社會誠信調(diào)查報告

　　我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的社會誠信調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會誠信調(diào)查報告1

　　調(diào)查方式：消費者調(diào)查問卷

　　調(diào)查人：xxx（財會金融學院金融保險1107班）

　　調(diào)查時間：6月25日―7月15日

　　調(diào)查目的：為改善銀行服務行業(yè)

　　調(diào)查背景：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務需求和有限的銀行服務供給能力之間的矛盾，服務水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

　　一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

　　本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務質(zhì)量的評價、客戶認為銀行服務業(yè)務應改進的方面等三大部分。

　　（一）、客戶選擇的銀行

　　在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣占了主導。

　　（二）、銀行服務質(zhì)量的評價

　　據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務，三成是辦理投資業(yè)務。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的'認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務安全性上下手。

　　絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務較多，市場競爭壓力相對較��；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導致服務滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務質(zhì)量使顧客享受更好的服務，都要付出成本。提高服務質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務上投入較少，導致服務效率偏低，顧客滿意度偏低。

　　（三）、銀行服務質(zhì)量尚需改進的方面

　　通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

　　二、調(diào)查結(jié)論

　　從服務的角度來看，我們應該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務質(zhì)量。顧客對服務質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應速度、業(yè)務流程、業(yè)務權(quán)利和義務、員工態(tài)度和行為等方面應該是目前銀行改善內(nèi)部服務質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務時間、重視顧客要求、關注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務方面應該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。

　�。ㄒ唬﹨^(qū)域分化進行

　　現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應該設立相關的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細分，實行差別化服務戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務，以減輕柜臺負擔，提高服務效率。另外，要大力發(fā)展ATM機的數(shù)量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務效率。

　�。ǘ�）業(yè)務分離進行

　　根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務流程，規(guī)范柜員業(yè)務操作程序，應進一步整合業(yè)務處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復勞動，提高處理速度。分化業(yè)務流程，合理地把一個大的業(yè)務流程分成若干個小而具體的業(yè)務流程，這些經(jīng)過細分的業(yè)務流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務，同時也要確定測量范圍。

　�。ㄈ�）效率辦事提高

　　等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

社會誠信調(diào)查報告2

　　前言：在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學生每個人應當有的生存和發(fā)展理念之一。誠信，是中華民族重要的傳統(tǒng)美德。然而時下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。這是一個遍及全社會的課題，對大學生更是有著不一般的意義，它代表中國未來的發(fā)展。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴和發(fā)展事業(yè)服務社會的機遇。

　　調(diào)查時間：20xx年xx月xx號至xx號

　　調(diào)查目的：了解當代大學生對誠信度的理解和認識，研究誠信對大學生的意義。

　　調(diào)查方式：問卷調(diào)查

　　調(diào)查對象：xx學院在校大學生

　　調(diào)查分析：

　　環(huán)境對誠信度的影響：

　　現(xiàn)在很多大學生都認為造成目前存在不誠信現(xiàn)象的原因主要是社會風氣造成的，因為現(xiàn)在社會競爭激烈，人們?yōu)榱松�存，不得不用欺騙的手段來獲得自己所需要的東西。少數(shù)人認為是缺少宣傳和教育和社會上沒有誠實守信觀念。而且當自己遭遇到無誠信的情況時，85.2%的人主張今后注意小心防范。而少部分的人要到相關部門投訴，協(xié)商處理和訴諸法律。在調(diào)查過程中了解到這樣一個實例：平時時常有人到宿舍來推銷東西，有部分宿舍聽信了她們的話，結(jié)果上當受騙。而自己就只是提醒自己今后小心防范，這次吃虧就算了。

　　現(xiàn)在很多大學生認為自己身邊的人大部分都做到了誠信，還是有少部分人沒有做到，而大部分人認為社會誠信狀況會影響人與人的信任度，平時在我們身邊如果我們不誠信待人，那么我們將會失去一些珍貴的東西，將得不到朋友的信任，自己將處于孤立的境地。

