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企業(yè)文化調(diào)研報告

時間:2023-08-24 16:56:59 其他報告 我要投稿
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企業(yè)文化調(diào)研報告

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的企業(yè)文化調(diào)研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)文化調(diào)研報告

企業(yè)文化調(diào)研報告1

  民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋標準,而企業(yè)文化則是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿(mào)組織以來,各個領域的競爭已經(jīng)開展,我國的金融領域也正逐步對外開放,作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社來說,在競爭中求發(fā)展,在發(fā)展中樹形象,在形象上抓內(nèi)控,在內(nèi)控下建和諧是目前發(fā)展的方向,而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社,企業(yè)文化的完善不得不提上日程。

  一、企業(yè)文化對農(nóng)村信用社的重要性

  農(nóng)村信用社企業(yè)文化是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的,根植于全體員工思想中相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說,企業(yè)文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個金融企業(yè),要想在知識經(jīng)濟時代把握住發(fā)展機遇,把自己做大、做強,在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地,必須重視企業(yè)文化建設,建立自己相應的企業(yè)文化體系。

  二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成

  農(nóng)村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內(nèi)容構(gòu)成:一是企業(yè)信譽。作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質(zhì)量。農(nóng)村信用社工作的出發(fā)點是服務“三農(nóng)”,支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想,花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務建設”。三是企業(yè)道德。農(nóng)村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神,企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標。農(nóng)村信用社的目標是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項內(nèi)容是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的`規(guī)章制度,組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容,它是農(nóng)村信用社在一定時間內(nèi)的“定格”,并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務。七是企業(yè)環(huán)境。在當前深化農(nóng)村信用社改革的過程中,在外部為農(nóng)村信用社創(chuàng)造一個寬松的經(jīng)營環(huán)境,在內(nèi)部給職工創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關系,是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社整個企業(yè)文化建設的水平和成效。

  三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀

  (一)文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規(guī)范,一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內(nèi)容,可以用凝煉的語言、生動的形象進行準確表達。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,導致在文化理念的表達上含糊不清,不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念,信合員工也一時難以回答。

  (二)缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經(jīng)營活動,同時又促進企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農(nóng)村信用社的領導、員工對這種辯證關系認識不深,造成只重視信用社的業(yè)務經(jīng)營,而忽視企業(yè)文化建設。當前農(nóng)村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識,缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念,求于安穩(wěn),滿足現(xiàn)狀,缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的意識。

  (三)缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造的,因此,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的主體是農(nóng)村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉,是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響,員工隊伍管理松散,工作主動性不強,集體意識淡化,參與活動積極性不高,加上對企業(yè)文化認識不足,缺乏主動參與意識。

  四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考

  農(nóng)村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設,從各方面進行認真的統(tǒng)一和規(guī)劃,使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設有一個新的突破和提高。

 。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌妼r(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的認識和理解。在市場經(jīng)濟條件下,農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主體,必須重視自身的企業(yè)文化建設,要以戰(zhàn)略的眼光,時代的意識,認真抓好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設。首先企業(yè)精神的建設要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標之中,列為企業(yè)經(jīng)營管理非抓不可的一件大事,同時要借助各種宣傳媒體,切實加強對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳,使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化,明確企業(yè)文化的作用,努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃,引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設的關注。

 。ǘ└骷夀r(nóng)村信用社領導必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。農(nóng)村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結(jié)提煉,指導各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

 。ㄈ┘訌娐毠さ牡赖陆逃,造就一支訓練有素的職工隊伍。加強職工職業(yè)道德建設是一項系統(tǒng)工程,是信用社企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。信用社職工職業(yè)道德的形成要經(jīng)過職業(yè)道德教育,形成職業(yè)道德觀念,再上升至職業(yè)道德信念,從而養(yǎng)成講職業(yè)道德的習慣,這樣會使農(nóng)村信用社的企業(yè)精神更顯閃光點,文明服務更扎實,企業(yè)文化內(nèi)含更豐富。農(nóng)村信用社的發(fā)展必須要全體員工來關心,要自上而下,同心同德,群策群力,共同奮斗,這就要求員工必須要有“主人翁”意識,不能把自己當成局外人,對信用社漠不關心。

 。ㄋ模┰鰪姟翱蛻粲^念”,提高服務質(zhì)量。要通過企業(yè)文化建設,真正樹立起“客戶至上,客戶第一”的觀念,真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識”不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設計上,更要體現(xiàn)在服務上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。真正把“客戶滿意程度”作為評價我們工作好壞的標尺。

 。ㄎ澹⿵娀匀藶楸镜墓芾硭枷,讓職工人盡其才。企業(yè)文化建設如何體現(xiàn)個性化和人性化,是關系到企業(yè)文化能否被員工認同并自覺接受的關鍵。企業(yè)文化以人為中心,要培養(yǎng)起職工自覺獻身于農(nóng)村信合事業(yè)的責任意識、價值標準、道德規(guī)范和行為準則,并使之被廣大職工接受和認同,造成一種內(nèi)部的動力機制。因此,在企業(yè)文化設計中,必須以人為本,讓職工真正感受到企業(yè)文化的吸引并積極融入這種文化。

 。┘訌姸鄬哟、多渠道的宣傳工作,推動企業(yè)文化建設的社會認同和接納。農(nóng)村信用社向社會展示自己的企業(yè)精神和建設自己的企業(yè)文化,不是孤立地進行的,是要通過社會服務來實施完善。因此,農(nóng)村信用社要重視做好自身的企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作,要采取多種形式,多層次、多渠道地進行宣傳,增強自身環(huán)境文化氣氛。通過宣傳,讓社會、企業(yè)和客戶了解、關心,并參與評議,不斷改進、充實、提高,讓社會不斷認同和接納信用社的企業(yè)精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化調(diào)研報告2

  一、指導思想

  為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合公司實際情況的企業(yè)文化建設思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務、活力”為公司企業(yè)文化的指導思想,通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚公司服務意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。

  二、建設原則

  1、以人為本的原則

  把員工視為文化建設的主要對象和企業(yè)的最重要,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),通過公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

  2、講求實效的原則

  契合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。

  三、規(guī)劃目標

  1、企業(yè)理念

  建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。

  2、學習體系

  構(gòu)建學習體系,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。

  3、形象標準

  全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。

  4、行為識別

  主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和員工行為。

  四、具體措施

  1、創(chuàng)建良好的'企業(yè)文化環(huán)境

  企業(yè)文化環(huán)境建設是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價值觀,引導員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

  2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務創(chuàng)新活力”的指導思想開展分月活動。

  3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學習類、知識類活動,促進員工學習進取,扎實技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。

  6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。

  10—12月份定位“服務月”,主要開展評比類和培訓類活動,增強員工服務意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓等活動。

  3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。

  根據(jù)工會慰問制度,公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。

  將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。

  五、實施要點

  1、全員參與、高層推動

  企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。

  2、各部門協(xié)調(diào)配合

  企業(yè)文化建設要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力部、綜合部、工會的共同推進,以及所有部門的積極配合。

  3、領導帶頭,正人先正己

  領導者是企業(yè)文化的推動者、倡導者,在企業(yè)文化建設實施過程中居于核心地位。

  4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)

  企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。

  5、提供溝通的平臺

  創(chuàng)建由上向下的關心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進。

  企業(yè)文化建設想要發(fā)揮持續(xù)的效應,需要公司上下的參與和支持,并且在建設過程中達到心與心之間的溝通與共識,希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化調(diào)研報告3

  接到《關于開展企業(yè)文化建設調(diào)研報告工作的通知》后,蘆頭鎮(zhèn)總工會安排專人深入企業(yè)做了認真的調(diào)研工作,現(xiàn)將有關情況報告如下:

  一、企業(yè)文化建設的基本狀況

  部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室,全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元,供廣大企業(yè)職工業(yè)余時間學習時政要聞、專業(yè)技術(shù)知識等。廣林集團公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會,取得了很好的效果,并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉OK大賽,獲獎者將按要求參加鎮(zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會,并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動,使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”,調(diào)動了廣大員工的生產(chǎn)積極性,有效增強了員工的團隊意識和拼搏精神,使企業(yè)的知名度和社會形象都有所提升,這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。

  二、企業(yè)文化建設的特點和優(yōu)勢

  企業(yè)中青年員工較多樂于開展文化活動,經(jīng)濟效益較好的企業(yè)有資金支持開展文化活動的優(yōu)勢。

  三、企業(yè)文化建設面臨的問題和困難

  雖然我鎮(zhèn)文化建設取得了一定成績,但仍然面臨各種問題和困難。主要表現(xiàn)在:

  1、員工對企業(yè)文化的認識也有一定差距,這主要與員工的思想認識和文化素質(zhì)有關,企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。

  2、由于企業(yè)普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質(zhì)量是生命、信譽是根本”的經(jīng)營理念,相對于文化建設而言,企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產(chǎn)銷售當中,擁有較強的'生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益,這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。

  3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè),規(guī)模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現(xiàn)實問題,企業(yè)負責人對發(fā)展企業(yè)文化的思想認識有待進一步提高。

  4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展,導致企業(yè)文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化,機構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導致文化建設明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展。

  5、形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設,但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。

企業(yè)文化調(diào)研報告4

  21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強。

  實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

  (一)基本建設思路:大家的文化大家建

  文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路,企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。

  在文化建設過程中,應站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設提供指導,又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

  (二)指導思想:把“科學發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導思想

  以科學發(fā)展觀為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導,以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。

  通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀,倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務體系,構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。

  (三)建設實施方針:循序漸進、引導適應、開放融合、循序漸進

  企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。

  xx文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。

  引導適應

  文化建設根據(jù)xx的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際,提出相關要求,盡量避免命令性的.“決策——執(zhí)行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

  開放融合

  在文化建設中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內(nèi)部的交流互動,讓更多的人認識和了解xx公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進思想,進一步提升文化建設和內(nèi)部管理水平,形成獨具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設體系的本質(zhì)體系和載體體系有機融合為一體。

  (四)建設實施的原則:“以人為本、講求實效、重在領導、系統(tǒng)運作”

  以人為本的原則

  以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的。企業(yè)文化推行必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。

  另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中,要正確處理好企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。

