總經(jīng)理工作報(bào)告15篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的總經(jīng)理工作報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
總經(jīng)理工作報(bào)告1
尊敬的中茂信和投資有限公司九鼎項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)、各位投資人,九鼎凍品市場(chǎng)全體員工:
大家好,20xx年是中茂信和投資有限承包經(jīng)營(yíng)管理九鼎雪域冷凍食品有限公司的第一年。也是開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)雙方的努力,中茂信和和九鼎凍品兩單位順利完成了交接工作。
在中茂信和公司按照全新體制下運(yùn)行九鼎凍品市場(chǎng)的開(kāi)局關(guān)鍵之年承蒙公司董事會(huì)的信任,本人梅志剛受聘為執(zhí)行總經(jīng)理,現(xiàn)就未來(lái)來(lái)的履職工作報(bào)告如下:
1、作為公司的執(zhí)行總經(jīng)理,嚴(yán)格按照中茂信和投資有限公司九鼎項(xiàng)目管理委員會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理管理負(fù)責(zé)人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍;帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要開(kāi)展工作。始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的發(fā)展藍(lán)圖,建立建全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制;完善服務(wù),開(kāi)展卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)市場(chǎng);做好企業(yè)對(duì)外宣傳工作,提高企業(yè)在同行業(yè)中的知名度,努力實(shí)現(xiàn)讓九鼎凍品市場(chǎng)成為“新疆一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)”的總目標(biāo)。
2、借此茶話會(huì)的機(jī)會(huì)向九鼎凍品市場(chǎng)全體員工提出幾點(diǎn)要求
其一:基層員工:忠誠(chéng)敬業(yè),勇于負(fù)責(zé);充滿熱情,團(tuán)結(jié)協(xié)作;銳意創(chuàng)新;勤儉節(jié)約。基層員工是企業(yè)的基石,是各級(jí)管理目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)者,大家要改變觀念,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,改變思想,按照公司要求積極主動(dòng)、高效的`完成自己的各項(xiàng)工作。公司今后也會(huì)加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,規(guī)范個(gè)人工作行為。使大家的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水品有所提高,為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其二:中層干部:放下以前做為國(guó)有企業(yè)員工管理干部一張報(bào)紙一杯茶的工作習(xí)慣,要說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,都必須實(shí)干,要敢于啃硬骨頭,工作不留尾巴。我們不能坐而論道,要走到工作的一線和基層員工并肩工作,幫助一線員工解決實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)前正是企業(yè)謀求穩(wěn)定發(fā)展的階段,我要求中層管理干部團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮正能量,營(yíng)造風(fēng)清氣正、積極向上的工作環(huán)境。
其三:高層管理者:轉(zhuǎn)變思想,嚴(yán)格執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略,廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效、以企業(yè)利益為己任。在企業(yè)內(nèi)部完善各項(xiàng)企業(yè)管理制度的同時(shí)培養(yǎng)和實(shí)施先進(jìn)的企業(yè)文化,形成企業(yè)從業(yè)人員共同的目標(biāo)。以人本管理思想來(lái)對(duì)待管理人員及員工,解決工作中存在的問(wèn)題,獲取他們的理解和支持,從而有效地實(shí)施各種方案來(lái)創(chuàng)造企業(yè)高效益的最終目標(biāo)。
以上這些是初步設(shè)想,要變成現(xiàn)實(shí),需要大家的支持和配合,公司是一個(gè)大家庭,對(duì)于我來(lái)說(shuō),各位同事就是我的家人,在自己家,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我相信團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,我希望大家能與我一起奮斗,同舟共濟(jì),群策群力,為了公司的發(fā)展這個(gè)共同的愿望,為了我們更美好的明天,不懈努力!
在此,我衷心的希望,在執(zhí)行總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來(lái)更好的發(fā)展,我會(huì)全心全意辦理公司的任何事務(wù),也希望大家能監(jiān)督我,給我支持和意見(jiàn)。
最后給大家拜個(gè)早年,祝大家新春快樂(lè)!也祝福我們九鼎雪域凍品公司20xx年取得豐碩的成果。
總經(jīng)理工作報(bào)告2
在公司,管理有問(wèn)題,合作方有意見(jiàn),員工有建議,沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無(wú)法有效傳遞,方案提案無(wú)法上報(bào),導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來(lái)是小問(wèn)題,卻因處理的不及時(shí),形成大問(wèn)題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門(mén)職能管理,明確各崗位職責(zé),切實(shí)體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。具體要求是:
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫,勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證,必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議,以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo),由行政部門(mén)來(lái)組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分
對(duì)于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案,共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門(mén)提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計(jì)劃,有步驟的制訂與推行。
同時(shí),各部門(mén)的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,一定要落實(shí)到部門(mén),具體到崗位。
四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理
根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理,房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,一定要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,因?yàn)榫C合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,由總經(jīng)理主持;部門(mén)例會(huì)至少每周1次,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持;專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣,早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的`布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,有合理化建議提案提報(bào)的,都可以通過(guò)以上途徑辦理。
六、切實(shí)提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們?cè)S多工作,并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大,一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來(lái)新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達(dá)成職業(yè)化修 煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和CIS識(shí)別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,加強(qiáng)部門(mén)之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20xx,公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做大做強(qiáng)之路,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)能力,提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點(diǎn)滴做起,做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果!皟(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達(dá)不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!
公司發(fā)展至今,離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!
20xx已經(jīng)來(lái)了,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標(biāo),為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
總經(jīng)理工作報(bào)告3
20xx年一年來(lái),我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下,以年初董事會(huì)提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高!睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),通過(guò)全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、******項(xiàng)目完成: 與20xx年同期增加 %。
2、******項(xiàng)目完成: 與20xx年同期上升 %。
3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
二、重抓思想工作,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)****事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過(guò)教育,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jī)良好,安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,競(jìng)能比武,****個(gè)基層單位中,綜合評(píng)分排名第1名。
三、狠抓管理,溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。
具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。
四、狠抓生產(chǎn),執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。
具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。
五、狠抓市場(chǎng)銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)直線上升。
具體銷(xiāo)售策略,方案,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了一系列重要舉措:有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的'進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
七、存在的主要問(wèn)題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
愿景計(jì)劃。
二、任務(wù)與措施
具體規(guī)劃細(xì)分,工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,穩(wěn)步上升。
總經(jīng)理工作報(bào)告4
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們):
根據(jù)會(huì)議議程,現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)予以審議。
一、20xx年各項(xiàng)工作完成情況
(一)工程建設(shè)情況>…………………………………………
截止到12月底已完成投資3.35億元,占總概算投資的61,土建工程完成總工程量的93,安裝工程完成總工程量的80,形象進(jìn)度已完成近4億元,占總工程量的89。
。1機(jī)組已于20xx年11月30日15:15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段,目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中:熱工自動(dòng)投入率85,保護(hù)投入率100,主要儀表投入率100,汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作,#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。
。2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格,鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,管道安裝完成6xxxx,發(fā)電機(jī)安裝就位,汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢,一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,主要施工項(xiàng)目還有:全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,除渣棧橋的施工,#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作
試運(yùn)前期,公司安排生產(chǎn)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類(lèi)型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說(shuō)明書(shū)及我公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖冊(cè),總共編寫(xiě)規(guī)程六大專(zhuān)業(yè),繪制3xxxx個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表4xxxx種,并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢,為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,先后下發(fā)變更單306項(xiàng),下發(fā)整改通知單40xxxx項(xiàng),有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)#1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)科學(xué)論證,在#2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),既保證了工程質(zhì)量,又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、建章立制工作
公司根據(jù)實(shí)際情況,制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循,有章可依。
生產(chǎn)工作制度化,是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后,根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。
3、人員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生計(jì)7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專(zhuān)業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專(zhuān)業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開(kāi)招聘,人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭?jī)?chǔ)備情況
截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元,其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元,其中三大主機(jī)1.07億元,輔機(jī)設(shè)備0.56億元。,,
為保障#1機(jī)組的用煤,公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國(guó)煤炭訂貨會(huì),了解全國(guó)的煤炭行情;同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,多渠道采購(gòu)煤炭,確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長(zhǎng)期供煤合同,目前煤炭?jī)?chǔ)備在xxxx噸以上,基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
(四)資金及投資情況
1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元,現(xiàn)金流出
14195.xxxx元。
2、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出
累計(jì)現(xiàn)金流入3593xxxx元,其中:注冊(cè)資本金570xxxx元,金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期貸款2453xxxx元,短期貸款320xxxx元,銀行匯票差額信用250xxxx元。
累計(jì)現(xiàn)金流出3419xxxx元,其中:設(shè)備款1593xxxx元,工程款1564xxxx元,固定資產(chǎn)12xxxx元,長(zhǎng)期待攤費(fèi)用50xxxx元,償還銀行匯票200xxxx元。
(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況
