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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-06-13 10:58:10 其他報(bào)告 我要投稿

個(gè)人述職報(bào)告范文集合15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人述職報(bào)告范文集合15篇

個(gè)人述職報(bào)告范文1

  XX年來(lái),在街道黨、政的領(lǐng)導(dǎo)下、在社區(qū)班子成員幫助配合和同事們的支持下,各項(xiàng)工作取得了一定的成效,現(xiàn)按德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表予以評(píng)議:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)

  一年來(lái),在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下和同事們的支持、幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,自覺(jué)貫徹執(zhí)行各級(jí)的決議、決定,聯(lián)系實(shí)際,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真遵守職業(yè)道德和維護(hù)社會(huì)公德,盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風(fēng),牢固樹(shù)立“一切為了居民,為了居民的一切”的信念。在工作中,能?chē)?yán)格要求自己,力求做到辦事講原則、講紀(jì)律、公道正派、樂(lè)于奉獻(xiàn),樹(shù)立大局意識(shí),能虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的實(shí)際工作能力和水平。

  二、鉆研業(yè)務(wù),提高能力

  堅(jiān)持深入居民群眾,及時(shí)了解居民群眾需求,協(xié)助社區(qū)黨委和主任,有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)社區(qū)一班人,不斷提升、完善自我及團(tuán)隊(duì)為居民群眾服務(wù)的能力和水平。

  三、深入基層,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)

  心是愛(ài)之本,為居民群眾服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé),但是我從中也體會(huì)到為他人做好事之后的快樂(lè)感。因此在平時(shí)的工作中,我端正態(tài)度,熱情為居民群眾服務(wù),懷著一顆熱心、公心、誠(chéng)心,把愛(ài)民、親民、為民的工作做扎實(shí)。

  四、勤奮工作,完成任務(wù)

  根據(jù)街道XX年婦聯(lián)工作要點(diǎn),按照年初計(jì)劃,召開(kāi)了婦女代表會(huì),組織婦女學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,向婦女推薦學(xué)習(xí)有益婦女身心健康的書(shū)籍,進(jìn)行了4次家庭教育教育培訓(xùn),4次保健知識(shí)講座,1次免費(fèi)婦科普查,法律咨詢活動(dòng)10次,調(diào)解家庭糾紛4起。利用“三八節(jié)”、“5。29計(jì)生協(xié)會(huì)日”、“九九重陽(yáng)節(jié)”、“元旦”“春節(jié)”等重大節(jié)日開(kāi)展有益活動(dòng),為婦女進(jìn)行免費(fèi)義診;設(shè)立婦女兒童維權(quán)咨詢,加強(qiáng)婦女法制宣傳和維權(quán)服務(wù),化解矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作,適時(shí)將女農(nóng)民工也拿入此培訓(xùn)中,讓廣大女農(nóng)民工在城市打工也會(huì)體現(xiàn)到政府的關(guān)懷。繼續(xù)開(kāi)展了“迎春送溫暖、真情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),慰問(wèn)、幫扶社區(qū)下崗失業(yè)婦女,特困婦女、單親家庭4戶,為她們送去黨和政府的'溫暖。鼓勵(lì)全社區(qū)婦女樹(shù)立自強(qiáng)、自立、自信、自愛(ài)”精神和與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。廣泛開(kāi)展反對(duì)家庭暴力,維護(hù)婦女權(quán)益活動(dòng),形成全社會(huì)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)婦女的氛圍。

  在開(kāi)展本職工作的同時(shí),結(jié)合做好社區(qū)的中心工作。服從社區(qū)的安排,協(xié)助配合主任處理社區(qū)日常事務(wù)工作,做好社區(qū)一年來(lái)大小會(huì)議、大小檢查的服務(wù)工作,支持配合社區(qū)黨務(wù)、低保、再就業(yè)、民政、計(jì)生、綜治等各項(xiàng)工作,積極參與、協(xié)助社區(qū)各個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。今年,社區(qū)綜合整治面臨很大困難,為了全面完成任務(wù),社區(qū)黨政一班人采取與群眾交朋友結(jié)親戚方式,與廣大群眾密切聯(lián)系,得到了理解、支持與配合,確保了社區(qū)整體綜合整治工作的順利完成。

個(gè)人述職報(bào)告范文2

  一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,主動(dòng)跟同行和同事討論,謙虛學(xué)習(xí)。我深刻的知道,我要學(xué)習(xí)的還有很多,所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都不忘自己的身份。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)電機(jī)以及日常用電的維修和管理,在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護(hù)上的不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。把書(shū)本中的理論知識(shí)與自己動(dòng)手操作相結(jié)合。所以,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),不但要做到動(dòng)腦,也要做到動(dòng)手,只有將兩項(xiàng)相結(jié)合,才能有出色的工作表現(xiàn),才能精準(zhǔn)的判斷和處理工作中遇到的.問(wèn)題。在實(shí)際的工作實(shí)踐中,為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,我結(jié)合自己所學(xué),在同行的指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)我公司的線路進(jìn)行無(wú)線控制改造?朔夹g(shù)難題,改造試驗(yàn)取得了階段性成功。操作人員可以在無(wú)線信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,對(duì)液壓動(dòng)作進(jìn)行控制,同時(shí)不影響有線手柄對(duì)其的操作。這次的改造創(chuàng)新對(duì)我今后的工作具有重大意義,讓我明白創(chuàng)新要結(jié)合實(shí)際,做到人性化,客觀化。同時(shí)也鼓勵(lì)我在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種工作作風(fēng),將這種創(chuàng)新精神延續(xù)。不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,充足自己的視野。在保證安全和質(zhì)量的前提下,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,節(jié)省人力以及資源,本著以人為本的思想,為工作盡心盡力。

  二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念。勤奮務(wù)實(shí),為公司發(fā)展盡職盡責(zé)

  多年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在對(duì)冷庫(kù)機(jī)機(jī)電設(shè)備的具體維護(hù)中,對(duì)最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點(diǎn)監(jiān)護(hù):可防止間距過(guò)小造成電纜的擠壓。在工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手;認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)能全面準(zhǔn)確的了解和掌握最近的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)正確的決策。

  三、以“安全第一,保障生產(chǎn)”為目標(biāo),搞好工作,促進(jìn)生產(chǎn)

  安全責(zé)任無(wú)小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。

  1.負(fù)責(zé)全公司的電氣設(shè)備的使用。

  2. 冷庫(kù)間工作,同時(shí)負(fù)責(zé)其他操作人員對(duì)電器設(shè)備的使用。

  3.負(fù)責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時(shí)刻都要保持高度的警覺(jué),為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待,不能有任何的馬虎大意。在保障安全的前提下促進(jìn)生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價(jià)值。

  四、在節(jié)能降耗方面

  在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

  五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

  在生產(chǎn)實(shí)踐方面:1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故

  障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。

個(gè)人述職報(bào)告范文3

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  我非常榮幸成為xx酒店的一員。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,我被委以重任。雖然我在酒店行業(yè)積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到xx酒店,我非常感謝總經(jīng)理,x經(jīng)理和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。感覺(jué)要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和喜愛(ài)!