  講求實效的原則

  進行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

  要以科學的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務求實效,真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務。

  重在領導的原則

  要樹立“管理者首位”思想,領導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領先于他人,更重要的是能把領先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。

  各級領導干部在企業(yè)文化建設中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。

  系統(tǒng)運作的原則

  企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實踐層應該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設的任務落實到實際工作中去。

企業(yè)文化調(diào)研報告5

  企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關系,加強企業(yè)文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設,提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。

  企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及特點

  經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設已取得了很大的進步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設主要有以下幾個特點:

  企業(yè)對文化建設的認識在加深

  我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設。如金洲礦業(yè)集團在充分論證的基礎上,確立了用文化凝魂、靠學習聚力的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進行總結(jié)提煉,形成了金洲企業(yè)文化綱要,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲,其文化建設在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自xx年以來,該企業(yè)又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的.實踐活動,xx年被省委宣傳部等6部門授予創(chuàng)建學習型組織示范企業(yè)榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟效益卻以15%的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。

  企業(yè)文化建設的投入在增加

  各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細化管理的基礎上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于xx年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自xx年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請橄欖枝現(xiàn)代人訓練營對員工進行魔鬼訓練,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質(zhì)量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,xx年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,xx年全市各企業(yè)用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。

  企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

  企業(yè)文化建設的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了你拿文憑我買單優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了一崗雙責制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人,圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn),因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了人才聚集效應在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30%以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證、山東省信譽評級委員會AAA特級信譽企業(yè)、銀行AAA資信企業(yè)、山東省工商行政管理局重、守信用、威海市百佳誠信單位等證書,xx年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。

  企業(yè)的社會形象在提升

  我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設,對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的山東名牌萬里行后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了進門是主人、出門是代表的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與扶貧助學慈心一日捐抗震救災等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自xx年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進步也起到了積極的作用。

企業(yè)文化調(diào)研報告6

  企業(yè)文化是企業(yè)之魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長盛不衰的動力,偏差的企業(yè)文化則是擊潰企業(yè)有機體的蟻穴。如何對一個企業(yè)的企業(yè)文化予以定性,如何確立積極上進的企業(yè)精神,建構(gòu)優(yōu)秀的企業(yè)文化,引導企業(yè)不斷良性發(fā)展就成為非常重要的問題。

  本課程運用企業(yè)文化理論對若干企業(yè)進行文化調(diào)研,診斷企業(yè)文化的基本概況,積極弘揚優(yōu)秀的文化因素,同時,把在企業(yè)調(diào)研中出現(xiàn)的問題予以總結(jié),力圖盡大可能提醒企業(yè)在以后發(fā)展中自我克服,把不良企業(yè)文化因子不斷減弱。

  概而言之,我們對企業(yè)文化的診斷活動的步驟如下:

  一、調(diào)查者通過網(wǎng)絡、企業(yè)名錄等方式選取自己認為有研究意義的企業(yè)。

  二、課程組匯總?cè)珗D調(diào)研者提供的擬調(diào)研企業(yè)名錄,如有重復予以協(xié)調(diào)。

  三、調(diào)研者持統(tǒng)一下發(fā)的介紹信前往企業(yè)進行調(diào)研。

  四、企業(yè)文化診斷的提綱如下:

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化的形成歷史。

  2、企業(yè)精神的凝練與詮釋;

  3、企業(yè)核心價值觀的制度體現(xiàn);

  4、企業(yè)核心價值觀的物質(zhì)體現(xiàn);

  5、企業(yè)文化效果(企業(yè)員工的積極性、企業(yè)員工的歸屬感幸福感)、

  6、企業(yè)領袖(精英)對企業(yè)文化建構(gòu)的貢獻

  7、企業(yè)文化中的短板與努力方向。

  五、為體現(xiàn)調(diào)研組的專業(yè)特點,企業(yè)文化調(diào)研報告文字可以有感性特征,字數(shù)在1萬字左右為宜。

  調(diào)研診斷方法:

  1、了解企業(yè)文化的.診斷原則和基本指標。

  2、考慮文章的可讀性和企業(yè)文化正面宣傳的意義,本調(diào)查除查閱企業(yè)資料外,建議多用談話法。對企業(yè)的高層選取3人,中層選取5人,基層選取8人。

  3、擬定寫作提綱,與企業(yè)文化建設人員交流提綱的恰當性。

  4、開始寫作;但凡文中引用別人著作的的,50字以上必須加引號。點插入----引用——腳注尾注,選擇腳注,編號為[1],每頁重新編號。點擊確定。

  例如:企業(yè)文化永遠不會停止的,如逆水行舟,不進則退,正如對505神功元氣袋的發(fā)明者來輝武所說,“505企業(yè)精神:高揚人道主義精神,同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),開拓進取,為人類健康事業(yè)而努力奮斗”。

  5、修改后返回企業(yè)文化負責人審閱修改;

  6、回校與老師交流,進一步修改;

  7、向老師提交調(diào)研報告。

  XXX

  20xx年3月15日

企業(yè)文化調(diào)研報告7

  企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關系,加強企業(yè)文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設,提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。

  企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及特點

  經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設已取得了很大的進步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設主要有以下幾個特點:

  企業(yè)對文化建設的認識在加深

  我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設。如金洲礦業(yè)集團在充分論證的基礎上,確立了 用文化凝魂、靠學習聚力 的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進行總結(jié)提煉,形成了 金洲企業(yè)文化綱要 ,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲《**》,其文化建設在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自**年以來,該企業(yè)又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,**年被省委宣傳部等6部門授予 創(chuàng)建學習型組織示范企業(yè) 榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟效益卻以15%的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。

  企業(yè)文化建設的投入在增加

  各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細化管理的基礎上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于**年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自**年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請 橄欖枝 現(xiàn)代人訓練營對員工進行 魔鬼訓練 ,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質(zhì)量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,**年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,**年全市各企業(yè)用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。

  企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

  企業(yè)文化建設的核心在于提高企業(yè)的.整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了 你拿文憑我買單 優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了 一崗雙責 制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人, 圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn) ,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了 人才聚集效應 在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30%以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證、山東省信譽評級委員會 AAA特級信譽企業(yè) 、銀行 AAA資信企業(yè) 、山東省工商行政管理局 重合同、守信用 、威海市 百佳誠信單位 等證書,**年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。

  企業(yè)的社會形象在提升

  我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設,對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的 山東名牌萬里行 后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了 進門是主人、出門是代表 的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與 扶貧助學 慈心一日捐 抗震救災 等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自**年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進步也起到了積極的作用。

企業(yè)文化調(diào)研報告8

  根據(jù)×集團公司黨委安排,礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設工作進行了專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

  一、調(diào)研情況

  集團公司黨委《關于開展企業(yè)文化建設調(diào)研活動的通知》下發(fā)后,公司黨委高度重視,落實專人組成調(diào)研小組,迅速開展專題調(diào)研活動;廣泛聽取員工對開展企業(yè)文化建設的意見和建議,及時在公司所屬單位和機關部門各層面發(fā)放企業(yè)文化建設調(diào)研問卷;并認真統(tǒng)計分析,準確掌握企業(yè)文化建設的進展情況及在建設過程中面臨的問題,為推動公司企業(yè)文化建設提供第一手翔實的資料。

  公司共下發(fā)調(diào)研問卷70份,收回54份。其中:處級以上領導干部答卷10人,科級管理人員答卷20人,一般員工答卷24人。從參與調(diào)研人員分布來看,本次調(diào)研具有廣泛性、真實性和代表性。從調(diào)研情況來看,公司在企業(yè)文化建設中還需要進一步改進和加強。主要表現(xiàn)在:

  1、公司前身為軍區(qū)礦業(yè)管理局,人員構(gòu)成主要是部隊軍人,在他們身上體現(xiàn)了部隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風。

  “特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的“三特”企業(yè)精神,成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是,隨著公司由部隊移交地方管理,特別是近兩年公司員工人數(shù)急劇增加,“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此,公司需要通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設,結(jié)合企業(yè)實際,進一步凝練原有的部隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并通過一系列措施,將這些優(yōu)良傳統(tǒng)作風貫穿于全體員工的共同理念中,見諸于全體員工的工作實踐中。

  2、員工隊伍來源渠道廣泛,文化背景差異大,需要通過企業(yè)文化建設予以整合。

  由于用人制度的改革,公司員工在近年來迅速增加,員工學歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大,思想觀念多元化,這必然導致員工行為不統(tǒng)一,阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展,因此需要通過企業(yè)文化建設,整合不同的價值理念,形成公司統(tǒng)一的、科學的理念體系,統(tǒng)一員工的思想,規(guī)范和塑造員工的行為。

  3、新的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。

  隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司黨政及時提出在做強煤炭產(chǎn)業(yè)的同時,進軍煤化工產(chǎn)業(yè),即“強一進一”的總體發(fā)展戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一目標,迫切需要通過企業(yè)文化建設,打造符合公司未來發(fā)展的強勢文化,推動公司各方面工作更上一個新的臺階,從而實現(xiàn)公司經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。

  二、公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

  近年來,公司企業(yè)內(nèi)部管理不斷完善,各項經(jīng)濟指標持續(xù)增長,主要指標連創(chuàng)歷史新高的同時,企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時,企業(yè)抵御市場風險能力顯著增強,廣大員工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化,勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風已深入人心,自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導,愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化,在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進企業(yè)文化建設工作。尤其是公司改制以來,公司新一屆領導班子在繼承和發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神的同時,積極探索企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化建設工作有了新的進展。如果說在XX年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段,那么目前已經(jīng)進入了有統(tǒng)一的目標導向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應同進步的新的整合階段。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

 。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力,確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進的戰(zhàn)略定位

  我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求,以建設又好又快發(fā)展為目標,不斷深化對企業(yè)文化建設的重要性、緊迫性的認識,增強工作的責任感和自覺性。在企業(yè)文化建設過程中,包頭運銷公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設作為改革發(fā)展的助推器,作為核心競爭力的重要因素,作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑,從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定總體規(guī)劃或?qū)嵤┚V要,并納入黨政工作重點,與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同檢查、同考核。目前,企業(yè)文化建設已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作。