1、土地征用手續(xù)經(jīng)過(guò)多方努力,手續(xù)已經(jīng)國(guó)家國(guó)土資源部的批復(fù),20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同,享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號(hào)文《xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)電用水已解決,自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門(mén)的批準(zhǔn),#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同,目前正在施工,年內(nèi)即可正常供水,實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。
3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測(cè)繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成,已與開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷(xiāo)售意向書(shū)。
4、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù),即每千千瓦時(shí)358.5xxxx。
5、cdm(聯(lián)合國(guó)氣候變化公約)項(xiàng)目,因前期國(guó)家有關(guān)政策的調(diào)整,xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國(guó)氣候變化公約)備選項(xiàng)目,暫緩辦理與日本國(guó)購(gòu)買(mǎi)co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書(shū)生效后,公司積極聯(lián)系中國(guó)節(jié)能投資公司,獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國(guó)家推薦,目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商,有關(guān)中、英文資料已報(bào)到中國(guó)節(jié)能投資公司cdm項(xiàng)目辦公室。
6、組建員工臨時(shí)宿舍,配備了生活用具,新建員工餐廳,解決員工和施工人員的就餐問(wèn)題。組建了治安警衛(wèi)隊(duì),廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn);在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò),配備了消防器材,落實(shí)了消防責(zé)任人。
二、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題及困難
(一)融資問(wèn)題
1、注冊(cè)資本金比例不足。根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定,電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元,遠(yuǎn)低于國(guó)家發(fā)改委要求的1.024億元,成為貸款的首要障礙。
2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒(méi)有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒(méi)有履行到位,嚴(yán)重影響了融資力度,延誤了工商注冊(cè)變更,給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的影響。
3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè),無(wú)前期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),資產(chǎn)負(fù)債率高,銀行評(píng)信等級(jí)較低,因此向銀行申請(qǐng)項(xiàng)目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押,束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期,融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。
(二)工程施工方面
施工單位勞動(dòng)力投入不足,管理人員偏少,土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面,導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工,時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生。施工方計(jì)劃觀念薄弱,未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施,從而無(wú)法有效的控制、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。入冬以來(lái)的天氣情況也給施工帶來(lái)較大影響。
(三)物資儲(chǔ)備方面
煤炭市場(chǎng)行情雖有所下降,但整體價(jià)位仍居高不下,處于賣(mài)方市場(chǎng)。發(fā)電成本仍然很高,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大。不僅煤炭,電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下,銅材、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng),影響到廠交貨進(jìn)度,都將使工程建設(shè)追加投資。
(四)優(yōu)惠政策方面
優(yōu)惠政策落實(shí)困難,雖然市、區(qū)兩級(jí)政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策,但由于涉及熱電公司問(wèn)題,在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭(zhēng)取,有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào),但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒(méi)有得到書(shū)面保障,爭(zhēng)取難度相當(dāng)大。
(五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面
xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來(lái)看,發(fā)展相對(duì)滯后,xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè),因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門(mén)的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查,牽扯了公司的精力,影響了工作開(kāi)展。
三、20xx年度工作思路、目標(biāo)和主要工作
20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及今后發(fā)展的艱巨任務(wù),又面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是:堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行為主線,以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn),正確處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,加大管理力度,使公司的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化。
公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全主要目標(biāo):
#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電,年底完成整體工程決算工作,預(yù)計(jì)投資4081億元。
#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí),廠用電率10.5xx,發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí),供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí),利潤(rùn)總額-295xxxx元。
全年不發(fā)生重大設(shè)備事故,不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故,不發(fā)生重傷及以上人身事故,不發(fā)生惡性誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)抓好生產(chǎn)管理,提高設(shè)備健康水平,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度,對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題,及時(shí)組織專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)題研究,拿出專(zhuān)項(xiàng)措施,專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí),力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,F(xiàn)場(chǎng)管理工作按照循序漸進(jìn)、逐步推開(kāi)的原則進(jìn)行,盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面,嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜,小缺陷不過(guò)班,保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí),總結(jié)#1機(jī)組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過(guò)程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法,為#2機(jī)組的.生產(chǎn)管理提供可靠保障。
(二)加快基建工程建設(shè),完成整體工程決算工作。
全力抓好#2機(jī)組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工,要求各專(zhuān)工掛靠現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督,確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo),確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作,保證安裝、調(diào)試、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交,爭(zhēng)取年內(nèi)完成整體工程決算工作。
(三)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一是要建立資金管理體系、成本利潤(rùn)控制體系、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式,以資金管理為龍頭,使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。
二是考核指標(biāo)分解,責(zé)任到人,即內(nèi)部模擬電力市場(chǎng)的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo),并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解,落實(shí)到部門(mén)、班組、個(gè)人。特別是對(duì)燃料成本、大修理費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位,建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。
三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,對(duì)成本費(fèi)用的完成情況,每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,提出相應(yīng)的整改措施,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格把關(guān),形成"全員、全方位、全過(guò)程"的成本控制管理模式。
四是建立健全公司的燃料管理制度,使燃料的計(jì)劃采購(gòu)、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化、程序化。
五是加強(qiáng)計(jì)經(jīng)審計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出,規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好工程的決算工作。,,
(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,提高企業(yè)管理水平,確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立公司三級(jí)安全管理網(wǎng),實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人。狠抓安規(guī)的落實(shí)、績(jī)效的考核、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),真正形成全體員工人人反違章、個(gè)個(gè)保安全的氛圍,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控,確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是員工培訓(xùn)工作,以開(kāi)展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體,以全面提高員工素質(zhì)為目的,重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平,將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門(mén)、崗位、員工,嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,力求培訓(xùn)工作出成效。
三是建章立制工作,以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn),在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度,健全崗位目標(biāo)與績(jī)效考核等管理制度,為今后組織開(kāi)展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件。
(五)引進(jìn)德國(guó)政府貸款用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。
公司根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況,擬向德國(guó)復(fù)興信貸銀行申請(qǐng)200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款,綜合利率約為xxxx(國(guó)家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx),用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目?jī)?nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見(jiàn),已取得積極進(jìn)展。如能獲得批復(fù),將對(duì)公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,建設(shè)科技、環(huán)保型工程,企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
經(jīng)過(guò)大量工作和不懈努力,在多次向xxx發(fā)改委匯報(bào)后,20xx年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國(guó)家發(fā)改委作了工作匯報(bào),得到國(guó)家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。
公司計(jì)劃上半年開(kāi)工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查,xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì),公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國(guó)西門(mén)子駐北京公司交換意見(jiàn),爭(zhēng)取盡快達(dá)成施工方案。
建設(shè)#3秸稈鍋爐無(wú)論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益,都得到國(guó)家政策的大力鼓勵(lì)和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電,則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時(shí)。公司現(xiàn)就#3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。
(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作,探索多種經(jīng)營(yíng)方式。
公司積極探索多種經(jīng)營(yíng)方式,拓寬資本運(yùn)作思路,就引進(jìn)外來(lái)資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國(guó)休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間,已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃,目前已得到休斯頓電力公司正式受理,合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作將對(duì)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事,xx熱電項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績(jī),并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),項(xiàng)目建設(shè)獲得市委市政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和肯定,這是董事會(huì)關(guān)心、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作,克服一切困難,爭(zhēng)取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo)。
總經(jīng)理工作報(bào)告5
各位員工們:
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工的年均收入*萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。
一、回顧一年多來(lái)工作,主應(yīng)有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活的”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng),杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn)。思廣益,發(fā)揮。體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī),上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)。購(gòu)業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)。購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)。以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的'利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
二、存在問(wèn)題和今后努力的方向。
總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛。納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗!
