個(gè)人調(diào)研報(bào)告(集合15篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的個(gè)人調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告1
調(diào)研地點(diǎn):
山西省代縣X鄉(xiāng)X村
調(diào)研目的:
調(diào)研和宣傳社會(huì)主義新農(nóng)村,讓社會(huì)各界關(guān)注、了解社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),引導(dǎo)廣大青年學(xué)生積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
調(diào)研內(nèi)容:
包括五方面的內(nèi)容。
1、村民的文化娛樂;
2、村里的黨政建設(shè);
3、村民的收入和消費(fèi);
4、新農(nóng)村建設(shè)情況。
調(diào)研范圍:
該村15歲以上村民。
調(diào)研途徑:
隨機(jī)調(diào)研,以實(shí)地走訪調(diào)研為主;
調(diào)研時(shí)間:
20xx年xx月xx日——-20xx年xx月xx日
問卷填寫及回收情
一、村基本情況:
村位于雁門關(guān)旅游路,距縣城約7公里,比較偏僻沒有公交車通行。全村國(guó)土面積,共五個(gè)村民小組,190戶,總?cè)丝?84人,實(shí)住人口480人,黨員16人,可用耕地面積畝,其中玉米面積面畝,20xx年玉米產(chǎn)量達(dá)到3100噸。全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到萬元,人平純收入實(shí)現(xiàn)元。村級(jí)公路硬化累計(jì)達(dá)到公里,基本實(shí)現(xiàn)組組通公路。該村地域?qū)掗煟衅皆、山坡,可開發(fā)的潛力很大,林地面積地多畝,養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、養(yǎng)牛的條件得天獨(dú)厚。20xx年生豬出欄頭。
二、新農(nóng)村建設(shè)情況
所謂“新農(nóng)村”包括幾個(gè)方面,即新房舍、新設(shè)施、新環(huán)境、新農(nóng)民、新風(fēng)尚。這五者缺一不可,共同構(gòu)成社會(huì)主義“新農(nóng)村”的范疇。
(一)新農(nóng)村建設(shè)取得的成績(jī)
1、村容村貌有了新變化。通過環(huán)境整治,道路的硬化、村莊的綠化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除,基本改變了農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象。
2、群眾環(huán)保意識(shí)有了新提高。通過凈化、綠化、亮化工程,群眾不但對(duì)庭院衛(wèi)生意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,對(duì)公共衛(wèi)生也有了講究,樹立起講衛(wèi)生、美環(huán)境的新意識(shí),形成“人人講文明、個(gè)個(gè)愛清潔、戶戶講衛(wèi)生”的良好氛圍。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新突破。在新農(nóng)村建設(shè)過程中,廣大黨員干部群眾群策群力,齊動(dòng)手,齊出工,做了大量的'工作。集體出資和群眾集資緊密結(jié)合,全村上下擰成一股繩,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、村班子號(hào)召力、戰(zhàn)斗力、凝聚力有了新轉(zhuǎn)變。在新農(nóng)村建設(shè)工作中,通過各項(xiàng)方案的實(shí)施,進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員干部的戰(zhàn)斗力;在各項(xiàng)實(shí)事工程的建設(shè)中,進(jìn)一步提高了黨員干部在群眾中的號(hào)召力、凝聚力。干部的工作責(zé)任心和事業(yè)心增強(qiáng),村班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變。
(二)新農(nóng)村建設(shè)存在的問題
1、鄉(xiāng)、村資金缺乏,如何用有限的資金去創(chuàng)建更大的成績(jī)是一個(gè)難題;
2、部分群眾的認(rèn)識(shí)還不到位,環(huán)保意識(shí)有待加強(qiáng);
3、農(nóng)民勞動(dòng)力素質(zhì)較低,運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的方法耕種較低,且對(duì)新技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí),阻礙了學(xué)習(xí)使用新科技的能力,同時(shí)農(nóng)民的思想還比較保守,傳統(tǒng)的小農(nóng)意識(shí)普遍存在,存在著“小富即安”的心理,對(duì)進(jìn)一步開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)積極性不高。
4、農(nóng)產(chǎn)品的加工還處于原始的階段,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的精加工較少,因而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品在科技的含量及對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力是嚴(yán)重的阻礙。
5、在調(diào)研中85%的村民對(duì)國(guó)有建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村政策不了解的態(tài)度。
三、村民的收入和消費(fèi)
通過村書記以及對(duì)部分村民的詢問,本村60%村民的主要收入是種植玉米及其它家產(chǎn)品。38%的村民農(nóng)閑時(shí)節(jié)到附近的工廠做工。村民的主要消費(fèi)是學(xué)生,35到55歲的村民一年的大部分收入用來支付學(xué)生的各項(xiàng)費(fèi)用。有的家庭一年收入根本不夠支出。
四、村民的文化娛樂
村內(nèi)沒的專門的娛樂場(chǎng)所,也沒有可供休閑的場(chǎng)所,村民基本上沒有什么娛樂活動(dòng)。
通過這次調(diào)研以下是對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的幾點(diǎn)建議
1、抓好村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施村級(jí)后備干部人才庫(kù)工程,拓寬選人用人的渠道和范圍,實(shí)行大范圍、寬領(lǐng)域選拔村級(jí)干部;改進(jìn)管理辦法,推行干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格考核管理,將工作績(jī)效與干部待遇掛鉤,每半年考核一次,年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、加強(qiáng)黨員干部教育。一是建立干部定期培訓(xùn)制度。每年對(duì)村級(jí)黨員干部分期分批培訓(xùn)一次;二是鼓勵(lì)黨員干部積極參加黨校、農(nóng)函大的學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部素質(zhì);三是建立黨員干部自學(xué)制度、理論學(xué)習(xí)考核制度,把考核結(jié)果作為選拔任用村級(jí)干部的重要依據(jù),幫助農(nóng)村黨員干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;四是教育黨員干部爭(zhēng)做致富能力強(qiáng)、幫富能力強(qiáng)的雙強(qiáng)型黨員干部,提升黨員干部自身文明素質(zhì),成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的帶頭人。
3、加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。支持鼓勵(lì)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),為農(nóng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。按照“轉(zhuǎn)移農(nóng)民,富裕農(nóng)民”的要求,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)工作,搞好信息網(wǎng)站建設(shè),支持農(nóng)民本地創(chuàng)業(yè)與外出務(wù)工相結(jié)合,要培育一批能人帶動(dòng)農(nóng)民轉(zhuǎn)移。
4、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村科技文化教育等各項(xiàng)政策的投入,提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。加大農(nóng)村教育工作的投入,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行多方面的投入使他們能夠掌握新技術(shù),了解新信息,增加致富的本領(lǐng),同時(shí),也要加強(qiáng)農(nóng)村法制的建設(shè),供他們能夠到懂法、知法、守法、用法。
5、增加農(nóng)村的娛樂設(shè)施,為農(nóng)民提供休閑場(chǎng)所。
6、多向農(nóng)民提供小額貸款,扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)業(yè),并為其提供技術(shù)指導(dǎo),以解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)憂慮和技術(shù)憂慮。
我們作為大學(xué)生村干部應(yīng)該加大對(duì)新農(nóng)村政策的了解和“三農(nóng)”的認(rèn)識(shí),政府、給予我們大學(xué)生村官的支持,要通過各種行之有效的措施,積極發(fā)揮大學(xué)生村官的各種優(yōu)勢(shì),為農(nóng)村干部全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村面做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告2
我區(qū)于5月成立了區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心,陸續(xù)建成鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心5個(gè),村級(jí)便民服務(wù)室86個(gè)。區(qū)行政服務(wù)中心在建設(shè)運(yùn)行過程中,立足搭建平臺(tái),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,始終把服務(wù)大廳作為優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)發(fā)展的重要平臺(tái)來打造。在建設(shè)“服務(wù)型”、“陽光型”、“高效型”政府過程中發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)行政服務(wù)中心呈現(xiàn)出政府轉(zhuǎn)變職能、依法行政的新氣象,得到了社會(huì)各界的充分肯定。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行情況高度重視,專門召開了區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì),按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則要求全區(qū)16家行政單位必須進(jìn)中心設(shè)立服務(wù)窗口。由于受客觀條件限制,目前,區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心已進(jìn)駐9家單位,設(shè)立9個(gè)服務(wù)窗口,行政審批事項(xiàng)63項(xiàng),分別是區(qū)經(jīng)改局(5項(xiàng))、區(qū)人社局(10項(xiàng))、區(qū)國(guó)土分局(8項(xiàng))、區(qū)民政局(11項(xiàng))、區(qū)人口計(jì)生局(1項(xiàng))、區(qū)衛(wèi)生局(4項(xiàng))、區(qū)住建交通(5項(xiàng))、區(qū)文體局(15項(xiàng))、區(qū)安監(jiān)局(4項(xiàng))。中心現(xiàn)有窗口工作人員8名,管理人員2名。
鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心中除鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心由于設(shè)置在鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心,地理位置偏僻,交通不便,加上服務(wù)中心空間狹小,硬件基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置不全,部分群眾仍習(xí)慣于直接到鎮(zhèn)直各部門辦理相關(guān)事務(wù),致使便民服務(wù)中心承辦的服務(wù)項(xiàng)不多,日常運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)差人意外,其余四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心均在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于底投入使用,積極推行“一站式辦公,一站式服務(wù)”的運(yùn)行模式,設(shè)有司法信訪、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、財(cái)政查詢和計(jì)劃生育等5個(gè)窗口。中心現(xiàn)有窗口工作人員5名。目前,鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式,推行“六公開”、“五規(guī)定”。“六公開”即:服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申請(qǐng)條件公開、申報(bào)材料公開、辦結(jié)時(shí)間公開!拔逡(guī)定”,即:一般事項(xiàng)直接辦理,特殊事項(xiàng)承諾辦理,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理,上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理,控制事項(xiàng)明確答復(fù)。
梁子鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)值班、綜合服務(wù)、勞動(dòng)保障、土地城建、計(jì)劃生育、民政扶貧、綜治維穩(wěn)、農(nóng)業(yè)服務(wù)8個(gè)服務(wù)窗口,服務(wù)事項(xiàng)58項(xiàng),窗口工作人員8人。服務(wù)中心實(shí)行現(xiàn)代化辦公,現(xiàn)代管理手段,各窗口配有電腦及便民服務(wù)手冊(cè)。另外,中心對(duì)企業(yè)和群眾申請(qǐng)辦理的.各類事項(xiàng),實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部動(dòng)作、上下聯(lián)運(yùn)、全程服務(wù),”變?nèi)罕娕転楦刹颗,變多次辦為一次辦,以便民服務(wù)中心的窗口為紐帶,形成一條連接市、區(qū)、鎮(zhèn)與企業(yè)、群眾之間的辦事服務(wù)鏈。去年以來,全鎮(zhèn)共辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)3000余件。
沼山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有民政、城建、綜治信訪、農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保新醫(yī)保等5個(gè)服務(wù)窗口,窗口工作人員8人。中心規(guī)定:凡是由自已審批的能夠立即審批的就當(dāng)場(chǎng)審批;需要審核的三日內(nèi)審批到位;需要上報(bào)區(qū)審批的第二天就必須送到區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行審批。
涂家垴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)窗口8個(gè),配備服務(wù)人員10名,涉及服務(wù)項(xiàng)目11類35項(xiàng)。進(jìn)駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的窗口有:政務(wù)值班、綜治維穩(wěn)、計(jì)生、財(cái)政、新農(nóng)合農(nóng)保、民政、土地城建、農(nóng)業(yè)。元——5月,各窗口累計(jì)接待辦件1100余人次。
村級(jí)便民服務(wù)室按照市、區(qū)的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,經(jīng)過多方努力,目前已形成了以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為主體,村級(jí)便民服務(wù)室為基礎(chǔ)的覆蓋鎮(zhèn)、村兩級(jí)的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,形成了上下互動(dòng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行政服務(wù)新模式。主要提供相關(guān)的政策咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)所辦理事項(xiàng)的初步審核工作,將服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一送到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行辦理。由于村級(jí)便民服務(wù)室基本沒有行政審批權(quán),因此大多數(shù)村級(jí)便民服務(wù)室只能作為“收發(fā)室”。其中,鎮(zhèn)村級(jí)便民服務(wù)室除了新城、胡進(jìn)、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,真正達(dá)到了便民服務(wù)的目的外,鎮(zhèn)其它村的便民服務(wù)室在便民服務(wù)上流于形式,形同虛設(shè)。
要加大對(duì)行政服務(wù)監(jiān)察監(jiān)督的力度,在充分強(qiáng)調(diào)自我約束的基礎(chǔ)上,積極發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)群眾監(jiān)督。為此,可開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng),建立行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、績(jī)效評(píng)估、異常處理以及實(shí)時(shí)報(bào)送等功能,對(duì)政府信息公開、行政權(quán)力運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)察,對(duì)行政執(zhí)法和行政復(fù)議進(jìn)行監(jiān)督,確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運(yùn)行,為我區(qū)跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告3
今年過年,我們家人特別齊,兄妹親戚都回去了,真是個(gè)團(tuán)圓年。這次回鄉(xiāng)過年,一改往年假期整天在家聊天、打牌的習(xí)慣,而是全家人一起來了個(gè)訪親出游,看了看家鄉(xiāng)的變化。
家鄉(xiāng)交通
老家在吉安縣指陽鄉(xiāng),屬于山區(qū),發(fā)展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年,借著新農(nóng)村建設(shè)的東風(fēng),村干部才終于在鄉(xiāng)村道路建設(shè)上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路,它給老家人們帶來的可不僅僅是村容村貌上的改變,村里有些年輕人買了車,搞短距離載人載物運(yùn)輸?shù)。路修好之后,鄉(xiāng)親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護(hù)方面的滯后。路修好才一年多,已有一些路段出現(xiàn)嚴(yán)重破損了?墒,鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責(zé)任與路政管理工作并不到位,誰來誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊(duì)伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。俗話說,“修路,建路,二分修建八分養(yǎng)護(hù)”,真不知這條承載著鄉(xiāng)親們美好愿景的希望路能發(fā)揮多久作用?
家鄉(xiāng)文化生活
每年過年,村里最熱鬧的'地方就在村上的小店里,麻將、撲克、骨牌樣樣有,往年特別多。今年,村干部倡議全體村民大年初一進(jìn)行宗族集會(huì)拜年,并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過節(jié)方式。因?yàn)橥獬鰟?wù)工人員多,年輕人回鄉(xiāng)結(jié)婚特別集中,新式婚禮流行,強(qiáng)調(diào)節(jié)約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉(xiāng)教育
都說“十年樹木,百年樹人”,在農(nóng)村老家培養(yǎng)出一個(gè)真正走出農(nóng)村,脫離農(nóng)業(yè)的孩子雖說要不了上百年,卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年,他總是感嘆:這些年,學(xué)校里走出去真正考上大學(xué),留在城市工作的學(xué)生十個(gè)手指數(shù)得過來。十多年前自己就讀的小學(xué)校園已經(jīng)被廢棄。緊靠公路新建了一所村小,修了圍墻,蓋了新校舍,換了新桌椅,配備了微機(jī)室,學(xué)校教學(xué)的硬件設(shè)施完備,環(huán)境優(yōu)良,圖書、文體器材、教學(xué)儀器等也都有相應(yīng)的配套?墒窃絹碓胶玫慕虒W(xué)環(huán)境并沒有激發(fā)起孩子們學(xué)習(xí)熱情,目前初中畢業(yè),高中沒念幾天就輟學(xué)在家的農(nóng)村學(xué)生特別多,讀書無用論在農(nóng)村抬頭。
家鄉(xiāng)養(yǎng)老
平日里村里人口少,留守農(nóng)村的大多數(shù)都是老人小孩,春節(jié)人氣空前旺盛,一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個(gè)時(shí)候是最開心的。但是,年過到了初七、八,農(nóng)村青壯年又都回到了大城市,留下來的長(zhǎng)輩、小孩子們,他們?nèi)鄙贉厍殛P(guān)懷,精心呵護(hù)。他們的困境該怎么走出?
春節(jié)返鄉(xiāng),真正深入到中國(guó)農(nóng)村的最基層,雖說只逗留了短短幾日,但卻足以讓我感受到這個(gè)小山村由里到外的變化和日復(fù)一日的進(jìn)步。老家人民的生活水平提高了,精神生活豐富了,干群關(guān)系更加融洽了,黨和政府的許多強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策都落到實(shí)處了。但同時(shí)也必須看到,老家的交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式依舊粗放,靠天吃飯的局面還沒有根本改變,鄉(xiāng)村教育的發(fā)展阻礙重重,農(nóng)村人力資本存量嚴(yán)重不足等問題仍在很大程度上制約著老家的發(fā)展。相信在黨和國(guó)家政策的正確引領(lǐng)下,在各方力量的不懈努力下,在老家人民的辛勤耕耘下,家鄉(xiāng)的面貌會(huì)越來越好,人們的日子越過越紅火。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告4
為了積極響應(yīng)團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)的號(hào)召,認(rèn)真貫徹安徽大學(xué)XX年暑期社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)文件和會(huì)議的精神,我們安徽大學(xué)管理學(xué)院的6名同學(xué)利用暑假時(shí)間,成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見》(即XX年中央一號(hào)文件)和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見>的實(shí)施意見》(即安徽省委八號(hào)文件)為主題的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐農(nóng)村政策宣講團(tuán)。我們頂著炎炎烈日,于8月2日至6日來到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進(jìn)行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動(dòng)。由于得到了校團(tuán)委、院系黨政領(lǐng)導(dǎo)和院分團(tuán)委、五河縣團(tuán)縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持,加上隊(duì)員們能吃苦耐勞、認(rèn)真踏實(shí),此次活動(dòng)取得了圓滿的成功。作為這支校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和負(fù)責(zé)人,我想就此次實(shí)踐活動(dòng)談一些個(gè)人的感受和體會(huì)!
