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旅游市場調研報告

時間:2023-03-06 16:19:51 其他報告 我要投稿

旅游市場調研報告(15篇)

  在現(xiàn)在社會,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家收集的旅游市場調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

旅游市場調研報告(15篇)

旅游市場調研報告1

  一、前言

  隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經濟中作用的日益增強,如何造就高度滿意的忠誠旅游者,打造特色的核心旅游品牌,保證穩(wěn)定的客源,成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其他服務產品一樣,具有無形性和不可轉移性的特點,它的生產和消費過程同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經歷”。若旅游地希望消費者為自己作良的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良的旅游經歷,讓旅游者在各方面都得到滿足!那么,天津這座大型的國際都市更要進一步挖掘它的潛力,對來津旅游者,尤其對國外游客的研究就顯得尤為重要,其中對他們的旅游動機、特征及效果的調查成為了重中之重。

  二、調研目的

  1.了解天津客源市場狀況、需求特點,分析作為天津旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

  2.找出天津旅游開發(fā)過程中存在的'不足,提出具體的針對性措施,為天津整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。

  3.為天津旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。

  三、調研內容

  (一)旅游動機

  1影響旅游動機的因素

  a.個人因素(年齡,性別,個性心理,受教育程度及修養(yǎng),個人收入狀況等)b.外部因素(社會歷史條件,社會身份或地位,人際關系,家庭結構等)

  2旅游動機類型

  a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.化方面的動機(了解欣賞異地化、藝術、風俗、語言、宗教等)

  c.人際方面的動機(結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等)

  (二)旅游者的特征

  1旅游消費特征

  a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式)b、旅游消費力(物質消費力,精神消費力)c、旅游消費結構(產品消費的數(shù)量比例、相互關系) d、旅游消費水平(產品檔次、停留時間、購物情況)2旅游者構成特征,年齡、職業(yè)、性別、家庭結構、收入水平等3影響因素

  a、旅游者的收入水平;

  b、旅游者的構成;

  c、旅游產品的結構;

  d、旅游產品的質量;

  e、旅游者的心理;

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  1旅游業(yè)形象

  2游客期間

  a.游程質量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)b.景點質量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費) c.旅游公司質量感知(門市服務、游程安排、服務態(tài)度)

旅游市場調研報告2

  我國旅游投資持續(xù)強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。

  我國旅游行業(yè)投資規(guī)模分析

  20xx年我國旅游投資快速增長,全年全國旅游直接投資達5144億元,增長26.6%。旅游大項目明顯增加,投資100億元以上的項目達127個。其中,民間資本成為旅游投資的主力,約占57%;休閑度假類景區(qū)是旅游投資的重點,約占61%;東部地區(qū)成為旅游投資的熱點,約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、海洋旅游、在線旅游成為旅游投資新亮點。作為我國對外開放的先導型產業(yè),我國旅游業(yè)加快推動旅游要素向社會資本全面開放,民間資本已經成為我國旅游業(yè)投資主力。

  20xx年全國旅游業(yè)實際完成投資7053億元,同比增長32%,比第三產業(yè)投資增速高15個百分點,較全國房地產投資增速高21個百分點。

  全國10億元以上的在建旅游項目有1749個,實際完成投資4402億元,占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個,實際完成投資1791億元,占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個,當年完成投資1013億元,占全國的14.4%。

  全國投資規(guī)模最大的十個旅游項目有:山東德州馬頰河生態(tài)島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區(qū)項目、重慶龍水湖國際休閑度假區(qū)項目、安徽江北旅游休閑度假區(qū)項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區(qū)項目、甘肅仁壽山風景旅游區(qū)項目、寧夏三沙源國際生態(tài)旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區(qū)國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區(qū)開發(fā)項目,以上項目投資規(guī)模都超過100億元。

  20xx年,我國旅游投資持續(xù)強勁增長,全年完成投資10072億元,同比增長42%,增幅比去年擴大10個百分點,在歷史上首次突破了萬億元大關。旅游業(yè)已成為促進經濟增長、擴大消費供給的重要動力。

  20xx年,我國旅游投資呈現(xiàn)六大特點:

  一是民間投資快速增長。全國民營企業(yè)投資超過5700億元,占全部投資的`比重為57%,同比增長39%。

  二是西部地區(qū)投資快速增長。西部地區(qū)投資超過2700億元,占全部投資的比重為27%,比20xx年提高10個百分點。

  三是鄉(xiāng)村旅游投資成為熱點。鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。

  四是在線旅游投資持續(xù)升溫,“旅游+互聯(lián)網”進程加快。20xx年在線旅游投資超過770億元,同比增長42%。

  五是大型非旅集團加速進軍旅游業(yè)。20xx年BAT投資旅游業(yè)累計超過160億元。萬達集團未來幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過7000億元。

  六是旅游企業(yè)并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰(zhàn)略投資鉑濤酒店集團,境外13億歐元收購盧浮集團,加速向全球化企業(yè)轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。

  中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,旅游業(yè)帶動性強、乘數(shù)效應大、綜合效益高,已成為促進經濟增長的新動力。特別是20xx年8月出臺的《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,首次提出實施旅游投資促進計劃,推動了旅游投資快速增長。國家旅游局預測,未來三年,我國旅游直接投資將超過3萬億元,并將帶動15萬億元以上的綜合投資。

旅游市場調研報告3

  大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據大學生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)

  大學生旅游市場的流向,決定了旅游產品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。

 。1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。

 。2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

 。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。

  2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)

  大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

  大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游市場。

  3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)

  要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的`旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

 。1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。

 。2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

  (3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

  大學生旅游市場調查報告優(yōu)秀范文大學生旅游市場調查報告優(yōu)秀范文

  4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)

  大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

 。1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現(xiàn)校、企、學生等三方的共贏。

  (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發(fā)結合起來,以不同形式支持高;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。

 。3)一個產品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。

 。4)目前,發(fā)達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。

  大學生旅游的市場調研報告【二】

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達XX多所,在校生人數(shù)超過XX萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

  同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。

  所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

  一、大學生旅游的意向

  在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。

  去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

  同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

  在調查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。

  以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。

  二、大學生旅游的地點與時間

  調查結果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總人數(shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。

  其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總人數(shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。

  在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數(shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數(shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。

  三、大學生旅游的消費方式

  在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。

  調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。

  四、大學生旅游的方式

  在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

  大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。

  五、大學生旅游的次數(shù)(每年)

  調查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。

  由調查結果可知,大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

  六、大學生旅游的消費狀況

  在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

  在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經歷約為12%。

  總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目,滿足市場需求。

旅游市場調研報告4

  一、 調查背景

  隨著我國經濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽產業(yè)"的形象日益突出,在國家經濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。

  對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。

  本文著重就哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。

  二、調查說明

  1、調查總體

  調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生

  2、調查目的

  哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。

  3、調查方法

  調查方法采用二手資料調查法,通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。

  三、調查結果

  一、哈爾濱大學生旅游行為分析

  1、旅游次數(shù)

  調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

  2、旅游時間

  在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總人數(shù)的46。8%。在法定假日出游的比例為24。4%。選擇周末出游的人較少,占總人數(shù)的16。4%。剩下的12。4%是在其它時間段出去旅游的。

  3、旅游形式

  現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數(shù)據分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25。2%;11。6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9。2%的學生會選擇旅行社包價旅行。

  4、旅游開銷

  大部分大學生旅游平均每次花費在100—500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500—1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。

  5、旅游信息獲得途徑

  調查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37。8%),其次是上網搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12。2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9。6%和

  9。4%?煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。

  6、出游范圍

  絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46。4%;23。6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);15。6%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14。4%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。

  二、哈爾濱大學生旅游動機分析

  1、關注要素

  學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,33。8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25。6%;22。6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為

  7。4%;剩下的10。6%有其它的關注要素。

  2、考慮因素

  調查顯示55。6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27。6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17。2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。

  3、旅游目的

  對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學生。

  四、調查結論與建議

  結論:

  1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:

 。1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。

 。2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

  2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:

  大部分大學生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的.進一步擴大,大學生出游的經濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。

  3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據分析中得出:

 。1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結伴旅行和自助游。

 。2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。

  綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。

  建議及對策:

  1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式

  目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。

 。1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節(jié)約了設備購

  置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。

 。2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產品推銷、市場調研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。

