(精華)國貿(mào)專業(yè)的實習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的國貿(mào)專業(yè)的實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇1
一、實習目的
認識實習是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)必修課程,是教學計劃中的重要組成部分,是培養(yǎng)高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過專業(yè)認知實習使我們在接觸到專業(yè)課之前對該專業(yè)的專業(yè)課程設置體系有所認識,以便有針對性、有計劃地學好各門專業(yè)課程,從而為我們今后學習專業(yè)課程打下良好的基礎,激發(fā)我們的專業(yè)興趣。
二、實習時間
20xx年2月28日20xx年3月18日。
三、實習內容
、逅鸭Y料1、動員大會
首先是動員大會在階梯教室舉行,由全體國貿(mào)專業(yè)的學生參加,采用老師講解的方式進行。老師給我們詳細地介紹了實訓目的、意義、內容、形式等,并強調實習期間紀律。是我們對此次實習有了一個清晰的認識和了解,能夠重視此次實習。另外,老師還向我們詳細地講解我們專業(yè)的培養(yǎng)計劃,國際貿(mào)易專業(yè)開設的專業(yè)課程、各門專業(yè)課程在專業(yè)學習中的地位以及各門專業(yè)課程之間的關系;國貿(mào)專業(yè)可以考的證書、與國貿(mào)直接相關的相關崗位信息;專業(yè)教師詳細地講解了職業(yè)規(guī)劃的內容。
另外,安排我們自主查找有關國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標、國際貿(mào)易崗位,形成國際貿(mào)易崗位說明書和個人能力說明書,并分組收集有關就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿(mào)專業(yè)有了初步的認識。
最后結合著自己查找的資料,使我們對國貿(mào)專業(yè)有了更深、更全面的認識,同時也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。
2、培養(yǎng)計劃講解和專業(yè)就業(yè)前景資料
、排囵B(yǎng)計劃講解
學校針對20xx級的培養(yǎng)計劃定位為三類人才:考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng)業(yè)型人才。
考研型人才:針對考研型人才,學校專門開設特色的實驗班,實驗班主要加強學生的基礎課學習,尤其是英語、數(shù)學的學習。
就業(yè)型人才:在這方面,老師為我們提供了幾個有權威的招聘網(wǎng)站供我們參考,并提出了我們可以利用寒暑假的時間去找些公司去實習的好建議。
創(chuàng)業(yè)型人才:學校在這方面也為我們提供了很好的平臺,聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦信創(chuàng)商城等。從我們學校畢業(yè)的何永亮學長就是很好的典范,他就是白手起家自主創(chuàng)業(yè)的,現(xiàn)在已經(jīng)很成功了。
、茖I(yè)就業(yè)前景資料
10國貿(mào)專業(yè)認知實習
自1978年以后,中國經(jīng)濟可謂是突飛猛進,中國走向世界。加入WTO后,中國與世界的距離更近,在國際上的地位日益提升。在當今,中國的地位是舉足輕重,中國經(jīng)濟發(fā)展影響著世界經(jīng)濟的發(fā)展。越來越多的外企到中國投資,而中國的企業(yè)也漸漸走出國門,走向世界。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,對外貿(mào)人員的需求量日益增多。但是,對人才的要求也有了全面的提升。
國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會計師事務所、銀行、外貿(mào)公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟部門等。
國貿(mào)專業(yè)的所需考取的證書:國際商務師執(zhí)業(yè)資格證書、國際貨運代理員證書、報檢員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書、國際商務單證員證書、報關員資格證書
3、大學四年學習與職業(yè)規(guī)劃PPT展示
人活著不能庸庸碌碌,要有理想,有勇氣,有追求夢想的毅力和恒心。大學是人生中最美好的年華,這四年是我們人生中最寶貴的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰,為了不使以后自己不為這四年的碌碌無為而后悔,為了不讓自己被現(xiàn)在安逸的生活沖昏了頭,因此制定一份四年計劃。
大一(試探期)學好基礎課程,多參加學校活動,增加交流技巧。初步了解將來要從事職業(yè),并充分利用多余時間積極學習會計學或者是一些有關于經(jīng)濟學的知識。
大二(定向期)以提高自身的基本素質為主,可以利用假期做實習會計等社會實踐活動,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,增強英語口語能力,增強計算機應用能力,通過英語四級和計算機二級考試。
大三(沖刺期)學好專業(yè)知識,考取本專業(yè)有關的證書以及英語六級證書。參加和專業(yè)有關的暑期工作。拓展專業(yè)知識,如金融、理財?shù)戎R。
大四(實踐期)因為臨近畢業(yè),所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學交流求職工作心得體會,了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話了解往年的求職情況。
、驵嵵莺jP李關員講座和感受
在實習期間鄭州海關的李關員來到我們學校講座,具體講解了有關海關和公務員考試的具體內容,這次講座讓我們受益匪淺,感觸頗深。
首先,李科長主要為我們講解關于海關方面的專業(yè)知識,有海關的工作方針、關徽、關銜制度等,使我們大致對海關有所了解。同時也拓寬了我們的視野,讓我們對國際經(jīng)濟與貿(mào)易這個專業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。
其次,李科長又為我們講解了大家關心的公務員考試程序以及重點內容。建議我們關注時政,平時多積累知識,不斷地提升自己的綜合素質。
最后,李科長詳細地向我們講解了面試的過程,并提供了歷年的面試題讓大家進行現(xiàn)場模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動,并說出自己對面試問題的看法。李科長針
10國貿(mào)專業(yè)認知實習
對我們的回答做出了評價,并向我們傳授了一些面試技巧和平時為人處事所要注意的內容。
㈢鄭州出口加工區(qū)參觀實習及感受
在老師的帶領下,我們乘車來到了鄭州的出口加工區(qū)參觀。鄭州出口加工區(qū)是由鄭州海關監(jiān)管的封閉式綜合出口加工區(qū),實行“境內關外”的管理方式。在出口加工區(qū),我們首先參觀朝歌紡紗有限公司,并了解了公司的運營流程。然后,在區(qū)內的工作人員的帶領下我們來到集裝箱停放處,并詳細地向我們講解了有關集裝箱的規(guī)格、用途以及箱體上的數(shù)字、字母的表示意思。最后,我們來到海關工作大廳,老師請來海關關員為我們講解了報關、報檢流程。另外,海關關員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應該遵守有關海關的法律知識,做守法的合格公民。
通過自主查閱資料和實地參觀相結合,使我們對于理論和實踐很好地結合。我覺得這樣的參觀實習是非常有必要的.,它使我們熟悉了外貿(mào)實務的具體操作流程,增強了國貿(mào)專業(yè)的感性認識。
四、實習總結與體會
三周的實習即將結束。通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識。以下是我在這三周實習內的收獲:㈠積極主動地學習
實習期間,在我們聽老師和專家的講座以及到出口加工區(qū)參觀前,我們都會積極主動地查找相關資料,使得我們對該方面知識提前有個初步的認識。同時,也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡和圖書的運用能力,調動了我們自主學習的積極性。
、鎴F隊精神
在第二周的小組PPT制作過程中,我不僅從個人能力、業(yè)務知識上有了提高,還讓我認識到團隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過小組全體成員的團結努力,我們對專業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認識。
、鐬槿颂幨
在學校里我們接觸的只是同學和老師,步入社會我們即將面臨是領導、同事、客戶,這就更需要我們能夠靈活地處理人際關系。同時,我們應該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著裝、行為等。這些都是值得我們注意觀察和學習的。
收獲的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺陷。㈠積極的態(tài)度
在學校學習期間,自己總不能積極主動地去學習導致學習效率不高。作為大學生,我們應不再是只聽取老師安排的小學生,而是要積極主動地涉獵自己感興趣的知識來提升自我。
、嬷R的積累
通過實習,我發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識還有太多的不了解,英語口語水平還有很大
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程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學學習中不斷地去提高自己的主動學習的能力,從而增加知識的儲備量。
、鐚嵺`能力
我們太多時間都是在學習課本知識,卻不能將書本知識運用于實踐。所以,這需要我們要利用課余時間多參加實踐活動,將知識和實踐相結合、融會貫通。綜上所述,通過這次實習,我對國際貿(mào)易有了更深刻的理解,找到了自身存在的不足和缺點,充分認識到了自己今后的具體目標是什么;這讓我不僅在個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