(一)充分的準(zhǔn)備是取得成功的重要前提
為了達(dá)到最佳的宣傳效果,全隊(duì)在出發(fā)前曾多次召開會(huì)議,商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)咨詢點(diǎn)”的橫幅,帶上了“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)”和“安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系”等多面旗幟,在政策宣傳時(shí)樹立了安徽大學(xué)的良好形象。
另外,我們又認(rèn)真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息,有選擇地將其制作成宣傳材料單,散發(fā)給當(dāng)?shù)厝罕。而且全?duì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論了各項(xiàng)文件政策,真正做到理解和準(zhǔn)確把握政策目標(biāo)和價(jià)值。并從隊(duì)員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進(jìn)行錄音,灌制成錄音磁帶,在政策宣講時(shí)穿插播放民族音樂,整個(gè)宣傳起到了較好的效果。
同時(shí),“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。此次出發(fā)前,我們制定了較為合理、科學(xué)、全面的行程計(jì)劃,但考慮到交通、天氣等因素,又做了一份機(jī)動(dòng)方案,使整個(gè)行程更具可行性。而且,團(tuán)隊(duì)中又派出了兩名同學(xué)組成先遣隊(duì),先行奔赴實(shí)踐地進(jìn)行聯(lián)系,為全隊(duì)的生活起居和各項(xiàng)工作的開展作好了充分的準(zhǔn)備!
。ǘ┘o(jì)律嚴(yán)明、踏實(shí)工作是取得成功的重要條件
1、嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)成功的重要保障。團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,我們分別制定了工作制度、財(cái)務(wù)使用制度、調(diào)研須知等多項(xiàng)紀(jì)律和制度。例如在財(cái)務(wù)使用上,我們規(guī)定必須由總負(fù)責(zé)同意且由三人組成財(cái)務(wù)監(jiān)督小組對(duì)每項(xiàng)花費(fèi)進(jìn)行審核,保證財(cái)務(wù)公開、透明。在生活方面,我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿,任何人不允許擅自離隊(duì)單獨(dú)行動(dòng),實(shí)行向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假報(bào)告制度。隊(duì)員們認(rèn)真嚴(yán)格地遵守這些“自制制度”,保證了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行,未出現(xiàn)任何意外和危險(xiǎn)情況。
2、認(rèn)真的態(tài)度是團(tuán)隊(duì)成功的重要保證。當(dāng)我們白天在外進(jìn)行政策宣講時(shí),大家均能做到克服困難,不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點(diǎn)宣傳時(shí),團(tuán)隊(duì)中的成員們大清早就來到宣傳地點(diǎn)進(jìn)行布置,當(dāng)我們拉起橫幅,插上旗子,試放錄音時(shí),周圍已圍觀了很多的樸實(shí)群眾。在他們了解我們的來意后,紛紛上前向我們咨詢,而這時(shí)我們都還沒有吃早飯,大家似乎已忘卻,都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問、提供咨詢。等等,等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后,大家依然精力十足,認(rèn)真地對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),將搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,然后把第二天的工作認(rèn)真落實(shí),分工到人。這樣緊張忙碌、高強(qiáng)度的工作大家都笑而對(duì)之,沒有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當(dāng)夜深人靜時(shí),聽到隊(duì)員扯起那疲勞所引起的鼾聲時(shí),作為隊(duì)長(zhǎng)的我不禁心理一顫,真想對(duì)我的隊(duì)員們說上一句“你們辛苦了”!
。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐后期的.一項(xiàng)重要工作
在于8月6日返回合肥后,全隊(duì)成員總計(jì)11名(除下鄉(xiāng)6名外,還有5名做前期準(zhǔn)備)于7日上午召開了匯報(bào)總結(jié)會(huì)。會(huì)上大家踴躍發(fā)言,一致肯定了此次實(shí)踐所取得的成績(jī):在實(shí)踐過程中,大家頂高溫、冒酷暑,團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),受教育群眾達(dá)8000余人,取到了較好的效果;隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦胁慌鲁钥,認(rèn)真踏實(shí),在當(dāng)?shù)匕傩罩袠淞⒘税不沾髮W(xué)良好的形象,展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌,受到了當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng);另外,由于團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備充分,隊(duì)員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友進(jìn)行宣講,并對(duì)他們所提出的一些生活中的問題盡自己最大能力給予解決的意見,真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng);同時(shí),我們嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)委要求,做到了“六個(gè)一”,并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會(huì)后大家又紛紛表示,今后如果有機(jī)會(huì),一定再參加這種有意義的實(shí)踐活動(dòng)!
短暫的五天實(shí)踐雖然結(jié)束了,但同學(xué)們都獲得了豐碩的收獲:對(duì)基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解,對(duì)農(nóng)民的生活有了最真實(shí)的感受,對(duì)基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等,等等。對(duì)我們?nèi)w隊(duì)員來說,這次實(shí)踐是成功的,有意義的,難忘的和永遠(yuǎn)值得回憶的。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行”。實(shí)踐結(jié)束后,我們對(duì)這句哲語有了更深刻地理解,我們會(huì)永遠(yuǎn)記住XX年這次有意義的活動(dòng),讓我們相約明年暑假,相信我們會(huì)做得更好!
個(gè)人調(diào)研報(bào)告5
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺中中,我們已經(jīng)來二中四個(gè)半多月了,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我成長(zhǎng)了許多,從一個(gè)只懂理論知識(shí)的大學(xué)生到站上講臺(tái),期間的苦與樂,讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。
初到這里,并沒有想象中的那么順利,我沒有教上自己的專業(yè)課?吹絼e人有自己的專業(yè)課,心里即為他們高興,同時(shí)也羨慕他們。當(dāng)時(shí)我的心情很矛盾,我不知道接下來的日子該怎么辦,心想我來實(shí)習(xí)究竟是為了什么,既然不讓我上課,那么在這個(gè)學(xué)校我還有留下來的價(jià)值嗎?隊(duì)友們知道了我的想法之后就開導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,漸漸地,我在他們的影響下找到了自己留下來的理由:我要為自己爭(zhēng)取,不管前面的道路多么艱難,我都會(huì)堅(jiān)持。通過這半年的實(shí)習(xí),我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面:
回想初登講臺(tái)的我,面對(duì)80多個(gè)學(xué)生,我都不知道第一堂課是怎么度過的,當(dāng)時(shí)很緊張,時(shí)間掌握不好,不知道如何分配時(shí)間,不懂得這堂課的重難點(diǎn),通過聽指導(dǎo)老師的課,并通過和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的教師交流,我的教學(xué)能力得到了提升,慢慢懂得如何分配時(shí)間。這學(xué)期我雖然沒有教上自己的專業(yè)課,教了兩班的生物,但同樣鍛煉了我,使我學(xué)會(huì)了怎樣和學(xué)生互動(dòng),怎樣布置作業(yè),什么樣的知識(shí)適合什么程度的學(xué)生。還有,我還意識(shí)到一個(gè)問題,對(duì)于中學(xué)生來說,明確給出的重點(diǎn)及問題的答案,讓他們記下來并背誦,而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來,初中生還不太具備分析總結(jié)的能力,只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外,只有讓他們?cè)谟淇斓姆諊袑W(xué)到知識(shí),才能達(dá)到最佳效果有了這段時(shí)間的歷練,為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂組織管理能力:
課堂組織管理是教師的基本功,不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面,我還存在很多不足,從我自身來說說話聲音小就是一大難點(diǎn),一個(gè)班級(jí)容量較大的班級(jí),聲音起到了很大的作用,不管你講的再好,如果聲音小,那樣很難收到預(yù)想的效果。有時(shí)聽見下面有說話的,但始終不知道發(fā)生源在哪里,下課后我請(qǐng)教了當(dāng)?shù)氐慕處,他告訴我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺(tái),在中間講課,既可以監(jiān)督學(xué)生,又可以縮短和學(xué)生的距離,后來在上課的時(shí)候,我的課堂比原來好多了。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)學(xué)生會(huì)使課堂更有活力,一段時(shí)間下來,我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴(yán)格要求學(xué)生,并在日常教學(xué)活動(dòng)中,通過多種方式,督促,鼓勵(lì)學(xué)生履行這些要求。作為實(shí)習(xí)教師,在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別,比如上課鈴響,你走進(jìn)教室,學(xué)生是否起立向你問好?是否有學(xué)生不站起來?遲到的學(xué)生是否喊報(bào)告,得到你的同意后才進(jìn)來?當(dāng)你讓學(xué)生站起來,他們是否服從?至于課下,我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂,并努力走進(jìn)其內(nèi)心世界,只有這樣才能真正受到學(xué)生的'愛戴,建立教師的威信。
三、班主任工作:人們常:
當(dāng)老師難,當(dāng)班主任更難,尤其是七年級(jí)的孩子,剛步入初中,他們?cè)诤芏喾矫娌贿m應(yīng),課程的增加,環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問題等等,都落在了班主任的肩上,如何保證孩子可以快樂的學(xué)習(xí),快樂的生活,成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者,直接責(zé)任人;班主任時(shí)全體學(xué)生的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實(shí)習(xí)生活,我擔(dān)任了124班的班主任工作,在這段期間,我體會(huì)到了一個(gè)班主任工作是如何的艱苦,復(fù)雜而又細(xì)致的工作,蘊(yùn)涵這非常豐富的教書育人的規(guī)律,原則和規(guī)則,需要實(shí)習(xí)生在教育實(shí)踐中體驗(yàn)理解。陶行知說過:如果你不肯向你的學(xué)生虛心請(qǐng)教,你變不知道他的環(huán)境,不知道它的能力,不知道他的需要。那么,你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課,下課,放學(xué)都能和學(xué)生在一起,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)他們的問題,解決問題和了解他們的生活,也更利于盡快地了解他們,同時(shí)也很快地和他們打成了一片。
擔(dān)子重才認(rèn)識(shí)到責(zé)任大,反過來只有不斷提升自己,才能無愧于學(xué)生,無愧于家長(zhǎng)。有了這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了教師的責(zé)任是多么大,容不得我出現(xiàn)任何的差錯(cuò),我的一言一行都在影響著學(xué)生,我會(huì)努力做好自己的本職工作,不管再苦再累,我都無怨無悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷,教會(huì)了一個(gè)道理,不經(jīng)一番寒徹骨,哪來梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷,我對(duì)未來充滿了希望,在以后的日子里我會(huì)一直勇往直前。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告6
為期一個(gè)月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會(huì),無論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng),抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng),還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊(duì)友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個(gè)比賽的,調(diào)研報(bào)告?zhèn)人總結(jié)。