 。3)就業(yè)考察游。針對學生比較關心的就業(yè)問題,旅行社可以設計以就業(yè)培訓、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

 。4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。

  2、設計針對大學生的旅游產品

  (1)建立青年旅館。

  青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。

 。2)社會各個部門的支持和配合。

  大學生旅游消費中存在的經濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>

  3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念

 。1)在大學內創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,就是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在,也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好,就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。

  (2)借助網絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網絡,進行網絡動態(tài)營銷。

  總結,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。

旅游市場調研報告5

  一.高校旅游市場前景分析

  1.大學生旅游市場的規(guī)模巨大

  隨著各地大學的持續(xù)擴招,大學生的比例已經達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數(shù)己經達到1508. 6萬人。根據教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經初具規(guī)模,并還將持續(xù)擴大。

  2.大學生的旅游動機強烈

  從高中進入大學,對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業(yè)繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,并且現(xiàn)在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

  3.大學生的閑暇時間充足

  現(xiàn)如今大學以開放式教育為主,學生學業(yè)相對輕松,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。

  4.大學生的自由支配收入

  隨著社會經濟的發(fā)展,我國國民經濟已經進入了快速發(fā)展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出游條件。

  5.大學生的品牌前景

  大學生作為新一代的高素質人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望,結交人群也相當廣泛,之后將分布于社會的各行各業(yè)中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業(yè)的客戶量,培養(yǎng)了客戶對品牌的忠誠度,吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進行學習工作,有利于企業(yè)的長久良性發(fā)展。

  二.高校旅游市場現(xiàn)狀分析

  大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅游產品時相對于重視旅游價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應付成人市場的競爭,不愿將過多精力花費于此,只設立相應的學生代理,于是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。

  現(xiàn)今,大學生市場雖龍爭虎斗,學生代理之間的競爭相當?shù)募ち,但是也由于學生專業(yè)化知識的缺少,面臨著管理松散、缺少細節(jié)規(guī)范等一系列的問題。

  首先,由于產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學生經濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。

  再者,旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律,毫無特色可言。

  然后由于學生旅游市場的價格較低,現(xiàn)在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方,專業(yè)服務于學生的旅行社出現(xiàn),正因如此,旅游服務人員缺少專業(yè)素質,現(xiàn)有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。

  管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有復制性。

  如今高校大學生旅游市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業(yè)務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態(tài)的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。

  三.團隊旅游市場戰(zhàn)略

  成立“遠方學生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠方,專業(yè)服務于廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅游就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業(yè)素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規(guī)范大學生旅游市場,建立全國服務于各高校學生的專業(yè)旅行社。

  四.團隊旅游營銷戰(zhàn)略

  1.營銷宗旨

  由點及面的`進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶,以多樣的產品及特色服務贏得認可,并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。

  2.產品定位

  大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系,并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻,并刻盤免費贈送;班團客戶根據具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實施等)

  3.銷售渠道

  以多種營銷渠道相結合,增加客戶辦理業(yè)務的機會,減少潛在的客戶流失。

  業(yè)務員傳統(tǒng)營銷

  增加校園里的業(yè)務辦理點,在各院系班級設立聯(lián)絡人,增加消費者購買產品的渠道,從而增加團隊的整體業(yè)務水平。

  網絡病毒式營銷

  利用QQ、空間、飛信、微博等多種網絡信息工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網絡將你所要表達的信息無限制的傳播。

  建立好代表團隊形象的官方QQ及微博,發(fā)布營銷軟文,直接與用戶面對面交流,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。

  電話營銷

  由團隊成員電話聯(lián)系客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅游意向,詳細登記客戶具體信息,并及時進行數(shù)據整理。規(guī)定周期業(yè)務量,并由團隊負責人進行考核。

  數(shù)據庫營銷

  平時業(yè)務操作中注意詢問客戶的詳細信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產品或進行旅游知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。

  4.價格政策

  總體上通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。

  4.廣告宣傳

  當市場產品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒有時間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量,不然容易有相反的效果。

  針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻,一方面滿足了客戶的需求,另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;

  5.產品結構

  對團體、和散戶推出菜單式的旅游產品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。

  基本業(yè)務穩(wěn)定后可通過聯(lián)合其他團隊進行業(yè)務合作,或獨立自主開發(fā)的方式增加外圍相關產品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利于分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。

