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最新房地產(chǎn)述職報告
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的最新房地產(chǎn)述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新房地產(chǎn)述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自20xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由銀川眾一到銀帝房地產(chǎn)再到凱威,獨立和參與完成的項目有眾一·清河園、銀帝·麗水家園、銀帝·云和家園、銀帝·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧在公
司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報:
。ㄒ唬20xx年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準(zhǔn)、項目單體審批、項目核準(zhǔn)意見書、項目一期環(huán)評、
1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期
部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
。ㄈ┎块T管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的`手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項目
手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅全文查看
最新房地產(chǎn)述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我加入了商貿(mào)城,有幸成為的一份子,本著對這份工作的熱愛,xx抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的X月X日,我正式的成為的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)XXxxxxx個月了,這個月我時間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這個月的工xx作做一個報告。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識,到之后對商XX業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
月底,公司安排我們?nèi)チ藢W(xué)習(xí),我們體會到了作為一個招商XXXX員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到XX點,回來還要寫報告,回家就點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們團隊才過去很不適應(yīng)的氣候,的天氣正好那幾天又熱又悶,XXXXXX我們的月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知XXXX道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,的天XX氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,等到了預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工XX作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時也能有很好的回報。
X月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)XX查了市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了XX商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。
X月我們陸續(xù)走訪了的各大市場,建材城,汽配城,以XXXXXXXX, XX及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但仔細(xì)想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
X月,公司給我們安排了很多的.培訓(xùn),讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)XX這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己。在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高——
1、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象。
2、積極主動的完成公司的各項任務(wù)。
3、加強團隊協(xié)作能力,共同進步。
4、優(yōu)秀的執(zhí)行。
5、不斷更新的銷售技巧。
此致
敬禮!
述職人:XXX
年月日
20xx.x.x
最新房地產(chǎn)述職報告3
我是來自富甲天下?ろ椖康闹脴I(yè)顧問,我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在福郡的工作歷程。
我是20xx年x月21日進入到頤中公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快。回顧這近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到?ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應(yīng),從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的`發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。 20xx年9月21日到12月個人銷售3套,20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:16套?備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機會達成成交。
8、對于新加入的成員準(zhǔn)備項目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最新房地產(chǎn)述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!首先我先做一下簡單的自我介紹,我是南白項目的銷售經(jīng)理xxx。
目前主要負(fù)責(zé)南白項目的銷售相關(guān)工作,在不同時間節(jié)點根據(jù)項目情況及時與甲方對接,保障項目整體工作如期推進,同時也參與協(xié)助招商、策劃推廣等相關(guān)工作。
下面我先簡單的介紹一下目前項目的情況,我們團隊目前在職人員9人,含2位銷售主管,項目一期住房余20xx年12月24日開盤,截止今日銷售一期住房190套,剩余一期住房68套,均以60平米小戶型為主,二期可售房源588套,截止目前定購172套,剩余416套。項目目前一期工程即將封頂,二期工程處于基礎(chǔ)部分,預(yù)計今年9月份左右達到預(yù)售條件。本項目今年計劃安排如下,5月份全面啟動商業(yè)招商工作,主力店商家簽約,特別是麥當(dāng)勞、屈臣氏,目前合力超市及橫店影院已經(jīng)簽約,招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢后啟動一期商業(yè)認(rèn)籌,借主力店商家簽約儀式全面造勢,推動商業(yè)認(rèn)籌效果,同時招商完成40%。7月份主推二期住房定購、商業(yè)招商、商業(yè)認(rèn)籌,相對來說本月的壓力及任務(wù)是非常重,招商完成50%。9月份準(zhǔn)備住房開盤,確保完成目標(biāo)任務(wù),同時招商完成70%。10月份一期商業(yè)開盤,商家入場裝修。12月份或者1月份一期商業(yè)開業(yè),三期住房推出定購,招商率完成85%。整體項目預(yù)計20xx年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20xx年6月份三期住房交房,19年底整體項目全部竣工。以上就是目前項目的大概情況!