首先,感謝一下隊(duì)友。一開始,無論是開會(huì)還是Q上討論時(shí),我表現(xiàn)得都太過……強(qiáng)勢(shì)了些(反省),就發(fā)表意見時(shí)的語氣和態(tài)度,現(xiàn)在想來,真的很感謝我的隊(duì)友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅(jiān)持的是,我不會(huì)去定義自己是一個(gè)leader,然后強(qiáng)勢(shì)的去支配大家,或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔(dān)當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,我堅(jiān)持的是,團(tuán)體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來跟大家討論,也可能由于這個(gè)原因,我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì)很理直氣壯的說出自己的原因,有時(shí)就給人一種我很強(qiáng)勢(shì)的堅(jiān)持個(gè)人看法,其實(shí)我只是這樣在想:我之所以說出我的理由,是想讓大家來指正一下,如果覺得不好,說出建議的那些不足,我會(huì)很開心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會(huì)認(rèn)為這是我強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn),從而選擇沉默或者勉強(qiáng)接受和贊同,想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下,因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿⿶朗裁吹,再次道歉和反省,我以后也?huì),并且應(yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見和看法,但是完全不會(huì)給人強(qiáng)勢(shì)的感覺呢?
其次,就我個(gè)人工作而言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料,以及后期,結(jié)論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們?cè)趫?bào)告中可以適當(dāng)引用的資料,而忽視了,去研究別人的調(diào)研報(bào)告制作過程中的亮點(diǎn)和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題等,因此,在調(diào)研工作展開的前期,我在大家具體去發(fā)問卷,統(tǒng)計(jì)結(jié)果這段時(shí)間,沒有好好去思考,查閱,導(dǎo)致在后期報(bào)告制作過程中,不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路,沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報(bào)告的過程中,很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議,而把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊(duì)友,有時(shí)候,提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考,浪費(fèi)大家的時(shí)間后才知道不可行,耽誤團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節(jié)省大家的時(shí)間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識(shí)里好像覺得自己不是組長(zhǎng),不用從大局去著想 ,組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí),在現(xiàn)場(chǎng),包括PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。首先是PPT的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn),因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評(píng)委老師相信,你問的我們的報(bào)告是可以解釋的,報(bào)告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
最后,此次比賽中,我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的`認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動(dòng),旭瓊和陸勉的踏實(shí)……他們讓我更加相信,工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題,因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝,也只有那樣,才能真正把事情做好?/p>
錦波近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎(jiǎng),我想說,其實(shí)我們可以做得更好。
一開始的時(shí)間安排上就有些銜接得不好,該做的事情沒有按預(yù)想的按時(shí)進(jìn)行,于是后面的事情安排顯得緊了,特別是寫結(jié)論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏,辦事的效率大受影響,比如調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析方面。最后一點(diǎn)還需要注意的是,感覺在這次調(diào)研中小組成員的聯(lián)系還應(yīng)該再加強(qiáng)的,當(dāng)然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情,一些疏忽是在所難免的。此外因?yàn)樯险n而沒時(shí)間、人手方面的欠缺、學(xué)生會(huì)單方面的時(shí)間變動(dòng),都對(duì)我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計(jì)劃,即使不能胸有成竹,也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足,但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進(jìn),總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。
這一個(gè)多月,相信對(duì)大家來說,感受應(yīng)該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),一群人為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力,我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己,更關(guān)系著小組,明白這一份責(zé)任感相信會(huì)讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)合作精神投入到這一次的調(diào)研中去,盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn),印象最深的是素端,那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的。除了認(rèn)真盡責(zé),她在問卷設(shè)計(jì)、志愿實(shí)踐還有上臺(tái)演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情,也很讓我很感動(dòng)。很希望大家,當(dāng)然亦包括我自己,無論在今后的工作中還是將來親身投入社會(huì)生活,都能擁有并保持這一份積極、熱情,去應(yīng)對(duì)自己將面對(duì)的一些事;蛟S是我比較小心眼吧,三等并不是我的希望。并不是在強(qiáng)調(diào)名次的重要性,我們都不是做調(diào)研的人,維權(quán)部更不是調(diào)研部,名次對(duì)我們就僅僅是一個(gè)數(shù)字,一個(gè)反映我們?cè)谶@次調(diào)研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達(dá)到的完美程度的數(shù)字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的:通過最有效的配合,讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以,如何有效的搭配安排人員,讓大家形成一種默契,應(yīng)該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。
感受著大家領(lǐng)完獎(jiǎng)的那份快樂,覺得,一個(gè)月的付出,值得。
斷網(wǎng)之前的趕的稿,就不多發(fā)牢騷了,權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧。
祝:好。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告7
——《大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查》
指導(dǎo)教師: 路曉蘭
小組成員: 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進(jìn)程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大。現(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一,開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問卷進(jìn)行調(diào)查,以此來了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況,對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,越來越年輕化的手機(jī)無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來越多而且更換手機(jī)也越來越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體,他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法,本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的`:
1、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目:大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍:江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象:江漢大學(xué)在校學(xué)生(以大一大二和大三學(xué)生為主,大四學(xué)生實(shí)習(xí))
5、調(diào)查地點(diǎn):江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間:20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織:程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進(jìn)程:
1、開會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問卷:
程婉瑩 代西墻:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 :選定主題初步設(shè)計(jì)問卷題目。
葛衡 汪毅輝:請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試,分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 :最后確定問卷題目,進(jìn)行問卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松:根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報(bào)告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷-自定義查詢
作者:不再木頭人時(shí)間:20xx年6月16日
調(diào)查背景: 參考資料
調(diào)查方法: 問卷調(diào)查
開始時(shí)間:20xx-4-2
結(jié)束時(shí)間:20xx-6-16
樣本總數(shù):187 份
原始數(shù)據(jù)來源:/report/3232840.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容:自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則:
本報(bào)告包含樣本數(shù)量:187份
數(shù)據(jù)與分析:
第1題您的性別 [單選題]
個(gè)人調(diào)研報(bào)告8
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開展以來,法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責(zé)任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè),通過實(shí)地查看、開展座談等形式認(rèn)真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難,結(jié)合自身工作提出了很多解決問題的對(duì)策辦法,并形成書面調(diào)研報(bào)告。
8月14日下午,洪主任到安龍公司開展調(diào)研,通過走訪、座談,現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:第一,水泥質(zhì)量控制方面,該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映,目前企業(yè)通過發(fā)放水泥使用手冊(cè)給客戶,會(huì)不會(huì)被客戶抓到把柄,造成客戶不認(rèn)可海螺的水泥質(zhì)量要求,從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險(xiǎn)。第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標(biāo)過程中,需以合同總價(jià)確定中標(biāo)單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項(xiàng)的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險(xiǎn)。第三,企業(yè)銷售管理方面,該公司銷售處人員反映,公司銷售沒有區(qū)域價(jià),沒有運(yùn)輸招投標(biāo),提貨車輛都是經(jīng)銷商安排,按照銷售部提供的合同標(biāo)準(zhǔn)文本簽訂,沒有太大的爭(zhēng)議問題,但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本,通
過簽訂補(bǔ)充合同的形式,從合同內(nèi)容上劃清責(zé)任,避免承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四,企業(yè)安全生產(chǎn)方面,生產(chǎn)安全處人員反映,企業(yè)環(huán)保驗(yàn)收、安全驗(yàn)收尚未通過,衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理,辦理了試生產(chǎn)許可證,但已經(jīng)是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申請(qǐng)延期將不會(huì)被批準(zhǔn)。另外,礦山的'采礦權(quán)證、安全許可證都有,沒有越界開采,但礦山林地證沒有辦理。第五,大協(xié)議執(zhí)行方面,公司所屬土地馬上開展土地稽查,土地用地指標(biāo)已經(jīng)上報(bào),但需要交錢,目前政府講沒錢,需要向企業(yè)借錢,這一塊比較麻煩。