謝謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告6
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo):
我現(xiàn)任北翟營(yíng)村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做工作報(bào)告。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì),學(xué)習(xí)“十七大”精神,堅(jiān)持以黨為公,執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè),文明村建設(shè),和諧社區(qū)建設(shè),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高工作能力。
亞龍花園小區(qū),共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟,16層高層住宅3棟)總戶數(shù)3655戶,地上停車(chē)位1000多個(gè),地下停車(chē)場(chǎng)一個(gè),休閑廣場(chǎng)3個(gè),四層服務(wù)樓一棟,商業(yè)店鋪16家,幼兒園一個(gè),共計(jì)40多萬(wàn)建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人,全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,為村民和住戶提供全方位的、一流的管理服務(wù),贏得了住戶的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平,20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、建全組織機(jī)構(gòu),制定詳細(xì)計(jì)劃
首先將工作分為5個(gè)方面,辦公室、水電管理,維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都由工作突出、責(zé)任心強(qiáng)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)部門(mén)主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層,每周周一上午召開(kāi)例會(huì),計(jì)劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作,并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,工作目標(biāo)。各部門(mén)每月評(píng)比,以確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)
要想為村民住戶提供良好的管理服務(wù),必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。對(duì)亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度,我們深知再完美的制度,只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用,所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先,嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),除了物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃以外,各部門(mén)根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來(lái)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面,使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能,通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)(例如:我們購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)籍120多本,租借培訓(xùn)光盤(pán)給工作人員學(xué)習(xí)多次,要求學(xué)習(xí)人員寫(xiě)觀后感等),從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次,還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導(dǎo)書(shū),使內(nèi)部管理更加完善,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核,結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,大大的提高了員工的積極性,從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行,每半個(gè)月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查,獎(jiǎng)罰分明。另外,加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級(jí)的監(jiān)督外,還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查,大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。
三、克服困難,努力工作,針對(duì)住戶要求,提供一流服務(wù)
20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓,商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住,物業(yè)公司辦公室、接待電話、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增,全體員工加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,努力工作!耙苑⻊(wù)為主,以住戶為中心”,竭誠(chéng)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”,“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,主動(dòng)了解住戶需求,及時(shí)處理。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí),還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
物業(yè)管理層定期到住戶家中,與住戶充分溝通,了解需求,了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況,以便有針對(duì)性的`處理方案和便民服務(wù),辦公室定期回訪反映問(wèn)題的住戶,了解住戶對(duì)管理服務(wù)的滿意程度。也征求到一些意見(jiàn)和建議,對(duì)合理的建議有及時(shí)采納,同時(shí)根據(jù)住戶意見(jiàn),在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí),有針對(duì)性的開(kāi)展一些便民服務(wù)項(xiàng)目。例如:戶內(nèi)維修、聯(lián)系定報(bào)、室內(nèi)保潔,安裝電話、寬帶等服務(wù),對(duì)老年人、殘疾人、病人等弱勢(shì)群體,義務(wù)更換閥門(mén)、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號(hào)商鋪“天福隆超市”,5號(hào)商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商,在保證質(zhì)量的情況下,免費(fèi)為住戶送貨上門(mén)。這些看似不起眼的措施,其實(shí)大大方便了住戶。
20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,物業(yè)公司做了以下幾項(xiàng)主要工作:
1、鍋爐房改造,增加20噸鍋爐一臺(tái)。針對(duì)去年供暖出現(xiàn)的一些問(wèn)題,今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示,投入巨資對(duì)鍋爐房進(jìn)行改造。其中包括:管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺(tái)。確保了今冬供暖,讓所有住戶度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
2、改造排水管道,做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計(jì)院,對(duì)小區(qū)雨水排放進(jìn)行研究勘察后,制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車(chē),配備大功率抽水泵一臺(tái),及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,將雨水及時(shí)排放于市政雨水主管道,確保了舊村,小區(qū)的防汛安全。
3、為四川災(zāi)區(qū)捐款,獻(xiàn)愛(ài)心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情,給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳?cái)產(chǎn)損失。領(lǐng)導(dǎo)人親赴現(xiàn)場(chǎng)抗震救災(zāi)。村委會(huì),物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門(mén)口等地,開(kāi)展“抗震救災(zāi),捐獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)。3天時(shí)間,村民,亞龍居民就捐款35239元,村委會(huì)捐款10萬(wàn)元。5月16日上午,將所有善款上繳河北省紅十字會(huì),燕趙晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,受到社會(huì)好評(píng)。8月份奧運(yùn)期間,按照上級(jí)部署開(kāi)展安保工作,培訓(xùn)安保人員60多名。在小區(qū)安全防范,確保了奧運(yùn)期間小區(qū)安全。
4、20xx年10月30日開(kāi)始征收今冬取暖費(fèi),由于市政府取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)的晚,所以今年收費(fèi)時(shí)間短,任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi),收費(fèi)人員加班加點(diǎn),每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn),12小時(shí)不間斷收費(fèi),并且做好解釋工作。14日供暖開(kāi)始,維修人員每天晚上加班,對(duì)小區(qū)供熱出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)有效的進(jìn)行處理。在大家的努力下今冬供暖收費(fèi),維修工作順利完成。
5、為了進(jìn)一步樹(shù)立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營(yíng)報(bào)]宣傳輿論作用,促進(jìn)和改進(jìn)我們管理工作。同時(shí),根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)的宣傳策略,使思想和文化相結(jié)合,及時(shí)反映社區(qū)居民文化,物業(yè)公司的企業(yè)文化,員工們的工作生活等等。這樣既激勵(lì)了工作勤奮,成績(jī)優(yōu)秀的員工,又解答了住戶提出的疑問(wèn)及各類(lèi)熱點(diǎn)問(wèn)題。還培養(yǎng)了大家的社會(huì)公德,提高了大家生活素質(zhì)。因此,每一期的報(bào)紙投稿都由專(zhuān)人負(fù)責(zé),提前策劃準(zhǔn)備。使報(bào)紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風(fēng)景線。
在日常的服務(wù)工作中,我們建立了完善的規(guī)章制度,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),住戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)。首先,物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度,住戶的每一個(gè)訴求既有專(zhuān)人進(jìn)行記錄并安排處理,進(jìn)行回訪,每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉,得到及時(shí)處理。其次,在管理服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作,要想到住戶前面,做到住戶前面,不能被動(dòng)地等著住戶前來(lái)投訴時(shí)再處理問(wèn)題,我們還通過(guò)各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),要員工知道“假如你不是天才,那你就要敬業(yè)”的工作精神,牢記“以住戶為中心”的服務(wù)理念,并且貫穿到工作的全過(guò)程中去。我們將通過(guò)對(duì)住戶充分溝通,結(jié)合我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為住戶提供一流的管理和服務(wù)。
四、加強(qiáng)安全管理,確保小區(qū)平安安居才能樂(lè)業(yè)
可見(jiàn),安全對(duì)小區(qū)來(lái)講是重中之重,物業(yè)公司實(shí)行封閉式管理制度,對(duì)小區(qū)兩個(gè)門(mén)口實(shí)行人車(chē)分流,小區(qū)24小時(shí)值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線,在智能化管理方面,20xx年9月引入了先進(jìn)的車(chē)輛智能管理系統(tǒng)2套(北門(mén)口一套,地下車(chē)庫(kù)一套)。
對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行智能化管理,住戶固定車(chē)輛,一車(chē)一卡,出入刷卡。臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛實(shí)行換證制度,并且24小時(shí)監(jiān)控錄像,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛電腦比對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。還有高層樓消防24小時(shí)監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進(jìn)的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用,但是只有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有完善的制度及一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍與之相匹配,方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度,確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。
在人防方面,有一支素質(zhì)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年,有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng),定期培訓(xùn)、訓(xùn)練,使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上,通過(guò)完善的技防與人防相結(jié)合的措施,為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
