人員述職報告(精選6篇)
隨著人們自身素質提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內容的完整。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的人員述職報告,希望能夠幫助到大家。
人員述職報告1
尊敬的領導:
你們好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的.幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。
按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生,F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。
人員述職報告2
總部人力資源部:
9月至今年9月,受公司指派,本人在xx公司掛職鍛煉一年。一年的鍛煉中,我深深感受到了新的角色定位帶給我廣闊的視野思考與認知,尤其是市場化經營管理模式以及在壓縮天然氣、車用LNG、CNG業(yè)務中的歷練,讓我真真切切感受到了自身的進步,同時我更加清楚,機遇需要把握,事業(yè)需要奮斗,知恩更要圖報。所以在工作中,我能夠堅持對照職責,高標準,嚴要求,通過不斷努力,綜合素質有了一定程度提高,現(xiàn)對自己掛職鍛煉情況進行述職。
一、把深入的學習實踐作為素質提升的重要方法。
到xx公司掛職,我知道這是組織上對我的信任,更是一次難得的機遇,因此,我時刻牢記自身職責,從學習入手,從點滴著手,全面提高綜合素質。
一是在強化理論學習中樹修養(yǎng)。作為一名國有企業(yè)管理人員,必須具有扎實的政治理論知識,才能在工作中不迷航、不困惑。因此,我始終堅持把學習黨的先進理論知識擺在重要位置,從點滴著手,努力提高自身道德修養(yǎng)。同時我嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政的有關規(guī)定和各項廉政紀律,時刻提醒自己自重、自省、自警、自勵,處處嚴于律已,為人表率,以自己的言行取信于眾,不斷完善自我形象,增強開展工作的感召力、向心力和凝聚力。
二是在深化業(yè)務學習中長才干。作為掛職干部,我深知專業(yè)技術學習是成長進步的重要途徑,尤其是作為總經理助理,對現(xiàn)代企業(yè)管理知識必須進行深入的學習和研究,才能在工作中得心應手。為此,在這一年中,我從初始的感性認識,到實踐中的理性思考;從表象的簡單處理,到內在問題的分析判斷,領導的決策與自我管理體驗的交流;從接受任務,到領會執(zhí)行;從知道到理解,都不斷進行深鉆細研。尤其是我對如何使企管成為各專業(yè)線間有效的橫向連接,同步管理目標、管理時限等方面進行了深入的思考和實踐。
三是在全面崗位實踐中強能力。公司作為集團壓縮天然氣市場化發(fā)展的領軍企業(yè),積累了豐富的市場化管理經驗。為了盡快進入工作角色,我不僅經常向公司班子領導請教關于生產、管理有關知識。同時我堅持深入一線,積極參加工作,并從管理和實際業(yè)務工作兩方面出發(fā),將工作體會定期匯總擬定管理建議,完善對工作了解的全面性,及時掌握各項工作的重點、難點,有效提高自身業(yè)務管理能力。一是在市場發(fā)展工作方面。針對市場發(fā)展相關工作受到外部不確定因素影響相對較多的特點,提出管理建議,以擬定《合同續(xù)簽實施細則》為契機,明確日常業(yè)務工作中常規(guī)流程和記錄等的細化和統(tǒng)一標準要求,達到對工作中的過程性文件及相關記錄的控制,實現(xiàn)管理的透明化,同時,提出了公司全員營銷的市場發(fā)展模式建議,通過制定銷售服務手冊、CNG推廣宣傳等方式,最大限度上將每一個潛在客戶需求轉化為公司經營業(yè)績。二是車用天然氣工作方面。面對全新的業(yè)務內容,在公司領導的幫助和指導下,我從車用氣加氣站的設備、運行、管理學習入手,逐步向上游LNG液化工藝和下游雙燃料汽車使用及技術,拓展學習范圍。同時與部門同事一起,研讀車用天然氣相關標準,現(xiàn)場了解加氣站建站條件及設備運行要求,討論技術方案和發(fā)展思路。在主管副總的帶領下,通過參加集團公司車用天然氣各類研討會、規(guī)范發(fā)展會、各項業(yè)務工作匯報和與相關合作單位的業(yè)務討論會,不斷充實自身業(yè)務知識。
二、把自身的工作崗位作為履職盡責的重要平臺。
崗位是實踐的平臺,只有找準定位,進行深入探索,才能讓自己的能力得到提升,因此在這一年中,我堅持向領導學習管理藝術,向同事學習專業(yè)知識,向工人請教專業(yè)技術,靠在本職崗位上的鍛煉提升個人能力素質。
一是充分認清自身定位。作為助理,要干好工作就要清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。所以在工作中,我始終堅持的原則就是為領導參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作,在不斷探索自身定位中既贏得了領導的尊重,同時也為自己在公司順利開展各項業(yè)務奠定了堅實的基礎。
二是全面提高執(zhí)行能力。執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié),再好的計劃沒有嚴格的執(zhí)行力都將一事無成。因此,在工作中,我堅持處事身先士卒,事事以身作則。同時我著力培養(yǎng)職工的團隊意識,把建議和意見讓職工共同探討,研究處理,加強職工之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感、信任感,同時還著重培養(yǎng)職工的“精、氣、神”,讓他們在面對困難時,不怨天憂人、畏縮不前,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,敢于爭先,勇于創(chuàng)新。在挫折面前,不嘆氣抱怨、萎靡不振,而是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干,真正讓大家在各自的工作崗位上各安其位、各盡其能,盡心竭力的做好本職工作。