  6.產品服務

  旅游產品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優(yōu)勢時,通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統(tǒng)培訓提高旅游服務人員的專業(yè)素質,對團隊成員進行行為規(guī)范并進行監(jiān)督,注重于流程操作細節(jié)避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見,提高整體服務水平。

旅游市場調研報告6

  鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代,鄉(xiāng)村旅游產品也亟待升級轉型。20xx年國內鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達3200億,鄉(xiāng)村旅游已經成為不可輕視的力量。

  鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代,鄉(xiāng)村旅游產品也亟待升級轉型,以應對越來越多元個性化的市場需求。

  在此背景下,旅游業(yè)成為拉動國內消費的助推器。20xx年,全年國內旅游人數(shù)36.3億人次,旅游總收入高達3.25萬億,兩項指標年增長速度均超過10%,其中國內鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達3200億,全國鄉(xiāng)村旅游接待點(農家樂以上)逾200萬家,鄉(xiāng)村旅游已經成為業(yè)內一支不可輕視的力量。

  一、調研背景

  此次調研活動以網絡問卷形式開展,歷時26天,共收到有效問卷1773份(同一IP地址或設備只能參與一次),參與人數(shù)超過預期,為研究提供了較準確的基礎數(shù)據。

  二、調研對象

  此次調研對象是一二線城市中產階層(收入水平較高、教育背景良好、家庭結構合理、年齡層次主力、男女比例適中)。因此問卷聚焦此類人群,經問卷回收后分析,參與人群與計劃的調研對象基本一致。

  三、調查結論

  城市居民鄉(xiāng)村旅游頻次依舊偏低,開發(fā)潛力巨大

  田園風光依舊是鄉(xiāng)村旅游的`第一吸引力

  自駕游是鄉(xiāng)村旅游的主要方式

  鄉(xiāng)村旅游消費承受能力正在提高

  鄉(xiāng)村民宿/客棧市場需求空間巨大

  100-300元價格是鄉(xiāng)村民宿/客棧的主力承受區(qū)間

  鄉(xiāng)村旅游地的開發(fā)要求及條件正在提高

  鄉(xiāng)村旅游的購物意愿比較強烈

  鄉(xiāng)村度假莊園的基本市場面已具規(guī)模

  鄉(xiāng)村度假莊園的內容需求呈現(xiàn)多元化趨勢

  四、調查小結

  本次調研發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的廣闊市場前景及巨大潛力,表明鄉(xiāng)村旅游已經進入一個升級換代的時代。

旅游市場調研報告7

  調研原因:

  隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,各類旅游產品明顯出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)狀,在旅行社行業(yè)中,旅游線路產品無疑是旅行社的核心旅游產品,但是缺乏創(chuàng)新意識,同時又地域性因素和減小旅行社旅游線路設計成本,眾多旅行社在旅游線路的營銷開發(fā)方面幾乎沒有體現(xiàn)出差異性,從而無法滿足目標市場顧客群的個性需求

  調研目的:

  全面了解和掌握**市旅行社行業(yè)旅游線路產品的設計、開發(fā)和營銷狀況,發(fā)現(xiàn)旅行社旅游線路設計中的存在的問題,使旅行社核心旅游產品更加滿足目標消費者的個性需求,同時將我們學習的關于旅游市場調研的理論更好的.應用于實踐

  調研范圍:

  **市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)

  調研對象:

  **市各旅行社

  調研人:

  20xx級旅游管理1班、2班全體學生

  調研時間安排:

 。1)20xx.11.2—20xx.11.8各小組分頭行動至江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)各旅行社收集有關旅游線路宣傳冊

  (2)20xx.11.8—20xx.11.12設計調查問卷

 。3)20xx.11.13—20xx.11.15各小組分頭調研

  (4)20xx.11.16—20xx.11.23各小組撰寫調研報告并制作PPT

 。5)20xx.11.24—20xx.11.26利用課堂時間交流調研報告并打分

  調研步驟:

  1、班級同學分組,7—8人/組,每組選舉組長1名分配任務1班由梁燕梅同學負責;2班由楊倩同學負責

  2、收集各家旅行社旅游線路產品信息

  3、設計調查問卷

  4、利用課余時間各調研小組赴**市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)及納溪區(qū)各家旅行社調研