今天我在這里先談一下關(guān)于團隊管理方面的個人理解及本項目的執(zhí)行辦法,首先一個良好的團隊是一個項目的核心價值體現(xiàn),主要表現(xiàn)在團隊的激情(工作激情、生活激情、學(xué)習(xí)激情),專業(yè)(語言專業(yè)、理論專業(yè)、職業(yè)專業(yè)),真誠(態(tài)度真誠、語言真誠、推薦真誠)三大方面,(首先我們追求的團隊氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍,我們要營造的是積極向上、朝氣蓬勃、充滿凝聚力、同時還要有顧大全局的團隊氛圍,是有原則的和諧,團隊的和諧氛圍需要領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng),但更多的'是在于我們自己的努力)。這是一個優(yōu)秀團隊必須具備的基礎(chǔ)要求。其次就是團隊管理必須以制度進行管理,做到公平、公正、公開,并且作為管理者更要以身作則,同時隨時掌握每一個員工的工作狀態(tài)及心理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時溝通引導(dǎo),避免出現(xiàn)消極怠工情況。關(guān)于團隊培訓(xùn)我總結(jié)了一下幾個方面,首先從公司的企業(yè)文化開始,讓同事了解公司的發(fā)展歷程及發(fā)展規(guī)劃,使其先對公司有充分的了解。第二就是基本素質(zhì)、職業(yè)職責(zé)、置業(yè)顧問基本認(rèn)識的培訓(xùn),使其了解自己的崗位職責(zé)及要求。第三就是專業(yè)知識、項目知識、銷售技巧、談判技巧的培訓(xùn),使其成為一個合格的置業(yè)顧問。第四就是案場制度培訓(xùn),總體來說整個培訓(xùn)以心理培訓(xùn)為主,業(yè)務(wù)培訓(xùn)為輔,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督考核培訓(xùn)結(jié)果。
關(guān)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面我先談?wù)勎覀冺椖磕壳暗膱?zhí)行情況,首先定位的調(diào)子就是做到“周周有主題,月月有創(chuàng)新”。每日早會安排具體工作,調(diào)動大家的工作激情,了解當(dāng)日工作內(nèi)容。晚會主要以業(yè)務(wù)培訓(xùn),項目討論會,市場情況分析辯論,周工作總結(jié)分享,主題演講會議,經(jīng)典案例分析討論等相關(guān)主題會議或討論會。每周討論主題余每周一早會安排,讓大家有一個準(zhǔn)備時間,積極參與準(zhǔn)備,在討論或分享過程中使大家都能參與其中,形成積極的工作氛圍,調(diào)動大家的工作積極性,鍛煉所有人員的綜合能力,提升主人翁意識,增加自信心,使整個團隊形成“比學(xué)趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍,同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學(xué)習(xí)到新的知識,一起共同提升,共同成長。
以上內(nèi)容是目前我對于本項目團隊的情況的一個簡單的匯報,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正!
最新房地產(chǎn)述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面xx的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我己成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目20xx的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個月完成合同額萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的xx檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了火爆XX認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工20xx的.努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,xx同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
此致
敬禮!
述職人:XXX
最新房地產(chǎn)述職報告6
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔(dān)任PA區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及PA區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與PA區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了PA區(qū)各項工作任務(wù)。現(xiàn)做如下:
一,一年來的工作情況
。ㄒ唬⿵膶嶋H情況出發(fā),認(rèn)知和解決PA區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是PA區(qū)崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補PA區(qū)的人員空缺,讓本部門的`員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。
。ǘ┘訌妼T工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
。ㄈ┰谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進。
二,存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠。
4、只注重工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5、爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。
2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3、采取過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4、加強對員工的督促和培訓(xùn)。
5、主動和同事溝通,多采納大家意見,共同協(xié)作處理問題。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對PA區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。
最新房地產(chǎn)述職報告7
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的`
四、20xx年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的冬天。
我的述職完畢,謝謝大家。
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