第六,采購(gòu)合同執(zhí)行方面,公司財(cái)務(wù)人員反映,在當(dāng)?shù)夭少?gòu)物資,經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì),變更經(jīng)營(yíng)范圍,雖然當(dāng)?shù)毓ど叹钟枰宰兏源嬖谶`反法律的風(fēng)險(xiǎn)。
第七,銷售開票方面,如果普通客戶來公司開戶,我們開具發(fā)票,客戶拿增值稅發(fā)票抵扣,這樣操作有沒有法律風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵客戶來開戶,公司沒有理由不予開具,但這樣是否會(huì)涉及虛開增值稅發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。第八,設(shè)備買賣合同方面,公司有部分設(shè)備買賣合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時(shí)由于設(shè)備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對(duì)合同文本的修改無法具體操作,對(duì)合同的履行存在較大的制約。
第九,勞動(dòng)人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了,但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況,這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)怎么回避。第十,供應(yīng)保全方面,按照公司制度與周邊供應(yīng)商商談好后,形成談判記錄,要求供應(yīng)商必須先交保證金再供貨,但由于供應(yīng)商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應(yīng)的保證金,這樣操作與公司財(cái)務(wù)要求不符,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第十一,關(guān)于質(zhì)量異議處理,公司在合同履行中對(duì)于供應(yīng)商供貨質(zhì)量有異議,發(fā)短信、書面?zhèn)髡嬲?qǐng)求對(duì)方蓋章反饋,對(duì)方往往久拖不決,會(huì)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。第十二,關(guān)于合同數(shù)量條款的簽訂,如輔材合同,合同預(yù)測(cè)購(gòu)買的量比較大,但實(shí)際可能購(gòu)買的數(shù)量比較少,雖然合同寫的是暫定數(shù)量,具體以實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn),這樣是否存在風(fēng)險(xiǎn)?
8月15日下午,到壯鄉(xiāng)公司開展調(diào)研,據(jù)了解公司屬于收購(gòu)項(xiàng)目,產(chǎn)能比較小,但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn),地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)其他區(qū)域比較小,從20xx年11月份以來,盈利已經(jīng)超過1500萬元,由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購(gòu),在股權(quán)收購(gòu)協(xié)議履行上還比較順利,尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證比較齊全,存在的主要問題是跟當(dāng)?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)難度比較大,跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開展。
8月16日下午,到文山海螺公司開展調(diào)研,通過走訪、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國(guó)道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊(cè)成立,項(xiàng)目計(jì)劃投資18億元人民幣,項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線,年產(chǎn)220萬噸水泥粉磨系統(tǒng),配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng),建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬噸,優(yōu)質(zhì)水泥450萬噸,建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開展調(diào)研,通過走訪、座談,現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:第一,關(guān)于礦山銷售合同的解除,原合同無可操作性,對(duì)方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。第二,石灰石礦山開采、運(yùn)輸外包合同,轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個(gè)月過渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù),原公司的石灰石礦山開采、運(yùn)輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同,存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對(duì)清楚,全部取得書面對(duì)賬單,已收回賬款44萬元,但截至8月6日承接債權(quán)清單款項(xiàng)仍有1844。73萬元未及時(shí)收回,需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無法收回的風(fēng)險(xiǎn)。
第四,公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止,且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同,現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題,目前公司等于在給他們放假,具體應(yīng)該如何操作;另有一部分人不來上班主動(dòng)提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五,公司礦山征地補(bǔ)償、附近道路征地補(bǔ)償及環(huán)保污染賠償?shù)葐栴}。
第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國(guó)南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長(zhǎng)為1。8千米,加盟海螺前存在公司內(nèi)部對(duì)外供電情況,按照南方電網(wǎng)管理制度,屬于違章供電行為,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第七,供應(yīng)部門相關(guān)人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價(jià)格比較高,質(zhì)量考核條款基本上沒有,海螺接手后驗(yàn)收質(zhì)量不合格,要求退貨,但對(duì)方一直不協(xié)助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第八,水泥質(zhì)量控制方面,該公司相關(guān)管理人員反映,公司質(zhì)量糾紛小的爭(zhēng)議比較多,還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛,對(duì)出現(xiàn)的問題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財(cái)務(wù)人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷售的情形,對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為,會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告9
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的:
1、了解企業(yè)對(duì)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問題;
2、了解目前機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動(dòng)向,兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn);
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識(shí)技能應(yīng)用情況、對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)與建議等問題;
4、了解學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)體系的理解及評(píng)價(jià)。
通過調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對(duì)我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。為機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會(huì)需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向,準(zhǔn)確定位我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案,使我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)成為全省乃至全國(guó)有影響力的專業(yè),并為淮安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研時(shí)間
三、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)人才需求狀況
通過對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn),機(jī)械制造業(yè)的不斷調(diào)整,其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展,具體體現(xiàn)在:機(jī)械產(chǎn)品品種不斷更新,生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn),新設(shè)備的比例不斷增加,設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高.這些都對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì)適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外,企業(yè)設(shè)備對(duì)一線操作人員的需求在大量減少,而對(duì)于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機(jī)械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少,技術(shù)等級(jí)較高,年齡較輕,不一定有很高的學(xué)歷,但是一定有著豐富的高效解決問題的經(jīng)驗(yàn),和對(duì)這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解,工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對(duì)于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學(xué)校來進(jìn)行招聘,這部分人員實(shí)操能力相對(duì)較強(qiáng),理論基礎(chǔ)相對(duì)較弱,解決新問題的能力相對(duì)差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起,并且在企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷輪崗的磨練,凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高,收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作,部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設(shè)計(jì)部門與本科生爭(zhēng)取一杯羹,甚至有的比本科生做的還好,因?yàn)閷W(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力,在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才,高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造正是通過這些基層管理者來執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的.人才培養(yǎng)目標(biāo)的.確定既是高等院校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,也是提高高校教學(xué)質(zhì)量,形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級(jí)證、CAD高級(jí)證書和鉗工中級(jí)證。
數(shù)控車工中級(jí)證書:可以滿足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要,學(xué)生可以直接上手操作機(jī)床或者經(jīng)過短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時(shí)間,降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級(jí)證書:可以滿足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求,可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
鉗工中級(jí)證書:可以滿足學(xué)生對(duì)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求,在該工作崗位上對(duì)于各種修配有著較高的要求,多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告10
一、題目:
時(shí)間:xx元月23日-27日
地點(diǎn):xx
形式:訪談形式
主體:xx馬xx
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學(xué)教育的總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的'策略
五:調(diào)查過程中的收獲與反思
個(gè)人調(diào)研報(bào)告11