五、創(chuàng)造優(yōu)美的居住環(huán)境,得到省市領(lǐng)導(dǎo)和住戶的好評(píng)
為了讓住戶有一個(gè)優(yōu)美的居住環(huán)境,物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)組建了一支綠化、保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、設(shè)施維護(hù)工作,并且實(shí)行嚴(yán)密的管理制度。例如,小區(qū)道路一天兩掃,垃圾箱一周兩擦,樓道一周一掃,紙屑、煙頭等雜物及時(shí)清理,秋天樹(shù)葉日落日清,使小區(qū)充滿生機(jī)、沒(méi)有荒涼。通過(guò)完善的規(guī)章制度,專(zhuān)業(yè)人員的精心管理,使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。
總之,在20xx年工作中,取得了一些成績(jī),但是我的工作與其他同志還存在很大差距,在20xx年工作中,我要努力學(xué)習(xí)知識(shí),彌補(bǔ)不足,團(tuán)結(jié)全體員工,使亞龍物業(yè)公司的`各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
總經(jīng)理工作報(bào)告7
光陰荏苒,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去了。回顧20xx年度,分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所有員工的共同努力下,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著,呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展局面,現(xiàn)將分公司20xx年度的主要工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況
在過(guò)去的一年中,我公司重新組織了機(jī)構(gòu)建設(shè),共參與了13個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo),其中6個(gè)項(xiàng)目中標(biāo),中標(biāo)總額億元。
二、項(xiàng)目管理情況
已中標(biāo)的項(xiàng)目目前施工階段,完成部分占合同額的百分比。項(xiàng)目在施工過(guò)程中,嚴(yán)格按照合同約定的工期、質(zhì)量、安全要求執(zhí)行,履約情況良好。在現(xiàn)場(chǎng)管理上,公司積極采取各項(xiàng)措施,以保證在質(zhì)量工期安全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,合理控制成本;積極開(kāi)展安全文明建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明工地。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質(zhì)量方面,強(qiáng)化施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
3、文明工地建設(shè)
保持工地衛(wèi)生清潔,道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
4、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的.經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、20xx年工作展望
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展,以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。
20xx年,公司要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè),來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。質(zhì)量問(wèn)題是公司發(fā)展息息相關(guān)的問(wèn)題,未來(lái)公司會(huì)更加重視工程質(zhì)量管理。我們將以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo),通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查、簽訂責(zé)任狀等多種措施,不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí);工程建設(shè)中,我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理,嚴(yán)把材料關(guān),從貨源上有效地保證質(zhì)量,對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改,并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。
展望20xx年,在建筑市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),匯聚公司所有人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天!
總經(jīng)理工作報(bào)告8
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們):
根據(jù)會(huì)議議程,現(xiàn)在我就****熱電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):**熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路。
一、20xx年各項(xiàng)工作完成情況
(一)工程建設(shè)情況
截止到12月底已完成投資3.35億元,占總概算投資的61,土建工程完成總工程量的93,安裝工程完成總工程量的'80,形象進(jìn)度已完成近4億元,占總工程量的89。
#1機(jī)組已于20xx年11月30日15:15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段,目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中:熱工自動(dòng)投入率85,保護(hù)投入率100,主要儀表投入率100,汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作,#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。
#2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格,鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,管道安裝完成60%,發(fā)電機(jī)安裝就位,汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢,一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,主要施工項(xiàng)目還有:全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,除渣棧橋的施工,#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作
試運(yùn)前期,公司安排生產(chǎn)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類(lèi)型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說(shuō)明書(shū)及我公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖冊(cè),總共編寫(xiě)規(guī)程六大專(zhuān)業(yè),繪制30余個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表40余種,并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢,為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,先后下發(fā)變更單306項(xiàng),下發(fā)整改通知單400余項(xiàng),有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)#1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)科學(xué)論證,在#2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),既保證了工程質(zhì)量,又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、建章立制工作
公司根據(jù)實(shí)際情況,制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循,有章可依。
生產(chǎn)工作制度化,是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后,根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。
3、人員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生計(jì)76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專(zhuān)業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專(zhuān)業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了39個(gè)崗位的公開(kāi)招聘,人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
。ㄈ┪镔|(zhì)供應(yīng)及煤炭?jī)?chǔ)備情況
截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元,其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元,其中三大主機(jī)1.07億元,輔機(jī)設(shè)備0.56億元。
為保障#1機(jī)組的用煤,公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國(guó)煤炭訂貨會(huì),了解全國(guó)的煤炭行情;同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,多渠道采購(gòu)煤炭,確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長(zhǎng)期供煤合同,目前煤炭?jī)?chǔ)備在1萬(wàn)噸以上,基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
(四)資金及投資情況
1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬(wàn)元,現(xiàn)金流出
總經(jīng)理工作報(bào)告9
1、全面負(fù)責(zé)處理餐廳的總體事務(wù),和餐廳全體員工共同努力,及時(shí)完成餐廳所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定餐廳的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),制定餐廳一系列價(jià)目,餐飲毛利、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證餐廳業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)公司、董事長(zhǎng)(會(huì))的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使餐廳有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全餐廳的財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門(mén)的工作,提高整個(gè)餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。
8、與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門(mén)主管等,決定餐廳機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)餐廳管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的餐廳形象,并代表餐廳接待重要貴賓。
10、關(guān)心員工,以身作則,使餐廳有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長(zhǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個(gè)宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升?茖W(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù),也是酒店能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無(wú)論簽約時(shí)間的長(zhǎng)短,就應(yīng)該忠誠(chéng)于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),盡到自己的責(zé)任。
三、對(duì)酒店品牌塑造的責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來(lái)擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來(lái)占領(lǐng)客源市場(chǎng),用品牌的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進(jìn),并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念,vi形象識(shí)別系統(tǒng),ci營(yíng)銷(xiāo)推廣體系,良好的社會(huì)公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌,才能在激烈的市場(chǎng)與客源競(jìng)爭(zhēng)中,形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能使酒店企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、對(duì)酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會(huì)體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長(zhǎng)官,必須用共同的價(jià)值觀來(lái)凝聚每個(gè)員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營(yíng)智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì),也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
善于經(jīng)營(yíng)于管理,在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí),另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個(gè)層面的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的'管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè):即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè);三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個(gè)層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。