　　大學生對誠信度的理解：

　　在問卷調(diào)查中，大學生對誠信的理解是誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，但是己經(jīng)不適合今天社會發(fā)展的要求占11.5%;誠信是中國傳統(tǒng)文化的精髓，在今天仍然適用占77%;誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺65.6%;誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束占52.5%;誠信與法律是相悖的兩種價值體系占23.0%;在以上的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：大部分的大學生都對誠信有一個比較正確的理解和認識，認為誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，是一種道德約束，在今天仍然適用。但是對于誠信沒有一個完全清楚的認識和了解，還有少部分的大學生對誠信的理解有很大的偏差，所以說明大學生對誠信的認識還是需要有人來引導和糾正，那樣大學生才能正確的對待誠信這個問題。

　　社會誠信度的現(xiàn)狀：

　　當在買東西的時候，賣家多補給你錢，有很多同學都說他們會把多補的'錢給還回去，但是有少部分的人不會退回去，他們說商家為了賺錢給的我們的價格遠遠的屬于不誠信行為，賺取別人的血汗錢，他們應該給他們一些懲罰。在調(diào)查的過程中大學生是否上當受騙過，有90.2%的人說他們都上當受過騙，因為自己的經(jīng)驗不足，對社會上的誠信值期望過高，所以他們都沒有是預防過，因此在上過當之后他們說他們以后一定不會像他們那樣去騙別人。

　　在調(diào)查的人數(shù)上，絕大多數(shù)大學生都認為抄襲作業(yè)，借東西不還，考試作弊，做兼職時偷工減料，說謊等等都是不誠信行為，但是有55.6%的人認為說謊是不屬于不誠信的，因為他們說，善意的謊言是是可以原諒的。

　　52.5%的大學生認為誠信度與受教育的程度是非常有關，他們說如果一個人連基本的教育知識都沒有，那么他們也不可能做出誠信的事情，但是有32.8%的人說，誠信度的高低與教育程度只有一般的關系，甚至有14.8%的人說他與教育一點關系都沒有，因為他們認為只要一個人有良知，他們就不會去做不誠信的事情。

　　44.3%的大學生說他們是否是一個誠信度高的人那得視情況而定，他們說人有的時候是逼不得已，不得不做出一些違背自己良心的事情，于是他們就只能做個半誠信人。

　　結(jié)論：

　　大學生是社會高素質(zhì)人才，將擔當社會重任。因此針對以上的情況，我們應該把誠信放在首位，來解決大學生社會誠信問題。一是政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠實信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個人的行為，以法律形式約束社會的各種行為。二是開展誠信教育，切實提高大學生誠信素質(zhì)。對大學生進行誠信教育要求高目標，但要從低起點，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學生的事業(yè)心、責任感，平等競爭的意識，獨立自主人格和對規(guī)則的虔誠態(tài)度，讓他們在日常的同學交往中、在學習和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價值觀。學校樹立以誠信為本的觀念，進一步加強管理，杜絕種種不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。

　　誠信，即誠實守信，是言行與內(nèi)心思想一致，不偽裝，不虛假，說話算數(shù)，講信譽。誠信是一個社會賴以存在的道德基礎，是人的良知在客觀環(huán)境中的一種外露，是人的一種心理活動的外在表現(xiàn)。誠信的核心一是誠實，二是守信。誠信是做人的基本原則，也是人的活動中相互聯(lián)系的道義憑借。認識：通過這次調(diào)查得知，誠信非常重要，誠信是做人處事的基本原則，是進行正常的經(jīng)濟活動的重要保證，誠信維系著社會秩序，調(diào)節(jié)著人與人之間的關系作為當代大學生應該把科學認識上的求真精神和做人方面的求真精神結(jié)合起來統(tǒng)一起來，才能無愧于時代、無愧于國家和人民，人生也才會有真正意義上的價值。也只有熱愛真理、襟懷坦白、誠實公正的人才能為追求真理拼搏和獻身。

　　每一個大學生在步入社會之前，都應該認真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。只有當我們對于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。

社會誠信調(diào)查報告3

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們似乎漸漸淡忘了誠信這一中華民族傳統(tǒng)美德，為了了解大學生的誠信度以及大學生對誠信所持態(tài)度，我們小組進行了一項關于大學生社會誠信度現(xiàn)狀的調(diào)查，通過這一調(diào)查得出以下幾方面信息，希望這些信息能喚醒部分大學生處于沉睡狀態(tài)的誠信意識。