志愿服務(wù)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)事業(yè),是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物。自1993年共青團(tuán)中央啟動(dòng)志愿者工作以來,我國(guó)志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道,志愿者行動(dòng)以“團(tuán)結(jié)友愛,助人為樂,見義勇為,無私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,為社會(huì)做了大量實(shí)實(shí)在在的工作,贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。
作為基層團(tuán)組織,多年來,街道團(tuán)工委始終把青年志愿者工作作為共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局的重要抓手,立足基層實(shí)際,力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為,經(jīng)過近幾年的實(shí)踐,街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,志愿者隊(duì)伍不斷壯大,志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進(jìn),在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前,在新時(shí)期條件下,社會(huì)和公眾對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求,街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí),也存在諸多問題和不足,亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認(rèn)為,由團(tuán)組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作,是新時(shí)期弘揚(yáng)互助友愛的社會(huì)公德,動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體,是新形勢(shì)下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團(tuán)工作的一項(xiàng)重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個(gè)社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。街道現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍23支400余人,其中包括醫(yī)療服務(wù)隊(duì),環(huán)境服務(wù)隊(duì),便民服務(wù)隊(duì),治安服務(wù)隊(duì),“五老”服務(wù)隊(duì),黨員服務(wù)隊(duì),書畫服務(wù)隊(duì),文藝服務(wù)隊(duì),還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊(duì)等。我們主要在以下幾個(gè)方面開展了工作,也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛老人,奉獻(xiàn)愛心:社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽節(jié)等節(jié)假日,組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)和文藝服務(wù)隊(duì)志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻(xiàn)愛心”、“伸出友愛之手,扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng),為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。
3、為民增收,關(guān)注就業(yè):近年來,社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象,即:下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多,為此,街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請(qǐng)勞動(dòng)部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢活動(dòng)”,做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù),幫助他們重新走上工作崗位。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意象的無業(yè)人員,街道又邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”,幫助他們成功創(chuàng)業(yè),為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
4、拒絕網(wǎng)害,遠(yuǎn)離網(wǎng)癮:為大力營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境,街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊(duì)伍,經(jīng)常不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機(jī)室的經(jīng)營(yíng)行為,為擴(kuò)大效果,有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮圖片展”,把網(wǎng)癮的危害通過一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看,讓大家科學(xué)對(duì)待“寬帶網(wǎng)”,從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的.良好氛圍。
5、群防群治,維護(hù)穩(wěn)定:為切實(shí)抓好平安的建設(shè),街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托,以社區(qū)積極分子為骨干,很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊(duì),經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動(dòng),有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城,整治環(huán)境:在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中,街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng),先后出動(dòng)1000多人次,對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理,清運(yùn)垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸,清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧,繁榮文化:為增強(qiáng)社區(qū)活力,豐富社區(qū)文化建設(shè),街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊(duì)作用,每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊(duì)表演,增添節(jié)日氣氛,極大地豐富了居民的文化生活,充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問題
結(jié)合近年來街道志愿者工作開展情況,我們認(rèn)為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠,全社會(huì)參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾,包括一些黨政機(jī)關(guān)及其工作人員,都存在認(rèn)識(shí)不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題,也有我們宣傳力度不夠的問題,還有社會(huì)大環(huán)境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多,社會(huì)自發(fā)參與的少;臨時(shí)參與活動(dòng)的多,固定、注冊(cè)的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性難以做到。由于各種原因,志愿服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠,活動(dòng)的開展尚未做到經(jīng)常化、制度化,對(duì)志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會(huì)化的志愿者隊(duì)伍缺乏,尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織,開展專業(yè)化服務(wù)的能力還不強(qiáng)。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難,志愿服務(wù)所需要的一切開支需要自籌,缺乏經(jīng)費(fèi)保障,有時(shí)為了壓縮開支,就會(huì)影響活動(dòng)的規(guī)模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo):一是通過項(xiàng)目實(shí)施,引導(dǎo)志愿者積極參與社會(huì)公益服務(wù),使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。二是通過項(xiàng)目實(shí)施,深化志愿活動(dòng),提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作的了解,激發(fā)社會(huì)人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過項(xiàng)目實(shí)施,健全志愿者工作運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo),進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度,以此來規(guī)范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過項(xiàng)目實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的目標(biāo):建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊(duì)伍,打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌,形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍,探索一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開展三個(gè)社會(huì)化運(yùn)作:一是聯(lián)合新聞媒體,進(jìn)行社會(huì)化發(fā)動(dòng)。通過與新聞媒體的合作,宣傳志愿服務(wù)的理念,擴(kuò)大志愿服務(wù)品牌的影響力,拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道,發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地,進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。通過網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專項(xiàng)資金,進(jìn)行社會(huì)化保障。按照“項(xiàng)目社會(huì)化”的思路,依托項(xiàng)目爭(zhēng)取社會(huì)贊助,充分整合社會(huì)資源,動(dòng)員社會(huì)各屆為志愿服務(wù)項(xiàng)目募集資金,為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用:一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻(xiàn)、愛心、互助、進(jìn)步”的崇高精神,要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌,弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)氣,展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用,當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者,用志愿者的愛心和奉獻(xiàn),帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng),把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉,更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事,緊扣和諧發(fā)展,創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用,通過積極參與扶危濟(jì)困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù),當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體,管理社會(huì)的有效補(bǔ)充。重點(diǎn)要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng),要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神,把志愿者隊(duì)伍延伸到黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、部隊(duì)學(xué)校、企業(yè)社區(qū),使機(jī)關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì)人員,讓扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心成為我們每一個(gè)人的自覺行動(dòng);使志愿服務(wù)成為一種意識(shí)理念、一種社會(huì)精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告12
農(nóng)戶余糧增多,結(jié)構(gòu)不盡合理,糧企肩負(fù)重任,根據(jù)省市糧食局的統(tǒng)一部署,xx開展了農(nóng)戶糧情調(diào)查,調(diào)查資料顯示,農(nóng)戶余糧增多,品種結(jié)構(gòu)不盡合理。
一、農(nóng)戶余糧增多
xx年末農(nóng)戶余糧65.98萬噸,其中小麥3.76萬噸,稻谷57.50萬噸,玉米1.42萬噸,xx年末余糧增10.38噸,其中小麥0.16萬噸,稻谷13.90萬噸,玉米減少2.18萬噸。
二、品種結(jié)構(gòu)不盡合理