 。ǘ┢髽I(yè)使命、愿景、核心價值觀進一步清晰,有力引導、凝聚和激勵著廣大員工

  公司廣大員工秉承軍轉(zhuǎn)企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,進一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀,使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標,成為廣大員工的共識。大哈拉礦確立“實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)員工價值、增加社會財富”的企業(yè)宗旨,將“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神賦予新的時代內(nèi)涵,形成了:“創(chuàng)新、高效、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念。韓家灣礦一手抓產(chǎn)業(yè)升級,一手抓企業(yè)

  文化建設,使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認同,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來,思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,學習創(chuàng)新意識進一步增強,職業(yè)道德和行為規(guī)范進一步改進,從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎。

 。ㄈ┢髽I(yè)文化建設日益成為各級組織和廣大員工的自覺行為,形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍

  公司各單位結(jié)合實際,細化工作部署,通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識,形成了較大的輿論聲勢,營造了良好的輿論氛圍,使各級領導和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設的各項工作中。如包頭運銷公司開展黨員先鋒崗活動,神木運銷公司開展黨員責任區(qū)活動,韓家灣煤礦開展文明單位創(chuàng)建活動,大哈拉煤礦開展創(chuàng)學習型組織、爭知識型員工活動,通過精神文明建設、黨員隊伍建設、學習活動等形式,積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設的積極性、自覺性和創(chuàng)造性,在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設的熱潮。

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設有機融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作,有效提升了管理水平和品牌形象

  各單位認真履行企業(yè)社會責任,積極開展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設,把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中,切實提升了管理水平,改善了企業(yè)形象,提高了市場競爭力。今年,公司還將XX年定為“管理質(zhì)量達標年”。制定了各部門、各單位的管理標準,各崗位、各工種的工作標準。目前,各類標準匯編初稿已經(jīng)完成,本月下旬將啟動貫標工作,為進一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實的基礎。

  (五)企業(yè)文化建設作為重要載體和抓手,積極促進了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設的創(chuàng)新改進

  公司黨委堅持創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設,特別是把企業(yè)文化建設作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑,拓展了工作領域和空間,豐富了工作內(nèi)容和方法,增強了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設納入黨建工作之中,拓展了思想政治工作領域,提升了精神文明建設水平。包頭運銷公司、韓家灣煤礦發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),把精神文明建設作為培育核心理念的平臺,取得了顯著的成效,先后被集團公司授予“文明單位”榮譽稱號。大哈拉煤礦、神木運銷公司把思想政治工作與形勢任務教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機結(jié)合起來,賦予了軍轉(zhuǎn)企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式,使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作,更加體現(xiàn)員工的實際意愿和要求,有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。

  領導高度重視、方法得當、措施有力,初步形成了企業(yè)文化建設的工作格局。公司各級組織都成立了工作領導機構(gòu),明確了黨政領導是企業(yè)文化建設的第一責任人,落實了工作部門、人員及工作職責,建立起了企業(yè)文化建設辦公室與各職能部門分工協(xié)作、責任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中,制定完善企業(yè)文化建設規(guī)劃,注意細化分解年度工作計劃和目標,注重過程管理,加強督促檢查,狠抓工作落實,確保穩(wěn)步推進。注重加強隊伍建設,加大軟硬件投入,完善企業(yè)文化的載體和設施,并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗,選樹典型,指導推動工作。為進一步推動企業(yè)文化建設,公司在今年8月份,聘請了西安交大有關專業(yè)學者,策劃具有軍轉(zhuǎn)企業(yè)特色的企業(yè)文化實施方案。

  企業(yè)文化建設的理論研究、制度建設與實踐探索同步推進,取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會,重點進行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設的理論研究工作,初步形成了一系列理論研究成果,為企業(yè)各項工作的順利進展提供了強有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗,堅持理論聯(lián)系實際,注重加強制度建設,努力把先進的文化理念融入各項管理制度中,形成了推進企業(yè)文化建設的長效機制。

  在企業(yè)文化建設中,我們雖然取得了一些成績,但也暴露了一些突出問題:

  1、工作開展不平衡。個別單位重視不夠,存在對企業(yè)文化建設是軟任務,不是硬指標,緊迫感和主動性不強,缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象;工作局限于黨群部和少數(shù)人員,還沒有形成分工負責的工作體系和全員參與的工作局面,工作進展不明顯。

  2、認識上存在一些誤區(qū)。個別單位對企業(yè)文化建設的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒有把企業(yè)文化建設與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來,沒有把企業(yè)文化建設與創(chuàng)新改進企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來,就企業(yè)文化建設抓企業(yè)文化建設。

  3、個別單位方式方法不夠得當,工作落實不夠深入,表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設調(diào)研問卷》就可以看出,個別單位的企業(yè)文化建設與自身實際結(jié)合不夠緊密,特色不夠突出,員工認可度還不高。

  4、企業(yè)文化建設隊伍與所肩負的工作任務和要求還存在不適合、不適應的問題。按照職能分工,企業(yè)文化建設由黨群部牽頭組織,由于基層單位的部門設置不同,黨群工作人員配備不足,一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題,公司黨政已經(jīng)著手研究,正在逐步解決。

  三、企業(yè)文化建設思考

  實踐表明,企業(yè)文化是當今最先進、最科學的管理模式,是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐,是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉,是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑,是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。

  1、加強企業(yè)文化建設。

  實質(zhì)上就是要用先進的科學思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦,統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)管理水平,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要,也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強的一門科學和系統(tǒng)工程,搞好企業(yè)文化建設,要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進,特別是要從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示,用以指導工作。

  2、始終堅持正確的指導思想,是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的根本保證。

  鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀一脈相承,是推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導思想,也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的根本指導方針,尤其是科學發(fā)展觀所強調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想,對搞好企業(yè)文化建設更具針對性和指導性。這就要求我們在今后的工作中,要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務,大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,立足科學發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展能力,努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念,牢固樹立人民群眾主體地位的意識,為了廣大員工去發(fā)展,依靠廣大員工去發(fā)展,發(fā)展成果由廣大員工共享,有效凝聚廣大員工的智慧和力量,獲得源源不竭的發(fā)展動力,努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎上,視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源,大力鍛造創(chuàng)新文化,弘揚敢為人先、敢冒風險的創(chuàng)新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響,充分發(fā)揮文化引導創(chuàng)新的導向功能和激勵功能,努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

  3、緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題,是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點。

  企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,需要有好的經(jīng)營策略、資源儲備和銷售渠道,更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來說,發(fā)展是首要任務,不發(fā)展就會被淘汰出局,因此,發(fā)展就是我們的經(jīng)營策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實現(xiàn)發(fā)展的關鍵,基于這個原因,我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司,共同開發(fā)廟哈孤煤炭資源;目前,我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬噸煤焦油加氫循環(huán)項目,努力擴展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運輸,要實現(xiàn)突破,需要方方面面的努力?梢哉f,陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠。要實現(xiàn)這一目標,就必須有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護航,才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應。如果把制度建設比作硬件,那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設企業(yè)文化,一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,通過企業(yè)文化,形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎,促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為企業(yè)參與市場競爭、做強做久提供有力支撐。

  4、結(jié)合企業(yè)實際,進入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用,是企業(yè)文化建設的本質(zhì)要求。

  企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的.各個環(huán)節(jié)、各個方面,與企業(yè)管理相融共進,在企業(yè)管理中落地生根,才能發(fā)揮作用。通過近年來的實踐,公司各單位結(jié)合實際,總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源,繼承、發(fā)揚軍轉(zhuǎn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時,把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標準、考評體系之中,貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程,努力做到有機結(jié)合,不斷深化細化和豐富發(fā)展,促進了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合,在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強化。

  5、牢牢把握員工隊伍建設這個根本,切實提高員工隊伍素質(zhì),是企業(yè)文化建設的重要任務。

  高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在,企業(yè)文化建設的主要任務就是要建設一支高素質(zhì)的員工隊伍,促進員工全面發(fā)展。幾年來,公司堅持以人為本、文化育人,豐富了員工的精神世界,增強了精神力量,提升了精神境界,員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設這個根本,通過開展班前安全禮儀活動,把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和自覺行為,引導員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

  6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機結(jié)合,是企業(yè)文化建設發(fā)揮作用的重要途徑。

  企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設的關系,始終是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作,關鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性,重點在于要自覺融入中心、主動服務大局。從企業(yè)的實踐中我們認識到,企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理,是企業(yè)管理的有機組成部分,而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設強調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別,但目標是一致的,都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著作用。

  7、加強組織領導,形成工作格局,堅持科學方法,是企業(yè)文化建設順利進行的有力保障。

  企業(yè)文化建設是一項關系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、基礎性工作,必須加強組織領導,形成協(xié)調(diào)推進的工作格局。實踐證明,各級領導對企業(yè)文化建設重視程度如何,措施是否得力,方法是否得當,是企業(yè)文化建設能否順利推進的關鍵。搞好企業(yè)文化建設,各級領導必須高度重視,切實加強領導,并帶頭抓好推動落實工作。要設立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu),形成專職部門牽頭、黨政工團和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃,系統(tǒng)設計,整體推進,重點突破。要注意抓典型,以典型引路,以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核,確保各項措施落在實處。

  從上面的分析來看,企業(yè)文化建設的規(guī)律和原則好理解,但不好操作。那么,如何具體運作?我們認為,要重點抓好以下幾方面工作:

  1、抓好理論武裝,保證企業(yè)文化建設始終沿著正確方向前進。

  堅持以科學的理論為指導,始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向,與時俱進地賦予企業(yè)文化以新的科學內(nèi)涵和要求,對于引領廣大員工樹立科學的思想觀念,對于引導企業(yè)健康發(fā)展,都具有關鍵性作用。要抓好黨的理論武裝,要大力弘揚社會主義榮辱觀,進一步貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,引導廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。同時,要緊密結(jié)合實際,努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進企業(yè)文化建設的新途徑新方法,不斷增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升企業(yè)競爭力,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致,企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致,為國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻。