　　關鍵詞：大學生 社會 誠信 態(tài)度

　　一、 調(diào)查題目:大學生社會成新度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查

　　二、 調(diào)查成員：許功杰、張林莉、孫紅梅、周曉燕、林友露、張愛林、秦秋霞、

　　蔣小梅、肖容、秦丹丹、肖婷、陳巧、牛莉璠、許凌峰、何曉燕、曾媛、張瓊瑤

　　三、 調(diào)查目的：這次實踐的目的是通過調(diào)查了解當今大學生誠信度的現(xiàn)狀以及大

　　學生通過日常生活體現(xiàn)的對誠信的態(tài)度，并期望這一調(diào)查能讓大學生對誠信度引起更多的關注，從而讓引導他們更好地做到誠實守信。

　　四、 調(diào)查的準備：

　　為了讓這次調(diào)查具有真實性、說服力，我們小組共組織了2次正式的會議以及兩次自由的討論，同時也運用了計算機網(wǎng)絡經(jīng)常在網(wǎng)上對調(diào)查中出現(xiàn)的問題進行分析和討論。第一次討論及第一次小組會議的討論確定了調(diào)查流程，并初步擬定了調(diào)查的形式，如問卷調(diào)查、采訪等，還確定了調(diào)查的范圍（重慶三峽學院的學生（校內(nèi)）、社會人士（校外），由于社會人士調(diào)查難度過大，經(jīng)過老師的同意，我們決定把重心放在大學生自身的調(diào)查上），以及問卷調(diào)查的內(nèi)容。根據(jù)組員的激烈討論，我們提出了大學生誠信度體現(xiàn)的多個方面，并配合調(diào)查問卷的各個環(huán)節(jié)對小組成員進行分組，明確劃分了各個成員的任務。第二次討論主要針對問卷設計以。第二次會議主要是對回收的問卷及統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，確定調(diào)查報告的初步擬寫；以及調(diào)查的其他形式的討論，并最終否決了使用采訪的形式，確定用暗訪和正式訪問相結(jié)合的形式進行調(diào)查。

　　五、 確定調(diào)查的對象

　　在會議討論中，組員經(jīng)過對調(diào)查研究項目的主題進行探討和琢磨，最后確定以重慶三峽學院各院系各年級學生和萬州區(qū)社會人士為主要研究對象，并且通過網(wǎng)絡問卷對其他高校少部分學生進行問卷調(diào)查。盡量爭取調(diào)查范圍的廣泛。

　　六、 問卷調(diào)查的設計

　　經(jīng)過討論確定調(diào)查問卷的內(nèi)容，包括四大部分，即以前是否做過不誠信的事，對誠信及內(nèi)涵的認識，對當前大學生誠信度的現(xiàn)狀的認識，誠信度與教育、社會風氣等外在因素的關系，命題主要是以與大學生學習、生活息息相關的事情為題，如作弊現(xiàn)象。

　　七、調(diào)查問卷的分發(fā)

　　通過小組的分工，各分小組立即各司其職，全身心投入到調(diào)查中來，所以這一環(huán)節(jié)迅速地完成了。

　　八、問卷統(tǒng)計與分析

　　首先，把問卷調(diào)查表分發(fā)給組員，以第二小組為主要統(tǒng)計力量，其他各組為輔助力量，各組員把問卷調(diào)查表上的答案輸入到計算機上，通過計算機統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，然后開展第二次會議，全組成員一起對統(tǒng)計結(jié)果進行分析和總結(jié)。

　　九、 調(diào)查結(jié)果

　　本次調(diào)查共制作發(fā)放并回收面向大學生紙質(zhì)問卷150份，網(wǎng)絡回收問卷31份，共181份，有效問卷181份。其中大一50人，大二73人，大三48人，大四10人;制作發(fā)放并回收面向社會人士問卷50份，網(wǎng)絡回收問卷9份，共59份，其中有效問卷59份。

　�。ㄒ唬┐髮W生社會誠信度現(xiàn)狀

　　1、對大學生誠信度的基本態(tài)度問題

　　從大學生自身方面看

　�。�1）81.2%的大學生仍然認為誠信是十分重要的；

　�。�2）95%的大學生基本都能做到誠信；

　�。�3）有61.9%的同學認為自己學校目前誠信狀態(tài)一般，還有14.9%的同學認為自己學校誠信度差；

　�。�4）對于大學生總體誠信狀況，堅持“很好，不需要過多擔憂”觀點的僅占總數(shù)的3.3%，認為“一般，只是個別行為”的人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺得“較差，較多人存在不誠實行為”的人占34.3%，覺得“很差，值得擔憂”的人占7.7%。 從社會調(diào)查來看