xx年全年糧食產(chǎn)量68.87萬噸,其中小麥16萬噸,稻谷43.35萬噸,玉米3.1萬噸,當(dāng)年消費(fèi)42.63萬噸,其中小麥6.73萬噸,稻谷17.47萬噸,玉米10.78萬噸,當(dāng)年可差出糧食26.34萬噸,其中小麥9.27萬噸,稻谷25.88萬噸,玉米差入7.68萬噸。
三、原因:
(一)產(chǎn)量因素:
由于國(guó)家十分關(guān)心“三農(nóng)”問題,實(shí)行了一系列惠農(nóng)政策,加之農(nóng)民科學(xué)種田,使糧食連年增產(chǎn),xx年主要糧食產(chǎn)量比xx年增3.50萬噸,其中小麥增1.50噸,稻谷增3萬噸,玉米基本持平。
。ǘ┫M(fèi)因素:
1、農(nóng)民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
、庞捎谕獬鰟趧(wù)人員逐年增多,在家種田的大多是老弱病殘,對(duì)糧食的消費(fèi)相對(duì)較小。
、苮x是全國(guó)有名的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),小富了的農(nóng)民開始講究營(yíng)養(yǎng)搭配,多吃瓜果蔬菜已成為時(shí)尚,肉蛋食品也已搬上了老百姓的一日三餐。
2、飼料用糧減少
xx年牲豬上市量65萬頭左右,比正常年景的80萬頭以上減少了15萬頭,按每頭豬耗用150公斤糧食計(jì)算就少了飼料用糧11萬多噸。
3、種子用糧減少
由于科學(xué)種田,精耕細(xì)作,已不是過去的“一熟稻、一熟麥、一直種到胡子白”的粗放種植,絕大部分老百姓都是買優(yōu)良品種,用以提高糧食單位面積產(chǎn)量,不再是一個(gè)品種連續(xù)使用若干年,造成品種的嚴(yán)重退化。
。ㄈ┝魍ㄒ蛩
稻谷庫(kù)存增多的主要原因,xx年受稻飛虱等蟲害的危害較大,有數(shù)量沒質(zhì)量,品質(zhì)下降,xx年稻谷市場(chǎng)又不十分景氣,大米加工企業(yè)銷往上海等大中城市的大米數(shù)量急劇減少,由于價(jià)格原因,谷賤傷農(nóng),農(nóng)民不愿意把優(yōu)質(zhì)稻米低價(jià)賣出,待價(jià)而沽。
四、國(guó)有糧食企業(yè)肩負(fù)重任
糧食問題,上維國(guó)事憲政,下系黎民百姓,關(guān)乎國(guó)計(jì)民生,糧食工作,既為耕者謀利,又為食者造福,服務(wù)千家萬戶,我市xx年度國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)從農(nóng)戶收購(gòu)的糧食11.82萬噸,其中小麥9.35萬噸,稻谷2.46萬噸,其中小麥占全社會(huì)小麥的94%,銷售給農(nóng)戶的糧食20.9萬噸,其中小麥2.42萬噸,稻谷基本無銷售。玉米1.36萬噸,銷售份額只占了全社會(huì)糧食銷售的26.8%,其中小麥29%,玉米22%,主渠道的地位受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
xx是養(yǎng)殖大市,按牲豬上市量80萬頭,家禽3000萬羽計(jì)算,就需購(gòu)進(jìn)飼料必須的.玉米20萬噸。糧食人要在為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展中扮演重要角色,我們一方面要把農(nóng)民兄弟的余糧收上來,一方面把農(nóng)民兄弟必須的糧食品種購(gòu)回來,實(shí)行余缺調(diào)劑,滿足需求,從而更好地為地方經(jīng)濟(jì)的全面騰飛,服務(wù)“三農(nóng)”挑起“糧食人”的大梁。我們要抓住國(guó)家賦于的政策、資金、倉(cāng)儲(chǔ)等優(yōu)勢(shì),利用xx火車站貨運(yùn)開通的便利,把山東、河南及東北的糧食貨源組織回來,滿足xx市場(chǎng)的需要,從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,再塑糧食人的風(fēng)采,再樹糧食行業(yè)的新形象。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告13
室內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)展前景:
近年來,買房、裝修,已經(jīng)成為市民關(guān)心的熱點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)走旺、裝飾行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)繁榮,人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒單,只愁沒人。越來越多的人也看好室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師良好的職業(yè)前景,紛紛加入到室內(nèi)設(shè)計(jì)師的行列。室內(nèi)設(shè)計(jì)師已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè),而被媒體譽(yù)為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)起步較晚,面對(duì)高速發(fā)展的行業(yè),人才供應(yīng)出現(xiàn)較大缺口。
據(jù)統(tǒng)計(jì),主案設(shè)計(jì)師的收入一般采取底薪加提成的方式,底薪從1000元到20xx元不等。而設(shè)計(jì)費(fèi)提成一般是整個(gè)裝飾工程費(fèi)用的1-5%。一般室內(nèi)設(shè)計(jì)師年薪約在4萬-8萬元不等,而在5年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的較出色的設(shè)計(jì)師年收入可達(dá)15萬元以上。 所以,室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展趨勢(shì),是一個(gè)非常好的行業(yè)。 室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)分析:
目前設(shè)計(jì)師就業(yè)形勢(shì)非常明朗,08年10月份開始受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,房地產(chǎn)行業(yè)低迷,無論房地產(chǎn)商如何降價(jià),可是我們老百姓買房的人并不多,大家都在觀望,看房?jī)r(jià)什么時(shí)候可以降到最低,那么在09年3月,購(gòu)房風(fēng)潮開始,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的回暖,買房的人多了,那么裝飾企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)師的需求量也大大增加,F(xiàn)在每天都是招聘單位到我們學(xué)校來招聘室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一個(gè)高薪的行業(yè)也是一個(gè)自由的行業(yè),當(dāng)然這是跟能力分不開的。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展跟它的物質(zhì)面貌緊密相隨,物質(zhì)面貌的體現(xiàn)在于它設(shè)計(jì)的合理化,現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越好,重裝飾輕裝修更加符合現(xiàn)代人的追求,所以說,無論在大城市還是小鄉(xiāng)鎮(zhèn),總體來說設(shè)計(jì)行業(yè)的前景還是讓人充滿希望的。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是一門實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè),室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn)屬于職業(yè)教育,它要求設(shè)計(jì)師除了具備一定的設(shè)計(jì)理論知識(shí)、創(chuàng)新思維能力、 良好的藝術(shù)素養(yǎng)和手工制圖能力外, 還要掌握裝飾材料、施工工藝、制圖標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)行業(yè)規(guī)范。在培訓(xùn)的過程中,不少環(huán)節(jié)均要求講師帶領(lǐng)學(xué)員親臨現(xiàn)場(chǎng)講解,離開這一環(huán)節(jié),教學(xué)活動(dòng)就可能變味,成為紙上談兵!
這一點(diǎn)不用擔(dān)心。一方面咱們的手繪培訓(xùn)采用的是由淺入深的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)這門課程時(shí)你可以和同學(xué)們一起通過互相鼓勵(lì)反復(fù)的練習(xí)來加強(qiáng)美術(shù)基礎(chǔ);另一方面室內(nèi)設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)對(duì)美術(shù)基礎(chǔ)的要求有這樣一句話“你不要夢(mèng)想著去當(dāng)畫家,但是你可以努力使自己成為一名合格的美工”,優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師是需要?jiǎng)?chuàng)意的,太多的機(jī)械美只會(huì)壓抑我們的靈感。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)合的專業(yè),其中每一門功課都很重要,是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體,只有熟練掌握每一門技能,才能成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。希望每一位從貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的同學(xué)都能成為一名市場(chǎng)歡迎的設(shè)計(jì)師,而不僅僅是繪圖員或電腦操作員。譬如:計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué),精通電腦技術(shù),但做出的效果圖不一定有美術(shù)專業(yè)的同學(xué)做得漂亮,如果他們二者都不懂材料和工藝,則該效果圖也就沒有任何現(xiàn)實(shí)意義,更不要說商業(yè)用途。我認(rèn)為:所有的技能,只有具備實(shí)戰(zhàn)用途,也就是說當(dāng)它在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,能完成一定的'商業(yè)目的時(shí),它才是真正的技能,否則一切都等于零!因?yàn)闆]有人愿意花錢去購(gòu)買它!沒有人愿意和你去交換……只有修完規(guī)定的課程,有了完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),才有條件成為一名優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師。
近幾年來,我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍,消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在:裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料,以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng),不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失,同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。
家居生活環(huán)境的改善,人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求,幾年前,人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律,隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,彰顯個(gè)性,簡(jiǎn)潔大方,節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬戶。但是,根據(jù)這幾年市場(chǎng)的發(fā)展情況來看,到目前為止整個(gè)行業(yè)仍然沒有形成良性運(yùn)作,“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至一些裝飾裝修企業(yè)為了前期資金的積累,不惜采用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入市場(chǎng),使消費(fèi)者不僅受到經(jīng)濟(jì)上的損失,而且受到人身傷害,更不用說“游擊隊(duì)”的違章施工,無證上崗,其后果可想而之,在消費(fèi)者受到損失時(shí),更是找不到索賠的主角。
目前國(guó)內(nèi)的家居裝飾裝修市場(chǎng)情況:
按照我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算,到20xx年,我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上,二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修,每平方米200元計(jì)算,20xx年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算,僅住宅裝飾裝修這一部分,20xx年,全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。這是一個(gè)很可觀的數(shù)字,這說明今后我國(guó)裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng),我想,做裝修的同行,還是要苦練“內(nèi)功”,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,充分發(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和溝通,共同把家
居裝修這個(gè)蛋糕做大。
近年來,家庭裝修已走入千家萬戶,成為一種潮流,住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,因而具有廣大開發(fā)市場(chǎng)前景的新投資熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年全國(guó)城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住設(shè)消費(fèi)占70%,約4200億元。據(jù)上海組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在欲購(gòu)房人群中有80%的人認(rèn)為全裝修房是發(fā)展的趨勢(shì),其中有68%的人打算在兩年內(nèi)購(gòu)買全裝修住宅,比去年增加20%。目前,北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè),每年家庭裝修都在五十萬戶,已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費(fèi),對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需,增加就業(yè),拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮著重要的作用。