三是不斷強化職責意識。作為總經理助理,能掛職鍛煉,是組織上對我的信任,對我來說是也是一次難得的機遇,因此,在工作中我時刻提醒自己要全身心投入,少講空話,多做實事,樹立主人翁的意識,充分發(fā)揮主觀能動性,立足自己崗位做好本職工作。尤其是進入x公司以來,工作環(huán)境的變遷、工作崗位的換新,面對新的挑戰(zhàn)和新的考驗,并沒有讓我不知所措,反而使我興奮不已。因為我受命而來,容不得半點遲疑。我不斷地更新知識、鉆研業(yè)務,為能盡快適應新環(huán)境,進入到角色中去。
三、把不斷的研究思考作為能力提高的重要途徑。
作為一名助理,思考問題的角度和深度需要上升到更高層次才能跟上企業(yè)發(fā)展的需要,因此我堅持以多維視角看待問題,審視工作,同時,在不斷的實踐鍛煉中我對企業(yè)的發(fā)展也有了一些淺薄之見。
一是一定要把以人為本的人文理念落實在管理中。人是企業(yè)發(fā)展的根本,作為企業(yè)主體的廣大職工群眾,不僅是企業(yè)物質文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)精神文化的塑造者,能否最大限度發(fā)揮廣大員工的主體作用,直接關系到企業(yè)發(fā)展的盛衰。尤其是對我們企業(yè),“六有站隊”建設的穩(wěn)步實施,公司的精細化水平已經邁上了一個新臺階,但是在日常工作中,要想充分激發(fā)員工的工作熱情,我們還應不斷提倡尊重人、理解人、善待人、寬容人、創(chuàng)造人的和諧企業(yè)氛圍,堅持職工利
益至上,在企業(yè)內部努力營造有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的環(huán)境,把用事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情留人、適當?shù)拇隽羧说娜宋年P懷理念落實到具體行動中。
二是一定要把精益求精的工作標準落實在工作中。企業(yè)的生存發(fā)展,決定性因素在于管理決策的科學化和精細化。公司的“六有站隊”建設中,明確指出在站隊建設工作中,重點突出站隊業(yè)務能力和服務意識提升,明確站隊業(yè)務、服務相關的規(guī)范、流程及要求,重點關注綜合業(yè)務能力和服務質量的提升。通過業(yè)務能力、服務質量的提升,促進公司的市場發(fā)展與業(yè)務推廣,樹立企業(yè)形象、打造行業(yè)品牌、全面增強經營管理效益。企業(yè)的.發(fā)展方向已經明確,這里面牽扯最多的就是如何在工作中精益求精落實,我認為主要應該從三個方面抓起。一是要讓員工掌握精細化管理的基本常識,精細化管理的主要內容、基本方法和重要意義,這樣才能在工作執(zhí)行中更好的落實精細化;二是要結合單位實際,通過不斷教育培訓,使職工掌握精細化的操作步驟和技術標準;三是要建立完善的獎懲機制,通過獎優(yōu)罰劣,真正讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的員工得到實惠。
三是一定要把德才兼?zhèn)涞挠萌藢蚵鋵嵲谶x拔中。領導多次強調,選拔任用領導干部必須是“靠得住、有本事”的德才兼?zhèn)涓刹。古語有云:策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意,執(zhí)策而臨之曰,天下無馬。每個人都有其閃光的地方,這就要看企業(yè)如何能夠用其所長,避其所短。從自己一年多的工作實踐來看,我認為一定要實現(xiàn)人盡其才,把在各自的崗位上忠于企業(yè)、盡職盡責、勇于拼搏、無私奉獻的干部選出來用在專業(yè)技術崗位上。把講政治、懂經營、善管理、重技術、會業(yè)務的干部選到管理層,真正讓想干事、會干事、干成事的員工能夠實現(xiàn)人生理想。同時要從細微處引導他們正確對待自己,正確對待組織,正確對待群眾,讓他們始終懷有感恩之心,感恩組織,感恩領導,感恩群眾,這樣才能讓德才兼?zhèn)涞母刹砍蔀槠髽I(yè)發(fā)展的頂梁柱。
四、存在的問題
一是作為總經理助理,在工作中為領導參謀的意識還不夠強。
二是在平時的工作中,理論學習與崗位實踐結合的還不夠緊密。
三是工作中主動作為、開拓創(chuàng)新的意識還不夠強。
總之,通過一年來的掛職鍛煉,我開闊了視野,增長了才干,磨練了意志。在今后的工作中,我將進一步總結經驗教訓,按照公司要求,在各方面嚴格要求自己,同時我也會積極聽取各種意見和建議,努力調整自己的思維方式,著力培養(yǎng)分析問題和解決問題能力,靠著不斷的實踐鍛煉全面提升自己的綜合素質,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
人員述職報告3
尊敬的各位領導,同事
大家好:
在過去的里,本人在科室領導的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。
通過這一年扎扎實實的在崗工作,使我無論在業(yè)務水平還是在個人綜合素質等方面都有很大的.提高。 當然這既離不開醫(yī)院及各級領導給我的這個發(fā)展平臺,也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合,F(xiàn)就一年來的工作做如下總結: 作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,本人明確我的工作職責,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者提供安全、有效、經濟的優(yōu)質藥品和藥學服務。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如:工作能力和服務水平還有待加強和提升。在此,我感謝領導給予我的關心與支持,今后我一定嚴格要求我,加強學習,努力提升業(yè)務能力,爭取更好的掌握好藥房的各項工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