  2、明確總體目標,推動企業(yè)文化體系建設。

  要進一步建立和完善價值理念體系,提煉企業(yè)精神;要進一步健全并完善行為規(guī)范體系,完善各項制度;要進一步優(yōu)化形象識別體系,塑造企業(yè)形象;要建立考核評價體系,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設規(guī)范化、制度化、科學化;要進一步完善領導體制和工作機制,提供堅實組織保障;要開展理論研究,形成理論體系。同時,要做到四個結(jié)合:要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設結(jié)合起來,要與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來,要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來,要與加強企業(yè)管理結(jié)合起來。

  3、狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)企業(yè)文化落地。

  核心價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設企業(yè)文化,關鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為,貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。在核心價值觀的培育上,要反映企業(yè)經(jīng)營特點,形成正確的價值追求;企業(yè)領導要著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考,出思想,出思路,形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中;要發(fā)揮員工在企業(yè)價值理念體系形成過程中的積極作用,為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎。在價值觀的轉(zhuǎn)化上,要通過開展形式多樣的宣傳教育活動,實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認同,實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心;要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標準中去,形成體現(xiàn)價值理念的制度體系,使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準則和行為規(guī)范,實現(xiàn)價值觀固化于制;要把價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中,體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上,使價值觀外化于行。

  4、不斷創(chuàng)新載體,使企業(yè)文化建設推進有聲有色。

  一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。

  二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。

  三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。

  四要保證必要的投入。五要進一步加強隊伍建設。

企業(yè)文化調(diào)研報告9

  一、培訓中心在企業(yè)文化傳播中的優(yōu)勢

  1.文化環(huán)境布置方便

  文化環(huán)境不僅包括對于工作環(huán)境和培訓環(huán)境中宣傳標語張貼、文化事物擺放、文化口號的鼓吹等硬件條件,更加注重的是人文環(huán)境的建設、理念思路的溝通等軟件條件。

  (1)硬件環(huán)境。培訓中心擁有專門的培訓教室和實操場地,較之生產(chǎn)環(huán)境有更多的地方用來擺設企業(yè)文化宣傳標語和物件。也可以為開展專門的企業(yè)文化宣傳活動提供場地和硬件支持。

  (2)軟件環(huán)境。大型企業(yè)的培訓中心中一般都有專業(yè)的企業(yè)文化培訓師資,中小企業(yè)也可以聘請到優(yōu)秀的培訓師。相對于生產(chǎn)車間人員,這一部分人的整體素質(zhì)較高,能夠產(chǎn)生更大效應的同伴影響。通過開發(fā)一些企業(yè)文化培訓課件和直接的授課造就良好的軟件環(huán)境。

  2.時間安排充裕

  培訓和生產(chǎn)相比較時間安排相對寬松,任務量較小,在培訓期間安排企業(yè)文化的宣貫是可行的。

  (1)課程計劃安排。培訓項目實施之前都要進行課程的`設置,利用好課程計劃的安排,在其中插入企業(yè)文化的課程內(nèi)容,形成課堂上的文化宣貫。

  (2)學員時間充裕。企業(yè)將生產(chǎn)人員送入到培訓中心培訓期間,員工放下了生產(chǎn)車間的忙碌和加班加點,將有更多的時間用來學習提高自我,利用好這些時間做實企業(yè)文化傳播是十分有效的。

  二、培訓中心實施企業(yè)文化傳播的有效途徑

  在認識和分析優(yōu)培訓中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢的基礎上,通過調(diào)研和實際的應用,提出如下可行性實施方法。

  1.課程內(nèi)容設置

  通過調(diào)整單一的技術(shù)技能類和管理類課程設置,在每一次培訓中按照培訓總時間設置10~20%時間量的企業(yè)文化課程。

  2.文化環(huán)境布置

  (1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關內(nèi)容制作成標識牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。

  (2)開展企業(yè)文化的宣貫的大型活動,按照宣貫主題對于整個培訓中心進行布置。

  3.對于授課講義和實訓室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識和統(tǒng)一理念。

  三、結(jié)論

  企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項工作對于企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和提高員工的認同度都有積極的意義。本文從培訓中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓中心在這方面的優(yōu)勢和有效傳播途徑。

企業(yè)文化調(diào)研報告10

  為了解xx市企業(yè)文化建設情況,我們在全市針對不同所有制企業(yè)進行了調(diào)查研究,目的為了更好的推動我市企業(yè)文化建設,提升企業(yè)文化能力,增強企業(yè)的競爭力。

  一、企業(yè)文化建設特點及現(xiàn)狀

  近些年來,xx市企業(yè)文化建設方面已經(jīng)取得了較大進步,眾多企業(yè)都確立了經(jīng)營理念和自己的發(fā)展戰(zhàn)略,相關的管理制度也日臻得到完善,企業(yè)凝聚力得到了增強,在經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中所想的作用越來越大。主要特點有以下幾個方面:

  1.對文化建設的認知程度所有加深

  如xx集團經(jīng)過充分論證,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的發(fā)展理念,并對企業(yè)多年來的發(fā)展基本理念、經(jīng)營思想以及發(fā)展戰(zhàn)略進行了深入的總結(jié)提煉,并創(chuàng)作了新的企業(yè)歌曲。

  2.企業(yè)在文化建設方面的投入有所增加

  絕大部分的企業(yè)都結(jié)合自身的實際情況,增加文化建設方面的投入,使企業(yè)文化形成了各具特色的特點,呈現(xiàn)出加快發(fā)展的趨勢。如電業(yè)總公司經(jīng)常性地組織職工運動會、演講比賽、籃球賽、有獎征文等文化活動。

  3.企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

  企業(yè)文化建設的整體素質(zhì)有極大的提高,并能夠與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動能夠相結(jié)合推動企業(yè)全面發(fā)展。

  二、存在的.問題

  1.部分企業(yè)還缺乏推進企業(yè)文化建設的意識。特別是規(guī)模小、成立較晚的企業(yè)對文化建設的認知還不足,甚至有的還不知道企業(yè)文化是什么。

  2.個別企業(yè)中還存在“認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容”。

  3.由于缺少相關的專業(yè)人員,相當一部分企業(yè)在文化建設過程中臨時性出臺一些規(guī)章制度,帶有功利性,沒有長遠目的,而對企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。

  三、建議

  我們要從“三個文明”建設的大局出發(fā),不斷探索新的工作方法,共同推進我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設,使之更好的為經(jīng)濟快速發(fā)展服務。

企業(yè)文化調(diào)研報告11

  近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關系,加強企業(yè)文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設,提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。

  一、企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及特點

  經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設已取得了很大的進步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設主要有以下幾個特點:

 。ㄒ唬┢髽I(yè)對文化建設的認識在加深

  我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設。如金洲礦業(yè)集團在充分論證的基礎上,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進行總結(jié)提煉,形成了“金洲企業(yè)文化綱要”,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲《金洲人》,其文化建設在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自20xx年以來,該企業(yè)又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,20xx年被省委宣傳部等6部門授予“創(chuàng)建學習型組織示范企業(yè)”榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟效益卻以15的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。

 。ǘ┢髽I(yè)文化建設的投入在增加

  各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細化管理的基礎上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于20xx年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自20xx年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請“橄欖枝”現(xiàn)代人訓練營對員工進行“魔鬼訓練”,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質(zhì)量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,20xx年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年全市各企業(yè)用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12。

 。ㄈ┢髽I(yè)的整體素質(zhì)在提高

  企業(yè)文化建設的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了“你拿文憑我買單”優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋

  公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了“一崗雙責”制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人,“圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn)”,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了“人才聚集效應”——在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證、山東省信譽評級委員會“AAA特級信譽企業(yè)”、銀行“AAA資信企業(yè)”、山東省工商行政管理局“重合同、守信用”、威海市“百佳誠信單位”等證書,20xx年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。

 。ㄋ模┢髽I(yè)的社會形象在提升

  我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設,對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的“山東名牌萬里行”后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了“進門是主人、出門是代表”的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與“扶貧助學”、“慈心一日捐”、“抗震救災”等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自20xx年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進步也起到了積極的作用。

  我市企業(yè)文化建設取得了一定的成效,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和健康發(fā)展以及對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是,從整體上看,我市企業(yè)文化建設還處在初始階段,與生產(chǎn)經(jīng)營相比,企業(yè)文化建設處于相對滯后的狀態(tài),尚存在一些不可忽視的問題:

  一是部分企業(yè)缺乏推進企業(yè)文化建設的意識。尤其是規(guī)模比較小、成立時間比較晚的企業(yè)對文化建設的意義認識不足,其經(jīng)營者對企業(yè)文化的認識朦朦朧朧,有的根本不知道什么是企業(yè)文化,認為企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展沒有什么關系;個別經(jīng)營者只關注眼前利益,不關注社會效益和企業(yè)的`長遠發(fā)展,認為只要賺錢就行,有沒有企業(yè)文化無所謂,沒有認識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭、文化的競爭。

  二是形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設,但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。

  三是注重實際操作而缺乏理性提煉。由于缺少相關的專業(yè)人員,相當一部分企業(yè)在文化建設過程中,只是為了解決當前遇到的問題,臨時性出臺一些規(guī)范,功利性、目的性比較強,而對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認識,缺少理性的總結(jié)、提煉,企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。

  四是企業(yè)文化與員工的共識還有一定距離。存在這一問題的原因有三方面,一方面與企業(yè)急功近利、貪大求全有關,提出的要求高于企業(yè)的現(xiàn)有水平,或者是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內(nèi)容,不符合自己企業(yè)的實際情況;另一方面與員工思想認識和文化素質(zhì)有關,半數(shù)以上的員工文化程度在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱;再就是與員工的流動性較強有關,很多企業(yè)沒有為員工辦理各種保險,員工對企業(yè)的認可度較低,特別是部分小型企業(yè),由于用工緊張,員工大部分是從外地招聘的,在企業(yè)工作一般也就是三兩年時間,很難與企業(yè)融為一體,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。

  五是思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展,導致企業(yè)文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化,機構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導致文化建設明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展。