　　(1)有超過一半的人認為大學生對待誠信的態(tài)度一般或不重視。

　　(2)有23.7%的人曾經(jīng)北大學生欺騙過。

　　(3)對于大學生總體誠信狀況，16.9%的人認為當代大學生的誠信度很好、不值得擔憂，72.9%的人認為大學生的誠信度一般，不誠信只是個別現(xiàn)象，10.2%的人認為大學生誠信度較差，很多人存在不誠信行為。

　　2、關于考試作弊

　�。�1）大學生中32%的人從沒有做過弊，而占65.2%的同學偶爾作弊，只有2.8%的人經(jīng)常作弊。

　�。�2）對于作弊的現(xiàn)象，27.1%的同學反對，認為那是欺騙行為；51.9%的同學認為是因為學校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學持中立態(tài)度；而5.5%的同學存有僥幸心理，贊成這種行為。

　　3、作業(yè)、論文抄襲

　　(1)大學生中只有9.4%的同學是個人完成，49.2%的同學是大部分自己寫，少量引用資料，36.5%的學生是大量引用資料，而占5%的學生完全是用別人的文章來拼湊；

　　(2)從社會調(diào)查方面來看，人么對于畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)便取消學位資格的71.2%的人認為“理應如此”，28.8%的人認為處罰過于嚴厲。

　　4、對于求職簡歷美化的現(xiàn)象

　�。�1）從大學生自身方面看，大學生中15.5%的人認為這是不誠信的體現(xiàn)，不值得提倡，77.3%的人認為適當?shù)男揎椏梢岳斫猓?.2%的學生認為這種現(xiàn)象沒什么

　　大不了，可以接受。

　�。�2）從社會方面來看，40.7%的人認為這是種欺騙行為，很不應當；45.8%的人認為可以理解，6.8%的人認為這是普遍現(xiàn)象無所謂。

　　5、有錢申貸

　　你聽說過身邊的同學有錢而去申請助學貸款？ 6.1%的同學沒有這種情況，45.3%的同學很少這么做，而占48.6%的.學生經(jīng)常這么做。

　　6、請假造假 你身邊的同學是否經(jīng)常拿別的理由來搪塞請假的理由？3.9%的人沒有，48.6%的人很少，47.5%的人經(jīng)常這么做。

　　7、關于編造假的家庭情況申請學雜費的問題 47.5%的大學生會如實說明自己的家庭情況，45.3%的同學基本會照實說，但也會稍加渲染；而7.2%的同學則是大肆渲染，完全不符合他的實際家庭情況

　　通過調(diào)查我們可以明確地知道：大部分人在過去的學習生活中有過不誠信的行為，但也都是偶爾的行為，并非習慣或者經(jīng)常性的行為。大多數(shù)同學基本上是講誠信的，當代大學生總體誠信狀況良好，然而個別不誠信行為確實存在。并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益時很多同學還是不免有不誠信的地方。同時我們還可以看出,社會對于大學生的不誠信的現(xiàn)象并不寬容，這就意味著大學生自身誠信度水平亟待提高。

　�。ǘ�）對誠信的內(nèi)涵及重要性的認識

　　從大學身自身方面看

　　( 1)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認為“誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，但是己經(jīng)不適合今天社會發(fā)展的要求”的人占11.6%，認為“誠信是中國傳統(tǒng)文化的精髓，在今天仍然適用”的人占80.7%，認為“誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺”的人數(shù)占35.9%，認為“誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束”的人數(shù)占22.1%。

　　(2)對于誠信都會與找工作的重要性，76.8%的同學認為重要，19.9%的同學認為一般重要，還有2.8%的同學認為不重要。對于誠信對人際關系的影響，87.8%的同學認為重要，11%認為影響不大，還有1.1%的同學認為不重要。