  5、各小組撰寫調研報告

  6、按照課堂講授的市場調研的規(guī)范各小組制作PPT

  7、本次市場調研成果交流(各小組選派一名同學在課堂上講解)

  注意事項:

  1、注意調研過程的人身安全和財產安全

  2、態(tài)度要端正積極,著裝要得體,語言文明,善于溝通

  3、請各小組自備相機拍照,記錄調研過程留作實訓資料

旅游市場調研報告8

  20xx年以來,旅游業(yè)正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業(yè)迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。

  從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。

  從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)以來,國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。

  從市場層面,信息技術的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業(yè)形態(tài)已經完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網、移動互聯(lián)網緊密銜接的時代。

  從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。

  中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的`競爭還是在創(chuàng)意、產品和服務環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。

  20xx年旅游行業(yè)發(fā)展趨勢分析

  隨著“互聯(lián)網+”興起,旅游市場與互聯(lián)網的結合越來越緊密。展望 20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發(fā)布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預 測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。

  一、多重利好將導致境外旅游熱

  隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據預 測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方 面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲 及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。

  20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入SDR,可謂各種利好 集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好;诖,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務上,同程旅游更是高調宣布將 20xx年確定為“出境旅游年”。

  數(shù)據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計看,半數(shù)以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間 中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同 期,部分熱門線路報團人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將 成為旅游企業(yè)競爭的焦點。

  二、自由行和私人訂制漸成主流

  隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。

  此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進 一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流, 私人訂制模式將引爆市場。

  另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統(tǒng)的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。

  三、線上旅游消費將繼續(xù)滲透

  在“互聯(lián)網+”的影響下,傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網旅游產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。

  報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時,旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網副總裁邱佳認為, 伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業(yè)加速線上線下融合的趨勢, 將對提升旅游產業(yè)的服務品質有促進作用。

  攜程網元旦期間提供的一份數(shù)據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、Wifi等當?shù)厮槠鏄讽椖啃枨蟊。今年元旦期間攜程當?shù)赝鏄讽?目預訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過APP預訂。可以說,互聯(lián)網對旅游的滲透已經成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網與旅游的結合無疑將更加緊 密。

  20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從PC端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。

  四、目的地主題游或更受青睞

  國內旅游市場發(fā)展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭 力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱 門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。

旅游市場調研報告9

  一、吉林省大學生旅游現(xiàn)狀

 。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^調查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。

 。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

 。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。

 。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農村的學生。

  (五)旅游的方式在出游方式的選擇上,大多數(shù)學生選擇與銅須結伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。

 。┐髮W生旅游的次數(shù)(每年)調查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢姡蠖鄶(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

  二、吉林省大學生旅游市場的基本特征

 。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

 。ǘ┲匾暵糜谓洑v由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

  (三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。

 。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。

 。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。

  三、吉林省大學生旅游市場開拓建議

 。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的`特點出發(fā),以下旅游產品值得關注。

  1修學旅游。大學生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。

  2體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

  3探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。

  4生態(tài)旅游。當代的大學生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),應有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。

 。ǘ┖侠矶▋r旅游產品受到經濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應該誠信經營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產品,擴大大學生旅游市場。同時,根據不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調節(jié)旅游企業(yè)的經濟收益結構。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。

 。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內有很多社團,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務,優(yōu)惠信息,經典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。

 。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊召|量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達,這樣更應該注重旅游質量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務質量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務質量問題,導游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學生又是弱勢群體,對于導游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務質量。這也是制約大學生旅游市場發(fā)展的重要因素。

旅游市場調研報告10

  大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游旅游市場的前提和基礎,而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據大學生的需求來確定旅游市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會受到各種因素的影響,并根據影響因素進行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

  1、大學生旅游的取向性思考消費者(Consumersneedsandwants)

  大學生旅游旅游市場的流向,決定了旅游產品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經常處在矛盾和沖突之中,就像是生產過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學生旅游趣向,來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源旅游市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。

  (1)文化科研類(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的學習性,滿足大學生在消費旅游產品的過程中,以達到豐富知識,開闊視野的目的。

  (2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

  (3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學生旅游資源旅游市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學生學習壓力。

  2、大學生旅游的取向性思考成本(Cost)