  作為酒店的重要部門(mén),其工作質(zhì)量將直接影響酒店的外部形象和經(jīng)濟(jì)效益。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,我被任命為客房部副經(jīng)理,在感受壓力的同時(shí)充滿了動(dòng)力。

  作為客房部經(jīng)理的助理,其工作職責(zé)是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成對(duì)客房部的全面管理和監(jiān)督,并在客房部經(jīng)理的授權(quán)下具體負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作?头坎拷(jīng)理不在時(shí)代理客房部經(jīng)理;負(fù)責(zé)檢查各分公司的日常工作;組織接待貴賓;處理客人的相關(guān)投訴;及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)重大問(wèn)題;與酒店相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確?头坎康捻樌M(jìn)行;主持班前班后會(huì)議,安排相關(guān)工作安排,總結(jié)存在問(wèn)題。

  在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合客房部主管和領(lǐng)班對(duì)先進(jìn)員工的工作進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng);對(duì)落后員工給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì),監(jiān)督其工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注其工作態(tài)度和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)情緒問(wèn)題及時(shí)親自協(xié)調(diào)溝通,妥善解決;調(diào)動(dòng)員工工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴,做得更好。努力用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為酒店贏得更多的客戶。

  1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),做好新員工和落后員工的疏導(dǎo)工作,配合各班組長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工定期培訓(xùn)工作,并監(jiān)督實(shí)施。確保每個(gè)員工都能掌握工作所需的'技能,同時(shí)以熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務(wù)。It酒店服務(wù)業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,向客房部經(jīng)理匯報(bào),考慮其工作待遇或作為日后晉升的重要參考。

  2、提高客房衛(wèi)生質(zhì)量:加強(qiáng)對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)管,確保每間出租房間處于最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)打掃干凈的房間負(fù)責(zé);樓層主管和領(lǐng)班必須嚴(yán)格檢查所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量和物品;客房部經(jīng)理或助理經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督和檢查每個(gè)值班員工打掃的房間;嚴(yán)格按部就班對(duì)店員打掃的房間進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)天歸還的房間必須當(dāng)天打掃干凈。

  并制定“健康計(jì)劃表”,有針對(duì)性地對(duì)客房進(jìn)行清潔和維護(hù),提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量和客房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。由于我們客房的一些不銹鋼設(shè)備存在氧化問(wèn)題,以及少量設(shè)施表面頑固污漬等相關(guān)問(wèn)題。已報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部采購(gòu)清洗保養(yǎng)所需材料,如不銹鋼水、金屬拋光劑、潔爾良、萬(wàn)能清洗劑、玻璃清洗劑、空氣清新劑等。

  3、控制物耗,開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水電等能源浪費(fèi),實(shí)行物耗管理責(zé)任制:從9月1日起實(shí)行樓層定額管理,白班時(shí)每層固定一名服務(wù)員,根據(jù)樓層開(kāi)房數(shù)核對(duì)物耗。領(lǐng)班會(huì)監(jiān)督服務(wù)員進(jìn)行日常盤(pán)點(diǎn),客房部會(huì)在月底進(jìn)行統(tǒng)一全面的盤(pán)點(diǎn)。一旦損失,責(zé)任到人。一旦大量損失被查處,將追究值班人員的責(zé)任,所轄樓層的領(lǐng)班將承擔(dān)連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工對(duì)所有員工建立促銷(xiāo)意識(shí)(如房間消費(fèi)、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等)。),并增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且最近制作了客房部運(yùn)營(yíng)分析表,分析了客房材料消耗、客房消費(fèi)品收入、洗衣房對(duì)外及客人服裝收入、洗衣房水電消耗、PA集團(tuán)材料消耗。都是表面上的,墻上的,提高員工的責(zé)任感和工作積極性。

  4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下;與洗衣主管合作,確保洗滌質(zhì)量。按照酒店客房部規(guī)定的時(shí)間收集和清洗員工制服;外賓衣物應(yīng)及時(shí)收集和洗滌,質(zhì)量好,數(shù)量多。并且盡快配合采購(gòu)部落實(shí)店面廣告牌,天氣越來(lái)越冷,要加大廣告力度,提高廣告效果,樹(shù)立知名度。增加外部網(wǎng)點(diǎn)收入。

  5、客房部下屬的PA部門(mén):PA部門(mén)因工作需要頻繁出入公共區(qū)域時(shí),應(yīng)注意其gfd和禮貌。監(jiān)督他們確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。由于分管區(qū)域人流量大,協(xié)調(diào)督促PA主管和工長(zhǎng)做好行走管理,及時(shí)解決問(wèn)題;用于廁所、大堂、酒店周邊等。,要經(jīng)常清理區(qū)域,做好簽到表,每10—20分鐘巡視一次,簽到,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待重大宴請(qǐng),保證服務(wù)質(zhì)量。并且注意機(jī)械的保養(yǎng)。

  6、客房部下屬總機(jī)和客房部管理:作為酒店幕后一線員工,話務(wù)員要提高服務(wù)質(zhì)量,訓(xùn)練普通話和禮貌用語(yǔ),強(qiáng)調(diào)自己的工作區(qū)域要保持安靜,保證電話服務(wù)質(zhì)量;盡量讓每一位服務(wù)員工作人員達(dá)到普通話標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)話委婉,服務(wù)熱情,及時(shí)與前廳、樓層等相關(guān)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,以滿足客人的服務(wù)需求,保證酒店整體服務(wù)水平能夠快速有效的發(fā)揮出來(lái)。

  以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予考慮,歡迎給我更多寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示衷心感謝!我會(huì)一如既往的不負(fù)眾望,為xx酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

個(gè)人述職報(bào)告范文4

  20xx年就要尾聲,新的一年展望在即。xx項(xiàng)目從20xx年4月中旬正式施工到此刻,其中制管車(chē)間門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡,預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡,主體分別于20xx年6月初,20xx年10月中旬全線投入使用,這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的,也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中,也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一些自身的不足,團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下:

  一、工期進(jìn)度方面

  工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運(yùn)作良好,工程從安全,質(zhì)量,進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中,對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問(wèn)題:

  1,材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn),確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。

  2,原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。推薦在配發(fā)材料過(guò)程中,組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車(chē)配發(fā)。

  3,做好圖紙會(huì)審,原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突,造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更,誤工誤時(shí))鑒于以上,我期望能在工地開(kāi)工之前,集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計(jì)部,物資部,工程部(推薦施工隊(duì)在條件允許的狀況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”,針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設(shè)計(jì)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應(yīng)職責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。

  在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的的絆腳石,為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,應(yīng)對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的狀況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進(jìn)度加緊時(shí),相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。

  二、工程施工安全方面

  現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,安全第一”的社會(huì)態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時(shí)刻牢記安全意識(shí),xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的工人施工跌落狀況,作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的職責(zé)。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的.搶救時(shí)間,使得工人最后的健康恢復(fù)帶給了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過(guò)失,在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

  三、工程施工質(zhì)量方面

  百年大計(jì),質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目,隨已經(jīng)完工,但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題,如:屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了必須影響,同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,對(duì)此我深感愧疚,目前一向在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。

  四、成本控制和工程預(yù)付款

  1.成本控制

  1)材料控制:施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的狀況下,杜絕浪費(fèi)。

  2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況而定)。

  2.工程預(yù)付款

  與xxx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延,這讓工程的順利進(jìn)行也受到必須影響,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時(shí)做好甲方溝通,確?铐(xiàng)支付力度,為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。

  與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過(guò)拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

  回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)差距,理解經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高和改善施工方法,這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)職責(zé)心,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們工程部的成績(jī)鑒證“輝煌鄭通,展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。

個(gè)人述職報(bào)告范文5

各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì)同志:

  陶淵明先生曾有過(guò)這樣的感嘆:盛年不重來(lái),一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。我也不乏這種緊迫感。新的一年,我決心認(rèn)認(rèn)真真發(fā)揚(yáng)重實(shí)際、求實(shí)效、講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、鼓實(shí)勁,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干的精神,積極為我段經(jīng)營(yíng)發(fā)展定盤(pán)子、壯膽子、出點(diǎn)子、趟路子,以坐言起行,勵(lì)精圖治的實(shí)際行動(dòng)和工作態(tài)度為我段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出新的`貢獻(xiàn)!

  一片綠葉,飽含了它對(duì)根的深情厚意;一句賀詞,濃縮了我對(duì)大家真心祝福。在此我謹(jǐn)祝各位:一帆風(fēng)順年年好,萬(wàn)事如意步步高。

  謝謝大家。

個(gè)人述職報(bào)告范文6

  按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署,20xx年9月對(duì)原有的村、居進(jìn)行了優(yōu)化組合。我受組織委派,到新優(yōu)化后的東方社區(qū)任職書(shū)記,到職4個(gè)多月來(lái),圍繞上級(jí)黨工委對(duì)東方工作的新要求和班子成員一道,主要做了以下工作:

  一、深入基層,認(rèn)真調(diào)研,摸清村情民情。利用早、中、晚和休息日,分別對(duì)原下塘村和東方村的歷任主要領(lǐng)導(dǎo)和黨員骨干進(jìn)行走訪,聽(tīng)取他們對(duì)新東方工作的建議、設(shè)想,及時(shí)溶入和貫穿到東方的工作中。

  二、民生事業(yè),大力推進(jìn)。在村歷屆領(lǐng)導(dǎo)的努力和相關(guān)村民的大力支持下。

  1、投資50多萬(wàn)元對(duì)東下塘村內(nèi)道路進(jìn)行了水泥硬化,徹底告別了村民行路難的困惑。

  2、爭(zhēng)取上級(jí)資金,投入20多萬(wàn)元進(jìn)行了華光垃圾場(chǎng)的整治,改變了原來(lái)臟、亂、差的現(xiàn)狀,群眾的生活環(huán)境得到了顯著改善。

  3、積極配合上級(jí)對(duì)金谷華城通下塘河北面宏遠(yuǎn)路的大橋建設(shè)協(xié)調(diào),保障項(xiàng)目能按時(shí)開(kāi)工建設(shè)。

  4、為保障政府931重點(diǎn)工程之一的下塘河清淤工程實(shí)施,我們及時(shí)協(xié)調(diào)、落實(shí)了淤泥的存放地點(diǎn)。

  5、為化解華城小學(xué)周邊道路擁堵的`狀況,我們及時(shí)進(jìn)行了圣東橋西南側(cè),臨時(shí)菜場(chǎng)疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)的用地協(xié)調(diào)。

  6、西下塘東方樂(lè)園的建成使用,極大的調(diào)動(dòng)了周邊廣大居民的健身熱情,為居民健康生活,增添了風(fēng)采。

  三、認(rèn)真謀劃,周密安排,搞好社區(qū)兩委選舉工作,為基層組織建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

  10月份,按照市委組織部的統(tǒng)一部署,順利地完成了社區(qū)黨總支的換屆選舉。

  12月26日,在東城街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一指導(dǎo)下,通過(guò)社區(qū)3488名選民的熱心參與,圓滿進(jìn)行了新一屆社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉。通過(guò)換屆,一批年輕有為,有知識(shí)、有能力、思想覺(jué)悟高,敢于擔(dān)當(dāng),群眾公認(rèn)的同志進(jìn)入兩委班子,為社區(qū)下一步工作開(kāi)展,打下了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。

  四、步調(diào)一致,強(qiáng)化管理。兩委換屆選舉后,針對(duì)新的環(huán)境、新的形勢(shì),我們對(duì)自己提出了新的要求。

  首先是合村更要合心,分工不能分家,上面千條線,基層一根針。如何上把黨的方針、政策傳達(dá)到底,下把群眾民生呼聲傳遞到位,是一門(mén)很深的社會(huì)學(xué)問(wèn),也是對(duì)我們每個(gè)班子成員是否稱(chēng)職的最好檢驗(yàn)。

  再是和班子成員一道,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、民主決策和民主管理制度,村內(nèi)重大事項(xiàng),集體研究,并提交村民代表會(huì)議通過(guò)。財(cái)務(wù)管理、工程建設(shè),嚴(yán)格管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé)。黨務(wù)、村務(wù)及時(shí)公開(kāi)。真正做到讓群眾明白,讓干部清白,嚴(yán)格遵守廉政建設(shè),反腐倡廉要求,不該拿的絕對(duì)不拿,不該吃、請(qǐng)的絕對(duì)不參與。