人員述職報告4
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,信息中心在上級部門和領導的正確領導下,適應醫(yī)院的發(fā)展形勢,開拓進取,為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務,構建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、HIS(醫(yī)院信息管理)上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng),HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入,醫(yī)保和新農合項目維護,醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設計好框架,然后每次增加科室再做細致的具體工作,保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量的醫(yī)療數(shù)據維護和程序維護,并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)HIS中存在的'問題,和軟件公司一起,不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。
二、建設了LIS(檢驗系統(tǒng))系統(tǒng),LIS系統(tǒng)主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告,配合坐標軟件上線LIS系統(tǒng),其中雖然遇到很多接口和調試問題,但經過各方的協(xié)調和合作,很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中,盡我們最大可能,努力學習相關設備的安裝調試知識,對相關數(shù)據及時進行備份,最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用,為以后的軟硬件維護打下基礎。
三、上線PACS(影像歸檔和通信系統(tǒng))系統(tǒng)和RIS(放射信息系統(tǒng))系統(tǒng),PACS系統(tǒng)主要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器,歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊,減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量,保證了數(shù)據的安全有效。通過努力協(xié)調西門子公司、廈門安盟信息網絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟件的接口調試工作,保證我院影像設備順利安裝,使我院影像科室技術水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程,已經掌握影像設備和PACS軟件的故障維護,大部分問題能及時處理,這比請工程師到現(xiàn)場維護縮短了很多時間,保證了醫(yī)院影像工作的順利進行。
四、上線PEIS(體檢信息系統(tǒng))系統(tǒng),體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成,參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng),坐標公司離開后,我接手維護工作,及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題,保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農合、醫(yī)保、特殊門診程序上線,醫(yī)保和新農合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農合辦等上級主管部門協(xié)調,歷經波折,最終實現(xiàn)了我院的新農合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、系統(tǒng)集成,系統(tǒng)集成主要包括機房建設和網絡集成,其中服務器平臺搭建、各類軟件服務器(博思開票系統(tǒng)、財務軟件、企業(yè)郵箱等)上線調試、有線網絡架構搭建和調試、無線網絡架構搭建和調試等。從我院開業(yè)前到開業(yè)后的這段日子頂住壓力,通宵達旦,半年的時間幾乎每天都會加班加點和工程師一起做工作、趕進度,為了醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行不辭勞苦、兢兢業(yè)業(yè)。
七、院內員工軟件培訓,開業(yè)前,在時間很緊迫的情況下,對院領導、醫(yī)生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓,保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
八、中央監(jiān)護站建立。中央監(jiān)護站主要包括:心電監(jiān)護、胎心監(jiān)護、母嬰監(jiān)護。中央監(jiān)護是通過我院自己部署的無線網絡是監(jiān)護站和設備連接。不僅簡化了工作,還節(jié)省了大量耗材費用(用A4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙)。
