市場營銷專業(yè)報告
在生活中,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的市場營銷專業(yè)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷專業(yè)報告1
實訓(xùn)介紹
本次實訓(xùn)產(chǎn)品為,xx牌優(yōu)酸乳系列;分別為紅色盒裝草莓味、白色包裝原味。本次實訓(xùn)由漯河職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟貿(mào)易與管理系市場營銷專業(yè)一班全體學生完成。
二、市場分析
經(jīng)過我們公司開股東大會討論得知,本次消費產(chǎn)品為酸奶系列,為快速消費品。據(jù)調(diào)查,河職業(yè)技術(shù)學院為全日制大專學校,每逢星期天漯河職業(yè)技術(shù)學院的實訓(xùn)廣場的在校師生流量為最大值。所以經(jīng)討論決定;在星期六星期天漯河職業(yè)技術(shù)學院實訓(xùn)廣場展開一次別開生面的一次大促銷活動。本次我們公司十名成員每人一箱酸奶,全部搬到實訓(xùn)廣場進行整體促銷。
三、執(zhí)行情況
20xx年4月13日星期六。我們coco公司的`成員早早搬著產(chǎn)品向漯職院的實訓(xùn)廣場走去出發(fā)。并扯出醒目的條幅(市場營銷專業(yè)酸奶促銷)以來吸引顧客。這次促銷活動我們把每箱的酸奶定價為35元人民幣。每盒酸奶標價為1.5元。就此在漯職院展開了為期一天的大促銷活動。
四、收獲及感受
經(jīng)過了一天的艱苦征程,我們的酸奶終于買完了,當我們賣完那最后一箱優(yōu)酸乳的那刻,我體會到了一種巨大的成就感。這是我第一次買東西,雖然我們這次的贏利并不是很大。我們公司聯(lián)合起來,一共掙了22元人民幣,但是給我們的并不僅僅是物質(zhì)收獲,收獲最大的還是我懂得了當今社會的人民幣不好掙。。!這才了解到我們的課本知識在社會實踐中并沒有起到那么大的作用,我們才真正的理解到理論和實踐結(jié)合的重要性!
市場營銷專業(yè)報告2
技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過程中,兼具專業(yè)知識和精湛的操作技術(shù),能夠在工作中解決核心的技術(shù)問題的工作人員。在當前形勢下,國內(nèi)高技能專業(yè)人才在數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)都不能滿足當前社會的發(fā)展需求。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專業(yè)市場營銷人才,高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟的發(fā)展。
一、社會對市場營銷素質(zhì)技能人才的需求特點
根據(jù)相關(guān)的調(diào)研結(jié)果和社會對這方面人才的需求來進行分析,主要有以下兩個方面的特點:
1、專業(yè)素質(zhì)要求高
由于全球經(jīng)濟化程度不斷地加深,國家對外資金進入中國市場也逐漸放寬了政策,越來越多的國外產(chǎn)品能夠在國內(nèi)進行銷售,這也給國內(nèi)相類似的行業(yè)造成了一定的壓力,因此,對于企業(yè)來說,在制定營銷以及人才培養(yǎng)策略時,要考慮的因素也越來越多,例如數(shù)據(jù)以及科學的方法。但由于現(xiàn)階段,我國營銷專業(yè)人才在素質(zhì)和專業(yè)技能各個方面都存在著一定的差距,因此,營銷專業(yè)人才因為需求結(jié)構(gòu)的變化而變得更加的搶手,這就導(dǎo)致了營銷人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺。
2、知識結(jié)構(gòu)向復(fù)合型層次提升
近些年來,從大多數(shù)企業(yè)對于市場營銷人才的需求情況來看,對應(yīng)聘者的要求一定是要市場營銷專業(yè)方面的人才,但對其他方面的需求就比較少,但從企業(yè)的長遠發(fā)展來看,企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業(yè)的營銷技能,而且還要具備扎實的專業(yè)知識,這樣復(fù)合型的人才將會受到企業(yè)更多的青睞。
3、專業(yè)需求人才層次分析
從人才的需求上來看,大專生的情況是供過于求,而針對于市場營銷這一類專業(yè)來看,本科生與大專生的情況相類似,差距并不大,導(dǎo)致這種情況的原因在于大專院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實踐的結(jié)合,大專院校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學生時,引導(dǎo)學生往多方面發(fā)展。目前,大多數(shù)學校也與企業(yè)達成協(xié)議,學校培養(yǎng)學生理論知識的同時,由企業(yè)為學生提供實踐的平臺,以此來提高學生的實踐能力,通過兩者的結(jié)合培養(yǎng)出復(fù)合型的高素質(zhì)營銷人才。
二、營銷專業(yè)素質(zhì)技能人才培養(yǎng)策略
為了滿足各大企業(yè)的需求,社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的專業(yè)營銷人才,在人才培養(yǎng)的過程中要將素質(zhì)教育融入到整個教學課堂、社會活動以及考核機制中。
1、提高校內(nèi)實訓(xùn)能力的量
在實際課堂教學中,要提高學生實際操作模塊的量,提高學生運用知識的能力,打好學生實踐基本能力的基礎(chǔ)。為學生制定更多的實訓(xùn)方式,在一定程度上增加實訓(xùn)強度,利用各種實訓(xùn)場所,模擬各類工作崗位環(huán)境,讓學生在相類似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,讓學生更加順利地走向工作崗位。除此之外,對于學校來說要增大對實訓(xùn)場地的建設(shè),保證學生能夠順利地進行實訓(xùn)和頂崗的實習,讓學生在實際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓(xùn)練看,以此來提高學生對實際崗位的認識,減少適應(yīng)工作所需要的時間,提高工作效率,鍛煉工作能力。
2、提高企業(yè)對學生的實訓(xùn)以及頂崗實習的工作
企業(yè)的實訓(xùn)工作才是學生實訓(xùn)工作的真正環(huán)境,對于市場營銷行業(yè)的學生來說,單個企業(yè)是無法向?qū)W生提供很多的實習崗位的,不能讓學生進行集中實訓(xùn),只能進行單一實習,這樣的情況不利于學校的統(tǒng)一管理。因此,學校與企業(yè)方面要設(shè)立對學生的管理制度、工作流程和考核機制,與用人企業(yè)達成共識,對學生的實習過程進行嚴格的考核。在分散實習時,要培養(yǎng)學生的團隊合作精神,鼓勵學生成立小團隊,發(fā)揮小組自身職能,小組的實訓(xùn)工作由統(tǒng)一的專業(yè)人員進行指導(dǎo),成績并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核。
在企業(yè)內(nèi)的實訓(xùn)中,要注重對學生實踐能力的提高,由校內(nèi)的專業(yè)教師和校外企業(yè)的專業(yè)人員共同組成教師隊,對學生進行綜合實訓(xùn)。實訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)結(jié)合理論知識、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體,對學生進行崗位技能的訓(xùn)練與實踐。設(shè)定主要的工作任務(wù)為目標,指導(dǎo)學生從工作制度、工作模式以及對工作的`態(tài)度和價值觀中熟練工作流程,感受工作的情感、態(tài)度與價值觀。讓學生能靈活地運用職業(yè)綜合技能,為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