五、對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源,為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻(xiàn),盡一份自己的社會(huì)環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國(guó)際旅游組織稱(chēng)為綠色陽(yáng)光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),一定要有高度的社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí),做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益,不顧及酒店企業(yè)對(duì)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營(yíng)中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù),延長(zhǎng)使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用,還為社會(huì)節(jié)約了能源。同時(shí),在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會(huì)美譽(yù)。
六、對(duì)酒店安全保障的責(zé)任
沒(méi)有安全就沒(méi)有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益,沒(méi)有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?v觀國(guó)內(nèi)外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來(lái)不利的社會(huì)影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中,一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設(shè)備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個(gè)問(wèn)題。也是我們對(duì)酒店企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。
七、對(duì)酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開(kāi)全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對(duì)客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經(jīng)營(yíng)決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性,服務(wù)的主動(dòng)性、對(duì)酒店的忠誠(chéng)性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí),要心存對(duì)每一位員工的感激之心,感謝他們?cè)谝痪服務(wù)工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。
八、對(duì)酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升,社會(huì)品牌知名度不斷擴(kuò)大,服務(wù)與管理水平不斷提高;二是在任期結(jié)束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊(duì)伍、管理人員隊(duì)伍,良好的財(cái)務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來(lái)自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭,總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵。總經(jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會(huì)影響酒店的整體價(jià)值觀和發(fā)展方向。總之,每一位都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門(mén)管理人員有良好的合作關(guān)系,能?chē)?yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)
總經(jīng)理工作報(bào)告10
在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7、處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9、承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;
二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
10、出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jī):
1、針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的.使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1、調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來(lái)工作展望及設(shè)想:
1、通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。
結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)/部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。
開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。
每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。
開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,
一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;
二是要做到內(nèi)容實(shí);
三是形式實(shí);
最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來(lái)越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流,二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
4、目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。
當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
總經(jīng)理秘書(shū)的職責(zé)與要求
任職條件
1、學(xué)歷背景以文科類(lèi)為主,本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)及資歷接受過(guò)行政管理、禮儀、文書(shū)寫(xiě)作、管理學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn)。
3、工作經(jīng)驗(yàn)
。1)有2~3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)有一定的獨(dú)立工作能力。
4、基本技能和素質(zhì)
(1)知識(shí)素養(yǎng)較高,知識(shí)面較廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。
。2)熟悉公司文檔管理。
。3)良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
。4)能獨(dú)立完成文書(shū)及檔案管理工作。
。5)具備較強(qiáng)的交往能力。
。6)具備一定的時(shí)間管理能力。
。7)工作效率較高。
。8)具備一定的洞察力。
(9)具備一定的分析、解決問(wèn)題的能力。
。10)較強(qiáng)的中文、英文寫(xiě)作能力。
(11)較強(qiáng)的中、英文讀說(shuō)能力。
(12)中、英互譯能力。
。13)熟悉公文寫(xiě)作。
。14)熟練使用辦公軟件、設(shè)備。
。15)思路清晰。
。16)品格高尚,道德素養(yǎng)好。
5、個(gè)性特征
。1)外向型性格。
。2)富有親和力。
(3)有耐心。
(4)主動(dòng)積極。
。5)豁達(dá)樂(lè)觀。
。6)樂(lè)于助人。
(7)忠誠(chéng)守信。
。8)工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)。
。9)責(zé)任心強(qiáng)。
(10)做事果斷、條理性強(qiáng)。
。11)保密意識(shí)強(qiáng)。
(12)具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作內(nèi)容
(1)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)管理。
(2)根據(jù)總經(jīng)理工作情況,安排外來(lái)人員對(duì)總經(jīng)理的訪問(wèn)、會(huì)見(jiàn)工作。
。3)負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄。
(4)參與商務(wù)談判。
(5)負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪。
。6)翻譯公司所需的資料。
。7)對(duì)外交流時(shí)擔(dān)任翻譯。
(8)協(xié)調(diào)本公司內(nèi)部各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)以及外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
(9)傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔。
(10)總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作。
。11)其他相關(guān)工作。
1、權(quán)力
。1)工作改進(jìn)建議權(quán)。
(2)要求相關(guān)部門(mén)和人員配合工作的權(quán)力。
2、責(zé)任
(1)對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(2)如因工作失職,給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任。
。1)向誰(shuí)報(bào)告工作:行政主管。
。2)監(jiān)督:無(wú)監(jiān)督對(duì)象。
。3)指導(dǎo):無(wú)指導(dǎo)對(duì)象。
。4)合作者:總經(jīng)理辦公室同級(jí)職員。
。5)外部關(guān)系:協(xié)助總經(jīng)理處理各種社會(huì)公共關(guān)系。
。6)辦公室為主。
。7)環(huán)境舒適。
。8)無(wú)職業(yè)病危害。
。9)身體健康。
。10)能承受高強(qiáng)度工作。
(11)氣質(zhì)佳。
(12)能夠加班。
總經(jīng)理秘書(shū)面試題
1、你為什么要應(yīng)聘秘書(shū)?
2、你有什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以勝任秘書(shū)這個(gè)職位呢?
3、你認(rèn)為一個(gè)合格的秘書(shū)應(yīng)有哪些特質(zhì)?
4、如果需要你跟客戶喝酒應(yīng)酬,你怎么看待?
5、你認(rèn)為秘書(shū)如何與總經(jīng)理處理好關(guān)系?
6、你有哪些不適合秘書(shū)工作的地方?
7、總經(jīng)理日程安排方面,要注意什么?
8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒,你會(huì)怎么處理?
9、如果產(chǎn)生和總經(jīng)理不同的想法,或解決方案,而這個(gè)總經(jīng)理又很自我,應(yīng)該怎么做?
10、會(huì)議上總經(jīng)理說(shuō)錯(cuò)了一個(gè)關(guān)鍵的數(shù)值,你怎么指證?要指證嗎?總經(jīng)理很愛(ài)面子。
11、原訂6人開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)前才知臨時(shí)增加一人,你怎么安排
12、假如你是總經(jīng)理,你的下級(jí)向你提出加薪的要求,你會(huì)怎么辦?
13、如何與不合作員工進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),尤其是擁有特殊資源或特殊技能的關(guān)鍵性崗位人員?
14、你是如何理解企業(yè)文化建設(shè)?貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成?
15、你以為應(yīng)該是如何打造一個(gè)良性的企業(yè)文化?企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實(shí)施?
16、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系?企業(yè)文化與制度的關(guān)系?如何詮釋“以人為本”的真正含義?
17、公司準(zhǔn)備召開(kāi)一次科技成果匯報(bào)會(huì),參加會(huì)議的有各分公司主管技術(shù)管理的負(fù)責(zé)人以及科技人員,約30人,會(huì)期三天。請(qǐng)制定會(huì)議方案的基本要求與方法,草擬一份會(huì)議方案
18、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做?
19、明天上午開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)主任來(lái)訪,領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下,你將怎樣做好這項(xiàng)工作?
20、某企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后,在討論中引起部分員工的不滿。針對(duì)這種情況,作為該企業(yè)辦公室的秘書(shū),你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事?
21、某地委辦公室信息科黃科長(zhǎng)采寫(xiě)到了一篇較有價(jià)值的信息稿,經(jīng)過(guò)一番修改、潤(rùn)色,費(fèi)了不少功夫,然后興沖沖地呈到地委秘書(shū)長(zhǎng)的辦公桌上。憑經(jīng)驗(yàn),他估計(jì)這一炮定能打響,并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎(jiǎng)。不料,秘書(shū)長(zhǎng)看后批示:“此稿目前不宜發(fā)”?吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U,辛辛苦苦采寫(xiě)的稿子被“槍斃”,黃科長(zhǎng)心里有股說(shuō)不出的滋味!斑@么好的題材!可惜了!”“不行,得想個(gè)辦法。”黃科長(zhǎng)拿定了主意,回到自己的辦公室,又經(jīng)過(guò)一番剪裁,將原稿換了個(gè)標(biāo)題,內(nèi)容的文字也略作改動(dòng),然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā),居然順利通過(guò)了。當(dāng)然,他沒(méi)有把真相告訴袁副主任。第二天,黃科長(zhǎng)正在為稿件已發(fā)而高興時(shí),被通知到秘書(shū)長(zhǎng)辦公室,在哪里他受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法。
22、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
總經(jīng)理工作報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們:
大家下午好!