　　通過這一調(diào)查結(jié)果，我們可以了解大多數(shù)大學生對誠信內(nèi)涵及其重要性認識較清楚，但也有少部分人并不看重誠信。

　�。ㄈ�）對當今大學生誠信度現(xiàn)狀形成原因的認識

　　從大學生自身方面看

　　(1)調(diào)查結(jié)果顯示： 在成長過程中，長輩對自己進行過誠信教育很多的為47%，有一些的為41.4%不太多的為11%，幾乎沒有的僅為0.6%。

　　(2)關于誠信度與教育程度的關系，認為很有關系的為55.8%，一般的為30.9%，認為沒有關系的占13.3%。對于大學生誠信與社會風氣的關系，認為很有關系的

　　占72.9%，基本上有關系的占26.5%，認為沒有關系的僅占0.6%。

　　從社會調(diào)查上看

　　(1)關于大學生誠信度與受教育程度，28.8%的人認為有關系，20.3%的人認為一般，50.8%的人認為無關。

　　（2）對于大學生誠信缺失的原因，28.8%的人認為是社會大環(huán)境生活中不誠信的影響，62.7%的人認為是家長、朋友、老師的影響；6.8%的人認為是高校教育體制不合理。

　　從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，影響大學生誠信度的因素主要有個人、家庭、學校和社會四個方面。以上的調(diào)查不難看出，當代大學生對于誠信的觀念有著高度的認知水平，學生的誠信意識與誠信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對于誠信的認知與誠信觀念的信奉有著較大的差異；學生的誠信行為選擇有著較大“現(xiàn)實性”的特點，尚沒有建立被普遍接受的誠信原則。因此，在誠信行為與維護誠信的選擇上，學生都是以自我作為判斷的依據(jù)，學生擁有的誠信的社會資源不足，這直接影響到青年學生的誠信行為的選擇。再加之社會上不良風氣的影響，對不誠信現(xiàn)象沒有明確的處理對策，滋長了不誠信的行為；學校對學生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從小受到誠信教育的學生比沒受過誠信教育的學生更講誠信，所以，家庭教育的好壞也是影響學生誠信與否的因素。

　�。ㄋ模╆P于如何提高大學生誠信度

　　從大學生自身方面看

　　關于如何提高大學生誠信度，63.5%的同學認為應“建立個人誠信檔案”，45.3%的同學認為應“開展宣傳教育活動”，30.9%認為要“加強輿論宣傳”，18.2%的同學認為要“建立失信的懲罰措施”。

　　從社會調(diào)查上看

　　(1)對于加強大學生誠信的方法，66.1%的人認為要加強家長、學校、社會各方面對孩子的誠信教育，22%的人認為要改造社會風氣，11.9%的人認為要加強道德素質(zhì)培養(yǎng)。

　　(2)有近半數(shù)人認為大學生誠信度將會越來越好。

　　根據(jù)調(diào)查可以看出，無論大學生自身還是社會人士都十分重視大學生誠信度提高的問題，并且認為應該采取一些措施來提高大學生誠信水平。

　　十、調(diào)查總結(jié)

　　通過這一次的調(diào)研實踐活動，我們對大學生誠信度現(xiàn)狀有了了解，大學生對誠信認識較清醒，能夠正確的看待誠信的內(nèi)涵，并且基本上能做到誠實守信。但仍有少部分人沒有認真看待誠實守信，甚至覺得它不適合現(xiàn)代社會的發(fā)展。從中我們也間接地了解到了當今大學生對誠信及其相關的東西的態(tài)度，如教育、社會風氣，大家普遍認為誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，贊成大學生的誠信度與從小到大的教育和社會風氣有關系。

　　在調(diào)研過程中，各組員積極參與，較充分地運用了大家的智慧，發(fā)揚了團結(jié)一致的團隊精神，使這次實踐獲得了預期的結(jié)果。

　　十一、建議

　　結(jié)合這次問卷的分析，我們對提高當代大學生的社會誠信度有以下幾點建議。 第一， 重視家庭教育。

　　長輩應該多對學生做誠信等基本道德觀念的教育，樹立德育為先的觀念。誠信教育是一個潛移默化的過程，需要家長在生活細節(jié)中正確引導，形成一個良好的家庭氛圍。家是人最信賴的地方，家人對孩子一直進行誠信教育，孩子也能受熏陶，形成誠信的好品質(zhì)。