  二、推進企業(yè)文化建設的幾點思考

  鑒于我市企業(yè)文化建設現(xiàn)狀和存在的問題,我們要加強企業(yè)文化建設的宣傳發(fā)動工作,引導企業(yè)積極營造健康向上的企業(yè)文化氛圍,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、科學管理到文化管理的轉(zhuǎn)變,從而不斷提高企業(yè)的自身素質(zhì)和綜合勢力,增強市場競爭能力,使企業(yè)盡快走上和諧健康快速發(fā)展的道路。重點應做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)經(jīng)營者的認識和素質(zhì)是推進企業(yè)文化建設的關鍵。由于企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)內(nèi)部有極強的主導作用,他們的思想認識和綜合素質(zhì)對企業(yè)和企業(yè)員工的影響至關重要,因此,提高企業(yè)經(jīng)營者的認識必然成為企業(yè)文化建設的關鍵。首先要引導企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認識。通過工會、工商聯(lián)等單位組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等方式,讓經(jīng)營者認識到任何企業(yè)無論其所有制如何、規(guī)模大小,都有一定的企業(yè)文化,而好的'企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常積極的作用。只有經(jīng)營者的認識上去了,企業(yè)的文化建設才能有一個較大的突破;二要引導經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),企業(yè)的文化建設與其生產(chǎn)經(jīng)營一樣,能否健康發(fā)展,除了外部條件以外,起決定作用的還有經(jīng)營者的自身素質(zhì),這就需要引導企業(yè)經(jīng)營者不斷地對自己提出更高的要求,包括遵紀守法的要求、道德規(guī)范的要求等等,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力;三要引導企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,牢固樹立法制觀念,使企業(yè)的管理活動納入法制化軌道,最主要的是通過加快《勞動法》的實施,加快“勞動關系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建步伐,保障員工的合法權(quán)益,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍,使企業(yè)文化有承載和延續(xù)的主體。

 。ǘ﹦(chuàng)建學習型企業(yè)是推進企業(yè)文化建設的重要手段。員工是企業(yè)的主體,也是文化建設的主體,是企業(yè)中最具有活力的因素,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質(zhì)的競爭,是文化優(yōu)勢的競爭。要提高員工素質(zhì),建設積極健康的企業(yè)文化,目前最有效的手段就是創(chuàng)建學習型企業(yè)。因此,要引導企業(yè)堅持“以人為本”,通過創(chuàng)建學習型企業(yè),為職工搭建多元化的平臺,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助于職工終身學習的氛圍,倡導“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型職工”活動,為職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和機會,使學習成為企業(yè)的一種文化和機制。引導企業(yè)不斷加強對員工的培訓,逐步提高員工的團隊意識、創(chuàng)新意識和上進意識,提高員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體,企業(yè)才有凝聚力,企業(yè)文化才有感召力和影響力,才能調(diào)動員工參與企業(yè)文化建設的熱情和積極性,文化建設才能取得新的發(fā)展。

 。ㄈ╅_展各類文化活動是推動企業(yè)文化建設的有效載體。在全市范圍內(nèi),要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀,適時組織學術(shù)研討會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩會等活動,及時對企業(yè)文化建設情況進行調(diào)研和分析,對企業(yè)文化的特點、內(nèi)涵、作用以及在不同時期的發(fā)展趨勢等問題進行探討研究,指導企業(yè)制定企業(yè)文化建設的發(fā)展目標、工作計劃和具體措施,以推動企業(yè)文化建設健康、深入發(fā)展,及時合理地吸收其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗,創(chuàng)立出內(nèi)容豐富、形式獨特、有自身特點的企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部,要引導企業(yè)積極開展各類健康向上的征文比賽、演講比賽、文體活動、技術(shù)技能競賽、班組比賽等活動,通過這些活動提高班組和車間以及企業(yè)凝聚力的同時,也提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。

 。ㄋ模┻m當?shù)耐度胧峭七M企業(yè)文化建設的重要保障。根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計資料看,文化建設的投入產(chǎn)出比最高可達1:22,由此可以看出,文化建設的投入對企業(yè)發(fā)展有著至關重要的影響,要引導企業(yè)經(jīng)營者認識到,既然企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力、是隱型資本,那么在文化建設上進行適當投入是應該的,也是必需的。投入包括人力和物力兩方面,適當?shù)奈锪ν度肟梢员WC文化建設有必需的基礎設施,適當?shù)娜肆ν度雱t是企業(yè)文化總結(jié)提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。

  企業(yè)文化建設直接關系到企業(yè)的發(fā)展,也關系到我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,是一項長期的細致的工作,更是一項系統(tǒng)性的工作,我們一定要從“三個文明”建設的大局出發(fā),探索和改進工作方法,積極推進我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設,促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展,為經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。

企業(yè)文化調(diào)研報告12

  x酒店集團1994年創(chuàng)業(yè)于一個區(qū)招待所,經(jīng)過十五年的努力,如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體,還成立了xx職業(yè)學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司。資產(chǎn)達13億元,員工及在校生近萬人人,全國酒店集團綜合實力排位第二十一,名列山東第一,是省級重點服務企業(yè),省級服務名牌。由于業(yè)績突出,董事長曾獲全國五一勞動獎章。

  藍海集團是勞動密集型企業(yè),相對于其它類型的公司,員工素質(zhì)對企業(yè)素質(zhì)的影響更大。餐旅服務需要面客,消費者喜歡賓至如歸的體驗,服務產(chǎn)品如果以親情氛圍為背景,企業(yè)文化便會起到支持企業(yè)形象的作用,形成競爭中的軟實力。市場經(jīng)濟的負面作用,催生了過度物質(zhì)主義與極端個人主義,對于青年價值觀的影響尤其大。xx員工以80后90后為主體,所以打造仁愛和諧、勇于奉獻的團隊,遇到了不小的挑戰(zhàn)。先進的企業(yè)文化有責任建構(gòu)優(yōu)于大環(huán)境的小環(huán)境,推動社會文明的進步。在這方面,xx人作了有益的嘗試。

  是孔孟故鄉(xiāng),儒家思想影響深遠,許多內(nèi)容已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了民風民俗,傳統(tǒng)文化與民間文化結(jié)合,構(gòu)筑了原生態(tài)的草根,為企業(yè)文化建設提供了豐富的營養(yǎng),借復興而振興,有順勢做大的方便。儒本在孝,本立而道生,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。

  xx集團的領導認為家是小道理,可以帶動企業(yè)發(fā)展的大道理,企業(yè)文化關注員工的真切感受,能夠避免空泛的說教。家文化是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企業(yè)對于員工而言的,感恩是員工對于企業(yè)而言的,感恩文化需要雙向互動。20xx年,經(jīng)濟危機席卷全球,許多企業(yè)降薪裁員,xx集團領導鄭重承諾,不裁員、不降薪,非但如此,還通過年終工資套改,使52。4%的員工收入有所提高,大家以各種方式表達了感激之情,信任升華為信心,成為集團發(fā)展的重要無形資產(chǎn)。企業(yè)是員工的飯碗,是衣食父母,必須讓員工有安全感,將其看成可以托付一家老小的避風港。不久前xx集團還就大家的住房問題進行了籌劃,馨園小區(qū)的建設工作吸收了職工代表參加。小家靠大家,大家靠國家,現(xiàn)在政策好,機會多,企業(yè)有多大人氣,就能做多大事情。

  感恩文化以人為本,需要淡化雇傭觀念。效率重要,道義更重要,員工不僅是人力資源,更是兄弟姐妹,要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了,整天穿梭于廚房和餐廳之間,將來如何發(fā)展,是他們自己關心的問題,也是企業(yè)關心的問題,20xx年,集團開始為他們設計職業(yè)生涯規(guī)劃,以解后顧之憂。胡建飛夫婦都在上班,原本家境很好,后來親人患病花掉了積蓄,生活日漸拮據(jù),集團對他們倍加關照,將懷孕的胡妻安排在比較輕松的后勤部門,大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難,老少三代租住在一間房里,春節(jié)前夕,領導和同事們冒著嚴寒,長途跋涉前往慰問,送去了面粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報,但是一定會有回報的,企業(yè)的人情味兒足,員工的忠誠度就高,受感動的不僅是受益人,而是所有員工。

  禮制是古代維護社會秩序的溫良規(guī)范,有糟粕也有精華。中國現(xiàn)代企業(yè)管理主要受西學影響,更重規(guī)制,倘若重開禮制,將其融入運作系統(tǒng),便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足于道德號召,只有進入制度層面才能做實,從自發(fā)到自覺需要規(guī)范過程,在約束中培養(yǎng)習慣,通過習慣實現(xiàn)內(nèi)化。xx職業(yè)學校堅持對未來的員工進行養(yǎng)成教育,從行走坐臥、言談舉止開始學習,在蒙學培訓中貫徹禮制,日常言行都被納入典章,帶有一定的`強制性。經(jīng)過一段時間之后,學生家長們驚喜地發(fā)現(xiàn)了孩子的變化,他們站有站樣,坐有坐樣,為人謙和,彬彬有禮,比父母的訓導更有效。

  禮教須教,慎終追遠的精神滲透在儒家文本中,學而時習之是必不可少的環(huán)節(jié)。自20xx年12月開始,xx集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》,共組織200余人月訓17次,至今不輟。每次課后,各實體都進行討論,許多人能夠背誦學過的章節(jié)?鬃釉谥薪y(tǒng)一中更重視行,由學而行是最生動的國學,如今員工自選題目搞國學實踐創(chuàng)意,制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經(jīng)完成的父母禮包設計中,有些員工的構(gòu)思很精彩,受到專家的好評。

  感恩文化建設是企業(yè)國學工程的重要內(nèi)容,能夠提高員工與員工之間、企業(yè)與員工之間的相關程度,打造出高凝聚力的團隊。感恩情結(jié)濡化為成熟的企業(yè)人格,是深度效果,其廣度效果可以超出感恩之外,衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經(jīng)在xx集團中顯現(xiàn)出來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

  感恩精神內(nèi)化為價值觀以后便會順理成章地外化成行為,從自發(fā)、自覺向自然提升,不故意而為,能隨手去做,人的素質(zhì)提高了,規(guī)范最終效果就達到了,企業(yè)文化的頂級狀態(tài)是自治,常態(tài)最可貴。而且素質(zhì)比規(guī)范大,明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南宿舍家長,她認真履行自己的職責,是免檢員工,除此之外,她還經(jīng)常做些力所能及的事情:給年輕人縫補衣服,做小被子,將晾曬好的衣物收回宿舍感恩者變小我為大我,不停地尋找別人的需求,幫助別人,快樂自己,是和諧環(huán)境的建設者與受益者。