  五、努力壯大集體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社區(qū)健康有序發(fā)展。社區(qū)優(yōu)化以來(lái),兩委從盤(pán)點(diǎn)社區(qū)資產(chǎn)、資源著手,認(rèn)真調(diào)查,摸清家底,對(duì)合同到期的廠房、集體用房,參照周邊價(jià)格,簽訂協(xié)議進(jìn)行承租,對(duì)沒(méi)有簽訂合同的按照集體資產(chǎn)管理辦法的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行收回或簽約出租。下一步,社區(qū)將積極向上爭(zhēng)取對(duì)區(qū)域內(nèi)的閑置土地進(jìn)行謀劃整合,因地制宜地進(jìn)行運(yùn)作,以求獲得最大效益,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)壯大,民生事業(yè)開(kāi)展,打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

  來(lái)東方社區(qū)工作,時(shí)間不長(zhǎng),但深感壓力巨大,上級(jí)的要求、村民的期待,時(shí)刻激勵(lì)著我和班子的每位成員,工作不能懈怠。我們決心,在未來(lái)的工作中,嚴(yán)格履行職責(zé),牢固樹(shù)立廉政意識(shí),努力做到勤政為民,在職一天,謀利一方。

個(gè)人述職報(bào)告范文7

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年過(guò)去了;仡欉@學(xué)年所從事的高一高二美術(shù)教學(xué)工作,基本上是完成了任務(wù)。工作中我享受了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)年的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真反思改進(jìn),F(xiàn)作年終總結(jié)如下,以便擇優(yōu)汰劣,取長(zhǎng)補(bǔ)短以待以后的提高。

  一、教學(xué)方面:

  1、按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫(xiě)好教案,努力上好每一節(jié)課。美術(shù)科一周每班一節(jié),這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節(jié)課;對(duì)老師來(lái)講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外,還通過(guò)上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書(shū)刊查找相關(guān)材料。

  2、利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件,組織部分的學(xué)生參加學(xué)校每年一度的書(shū)畫(huà)展和永川區(qū)的一些繪畫(huà)和科技方面的比賽。利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo),在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽,取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學(xué)生為主,在這個(gè)過(guò)程中他們的水平進(jìn)步得很大。對(duì)學(xué)生的審美情操的提高起了一定的作用。

  3、在美術(shù)課教學(xué)中做到有的放矢,有重點(diǎn)有難點(diǎn),注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整,以消除“美盲”為目的,理論知識(shí)為主,美術(shù)技巧為輔。廣泛介紹藝術(shù)的幾大門(mén)類(lèi),讓學(xué)生都能知道些美術(shù)方面基礎(chǔ)知識(shí),在美術(shù)的領(lǐng)域不再是個(gè)盲人。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng),增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。通過(guò)美術(shù)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力,想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。我想能為學(xué)生將來(lái)的`發(fā)展積淀一些有用的藝術(shù)常識(shí)就盡了我的努力與義務(wù)了。

  4、在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加教研組教研活動(dòng)外,我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料,自己制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術(shù)課件,分類(lèi)進(jìn)行講解。有空的時(shí)候自己也畫(huà)了一些畫(huà),除提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外,對(duì)學(xué)生也有一些示范作用。在生活上注意形象,為人師表。

  二、我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)方面:

  1、要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,提高中生的審美能力。

  2、要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學(xué)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí),大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。

  3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范,并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。

  4、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如中國(guó)畫(huà)與文學(xué)、書(shū)法藝術(shù)與詩(shī)詞、點(diǎn)線面與數(shù)學(xué)等方面的聯(lián)系。

  總之,本學(xué)年的工作順利圓滿完成,不足之處也是在所難免的,通過(guò)總結(jié)反思,我將會(huì)在下一學(xué)期的工作中,以飽滿的熱情,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以待來(lái)年教學(xué)水平更上一層樓,更好地為學(xué)生服好務(wù)。

個(gè)人述職報(bào)告范文8

  今年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著;仡櫼荒陙(lái)的工作,在公司拆分后,自己獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的壓力也集中而來(lái),積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了部門(mén)的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,對(duì)部門(mén)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了工作繁雜瑣碎的特點(diǎn)工作可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào):

 。ㄒ唬┦杖雸(bào)表管理 負(fù)責(zé)匯總審核各業(yè)務(wù)部門(mén)月度業(yè)務(wù)收入報(bào)表,并形成公司月度收入報(bào)表,審核后報(bào)財(cái)務(wù)部;次月反饋給各專(zhuān)業(yè)部門(mén)。 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收賬款管理,核對(duì)、反饋回款情況,協(xié)調(diào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部與專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的應(yīng)收賬款核對(duì)工作。完成省公司市場(chǎng)部、集客部各類(lèi)經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)報(bào)表的報(bào)送工作,確保了收入數(shù)據(jù)完整、真實(shí)及準(zhǔn)確。

  做好公司劃小核算的數(shù)據(jù)支撐工作,規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng),細(xì)分收入類(lèi)別。

  (二)合同管理 建立了合同管理統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)提供合同信息,概況各部門(mén)的收入情況。 此外監(jiān)督各部門(mén)上報(bào)的紙質(zhì)合同文本使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),會(huì)簽流程完整,以及合同的`歸檔率提高。 另一方面在電子合同中發(fā)起及時(shí)規(guī)范,審批環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)高效,簽認(rèn)確認(rèn)及時(shí)準(zhǔn)確,完善了公司合同管理。

 。ㄈ〦MOSS系統(tǒng)管理

  對(duì)于EMOSS合同管理系統(tǒng)各類(lèi)問(wèn)題的處理工作,及時(shí)規(guī)范的審核各部門(mén)電子合同流程,為各部門(mén)添加客商。能夠及時(shí)的在EMOSS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng)及收入流程。

  這一年來(lái),應(yīng)該說(shuō)我比較熟悉了公司業(yè)務(wù),也取得了點(diǎn)滴成績(jī),但自己還存在著諸多的缺點(diǎn)和不足:如個(gè)人的工作協(xié)調(diào)能力有待鍛煉,做事情太馬虎不過(guò)細(xì),認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。 因此在今后的辦理工作中,我將根據(jù)公司深化改革工作部署及劃小核算工作要求,進(jìn)一步梳理和優(yōu)化工作流程,最大能力發(fā)揮對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的支撐與服務(wù)功能。 在收入管理方面,積極配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部,做好劃小后各經(jīng)營(yíng)單元收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析工作、合同管理方面,更加規(guī)范合同的流程,使合同歸檔率達(dá)到百分之百,簡(jiǎn)化合同承辦部門(mén)審批蓋章手續(xù),盡量把合同流程變的不復(fù)雜。