最后感謝學校為我們提供這樣的實習機會,感謝三位老師在實習中給予我們指導!
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇2
沈陽xxxx有限公司是一家國有控股的專業(yè)進出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬,F(xiàn)位于沈陽市沈河區(qū)青年大街35號,國貿(mào)大廈1101室。
該公司經(jīng)營范圍:自營和代理各類化學工業(yè)商品、化學商品生產(chǎn)技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20xx年自營出口額370萬美元,進口額450萬美元。
目前該公司主要業(yè)務有:
。1)作為米其林中國指定供應商,為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。
(2)作為米其林法國指定進出口供應商,采用進料加工方式,協(xié)同國內4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線和BNS橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線。
。3)化工產(chǎn)品的進出口。
1.實習前的準備工作、申請。
因為是要參加學校組織的實習,所以要先在本班班長出進行報名,填寫個人信息,包括:姓名、學號、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關的證書等內容。
2.溫習已學專業(yè)知識。
在假期中把貿(mào)易實務方面的知識進行溫習,熟練實務流程;另外加強英語方面的學習,努力補充商務英語知識,從而避免出現(xiàn)實習時看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。
熟悉實習單位基本情況。
在獲悉自己的實習單位之后,通過網(wǎng)絡、詢問老師等方式來了解實習單位的基本信息,比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務范圍等。
3.實習期間參加的工作
當天,我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位,聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環(huán)境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日后進行業(yè)務方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱、簡稱、代碼,以便業(yè)務實習能夠快速、準確進行。
待一切準備就緒之后,就該正式開始工作了。這里需要提一下的是在剛開始的幾天里,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據(jù)等,說白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣,我們開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據(jù)--購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著相關人員一起去收發(fā)貨物。說真的,起初我們對于這種“跑腿”的差事相當?shù)牟粯芬,都認為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn),從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結匯,我們經(jīng)手了一個又一個完整的業(yè)務流程,也慢慢對公司的整個業(yè)務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節(jié)奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過了幾天之后,郭總感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業(yè)務操作。剛開始的時候當然是買賣雙方的相互發(fā)盤、還盤,主要通過電子郵件的方式進行交流,而且是全英文的,還好我們在學校時學習過外貿(mào)函電這門課,對于英文方式的發(fā)盤、還盤并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說,我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱、簡稱、性能、價格等等,往往一分發(fā)盤要由負責人進行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此,雖然我們學習過國際貿(mào)易實務這門課,但那都是理論上的,實際操作起來就不那么輕松了,往往一分單據(jù)要經(jīng)過多次修改過后,由負責人檢查無誤之后才能發(fā)出去,當真是應了“書到用時方恨少”這句話。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類似的問題,在這里就不多提了。
最后要說的是,由于該公司規(guī)模較小,不具備報關的資格,一切報關業(yè)務也都由其他公司代理,因此在本次實習當中我們并沒有接觸到報關方面的業(yè)務,不免感覺有些遺憾。不過后來想想也難怪,畢竟我們在學校中學習的是國際貿(mào)易業(yè)務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等,正所謂“術業(yè)有專攻”,在現(xiàn)實當中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。
實習的體會
在這次實習當中,我學到了很多的知識,包括業(yè)務方面的、人際交往方面的,同時我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習的一個總結:
1、加強專業(yè)知識的學習
正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習中我就充分感覺到了專業(yè)知識方面的捉襟見肘,很多學過的知識在實習中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識使我們從事外貿(mào)工作的基礎,外貿(mào)工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識。
社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業(yè)知識,沒有很好的運用自己的專業(yè)知識,那么你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學好專業(yè)知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識和技術能力,它是應聘者對該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業(yè)知識學得很好,很專業(yè),而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識,而學好專業(yè)知識并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學好了專業(yè)知識,我們才會讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。
2、加強英語知識的學習
本次實習中,由于英語知識的不扎實,以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息,尤其是不能準確把握單據(jù)的某些重要條款,實在是今后工作中的一大隱患。
在國貿(mào)專業(yè)中,英語作為通用語言,外貿(mào)交往、國際禮儀、書信函電、進出口文件、還有銀行文件語言等等,統(tǒng)統(tǒng)以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋梁。
不關是國際貿(mào)易專業(yè),在當今社會來講,英語無論再求職就業(yè)還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數(shù)已經(jīng)超過了任何語言的人數(shù),10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節(jié)目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯(lián)合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質的活動、文件、交流方式都使用英語。
大多數(shù)國家的高等學府,大學院校,都開設英語語言文學專業(yè),僅在中國,就有一百多所大學設有英語專業(yè)或英語相關專業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語的基礎上,這個行業(yè)的語言,就是英語。
此外,在醫(yī)學領域、建筑領域、文學領域,都與英語有極大的關聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術方面仍然落后于西方先進國家。要發(fā)展,要進步,要在較短的時間內掌握各種技術,我們不可能單靠自己搞研究,必須學習發(fā)達國家先進的技術,而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術,經(jīng)驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實習來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務英語以及外貿(mào)英文函電的寫作能力。
3、學會與人溝通