首先,我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,向在過(guò)去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo),向勤奮工作,同舟共濟(jì),為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)“啟泰物業(yè)20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議”,目的是總結(jié)20xx年工作,肯定成績(jī)、反思不足,同時(shí)安排部署20xx年重點(diǎn)工作,明確經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保全面完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
一、20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作回顧
啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年。在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司班子緊緊圍繞年度各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo),完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建立、制度建設(shè)、體系文件編制等重點(diǎn)工作,通過(guò)員工培訓(xùn)、服務(wù)改進(jìn)提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年,公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià),并成功晉級(jí)為二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。20xx年在全體員工的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入993萬(wàn)元,物業(yè)費(fèi)綜合收繳率85%,較20xx年提高5%。管理面積也由原來(lái)的90萬(wàn)平方米增加到現(xiàn)在的118萬(wàn)平方米。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作邁上了新的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標(biāo)。
主要業(yè)績(jī):
。ㄒ唬┙⒔M織架構(gòu),確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月,按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開(kāi)始著手進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革,公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、品質(zhì)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、安全技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、核算部六個(gè)職能部門(mén),并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理;五個(gè)管理項(xiàng)目為臨河風(fēng)景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心、時(shí)代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室、五個(gè)項(xiàng)目一個(gè)維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu)。到8月下旬,公司組織架構(gòu)基本搭建完畢。
在完成組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以后,公司又開(kāi)始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末,根據(jù)接管項(xiàng)目和組織架構(gòu)的`情況,計(jì)劃編制643人,而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人,在人員空缺達(dá)38%的情況下,公司班子發(fā)動(dòng)各方面力量,利用人才市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體等多種渠道進(jìn)行招聘,以滿足物業(yè)服務(wù)工作。截止12月末,公司完成了管理人員及重點(diǎn)崗位操作人員的招聘工作,聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名,招聘基層員工386人,基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年,公司在對(duì)企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,制訂出臺(tái)了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時(shí),完成了職位分析和職位說(shuō)明書(shū)的編制工作,制定了《績(jī)效管理規(guī)定》。人力資源基礎(chǔ)工作的完善,為20xx年進(jìn)行職位評(píng)價(jià)、實(shí)施績(jī)效管理、人才開(kāi)發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┖粚(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理
建立科學(xué)合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有據(jù)可依,公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項(xiàng)管理制度的建立健全使各項(xiàng)工作在工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程上得到了規(guī)范,為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財(cái)務(wù)核算程序。核算部成立后,公司對(duì)財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行了重新布置和調(diào)整,將核算工作從財(cái)務(wù)部剝離出來(lái),并完成了兩部門(mén)的工作對(duì)接,初步建立了二級(jí)核算體系,規(guī)范了成本核算及報(bào)銷(xiāo)工作程序。為了及時(shí)反映基層財(cái)務(wù)狀況,從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,公司實(shí)行了《日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)營(yíng)月報(bào)》管理。 通過(guò)實(shí)施日?qǐng)?bào)制,為公司及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和采取應(yīng)對(duì)措施提供了準(zhǔn)確的信息支持,為較好完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
理順材料采購(gòu)流程及物資管理工作。結(jié)合20xx年即將實(shí)施的計(jì)劃管理工作,公司對(duì)物資提報(bào)時(shí)限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購(gòu)部門(mén)深入基層嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃,同時(shí)物資需求部門(mén)也從采購(gòu)物資的質(zhì)量和時(shí)限上對(duì)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督,從而實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級(jí)庫(kù)存制度,對(duì)兩級(jí)庫(kù)存實(shí)施同標(biāo)準(zhǔn)管理。要求各級(jí)物資管理人員做到倉(cāng)庫(kù)物資帳、物、卡齊全、相符,并對(duì)一、二級(jí)庫(kù)實(shí)施月盤(pán)點(diǎn)制和抽檢制,有效地堵塞了管理漏洞。
。ㄈ┏晒x升二級(jí)資質(zhì)。
新班子上任后,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,在原來(lái)三級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上,申報(bào)了二級(jí)資質(zhì)。申辦期間,公司克服了基礎(chǔ)薄弱、人員不足等困難,在較短時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、員工持證上崗率達(dá)標(biāo)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作。10月初公司成功晉升為二級(jí)資質(zhì),這標(biāo)志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)行列邁進(jìn),同時(shí)也為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障。
(四)依法治企,成功實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)
成立業(yè)主委員會(huì),有利于保護(hù)業(yè)主利益、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求,實(shí)現(xiàn)依法治企。針對(duì)紫盈花城和時(shí)代花園兩項(xiàng)目,公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會(huì)成立方案,并有計(jì)劃、有組織、有步驟的組織實(shí)施。紫盈花城、時(shí)代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會(huì)的選舉備案工作,并與新的業(yè)主委員會(huì)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。
為確保時(shí)代花園、紫盈花城兩項(xiàng)目完成物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)工作,從10月初開(kāi)始,公司對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行了調(diào)查分析,總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合兩項(xiàng)目的實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的調(diào)價(jià)方案。在分別完成兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主滿意度調(diào)查后,公司針對(duì)調(diào)查中業(yè)主反映的主要問(wèn)題安排集中整改,并將整改情況在小區(qū)進(jìn)行深入宣傳,使業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門(mén)與時(shí)代花園、紫盈花城兩個(gè)項(xiàng)目的全體員工共同參與到物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作中,大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準(zhǔn)備充分、分工合理、方法得當(dāng),兩個(gè)項(xiàng)目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見(jiàn)征集工作,物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)得到了兩項(xiàng)目大多數(shù)業(yè)主的同意,符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成功上調(diào),為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了資金保障。
。ㄎ澹┳⒅貙(shí)效,落實(shí)項(xiàng)目管理工作
20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下,注重實(shí)效落實(shí)完成了多項(xiàng)年度重點(diǎn)工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個(gè)項(xiàng)目分別完成了接管驗(yàn)收工作,迎來(lái)了首批業(yè)主入住。臨河風(fēng)景項(xiàng)目通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問(wèn)題,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平,各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時(shí)代花園兩個(gè)項(xiàng)目克服了人員不足、物業(yè)費(fèi)價(jià)格上漲等困難,通過(guò)開(kāi)展收費(fèi)戰(zhàn)役,積極走訪業(yè)主,改進(jìn)服務(wù)工作,圓滿的完成了各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo),為保障公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