個(gè)人述職報(bào)告范文9

  冬天,總是冷冷地來(lái),悄悄地走,又到了年終總結(jié)了。二0XX年發(fā)生了很多的故事,這故事中“非典”、“新課程”、“驗(yàn)收”、“改革”出現(xiàn)的頻率特別高,這故事里有“齊心協(xié)力,共克非典”;這故事里有“省級(jí)示范小學(xué)、嘉興市教育科研基地、市建章立制、市安全文明校園”通過(guò)了驗(yàn)收等;這故事里有“浙江省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“第二屆全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)知名學(xué)校”、“第十三屆‘希望杯’小學(xué)生籃球賽男女?huà)冗B冠軍”、“第三十九屆市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)城鎮(zhèn)小學(xué)組團(tuán)體總分第一名”、“市首屆教工運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二名”、“語(yǔ)數(shù)優(yōu)質(zhì)學(xué)校雙雙入圍”等;這故事里有教師們勤寫(xiě)教師手記、默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新……這是濮小的故事,一個(gè)充滿激情的集體在發(fā)揮著自己的潛力,盡管忙碌,盡管辛勞,盡管有了黑眼圈,但是我們?cè)谛腋5鼗钪,很有意義地生活著。

  每次都會(huì)有感恩在前,為什么每一次我都會(huì)說(shuō)這個(gè)話題,因?yàn)榈拇_在內(nèi)心我充滿著對(duì)老師們的感激,無(wú)論是《感恩》、《短信故事》、《舍得》、《教師手記:愛(ài)你沒(méi)商量》,還是只是在言語(yǔ)上表達(dá)或者是行動(dòng)中的寬容,相信都會(huì)感覺(jué)到一個(gè)不善言語(yǔ)的孔永海對(duì)老師們的感激之情。我能體會(huì)做教師的辛苦,有很多時(shí)候?qū)W校無(wú)奈,我們?yōu)閹煾,其?shí)如何創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的環(huán)境,也是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們能感覺(jué)到我們有些疲于應(yīng)付,一年下來(lái)檢查督導(dǎo)就有十多次,相信老師們也能體諒我們,在此也對(duì)老師們表示一年來(lái)辛勤勞動(dòng)的感謝,濮小發(fā)展很快,在成長(zhǎng)中我們收獲喜悅,這喜悅中有你的功勞,這喜悅中有你的汗水,我們銘記有心。

  就我個(gè)人理解,我認(rèn)為其核心就是服務(wù)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個(gè)字——服務(wù)。

  首先,為了學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)工作。很多時(shí)候我是疲于在外奔波,老師們也許很羨慕能走出校門(mén),其實(shí)很痛苦,人感覺(jué)特別累,它不能等同于我們與朋友一起聊天、到朋友家串門(mén),它是工作,為了能讓學(xué)校在建設(shè)上有所發(fā)展,因此也必須到主管部門(mén)來(lái)回跑,說(shuō)發(fā)展,講困難,然后討點(diǎn)錢(qián)。有時(shí)我會(huì)與朋友開(kāi)玩笑,說(shuō):如果你不想與我做朋友了,那么你就對(duì)我說(shuō)“借點(diǎn)錢(qián)”,更何況是討錢(qián)這樣的事,有時(shí)不是事在人為一句所能涵蓋。這年中我們建設(shè)了操場(chǎng),盡管其中也有很多變數(shù),但終究還是建設(shè)成功了,我們還增加了校園音響系統(tǒng),為教師辦公室添置了電腦,盡可能減少班額,今年特別招收了六個(gè)班的一年級(jí),并為每個(gè)一年級(jí)班級(jí)配備了實(shí)物展示臺(tái)。所有的一切都是為了學(xué)校能再上新臺(tái)階奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

  其次,為了教師的發(fā)展做好服務(wù)工作。其實(shí)學(xué)校的發(fā)展還歸結(jié)于我們教師能</SPAN></TT><SPAN>熱心、齊心、用心,為什么我校在近年來(lái)幾乎每一項(xiàng)榮譽(yù)都會(huì)親賴于我們,因?yàn)槲覀冇幸恢н^(guò)硬的隊(duì)伍,一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍,一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。從籃球賽場(chǎng)上傳出的一致聲音到校園內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧的回音,從教研活動(dòng)中各抒己見(jiàn)的研討到會(huì)場(chǎng)上鴉雀無(wú)聲地聆聽(tīng);從座談會(huì)上步調(diào)一致的發(fā)展闡述到學(xué)校管理中勇于提出不同意見(jiàn)。這無(wú)不讓人們感到我們良好的精神空間和民主協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。而我們能做的是讓老師們能享受教育,享受生活。從上海的年夜飯、雁蕩大松溪的足跡、教師節(jié)的屏幕保護(hù)音樂(lè)、過(guò)節(jié)時(shí)的發(fā)放我們一定能讀懂我們付出的絲絲回報(bào),盡管并不能做得最好,但也能體會(huì)為師的幸福。這里不禁想提及今年下半年剛做的網(wǎng)頁(yè),教師的參與率足以說(shuō)明其中發(fā)生了什么,教師們參與撰寫(xiě)的教師手記足以證明了其中的緣由,我們學(xué)會(huì)反思了,我們?cè)诜此贾谐砷L(zhǎng)著,這就是我們傾力打造數(shù)碼社區(qū)和為教師發(fā)展提供學(xué)習(xí)反思平臺(tái)的初衷,其成效足以顯現(xiàn)。每次與教研員談及時(shí)外出培訓(xùn)、聽(tīng)課,他們都不會(huì)忘了濮小的一份子,每次活動(dòng),無(wú)論名額有多有少,都不會(huì)忘卻讓濮小的.教師參加,讓教師在聆聽(tīng)窗外聲音中提升我們的教育境界也許是我們所做的一部分工作,本周請(qǐng)《教育信息報(bào)》的編輯來(lái)校也是其中原因之一。我會(huì)繼續(xù)在為教師成長(zhǎng)上作出自己的努力,其中可能只是一則短信,一封郵件,一聲問(wèn)候,但它都是表示我的一份心意。