在本次實習中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行,除了員工的業(yè)務能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領導與員工之間,領導要學會關心員工、善于聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協(xié)調一致,從而提高公司整體的運作效率。
4、維持良好的商業(yè)信譽,做到誠實守信
商業(yè)信譽,是指社會公眾對某一經(jīng)營者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會評價,即該經(jīng)營者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽。
商業(yè)信譽主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應商之間及時結算貨款,經(jīng)營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽,獲得優(yōu)質的產(chǎn)品或得到供應商的延期付款或折扣。使經(jīng)營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經(jīng)營者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實習的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽的重要性。我在實習時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿(mào)交易中的風險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那么該如何規(guī)避對外貿(mào)易中的風險呢?他在此特別強調商業(yè)信譽的重要性。他解釋說,公司的主要貿(mào)易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質相對較高,其公司的商業(yè)信譽也就相對較高,經(jīng)過長期的業(yè)務往來,雙方建立了密切的業(yè)務關系,當然對對方的商業(yè)信譽非常滿意,對于這種長期的生意伙伴來說,已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質較差,公司在與這些國家的公司進行貿(mào)易的時候往往要特別小心,用信用證進行結算也就必不可少了。
由此可見,商業(yè)信譽對于公司來說是多么的重要了。
5、對實習工作的一些建議
1.學校應該適當改變教育模式,使學生更符合用人單位要求
學校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學校與企業(yè)已開始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數(shù)仍然是學校與企業(yè)人事部門發(fā)生著橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話說就是學校千方百計向企業(yè)推銷自己的學生,有時還不得不借助某種關系進行工作。
很明顯,由于學校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實際不相適應,畢業(yè)生一般很難滿足企業(yè)用人的特殊要求和時段特點,很希望學校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
2.作為學生,我們要轉變實習觀念
我們學生參加校外實習,更多的.是強調專業(yè)對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實習工作呢?
首先,我們必須切實轉變實習觀念,以一種“大實習”的思路開展工作,只要是與學生專業(yè)相關、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實習時,一定要用發(fā)展的眼光、開放的眼光來看問題,要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實踐能力的企業(yè),要學會樹立平等觀念、發(fā)展觀念,正確看待民營企業(yè)、轉制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
3.加強校企協(xié)作
對一個學校來說,應該與企業(yè)建立一個相對穩(wěn)定的用人合作關系,這實際上對雙方來說都比較有利。對企業(yè)來說,學生來廠實習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質的員工;對學校來說,既可以解決學生的就業(yè)問題,也能提高學生的專業(yè)實踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業(yè)的資助,在學校設立專項獎學金和實驗室,這對企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助,也可以使教學進一步聯(lián)系生產(chǎn)實踐,獎學金的建立對教學工作也會有很大促進。
4.經(jīng)常與實習單位進行溝通,共同做好校外實習工作
很多學校在安排學生參加校外實習時,抱著一種“放羊式管理”的心態(tài),認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理,學校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對學生來說,失去了學業(yè)和紀律的雙重約束,在社會大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學校一方面要加強對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通,定期走訪、了解實習生的思想動態(tài)和實習表現(xiàn),及時處理有關問題。
總結
通過這次實習,我學習到了很多課本是學不到的東西,不僅是專業(yè)知識上的,還有個人能力上的、心理素質上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進出口貿(mào)易的基本流程,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習經(jīng)歷,無論是今后的學習還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實習將是我以后踏入社會的一個良好的開端。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇3
一、實習公司簡介
xx有限公司簡介:
x年,xx有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地0余平方米,員工1400余人,國貿(mào)專業(yè)實習報告。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計,實習報告《國貿(mào)專業(yè)實習報告》。在x月x號左右基本完成籌建工作。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于x月x號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的`營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇4
一、實習時間、地點
時間:20xx.2.21—20xx.4.15
地點:廈門天塑進出口貿(mào)易有限公司
二、實習目的與任務
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓
五、實習內容
時間過的飛快,為期八個星期的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
一、實習目的與任務
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以讓我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的'理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業(yè)水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實的國際貿(mào)易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營不善,資金出現(xiàn)問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務,收取代理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。
我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務流內容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的,報關這部分,是交給報關單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、二程船期。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇5
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現(xiàn)在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經(jīng)空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。?梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業(yè)績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業(yè)績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業(yè)績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力啊!
