商場(chǎng)客服辭職報(bào)告10篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的商場(chǎng)客服辭職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx商場(chǎng)的一名前臺(tái)客服,我叫xx。在xx商場(chǎng)工作了兩年的時(shí)間,我到現(xiàn)在我依然還記得我剛來(lái)到商場(chǎng)作為一名試用期員工工作的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候,我對(duì)這份工作是真的充滿了熱愛(ài)和執(zhí)著,但是現(xiàn)在,我已經(jīng)再也感受不到當(dāng)初的那份執(zhí)著和熱愛(ài)了。甚至有時(shí)候我還會(huì)感到很厭煩,這份厭煩不僅來(lái)自于我的工作,還來(lái)自于我對(duì)現(xiàn)在這種生活狀態(tài)的厭煩。所以,我想做出改變,我想辭掉這份客服的工作,我想重新開(kāi)始一種新生活。
而當(dāng)這種念頭一出來(lái)之后,便一發(fā)不可收拾了。在站崗的時(shí)候,我不是經(jīng)常發(fā)呆,就是打瞌睡。在接聽(tīng)電話的時(shí)候,我不是回答錯(cuò)誤,就是忘了做記錄。在接待顧客的時(shí)候,我不是皺著眉頭,就是一臉不耐煩的樣子。等等類(lèi)似這樣的事情,在產(chǎn)生辭職的念頭后,就時(shí)常發(fā)生。總之,在最近一段日子里,我發(fā)現(xiàn)我在工作崗位上很不在狀態(tài),而且領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)我提出了批評(píng)和警告,可是我依然對(duì)待工作提不起精神和興趣來(lái)。
我強(qiáng)迫自己集中注意力的來(lái)對(duì)待我的每一項(xiàng)工作任務(wù),但是我發(fā)現(xiàn)我越想努力完成好我的工作,我就越覺(jué)得這一堆工作亂七八糟的。便產(chǎn)生了抗拒和煩悶的心理。我來(lái)商場(chǎng)工作已經(jīng)兩年了,每天面對(duì)的都是相同的工作,既沒(méi)有什么壓力,也沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng)。以前我是這樣想的,所以也并沒(méi)覺(jué)得這份工作有什么不好的。但是現(xiàn)在我越來(lái)越覺(jué)得我這份工作太過(guò)枯燥乏味,越來(lái)越感受到我的生活過(guò)的單調(diào)和無(wú)味。每天都缺少激情,過(guò)的渾渾噩噩。不努力,不上進(jìn),沒(méi)有存到什么錢(qián)不說(shuō),連一個(gè)工作目標(biāo)也沒(méi)有。所以我現(xiàn)在對(duì)待這份工作的感受就是不想再繼續(xù)干下去了。
但是我又不能沖動(dòng)行事,我還是要結(jié)合一些現(xiàn)實(shí)的`情況來(lái)做考量,在我綜合考量了一個(gè)月左右,我最終還是選擇了來(lái)給您遞交我辭職報(bào)告。這既是我最終的決定,也是我思考了一個(gè)月后的決定。我不是抱著開(kāi)玩笑的心態(tài)來(lái)跟您說(shuō)辭職的這件事情,而是以一個(gè)十分認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作和未來(lái)的。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠尊重我的意見(jiàn)和想法,在看完我的辭職報(bào)告后盡快的給我一個(gè)答復(fù)。
最后,祝愿xx公司能夠騰飛萬(wàn)里,發(fā)展的越來(lái)越好!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告2
尊敬的客服主管:
您好!