此外,在實習的過程中,要重視對學生的職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的掌握應(yīng)用,教師應(yīng)該要與學生進行及時的溝通,對學生在實訓(xùn)過程中遇到的問題要幫助其解決,并做好相應(yīng)的監(jiān)督記錄,最后也要督促學生寫好自己的實習周記和報告,完成教學任務(wù)。
三、結(jié)束語
目前,市場上對營銷專業(yè)人才的需求越來越大,而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才,市場營銷行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,在對市場營銷的人才培養(yǎng)中,要考慮到不同市場對人才的不同需求,注重學生的專業(yè)技能、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),制定符合企業(yè)需要的市場營銷人才培養(yǎng)計劃,為社會輸送更多的營銷專業(yè)人才。
市場營銷專業(yè)報告3
1、選題背景(含國內(nèi)外相關(guān)研究綜述及評價)與意義。
。ㄒ唬 選題背景
中國的房地產(chǎn)市場從20xx年后開始走向市場化。到如今20xx年,十多年過去了,各種流派的室內(nèi)風格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經(jīng)歷了一個快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經(jīng)典歐式風格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當其時,走遍全國去看看,凡是天價別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經(jīng)典的認識提高到了更高的一個層次。以前對歐式風格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經(jīng)典歐式風格的內(nèi)在氣質(zhì)的認知。歐式設(shè)計風格被越來越多的人所崇尚,也被他獨有的風格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設(shè)計元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質(zhì)的需要,同時又有精神的享受。
在室內(nèi)設(shè)計方面我們擁有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗,但在靈活運用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計將從大學生服務(wù)中心的實際情況出發(fā),從以下幾點進行分析研究:兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間,為現(xiàn)在大學生創(chuàng)造舒適時尚的休閑娛樂環(huán)境。大學生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計的研究是一個值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實踐結(jié)合所得,設(shè)計者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進,以滿足大學生對日常生活和休閑娛樂的要求。 隨著時間的進一步推移,在這個工作繁忙的高科技時代,工作之后回到家中想有個簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風格,那么歐式風格為什么會再次的盛行?原因之一是人們的已經(jīng)厭倦了簡約,更需要創(chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們的經(jīng)濟實力不斷增長,物質(zhì)的享受已經(jīng)不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時代的必然,任何事物都必須經(jīng)歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風格的室內(nèi)空間設(shè)計是不會被淘汰的。
。ǘ 選題意義
不同的設(shè)計風格展現(xiàn)不同的特色,F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質(zhì)享受的同時更注重精神上的需求,歐式風格與往年流行的簡約風格相比,除了溫馨和時尚外,顯得更加豪華、高檔?梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風格的相結(jié)合。而在色調(diào)的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調(diào)深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風格來講,簡歐風格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項目研究的理論意義表現(xiàn)在:
。1)通過對歐式風格的研究,使得人們更加清楚的認識歐式風格設(shè)計,使之更加系統(tǒng)化。
。2)研究歐式風格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風格展現(xiàn)出家裝風格怎樣的發(fā)展趨勢以及都市人們的'生活需求。
2、選題研究的方法與主要內(nèi)容。
(一)研究方法
通過網(wǎng)上查閱,老師指導(dǎo),搜索資料,充分了解歐式別墅空間設(shè)計要素,從空間設(shè)計的每一個細節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計說明。
。ǘ┲饕獌(nèi)容
簡歐風格繼承了傳統(tǒng)歐式風格的裝飾特點,吸取了其風格的“形神”特征,在設(shè)計上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設(shè)計上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風格線條復(fù)雜、色彩低沉,而簡歐風格則在古典歐式風格的基礎(chǔ)上,以簡約的線條代替復(fù)雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應(yīng)現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設(shè)計哲學就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設(shè)計表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質(zhì)、典雅生活的追求,視生活為藝術(shù)的人生態(tài)度。
3、研究條件和可能存在的問題。
。ㄒ唬 研究條件
電腦一臺,室內(nèi)設(shè)計參考資料、書籍若干;
(二) 可能存在的問題
由于本人專業(yè)知識學得不是很好,在設(shè)計過程中很多東西不會設(shè)計,需參考書籍或請教同學老師的幫助。
4、擬解決的主要問題和預(yù)期的結(jié)果。
。ㄒ唬 擬解決的主要問題
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風格的特點,符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為中的人性化設(shè)計與現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為的關(guān)系。 從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個陽臺?臻g布局較合理。在設(shè)計中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設(shè)計中減小了主衛(wèi)的空間,以擴大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關(guān)系來說,沒有必要做三間臥室。