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習一段時間,就應該對當?shù)仉娮映堑恼麄經(jīng)營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶信賴:
聯(lián)想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯(lián)想服務都在時刻準備著。
聯(lián)想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到?jīng)]說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務認證及榮譽情況:
聯(lián)想服務質量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的`電腦廠商,這表明聯(lián)想服務質量是最好的。
聯(lián)想服務全國第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務網(wǎng)點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網(wǎng)點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規(guī)模及實力無人能比,您可以感到聯(lián)想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量,據(jù)他們實際評測,在全國二者都是聯(lián)想最好,這跟服務規(guī)模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現(xiàn):
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質保,想想,能兌現(xiàn)嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經(jīng)退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生:
聯(lián)想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫(yī)生,服務會更專業(yè),更徹底,對于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯(lián)想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯(lián)想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客,銷售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇6
一、實習公司簡介
。1)利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
利宏紡織有限公司經(jīng)營理念:
占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 精神:打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
(2)麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
二、實習主要工作任務
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在x月x號左右基本完成籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于x月x號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實習感想:網(wǎng)絡營銷路上的感悟
1。質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌()規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度) + (忠誠度) =品牌() 2。市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題:
1。盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2。電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的.詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3。電話前要列出要電話客戶名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
。1)記錄電話內容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
(2)重點重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
(3)重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4。巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
5。專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。
6。要慎重選者代理經(jīng)銷商。
在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構,才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營銷效能。
7。售后服務是保障。
售后服務對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇7
一、實習公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員工1400余人,國貿(mào)專業(yè)實習報告。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司(上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計,實習報告《國貿(mào)專業(yè)實習報告》。在×月×號左右基本完成籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售、中國服裝招商和中國服裝鞋帽做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。
西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責上銷售的.工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售、中國服裝招商和中國服裝鞋帽做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。 三、實習感想:(絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。 在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)上的絡營銷。于是我寫了一份絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商、中國服裝銷售和中國服裝鞋帽作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇8
20xx年的暑假,是一個難忘的暑假。在大學的最后一個暑假里,為了更好的掌握所學專業(yè)知識,培養(yǎng)較強的國貿(mào)工作操作能力,為將來走向工作崗位打好基礎,我來到了鎳都實業(yè)公司進行了專業(yè)實習。
一.公司概況
鎳都實業(yè)公司位于甘肅省金昌市,是金川集團有限公司創(chuàng)辦的一家集冶金、化工、有色金屬深加工和高新技術產(chǎn)業(yè)為一體的國家大型企業(yè),主要從事銅鎳化學品、粉體產(chǎn)品、銅系列深加工產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),是金川集團公司產(chǎn)品鏈延伸和資源綜合利用不可分割的組成部分。
鎳都實業(yè)公司創(chuàng)建于1986年,現(xiàn)有職工4700多人,公司下屬鎳鹽廠、鎳鈷新產(chǎn)品公司、電線電纜廠、銅鹽廠、銅管廠5家生產(chǎn)企業(yè)和萬方實業(yè)有限公司、鎳都礦山實業(yè)有限公司、金川賓館、立實業(yè)有限公司4家控股子公司。依托國內最大的鎳鈷生產(chǎn)基地和北方最大的銅生產(chǎn)企業(yè)金川集團有限公司的資源優(yōu)勢,鎳都實業(yè)公司以資源綜合利用、鎳銅深加工為主攻方向,目前已建成為國內最大的鎳鹽、鎳粉生產(chǎn)企業(yè)和出口基地,產(chǎn)品遠銷俄羅斯、美國、德國、日本、韓國、英國、伊朗和沙特等國家。同時也是西北地區(qū)頗具實力和規(guī)模的有色金屬壓延加工企業(yè),其中銅桿銅線產(chǎn)量居西部之首,電線電纜生產(chǎn)規(guī)模為西部三大電線電纜重點生產(chǎn)企業(yè)之一。
二.實習過程和實習內容
由于鎳都實業(yè)公司產(chǎn)品種類繁多,所以公司機關設有7個銷售部門,其中1—6部主要負責國內市場,銷售7部主要負責國際市場,業(yè)務范圍包括純鎳、鎳鉻、鎳鐵合金絲和純鎳、鎳合金板帶材。因此我在銷售7部進行了為期一個月的實習。