我是客服部的客服人員xxx,今天來(lái)跟您打辭職報(bào)告的,辭掉我在客服部的客服工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)不能做好客服的一個(gè)工作了。因我個(gè)人原因的關(guān)系,我也不適合做下去了。在做不好這個(gè)客服工作時(shí),就要從自己的身上找原因,我發(fā)現(xiàn)是自己不太想做客服了。
客服工作每天接無(wú)數(shù)個(gè)客戶來(lái)電,不停的幫他們解決問(wèn)題,以及和其他部門(mén)做對(duì)接工作配合,長(zhǎng)期下來(lái),我覺(jué)得自己很不喜歡這樣的工作方式,不喜歡做著這樣枯燥乏味的'事情。一天接聽(tīng)下來(lái),嗓子也受不了,很多時(shí)候都感覺(jué)要廢了一樣,工作完回到宿舍基本沒(méi)有什么能夠去做的,就只想躺著,連話都不想說(shuō)。做客服人員,每天都要保持微笑和禮貌用語(yǔ),碰到一些不講理又氣人的客戶時(shí)還不能發(fā)脾氣,要繼續(xù)好聲好氣的說(shuō)話,特別累人。所有的不好的情緒全都發(fā)泄到客服的身上,要承接那么多的壞脾氣,什么都得自己忍著,因?yàn)槭枪ぷ鳎锹氊?zé),所以沒(méi)有自由。我感覺(jué)很艱難,干了這么久的客服,我自認(rèn)為沒(méi)有做對(duì)不起公司的事情,一直都在努力做好我客服的工作。
現(xiàn)在顯然,我自身原因不能支撐我做下去,我也處理了自己與有些客戶的矛盾,總是要讓您和同事幫忙,也很過(guò)意不去,我不想在因?yàn)樽约哼@樣的情況持續(xù)的給公司造成麻煩,也給您添了一些麻煩,本來(lái)您就忙,還要去打擾您。所以為了不給公司造成不斷的損失以及為了自己著想,我也得離開(kāi)公司,離開(kāi)這份職業(yè)。公司很好,您也很好,是我不夠好,最起碼的抗壓能力都不夠,所以面對(duì)丁點(diǎn)的困難,就走不出來(lái),除了抱怨還是抱怨,自己也是個(gè)矛盾體,很多事情別人是幫不了我的,只能自己去想明白,就想這個(gè)事,我就做不好,同事在怎么幫忙,我總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,錯(cuò)誤多了就不好了。與其這樣,那我不如離開(kāi),回家反思自己,考慮未來(lái)的路怎么走才好。
那么此時(shí)離職,我知道也是有些艱難,公司的事情正忙,但是我提前打好報(bào)告,跟您說(shuō)一聲為好。也請(qǐng)您諒解我的難處。感謝您從我進(jìn)來(lái)就格外的看重我,辜負(fù)您的一個(gè)期盼,我很抱歉。祝您未來(lái)事業(yè)精彩不斷,生活美好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,在商場(chǎng)正缺人手的時(shí)候向您辭職。真的非常抱歉,如果不是我老家發(fā)生必須我親自去處理,我也不會(huì)辭掉這份我一直以來(lái)都做得非常有成就感的工作。
我這些年在商場(chǎng)做客服的成績(jī),您應(yīng)該也是看在眼里的吧?從前年開(kāi)始,我就一直是我們客服部門(mén)的優(yōu)秀員工,也一直是商場(chǎng)工作人員的模范代表,說(shuō)實(shí)話,我能夠有如此的成績(jī),也離不開(kāi)您對(duì)我的關(guān)照。還記得最開(kāi)始來(lái)我們商場(chǎng)應(yīng)聘,您就把來(lái)應(yīng)聘商場(chǎng)銷(xiāo)售的我推薦來(lái)客服部門(mén),您告訴客服部的部長(zhǎng),說(shuō)我一定會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的客服。
當(dāng)時(shí)我自己都不太相信我能做好從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的客服,部長(zhǎng)對(duì)我還有所懷疑,但您卻極其相信自己眼光,相信我能夠有朝一日成為客服部的優(yōu)秀人才。果然,還沒(méi)半年時(shí)間,我已經(jīng)成為了客服部的王牌,甚至在一年里被部長(zhǎng)提升為了副部長(zhǎng)。這一切的變化,您應(yīng)該都是看在眼里的.吧!
或許也正是我這種做客服的潛質(zhì)存在在我的基因里吧?我老家發(fā)生的事情,老家的人都說(shuō)必須我親自回去處理,而且還說(shuō)沒(méi)有我去就解決不了。具體是什么事兒,牽扯到很多我家人的隱私,我也就不在這里具體詳述了,我回去處理這個(gè)事情,極有可能就算是徹底離開(kāi)這座城市了,這座我待了差不多五年的城市,我真的不想離開(kāi)!哪怕是我必須要回去處理這件家事,差不多得一年的事情,我還是在心里暗暗發(fā)誓,有朝一日我還是要回到這座城市,繼續(xù)我在這里的城市生活,繼續(xù)我在這里的奮斗青春?墒乾F(xiàn)在,我不得不先暫且放下我的這份奮斗的心,回到我的老家去,回去把別人都沒(méi)辦法處理的事情處理好,回去把我客服工作的延伸處理好。
我知道領(lǐng)導(dǎo)您一定會(huì)為我感到惋惜,您是一個(gè)愛(ài)才的人,不是我自認(rèn)為自己有才,而是我在您對(duì)我的關(guān)照中明白,我在您眼中是一個(gè)人才。領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您放心,我這人才會(huì)自己尊重自己,愛(ài)護(hù)自己的,我會(huì)盡可能快且好的處理好我老家的事情,抓緊時(shí)間返回到自己的前途上來(lái)的。我不會(huì)就此熄滅的,我會(huì)視自己為一塊鉆石的。我還有很多事情沒(méi)有做呢!我不能因?yàn)槟敲撮L(zhǎng)時(shí)間需要回老家處理事情就放棄!