  感恩文化培育奉獻精神,先行的創(chuàng)業(yè)者為大家打造了良好的工作、生活平臺,每一個人都不該坐享其成,這是一種心態(tài),也是一種品德。我為奉獻一天小組由東營國際漁歌坊零點廳5名員工組成,在20xx年度集團的半年總結(jié)大會上,她們得知企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,深感憂慮,便拿出一天的工資奉還給企業(yè),雖然杯水車薪,但是員工能有這種意識,令集團領導非常感動。沒有奉獻精神,企業(yè)與員工之間就是討價還價的利益關系,這樣的公司也能運轉(zhuǎn),但不會有同舟共濟的合力。

  懂得感恩的人忠誠度高,責任心強,主人翁精神能防止管理邊際效益遞減,保證邊角服務質(zhì)量,企業(yè)規(guī)模越大,主要干部現(xiàn)場督導的可能性就越小,執(zhí)行標準的自覺性就越重要。220xx年,xx集團收購了勞動大廈,蓋素萍隨之轉(zhuǎn)為xx員工,集團累加了她在原單位的工齡,續(xù)繳了各類保險,連勞動大廈拖欠的工資也補上了,她深受感動,暗下定決心要用自己的實際行動回報新業(yè)主的厚愛。作為客房清掃員,蓋素萍工作踏實認真,技能熟練,主動幫助其他同事,帶出了許多優(yōu)秀員工,多年來被評為先進工作者。

  企業(yè)最大的感恩對象是用戶,沒有消費者的支持,就失去了生存與發(fā)展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹,怨天憂人,不可能與客戶建立良好的關系。奉守你的需求,我的責任的理念,常懷謝意的員工甚至能超越客戶的需求做事,比企業(yè)理念要求的標準還高。一次,一位員工在公交車上為一位乘客讓座,那人坐下后不解地問:我又不是老弱病殘,你為什么這樣?因為您手中拿著手提袋,您是我們的顧客,在哪兒都是。

  感恩為德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人,可以快速地積累工作經(jīng)驗,成長格外迅速,感恩文化建設具有人才培養(yǎng)功能,其中的脫穎而出者與企業(yè)的相關性強,組織人的素質(zhì)高。有了感恩精神,易于培養(yǎng)兄弟情誼,這是領導骨干的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業(yè)后來到企業(yè),殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛煉了他,后來從切配、主配,成長為占灶廚師,20xx擔任了新悅大飯店餐飲總監(jiān),他說:學習在、實踐在、自我發(fā)展在,是給了我機會、機遇,無論到了哪個崗位,我得到的都是鍛煉和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。是我無悔的選擇,我與共成長。20xx年7月,他掛帥青島xx大飯店(黃島)籌開組,夜以繼日地拼命工作,試營業(yè)前一天的凌晨4:00,他剛睡下3小時,餐廳的家具運到了,他立刻起床,親自到現(xiàn)場指揮人員收貨、搬運、擺放,一直忙到早上7點,連飯都來不及吃,便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典范,他的業(yè)績也為大家所稱道,多次獲得各種榮譽,如今已經(jīng)被提拔為集團副總裁。

  雖然感恩教育內(nèi)容比較豐富,也取得了明顯成效,但是依然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在兩個方面。一是不系統(tǒng),尚無統(tǒng)一的建設體系與穩(wěn)定完善的工作流程。二是不深入,滿足于搞活動,搞宣傳,對人格內(nèi)化,行為外化規(guī)律的認識與實踐都存在薄弱環(huán)節(jié)。為此應在如下方面繼續(xù)努力。

  廣義的感恩主題包含三個層面對家庭、對企業(yè),對祖國。疼愛家人,關愛企業(yè),熱愛祖國是有小到大的遞進關系。從小家到大家,從大家到國家,是一個境界梯變過程。松下幸之助產(chǎn)業(yè)報國的理念提升了松下電器的精氣神,為其走向世界打下了堅實的基礎。xx人也應該有這樣的胸襟,中人以上,可以語上,優(yōu)秀的xx人、高層xx人應該首先樹立產(chǎn)業(yè)報國的雄心,帶領企業(yè)打造國際知名的民族品牌。欲窮千里目,更上一層樓。站得高,才能看得遠。今年是中華人民共和國建國六十周年,xx集團應該以此為契機,進行愛國教育,開展愛國活動,以后將其納入常態(tài)的文化建設體系中來。

  狹義的感恩主題存在于員工的心態(tài)培育中,常懷感激之心去生活與工作,人的心情容易平和下來,可以提高心理管理水平。事實證明,員工的情緒至關重要,一方面影響面客時的服務質(zhì)量,另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內(nèi)部矛盾,都會因為有感恩之心而淡化或者消解,應該啟動和諧工程,正式組織發(fā)揮主導作用,非正式組織發(fā)揮主體作用,形成化解矛盾的機制,在和善、寬容、諒解中提高人際關系質(zhì)量,溫良的軟環(huán)境是心理上的綠色生態(tài)系統(tǒng),對員工的身心健康有好處。

  核心價值觀是核心競爭力,核心價值觀以體系形態(tài)存在,感恩精神為核心要素之一。品質(zhì)培訓包含著忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內(nèi)容。感恩精神是其中許多內(nèi)容的靈魂,可以起到補足企業(yè)文化元氣的作用。沒有感恩意識,許多東西是表面的與被迫的。應該在核心價值觀建設中,為感恩文化找到恰當?shù)奈恢,從現(xiàn)有的格局中看,表述尚不明確。

  感恩教育的常態(tài)化需要制度保證,可以用禮制思路來改造規(guī)制,將道德要素滲透到企業(yè)規(guī)章中去,將活動制度化。xx集團在父親節(jié)與母親節(jié)中做過很多有意義的事情,可以加上清明節(jié),端午節(jié)、中秋節(jié),國慶節(jié)與春節(jié),形成以節(jié)日為軸心的七大板塊,保持常年不斷線。每個節(jié)日設計不同的主題,要有硬性規(guī)定,以求體例的穩(wěn)定,形成可重復的連續(xù)節(jié)奏,這是頂層設計。每次主題活動的內(nèi)容可以有不同的創(chuàng)意,形成各個實體自己的特點,注意保護員工自發(fā)與自主意愿,讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度,又不至于影響員工的生活與工作,可以對于七個板塊進行區(qū)分,清明節(jié)、國慶節(jié)與春節(jié)為重點,規(guī)模可以大些,其它四個節(jié)日為非重點,活動追求小而精。xx集團的員工比較年輕,傳統(tǒng)教育不充分,所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。

  感恩教育成果要外化為品牌效應,積極推動服務質(zhì)量的提高,系統(tǒng)地履行企業(yè)文化提升企業(yè)形象的責任。一位客人在國際就餐時接到了女兒的電話,她遠在上海讀大學,非常想吃家鄉(xiāng)的饅頭,這讓客人很著急,我們的員工知道了,立即與上海國際取得了聯(lián)系,當天就將做好的饅頭送了過去,還捎去了家鄉(xiāng)特產(chǎn)的蝦醬等輔助食品,并告訴她,以后每到周末,公司都來送饅頭。這是親情式服務個案,如果進行深加工與精加工,論證成本等約束條件,設計好推廣流程,可以開發(fā)成新的服務項目,為重點客戶提供方便,將其培養(yǎng)成忠誠度很高的虛擬員工,通過這些消費者來穩(wěn)定與擴大其能夠輻射到的客源,通過他們的口碑,起到宣傳,提升知名度的作用。

企業(yè)文化調(diào)研報告13

  為促進我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設,推動園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展,我們于近期走訪了部分企業(yè),對我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設情況進行了一次調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

  一、基本情況

  1、工業(yè)園區(qū)基本情況

  我縣工業(yè)園區(qū)始建于xxxx年x月,總規(guī)劃面積xxxx畝,園區(qū)以105國道為界分為東西兩個區(qū),東區(qū)xxxx畝已基本成形,西區(qū)xxxx畝,主要是新規(guī)劃的兩個基地:一個是占地8039畝的電子器件產(chǎn)業(yè)基地,另一個是占地3500畝的xx臍橙產(chǎn)業(yè)基地。截止目前為止,工業(yè)園基礎設施建設累計投入資金x億元,園區(qū)道路、供水、供電、通訊、網(wǎng)絡、污水處理等基礎設施不斷完善,省級園區(qū)發(fā)展框架全面拉開。

  園區(qū)目前共有投產(chǎn)企業(yè)134家,在建企業(yè)xx家,規(guī)模以上企業(yè)44家。已基本形成電子通訊、礦產(chǎn)品深加工、新型建材、食品制藥四大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年,園區(qū)實現(xiàn)主營業(yè)務收入xxxx億元,成功跨入全省百億園區(qū)行列。今年1-10月份,實現(xiàn)主營業(yè)務收入xx億元,工業(yè)增加值xx億元,出口創(chuàng)匯xx億元 ,稅金總額xx億元,安置就業(yè)xxxx萬人。園區(qū)企業(yè)員工大部分是本縣人,年齡集中在20-30歲,初中文化程度為主。企業(yè)員工流動性大,平均企業(yè)月流動員工xx%,多在園區(qū)內(nèi)企業(yè)間流動,常駐員工50%左右。

  2、園區(qū)企業(yè)文化建設基本情況

  我縣工園區(qū)企業(yè)大部分是勞動密集型企業(yè),員工流動性大。為了穩(wěn)定職工隊伍留住人才,園區(qū)企業(yè)自覺或不自覺地開始重視企業(yè)的文化建設,但是真正系統(tǒng)全面抓企業(yè)文化建設的還是少數(shù),大都流于形式,缺乏內(nèi)涵,比較側(cè)重于開展職工文體活動,改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境。近年來,縣黨團、工會組織加大了對園區(qū)企業(yè)文化建設的幫扶力度,總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資,幫助企業(yè)完善文化設施建設,指導企業(yè)開展職工活動。

  二、存在的問題

  1、工業(yè)園區(qū)配套設施不足,企業(yè)外部環(huán)境欠佳

  盡管我縣工業(yè)園區(qū)建設取得了一定成效,但園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境,很大程度上還停留在生產(chǎn)聚集地的水平階段,社會化管理和服務功能較為滯后。主要表現(xiàn)在三個方面:一是基礎設施不完善,如園區(qū)路狀較差,水力供應不足,路邊綠化亮化不到位;二是配套設施嚴重滯后,如沒有大型超市、大型休閑娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫(yī)院、物流中心等;三是管理服務較為混亂,如道路養(yǎng)護不到位,綠化帶雜草叢生,部分路燈不亮,園區(qū)內(nèi)路標缺失、門牌不清,部分路段隨意擺攤設點,衛(wèi)生管理差,公交車往返不正常,等等。以上種種,都制約了服務企業(yè)的整體水平,整個園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境欠佳,在一定程度上影響了企業(yè)文化建設。

  2、園區(qū)企業(yè)領導素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化建設整體水平偏低

  我國現(xiàn)有的企業(yè)制度和結(jié)構(gòu),注定了領導者與企業(yè)文化的深刻關聯(lián),企業(yè)文化深受企業(yè)領導者的影響,企業(yè)文化甚至可以稱其為企業(yè)家文化,這也就決定了我國的企業(yè)文化建設絕大部分是一個從上至下從企業(yè)領導到企業(yè)員工的過程。著名企業(yè)家張瑞敏在分析海爾經(jīng)驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀。”至于他個人在海爾充當?shù)慕巧,他認為,“第一是設計師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身的價值體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來!