初到銷售部,銷售7部的工作人員向我介紹了部門的情況、業(yè)務范圍和主要業(yè)務流程,讓我先熟悉工作環(huán)境和公司產(chǎn)品。呆在陌生的辦公室里,我有些拘謹,看著每個人進進出出忙碌自己的分內工作,而我只能呆在一邊,一點也插不上手,不知道自己什么時候才能融進去。
就在我無所事事的時候,工作人員給我拿來了一些公司產(chǎn)品的資料讓我學習。通過對資料的學習,我了解到鎳合金絲種類很多,根據(jù)不同的粗細、規(guī)格和鎳鉻含量比例有不同的分類和用途。熟悉了銷售部主要出口產(chǎn)品后,工作人員將以往所簽訂的合同拿給我看,讓我熟悉主要業(yè)務。在看合同的過程中,我發(fā)現(xiàn)合同內容與國貿(mào)實務中所講授的內容基本一致,包括貿(mào)易的標的、價格、數(shù)量、質量、包裝、付款方式、爭議的預防和處理、仲裁等。通過看合同我對銷售部的業(yè)務有了基本的了解,也讓我對接下來所要做的工作有了一定的信心。
在最初的一周我的主要任務就是熟悉產(chǎn)品和看看以往所制單證和合同,由于業(yè)務還沒有上手,單位并沒有給我安排特定的工作內容。平時就做一些打印文件、收傳真、接快遞等任務。在學習的過程中,我在一定程度上掌握了銷售部的業(yè)務流程,銷售部主要負責在收到進口商的詢盤后進行出口報價并發(fā)盤,然后同進口商在交易條件和價格上進行進一步磋商,最終達成一致并簽訂合同,在合同簽訂好后組織生產(chǎn),收款,發(fā)貨。
在單位工作人員的指導下,我開始做一些國貿(mào)專業(yè)方面的工作,如在收到進口商的詢盤之后,協(xié)助翻譯和草擬函電、合同,熟悉一些單據(jù)的填寫使用,如確認客戶訂單后向生產(chǎn)部門下訂單、形式發(fā)票、包裝單據(jù)等其他客戶需要的單證。由于銷售部業(yè)務主要以出口為主且大部分合同的付款方式使用前T/T(公司慣例是出口商先支付10%的定金,余額在貨物備好裝運之前支付),匯款申請書多為出口商開立,我方主要責任和義務就是接收代理行匯款通知、確認定金到賬及確認收取余款。在實際工作中需要填寫的單據(jù)并沒有以L/C為付款方式填寫的單據(jù)多。
我對銷售部各方面的業(yè)務漸漸熟悉以后,和周圍的同事也有了基本的了解和溝通,大家對我的工作也有了認可。在第三周的時候,工作人員又教授給了我一項新的內容申請出口退稅。工作人員向我講述國家對我公司的出口退稅政策、申報流程及出口退稅條件。出口退稅使用專門的生產(chǎn)企業(yè)出口退稅系統(tǒng),我觀摩了工作人員演示使用該系統(tǒng)進行出口退稅的申報流程,并學習使用了該系統(tǒng)。在學習的過程遇到了很多問題,雖然我晚上回家后通過網(wǎng)絡了解更多關于申報出口退稅的信息,但是我還是沒能熟練掌握該流程,在第四周開始的時候還不能獨立的從頭到尾完成一次申報。
之后的日子基本上就是重復上述的工作,我對銷售部的業(yè)務處理也是越來越熟練。很快,一個月的實習期結束了。
三.實習中發(fā)現(xiàn)的問題和主要收獲
在這一個月真正的實踐工作中,我學到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)進出口貿(mào)易的實際操作在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等整體流程基本與在書上所學到的理論知識相符,但有些方面還是有些不同之處。
比如一個外貿(mào)企業(yè)不一定要從發(fā)盤到組織裝船運輸整個流程,一般只是經(jīng)手一部分。就如我所在我銷售部,只從發(fā)盤做到發(fā)貨部分,由于公司身處內陸交通條件不便利,所以與船公司聯(lián)系租船訂艙、報關、投保等部分則會交由專門的貨代公司負責。
在真正的接觸單據(jù)之后,我發(fā)現(xiàn)有色金屬制成品出口業(yè)務中大部分合同的付款方式都是使用的T/T。而在書本上學到的在國際貿(mào)易中使用較多、安全性較高的信用證相對較少。而且在付款條款上的選擇要考慮各類付款經(jīng)過銀行的時間要求。T/T很快,費用較高,會比使用信用證節(jié)省時間,但是對進口商有一定的風險,因為電匯憑借的是出口商的個人信用。雖然信用證要經(jīng)歷開證,審證等環(huán)節(jié)才能付款,付款速度相對較慢而且支付高額開證抵押金,但是憑借的是銀行信用,在這么多付款方式中,L/C是最安全的'。
學習了一些關于出口退稅的知識后,我知道了出口退稅的條件,明白了國家外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)實行不同的出口退稅政策。國家為鼓勵外貿(mào)企業(yè)出口,提高我國出口國際競爭力,對外貿(mào)企業(yè)出口貨物實行退免稅政策,即免征增值稅銷項稅,退增值稅進項稅。國家為鼓勵生產(chǎn)企業(yè)出口,采用免抵退政策,即對生產(chǎn)企業(yè)自營出口自產(chǎn)貨物免征本企業(yè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)增值稅的政策。我實習所在的鎳都實業(yè)公司就是實行出口免抵退政策的生產(chǎn)企業(yè)。國家還調整了有色金屬產(chǎn)品出口退稅率結構,適當調整技術含量高、高附加值產(chǎn)品的出口退稅率,如我公司所生產(chǎn)的鎳合金絲及鎳合金板帶材這類產(chǎn)品的出口退稅稅率分別為13%和9%。我想這是國家為了促進有色金屬間接出口的特色之舉。
與此同時我還知道了在有色金屬產(chǎn)品貿(mào)易上的單據(jù)除了書本上學到的發(fā)票、箱單等常見單據(jù)外還有與有色金屬產(chǎn)品出口特性息息相關的化學成分證明、質量證明、數(shù)量證明。還有曾經(jīng)沒有在課本上學到過的銀行的swiftcode。Swiftcode是銀行國際代碼,一般用于發(fā)電匯、信用證電報,每個銀行都有,用于快速處理銀行間電報往來。在電匯時,匯出行按照收款行的swiftcode發(fā)送付款電文,就可將款項匯至收款行,這樣提高了電匯的效率減少了匯款過程中錯誤發(fā)生的幾率。
四.實習總結
通過這一個月的專業(yè)實習,我熟悉了外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。同時獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經(jīng)驗,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗,,也是將步入社會的我勇敢的踏出自己的第一步。
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過實習,發(fā)現(xiàn)很多東西在學校里一遍兩遍三四遍地看,有的時候過一陣子還是會忘,比如說各類付款方式貿(mào)易術語等等,但是在工作實踐中,就這個問題操作個一兩遍后印象會非常深刻,不容易忘記。
同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足:在人際交往上,與同事合作的時候,有很多東西因為以往沒有接觸到,所以在實習時進入狀態(tài)較晚,而且有的時候顯得不知所措。這也是我們即將真正踏進社會的時候必須要鍛煉和學習的。同時我發(fā)現(xiàn)我的英語水平還有待提高。在看合同的時候,一些基本的條款還能看懂,但是涉及到某一領域的專業(yè)英語時,我就不是很明白了。所以以后我還要加強英語的學習,在掌握專業(yè)英語、提高口語水平的同時,涉獵更廣泛一些,對其他行業(yè)英語也有所了解。
同樣通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。
非常感謝這次公司給我提供的這次實習的機會,讓我學到了很多東西,以后的日子里我會從這次實習中獲取經(jīng)驗,揚長避短,更加自信堅強的走好以后的路。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇9
一、實習公司簡介
國際貿(mào)易有限公司簡介:
國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地xx0余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質”原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
紡織有限公司簡介:
目標是主導國際牛仔市場。有“英倫·超冀設計中心”成熟的銷售和絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā),管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實施以人為本的管理,對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。市場的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額。建立優(yōu)質的客戶關系管理絡,逐步走向名牌專賣,走向我最終目的以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,名牌精神:打破牛仔百年的風格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
主要負責規(guī)劃和制作公司(上銷售電子商務平臺)此過程中,進入公司的前段時間。有針對性的參考了相關的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。月號左右基本完成籌建工作。
需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是與同事小潘商量通過互聯(lián)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責上銷售的工作,于月號全面開展工作。