  大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響,可以根據大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內愿意并且有能力出游的'概率會隨著旅游產品的價格的變化而變化。

  大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產品項目。比如,大學生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產品的需求量。當互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得旅游市場準入通行證,使旅游產品以物美價廉的形象吸引大學生,迅速占領大學生旅游旅游市場。

  3、大學生旅游的取向性思考便利(Convenience)

  要想使大學生從旅游動機轉化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好,讓大學生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質服務。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線,能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務,能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

  (1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產品的相關信息,定期定時的向團學會或社團提供旅游產品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動,增強大學生對旅游產品的認識。

  (2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務,并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學生進行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。

  (3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產品信息,為大學生提供更多的可供選擇的旅游產品。

  4、大學生旅游的取向性思考溝通(Communication)

  大學生希望通過旅游來滿足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務,如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學生的溝通,這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉換時做到有的放矢。但在目前的買方旅游市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

  (1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流,了解大學生生活、學習狀況,為他們制定專項的旅游產品;讓大學生參與旅游產品的設計,最終實現(xiàn)校、企、學生等三方的共贏。

  (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產品的開發(fā)結合起來,以不同形式支持高校活動的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內外活動。讓學生了解特色旅游產品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產品的知名度。

  (3)一個產品的開發(fā)與推廣需要大量的旅游市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產品的推廣結合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產品,也讓他們去調查大學生旅游旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。

  (4)目前,發(fā)達的網絡已成為信息交流的主要工具,也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產品信息;另一方面并通過網絡論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。

旅游市場調研報告11

  和眾多被互聯(lián)網改造的產業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現(xiàn)出一些新變化。從XX年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規(guī)模預計將達到3560億。

  市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現(xiàn):

  ——作為最直接的消費者,用戶如何看待在線旅游服務?

  企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。

  暑期旅游:近一半“學生黨”會去

  調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。

  與預期相似,用戶所在城市的發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。

  就不同人群而言,學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。

  人們都愛國內游 上班族對出境游不感冒

  國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。

  國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。

  不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。

  旅游服務pk:線上服務“蓋過”線下機構

  58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。

  上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。

  在線旅游服務調查:價格依舊最受重視

  互聯(lián)網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯(lián)網的一半。

  查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。

  價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的.參考因素。服務便捷性、網站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。

  旅游開支:用戶最關心這三項

  作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。

  用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。

  大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。

  除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。

  結語 . 假期旅游是在線旅游新的增長點

  統(tǒng)計顯示,XX年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。

  本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現(xiàn)出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優(yōu)勢,成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。

  隨著資源整合加快,互聯(lián)網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程。互聯(lián)網也超越旅行社、電視、報刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。

  XX年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長,互聯(lián)網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。

  相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補。

  攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯(lián)網化不斷深入,大型互聯(lián)網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續(xù)下去。

旅游市場調研報告12

  專業(yè):旅游管理

  姓名:候貝貝

  班級:旅游121

  一、行業(yè)調研意義

  如今的中國,經濟飛速發(fā)展,物質極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質生活飛速發(fā)展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產的發(fā)展。

  經濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)今,我國的旅游業(yè)發(fā)展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經濟的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術業(yè)、園林等的發(fā)展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目,提高服務質量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經濟中的重要地位。

  我作為一名旅游專業(yè)的學生,應該積極關注中國旅游行業(yè)的行情和旅游市場的現(xiàn)狀,為我以后在旅游行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。通過這次旅游行業(yè)的調研,我對旅游行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現(xiàn)狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識:如旅游也對中國經濟發(fā)展的影響,中國旅游行業(yè)存在的一些問題等等。

  在這次調研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游行業(yè)的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調研活動中的做大收獲。

  二、調研的內容

  1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。

  隨著經濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。20xx年我國旅游經濟總體保持較快發(fā)展,國內旅游和出境旅游的增長均高于預期,20xx年國內出游人數(shù)達26.4億人次,國內旅游收入19306億元,入境旅游人數(shù)13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到20xx年,我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,20xx年超過8000萬人次,尤為值得關注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在20xx年迅速改變格局。到20xx年上半年我國旅游經濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”,產業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。

  在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規(guī)劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求,我們會繼續(xù)加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。