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我好快去快回!。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
換一份新工作我都是用著我所有的精力去應(yīng)對(duì)的,因?yàn)槲蚁朐谛碌墓ぷ鳝h(huán)境和新的工作崗位中做出優(yōu)秀的成績(jī),這樣對(duì)我的未來(lái)和待遇都會(huì)好一點(diǎn)。在我成為我們商場(chǎng)的客服一員的時(shí)候,我也是這么做的,我也是想一直做下去的?墒亲罱囊恍┐鰡(wèn)題,讓我萌生了辭職的想法。
來(lái)到我們xx商城,成為一名客服至今已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,這半年的時(shí)間我一直都是盡職盡責(zé)的工作著,剛來(lái)的時(shí)候工作還不熟悉我就一邊上班一邊跟著大家伙學(xué),就連下班的個(gè)人時(shí)間我也是在網(wǎng)絡(luò)上找一些客服的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)學(xué)習(xí),只為了自己在客服的工作崗位上做的更加出色,一直到現(xiàn)在,短短的半年的時(shí)間,我的客服工作能力已經(jīng)到了不必老員工差多少的地步了,相信領(lǐng)導(dǎo)您也是知道我的表現(xiàn)的,您是經(jīng)常來(lái)我們基層崗位走動(dòng)檢查的。我本來(lái)以為我是能夠通過(guò)自己的努力發(fā)展的越來(lái)越好的,可是我工作了這么久,努力了這么多,我的工資待遇還是和我剛來(lái)時(shí)的實(shí)習(xí)期是一樣的,絲毫沒(méi)有變動(dòng)過(guò)。我轉(zhuǎn)正之后商場(chǎng)是一直再給我交著社保的,所以一個(gè)月的工資扣除了社保,剩下來(lái)的.就只是剛剛滿足我一個(gè)月的生活費(fèi),這也就意味著我辛辛苦苦工作一個(gè)月一分錢(qián)都存不下來(lái),甚至是稍微買(mǎi)一點(diǎn)好吃的、買(mǎi)一些更換的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。說(shuō)起生病,還記得上一個(gè)月我生病吊鹽水,剛好是月底工資都用的差不多了,我連看病的錢(qián)都沒(méi)有還是找自己的朋友借的。當(dāng)別人家的還在在往家里給父母寄錢(qián)的時(shí)候,我卻還要借錢(qián)看病,這真的是有點(diǎn)傷心啊。
所以想了很久,我堅(jiān)定了自己的想法,雖然這里的工作環(huán)境是挺不錯(cuò)的,同事間的感情相處也挺好的,大家也對(duì)我很是照顧,只是我也還只是一個(gè)普通的人,一個(gè)還年輕還有能力了奮斗的人,我也要生活我也要有未來(lái),我還不想拿著一個(gè)月的基本生活費(fèi)就滿足了,所以和抱歉在這里向您提出辭職的刑罰,很抱歉要跟各位同事說(shuō)再見(jiàn)。我能夠在我們商城客服崗位工作,我很榮幸也很高興,我會(huì)把這里的經(jīng)歷永遠(yuǎn)記在我的心里,我也會(huì)把這里認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)做我一輩子的好朋友,永遠(yuǎn)。
最后,祝愿商城一直紅紅火火,祝愿領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)健康年輕!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xxx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,要向您說(shuō)一身抱歉,在這段日子里真的麻煩您了。如今我已經(jīng)做好了決定,特地在此遞交報(bào)告申請(qǐng)辭職。在這段工作中,感謝您給了我這樣多的教導(dǎo),也感謝您教會(huì)了我如何在工作中成為一名合格的客服!但是,真的很遺憾,我現(xiàn)在不得不離開(kāi)這份工作了。
作為xxx的一名員工,從20xx年的x月我來(lái)到公司,至今已經(jīng)有x個(gè)月了,雖然時(shí)間算不上多長(zhǎng),但和周?chē)耐孪啾纫菜闶潜容^老的員工了;叵肫饌(gè)當(dāng)初剛來(lái)到這里的時(shí)候,我還是個(gè)什么都不懂的新手,不知道自己該怎么做,明明知道自己還欠缺著很多,但是卻不知道從哪里開(kāi)始學(xué)起。在最開(kāi)始的那段時(shí)間,是我最為迷茫的時(shí)候。盡管學(xué)會(huì)了最基礎(chǔ)的工作方法,但是也僅僅只是最基礎(chǔ)的而已,和別的同事比起來(lái)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不足,甚至可以說(shuō)不在一個(gè)級(jí)別。大家總是能在電話中為客戶解決問(wèn)題,憑著自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就完成了客戶的要求。但是在我這里,不僅在通話中死板,甚至在解決客戶的問(wèn)題的時(shí)候,還多是靠著老同事們的指點(diǎn)。