明確服務(wù)理念。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理,竭誠(chéng)服務(wù),追求卓越,溫馨萬(wàn)家”的質(zhì)量方針,這既是對(duì)全體員工的要求,也是對(duì)業(yè)主和全社會(huì)的鄭重承諾。圍繞“竭誠(chéng)服務(wù)、溫馨萬(wàn)家”這一服務(wù)理念,還制定了各項(xiàng)管理和服務(wù)目標(biāo),并進(jìn)行了落實(shí)和分解。
建立管理標(biāo)準(zhǔn)。為明確各項(xiàng)目的管理定位,公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項(xiàng)目共同制定了管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)既是對(duì)企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范,同時(shí)也是對(duì)廣大業(yè)主和全社會(huì)的承諾。
定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查工作既是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)控,同時(shí)也是我們深入分析了解實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)的手段。對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題,公司在服務(wù)例會(huì)中進(jìn)行統(tǒng)一通報(bào),以便于各項(xiàng)目參照改進(jìn)。同時(shí),相關(guān)職能問(wèn)題還與各項(xiàng)目共同研究問(wèn)題的解決方案,跟進(jìn)整改情況。截止12月末,公司共組織公司級(jí)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部檢查14次,提出管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題73項(xiàng),整改完結(jié)率97%。
積極處理遺留問(wèn)題。在開(kāi)展服務(wù)工作過(guò)程中,公司針對(duì)各管理項(xiàng)目均存在待處理的工程遺留問(wèn)題,一方面是進(jìn)行了遺留問(wèn)題調(diào)查,組織專(zhuān)人將施工方遺留下的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,一方面整合施工力量進(jìn)行維修。先后落實(shí)完成了時(shí)代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修,B棟外立面維修,紫盈花城二期1號(hào)樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項(xiàng)施工工程。
豐富社區(qū)文化活動(dòng),提高業(yè)主滿意度。20xx年,公司投入大量的人力、物力,在各物業(yè)管理項(xiàng)目開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。截止12月末,共放映兒童影片13部,開(kāi)展輪滑教學(xué)24課時(shí),太極培訓(xùn)60課時(shí)。12月份,還策劃組織了“啟泰物業(yè)xx圣誕真情留影”活動(dòng)和“家庭教育”專(zhuān)題講座。為將各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去,形成業(yè)主自愿自發(fā)行為,公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長(zhǎng)電會(huì)”,現(xiàn)“夕陽(yáng)紅俱樂(lè)部”、“福娃俱樂(lè)部”已初步完成了會(huì)員招募和組織章程起草工作,為日后社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展奠定了群眾基礎(chǔ)。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn),提高全員素質(zhì)
公司于八月末建立了二級(jí)培訓(xùn)體系,即公司級(jí)培訓(xùn)和部門(mén)培訓(xùn)。九月初啟動(dòng)培訓(xùn)工程,根據(jù)員工隊(duì)伍整體情況及當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作需要,分別開(kāi)展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓(xùn)。11月份,根據(jù)三標(biāo)一體認(rèn)證工作計(jì)劃,公司還組織全體管理人員進(jìn)行了質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識(shí)的培訓(xùn),為體系運(yùn)行做好專(zhuān)業(yè)人員儲(chǔ)備。截止12月末,公司共組織一級(jí)培訓(xùn)80課時(shí),培訓(xùn)人次1459人,培訓(xùn)考試合格率99%。
。ㄆ撸├眄樛獠筷P(guān)系,提高工作效率
公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問(wèn)題和處理維保期工程質(zhì)量問(wèn)題。以往物業(yè)公司在同項(xiàng)目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時(shí),一直存在溝通渠道不順暢、責(zé)任不清、維修不及時(shí)的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決,就會(huì)損壞公司的形象,也影響收費(fèi)工作。公司針對(duì)不同的維保時(shí)期所面臨的新課題,先后四次調(diào)整了施工方案,對(duì)施工單位的進(jìn)場(chǎng)維保時(shí)間和回復(fù)處理意見(jiàn)時(shí)間進(jìn)行限定,同時(shí)加強(qiáng)了施工過(guò)程的監(jiān)控與管理。20xx年,維修中心共處理維修項(xiàng)目8767件,其中維修中心直接處理維修 5xx4件,占57.9%;施工單位處理2372件,占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來(lái)臨前,公司還組織供暖單位、業(yè)主召開(kāi)了供暖工作座談會(huì),向廣大業(yè)主說(shuō)明了供暖責(zé)任的界定問(wèn)題,有效降低了物業(yè)服務(wù)工作量,控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門(mén)主動(dòng)聯(lián)絡(luò),在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會(huì)成立、員工隊(duì)伍建設(shè)等多項(xiàng)工作中取得各方支持,使得公司各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。
總經(jīng)理工作報(bào)告12
各位董事:
我代表公司經(jīng)理層向董事會(huì)作總經(jīng)理工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
xx年公司借上市東風(fēng),構(gòu)建了完善的法人治理體系,公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)議按照公司制度進(jìn)行投資、管理和經(jīng)營(yíng)決策與監(jiān)督,董事會(huì)四大專(zhuān)門(mén)委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作,“三會(huì)”信息和重大信息及時(shí)披露,審計(jì)工作促進(jìn)了內(nèi)控規(guī)范和財(cái)務(wù)管理水平的提高。在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)理層加大規(guī)范管理、建章立制、內(nèi)控治理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等規(guī)范工作力度。公司經(jīng)理層緊密?chē)@將公司發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)制動(dòng)部件制造商的總體戰(zhàn)略方針,秉承“誠(chéng)信和諧、積極徹底、開(kāi)拓挑戰(zhàn)、追求第一、以客為尊、改善創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念和
“干一流事業(yè)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,以“干就負(fù)責(zé),做就到位”為行動(dòng)綱領(lǐng),積極開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),圓滿的完成了公司董事會(huì)和董事長(zhǎng)布置的20xx
XX年工作任務(wù)。
一、20xx年指標(biāo)完成情況
(一)資產(chǎn)負(fù)債情況
1、流動(dòng)資產(chǎn)43,805萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)49.6%;
2、資產(chǎn)總計(jì)91,061萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)38.21%;
3、流動(dòng)負(fù)債41,361萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)5.89%;
4、負(fù)債總計(jì)57,361萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)46.86%;
5、股東權(quán)益合計(jì)33,700萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)25.62%。
(二)利潤(rùn)情況
1、營(yíng)業(yè)收入81,733萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)14.85%;
2、營(yíng)業(yè)成本66,389萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)14.13%;
3、銷(xiāo)售費(fèi)用2,107萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)49.97%;
4、管理費(fèi)用2,764萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)0.72%;
5、財(cái)務(wù)費(fèi)用1,567萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)6.43%;
6、所得稅費(fèi)用1,714萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)12.17%;
7、歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)6,072萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)14.23%。
(三)現(xiàn)金流量情況
1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~2,171萬(wàn)元,比上年度減少11,925.4萬(wàn)元。
2、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-18,584.5萬(wàn)元,比上年度增加101,689.5萬(wàn)元。
3、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~22,416萬(wàn)元,比上年度增加32,437.6萬(wàn)元。
二、20xx年工作回顧
(一)資本市場(chǎng)創(chuàng)佳績(jī)
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,歷經(jīng)兩年半的努力,20xx年12月18日,中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)審委召開(kāi)了xx年第148次工作會(huì)議,審核通過(guò)公司的 IPO申請(qǐng),公司首次公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股3,000萬(wàn)股,發(fā)行后總股本為1.2億股,募集資金擬投入年產(chǎn)200萬(wàn)件汽車(chē)球墨鑄鐵輪轂項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資 3.51億元,擬用募集資金額為2.9億元,建設(shè)期為18個(gè)月。
(二)主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)能力