  如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來

  越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。

  如果我們向更好的促進中國旅游行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設施建設,加快旅游資源的建設,同時提供更加優(yōu)質的服務,那么才能利于不敗之地。

  2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢

  我國的.旅游行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。

  A、資源優(yōu)勢。

  我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。

  我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界;青海湖,雪城高原上的明珠;納木措,朝圣者心中的天湖;漓江,天然墨水畫;黃山,集天下名于一身。

  B、區(qū)位優(yōu)勢。

  我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

  C、客源優(yōu)勢。

  我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數(shù)不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經濟發(fā)展。

  3、如何推進中國旅游行業(yè)快速發(fā)展

  A、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。

  出臺了《關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農家樂旅游業(yè)的意見》、《農家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。

  B、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實意義。

旅游市場調研報告13

  一、市場調研背景

  經濟學的角度說,研究當前國內旅游消費對促進經濟增長有著十分重要的現(xiàn)實意義。2011年全國旅游業(yè)的預期目標為:國內旅游人數(shù)23億人次,增長9%;國內旅游收入1.4萬億元,增長12%。入境旅游人數(shù)1.38億人次,增長3%;入境過夜旅游人數(shù)5850萬人次,增長5%;旅游外匯收入490億美元,增長8%。出境旅游人數(shù)6500萬人次,增長16%。旅游業(yè)總收入1.72萬億元,增長11%。此次調查以福州居民為調查對象,目的在于:為了解旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據,為旅行社提供可行的建議,挖掘消費者潛在需求,開發(fā)福州旅游市場。

  二、研究內容與方法

  1 、研究內容:采用問卷調查的方法,對福州居民進行了隨機抽樣調查,同時結合訪談法,內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間、旅游動機、旅游產品偏好、出游方式等。調查共發(fā)放問卷120份,共回收問卷120份,回收率達100%。其中有效問卷118份,占98.3%。在本次調查中,受訪男性人數(shù)65人,占樣本總數(shù)的54.17%;女性人數(shù)55人,占樣本總數(shù)的45.83%。

  2、研究方法:采用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。

  3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷,在正式發(fā)放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作,希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析,我們在左海公園樓隨機抽取10 人,要求他們分兩次填寫同一份問卷,間隔時間為一周。根據問卷的填寫結果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的'原始問卷具有較高的信度。為了對問卷的效度進行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中僅有少量滿意度調查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經過分析,做以下幾點調整:

  (1)對于第7題,考慮出游的時間,游客尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點,因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解游客對旅游的真正需求而不至于遺漏關鍵點。

  (2)對于14題,我們的預調查中無人選擇旅行包,一定程度上是由于被調查者對這些名詞的含義不了解所造成的;所以對于這些專業(yè)性術語我們將其進行注解。

  三、研究結果分析

  1、旅游時間分析。調查結果顯示,每年至少出游一次的人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的人數(shù)占總人數(shù)的30.07%。說明大部分福州居民有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時間方面,在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到48.3%,其他停留時間依次是一日游的占12.5%,一周的占27.5%,停留一周以上的占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時間都在四天以內,在訪談中很多人也提到出于經濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。

  旅游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游?梢,大多數(shù)人更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分的被訪者不喜歡隨團旅游,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產旅游信息渠道分析。旅游是一個綜合性行業(yè),對信息的依賴性較強,表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時,需參考許多旅游信息,包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調查結果顯示,被訪者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網絡、報刊雜志、旅行社、其他。被訪者認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確這說明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂于接受新事物的特點也決定了居民會將電視、互聯(lián)網作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知,網絡渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。

旅游市場調研報告14

  據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客戶在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客戶旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。

  一、散客戶及其產生的原因

  散客戶意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。

  有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客戶沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。

  散客戶旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結合散客戶特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客戶旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。

  二、我國散客戶旅游市場的營銷策略

  當前,我國發(fā)展散客戶旅游尚存在一些亟待解決的問題:

  其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;

  其二,社會服務體系欠發(fā)達,景點缺乏規(guī)范化的標識,衛(wèi)生狀況堪憂;

  其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客戶的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國散客戶旅游市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。

 。ㄒ唬┥⒖蛻袈糜问袌龅恼{研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客戶的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統(tǒng)地搜集有關散客戶旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。