。ǘ 預(yù)期結(jié)果
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個步驟,整體把握整個設(shè)計流程,完成一個切合實際又有說服力的觀點和設(shè)計。完成設(shè)計說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設(shè)計。即設(shè)計圖紙一套:設(shè)計說明、平面圖、立面圖、效果圖。
市場營銷專業(yè)報告4
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
(一)實習單位簡介
我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今日,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供給有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二)我們組的實習安排
從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部經(jīng)過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過研究就把它辭了;
8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;
8月27日,休息一天;
8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情景;
8月30、31日,
9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學習業(yè)務(wù)經(jīng)營;
9月4、5日,我們休息兩天;
9月6、7、8、9日,根據(jù)教師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告,
9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
(三)我們的實習資料
我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的'外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應(yīng)對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)應(yīng)對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
市場營銷專業(yè)報告5
一、實訓(xùn)簡介
這次實訓(xùn)銷售,我們以最低價格進貨,而銷售地點和價格我們協(xié)商而定,分析市場與人流情況進行銷售。在銷售過程中,我們采取團隊合作,這次銷售情況還是挺符合預(yù)期效果。
二、市場分析
經(jīng)過我們的市場調(diào)研和分析,隨著人們生活的提高水平的提高對營養(yǎng)更注重。大品牌xx優(yōu)酸乳由著名的歌星周杰倫代言,在我們學校的超市都有賣xx優(yōu)酸乳的,同學也在進行銷售所以我們在學校賣是有點困難的,xx優(yōu)酸乳綠色食品是經(jīng)過專門機構(gòu)認證,許可使用綠色食品標志的無污染的安全,優(yōu)質(zhì),營養(yǎng)類的食品。反而更傾向于我們年輕人消費。我們決定在學校和幼兒園附近買掉xx優(yōu)酸乳。
三、執(zhí)行情況
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的.xx優(yōu)酸乳在實訓(xùn)廣場集合,牛奶促銷,這樣來吸引更多消費者。在兩天的時間里面我們公司銷售情況還是不錯的。
四、收獲感受
通過這次的室外實訓(xùn)我感覺我在學習專業(yè)理論知識有點缺乏,但是成功的是我們這次的銷售是盈利的,懂得作為一個推銷人員在市場上的靈活是很重要的,我認為重要的是不是推銷技巧,而是推銷意識。覺得自己的語言能力和口才大大的提高,真的是有想法就會有成功,有付出就會有收獲,而且還得到好多經(jīng)驗,也許這會成為我人生的一筆很寶貴的財富。
市場營銷專業(yè)報告6
一、實習目的
1.使學生了解現(xiàn)代營銷的實際情況,進一步鞏固所學的理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)和提高學生對營銷的興趣和認識。
2.接受一次企業(yè)營銷管理人員的基本訓(xùn)練,為以后學習專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良的基礎(chǔ)。
二、實習時間
20xx年7月5日—7月9日
三、實習內(nèi)容
1.調(diào)查研究
我去了唐山百貨大樓、八方購物和人民購物,經(jīng)過一番調(diào)查我發(fā)現(xiàn)他們的銷售手段各有不同,百貨大樓主要針對中老年客戶,而且收入比較高的人群,交通便捷,地處市中心是它的優(yōu)勢,因此前來此處的消費者數(shù)量頗多。八方交通一般,主要針對中等收入客戶,品種也不如百大的多,但價格低廉,經(jīng)常有促銷活動,因此銷售情況還不錯。人民購物處于比較偏僻的地方,里面的物品價格也相對比較高,再加上此處人口少直接導(dǎo)致去里面消費的顧客寥寥無幾。
2.唐人醫(yī)藥
唐人醫(yī)藥商場有限公司成立于20xx年4月1日,注冊資金200萬元,同年9月1日成為“河北省首家通過gsp認證的醫(yī)藥零售企業(yè) ”。目前在唐秦兩地擁有3家600平米以上賣場、3家300平米以上賣場,50 家社區(qū)店,8家診所,公司員工600余人,其中執(zhí)業(yè)藥師24人,主任醫(yī)師3人,副主任醫(yī)師3人,主管中藥師4人,主管藥師(西)1人,中藥師3人,藥劑師(西)1人,中專以上技術(shù)人員數(shù)量占員工總數(shù)的80%。
3.惠達陶瓷集團
唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司始建于1982年。目前,惠達集團擁有總資產(chǎn)13億元,職工10000余人,17條天然氣隧道窯生產(chǎn)線,年產(chǎn)“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷900多萬件,產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個品種,并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團。20xx年初,“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標,填補了中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白,20xx年9月,“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷被評為中國名牌,20xx年1月,惠達陶瓷又獲國家免檢產(chǎn)品稱號,成為全國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)首家獲此三項國家鼎級稱號的企業(yè)。
4.唐山百貨大樓集團有限責任公司
唐山百貨大樓集團有限責任公司是唐山震后新建的集購物、娛樂、加工、餐飲于一體的國有大型商貿(mào)集團。1984年4月28日開業(yè)以來,銷售收入和利稅分別以年均22%和25%的速度遞增,累計銷售達30多億元,固定資產(chǎn)由480萬元增加到2億多元,公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)和累計利稅總額均為大樓建設(shè)投資的41倍,連續(xù)7年進入全國百家最大規(guī)模、最佳效益商店行列。
5.視頻講座
