個(gè)人管理述職報(bào)告13篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的個(gè)人管理述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇1
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展中層正職崗位干部公述民評(píng)聯(lián)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（東辦發(fā)[20xx]15號(hào)）文件精神和公述民評(píng)活動(dòng)安排，現(xiàn)將本人履職以來(lái)崗位職責(zé)以及廉潔自律情況作出如下匯報(bào)： 作為文化市場(chǎng)管理股股長(zhǎng)，承擔(dān)著我局綜合行政審批的主要工作，一是加強(qiáng)對(duì)全縣文化市場(chǎng)許可和管理工作的指導(dǎo)、督查；二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)局行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)的辦理，負(fù)責(zé)局辦事窗口的日常管理，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和股室同志們的努力下，工作中嚴(yán)格要求，履職盡責(zé)，圓滿地完成了局黨組以及上級(jí)部門交給的'各項(xiàng)任務(wù)。
一、依法行政。樹(shù)立法治意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，提高執(zhí)法效率，做到公平、公正、公開(kāi)，凡是法律、法規(guī)禁止的堅(jiān)決不辦，不是自己的職責(zé)不做。樹(shù)立程序意識(shí)，對(duì)本局承辦的行政審批事項(xiàng)，依法定程序，法定時(shí)限和承諾事項(xiàng)辦理，在辦理業(yè)務(wù)中，既確保依據(jù)合法，又做到程序合規(guī)，為了實(shí)現(xiàn)承諾辦結(jié)時(shí)限，提高審批效能，在符合法律法規(guī)前提下，對(duì)許可項(xiàng)目審批流程適當(dāng)進(jìn)行了精簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了流程。
二、落實(shí)職責(zé)。按規(guī)定公開(kāi)部門職能，辦事機(jī)構(gòu)，工作崗位，辦事依據(jù)，辦事程序和辦理結(jié)果等政務(wù)信息，主動(dòng)接受上級(jí)主管部門、新聞媒體和社會(huì)公眾監(jiān)督。為了保證辦事流程不脫節(jié)，我們制定了窗口各種管理制度，明確了經(jīng)辦責(zé)任人職責(zé)，按照誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，對(duì)辦事流程環(huán)節(jié)和時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行預(yù)警和催辦，確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，確保辦理事項(xiàng)運(yùn)行順暢。
三、改進(jìn)系統(tǒng)，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據(jù)上級(jí)部門的要求以及實(shí)際工作需要和審批系統(tǒng)操作情況，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)完成了系統(tǒng)改造，順利地和省廳系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，工作效率不斷提升。前置審批項(xiàng)目按照要求全部與市場(chǎng)監(jiān)督等部門實(shí)施并聯(lián)審批，按照“一門受理，抄告相關(guān)，限時(shí)辦結(jié)”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào)，梳理并聯(lián)審批項(xiàng)目和工作流程，努力改善審批環(huán)境。今年（截止11月20日），文化市場(chǎng)管理股在200多個(gè)工作日內(nèi)共辦理各類事項(xiàng)292起（其中接受咨詢172人次，受理審批審核及備案事項(xiàng)36件，外出勘察場(chǎng)地4家次，送達(dá)各類證照、文書80件），新進(jìn)審批平臺(tái)激活經(jīng)營(yíng)單位65家，辦結(jié)率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通便民。加強(qiáng)效能建設(shè)，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，做到有事快辦，急事急辦，特事特辦，難事設(shè)法辦，按規(guī)定不能辦的事，說(shuō)明原因及時(shí)回復(fù)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，切實(shí)為社會(huì)公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高辦事群眾滿意度，我們制定了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，制作一次性告知書，落實(shí)一次性告知制度等，要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手，推行了預(yù)置本系統(tǒng)電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務(wù)舉措，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，要求工作人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的，要耐心指引群眾到對(duì)口的窗口辦理，對(duì)屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤，協(xié)調(diào)和辦理，直到辦件完成，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，解決了群眾辦事難的問(wèn)題。
五、廉潔自律辦事，清清白白做人。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象。一直以來(lái)本人對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，也非常注重自身的品行修養(yǎng)，能自覺(jué)遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，勤于政務(wù)，奉公守法，風(fēng)清氣正，求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己主要抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展，但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求，去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重，從自身做起，切實(shí)落實(shí)工作效率，繼續(xù)完善文化市場(chǎng)行政審批制度，按照依法，便民，及時(shí)，高效的原則，為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮，文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，文化市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范作出不懈的努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一