九、新農合和醫(yī)?缒杲Y算,由于我院是第一年經歷跨年結算,期間遇到很多問題,需要協(xié)調、開發(fā)、測試。經過努力,使我院首次新農合和醫(yī)保跨年結算順利完成。
十、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(不含醫(yī)療設備廠家配套),打印機、復印機100余臺(不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的設備),維修量很大,能自行維修的不再由商業(yè)公司維修,降低設備的運行成本。
十一、正在做的事項和要做的事項:
、籴t(yī)院自助機還在調試,現(xiàn)已初步運行,收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢等功能已經可以使用。
、谖⑿牌脚_正在和服務商洽談進行開發(fā),微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
、坶T診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
、芡馑徒鹩蝽椖亢臀覀僪is系統(tǒng)的對接。
、菀苿俞t(yī)生工作站和移動護理工作站上線。
、葑鴺塑浖有需要改善地方,例如:財務報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內容以外,本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及,信息中心的工作不像臨床科室能給醫(yī)院帶來直接效益,但是作為后勤保障工作,讓信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定、實現(xiàn)院內辦公無紙化和單據無紙化、簡化流程這些節(jié)約成本的事項也是給醫(yī)院帶來了不小的效益,當然工作中還有很多不足,不足就要繼續(xù)學習和改善,希望領導以后多提寶貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
人員述職報告5
8月,我懷著對工作的熱情,對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司,并從事于現(xiàn)在的鶴壁動力站項目部勞資工作。自入職公司以來,我受到了包括分公司經理等眾多領導在內的關懷,在他們的不斷引導與熏陶下,我漸漸的熟悉了公司的狀況,并開始從事自己的分內工作,項目部的日子是苦的,但有了學習的氛圍和人性化的關懷后,我的心情是燦爛的,我為自己所擁有的這個美好工作環(huán)境而慶幸!
時光飛逝,眨眼間已悄然而過,我?guī)е碌膴^斗目標跨入,并依公司相關規(guī)定特在此提出轉正申請,下面是我近六個月的工作總結:
一、 社會保險的管理:
1、根據人員變動信息,及時上報各類人員的增減變動情況,辦理相關信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉移等手續(xù),保證數(shù)據更新及時、準確。
2、分階段、分時期依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。
二、薪資管理工作:
按時審核項目部人員的考勤狀況,及時完成勞務費分配單和工資報表等相關工作,并協(xié)助會計完成工資的發(fā)放等工作。
三、 勞動關系管理:
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領導,完成項目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作,并更新人事信息。保證數(shù)據的準確無誤,協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴格執(zhí)行公司制定的休假制度,在保證公司員工的切身利益的同時,做好非正?记诘奶幚砉ぷ。
四、其他工作:
完成領導交辦的其他工作。勞資工作相對比較復雜,需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時的`工作中,我認真學習公司勞資方面的管理規(guī)定,堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策,及時學習和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策,并運用于工作實踐之中。在實際工作中,時時注意新文件的走向,正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務素質。工作之余我還經常幫助同事解決疑難,并把我在各方面所學到的經驗跟他們分享,也在一定程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認真對待每一件事,多思考,多關注,為更好地服務生產、服務工作盡了自己的一份力。在今后的工作中,我將更加努力的完成各項工作,不辜負公司對我的期望!
人員述職報告6
尊敬的各位領導、同事們
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動,完成保費收入。
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業(yè)務技能。
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務質量。
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的'客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。
有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
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