  (二)產品策略。散客戶與團隊游客的主要區(qū)別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客戶則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。

 。ㄈ﹥r格策略。傳統(tǒng)的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客戶市場的開發(fā)在價格策略上主要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客戶市場上來。

  1.區(qū)別不同時間實行差價。如對散客戶,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。

  2.區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。

  3.小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的.地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。

 。ㄋ模┐黉N策略。吸引散客戶旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。

 。ㄎ澹┣郎⒖蛻舻妮斎肭垒^為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。

  第一,旅游社應成為散客戶有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法,真正將散客戶業(yè)務提升到主體業(yè)務的高度,及時追蹤散客戶市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。

  第二,應逐步建立和健全散客戶預訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客戶服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯(lián)網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客戶咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客戶的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。

  第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。

  第四,應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。

  散客戶市場的營銷工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客戶接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客戶旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關部門加強協(xié)調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境策略。

旅游市場調研報告15

  1.數(shù)據

  2011年鲅魚圈區(qū)接待國內外旅游者965萬人次,比2010年增長41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚圈全區(qū)接待國內外旅游者495萬人次,比去年同期增長2.7%,旅游業(yè)總收入34.6億元,比去年同期增長3.2%。”從2012年初以來鲅魚圈區(qū)旅游呈現(xiàn)熱度不斷攀生態(tài)勢。

  2.人流來源

  主要來自遼寧沈陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區(qū)域有三個共同點:1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環(huán)境較差

  3.旅游線路

  遼寧客戶的'交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚圈高速口進入鲅魚圈區(qū),黑龍江客戶選擇的交通方式多為火車,在熊岳火車站下車。旅游線路是:

  1)鲅魚圈一日游:

  線路一、

  早9:30—11:30 在山海廣場游玩

  12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐

  14:00—16:00 在月亮湖公園游玩

  16:10 返回

  費用:98

  線路二、

  早8:30 游全國著名的母愛圣地---望兒山風景區(qū)

  11:30去參觀海蜇加工廠,看加工海蜇的過程,可自愿購買蜇頭、蜇絲等

  12:00—13:00 午餐品嘗當?shù)靥厣ur自助餐

  13:30—15:00 在月亮湖公園游玩

  15:00—17:00在山海廣場游玩

  17:15

  費用:88元/人

  2)鲅魚圈兩日游

  方案一、

  第一天:

  早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點,享用晚餐。

  19:00——20:00 到世紀廣場,觀賞鲅魚圈夜景

  第二天:

  早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。

  11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助

  14:00 返回

  1.[交通]:往返空調旅游車

  2. [住宿]:4-6人標間

  3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。

  4. [保險]:旅行社責任險

  5. [導游]:優(yōu)秀導游服務

  費用360元/人

  方案二、

  第一天:

  早:10:00到達鲅魚圈天沐溫泉,泡溫泉

  晚:18:00到達下榻酒店

  第二天:

  早:9:00—11:30 在山海廣場

  11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助

  14:00—16:00 在月亮湖公園

  17:00 返回

  費用:430元/人

  3)鲅魚圈三日游

  第一天:

  10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化

  13:30—17:00 農家果園

  第二天:

  8:30—11:30 山海廣場

  11:30—13:30 午餐(憶江南生態(tài)酒店)

  14:00—17:00 天沐溫泉

  17:00—19:00 晚餐

  19:00—20:30 欣賞鲅魚圈夜景

  第三天:

  9:00—11:30 海鮮批發(fā)市場(義務商貿城)

  13:00—14:00 墩臺山公園

  14:00—14:15 返程

  4.其他景點

  另外,鲅魚圈還有其他景點:

  碧霞山公園

  青龍山公園

  紅海河公園

  二道河公園

  白沙灣海濱浴場

  5.為旅游團服務的商業(yè)網點

  吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)

  。禾煦鍦厝燃俅、

  皇家園林酒店

  雙臺子度假村、

  如家快捷酒店、

  米蘭酒店、

  小型旅館等。

  購物:海鮮批發(fā)市場、

  山海廣場和月亮湖公園路邊攤、

  紅旺廣場、

  商業(yè)大廈、

  義務商貿城

  休閑:為旅游團服務的休閑商業(yè)網點暫時沒有

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