經(jīng)過上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售、中國服裝招商和中國服裝鞋帽做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。
似乎沒有什么很大的效益,開始發(fā)布信息的幾天。但是后來的幾天,email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:絡營銷路上的感悟
1.質量是基礎。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的'優(yōu)質質量。所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功。對自身服裝的質量要求不很嚴格,做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
今年在服裝質量上下了很大的力度,公司吸取了去年的教訓。公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品牌。(美譽度)十信譽度)+忠誠度)=品牌(名牌)
2.市場推廣是關鍵。
也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
公司的營銷人員年齡都在35-45歲之間,以往。算是相對年輕的營銷隊伍,但是采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)上的絡營銷。于是寫了一份絡營銷投資分析報告給公司領導,進公司以來。并于4月8號正式開展絡營銷工作。經(jīng)過我精心挑選,決定選擇中國服裝招商、中國服裝銷售和中國服裝鞋帽作為公司品牌服裝的中介服務商。短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在手中,可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
速度是成功的關鍵,互聯(lián)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,運用了互聯(lián)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇10
姓名:王xx專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易班級:090
31告
一、實習目的及意義
(一)實習目的
在平時的日常生活中,我發(fā)現(xiàn)了我性格上的一些弱點,比如:內向、不善于與人交往,這些性格特點在現(xiàn)代社會中設很難有所作為的,鑒于此我選擇了營銷這個實習內容,目的就是要挑戰(zhàn)一下自己,塑造自己的性格。這次實習通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
(二)實習意義
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習任務
銷售營銷
三、實習時間
20xx年02月25日——20xx年04月05日。
四、實習地點
上海亙亮保溫容器有限公司
五、實習企業(yè)概況
上海亙亮保溫容器有限公司位于商業(yè)、交通發(fā)達的經(jīng)三路富達廣場,家電城設有公司展廳,是以承攬各類生活日用橡膠制品保溫容器的公司。公司自成立以來始終堅持優(yōu)質產(chǎn)品、精品工程、完美服務的經(jīng)營理念,已與各系統(tǒng)集成商、工程商、地市級經(jīng)銷商、代理商建立了良好的合作伙伴關系,并以此為依托建立了完善的銷售網(wǎng)絡.公司靈活、人性化的管理機制吸引著優(yōu)秀人才加盟,針對國內銷售市場的實際情況,培訓出一批優(yōu)秀的管理、銷售專業(yè)人才,造就了一支業(yè)務熟練、技術精湛的高素質員工隊伍。公司以優(yōu)質的產(chǎn)品和完善的服務為立足之本,以用戶需求為發(fā)展之源泉,務實、
誠信;以優(yōu)惠的價格、周到的服務配合優(yōu)質的產(chǎn)品,依托雄厚的技術力量、完善的銷售網(wǎng)絡,同時承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來業(yè)務蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府、學校機構、事業(yè)單位、酒店、KTV娛樂等場館,深受各界人士的好評!展望未來,貝爾人將一如既往的貫徹“以市場為導向,以質量謀發(fā)展,以技術求創(chuàng)新,以客戶至上的服務宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經(jīng)營理念,以優(yōu)質的產(chǎn)品、人性化的銷售模式以及貼心便捷的售前、售中、售后服務,努力拼搏,不斷超越,為廣大用戶提供更多專業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質化的服務!
六、實習內容
。ㄒ唬⿲嵙暤木唧w內容
自實習開始,在這1個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在公司外,主要是一般商場銷售音響設備的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的一個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
七、實習感想
。ㄒ唬⿲嵙曮w會
在為期一個月的實習里,我像一個真正在的'員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天7點起床,乘坐公交一個小時才能到市區(qū),然后繼續(xù)坐車到公司。道然后像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:
1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績
2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而
是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
。ǘ⿲嵙暱偨Y
我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
大學和社會畢竟不同。剛踏入社會,我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
實習是每個大學生必須領有的一段經(jīng)歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學內容,是所學知識系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際,掌握實際跟實際操作的聯(lián)系。經(jīng)過這次的實習,我對自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度,因為只有改變了這兩個方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著便要加強自己專業(yè)知識的學習,深入學習專業(yè)知識與專業(yè)技能。提高對電子商務的全面認識,加強自己電子商務專業(yè)的技術技能與商務技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知識。多看點管理方面的書籍,了解電子商務的發(fā)展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,要加強與人溝通的能力,動手能力,發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力,自主學習的能力。在實踐方面,多參加與專業(yè)相關的活動,多聽點商務性的講座,多逛逛專業(yè)網(wǎng)站,瀏覽一些由有用的信息,這樣可以吸取多點經(jīng)驗。還有一點就是要提高學習的積極性,為以后的工作奠定基礎。
通過一個月的實習我也在銷售這方面我也總結了很多有用的知識,為以后的工作開辟了一個良好的開端。我總結了一下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在我這次實習中過程中,我更加確定了人際交往的重要性,自己在這方面的不足,不過好在我現(xiàn)在及時發(fā)現(xiàn)這個弱點毛病加以糾正,我想在不久的將來,我的將擁有開朗活潑的個性,用更加激情的方式了展示自我。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇11
此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習;趯W校安排,在邊老師的指導下順利地完成實習。于元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。
實習的目的:
把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題。總結一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容:
先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。
實習的心得體會:
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的'實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒自己。
綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇12
一、實習目的
1.通過實習培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易實習,讓我們能夠在一個國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,也能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
2.通過實習培養(yǎng)外貿(mào)實務的具體操作程序,使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務磋商,掌握往來函電的書寫技巧;
3.讓我們能運用經(jīng)濟計量學等方法分析和研究國際經(jīng)濟貿(mào)易中的一些實際問題,具備一定的科學研究能力。
4.讓我們具備扎實的專業(yè)知識。國際貿(mào)易專業(yè)人才必須掌握國際貿(mào)易專業(yè)基本理論知識和基本技能,要通曉我國外貿(mào)政策和理論、國際貿(mào)易規(guī)則與慣例進出口交易程序與合同條款等。
5.熟悉本專業(yè)工作的內容,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后從事相關工作打下良好的基礎。
6.具有較強的學習能力;具有良好的人際溝通能力和社會適應能力;具備較好的語言和文字表達能力;掌握一門外國語,具備良好的計算機基礎及應用能力;具有較強的實踐操作能力、社會實踐能力和一定的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力。
7.培養(yǎng)踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
二、實習時間
x月01號至x月30日
三、實習地點
xx省xx市xxxx電氣有限公司
四、實習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B
我實習的單位是xxxx電氣有限公司。xxxx電氣有限公司主要經(jīng)營:溫度變送器、壓力傳感器、壓力變送器等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神,并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用戶至上用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
。ǘ⿲嵙晬徫唤榻B
我從事的職務是外貿(mào)業(yè)務員。主要職責就是搜索聯(lián)系客戶,利用電話或者外貿(mào)函電和客戶交流商談相關事宜,最后與客戶建立合約。
五、實習內容和過程
。ㄒ唬┝私夤净緺顩r及市場分布
邁出大學,踏入社會,找到了第一份工作。去公司的第一個周,經(jīng)理沒有給我安排具體的工作,讓我先了解一下公司的情況,然后就發(fā)給我本公司簡介,公司簡介主要介紹了公司的歷史以及經(jīng)營產(chǎn)品。在上班期間,我嚴格按照經(jīng)理要求,細心認真的了解公司基本情況,公司產(chǎn)品,并認真記下了它們的中英文學名,主要用途,主要銷路。熟悉公司市場分布。我們公司主要銷往中亞等地,主要客戶也是來自這幾個地區(qū),或者是這些地區(qū)的代理商,相對于這幾個地區(qū),北美、等地區(qū)的業(yè)務量只占比較少的一部分,雖然這些地區(qū)也有很多的市場需求,但由于市場壟斷以及關說等貿(mào)易壁壘、市場需求等原因,這些地區(qū)的市場和銷量并沒有很大發(fā)展,從一定程度上限制了公司的業(yè)務量,通過這一段實踐對我公司產(chǎn)品市場分布的了解,我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發(fā)展,一方面,進一步拓展原有市場,做大市場,占領更多的市場份額;另一方面,發(fā)展新的市場,可以派遣公司員工去當?shù)厥袌鲎鰧嵉厥袌稣{查,了解當?shù)氐恼鎸崰顩r。
。ǘ┚唧w實施過程
1.通過對公司的了解以及對公司產(chǎn)品市場的了解使我對公司的產(chǎn)品有了一個更深刻的認知,使我了解到我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在目前國際市場中所處的地位,以及在國內的排行。公司原有的客戶群體需要好好維護,但也要發(fā)展新的客戶群體,積極學習怎樣快速的運用網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品銷售與客戶的尋找。公司先讓我注冊一些貿(mào)易平臺賬號,方便及時登入查找。我就在阿里巴巴、淘寶上進行網(wǎng)絡銷售,利用這個大的網(wǎng)絡平臺跟商家進行溝通,尋找客戶更加容易些。
2.發(fā)盤、詢盤、還盤。公司讓我給客戶發(fā)郵件,也就是貿(mào)易中說的發(fā)盤,雖然剛離開學?僧吘箤I(yè)學的不精,所以忘了發(fā)盤的內容,幸好又看了一遍書。就這樣幾天一直在尋找新的客戶,希望能趕快建立一筆業(yè)務,拉一筆單子,讓公司看看我的實力,但好像并不那么容易。客戶向我發(fā)來詢盤,我及時回復貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,然后給客戶做正式發(fā)盤?蛻粲职l(fā)來還盤,我拿不定主意就請示了一下經(jīng)理,經(jīng)理同意了接受。經(jīng)過洽談收到了客戶的正式訂單,也是我的第一筆訂單。
3.下生產(chǎn)訂單。得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給業(yè)務部。
4.審核。業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。
5.生產(chǎn)貨物。業(yè)務部在確定交貨期后,下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)。
6.檢查貨物。公司要進行檢查貨物。在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分是必須要做好的。
7.制作單據(jù)。制作出口需要的基本單據(jù)。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票、報關單等單據(jù)文件。
8.尋找貨代公司發(fā)貨。多尋幾家然后對比一下價格,選擇最適合的貨代公司,通知貨代來公司收貨。并且把所必備的單據(jù)交給貨代。
9.最后一步也是很重要的就是確認發(fā)貨信息并及時通知客戶。
六、實習總結和體會
在這幾個月的`工作當中,我感覺自己受益匪淺,學到了許多在學校不能學到的東西,懂得了許多與人相處,做事的道理。
1.通過工作使我學到了課本上不能學到的東西,學有所得,學有所用,使我了解貿(mào)易的整個真實過程,使我累積了這方面的經(jīng)驗,這份工作給我的第一感覺就是外貿(mào)競爭力極其激烈,能力及辦事認真你就得到上司及同事的認同,否則就只能走人。但是我相信付出總有回報,這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉。
2.樹立團隊意識是非常必要的。在辦公環(huán)境中要有一個積極的、和諧的、具有凝聚力的團隊,因為不是一個人能完成所有的外貿(mào)業(yè)務,自身只是工作一部分,做好工作要與他人積極配合好。如果缺少團隊意識,就是一盤散沙,沒有凝聚力,完成業(yè)務就無從談起。
3.學會承擔責任。進入職場,才發(fā)現(xiàn)自己的單純。在大學里,你是個“自由人”,你所承擔得較少;特別是,當你犯錯誤時,你的老師經(jīng)常耳提面命的教導你,將你引入正確的道路。但在,職場中沒人會為你的錯誤買單,你必須變成熟,變強大,承擔你該承擔的,為你負責,為你的客戶負責,為你的公司負責。
4.通過一次次的學習,使自己不斷熟悉工作流程,工作內容,加深對專業(yè)知識的理解,將理論與實踐的相結合就能更好的服務于該崗位,要一次比一次有進步,每一次都爭取做到最好。
5.必須了解待人處事的基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
6.工作態(tài)度決定一切。有句話說得好:“態(tài)度決定高度”在工作態(tài)度上,對待工作,必須仔細認真,一點馬虎,可能就會給公司帶來很大的損失,對于上司交代的事情,必須認真完成,對于自己在工作中不明白的事情,必須問清楚,實在記不住,可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來,及時總結經(jīng)驗教訓。養(yǎng)成認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為以后自己職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。
7.這次國際貿(mào)易實習,使我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端。
總之,最主要的是要有一顆真誠的心去與他人溝通,老老實實做工作,用真誠感動他人,這樣才能贏得他們以及同事領導的信賴。才能在以后的工作道路中越走越遠,不斷前進,一步步去實現(xiàn)自己最初的夢想。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇13
一、實習單位介紹
(此處可結合自身實習單位情況自己復制單位簡介)
二、實習情況介紹
從實習的第一天開始,公司領導以及部門主管就對今后一段時間內的實習任務作出了安排。主要任務有:
1、熟悉阿里巴巴商務網(wǎng)站的工作流程,促進公司產(chǎn)品在國際市場上的營銷業(yè)績的提高
2、應用所學到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護公司的外貿(mào)網(wǎng)站3、服從各級領導的安排,圓滿完成單位布置的各項工作任務,并且要理論聯(lián)系實際,運用所學到的外貿(mào)知識開拓市場,為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
在接下來的實習過程中,在公司各級領導的關懷指導下,我開始了對公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過這一階段的學習我不但了解到了公司的組織架構和業(yè)務流程,并且通過指導老師的介紹了解到對公司組織架構和業(yè)務流程的'了解可以盡快的適應公司的人事制度和工作環(huán)境,對于開展業(yè)務熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對公司產(chǎn)品的學習則讓我對各種不同型號,不同材質的型材有了更深的認識,通過對這些認識的深化學習讓我對中國的門窗市場乃至整個世界的建材市場都有了一定的了解,這也是實習期間的重大收貨之一。
3、在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過考核公司領導層認為我已經(jīng)初步具備了開展外貿(mào)業(yè)務的能力,因此繼續(xù)加強了對外貿(mào)業(yè)務的指導,并讓我要把上班時的實際操作與在課本上學到的外貿(mào)知識緊密聯(lián)系,多看、多記、多學。在公司領導的幫助下我開始對從事外貿(mào)業(yè)務可能涉及到的各種單證有了更進一步的了解,例如海運提單以前只在課本上粗略的學習過,但經(jīng)過實際操作后才發(fā)現(xiàn)原來在海運提單的填寫過程中有很多細節(jié)需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時公司另外一個同事,還教會我學會了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開發(fā)信。值得一提的是開發(fā)信的寫法與平時我在外貿(mào)焊點課本里學到的寫法有較大的差距,如在實際寫開發(fā)信的過程中并沒有對開發(fā)信的字數(shù)有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國外的服務器當做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細節(jié),但是我相信細節(jié)決定成敗,這些小細節(jié)必然會為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎。
國貿(mào)專業(yè)的實習報告 篇14
機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立,不預則廢。考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格,學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里七天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的,所以我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時“上班”、下班’,秩序井然,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。
一、對實習軟件的認識跟評價
首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面,從建立貿(mào)易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。
但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺靈活性乏,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的。其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
二、對實習過程的總結 通過實習,我們可以得到進出口公司的一般貿(mào)易流程:
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài), 了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報驗單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。 由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益,并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中,一定要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質。
三、實習心得與收獲
以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復雜,一不小心就會出岔子,因此我們要擺正心態(tài),熱愛外貿(mào)工作,養(yǎng)成認真細心的好習慣,不懂就問,另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。因此,我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識,多站在客戶的角度思考,這樣就能在質量與服務上讓客戶得到更多的滿意,外貿(mào)作為一門服務性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念,現(xiàn)代社會競爭激烈,做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈,同時做外貿(mào)也只允許贏,面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時還必須有細膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調過。
另外,對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關系,而且人們越來越重視合作,重視信譽和共同利益,意識到只有開展廣泛的合作關系才能在市場中生存,才能求的共贏。
通過實習我對專業(yè)知識有了進一步的加深,聽講座的同時也對外貿(mào)這個職業(yè)有了進一步的了解,明確了自己在以后學習工作中的重點,在以后的學習中我認為須重點做好以下幾點:
(1)、加強鍛煉,鑄就強健的`體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦,不光是身體上,同時心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進行外貿(mào)工作的基礎,外貿(mào)工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。書到用時方恨少,因此,平時一定要多多學習,努力積累。
(3)、加強英語的學習。英語作為世界語言,是我們跟客戶進行交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶進行順利溝通,無法溝通和交流,貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強商務書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝通,很大部分也通過傳真,E-mail等形式完成,我們也要加強這方面的操作能力。
(4)、加強社會實踐。通過實習我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而且必須具有很強的實際操作能力,因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐,培養(yǎng)自己的動手能力來適應專業(yè)的要求。
(5)、加強各方面素質的提高。國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等;外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,因此還要必須加強自己各方面的素質修養(yǎng),如社交禮儀等
(6)、善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養(yǎng)自己的人際交往能力。
總之,在這次實習中我學到了很多知識,特別感謝各位老師的悉心指導,這次實習的成功與老師們的付出是分不開的。這次實習,使我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了一名業(yè)務員具備良好心態(tài)以及基本素質的重要性。通過本次實習我也基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的,我們要結合書本理論和動手實踐。有了這一次實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實習將是我今后學習工作乃至生活的一個良好開端。
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