  我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)領導者的素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化建設的整體水平偏低。園區(qū)企業(yè)領導人在思想認識上達到企業(yè)文化“設計師”,在行動措施上達到企業(yè)文化“布道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“設計師”。有的企業(yè)領導者自身文化素質(zhì)不高,對企業(yè)文化認識膚淺,談不上企業(yè)文化建設,有時僅僅是作為一種時尚,滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工;有的企業(yè)領導者存在認識誤區(qū),將企業(yè)文化等同于職工文體活動,或?qū)⑵髽I(yè)文化建設等同于企業(yè)制度管理,企業(yè)文化建設片面化。如有的企業(yè)領導人只注重員工薪金福利等物質(zhì)文化建設,通過待遇留人,而忽視企業(yè)精神這一文化核心的打造,發(fā)揮不出企業(yè)文化的內(nèi)在凝聚人心作用,一旦企業(yè)出現(xiàn)波動,則出現(xiàn)大量員工流失。二是不合格或是欠合格的'“布道師”。企業(yè)領導者在塑造企業(yè)文化的過程中起著決定性的作用,有的企業(yè)領導人沒有以身作則,不注重自身形象,沒有起到率先垂范的作用,有時就會起到相反的作用;有的企業(yè)領導人雖然很重視企業(yè)文化建設,但是缺乏相應的機制和有效的手段,更多的是由于未能長期堅持下去,結(jié)果往往虎頭蛇尾,最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。

  3、企業(yè)生存危機較大影響到園區(qū)企業(yè)文化建設

  據(jù)國家工信部統(tǒng)計全國每年有8%到10%的中小企業(yè)倒閉,大多數(shù)生存期不超過5年。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的情況也大致如此,每年通過招商引資入駐工業(yè)園區(qū)的新企業(yè)數(shù)和園區(qū)倒閉的企業(yè)數(shù)基本相當。自20xx年全球金融危機以來,隨著危機的進一步深化,近期又引發(fā)歐洲債務危機,開始波及到全球的實體經(jīng)濟。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)大部分是承接沿海發(fā)達省份的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè),大多屬于加工生產(chǎn)型中小企業(yè),處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,受到的影響大,特別是外向加工出口型企業(yè),更是步履維艱。企業(yè)文化建設是一個長期堅持的過程,不僅需要大量的投入,也需要一定的時間才能見到成效。經(jīng)濟形勢的惡化,讓一部分企業(yè)領導人疲于應付生存上的危機,無力顧及企業(yè)文化建設。

  三、有關建議

  1、提高工業(yè)園建設水平,營造良好企業(yè)外部環(huán)境

  一是不斷完善基礎設施建設。進一步完善水、電、路等基礎設施建設,在綠化、亮化、美化工程上提高建設品味,如高起點綠化主干道,鋪設人行道,規(guī)劃建設停車場。二是加快配套設施建設,F(xiàn)代物流中心、企業(yè)員工商住樓、休閑娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫(yī)院、學校等重要配套設施建設,要盡早提上縣委、縣政府議事日程。要高起點高標準建設,量力而行逐步推行,每年爭取其中1-2個建設項目列入全縣重點工程。要統(tǒng)一規(guī)劃,合理選點布局,充分預留各項配套建設用地。三是強化后續(xù)服務管理。各部門要在明確職責的基礎上,強化協(xié)作,加強服務管理。

企業(yè)文化調(diào)研報告14

  為了進一步推進企業(yè)文化建設,更好地凝聚職工、促進企業(yè)發(fā)展,近期XX區(qū)總工會成立專題調(diào)研組,通過問卷、座談等形式,對區(qū)域企業(yè)文化建設狀況進行調(diào)研,并就如何傳承、深化企業(yè)文化建設提出對策措施。

  一、現(xiàn)狀分析

  調(diào)研組走訪了松江區(qū)部分街道、鎮(zhèn)、園區(qū)總工會,在__家企業(yè)發(fā)放職工調(diào)查問卷__張,回收__x張。被調(diào)查企業(yè)中,日資企業(yè)__家、歐美企業(yè)x家、臺資企業(yè)x家、民營企業(yè)x家、其他類型企業(yè)x家。根據(jù)調(diào)查反映的情況,當前全區(qū)企業(yè)文化建設表現(xiàn)出以下幾個特點:

  1、企業(yè)普遍重視職工文化建設。調(diào)查顯示,近年來,企業(yè)普遍把職工文化建設作為企業(yè)文化建設的重要組成部分。目前全區(qū)共建立“職工書屋”__家,其中7家單位被命名為上海市“職工書屋”示范點;建立“合格職工之家”__x家,其中__家被命名為__市“合格職工之家”。被調(diào)查企業(yè)中,企業(yè)領導對職工文化“非常重視”、“重視”的分別占57.1%、37.1%,“不太重視”的僅占5.8%;企業(yè)工會將職工文化建設納入工會主體工作達77.1%;企業(yè)對職工文化建設有具體推進計劃的達62.8%;企業(yè)中成立職工文體協(xié)會占比為54.2%;從職工文化建設經(jīng)費來源看,40%的企業(yè)有部分行政撥款,60%的被調(diào)查企業(yè)主要來自工會經(jīng)費。

  2、企業(yè)文化建設形式豐富多彩。不少企業(yè)在推進企業(yè)文化建設中,堅持形式為內(nèi)容服務。主要采取的方法:一是自我教育法,每年圍繞一至二個主題,組織職工在自學的基礎上開展討論,并以演講的形式,組織交流,相互學習提高;二是引導灌輸法,組織職工定期進行形勢任務教育、技能培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓等,正面引導,形成共識。三是經(jīng)常滲透法,將企業(yè)精神、企業(yè)價值體系等印發(fā)給職工,并張貼在廠區(qū),滲透職工心理;四是文化熏陶法,將企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展總規(guī)劃中,增強職工對企業(yè)的向心力與歸屬感;五是有效激勵法,組織各項活動,進行評比獎勵,充分調(diào)動職工參與企業(yè)文化建設的熱情與激情。

  3、企業(yè)文化建設的成效較明顯。一是提高了職工的思想道德素質(zhì)。職工調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,82%的被調(diào)查者認為職工文化建設有利于提升職工思想道德素質(zhì);74%的認為職工文化建設有利于提升企業(yè)的核心競爭力。二是促進了企業(yè)的和諧。88%的職工認為職工文化建設有利于建立和諧勞動關系、建設和諧企業(yè)。三是提升了職工綜合素質(zhì)。有74.3%的企業(yè)將職工文化建設納入企業(yè)文化建設范疇,不少職工通過企業(yè)創(chuàng)設的各種培訓途徑,提升了技能與學歷層次。四是擴大了企業(yè)的影響力,以誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務打造企業(yè)品牌,增強社會的影響力。五是推動了企業(yè)健康發(fā)展,近年來,不少企業(yè)克服金融危機影響,發(fā)揮職工首創(chuàng)精神,生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步遞增。

  二、主要問題

  通過企業(yè)文化現(xiàn)狀分析,當前影響和制約企業(yè)文化建設主要問題歸納為以下三點。

  1、思想認識不高,影響和制約企業(yè)文化的力度。一是部分企業(yè)對企業(yè)職工文化建設認識不到位,個別企業(yè)搞不清抓企業(yè)文化建設的“軟實力”與抓生產(chǎn)經(jīng)營的“硬實力”的關系,往往重硬輕軟。調(diào)查顯示,有54%的人認為目前開展職工文化建設的主要困難是認識程度不統(tǒng)一,其他依次為經(jīng)費落實不保證、規(guī)章制度不健全、人員配備不到位、活動賽事不創(chuàng)新。二是片面理解企業(yè)文化,有88%的職工認為企業(yè)文化就是開展文體活動;有25%的職工認為,提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)老板的事情,自己只要做好本職工作就可以了。三是企業(yè)文化建設發(fā)展不平衡,推進力度參差不一,有的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設,不僅在制度上保證,而且在宣傳貫徹上深入到每一個職工;而有些企業(yè)僅僅停留在書面,職工也不知道本企業(yè)文化和企業(yè)精神,制約了企業(yè)文化推進的力度。

  2、經(jīng)費保障不夠,影響和制約了企業(yè)文化的廣度。一是企業(yè)文化投入經(jīng)費不足,職工文化建設經(jīng)費主要來源大部分是工會經(jīng)費,有行政撥款的.企業(yè)不多。二是部分企業(yè)文化建設機構(gòu)不健全,隊伍素質(zhì)不高,企業(yè)文化建設的職能都落在人力資源部門,人員少、兼職多、專業(yè)人才缺乏。三是部分企業(yè)職工文體活動場地缺乏,個別企業(yè)沒有職工活動場所,滿足不了職工文化活動的需要。