對(duì)這點(diǎn)我一直很慚愧,甚至在那時(shí)就想著是不是該放棄。但您卻給了我機(jī)會(huì),您一步步的教導(dǎo)我,一點(diǎn)點(diǎn)的給我講解其中的技巧。為我開(kāi)辟了許多新的道路。對(duì)此,我真的很感謝您,如果不是您的教導(dǎo),我可能什么收獲都沒(méi)有就從公司灰溜溜的溜走了吧。但是多虧了有您,我才能在這段工作中有這樣大的收獲,我才能感受到作為一名電話客服真正的體驗(yàn)!
當(dāng)然,也正是因?yàn)檫@段體驗(yàn),我認(rèn)清了現(xiàn)在的自己,認(rèn)清了前進(jìn)的道路。我明白,我其實(shí)并不是干這個(gè)的料,多謝您長(zhǎng)久以來(lái)的指導(dǎo),但是我可能找到了更加適合我前進(jìn)的`道路。盡管我還沒(méi)有去付諸實(shí)踐,但是我相信現(xiàn)在我的判斷,那里一定會(huì)更加的適合我。
謝謝您,領(lǐng)導(dǎo),您的教導(dǎo)我永遠(yuǎn)都記得,那些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),哪怕不是做這份工作也一定會(huì)在我前進(jìn)的道路上幫上我。我真的很感謝您這位導(dǎo)師,祝愿您能在今后的工作中更加的順利。
離別的話就說(shuō)到這里了,希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快給我回復(fù),我會(huì)努力的在崗位上站好最后一班。最后,祝愿xxx能一路向上,領(lǐng)導(dǎo)能一路高升,同事們都能工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉現(xiàn)在向您和商場(chǎng)提出辭職,其實(shí)辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了,只是因?yàn)樽约旱莫q豫不決,一直到今天才做出決定,很感謝商場(chǎng)這段時(shí)間的栽培和照顧,也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作,但是我始終相信,商場(chǎng)在之后的日子里,一定會(huì)發(fā)展的非常的壯大。
從自己來(lái)到XX商場(chǎng)之后,我就感覺(jué)自己的實(shí)際上的工作和自己想象中的.不一樣,作為一名商場(chǎng)的客服,不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)能力,還要維持好自己的服務(wù)態(tài)度,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我在自己的工作當(dāng)中,不僅僅要保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度,還需要將自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的時(shí)候,我都會(huì)覺(jué)得很累,我一開(kāi)始以為的商場(chǎng)客服是只要幫助商場(chǎng)里的商戶解決他們的問(wèn)題,應(yīng)該不需要去接觸到商場(chǎng)里面的顧客,但是結(jié)果卻萬(wàn)萬(wàn)不是我想的這樣,從自己第一天進(jìn)入自己的工作崗位開(kāi)始,我就遇到的全是來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人,所以自己的工作當(dāng)中所遇到的基本上都是顧客,但是自己真的不擅長(zhǎng)于與人打交道,更何況還是作為“上帝”的顧客,所以從第一天開(kāi)始,我就有想過(guò)要不要趁早的離開(kāi),畢竟這個(gè)崗位和行業(yè)也都是我沒(méi)有從事過(guò)的,我也不確定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因?yàn)樽约旱谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)的工作,我也會(huì)覺(jué)得自己可能是剛開(kāi)始不太適應(yīng),所以一直以來(lái)都是因?yàn)樽约合胍θL試一下,也可以說(shuō)是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己,說(shuō)不定我自己就愛(ài)上這份工作了呢,但是這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的工作,始終讓我不能提起對(duì)這份工作的喜愛(ài),我現(xiàn)在也只能說(shuō)是已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,所以自己在工作當(dāng)中也沒(méi)有什么開(kāi)心可言,一直以來(lái)都是任務(wù)性的完成自己的工作,后來(lái),慢慢的自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以自己也開(kāi)始考慮要不要辭職,我也知道自己的志向和目標(biāo)并不在這里,最后也經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮還是決定向商場(chǎng)提出辭職,希望可以得到您和商場(chǎng)的允許。