步提高素質(zhì)，與部門之間加強(qiáng)溝通，密切配合，創(chuàng)新優(yōu)化行政審批，提高服務(wù)水平，振奮精神，再立新功。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇2
剛剛過(guò)往的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，預(yù)備大干一翻，可要想做好談何輕易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的.浪漫情人節(jié)VS新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了，每一步固然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來(lái)到這個(gè)布滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮題目。年做好以下幾點(diǎn)：
1.職員調(diào)整，根據(jù)情況更公道的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司本錢降低。
2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)治理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少出錯(cuò)的幾率，杜盡黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲進(jìn)扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律公道的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤逐日一小盤，保證不是非貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決，
6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親身檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部分職員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10.配合工程部職員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)往的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)選員工心目中最好的治理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部分崗位的政令暢通。
看公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的治理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是倉(cāng)庫(kù)管理員的x，于x年xx月xx日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉(cāng)庫(kù)管理?yè)?dān)當(dāng)，我的主要工作職責(zé)是：擔(dān)當(dāng)發(fā)行請(qǐng)購(gòu)單工作、安全庫(kù)存量、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫(kù)存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過(guò)近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂(lè)星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(zhǎng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)x面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，x年x月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的，需要添加大量的基礎(chǔ)信息，我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量，所以x月份的月末盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，盤點(diǎn)前，我們部長(zhǎng)、科長(zhǎng)開(kāi)小會(huì)議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過(guò)周全的考慮，x月份的盤點(diǎn)比以往提前x天盤點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材，確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過(guò)程中，我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng)，且不放過(guò)任何一個(gè)死角，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過(guò)盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了x%以上，結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理
實(shí)施新系統(tǒng)后，在我們部門經(jīng)理的指示下，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了區(qū)位管理。
區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉(cāng)庫(kù)近x種資材;方便倉(cāng)庫(kù)配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。
區(qū)位管理，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就難了。首先要把倉(cāng)庫(kù)大體分區(qū)，畫出倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃圖。接下來(lái)就是持久戰(zhàn)，堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層，而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒(méi)有浪費(fèi)，我們的'配料效率更高，我們的管理更加系統(tǒng)。
(三)x勤奮工作，規(guī)范流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來(lái)很容易的事，不就是把東西賣了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認(rèn)真記錄，最后統(tǒng)一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起，累計(jì)處理廢舊物資x萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒(méi)有任何差錯(cuò)。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)英語(yǔ)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過(guò)去的一年倉(cāng)庫(kù)管理工作，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多。在以后的工作中我會(huì)致力與倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫(kù)存品周轉(zhuǎn)期，提高庫(kù)存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與銷售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長(zhǎng)的個(gè)人!
