

　　一、執(zhí)業(yè)道德

　　本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱心服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，嚴格要求自己。

　　遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

　　二、業(yè)務水平

　　作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常認真學習高年資醫(yī)師如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己，熟悉并掌握多發(fā)病、常見病的診斷治療程序。注重平時的.業(yè)務學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。

　　作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，雖然自己取得了一定的成績，但我深知仍有不足的地方需改善，在今后的工作中我將努力做好一名合格的臨床醫(yī)師。

　　xxx

　　xx月xx日

體檢科述職報告5

　　首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。

　　體檢流程及安排大致如下：

　　所有檢查者在開始進行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去�？七M行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

　　最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的.社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立xxx社會貢獻力量。

體檢科述職報告6

尊敬的院領(lǐng)導：

　　度本人在院領(lǐng)導及科室主任的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項工作�，F(xiàn)就全年本人工作情況匯報如下：

　　一、遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。

　　堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，牢固樹立服務意識，大局意識，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風培訓學習時間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。完善窗口服務、體檢流程，更加方便患者及體檢者咨詢及領(lǐng)取報告。

　　二、圍繞醫(yī)院及體檢科發(fā)展目標。

　　申報職業(yè)健康檢查機構(gòu)資質(zhì)，體檢科在院長領(lǐng)導及各相關(guān)科室協(xié)助下做了大量工作。

　　1、建立健全質(zhì)量體系

　　按照職業(yè)健康檢查機構(gòu)相應資質(zhì)的要求，確保質(zhì)量體系的建立健全，根據(jù)單位實際工作的需要，編制了《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》，為體檢科規(guī)范開展職業(yè)健康檢查提供了質(zhì)量保障。

　　2、理順規(guī)范工作流程

　　為了確保職業(yè)健康檢查高效有序運作，體檢科進一步理順規(guī)范了職業(yè)健康檢查工作流程，合理設置工作崗位，完善工作職責，并進行了公正性聲明，保障各項工作運行有效。

　　3、強化人員管理

　　對所有受控人員進行了質(zhì)量管理體系文件和專業(yè)技術(shù)知識的培訓，并組織進行了考試；對精密儀器操作人員進行了現(xiàn)場操作考核。通過培訓和進修，提高了相關(guān)人員的質(zhì)量意識和專業(yè)技術(shù)水平。

　　4、強化儀器設備管理

　　建立了儀器設備專用臺帳，并對儀器進行了唯一性標識，千元以上設備和強檢設備按要求建立了相應的檔案。

　　5、完善資料檔案建設

　　制定檔案管理制度，加強檔案建設，完善了職業(yè)健康檢查資料的檔案管理，并備有職業(yè)病防治專業(yè)書籍，職業(yè)病診斷國家標準和國家有關(guān)職業(yè)病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，有效保障了職業(yè)健康檢查工作的規(guī)范化管理

　　6、加強各科室合作

　　在搞好體檢科的人性化管理的同時，體檢科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務相關(guān)科室征求意見、針對體檢工作交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的.合作關(guān)系。

　　一年來，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求和廣大職員工的期望還有一定的差距。今后，我將一如既往，盡心竭力，忠實履行自己的神圣職責，為本縣公共衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的全部智慧和力量。

　　我的述職完了，謝謝大家！

　　xxx

　　xx月xx日

體檢科述職報告7

　　一晃又是一年過去了科的工作在緊張而有序的進行著。每個人都本著"質(zhì)量服務至上"原則，時間總是悄悄地從你身邊走過。并向更高更遠的目標努力。

　　一年間，不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務，員工的整體素質(zhì)也得到很大的提高，比如，從一名剛學超聲的小大夫已經(jīng)成長為我科超聲的骨干力量，超聲方面也取得了很大的進步，成為我科的重要后備力量，從一名什么都不會的新員工，科室人員的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的好員工。

　　作為老員工起到很大的模范帶頭作用，不僅在自己的'工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，而且單位那里有事那里幫，得到大家的一致好評，放射科更是人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的工作任務。科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補充力量。當然科里邊還有許多不足之處有待進一步的規(guī)劃與完善。

　　還要再接再厲，下半年里。爭取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量，培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時，更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個人意見歸納以下幾點：

　　1保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時間。二則也可以降低單位的一些消耗。

　　2為單位員工集體上保險。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。

　　3嚴格按規(guī)章制度辦事。

　　4快樂體檢、快樂工作。留住更多的客戶。

體檢科述職報告8

尊敬的各位院領(lǐng)導：

　　大家好！

　　自份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導，院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

　　一、體檢工作

　　1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、公務員體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。

　　制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

　　2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。

　　3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室社交賬號并上傳醫(yī)學健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務渠道。

　　二、保健病房基礎(chǔ)護理工作

　　嚴格按照《x省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細則》做好日�；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人，周到細致的`護理得到了他們的認可。

　　三、人員的管理及培訓

　　1、所有護士均為之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志xx，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。

　　2、在完成日常工作的同時，在學好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。

　　四、安全工作

　　安全是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。

　　為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

　　1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務成為工作習慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務。

　　2、注重細節(jié)，打造差異化服務。在細節(jié)服務上做xx，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結(jié)果；總之，要通過細節(jié)工作，提升服務水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。

　　3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業(yè)務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。

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