我會(huì)在提出辭職的X個(gè)工作日之后離開(kāi)商場(chǎng),也希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員,在自己沒(méi)有離開(kāi)之前,我也還是會(huì)盡自己的全力去完成自己的工作,也會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)的同事負(fù)責(zé),不會(huì)就這樣離開(kāi)的。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司里的一名物業(yè)客服主管,我叫xx。因?yàn)槲业霓k事不力,能力不及,所以跟領(lǐng)導(dǎo)提出了這份辭職報(bào)告的申請(qǐng)。很遺憾我不能勝任這份工作,也辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我期望。但是同時(shí)也讓我認(rèn)清了自己不適合做主管的這一事實(shí),讓我知道了自己還有很多需要進(jìn)步的地方。
我之前只是公司里的一名普通物業(yè)員工,在這里工作了四年之久。這四年里領(lǐng)導(dǎo)一直很器重我,所以在今年把我提升上了主管的位置。我本應(yīng)該不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,好好的在主管這個(gè)位置上,帶領(lǐng)我們客服部的員工一起進(jìn)步,一起把客服部建設(shè)的更好。但是事實(shí)是,在我擔(dān)任主管的'這一期間,我不僅沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成的很好,我還把我們客服部的管理做的越來(lái)越糟了。
一是因?yàn)樽约旱莫?dú)立思考能力還不夠。我在客服的崗位,只是一名普通的員工,所以我在平時(shí)的工作里,只需要把自己的工作做好就行了。而作為主管,不僅要做好自己的本職工作,還要處理很多意外的情況。而每次一遇到意外的情況,我就習(xí)慣性的去依賴(lài)于別人,想讓別人來(lái)幫我出主意。所以對(duì)于這一點(diǎn),是我作為主管最不好的一個(gè)地方。
二是因?yàn)槲业墓芾斫?jīng)驗(yàn)不夠。我雖然有四年做客服的經(jīng)驗(yàn),但是我卻沒(méi)有一份管理工作的經(jīng)驗(yàn),甚至連組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)都很少。所以讓我一下子就擔(dān)任主管的位置我根本適應(yīng)不過(guò)來(lái)。而且我也不知道要從哪些方面開(kāi)始去管理,要從哪個(gè)地方開(kāi)始去著手準(zhǔn)備。所以一上來(lái),我就把原本還是好好的客服部,弄的亂七八糟的。
三是因?yàn)槲易鍪峦侠,性格?yōu)柔寡斷的原因。作為一個(gè)管理者,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,必須要擁有一個(gè)果斷的決策力。而我去買(mǎi)一條毛巾都是要猶豫選擇很久的人,所以對(duì)于這個(gè)需要做很多決策的工作來(lái)說(shuō)我真的很難勝任。
我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo),我做不好管理這個(gè)崗位,雖然我真的很想和我們公司一起進(jìn)步,一起努力,但是以我現(xiàn)在的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)匹配不上主管的位置。所以我只能辭掉我這個(gè)崗位的工作,回去好好提升自己,讓自己變得更加優(yōu)秀了,有能力來(lái)做好這個(gè)位置了,我才會(huì)回來(lái)繼續(xù)為公司效力。希望我做出的這個(gè)決定能得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告8
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉現(xiàn)在向您和商場(chǎng)提出辭職,其實(shí)辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了,只是因?yàn)樽约旱莫q豫不決,一直到今天才做出決定,很感謝商場(chǎng)這段時(shí)間的栽培和照顧,也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作,但是我始終相信,商場(chǎng)在之后的日子里,一定會(huì)發(fā)展的非常的壯大。