  作為一名教師,就我理解,我認(rèn)為其核心就是教學(xué)我想我所做的工作可以歸結(jié)為兩個(gè)字——成長(zhǎng)。

  由于工作分工不同,我可能已經(jīng)很少下課堂,很少有時(shí)間來(lái)下課堂。這點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是極大的遺憾,我也對(duì)學(xué)生懷著一種深深的歉疚。雖然在一年中有<SPANlang=EN-US>9篇文章在地級(jí)以上發(fā)表或獲獎(jiǎng),一年有3項(xiàng)各級(jí)的個(gè)人榮譽(yù),這只是傳遞給我們的一個(gè)表面的現(xiàn)象。然而的確我在一年中自己成長(zhǎng)得較快,在業(yè)務(wù)水平和理論修養(yǎng)上都有了長(zhǎng)足的發(fā)展,20xx年是我進(jìn)步最快的一年,應(yīng)該是我從事教育工作以來(lái)收獲最大的一年,我有一種強(qiáng)烈地感覺(jué),那就是我在做教育事,在吃教育飯。以前多年忙忙碌碌感覺(jué)空空如也。自從上了成長(zhǎng)論壇,自從管理了學(xué)校網(wǎng)站,看得多了,聽(tīng)得多了,想得多了,反思得多了。對(duì)教育問(wèn)題有了更深的看法,與教師們的交流有了更廣泛的基礎(chǔ),自己寫(xiě)的教育手記像樣的有幾十篇,有時(shí)能做到每日寫(xiě)一篇,每天我會(huì)為寫(xiě)或網(wǎng)站管理忙到下半夜,但我為什么會(huì)感覺(jué)在睡前高興地笑,因?yàn)槲矣X(jué)得值得,我舍得化這樣的時(shí)間,我不會(huì)在乎黑眼圈有多深,并決不使用任何化妝品。其實(shí)老師們表現(xiàn)也是對(duì)我的一種鞭策,像莫麗紅、沈志飛、張劍莉、章雁、黃新娥、胡海平等老師的參與中,讓我有了收獲,讓我有了壓力,而更多的是讓我有了一份更沉重的責(zé)任,只有不斷進(jìn)取,才能不被淘汰,正像我個(gè)人簽名中所言:如果今天我們不生活在未來(lái),那么明天我們將生活在過(guò)去!

  我不喜歡冬天,因?yàn)槎斓暮庾屛业氖指杏X(jué)不到鍵盤(pán)的歡快,因?yàn)槎鞆牟毁嚧驳奈也幌朐谒庵羞想瞇一會(huì)兒,我感覺(jué)有點(diǎn)累!好在在這寒冷的冬季有老師們對(duì)我的鼓勵(lì)!我知道我投入,但不夠藝術(shù)、高效;我知道我創(chuàng)新,但不夠規(guī)范、全面!岸靵(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”這樣的話語(yǔ)總是在激勵(lì)我們奮勇前進(jìn)。“關(guān)注生命,張揚(yáng)個(gè)性,放飛理想!边@樣的辦學(xué)理想在激勵(lì)著我開(kāi)拓創(chuàng)新。讓我們一起來(lái)努力,相信明天會(huì)給你我更多的驚喜!

  20xx個(gè)人主要成績(jī):

  1.《小學(xué)常識(shí)中長(zhǎng)期作業(yè)設(shè)計(jì)研究》發(fā)表于浙江教育科學(xué)20xx年第4期P38-40;

  2.《關(guān)注生命體驗(yàn)科學(xué)》發(fā)表于“全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”教研指導(dǎo)欄目20xx年7月16日;

  3.《談青年教師如何應(yīng)對(duì)“成長(zhǎng)性危機(jī)”》發(fā)表于《新教育導(dǎo)刊》20xx年第1期。

個(gè)人述職報(bào)告范文10

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好,花開(kāi)花落又是一年,時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末,而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間,在這一年里,有歡樂(lè)有痛苦,也有>挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:

  一、政治思想方面:

  本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí),為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,努力做到身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手,教師的'好榜樣。

  二、主要工作:

  1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量:

 、僖浴坝佬〕R(guī)管理細(xì)則”為依據(jù),認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作,特別注重期中測(cè)試與分析,對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn),從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化,課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高,教學(xué)成績(jī)顯著。

 、垡荒陙(lái)深入課堂聽(tīng)課、組織評(píng)課150余節(jié),對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題給予幫助,與教師共同探討、共同進(jìn)步,促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。

  2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本>培訓(xùn),提升教師的綜合素質(zhì):

  ①結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行了兩次專(zhuān)題講座,15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并及時(shí)組織教師寫(xiě)出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富,具體實(shí)施過(guò)程得以改變,也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

  ②骨干教師:每學(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門(mén)組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng),為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校>英語(yǔ)教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語(yǔ)文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫(xiě)出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。

 、厶貚徑處煟何倚9灿4名特崗教師,有兩名教師擔(dān)任>班主任工作,另外兩名是科任教師。

個(gè)人述職報(bào)告范文11

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  按照站委會(huì)的統(tǒng)一安排,4月1日前,我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長(zhǎng),4月1日至今,我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng),主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作,帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi),努力完成全年征收計(jì)劃,F(xiàn)就08年我擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。

  擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要,我通過(guò)站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字,寫(xiě)出心得體會(huì)十余篇,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在5月站上組織的理論考核中,我取得了全站第二名的好成績(jī)。9月,市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng),我代表張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī),并被通管處選拔參加技能培訓(xùn),為我站贏得了榮譽(yù)。

  二、工作中的表現(xiàn)。

  1.在收費(fèi)工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi),最終完成全年征收任務(wù)的93%,居全站第二名,在12個(gè)月的考核中,屢次奪得第一名的好成績(jī)。

  2.在思想政治工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),和全班人員打成一片,致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力,打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份,班長(zhǎng)陪護(hù)假期間,我責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重任,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣。正是有了這些基礎(chǔ),我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中,才能夠團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí),在五周年站慶活動(dòng)中,我班人員積極報(bào)名參加,并在羽毛球和撲克牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。

  3.在安全工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),防微杜漸,協(xié)調(diào)分工,確保至少一人在崗無(wú)空檔,及時(shí)妥善化解征繳矛盾,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

  4在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì),作好監(jiān)督和自我監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。