張利是著名實戰(zhàn)派營銷專家,清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授、北京大學經(jīng)濟學院企業(yè)家研修班客座教授。張利先生具有深厚的中國古代哲學思想和戰(zhàn)略思想功底,張利以《孫子兵法》、《論語》、《老子》等中國古代經(jīng)典哲學著作為武器結(jié)合最新歐美企業(yè)經(jīng)營管理理論對中國房地產(chǎn)、電信、制造、醫(yī)藥、零售、化工、保健美容等行業(yè)進行了廣泛的跟蹤研究,并對具有代表性的企業(yè)進行深入的剖析,從而使他對問題的分析往往一針見血、直點血脈,達到醍醐灌頂?shù)男Ч?/p>
四、實習收獲和體會
7月5日,我去了百貨大樓、八方和人民購物,對這三家的商品價格、交通環(huán)境、消費人群及數(shù)量等進行了調(diào)查,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的某些方面存在較大差異,比如消費人群的差異,價格的差異,消費者數(shù)量的差異等等,然后從中衍伸出一個問題,為什么人民購物在消費者數(shù)量不多的情況下賣的商品價格依然那么高?帶著這些問題我準備向明天前來學校做講座的高管們進行提問。
6日,上午唐百集團副總經(jīng)理李鳳忠被邀請來到我們學校給我們做講座,他有著多年的實踐經(jīng)驗,對營銷非常有見解,通過與他的溝通我們學習到了很多。下午,我們乘車去了惠達集團,一家全國知名的陶瓷企業(yè),我們先是在他們經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了他們的展廳,對他們企業(yè)有了比較全面的認識,然后,經(jīng)理帶我們?nèi)チ藭h室,與我們進行了座談,感受頗多,最后,在他們廠員工的.帶領(lǐng)下我們參觀了制造車間,感受了工人們的魅力!
7—8日,老師給我們播放了一些視頻材料,加強我們對市場營銷的認識,演講人是清華大學客座教授張利老師,一名營銷專業(yè)人士,有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,他認為學營銷就是學規(guī)律,找感覺,并且向我們闡明了企業(yè)盈利的秘密,企業(yè)如何創(chuàng)造價值鏈,如何整合資源等問題,讓我們對市場營銷有了更加深刻的認識。
9日,我們學校邀請來了唐人醫(yī)藥總經(jīng)理王冠玨,也是一名有著多年打拼經(jīng)驗的實戰(zhàn)派營銷成功人士,他給我們做了倆個多小時的講座,讓我們明白了成功者必須具備的素質(zhì),他是怎樣成功的,當我們面對就業(yè)時應(yīng)該怎樣做等等,整個過程是以互動的形式進行的,最后他還留下郵箱地址用以和我們進行進一步的交流。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查是一件很累很繁雜的一件工作,但它卻很有必要,因為,通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了很多問題,沒有調(diào)查就很難發(fā)現(xiàn)這些問題,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。參觀惠達時我們學到了許多書本上學不到的東西。讓我們對企業(yè)有了更深層次的理解,認識到企業(yè)的成長和人的成長一樣,會面臨很多問題,感謝學校組織的這次活動,讓我受益匪淺。
聽講座,提問題觀看名師講課錄象過程中,我們以最的心態(tài)投入到營銷學習中去,很多同學帶筆和本子,做了記錄,營造了一個良的學習氛圍,通過他們的講座,我認識到以后在工作中要找準自己所要工作的目標,明確自己的工作方式和方法,自己教育自己;在學習中在工作不斷提高知識、技能。同時,這些演講者們語言藝術(shù)的魅力令人驚嘆,我們應(yīng)該不斷學習,多讀書,多思考,這樣才能讓自己不斷提高。
市場營銷專業(yè)報告7
一、情況簡介
xx家園地處高新區(qū),總建筑面積7.2萬平方米,由7棟多層住宅組成,銷售均價2500元/平方米,無論規(guī);蚴袌龆ㄎ欢紝僦袡n樓盤。
從小環(huán)境看,xx家園所處區(qū)域競爭激烈,500米范圍內(nèi)在售項目6個,70米處有一個競爭樓盤,這幾個樓盤定位非常相同,區(qū)域環(huán)境、配套設(shè)施也沒有太大區(qū)別,爭奪相同的客戶群。
大環(huán)境看,xx消費群體非常特殊且總體購買力不強,是一個由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場,這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。
定位過于雷同2500-4000元左右的中高檔房產(chǎn)同質(zhì)化比較嚴重,已出現(xiàn)部分積壓、滯銷現(xiàn)象;20xx年xx市在售住宅項目總計240多個,而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進行了巨大的沖擊,競爭日夜激烈;對于一個普通項目而言,每年能達到3萬平米的消化量已屬“佳績”。
由于xx人的消費習慣比較傳統(tǒng),喜歡實實在在的東西,消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過渡階段,尚不成熟,有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個月左右,消費者會反復(fù)比較各項因素以區(qū)分項目優(yōu)勢;但購房周期呈現(xiàn)遞減趨勢。價格(第一因素),位置環(huán)境、戶型仍然是購房者考慮的首要三大因素。
二、實效促銷、效果良好
“xx家園”房地產(chǎn)樓盤在前期銷售進程中,在綜合比較競爭樓盤優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤品質(zhì)基礎(chǔ)上,制定恰當?shù)匿N售策略,運用合理的引導(dǎo)性說辭,一年的時間里銷售3萬平方米,取得周邊樓盤無法企及的成績,銷售形勢極為可喜,取得了“尾盤集中贏”的效果。
在20xx年10月,xx房地產(chǎn)市場的傳統(tǒng)旺季已到來。我們知道,在xx家園現(xiàn)有條件下,絕不能放過難得的良機,必須推出強有力的促銷活動,力爭通過這個銷售旺季的強力促銷,消化掉大量房源。
(一)市場不利因素
1、在xx家園北側(cè)約1.5公里處有一個大型項目在20xx年開盤,基礎(chǔ)正待開工,工地廣告圍板已經(jīng)豎起來,吸引了部位目標客戶持幣觀望。
2、因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導(dǎo)致剩余房源部份是120平米左右的大戶型,單價和總價均較高,剩余房源約180套,總計約2萬平米。
3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷措施,折扣優(yōu)惠、送地下室、送電器等各種方式都有,折合到房屋單價中,優(yōu)惠幅度在50-120元/平米之間。
(二)對策分析
xx房地產(chǎn)營銷界的習慣是:在項目剩余15左右時,才公開說自已進入清盤階段而xx家園對“尾盤”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤。
1、尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程,需要重新定位目標消費者,我們通分析近期來客區(qū)域,制定了“抓大放小”的推廣策略,既以項目為圓心1公里范圍內(nèi)的長住居民為重點步標客戶,將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶的工作上。
2、分析客戶的購房心理的兩點重要收獲:第一,他們想在離原居住點最近的地方購房,給孩子或老人準備,這是區(qū)域內(nèi)客戶的一個重要特點。第二當周圍可選擇的項目較多時,他們必定選擇銷售進度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時,哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍,誰就能贏得客戶、獲得成功。
(三)方案制定