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
從我來(lái)這個(gè)公司已有五年的時(shí)間了，在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的大力幫助，因此，我才能從一個(gè)小小的管理人員人員迅速成長(zhǎng)為一名管理部經(jīng)理，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，現(xiàn)在我將本年度的工作做一簡(jiǎn)單敘述。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。剛到公司的時(shí)候，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的'效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持要求別人做到的，自己首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
7月，帶著夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請(qǐng)教，更好的為客戶服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺(tái)，即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始�，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、目前我所服務(wù)的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(zhǎng)榮國(guó)際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部
客服部是整個(gè)公司的對(duì)外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶，直接面對(duì)客戶，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì)碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個(gè)別客戶在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶服務(wù)部的一員
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責(zé)的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對(duì)專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項(xiàng)目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值（展現(xiàn)個(gè)人溝通交談的`能力、協(xié)調(diào)合作的能力等）的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗(yàn)完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門的同事虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件事，對(duì)待每一個(gè)客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇6
一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校校長(zhǎng)室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，實(shí)事求是，開(kāi)拓進(jìn)取，充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期，總務(wù)處在食堂制度建設(shè)，學(xué)校基建維修，食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作，完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高教師對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奮、積極工作，努力提高服務(wù)意識(shí)。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn)，為加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范管理，本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》，共十項(xiàng)，有些制度當(dāng)初還有爭(zhēng)議或有反對(duì)的聲音，一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來(lái)應(yīng)該說(shuō)，制度對(duì)規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間，比如工作人員不得為家屬打飯，進(jìn)出食堂空手來(lái)去等等，所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂，維護(hù)教師之間的公平�？梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受，也達(dá)到的預(yù)期的效果，這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比質(zhì)的原則，嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)，每天的菜都是前一天下午和菜販定，確保菜價(jià)緊跟市場(chǎng)，每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)一個(gè)有問(wèn)題的菜或劣質(zhì)菜，有問(wèn)題立即退毫無(wú)余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對(duì)我的信任，我沒(méi)有資格也沒(méi)有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己的`良心。
在購(gòu)物上我能做到以節(jié)約為原則，且每筆購(gòu)買物品有記錄有去處，挺直腰桿做人做事是我對(duì)自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重，做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做，比如班級(jí)門壞了自己釘，宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境，新搬得值班室添置了電腦并安裝了無(wú)線網(wǎng)卡和小音箱，值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無(wú)聊的時(shí)間，并購(gòu)置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過(guò)2次，保證清潔無(wú)異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思，努力總結(jié)
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足，還有許多缺點(diǎn)需要去克服，工作中缺少方式方法，有什么說(shuō)什么，想什么說(shuō)什么，有時(shí)讓人難以接受，傷害了同事感情，這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠全面等等，這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我會(huì)更加努力工作，我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競(jìng)聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過(guò)我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步！
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇7
20xx年初，公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
20xx年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)。
二、回顧反思，落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、工作計(jì)劃與思路
我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的.社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝xx總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇8
走過(guò)風(fēng)雨春秋，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自擔(dān)任xxx管理處副主任職務(wù)以來(lái)，[]在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，變壓力為動(dòng)力，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)將度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