  三、存在問(wèn)題和打算。

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得不夠好,沒(méi)有起到很好的表率作用,對(duì)別人打瞌睡,又礙于情面,監(jiān)督力度也不夠,致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外,對(duì)于闖崗車(chē),難纏車(chē)的治理辦法還不夠多,力度也不夠大。在的.工作中,我決心緊跟站領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,協(xié)助班長(zhǎng),配合稽查隊(duì),以收費(fèi)工作為重點(diǎn),克服以上不足,力爭(zhēng)把全年工作完成得更好。

  回顧一年的工作歷程,有成績(jī)也有不足,但我深深的知道,每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下,我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真作好本職工作,用自己的忠誠(chéng)和汗水,為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

  個(gè)人述職報(bào)告篇回顧這一學(xué)年的工作,我心中時(shí)常在反思,我在本職工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問(wèn),使我的工作更有意義。在教學(xué)中我力求課前認(rèn)真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實(shí)施課堂改革,積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè)課堂讓每個(gè)學(xué)生都有所收益,上好每一節(jié)課,帶好每一個(gè)學(xué)生。本人感觸頗多.覺(jué)得小學(xué)生活波,好動(dòng),喜歡表現(xiàn)自我,喜歡跟老師親近,所以課堂比較活躍,氛圍較好.總之,與初中相比,確實(shí)有著很多不同的地方,為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào):

  一、完善師德-----為師之本

  “德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,我經(jīng)常告誡自己,“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),教書(shū)育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明。關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計(jì)較個(gè)人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時(shí)間不搞有償家教,不接受家長(zhǎng)送的禮物。

  二、虛心學(xué)習(xí)------智慧之源

  作為一名教師,教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題,需要依靠智慧來(lái)解決,其實(shí),智慧來(lái)自細(xì)心的觀察,來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作,來(lái)自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛(ài)讀書(shū),再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái),我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書(shū)》等書(shū)籍。同時(shí)個(gè)人博客中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。

  三、教研工作------求真務(wù)實(shí)

  進(jìn)行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃,組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)新理念,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),分析案例、集體備課——上課——聽(tīng)課——研討,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。

  (一)自身學(xué)習(xí)方面:

  1.堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自己。通過(guò)多種途徑,大量閱讀教育方面的書(shū)籍,堅(jiān)持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識(shí)不斷積累,思想與時(shí)俱進(jìn),不斷提升教育教學(xué)理念。多寫(xiě)教育教學(xué)隨筆?偨Y(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的風(fēng)格。堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。

  2、增強(qiáng)上課技能,把握課堂40分鐘,向課堂要效率,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺(jué)得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。在課堂上,我盡量活躍課堂氣氛,激勵(lì)學(xué)生思考問(wèn)題,回答問(wèn)題,適當(dāng)?shù)拇┎逡恍┯螒?讓他們主動(dòng)參與,注重對(duì)學(xué)生口語(yǔ)的培養(yǎng).為了更好地檢查學(xué)生掌握知識(shí)的情況或讓他們進(jìn)一步鞏固知識(shí),布置適量的作業(yè),練習(xí),并且對(duì)試卷,作業(yè)等認(rèn)真批改并加以講評(píng),做好總結(jié),以便及時(shí)做到查,漏,補(bǔ),缺.特別是四年級(jí),盡量做到精講多練,讓學(xué)生做到聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)并舉,眼,耳,口,鼻,腦并用,最大限度地給學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍.

  3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊想,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。

  (二)堅(jiān)持每單元進(jìn)行教材解讀

  教材是教與學(xué)的主要依據(jù),準(zhǔn)確深入地解讀教材是實(shí)施有效教學(xué)的重要前提與基礎(chǔ)。教師對(duì)教材的解讀程度直接決定了課堂教學(xué)的有效度。我們組對(duì)每一單元的內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的分析、解讀。

  (三)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

  1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案復(fù)備認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。平時(shí),我緊抓教學(xué)中的各項(xiàng)重要環(huán)節(jié),備課時(shí)掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn),難點(diǎn),同時(shí)還要能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采用不同的教學(xué)方法.這樣下來(lái),課堂順暢了,也有活力了,學(xué)生也學(xué)得容易,學(xué)得有勁. 2、注重課堂教學(xué)效果。以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。

  3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,自己執(zhí)教2節(jié)公開(kāi)課,尤其本學(xué)期,自己執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽(tīng)課2節(jié),在校內(nèi)聽(tīng)課20節(jié)。

  4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

  四、延伸課后------補(bǔ)充課堂不足

  課后,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.課前多預(yù)習(xí),課堂上要求學(xué)生注意力集中,真正聽(tīng)懂老師所講的內(nèi)容.課后認(rèn)真完成配套練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績(jī)好的學(xué)生請(qǐng)教.

  五、與班主任密切配合------共同教育

  在四年級(jí)三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)中,我要感謝三位班主任給我的幫助.其實(shí)她們本身的工作就已經(jīng)不少了,但是在抓學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,她們還是盡心盡力.能跟這樣的班主任合作,也是很幸運(yùn)的事情.

  我想在今后的工作中我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足,再創(chuàng)佳績(jī).我在不斷的改善和創(chuàng)新自己的教學(xué)中,不可避免會(huì)有失敗和彎路,不過(guò)我堅(jiān)信,只有不斷創(chuàng)新和實(shí)踐才能有進(jìn)步,才能不斷完善教育教學(xué),相信在小學(xué)英語(yǔ)的春天里,我們每一個(gè)英語(yǔ)老師都會(huì)猶如一朵裝扮它的花,百花盛開(kāi)的日子就在于自己與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。在以后的教學(xué)生涯中我還會(huì)不斷努力攀登新的高峰。

個(gè)人述職報(bào)告范文12

  部是一支立足社團(tuán)管理,指導(dǎo)社團(tuán)工作,服務(wù)社團(tuán)發(fā)展,有利于進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì),有利于進(jìn)一步推動(dòng)校園文化建設(shè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。因此,校社團(tuán)管理部高層次、高質(zhì)量、高效率的工作熱情,對(duì)于營(yíng)造一個(gè)比較充滿生命力與影響力的煙臺(tái)南山學(xué)院社團(tuán)文化環(huán)境是極其重要的。根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì),我認(rèn)為校社團(tuán)管理部的工作重點(diǎn)應(yīng)該是進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),對(duì)外加強(qiáng)合作交流。所以,接下來(lái)我將進(jìn)一步圍繞這兩個(gè)工作重點(diǎn)開(kāi)展一系列的工作,從而進(jìn)一步推進(jìn)校社團(tuán)管理部管理制度改革,推動(dòng)社團(tuán)文化多元化發(fā)展。第一點(diǎn)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)

  加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源動(dòng)力,只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵建設(shè),才能更好地推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加深遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):