在對競爭項目的促銷方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后,決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進行大力促銷。接下來,便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化,經(jīng)再三斟酌,最后敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念,加大緊迫感,迫使前期老客戶抓緊下簽單。
在整個促銷方案中,本著盡可能降低成本,制定了如下推廣內(nèi)容:
1、制作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份,集中銷售人員在項目1公里范圍內(nèi)進行覆蓋式派發(fā),所有的住戶達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷售人員不能盲目追求派單量,求量更要求“質(zhì)”,制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭,在派單的同時進行講解,“聲”“圖”并茂,加強傳播力度。
2、加20xx年秋季房展會,預(yù)定一個標準展臺(3m×3m),且在大廳進門右側(cè),這為在展會上出盡風頭做下鋪墊。
3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心,增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里,上面寫著“您還剩xx個選擇機會,只剩多少天可以享受優(yōu)惠”,每天修改一次,很多客戶購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數(shù)字調(diào)動起來。
(四)房展會上出風頭
在房展現(xiàn)場,來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單,進而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的`紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。
更出人意料的是,安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導(dǎo)引牌在人群中不停地游走,吸引了許多來客的目光,更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會上,制定的方針是:簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶的接待時間控制在4分鐘之內(nèi);為節(jié)省空間和加強對客戶的把握,意向較為明顯的客戶由免費看樓車接到項目現(xiàn)場和售樓中心進行詳細講解。
參展3天,總計發(fā)放宣傳材料2萬多份,接待客戶咨詢3500多人,3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢,簽定購房意向書60多份,簽定正式購房合同21份。
(五)實效促銷見真功
房展會上的成功,為促銷戰(zhàn)役開了個好頭,極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線,引起附近居民的極大關(guān)注,在“尾盤集中贏”的活動期內(nèi),眾多持幣觀望者和前期看過房子的客戶紛紛堅定了購買信心,果斷地簽單。
在4個月的時間里,總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套,月均36.25套,成交面積1.7萬多平方米,總計3670余萬元。其中20xx年11月份銷量最高達到66套。
三、收獲與思考
1、真正的策劃就是要“大家都贏”,在做房地產(chǎn)策劃時,最終目標是“三贏”——開發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業(yè)品牌;消費者買到適使自己、性價比最高的房子;通過策劃、實現(xiàn)自身的價值。
2、并不是有了一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績,關(guān)鍵在于促銷中實際內(nèi)容。
3、宣傳推廣只是一部份,能否成交關(guān)鍵在銷售現(xiàn)場。若沒有專業(yè)、訓(xùn)練有素的銷售人員,36套/月的銷量是不可能完成的。
4、大規(guī)模的促銷活動,不見得一定要投入很多的廣告費用,關(guān)鍵是要把信息準確地傳遞到每個目標消費者手中。
5、銷售說辭的準備,首先,要向目標客戶說明降價的原因,不能讓他們認為房子是賣不動才降價;其次,要讓老客戶明白他買的房子沒有貶值;再說,只有加快進度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。
“xx家園”的成功并沒有搞大型活動、投入并不高,卻得到了很大的收獲。所以,成功并不在轟轟烈烈,而在于細小入微的鎖事上,能夠注重細節(jié)的團體,他會比別人更自信、更勝一籌。
市場營銷專業(yè)報告8
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20xx年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將20xx年個人的工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務(wù)指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進行評審,主要評審項目有型號,數(shù)量,單價,結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進訂單的完成情況,以及相關(guān)異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤
配合各商務(wù)人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務(wù)人員進行溝通協(xié)調(diào)安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結(jié)付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20xx年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的'一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
1、理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售;
2、意識上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
市場營銷專業(yè)報告9
我是一名學習市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的'是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。 其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷專業(yè)報告10
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!20xx年營銷專業(yè)畢業(yè)生實習報告
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的'一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!20xx年營銷專業(yè)畢業(yè)生實習報告
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場營銷專業(yè)報告11
一、乳業(yè)市場現(xiàn)狀分析