要做好新形勢(shì)下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會(huì)。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座，他獨(dú)辟蹊徑的見(jiàn)地，深入淺出的講解，讓我豁然開(kāi)朗，獲益匪淺。課后，我自費(fèi)花錢購(gòu)買了他推薦的《決策力》、《絕對(duì)成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀，同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在各種學(xué)習(xí)會(huì)上主動(dòng)發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展、廣場(chǎng)的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下，我有幸到長(zhǎng)沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)參觀考察。并對(duì)考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考，回來(lái)后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)，我實(shí)行“拿來(lái)主義”，大膽借鑒，在xxx管理處有了具體體現(xiàn)。如從長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗的商位布局中得到啟發(fā)，我們對(duì)廣場(chǎng)二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場(chǎng)巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。
二、整規(guī)章，建制度，不斷強(qiáng)化管理，提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平
和諧有序的工作環(huán)境，離不開(kāi)規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。首先，我從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，不斷強(qiáng)化工作人員的`服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求，我對(duì)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會(huì)制度，會(huì)上，對(duì)上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，對(duì)違背制度規(guī)定的，堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對(duì)辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度，設(shè)立了24小時(shí)投訴電話，使小區(qū)從一開(kāi)始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道。
管理就是服務(wù)。服務(wù)第一，業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對(duì)一些人的無(wú)理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時(shí)，我總能想到公司的服務(wù)宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過(guò)就會(huì)天晴，付出就有回報(bào)。在我與管理處同仁的共同努力下，如今xxx武陵城廣場(chǎng)呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。
三、勇求索，勤開(kāi)拓，不斷推動(dòng)工作，提高工作成效
租賃工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重。xxx武陵城廣場(chǎng)自6月28日開(kāi)業(yè)以來(lái)，由于前期宣傳工作不力等原因，武陵城廣場(chǎng)一層B、C區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當(dāng)時(shí)我針對(duì)招租工作一直受阻的實(shí)際情況，我進(jìn)行了認(rèn)真分析，及時(shí)查找原因，加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動(dòng)與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取了租賃優(yōu)惠政策。同時(shí)，一改過(guò)去坐等式的租賃方式，實(shí)行了兩項(xiàng)措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實(shí)行專人上門招租。由于這兩項(xiàng)措施的實(shí)行，招租工作收到了積極的效果。截止到底，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上，我們出租廣場(chǎng)一、二層商位達(dá)6000多平方米，五六層商位達(dá)5700多平方米，整個(gè)廣場(chǎng)商位出租率達(dá)95%；出租倉(cāng)庫(kù)及住房達(dá)3200平方米，出租率達(dá)100%。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開(kāi)局良好，接管理次月對(duì)外出租門面達(dá)300平方米，并在短短3個(gè)月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶。
為減少收費(fèi)中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)，管理處建立并實(shí)行征收工作責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人。調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，每年物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳率在95%以上。，管理處完成租金收入200余萬(wàn)元(包括加佳家私城家具款抵租金)，物業(yè)管理費(fèi)達(dá)50余萬(wàn)元。
四、查問(wèn)題，找不足，積極應(yīng)對(duì)措施，開(kāi)創(chuàng)工作新局面
目前，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)欠完善，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)；等等。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
正視問(wèn)題是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題才能更好的向前發(fā)展。新形勢(shì)下，今后一段時(shí)間，我們管理處應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：
1、要強(qiáng)化綜合管理，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合。
2、建立工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。
3、要強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求惟精惟微。
4、要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極為公司創(chuàng)收，力爭(zhēng)利潤(rùn)最大化。
5、要組織和鼓勵(lì)管理處員工積極自學(xué)，提高其綜合素質(zhì)。
公司要實(shí)現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖，需要全體xxx人的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏。這次活動(dòng)，是公司給我們一次重新認(rèn)識(shí)自我、展示自我的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機(jī)會(huì)。我都將以這次活動(dòng)為契機(jī)，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自?shī)^”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進(jìn)取，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作，去接受新的考驗(yàn)，迎接新的挑戰(zhàn)。