　　第二，學校要做好誠信教育，提高學生的道德水平。

　　首先，努力創(chuàng)新誠信教育的方法。高校誠信教育一定要緊跟時代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)的教育方法的基礎上，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育手段優(yōu)勢，多方面、全方位地對大學生進行立體的誠信教育，力求提高大學生誠信教育的影響力和覆蓋面。 其次，將誠信教育與學生生活實際結(jié)合起來。在對大學生進行誠信教育的時候，要切實堅持理論與實際相結(jié)合的原則，關注大學生的思想，關注大學生的日常生活，將解決思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學生生活實際問題中去。 最后，廣泛開展誠信教育活動，在實踐中加強誠信教育。身體力行是加強大學生誠信教育的重要措施，我們在從思想上、理論上加強對大學生進行誠信教育的同時，應該切實引導大學生參加各種社會實踐活動，在實踐中開展批評和自我批評，在實踐中檢驗自身的誠信素養(yǎng)，從而真正將誠信教育貫穿于大學生的學習、生活和工作之中

　　第三，創(chuàng)造良好的社會氛圍。

　　采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖；加強信息網(wǎng)絡建設，使失信者無處藏身；加強輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂；政府和領導干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠信，人人講誠信”的良好氛圍。社會行為對大學生影響巨大，良好的社會誠信體系，是培植大學生誠信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學生誠信建設的成果將直接影響社會誠信體系的發(fā)展和完善。

　　第四，建立公開透明的個人誠信檔案。

　　用規(guī)范化、制度化的管理，保障個人誠信，把學生在校期間的表現(xiàn)都如實記錄，有效的促使大學生平常養(yǎng)成誠實守信的行為習慣。大學生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，正確認識社會，杜絕社會上不良現(xiàn)象的影響，學會分辨真?zhèn)�，不要被不良的社會風氣所侵蝕，并且培養(yǎng) “愛心”及適應社會的能力。

社會誠信調(diào)查報告4

　　一、摘要

　　大學生是新生代的力量，是未來社會的主要生力軍。大學生的誠信狀況如何，將直接關系到中華民族的整體素質(zhì)，關系到和諧社會的建設進程，關系到社會主義現(xiàn)代化建設能否成功，關系到能否實現(xiàn)中華民族的偉大復興，大學生誠信屬于特定社會群體的公民道德，因此大學生的道德取向，是一個社會道德的風向標，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當代大學生的誠信現(xiàn)狀是令人困惑的，在就業(yè)、經(jīng)濟、社會等方面的壓力下，大學生的道德現(xiàn)狀也是值得思考的。在本次調(diào)查中，大二學生和即將畢業(yè)的大三學生對誠信問題的關注比較多，而在調(diào)查問卷中反映同學們對校園的缺失誠信問題都感到了危機，因此就此問題我做了一次在淮安信息職業(yè)技術學院的問卷調(diào)查。由于現(xiàn)代社會風氣不正，虛假事物過多等嚴重腐蝕了大學生的健康思想，使大學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現(xiàn)從大學生對社會、學校、家庭、誠信問題是否影響就業(yè)誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。

　　二、調(diào)查概況

　　1、研究背景及目的

　　社會誠信在當代看來是最重要的，誠信做人才可以做的光名磊落�？墒请S著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑�。誠信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。在當今這個物質(zhì)為主導的社會里，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對于當今的大學生來說，有良好的思想道德素質(zhì)不僅是大學生立身做人的內(nèi)在需要，可以促進大學生腳踏實地的追求學習和提高自身素質(zhì)，在社會活動中講信用，講信譽，誠實不欺。同時，加強大學生誠信道德培養(yǎng)，還可以促進學校規(guī)范自身行為，樹立誠信觀念，實現(xiàn)依法辦學和以德治校。暑假社會實踐報告

　　目的：我希望通過這次調(diào)查能夠真實的反映出大學生的誠信問題，為教育機構(gòu)提供真實信息來掌握我們大學生的實際情況。

　　三、研究方法

　　為了了解大學生的誠信現(xiàn)狀，現(xiàn)對淮安信息職業(yè)技術學院的學生進行了問卷調(diào)查，總共發(fā)出了問卷200份，收回200份，占100%，收回的問卷全部是有效答卷，而且卷面干凈整潔。