對中國奶業(yè)來講,在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20xx年初奶業(yè)形勢出現(xiàn)好轉(zhuǎn),猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復(fù),但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉(zhuǎn),消費者信心基本恢復(fù),乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現(xiàn)緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4。15元,目前基本上維持在3。5元左右。奶價的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據(jù)了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業(yè)把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關(guān)部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
二、伊利營銷策略現(xiàn)狀
1、產(chǎn)品策略
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業(yè)市場生存發(fā)展,關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢,必然要經(jīng)過轉(zhuǎn)化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內(nèi)仍將是市場的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎(chǔ)上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長點。
2、渠道策略
液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區(qū)奶站。超市與大賣場能為企業(yè)帶來品牌的提升,擴大銷量;社區(qū)奶站能鎖定顧客,改善現(xiàn)金流量;就通路本身比較而言,社區(qū)奶站是企業(yè)的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復(fù)營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務(wù)功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發(fā)展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務(wù)。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷影響而轉(zhuǎn)換品牌,因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。20xx年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設(shè)、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續(xù)對大賣場、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè),并且逐步重視對市場變化作出快速反應(yīng)的機制建設(shè)。
3、促銷策略
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業(yè)來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3、2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩(wěn)健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設(shè)再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結(jié)果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
三、對伊利營銷策略的建議
1、伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的`“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關(guān)聯(lián),前者有打動人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
2、伊利采用的經(jīng)銷商模式,即產(chǎn)品從企業(yè)到一批,一批到二批,然后到終端的營銷模式,這在當時還處于初期發(fā)展階段,是一種有效、經(jīng)濟、快捷的模式。但當市場規(guī)模擴大后,經(jīng)銷商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制,銷售上不去,利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘,一端為銷售),帶動中間(即批發(fā)渠道)的營銷模式。隨著現(xiàn)代KA的快速發(fā)展,伊利對渠道在迅速地做出調(diào)整:首先對經(jīng)銷商的能力提出了更高的要求,伊利與經(jīng)銷商的關(guān)系從依賴發(fā)展到相互依賴
3、首先要有一個健康的經(jīng)營理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來說,消費者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo),將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
市場營銷專業(yè)報告12
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識,在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓(xùn)。
一 實習目的
此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領(lǐng)會所學理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二 實習內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額?偨Y(jié)下來,我們的實習報告內(nèi)容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶嵙曊{(diào)查工作主要是圍繞這三方面進行。
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的“理性消費”的假設(shè),認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
體驗式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,全球的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用。例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達到的技術(shù)水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,,個性化,,簡單的風格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的'搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
xx年暑假,我去縣人民檢察院實習了將近一個月。去實習期間,在科長及幾位叔叔的熱心幫助下,我努力將自己在學校所學的理論知識用于現(xiàn)實生活中的具體案件。。。.
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來提高實踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基。。.