從自己來(lái)到XX商場(chǎng)之后,我就感覺(jué)自己的實(shí)際上的工作和自己想象中的不一樣,作為一名商場(chǎng)的客服,不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)能力,還要維持好自己的服務(wù)態(tài)度,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我在自己的工作當(dāng)中,不僅僅要保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度,還需要將自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的時(shí)候,我都會(huì)覺(jué)得很累,我一開(kāi)始以為的商場(chǎng)客服是只要幫助商場(chǎng)里的商戶解決他們的問(wèn)題,應(yīng)該不需要去接觸到商場(chǎng)里面的顧客,但是結(jié)果卻萬(wàn)萬(wàn)不是我想的這樣,從自己第一天進(jìn)入自己的工作崗位開(kāi)始,我就遇到的全是來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人,所以自己的工作當(dāng)中所遇到的基本上都是顧客,但是自己真的不擅長(zhǎng)于與人打交道,更何況還是作為“上帝”的顧客,所以從第一天開(kāi)始,我就有想過(guò)要不要趁早的離開(kāi),畢竟這個(gè)崗位和行業(yè)也都是我沒(méi)有從事過(guò)的,我也不確定自己是否真的可以很好的.完成自己的工作,但是又是因?yàn)樽约旱谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)的工作,我也會(huì)覺(jué)得自己可能是剛開(kāi)始不太適應(yīng),所以一直以來(lái)都是因?yàn)樽约合胍θL試一下,也可以說(shuō)是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己,說(shuō)不定我自己就愛(ài)上這份工作了呢,但是這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的工作,始終讓我不能提起對(duì)這份工作的喜愛(ài),我現(xiàn)在也只能說(shuō)是已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,所以自己在工作當(dāng)中也沒(méi)有什么開(kāi)心可言,一直以來(lái)都是任務(wù)性的完成自己的工作,后來(lái),慢慢的自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以自己也開(kāi)始考慮要不要辭職,我也知道自己的志向和目標(biāo)并不在這里,最后也經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮還是決定向商場(chǎng)提出辭職,希望可以得到您和商場(chǎng)的允許。
我會(huì)在提出辭職的X個(gè)工作日之后離開(kāi)商場(chǎng),也希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員,在自己沒(méi)有離開(kāi)之前,我也還是會(huì)盡自己的全力去完成自己的工作,也會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)的同事負(fù)責(zé),不會(huì)就這樣離開(kāi)的。
此致
敬禮!
辭職人:XXX
20xx年X月X日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為客服人員自然希望能夠通過(guò)良好的服務(wù)讓客戶感到滿意,但是有時(shí)遇到不理解自身工作的客戶還是讓人感到委屈的,實(shí)際上我在近期的客服工作中便遇到過(guò)這類(lèi)令人沮喪的狀況,雖然現(xiàn)階段已經(jīng)不會(huì)在客服工作中因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題感到糾結(jié),但我在從事客服工作的時(shí)候還是感到有些有心無(wú)力,再加上有些擔(dān)心自己是否無(wú)法繼續(xù)勝任這份工作,因此我決心向您提出辭職并希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约旱臓顩r予以理解。
其實(shí)我應(yīng)該明白客戶對(duì)待我們的工作有意見(jiàn)是在所難免的事情,只有聽(tīng)從他們的意見(jiàn)并改進(jìn)自己的工作質(zhì)量才有著進(jìn)步的空間,而且身為客服人員若是連這點(diǎn)心理素質(zhì)都沒(méi)有的話未免有些太不稱(chēng)職的',然而我卻沒(méi)能理解其中的緣由以至于在被客戶埋怨以后感到難以忍受,雖然事后意識(shí)到自己是否存在著反應(yīng)過(guò)激的問(wèn)題,但由于沒(méi)能及時(shí)采取有效措施以至于后來(lái)出現(xiàn)了同類(lèi)狀況,通過(guò)對(duì)自己犯錯(cuò)過(guò)程的反思讓我意識(shí)到自己的確不適合從事客服工作,尤其是作為物流客服更應(yīng)該具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)才能夠適應(yīng)各方面的壓力。
從獲得客戶的訂單到將貨物發(fā)送至指定地點(diǎn),無(wú)論是配送的速度還是貨物的包裝上面都是要花費(fèi)不少心思的,若是中途發(fā)生貨物丟失或者損壞的狀況難免會(huì)讓客戶感到不滿,而且長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有配送到客戶手中也是作為客服人員的失職之處,面對(duì)客戶的指責(zé)應(yīng)該更多地從自身尋找原因并想辦法將其解決,可惜的是我明白這個(gè)道理的時(shí)候著實(shí)有些太遲以至于影響到了公司的聲譽(yù)。