最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們?cè)谶@里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅(jiān)信，在這個(gè)溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，xxx的明天一定會(huì)更美好、更輝煌！
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇9
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年xx月帶著領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，走上了部門負(fù)責(zé)人這個(gè)新的崗位，面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的新部門，我深感責(zé)任重大，思想上不敢有絲毫懈怠。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門大力支持下，帶領(lǐng)部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，恪盡職守，按照“忠誠(chéng)、干凈、有擔(dān)當(dāng)”的要求，緊緊圍繞公司安全零事故的目標(biāo)，較地完成了本職工作�，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、履職盡責(zé)情況
在公司的培養(yǎng)和信任下，我有幸擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人一職，面對(duì)新的環(huán)境和要求，我深知提升自身素質(zhì)的重要性和緊迫性，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)照崗位職責(zé)不斷鉆研業(yè)務(wù)技能，一年來(lái)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門全體人員共同努力，不斷進(jìn)取。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定愛(ài)崗敬業(yè)思想。安全管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，沒(méi)有足夠的知識(shí)技能作支撐，起初對(duì)工作沒(méi)有信心。但我深知自己肩上的責(zé)任重大，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)鉆研，從思想上充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，明確職責(zé)任務(wù)，按照各級(jí)行業(yè)主管部門和公司的要求認(rèn)真落實(shí)，創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。由于安全工作環(huán)節(jié)多、涉及面廣，在工作中遇到問(wèn)題和困難虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自身的能力素養(yǎng)。同時(shí)帶領(lǐng)部門全體人員互團(tuán)結(jié)互助，宏揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)正能量，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
�。ǘ⿵�(qiáng)化職能，主動(dòng)作為。公司始終將安全工作放在首位，年初公司對(duì)部門提出了新的要求和期望，工作中我們不敢有絲毫懈怠，全體人員立足本職崗位，扎實(shí)完成工作任務(wù)。全年累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查50余次，迎接上級(jí)主管部門檢查30多次，發(fā)送安全預(yù)警信息100余條；組織部門人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；健全安全宣傳教育培訓(xùn)體系，努力提高全員安全意識(shí)，對(duì)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善；充分發(fā)揮指揮大廳的作用，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化憂患意識(shí)，提高執(zhí)行力。作為一名安全生產(chǎn)管理人員，要懂得安全生產(chǎn)管理的知識(shí)和方法，才能做一名安全生產(chǎn)明白人。只有增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和緊迫感，不斷強(qiáng)化紅線意識(shí)，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，才能更的履行工作職責(zé)。工作中，我始終保持高度警惕和清醒頭腦，不斷學(xué)習(xí)安全管理法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，不斷提高自身的安全思想境界，不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。
二、廉潔自律情況
一年來(lái)始終把加強(qiáng)個(gè)人作風(fēng)素養(yǎng)放在首位，始終不忘自己作為一名黨員的身份，堅(jiān)持嚴(yán)格自我要求，工作和生活中當(dāng)表率，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢思想防線。思想上始終和公司黨委保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定自己的政治信仰。工作中始終做到對(duì)公司忠誠(chéng)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，腳踏實(shí)地做本職工作，以身作則，從嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度做起，當(dāng)部門排頭兵。
二是嚴(yán)以修身，提升拒腐防變能力。工作和生活中自覺(jué)用“四個(gè)合格”的要求規(guī)自己的言行，時(shí)刻對(duì)照檢查自己，常懷敬畏之心，做到嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。在部門日常支出上厲行節(jié)約，帶頭從節(jié)約一張紙、一度電做起，不鋪張浪費(fèi)；在平時(shí)的工作中堅(jiān)持原則，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，從不搞特殊和謀取私利，甘于犧牲奉獻(xiàn)，不做有損公司利益和形象的事。
三、存在的不足
通過(guò)一年來(lái)的歷練，雖有很大的進(jìn)步，但自己感覺(jué)無(wú)論是管理知識(shí)水平還是專業(yè)技能，離公司要求都有很大差距，還存在一些亟待解決的`問(wèn)題，一是工作中有畏難情緒，對(duì)一些困難和現(xiàn)象不敢較真，不能理直氣壯，缺乏方法對(duì)策；二是安全管理知識(shí)技能不精，主要表現(xiàn)在工作中缺乏識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，對(duì)安全管理知識(shí)鉆研不夠，專業(yè)知識(shí)缺乏，存在慣性思維。
四、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做新一年的工作，重點(diǎn)做以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。加強(qiáng)對(duì)安全管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研專業(yè)技能，不斷提高勝任本職工作的能力，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┊�(dāng)表率，帶隊(duì)伍。俗話說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子，在工作中我將嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)部門凝聚力和執(zhí)行力。
�。ㄈ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，重執(zhí)行抓落實(shí)。安全工作永遠(yuǎn)在路上，也沒(méi)有任何捷徑，一分部署九分落實(shí)，我將認(rèn)真將制度措施落實(shí)到基層、現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)，不走過(guò)場(chǎng)，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
一年的工作離不開(kāi)公司的培養(yǎng)和大家的支持幫助，在此深深說(shuō)一聲感謝，希望一如既往的支持幫助監(jiān)督我。在新的一年里，我將加倍努力，不斷完善自己。以上是我的述職報(bào)告，如有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正，順祝大家春節(jié)快樂(lè)，公司發(fā)展蒸蒸日上。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇10