  一、認(rèn)真分析現(xiàn)階段校社團(tuán)管理部所面臨的問(wèn)題,根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì),盡可能地制定一個(gè)比較健全的社團(tuán)管理制度,進(jìn)一步統(tǒng)籌社團(tuán)管理工作,促進(jìn)社團(tuán)文化的發(fā)展。其中最重要的是努力做好社團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)考核與總結(jié)工作。

  二、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的.禮儀與活動(dòng)流程培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高內(nèi)部成員的文明禮儀與認(rèn)真工作的意識(shí),進(jìn)一步提高校社團(tuán)管理部辦事效率,推動(dòng)校社團(tuán)管理部新的發(fā)展。

  三、認(rèn)真做好內(nèi)部成員的思想工作,積極開(kāi)展比較有意義的社團(tuán)內(nèi)部活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部成員之間的交流,進(jìn)一步有效地增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。

  第二點(diǎn)對(duì)外加強(qiáng)合作交流

  加強(qiáng)合作交流是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潛動(dòng)力,只有不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作交流,才能更好地推進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)又好又快地發(fā)展。對(duì)于進(jìn)一步對(duì)外加強(qiáng)合作交流,我認(rèn)為應(yīng)該認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):

  一、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系,加強(qiáng)社團(tuán)成員之間的交流,增進(jìn)相互了解,為以后的校社團(tuán)管理部工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、認(rèn)真做好校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系,強(qiáng)化相互溝通,增進(jìn)相互了解,努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、相互交流、相互學(xué)習(xí)的優(yōu)秀社團(tuán)文化環(huán)境。

  三、認(rèn)真做好校社團(tuán)管理部與校級(jí)社團(tuán)、校社團(tuán)管理部與學(xué)院社團(tuán)、校級(jí)社團(tuán)與學(xué)院社團(tuán)之間的相互合作與交流,通過(guò)以社團(tuán)聯(lián)合的方式開(kāi)展各種比較有意義的社團(tuán)文化活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)社團(tuán)之間的合作與交流,提高社團(tuán)文化活動(dòng)的影響力,從而更好地實(shí)現(xiàn)校社團(tuán)管理部與社團(tuán)之間的又好又快地發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)分析,我認(rèn)為只有進(jìn)一步對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),對(duì)外加強(qiáng)合作交流,才能更好地推進(jìn)校社團(tuán)管理部管理制度改革,推動(dòng)社團(tuán)文化多元化發(fā)展,推動(dòng)校社團(tuán)管理部又好又快地發(fā)展。

個(gè)人述職報(bào)告范文13

尊敬的老師:

  日子如同白駒過(guò)隙,回首間,自己又站在學(xué)期之末。從加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在,已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作,在文化傳媒部工作的一年中,我參加過(guò)多項(xiàng)活動(dòng),在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,從策劃宣傳,到具體活動(dòng),我和部門(mén)的成員們一起用辛勤的汗水,留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始,我擔(dān)任文化傳媒部部長(zhǎng),有了一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質(zhì)工作,協(xié)助各部門(mén)各項(xiàng)工作,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告:

  一、認(rèn)真做好本職工作

  在這一學(xué)期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在各位同學(xué)的幫助下,憑借我在大一時(shí)期踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我很快適應(yīng)了部長(zhǎng)的工作,身處這個(gè)部門(mén),我盡心盡力和全體成員共同努力做好各項(xiàng)工作,并思考了如何改進(jìn)文化傳媒部現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門(mén)的工作里,我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象,我們向來(lái)嚴(yán)格要求自我。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí),時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人,努力培養(yǎng)部員,以高自我。

  二、主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)

  在思想上,我很明確學(xué)生會(huì)是立足大學(xué)生,服務(wù)大學(xué)生的學(xué)校組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”。我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái),從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),這使我的責(zé)任感更強(qiáng)了,組織能力也有了很大的提升。通過(guò)活動(dòng),我收獲頗豐,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。文化傳媒部不是一個(gè)虛設(shè)的部門(mén),每一次的活動(dòng)都離不開(kāi)展板的制作,噴繪和各種審批手續(xù)。

  擔(dān)任部長(zhǎng)以來(lái),我更是對(duì)部員們嚴(yán)格要求,不僅技術(shù)和待人做事都要嚴(yán)格要求,用自己的技術(shù)和謙虛的態(tài)度,換來(lái)榮譽(yù),如今,他們已經(jīng)初步掌握文化傳媒部的各個(gè)工作流程。文化傳媒部的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己和各位部員,要考慮到更多的.細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得文化傳媒部的疏而不漏、有條不紊!

  三、總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)

  一年來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),但這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),熟悉了舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),作為學(xué)生會(huì)的一份子,我不僅代表我們這一個(gè)部門(mén),而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn),有待進(jìn)一步完善,提高。對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)還不高。工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。性格內(nèi)向,不善表達(dá),有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。在工作中被動(dòng)做事,與人溝通的能力尚待提高。

  我知道“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí),我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會(huì)虛心接受并改正。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

  回首工作歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮;總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,在全新的學(xué)期里,我們將以更加飽滿的姿態(tài)帶好部員,向更高的臺(tái)階邁進(jìn)。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告范文14

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下,我部門(mén)緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

  一、主要工作完成情況:

  (一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質(zhì)。

  (二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提升工作運(yùn)行效率,

  全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

  (三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文” 即主要完成了公司各類(lèi)總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;我部門(mén)積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的'平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (四)人力資源管理工作。是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。

  (五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

  (六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。

  二、工作中存在的不足:

  回顧的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。

  三、工作思路:

  我部門(mén)將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

  重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提升公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。

  個(gè)人提升方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

  述職人:xxx

  x月x日

個(gè)人述職報(bào)告范文15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入xx已四個(gè)多月,我一直從事客服咨詢專(zhuān)員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名xx人,由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職:

  一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作

  做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷(xiāo)售技巧。

  通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話,對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行回訪,對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)?头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門(mén),這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況,并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。

  二、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變

  隨著銷(xiāo)售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷(xiāo)售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷(xiāo)售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題,給予專(zhuān)業(yè)的回答,對(duì)于客戶反映的.投訴及其它問(wèn)題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度?头ぷ魇且粋(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作,需要的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通,是衡量客服人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。

  三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量

  客服人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。

  四、遵守公司制度,積極參加活動(dòng)

  沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

  在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),也感受到xx藥業(yè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時(shí)在溝通技巧和專(zhuān)業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績(jī)能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

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