我公司作為一家物流公司自然能夠明白客戶口碑的重要性,即便是個(gè)別的差評(píng)都會(huì)導(dǎo)致整體的評(píng)價(jià)降低許多,而我在工作中的錯(cuò)誤處理方式給公司的發(fā)展造成了極壞的影響,捫心自問(wèn)造成這樣的狀況是否對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客服人員的栽培與信任呢?雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題過(guò)于斥責(zé)自己,但我卻不能夠違背職業(yè)道德以至于繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)添亂,畢竟無(wú)論怎么思考都能明白自己目前的狀態(tài)是不適合繼續(xù)從事物流客服工作的,我應(yīng)該及時(shí)認(rèn)清這類(lèi)問(wèn)題并在辭職以后將工作轉(zhuǎn)交給更有能力的人才行。
通過(guò)對(duì)以往完成工作的反思已經(jīng)讓我感受到了自己能力方面的不足,重要的還是對(duì)待問(wèn)題的處理方式不夠及時(shí)有效,以至于沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的狀況在近期內(nèi)發(fā)生了多次,因此希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)自己辭職的請(qǐng)求并對(duì)我的近況與做法表示理解。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)客服辭職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,近期在工作當(dāng)中我感覺(jué)壓力很多,現(xiàn)在我堅(jiān)持做好了很多,我對(duì)自己各個(gè)方面非常有信心,但是因?yàn)楣ぷ鞯脑龆,我的壓力也是越?lái)越大,這給我的感覺(jué)是非常不好的,我認(rèn)為這讓我也不知道怎么去做好判斷,也讓我沒(méi)有辦法堅(jiān)持去做好這份工作了,不知道怎么去堅(jiān)持做好近期的工作,我也不希望影響了工作,電話客服這份工作還是需要有耐心的,也是需要認(rèn)真的,我不能用自己的想法去接觸這些,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,所以我也一定會(huì)保持好的態(tài)度,我也在這段時(shí)間感受到了現(xiàn)在工作壓力很大。
做這份工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,在這方面我還是非常堅(jiān)定的`,辭職我也是思考了很久,這些給我的感覺(jué)是非常好的,我知道做這份工作一定要有自己的想法,一定要有耐心,這段時(shí)間自己的,對(duì)于這一點(diǎn)我有著深刻的理解,這段時(shí)間因?yàn)樽约旱臓顟B(tài)不是很好,和客戶也是會(huì)發(fā)生一些爭(zhēng)執(zhí),這在公司絕對(duì)是大忌,但是我還是犯了這么一個(gè)錯(cuò)誤,是我沒(méi)有堅(jiān)持下去,是我沒(méi)有做好這份工作,我真的是做的非常的不好,作為一名電話客服我需要認(rèn)真的去感受這些,我必然要對(duì)自己更加的有信心,我也不希望耽誤了這份工作,這是我不愿意看到的,我真的不希望以后再次和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),近期是我做的不夠好,所以我需要及時(shí)的跟您提出辭職。
來(lái)到xx這里已經(jīng)有兩年的時(shí)間了,確實(shí)讓我感觸深刻,對(duì)于這一點(diǎn)我的感受是非常大的,一直以來(lái)我都是非常喜歡這份工作的,但是我還是有一些事情做的不夠好,這讓我感覺(jué)非常的有壓力,這是我不希望看到的,也是我不愿意堅(jiān)持下去的,所以現(xiàn)在跟您來(lái)提出辭職,真的感激這兩年的工作讓我有了現(xiàn)在的成長(zhǎng),我知道這讓我感觸非常深刻,我出現(xiàn)的問(wèn)題是非常大的,這不是我愿意看到的,我想用這樣的方式去證明自己的,在這一點(diǎn)上面我是做不好這份工作的,這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)是做不好,和客戶之間發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí),這讓我感覺(jué)非常的不好,這對(duì)工作的影響是很大的,不能處理好這一點(diǎn)肯定就會(huì)出大問(wèn)題,所以我需要調(diào)整好心態(tài),提出辭職可能就是合適的選擇,我真的感激公司的培養(yǎng),兩年來(lái)讓我升華了很多,對(duì)自己的也有了新的規(guī)劃,再次感激。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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