　　四、大學生誠信調(diào)查結(jié)果及分析

　　1、在此次調(diào)查中有80%的同學認為校園不誠信問題非常嚴重，在問卷中所提到的不誠信現(xiàn)象中，調(diào)查結(jié)果不禁讓我們瞠目結(jié)舌，100%的人是做過或見到周圍人做的，可見校園誠信缺失問題的嚴重性，這讓我們不得不對誠信問題引起高度的關注。暑假社會實踐報告

　　面對大學生誠信嚴重缺失問題，建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學認為應該建立，15%認為沒必要。很多人認為對于誠信好的同學建立會有幫助，而對誠信不好的同學一定會起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠信者的優(yōu)勢啊。信用檔案肯定會對學生有約束作用，保進學生從學校期間就培養(yǎng)誠信意識。同時，由于助學貸款屬于無擔保、無抵押的信用貸款，有了誠信檔案后，不還貨款的學生可能減少，也有助于高校開展貧困學生助學貸款

　　誠信是否影響就業(yè)?75%認為一定會，25%認為不一定，沒有人認為不會。而誠信是否能成為就業(yè)的主要條件，53%的同學認為一定會，28%認為可能會，只有少數(shù)人認為不會。然誠信，就是競爭力，就是品牌，就是效益，就是財富，就是成功。

　　您對考試時的作弊行為有何看法?有40%的人認為作弊總比補考好吧，20%的認為為了高分可以理解甚至沒什么大不了，我也干過，只有15%的人反感，自己從來不作弊。從這道題中就可以反映出當代大學生對于考試作弊問題雖然都有了正確的認識，但是仍然因為各種原因作弊過或?qū)ψ鞅妆硎緹o奈與認同。所以，雖然大學生的心理已經(jīng)趨向成熟了，但是對事物認識的不穩(wěn)定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。

　　在此次調(diào)查問卷中，我們還設置了一道主觀題你對本次誠信現(xiàn)狀問卷調(diào)查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;了解現(xiàn)狀，利于自我認識;答案設置不是很好

　　2、通過這次調(diào)查反映了很多問題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠信問題變得如此嚴重，究竟根源是什么?

　　3、大學生誠信思想道德現(xiàn)狀的主客觀原因大學生思想道德的形成與社會的經(jīng)濟、政治、文化密切相關。暑假社會實踐調(diào)查報告

　　從客觀上講造成的原因有：

　　一是社會大環(huán)境的影響，我國公民的整體素質(zhì)有欠缺，對大學生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的負面影響是導致大學生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如童叟無欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠信的經(jīng)典之句，但在封建社會長期的封建制度專制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的`思維方式、行為方式，加之歷史上見什么人說什么話、老實人吃虧等俗語古訓，導致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實，無真實則無誠信。因此，歷史積淀中的負面影響確實還在影響著當代大學生，而且這種影響還具有世襲的趨勢。

　　二是傳統(tǒng)的應試教育，導致學校過分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機制、管理體制的不完善是造成大學生誠信缺失的重要原因。首先，學校在誠信教育的方式方法上，重理論輕實踐，重灌輸輕引導，忽視學生在德育工程中的主題地位。學校的德育工作往往習慣于通過批評、禁止等行政手段來規(guī)范學生的行動，而不善于形成文化氛圍對學生進行熏陶;習慣于具高臨下對學生提出種種要求，而不善于從學生角度進行分析，以心理咨詢的方法來引導學生。其次，在評價機制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡單地用各種數(shù)據(jù)來量化衡量，只重結(jié)果，不重過程，造成老實人吃虧的后果。這種評價機制在一定程度上給學生一些誤導，使他們錯誤地認為，只要自己能夠獲得好的成績，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學生考試作弊到偷盜自行車屢屢得手，從學生綜合測評作假到后勤采購黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長了大學生誠信的缺失，加劇了誠信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學生不守信以可乘之機。高校中的許多管理領域和部門存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：一是學校決策制度不完善。一方面學生對學校、學院乃至本年級的重大決策、諸如重要學生干部的任用事項、綜合測評的依據(jù)、學生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實不到位;另一方面，民主集中制形同虛設。少數(shù)人決定重大決策的事情在學生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學生關系特別密切的職能部門，存在著嚴重的餓工作無序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。二是監(jiān)督約束機制不完善。學校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實施與監(jiān)督，這在一定程度上助長了誠信缺失學生的僥幸心理。

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