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人xx，于xx月xx日應(yīng)聘入職xx物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個(gè)大家庭，從進(jìn)入信聯(lián)物業(yè)以來(lái)，我感受到了大家的熱情，和大家對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來(lái)我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作�，F(xiàn)將本人任職工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善：
九月份以來(lái)，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護(hù)衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對(duì)接待人員進(jìn)行庫(kù)管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立：
為了與省物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，我們共建立的十大類的制度：物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)員工工作職責(zé)、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)的建立、考核標(biāo)準(zhǔn)建立、控電設(shè)備開(kāi)關(guān)時(shí)間表。并嚴(yán)格按照以上制度來(lái)執(zhí)行。
3、人員的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現(xiàn)在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車場(chǎng)管理，禮儀護(hù)衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫(kù)房管理、衛(wèi)生檢查的專項(xiàng)培訓(xùn)。其次，我們每周都有一個(gè)周例會(huì)，每天早晨都有晨會(huì)和早操，在每一時(shí)間對(duì)優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)學(xué)習(xí)。
4、每名員工的獎(jiǎng)懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項(xiàng)的獎(jiǎng)懲檔案，對(duì)于員工每一次的獎(jiǎng)懲都記入檔案，這樣員工在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)，檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調(diào)入的單位都會(huì)了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績(jī)。
1、人員的培訓(xùn)：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項(xiàng)培訓(xùn)30課時(shí)，每天還有早操和晨會(huì)。
2、通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，讓每名員工對(duì)公司、樓盤有了更深一層的了解。
我們?cè)谑路菅?qǐng)銷售部池家霞同志對(duì)物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤知識(shí)的系統(tǒng)講解培訓(xùn)，下來(lái)，還對(duì)喜歡銷售工作的員工進(jìn)行了，銷售技巧的培訓(xùn)，最后對(duì)物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤知識(shí)考核。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，我們物業(yè)部做到了，在銷售部接待工作繁忙的時(shí)候，我們物業(yè)部的員工同樣能對(duì)接待客戶，把客戶留的住并為客戶講解樓盤，直到銷售部員工來(lái)接替。
3、人才的發(fā)掘。
對(duì)于不合格的員工我們辭退，對(duì)于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jī)。從九月份以來(lái)，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作。
1、車輛的有序停放，避免無(wú)擦掛和丟失。
每次有客戶或公司來(lái)車，我們護(hù)衛(wèi)都會(huì)認(rèn)真做好接待工作，并仔細(xì)檢查車輛情況，如車輛有損壞異狀，第一時(shí)間報(bào)給客戶和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進(jìn)出有登記。
我們建立了物口進(jìn)出登記表，對(duì)送到銷售中心的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)督報(bào)修。
九月份以來(lái)，銷售中心的電控設(shè)備報(bào)修達(dá)三十次之多。同時(shí)，我們每天都對(duì)銷售中心的'電控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)每次出現(xiàn)的情況都會(huì)在每一時(shí)間報(bào)修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行運(yùn)行時(shí)的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告，以便進(jìn)行檢查，避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作。
1、認(rèn)真工作無(wú)怨言，對(duì)每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過(guò)價(jià)格測(cè)算，和多家貨品的比對(duì)，并報(bào)給辦公室。
2、為了工作，每月主動(dòng)放棄四天休假。
五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來(lái)看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時(shí)申請(qǐng)到位地：雖然現(xiàn)在我們護(hù)衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時(shí)，我們時(shí)間有點(diǎn)落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過(guò)：?jiǎn)T工是我們這個(gè)大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長(zhǎng)，對(duì)于家人我還沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，沒(méi)有到員工家進(jìn)而去走訪過(guò)。
六、工作規(guī)劃。
將狠抓制度的完善和執(zhí)行，人員的全面培訓(xùn)和人才的發(fā)掘，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過(guò)硬的執(zhí)行力，人才定位準(zhǔn)確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)方式方法，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保每名員工有過(guò)硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們所做的工作都要在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會(huì)戰(zhàn)勝重重困難，才會(huì)順利完成明年工作任務(wù)。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xxx；我是今年五月份來(lái)到城管局工作的，通過(guò)四個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我各方面的素質(zhì)都得到了很大的提高，工作能力得到了不斷的增強(qiáng)。自開(kāi)展“行評(píng)”工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠深入領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神，通過(guò)學(xué)習(xí)局黨支部和城管大隊(duì)的各類文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、城市管理經(jīng)驗(yàn)及日常工作的力度等方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致剖析自查，現(xiàn)就自查自糾的幾個(gè)方面作以匯報(bào)。
一、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)跟不上工作的'需要，自身要求不嚴(yán)