但是,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破了260億元大關(guān),但有規(guī)模、上檔次的專業(yè)裝修公司只承擔(dān)了其中的35%的業(yè)務(wù)量,其余65%都落入了“游擊隊(duì)”之手,這些“游擊隊(duì)”一無裝飾裝修資質(zhì),二無施工人員上崗證,三無營(yíng)業(yè)執(zhí)照,純粹以低價(jià)取勝!坝螕絷(duì)”“雜牌軍”市場(chǎng)占優(yōu)的情況,導(dǎo)致了以下情況的出現(xiàn):去年上海家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)受理投訴2574起,市消協(xié)接到家庭裝修投訴500多起,比往年同期上升80%;而去年北京家庭裝修市場(chǎng)的產(chǎn)值達(dá)到300億元,具有規(guī)模品牌專業(yè)裝修公司市場(chǎng)份額在30%左右,近70%同樣被“游擊隊(duì)”所占據(jù)。北京市裝飾裝修協(xié)會(huì)20xx年共受理上門投訴286起,其中非會(huì)員單位投訴占總數(shù)的65%。因此規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度要大大加強(qiáng),嚴(yán)厲打擊非法施工隊(duì)伍實(shí)在必行。同時(shí),也要求行業(yè)會(huì)員單位加強(qiáng)自律,共同協(xié)作,提高管理水平,以消費(fèi)者的利益為最大目標(biāo),使整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。
消費(fèi)者關(guān)心的問題:
從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來看,對(duì)于全裝修來講,客戶關(guān)心的問題有:裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面;對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者,通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問題。需要說明的是,裝飾裝修設(shè)計(jì)也很重要,但由于消費(fèi)者有自己的主觀傾向和對(duì)裝修方案的控制力,也就是說,家居裝修方案的最終結(jié)果是消費(fèi)者根據(jù)自己的審美意識(shí)、居住理念以及生活方式的訴求和設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流互動(dòng)的產(chǎn)物,因此通常來說,消費(fèi)者對(duì)家居裝飾設(shè)計(jì)更多的是關(guān)心。
隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范,客戶對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
裝飾建材雖然都選擇達(dá)標(biāo)建材,甚至選擇環(huán)保建材,但在室內(nèi)有限的空間早,有害物質(zhì)釋放后的積聚濃度也有可能超出室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,要從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面綜合考慮,力爭(zhēng)使竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)近年室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)工地資料的匯總、分析,我們整理出《環(huán)保裝修手冊(cè)》。從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面就如何控制,作了具體闡述。對(duì)有害物質(zhì)的來源及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作了簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者明明白白。因此,在設(shè)計(jì)上要盡量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環(huán)保建材為主,關(guān)鍵材料如細(xì)木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬能膠、建筑膠必須首選環(huán)保建材。加強(qiáng)施工過程的控制,嚴(yán)格按施工流程規(guī)范施工,開展自檢——治理——再檢,以高度的責(zé)任心對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
創(chuàng)建品牌是企業(yè)的發(fā)展之路:
客戶關(guān)系是品牌的根基,而客戶是品牌根深葉茂的水分和營(yíng)養(yǎng)。當(dāng)今,“品牌”在創(chuàng)建著品牌自身。無論你是否用“品牌”的觀點(diǎn)來思考,一切都是品牌。這種情況在全球化的21世紀(jì)將變得更為現(xiàn)實(shí)、更為普遍,F(xiàn)今市場(chǎng)上,同類產(chǎn)品或服務(wù)之間差別不大,所以品牌就成為一個(gè)關(guān)鍵的差異化因素。然而,品牌涉及的不僅僅是“形象”,最為基本的是品牌維系于消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)公司的現(xiàn)行體驗(yàn)之中。因此,品牌管理比品牌創(chuàng)建更為重要。唯一可以將品牌生命延續(xù)的做法是把客戶引入到品牌關(guān)系中來,讓客戶與品牌之間長(zhǎng)時(shí)間形成的信賴關(guān)系維持和鞏固品牌的更新?lián)Q代。即使品牌與客戶之間的關(guān)系還沒有顯現(xiàn)出來,但客觀上經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)使發(fā)展和維護(hù)關(guān)鍵客戶轉(zhuǎn)化成了塑造品牌最基本的行動(dòng)。時(shí)間越長(zhǎng),客戶和品牌之間的關(guān)系就越緊密,同時(shí),日積月累,對(duì)品牌的貢獻(xiàn)就越大。一個(gè)好的、壽命長(zhǎng)久的品牌正是建立在與它的客戶緊密關(guān)系基礎(chǔ)之上形成的。
對(duì)于企業(yè)在創(chuàng)建品牌方面李征認(rèn)為,擁有眾多的成熟品牌和完善的品牌成長(zhǎng)環(huán)境,則是一個(gè)行業(yè)成熟的基本標(biāo)志。在打造品牌之路上,裝飾行業(yè)在不斷努力,但由于客觀條件和歷史原因,行業(yè)缺乏能夠經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟品牌,反而存在著一些“假品牌”、“偽品牌”,有的企業(yè)甚至運(yùn)用“價(jià)格手段”來創(chuàng)建品牌,結(jié)果是事半功倍。
行業(yè)內(nèi)存在的問題:
對(duì)于全裝修來講:裝修市場(chǎng)需要規(guī)范和重新整合開發(fā)商單純追求利益,住宅售價(jià)與裝修價(jià)位不能合理“捆綁”;開發(fā)商缺少專業(yè)的施工組織和隊(duì)伍,或者開發(fā)商與全裝修專業(yè)施工隊(duì)伍缺少一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái),而非專業(yè)施工隊(duì)承攬全裝修施工又力所不及;開發(fā)商對(duì)裝修施工企業(yè)施工付款的方式和比例過于苛刻;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,造成施工周期比較長(zhǎng),導(dǎo)致業(yè)主、開發(fā)商和施工單位在施
工質(zhì)量產(chǎn)生糾紛;裝修設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)脫接;土建施工單位與裝飾施工單位的交接沒有量化的標(biāo)準(zhǔn),容易引起裝修施工的質(zhì)量、工期和環(huán)保方面的不便和障礙;要健全和完善建筑模數(shù),否則無法用科技密集型的工業(yè)化裝修代替勞動(dòng)密集型的手工操作。
對(duì)于個(gè)體家庭裝修來講:消費(fèi)者的消費(fèi)觀念需要引導(dǎo),要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和安全裝修意識(shí);第二輕信“游擊隊(duì)”和不知名、無資質(zhì)裝飾公司的低價(jià)格誘惑;第三,消費(fèi)者對(duì)“李奎”和“李鬼”分辨不清;第四,消費(fèi)者在選購(gòu)材料時(shí)容易受到價(jià)格的誤導(dǎo);第五,對(duì)于前期的設(shè)計(jì)容易產(chǎn)生誤區(qū)等。
政府及行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管力度不夠。到目前為止國(guó)家相繼實(shí)施了《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《建筑裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》等,但由于宣傳不到位,加上在行使過程中執(zhí)行不到位,社會(huì)及行業(yè)監(jiān)督力度不夠等原因,使許多消費(fèi)者對(duì)這些規(guī)范模糊不清。
今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
對(duì)于今后的發(fā)展整個(gè)裝飾行業(yè)要團(tuán)結(jié)起來,以創(chuàng)立品牌為發(fā)展理念,創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境,制造一個(gè)良好的發(fā)展氛圍,讓大家都在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮,只有這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)、良性發(fā)展,為此要做好以下幾個(gè)方面:
1、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)部門要加大監(jiān)管力度和宣傳力度,嚴(yán)格控制市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)厲打擊“游擊隊(duì)”和無資質(zhì)、無施工能力的低劣隊(duì)伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起,規(guī)范市場(chǎng)操作,加強(qiáng)施工管理,真正做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。向低劣產(chǎn)品、低級(jí)施工說不。并且樹立品牌意識(shí),擴(kuò)大知名度,引導(dǎo)消費(fèi)者,使“游擊隊(duì)”和“雜牌軍”失去市場(chǎng)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告14
班主任的教育工作繁瑣、責(zé)任大,缺乏幸福感,調(diào)查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上,來自全國(guó)各地的教育專家呼吁,受到學(xué)生愛戴和尊重,可以提升班主任的職業(yè)幸福感。
江蘇省教育科學(xué)研究院副研究員黃正平長(zhǎng)期從事班主任教育研究。他調(diào)查發(fā)現(xiàn),全國(guó)各個(gè)地區(qū)的班主任的生存狀態(tài)令人擔(dān)憂,甚至部分地區(qū)竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認(rèn)為當(dāng)班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線,下面一根針”來形容工作的繁瑣,在學(xué)校中與學(xué)生有關(guān)的.事情都要找班主任解決,不少班主任感覺孤軍奮戰(zhàn),身心疲憊。
全國(guó)有400多萬班主任,他們的職業(yè)幸福感如何,對(duì)中小學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展至關(guān)重要。黃正平指出,沒有幸福感的班主任,就不可能把教育工作作為自己人生價(jià)值的追求,就不可能認(rèn)真刻苦地鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、改進(jìn)教學(xué)方法、努力提高教學(xué)質(zhì)量;也不可能做到滿腔熱情、耐心細(xì)致地關(guān)心、愛護(hù)、幫助學(xué)生。黃正平認(rèn)為,班主任只有擺脫了職業(yè)倦怠感的束縛,不把班主任工作當(dāng)成謀生的手段,而是出于自己的精神需要和人生追求,像孟子那樣得天下英才而教之為樂,才能在教育活動(dòng)中自由地、創(chuàng)造性發(fā)揮自己智慧和才能。
“對(duì)于班主任來說,幸福取決于在教育過程中是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、受到學(xué)生的愛戴。”黃正平研究發(fā)現(xiàn),由于班主任與學(xué)生接觸多、溝通便利,影響深遠(yuǎn),感情深厚,班主任在與學(xué)生的交流中,因?yàn)榈玫綄W(xué)生的共鳴、理解與尊重,會(huì)產(chǎn)生滿足感和幸福感,并上升到職業(yè)幸福的高度。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告15
我在酒店實(shí)習(xí)的這段日子,我一直在思考這樣一個(gè)問題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢?通過向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后,我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見解:
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),
包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的.方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化
時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì);ヂ(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
5.前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私;
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所;
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2.客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;
b.裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或?yàn)槟镜匕濉J覂?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;
c.有衛(wèi)生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供適量飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡(jiǎn)單西餐廳)。
b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù);
4.公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場(chǎng);
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;
e.有小商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品;頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,建立了廣大的人脈資源!
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