轉(zhuǎn)眼間我一個學期的實習工作已經(jīng)結(jié)束,這段時間里我們從學生一下變成了老師,曾經(jīng)感覺非常不適應(yīng),可是經(jīng)過一段時間的實習鍛煉,使我完成了由學生到老師的角色轉(zhuǎn)變;叵脒@一學期的實習工作還歷歷在目。
社會實踐是一種磨練的過程,同時也是步入社會的奠基石。
一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做。。.
短暫的施工實習很快便結(jié)束了,在這次施工實習過程中,我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下,在實習工地的工程師的指導(dǎo)下,我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,我收益匪淺,不僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從老。。.
為了讓同學們把課堂中所學到得知識合理得運用到各個工作崗位上,加之更加感性得認識自己所學習得技能,以便在完成學業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求。。.
市場營銷專業(yè)報告13
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
一、實習目的
1.通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習可以通過理論與實際的結(jié)合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心,不斷的,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
二、實習內(nèi)容
20xx年x月至x月,我在x公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與公司產(chǎn)品的.對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過長久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
三、實習結(jié)果
達到了畢業(yè)實習的預(yù)期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務(wù),都會去盡自己的努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導(dǎo)我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與相結(jié)合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿x汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了;氐焦荆覀冞M行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
四、實習體會
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),而是設(shè)計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經(jīng)過實踐的設(shè)計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務(wù),使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產(chǎn)品的學習中也讓我更深刻的了解了設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要先將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
市場營銷專業(yè)報告14
一、單位簡介
天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)供銷社后改名為樂樂超市。樂樂超市是一家私營的中小型超市,該超市位于天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)韓盛莊村內(nèi),由于該村為天津市生態(tài)農(nóng)村,環(huán)境要比其他村落。其主要目標客戶是位于該村的村民和游客等。
二、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培 養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接 觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,營銷專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程,我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良基礎(chǔ)。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實習時間
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
四、實習內(nèi)容
實習期間我所負責的主要是收銀工作,每天的工作內(nèi)容主要是:數(shù)錢:基本工:指法,動作。前輩教導(dǎo)后,我們就要拿著我從來沒看過的""練習券""(質(zhì)地和真錢差不多)練習速度。速度標準是三十秒90張,看起來簡單的東西并不那么的做。 認鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽線,編碼。如果出錯要自己負責。
打碼:要求:每一個商品都有一個專一13位的條行碼,在超市會有一些新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄;蛘邟叽a槍突然不用了,就得用打碼進行。速度標準是10分鐘30個13位的條行碼。 識貨:識貨是針對部分產(chǎn)品所說的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。
這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意,保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。 整理補充必備的物品及面售商品。準備找零用,檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。了解當日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓(xùn)練。營業(yè)中:招呼顧客 為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。
配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時可進行營業(yè)前各項工作的準備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè),適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場人員做營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
五、實習總結(jié)
。ㄒ唬⿲嵙暫蟮氖斋@
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我?guī)追N識別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的?吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
練習點鈔也很有意思。根據(jù)老師教我的方法,拿著一打錢裝模作樣的學著。因為我手小,一打錢我都不拿?晌疫是很興奮地練著,看著自己從最初很慢的速度點著到后來能用很快的速度就能點完,就特別有成就感。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。收銀課長把我分別配給師傅,讓我跟著她學習,給她打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實不是,而且往往由于這項工作做得不,使顧客掃興而歸。
在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,后來還是師傅提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進去,那顧客回去后,不就要責怪我們服務(wù)沒做了啊。有時,我也因為開小差,把師傅沒掃完的商品就裝進袋子,師傅說我太不認真了。
幸這樣的錯誤也是偶爾發(fā)生一次,不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只笑咪咪地說:不意思,我?guī)湍阒匮b。從師傅中我還學到:做收銀要仔細,不能開小開,分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷,而且必須準確。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯誤。另外要關(guān)注超市防損。
顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。
在沒有進行實習的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。
所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了,有的抱怨商品的質(zhì)量,但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼,不能購買。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。素質(zhì)高的`人則說我重新去拿件,或者是我不要了,等待著服務(wù)員查詢條形碼。