自開(kāi)展行評(píng)工作以來(lái)，工作要求又有了新的標(biāo)準(zhǔn)，工作能力必須要有進(jìn)一步的提高，但是我個(gè)人思想上多少有一些放松，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能夠與當(dāng)前城市管理的標(biāo)準(zhǔn)成正比，或者說(shuō)是有差距，而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。而我在學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)還不足，認(rèn)為身處基層學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作，把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，即使學(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)的方法也欠佳，沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付性的學(xué)習(xí)，而不注重片面性的學(xué)習(xí)。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的很多工作開(kāi)展被動(dòng)，工作能力沒(méi)有較大的提高，與當(dāng)前的城市管理要求有一定的差距。
�。ǘ┕ぷ鞣椒ú混`活，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足
自我參加城市管理工作以來(lái)，由于時(shí)間較短，所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)較少，經(jīng)常會(huì)遇到一些困難，而每當(dāng)遇到困難是，經(jīng)常會(huì)給隊(duì)長(zhǎng)和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問(wèn)題。在管理的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
�。ㄈ┕ぷ髦鲃�(dòng)性不強(qiáng)，進(jìn)取意識(shí)差
平時(shí)在工作中主動(dòng)性有所欠缺，往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開(kāi)展工作思考的不夠。工作中有時(shí)不能夠積極主動(dòng)地去完成，有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排了就去做，沒(méi)有安排，就得過(guò)且過(guò)，而有些事不愿得罪人，滿足于過(guò)得去，領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)就順其自然，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。放松了城市管理工作者的管理防線。有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒，性情急躁，工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神，思想消極，不主動(dòng)找原因，使自己工作陷于被動(dòng)。
二、整改提高
以上存在的問(wèn)題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加城市管理的“行評(píng)”活動(dòng)，自己充分認(rèn)識(shí)到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員，一名城市管理人員，如何正確對(duì)待“行評(píng)”工作，堅(jiān)定不移的與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)保持高度一致，用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足，提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤，認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源，積極整改。針對(duì)不足，制定整改措施如下：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)
理想信念是人安身立命的根本，是精神動(dòng)力，作為一名城市管理員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，要時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，執(zhí)政為民，努力為群眾辦實(shí)事。
（二）刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神，提高工作水平
要自覺(jué)把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實(shí)際學(xué)，扎實(shí)學(xué)深入，學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，學(xué)習(xí)城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高駕馭城市管理工作的能力。
�。ㄈ╅_(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，找出新思路、新方案，落實(shí)新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹(shù)立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻(xiàn)青春。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇12
尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，我到勤教站一年有余，通過(guò)和同志們共同工作與學(xué)習(xí)，對(duì)勤教站工作性質(zhì)和教職工情況已基本掌握了解。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及兄弟單位的關(guān)心支持下，在班子成員及全站同志的共同努力下，圓滿完成局黨組交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我的工作情況和當(dāng)站長(zhǎng)的感受，供大家參考。
一、轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化責(zé)任。
到勤教站后，由于工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)一年多工作，了解了勤教站的現(xiàn)狀，深感肩上的責(zé)任重大。身為一名站長(zhǎng)，不同的人當(dāng)站長(zhǎng)有不同的當(dāng)法。比如，有的人憑德才當(dāng)站長(zhǎng)，有的`人憑經(jīng)驗(yàn)當(dāng)站長(zhǎng)，有的人憑吃苦精神當(dāng)站長(zhǎng)，有的人。我充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)站先強(qiáng)己、強(qiáng)班子、強(qiáng)整體職工素質(zhì)工作理念。而我要憑借自己責(zé)任感和工作熱情，在站長(zhǎng)位子上做好毎一件事情……
二、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效。
XX年，我緊緊圍繞縣教育工作大局，規(guī)范管理，突出服務(wù)，大小事都要通過(guò)班子成員共同協(xié)商，各項(xiàng)工作做到有布置，有記錄，有落實(shí)，有結(jié)果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，并取得了顯著成績(jī)，為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我就從一下幾個(gè)方面回顧今年的工作：圓滿完成全縣中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作。XX年中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作，做到宣傳到位、措施得力、組織嚴(yán)密。今年考試工作，從XX年4月6日考試開(kāi)始至4月18日結(jié)束，歷時(shí)13天。共有考點(diǎn)x個(gè)，考生x人，人均x分，及格率x%，優(yōu)秀率x%，滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量，確保了考試的安全，確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評(píng)。
2、積極開(kāi)展中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。今年，根據(jù)省教育廳，xx市教育局要求，全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，按照《河南省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選辦法》精心組織、認(rèn)真篩選，全縣選出3篇市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文，5節(jié)市級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。