  3、創(chuàng)新意識不強,影響和制約企業(yè)文化的深度。一是企業(yè)文化創(chuàng)新意識不強,往往沿用一些傳統(tǒng)做法,對企業(yè)文化的載體、理念、制度等沒有與時俱進,以致于企業(yè)文化與社會發(fā)展、職工需求相脫節(jié)。二是企業(yè)文化與企業(yè)管理相矛盾,沒有把企業(yè)文化中最核心最本質(zhì)的一面很好地傳播給每一位職工,缺乏有效教導職工理解和認識企業(yè)文化內(nèi)涵的正確理念與途徑,導致企業(yè)文化無系統(tǒng)性、傳承性差。三是企業(yè)文化重視不夠,成為擺設,生產(chǎn)一線職工不知道本企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神,沒有將企業(yè)文化落實到企業(yè)的管理層和職工的工作行為中,企業(yè)文化成為掛在墻上的口號,成為應付上級質(zhì)量認證、專項檢查的擺設。

  三、對策建議

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要因素。黨的十七屆六中全會作出的《關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,全面闡述了新世紀新階段推進文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性,對加強新時期企業(yè)文化建設,用社會主義核心價值體系武裝廣大職工,凝心聚力促進企業(yè)發(fā)展進一步指明了方向。

  1、加強企業(yè)文化建設必須提高企業(yè)經(jīng)營者認識。一要引導企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認識。通過組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等形式,讓經(jīng)營者認識到好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常重要積極的作用。二要引導企業(yè)經(jīng)營者將以人為本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的基本理念,成為企業(yè)價值觀的重要組成部分,加強職工的情感管理,關注職工的內(nèi)心世界,激發(fā)職工的工作熱情,努力建設高尚、快樂、幸福和有歸屬感的和諧企業(yè)文化。三要引導企業(yè)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),包括遵紀守法、道德規(guī)范等要求,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。四要引導企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,注重企業(yè)文化建設,注重文化建設的資金保障,使企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設有機溶合,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持員工隊伍的穩(wěn)定。

  2、加強企業(yè)文化建設必須充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢。一要充分發(fā)揮維護廣大職工合法權(quán)益的作用,樹立以職工為本的企業(yè)文化導向。建設先進企業(yè)文化,就是要在企業(yè)內(nèi)部樹立人人遵紀守法、平等待人、公平競爭的和諧發(fā)展環(huán)境。工會組織作為企業(yè)管理者與職工之間的橋梁和紐帶,要以代表職工利益和依法維護職工合法權(quán)益為職責。通過簽訂集體合同、勞動合同、開展工資集體協(xié)商和各種法律援助活動,維護職工的合法權(quán)益,做職工信任的代言人。二要充分發(fā)揮宣傳教育思想引導作用,用社會主義核心價值體系教育職工,將有利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)營理念、創(chuàng)新理念、文化理念以及人生觀世界觀等,灌輸給職工群眾。要注重挖掘提煉經(jīng)實踐證明、有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化內(nèi)涵,特別是勞模精神和工人階級的偉大品格,運用多種形式宣傳發(fā)揚光大。三要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的組織作用,調(diào)動職工參與建設企業(yè)文化的積極性。要提供舞臺,創(chuàng)新載體。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標,開展多種形式的主題實踐活動,激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)造活力;廣泛開展技能比武、合理化建議等“五小”活動,激發(fā)職工的主人翁意識;深化“創(chuàng)爭”活動,引導企業(yè)堅持以人為本,通過創(chuàng)建學習型企業(yè),建立“職工書屋”等,為職工搭建多元化的學習平臺,營造有助于職工終身學習的氛圍,使學習成為企業(yè)的一種文化和機制;結(jié)合企業(yè)實際,積極開展各類健康向上的文體活動,根據(jù)職工需求,組建籃球隊、舞蹈隊等,為職工創(chuàng)造多渠道追求學習,參與活動的良好條件。四要保障資金投入。在職工文化資金投入上,以“三個一點”加以落實,工會經(jīng)費出一點、行政給一點,區(qū)總工會每年對企業(yè)文化建設推進力度大,工作有成效的再支持一點。

  3、加強企業(yè)文化建設必須借勢借力共同推進。企業(yè)文化建設是提升企業(yè)核心競爭力乃至整個社會文明程度的重要內(nèi)容,做好此項工作,在充分發(fā)揮企業(yè)、工會作用的同時,必須借勢借力,發(fā)揮相關部門作用。建議區(qū)文明辦、社會工作黨委、團區(qū)委要把企業(yè)文化建設作為評比各類先進的主要內(nèi)容,正確導向,引導企業(yè)將企業(yè)文化納入企業(yè)方針目標,納入企業(yè)績效考核。同時,要關口前移,注重指導,利用區(qū)位資源優(yōu)勢,培訓企業(yè)文化骨干,下基層指導幫助,為企業(yè)文化的推進做好服務工作,共同為營造良好的企業(yè)文化氛圍,促進社會和諧發(fā)揮作用。

企業(yè)文化調(diào)研報告15

  十年來,我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程,即叫響一個口號———安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民;落實一項責任———創(chuàng)建一把手責任制;夯實一個基礎———基層服務窗口建設;推行一項承諾———供電服務承諾制;健全一項考核———優(yōu)質(zhì)服務跟蹤考核;暢通一項流程———以內(nèi)保外服務流程;追求一個目標———客戶滿意零投訴,使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎。經(jīng)過幾年的深化創(chuàng)建,有力促進了公司三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢新任務面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線,作為創(chuàng)建工作的突破口,在深化、細化、優(yōu)化供電服務上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量,用文化引領文明創(chuàng)建。

  明確企業(yè)文化建設的總體要求。公司企業(yè)文化建設的方向目標是:提升企業(yè)品質(zhì),打造親情電力,塑造國網(wǎng)品牌,建設電網(wǎng)堅強、服務優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。基本要求是“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”。方法手段是“以客戶滿意為導向,以三大創(chuàng)新為動力,以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設高起點,優(yōu)質(zhì)服務更親情,企業(yè)管理貫三標,文明創(chuàng)建抓人本,多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。

  構(gòu)建安全、服務、廉潔、學習“四位一體”的企業(yè)文化建設框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導入方法是引導職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務文化。核心理念是“真誠服務、共謀發(fā)展”。服務宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”。服務形象是“真誠、規(guī)范”。服務價值觀是“以客戶滿意為導向”。服務準則是“客戶滿意、政府放心”。服務誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務細節(jié)觀是“細節(jié)決定服務成敗”。服務品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導入方法是“培育服務理念、規(guī)范服務行為、完善服務制度、優(yōu)化服務流程、健全服務機制、改進服務手段、強化服務細節(jié)、提升服務品質(zhì)、營造服務氛圍、塑造服務品牌!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒,又干凈”。導入方法是“三提倡四進入”,即倡導“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”,廉潔文化進機關部室、進生產(chǎn)單位、進基層班組(農(nóng)村供電所)、進職工家庭。四是學習文化。核心理念是“知識改變命運,學習成就未來”。導入方法是:分層次構(gòu)建學習平臺,分對象勾畫學習前景,分項目打造學習團隊。

  用“親情服務九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會中,肩負著重要使命。今年以來,我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動,推進“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設。最近,我們提出了“以親情締結(jié)誠信,用精細鑄就卓越”的創(chuàng)建口號,大力實施“親情服務九法”,即對客戶永遠保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細節(jié)服務,送給客戶驚喜,關懷弱勢群體,盡心履行職責,精細服務技能,構(gòu)建親情團隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求,更加體現(xiàn)行業(yè)特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。

  為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動,我局緊緊抓住窗口建設、基層建設和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點,努力創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新載體,有效推進了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。

  擦亮窗口,亮化創(chuàng)建工程。切實加強市場主體準入窗口建設。深化“紅旗窗口”建設,深入開展“星級服務”創(chuàng)建活動,在全面授權(quán)基層工商分局(所)登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎上,積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護消費者權(quán)益窗口建設。大力推進“12315”申訴舉報工作;堅持高起點定位,大力推進商品質(zhì)量監(jiān)管工作;堅持高效率運作,大力加強專項整治和維權(quán)行動,深入開展“12315進農(nóng)村、進學校、進社區(qū)”活動,逐步將消費者維權(quán)窗口建設成工商部門為民辦實事的模范單位。

  強抓基層,打牢創(chuàng)建基礎。堅持高標準、嚴要求,深入開展“為發(fā)展服務、讓群眾得益”基層站所作風建設活動和文明工商所(分局)創(chuàng)建活動。堅持將作風建設的著眼點定位在服務群眾、服務發(fā)展上,著力點放在依法行政、科學監(jiān)管上,著重點放在狠抓關鍵、強化規(guī)范上,在全系統(tǒng)細化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責任,深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀,比誰宗旨意識樹得牢、主動服務意識強;二賽責任感,比誰愛崗敬業(yè)精神強、自覺奉獻貢獻大;三賽紀律性,比誰自律要求嚴、遵章守紀好;四賽文明度,比誰服務態(tài)度優(yōu)、實事好事多;五賽滿意率,比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動,廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務發(fā)展無小事、工商服務無條件”的口號,形成了“層層抓服務,人人講服務”的.生動格局,“一線日記”、“三零服務”、“12315”三進、農(nóng)資市場“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一進貨、價格、核算、管理、形象、標識)加盟連鎖經(jīng)營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等,形成了工作特色。

  規(guī)范執(zhí)法,推動創(chuàng)建活動發(fā)展。進一步深化監(jiān)管模式改革,在全系統(tǒng)全面推行案件流程運行管理、執(zhí)法標準化管理(主要包括執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法公示、執(zhí)法程序、執(zhí)法職責、強制措施、執(zhí)法責任、執(zhí)法文書、執(zhí)法臺賬、執(zhí)法行為、執(zhí)法制度等十項規(guī)范)、ABC三級升降授權(quán)、行政處罰自由裁量標準和以“市場有序度”與“社會滿意度”為重要指標的考核新機制。同時,在嚴格執(zhí)行執(zhí)法責任制和開展執(zhí)法大檢查的基礎上,認真組織開展以規(guī)范市場執(zhí)法行為為重

  點的登記質(zhì)量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查,有效增強了工商執(zhí)法的公信力。

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