素質(zhì)一般的則怪超市工作沒做,抱怨著,但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。素質(zhì)差的則非要這東西,而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié),說自己記得這價格沒說錯價,讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩,不是他們想得那么簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。仍然會向他們微笑著,略微做下解釋,讓他們耐心等待著。
(二)心得體會
通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。
另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良的心理素質(zhì),勢力和良的狀態(tài)。
每個大學生結(jié)束大學生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實,實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此之外,我還學會了如何更的與別人溝通,如何更的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。最后感謝學校給我了這次寶貴的實習機會,使我們有機會走出學校來了解社會,感謝客來多多超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,最后感謝指導(dǎo)老師靳占山老師對我的關(guān)心和鼓勵。
市場營銷專業(yè)報告15
市場營銷具體來說就是企業(yè)在實際經(jīng)營發(fā)展過程中以滿足客戶的需求為中心所實施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動、銷售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動。在現(xiàn)代社會的市場競爭中,任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開市場營銷活動。因此在企業(yè)建設(shè)過程中還應(yīng)該進一步加強對市場營銷管理工作的重視,以科學的管理提升營銷水平,促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
一、我國市場營銷的發(fā)展和演變
市場營銷經(jīng)過長時間的發(fā)展到當今社會已經(jīng)具備一百多年歷史,在漫長的歷史演進過程中,由于社會環(huán)境不斷發(fā)生著變化,也對市場營銷工作的主要內(nèi)容進行了適當?shù)卣{(diào)整,而從整體上進行分析,當前我國市場營銷工作主要包含三個發(fā)展階段:其一,產(chǎn)品導(dǎo)向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,基于此,企業(yè)一般將經(jīng)營重點放置到內(nèi)部運作方面,往往不會過于關(guān)注客戶的需求。其二,銷售導(dǎo)向階段。在這一階段中,受到全球性經(jīng)濟危機的影響,社會大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化,消費者在產(chǎn)品選擇過程中具有更大的自由,但是受到自身收入情況的限制,消費者對產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過大的變動。因此企業(yè)在市場營銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點,一般通過推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對推銷工作的過度重視導(dǎo)致一些銷售人員在推銷工作中實施過度營銷,極大影響了社會大眾對推銷工作的信任度,到當今社會推銷工作在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢逐漸開始喪失。其三,市場導(dǎo)向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費者的消費需求作為營銷工作的重點,在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中都相對關(guān)注消費者的意愿。因此企業(yè)市場營銷工作的開展必須要重點關(guān)注市場信息的搜集,并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費者的消費傾向,結(jié)合消費傾向制造相應(yīng)的產(chǎn)品,促使營銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場營銷管理工作進行改革創(chuàng)新的措施
。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新營銷工作理念
市場營銷理念是社會主義市場經(jīng)濟的一部分在實際發(fā)展過程中必然會受到社會發(fā)展形勢的變化而進行適當?shù)恼{(diào)整。因此在當前社會更為重視科技創(chuàng)新的情況下,基于消費者消費需求的多樣化和個性化特征愈加明顯,并且具備充足的時間和金錢進行消費選擇,因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷工作理念,探索現(xiàn)代化的營銷思想,進而真正樹立以消費者的消費需求為核心的營銷理念,滿足不同消費者的實際消費需求。同時,在對消費市場進行合理調(diào)查的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該在營銷管理工作中對市場營銷渠道進行進一步的.拓展,以個性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營銷工作的針對性和適用性,為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng)造條件。
。ǘ┘訌妼G色營銷工作的探索
隨著社會的建設(shè)發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升,社會大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的追求,甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品,在促使社會環(huán)保建設(shè)取得一定進步的同時,也對我國市場營銷工作產(chǎn)生了一定的影響,為營銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此,基于當前社會消費需求,新時期加強市場營銷工作的管理還應(yīng)該注重對綠色營銷的探索,在市場導(dǎo)向下在企業(yè)中樹立綠色營銷理念,真正打造綠色營銷品牌,進一步提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同感和接受程度。同時,為了進一步推進我國和諧社會的建設(shè),國家相關(guān)部門也應(yīng)該加強對綠色營銷工作的探索力度,通過實施科學的綠色營銷管理引導(dǎo)消費者逐漸樹立更為科學的綠色營銷理念,自覺抵制會造成環(huán)境污染或者資源浪費的商品,在維護社會環(huán)境,推進社會和諧發(fā)展方面貢獻相應(yīng)的力量。
。ㄈ┓e極引進網(wǎng)絡(luò)營銷思想
在當前社會背景下,科學技術(shù)得到了進一步發(fā)展并在社會上得到普及性應(yīng)用,對社會建設(shè)以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也在全社會范圍內(nèi)得到了一定的普及,促使企業(yè)的商品營銷和社會大眾的消費觀念和消費方式發(fā)生了相應(yīng)的變化,人們開始嘗試借助網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)商品,網(wǎng)絡(luò)營銷思想也隨之應(yīng)運而生,并且受到網(wǎng)絡(luò)開放性和適用性的影響,市場營銷更為關(guān)注消費者的個性化需求,企業(yè)市場營銷工作的開展也往往以消費者為中心,希望能夠通過開發(fā)對消費者消費欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來提升營銷效率和效果,最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強對營銷工作的管理也應(yīng)該重視探索網(wǎng)絡(luò)營銷思想,借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從對消費者的消費訴求進行分析,進而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,真正實現(xiàn)對市場潛在用戶的挖掘,從而切實推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營銷目的。唯有如此,才能夠真正在現(xiàn)代社會進一步推進營銷變革工作的開展,借助現(xiàn)代化的營銷管理理念對營銷環(huán)境進行調(diào)整,在促進企業(yè)發(fā)展的同時為消費者的合法權(quán)益提供相應(yīng)的保障。
三、結(jié)語
綜上所述,伴隨著社會的變遷市場營銷也在社會變化的影響下發(fā)生了巨大的變革,從最初的以產(chǎn)品為導(dǎo)向逐漸過渡到當前社會的以市場為導(dǎo)向,市場營銷工作的經(jīng)濟適應(yīng)性得到了顯著的增強。因此基于當前市場經(jīng)濟的實際發(fā)展需求,應(yīng)該對營銷管理工作進行改革創(chuàng)新,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
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