3、小發(fā)明、小制作和自制教具評(píng)選活動(dòng)成績(jī)顯著。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評(píng)選活動(dòng)中，全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動(dòng)手實(shí)踐能力、豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、增強(qiáng)課堂教學(xué)效果的作用，精心組織中小學(xué)師生自制教具的評(píng)選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評(píng)選活動(dòng)。
4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計(jì)工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作，是裝備管理部門科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作的同志加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核與把關(guān)，確保了上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利實(shí)施，充分發(fā)揮資金的使用效益，我縣根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極配合有關(guān)部門做好前期的調(diào)研和摸底工作，計(jì)劃XX年-XX年改造薄弱中學(xué)x所，小學(xué)x所，并已上報(bào)了采購(gòu)項(xiàng)目和計(jì)劃。為我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開(kāi)展提供了保障。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，我們以此項(xiàng)工作為契機(jī)，把全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一，它的好壞直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室就無(wú)法正常進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對(duì)全縣x所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、探究室、圖書室進(jìn)行逐個(gè)檢查驗(yàn)收，該粉刷整修，一定粉刷整修，使我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責(zé)任保險(xiǎn)工作繼續(xù)健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門安排校方責(zé)任保險(xiǎn)工作由勤教站負(fù)責(zé)以來(lái)，借助往年的經(jīng)驗(yàn)，今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作做的更加扎實(shí)、規(guī)范、有序；工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn)；工作思路更加清晰。依據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，依法合規(guī)開(kāi)展工作，堅(jiān)持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則，順利完成今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。截至XX年11月底，全縣XX-XX學(xué)年度的校方責(zé)任保險(xiǎn)全面完成投保手續(xù)，參保學(xué)生x人，保費(fèi)x元；參保教職工x人，保費(fèi)x元，全縣校方責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)總計(jì)x元。由于校方責(zé)任保險(xiǎn)順利實(shí)施，解決校方保險(xiǎn)后顧之憂。
6、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校，培養(yǎng)一流人才的思路，重視校園文化建設(shè)，積極創(chuàng)建以綠化為主題，樹(shù)立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過(guò)努力，全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀，文化特色全面顯現(xiàn)，辦學(xué)品味得到提升，為廣大師生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境。今年市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過(guò)復(fù)驗(yàn)，XX年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過(guò)驗(yàn)收，。
個(gè)人管理述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
即將過(guò)去了，在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對(duì)于我和斜溝項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)的一年。在公司及處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種困難，較圓滿的完成了公司及處里交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人全年工作總結(jié)如下：
以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍來(lái)要求自己，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及處下發(fā)各種文件、政策，堅(jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)和處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，有計(jì)劃、高質(zhì)量地開(kāi)展日常工作，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺(jué)提高自身修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，廉潔自律，無(wú)私奉獻(xiàn)，思想意識(shí)更加堅(jiān)定，思想境界得到進(jìn)一步的提高。
在日常工作中，做好所有資料的收集、管理，及時(shí)協(xié)助各個(gè)部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時(shí)常下井了解井下的一些實(shí)際情況，完善各項(xiàng)工程的預(yù)算及結(jié)算。協(xié)助各部門實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的建議，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些的經(jīng)營(yíng)資料和數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。協(xié)助工程部門按時(shí)編制月、季、年度施工作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃分解各單位工程的目標(biāo)成本，為項(xiàng)目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)，也作為隊(duì)部控制材料消耗的依據(jù)。按公司、處的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的.實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺、結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行考核，并幫助各個(gè)隊(duì)伍完善其工作水平及管理制度。
每月月底及時(shí)做好施工進(jìn)度報(bào)表，并向建設(shè)單位和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)給財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的資料，并協(xié)助好財(cái)務(wù)部門對(duì)工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通，做到工作配合默契。要及時(shí)了解并掌握各種對(duì)預(yù)算及結(jié)算有利的資料，并與業(yè)主、邯鄲定額站聯(lián)系，保持良好的關(guān)系，為他們提供其所需要的資料，做到及時(shí)了解業(yè)主和定額站的最新情況，同時(shí)多和業(yè)主交涉各種遇到的問(wèn)題，為項(xiàng)目部、處、公司爭(zhēng)取利益最大化。
在即將到來(lái)的，我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，積極配合各級(jí)部門做好各種工作，力爭(zhēng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
xx
12月5日
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