公司目前主要生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)部件中的制動(dòng)盤(pán)、制動(dòng)轂(包括載重車(chē)制動(dòng)轂和普通制動(dòng)轂)和剎車(chē)片產(chǎn)品。其中,制動(dòng)盤(pán)3,000多個(gè)型號(hào),普通制動(dòng)轂1,000
多個(gè)型號(hào),二者合計(jì)的年生產(chǎn)能力750萬(wàn)件;載重車(chē)制動(dòng)轂370多個(gè)型號(hào),年生產(chǎn)能力100萬(wàn)件;剎車(chē)片共750多種型號(hào),年生產(chǎn)能力75萬(wàn)套(每套4片)。
20xx年以來(lái),面對(duì)出口市場(chǎng)萎縮的局面,公司進(jìn)一步加大了國(guó)內(nèi)OEM市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。受益于國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓的明顯進(jìn)展,公司制動(dòng)盤(pán)、制動(dòng)轂產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速,國(guó)外銷(xiāo)量也明顯恢復(fù)。200x年公司制動(dòng)盤(pán)、普通制動(dòng)轂生產(chǎn)線和載重車(chē)制動(dòng)轂生產(chǎn)線的產(chǎn)能利用率均大幅度提高,目前已處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)。
為提高市場(chǎng)份額,擴(kuò)大產(chǎn)能,公司投資15,000萬(wàn)元在現(xiàn)有廠區(qū)空地新建年產(chǎn)2.5萬(wàn)噸制動(dòng)盤(pán)轂生產(chǎn)線(項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后,預(yù)計(jì)制動(dòng)盤(pán)產(chǎn)能將增加150萬(wàn)件、載重車(chē)制動(dòng)轂將增加30萬(wàn)件),該生產(chǎn)線基建工程已基本完工,大部分設(shè)備已基本安裝到位。隨著新建生產(chǎn)線的建成投產(chǎn),公司生產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、市場(chǎng)份額也將保持穩(wěn)定增長(zhǎng),公司在行業(yè)中的龍頭地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)隨著國(guó)家出臺(tái)的一系列相關(guān)扶持政策,加快了國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的復(fù)蘇,零部件市場(chǎng)進(jìn)入需求旺季,我們?cè)谕晟坪团嘤龂?guó)外市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步加大了國(guó)內(nèi) OEM市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,使市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,取得了歷史性突破。公司在完善與現(xiàn)有客戶丹東曙光車(chē)橋、武漢元豐、江鈴底盤(pán)、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬(wàn)向、東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、常州皓德合作的同時(shí),先后開(kāi)發(fā)了中國(guó)重汽濟(jì)南橋箱廠、杭州眾木、福林國(guó)潤(rùn)、浙江萬(wàn)寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶,并成為上述主機(jī)配套的合格供應(yīng)商。
(四)公司主要產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況
1、報(bào)告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)情況
近年來(lái)由于市場(chǎng)迅速擴(kuò)大以及公司在市場(chǎng)開(kāi)拓方面的不懈努力,公司主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)較快,20xx年完成制動(dòng)盤(pán)產(chǎn)量740.92萬(wàn)件,銷(xiāo)售 737.77萬(wàn)件,產(chǎn)銷(xiāo)率為99.57%;普通制動(dòng)鼓完成產(chǎn)量74.76萬(wàn)件,銷(xiāo)售77.01萬(wàn)件,產(chǎn)銷(xiāo)率為103.01%;載重車(chē)制動(dòng)?b完成產(chǎn)量 101.7萬(wàn)件,銷(xiāo)售103.86萬(wàn)件,產(chǎn)銷(xiāo)率為
102.13%;剎車(chē)片完成產(chǎn)量76.8萬(wàn)套,銷(xiāo)售75.21萬(wàn)套,產(chǎn)銷(xiāo)率為97.93%。
2、報(bào)告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額及占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例
20xx年制動(dòng)盤(pán)銷(xiāo)售金額為38224.77萬(wàn)元,占比46.77%;普通制動(dòng)鼓銷(xiāo)售金額為4521.84萬(wàn)元,占比5.53%;載重車(chē)制動(dòng)鼓銷(xiāo)售金額為36799.67萬(wàn)元,占比45.02%;剎車(chē)片銷(xiāo)售金額為2186.61萬(wàn)元,占比2.68%。(“占比”是指產(chǎn)品銷(xiāo)售金額占公司合并報(bào)表中當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例)
3、報(bào)告期內(nèi)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入地區(qū)分布情況
目前公司生產(chǎn)的汽車(chē)制動(dòng)部件同時(shí)銷(xiāo)往國(guó)外及國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)主要銷(xiāo)往歐洲、北美、中東等30個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中大部分產(chǎn)品進(jìn)入歐洲、北美、中東等地市場(chǎng),銷(xiāo)售額為45419.27萬(wàn)元,所占比例為55.57;境內(nèi)銷(xiāo)售主要分兩類(lèi),一類(lèi)是國(guó)內(nèi)OEM一級(jí)供應(yīng)商,主要有東風(fēng)德納車(chē)橋有限公司、陜西漢德車(chē)橋有限公司、蕪湖伯特利汽車(chē)安全系統(tǒng)有限公司、武漢元豐汽車(chē)零部件有限公司和青島華瑞汽車(chē)零部件有限公司,另一類(lèi)是貿(mào)易商,總銷(xiāo)售額為36313.62萬(wàn)元,所占比例為44.43%,其中國(guó)內(nèi)OEM為25309.62萬(wàn)元,占30.97%。國(guó)內(nèi)貿(mào)易商為11004.00萬(wàn)元,占13.46%。
4、公司安全生產(chǎn)情況
公司按照國(guó)家、省有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司具體生產(chǎn)情況,制定了相關(guān)安全管理制度,并建有相對(duì)完善的安全管理體系,以保障職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康。
公司對(duì)安全生產(chǎn)高度重視,成立了公司、車(chē)間、班組的安全三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),建立了較為完善的安全管理制度。首先,采取預(yù)防為主原則,在進(jìn)行車(chē)間設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)備引進(jìn)及布置、工藝分析時(shí)重點(diǎn)考慮安全因素;其次,重視職工的安全培訓(xùn)工作,強(qiáng)化安全意識(shí),如新員工進(jìn)廠的安全培訓(xùn),每年對(duì)車(chē)間全體員工的1-2次安全培訓(xùn),每月召開(kāi)安全例會(huì),對(duì)車(chē)間易出安全事故的部位環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)等;再次,對(duì)從事重要崗位的員工必須經(jīng)培訓(xùn)取得相關(guān)資格后方可上崗。
5、公司環(huán)境保護(hù)情況
汽車(chē)制動(dòng)部件的生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的整體影響較小,主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中,煙氣粉塵是最主要的污染物。針對(duì)造型、加工等過(guò)程中產(chǎn)生的煙氣粉塵,公司在整個(gè)生產(chǎn)線的不同工位分別采用集中除塵和單獨(dú)除塵系統(tǒng)、一級(jí)和二級(jí)除塵系統(tǒng)、干式脈沖除塵和濕法除塵等方法保障生產(chǎn)車(chē)間的工作環(huán)境,同時(shí)可將收集的粉塵重復(fù)利用以實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。針對(duì)熔煉鑄造過(guò)程中沖天爐所產(chǎn)生的煙氣粉塵,公司采取了先進(jìn)的四級(jí)水沫除塵技術(shù),煙氣粉塵在經(jīng)過(guò)密室自由沉淀、多點(diǎn)交叉噴射水簾、離心旋轉(zhuǎn)通過(guò)水簾等四級(jí)除塵措施后高空排放。根據(jù)龍口市環(huán)境監(jiān)測(cè)站環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)告顯示,公司煙氣排放達(dá)到了國(guó)家GB9078-1996關(guān)于工業(yè)爐大氣污染物排放二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。公司生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢渣主要用于制磚,而公司日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的生活廢水全部進(jìn)入當(dāng)?shù)匚鬯芫W(wǎng),輸送至污水處理廠。
6、質(zhì)量控制情況
汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)是汽車(chē)安全行駛的關(guān)鍵,因此,各汽車(chē)制造企業(yè)或零部件經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)零部件的質(zhì)量和性能都有較高要求。本公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量是公司生命,用最佳手段把消耗壓到極限,用科學(xué)的方法向顧客提供滿意產(chǎn)品”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量的法律、法規(guī)和政策,堅(jiān)持“預(yù)防為主,不斷改進(jìn)”,以“零缺陷”為目標(biāo),不斷推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作,提高質(zhì)量管理水平。
(一)質(zhì)量控制體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照客戶要求,本公司的產(chǎn)品理化性能可分別達(dá)到美國(guó)ASTMA159-83(汽車(chē)用灰鑄鐵件)標(biāo)準(zhǔn)中G3000牌號(hào)、G3500牌號(hào),德國(guó)DIN1691-1985標(biāo)準(zhǔn)中GG25
牌號(hào)和中國(guó)GB/T9349-1988標(biāo)準(zhǔn)中HT250牌號(hào)、HT300牌號(hào)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。球墨鑄鐵產(chǎn)品理化性能可達(dá)到美國(guó)ASTMA536-99標(biāo)準(zhǔn)中80-55-06牌號(hào),歐洲EN1563:1997標(biāo)準(zhǔn)中EN-GJS-450-10、EN-GJS-600-3牌號(hào)和中國(guó)GB/T1348-1988
標(biāo)準(zhǔn)中QT450-10牌號(hào)、QT500-7牌號(hào)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)質(zhì)量控制的具體措施
1、以先進(jìn)的技術(shù)和裝備保證產(chǎn)品質(zhì)量
公司在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量檢測(cè)方面,堅(jiān)持采用最先進(jìn)的技術(shù)和裝備,在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、全程受控、全部檢驗(yàn)的過(guò)程控制措施
公司質(zhì)檢部會(huì)同技術(shù)部針對(duì)各個(gè)車(chē)間、工藝流程的各個(gè)階段分別制定了詳細(xì)而具體的《質(zhì)量控制計(jì)劃》,并根據(jù)《質(zhì)量控制計(jì)劃》制作了各個(gè)工序的《作業(yè)指導(dǎo)卡》,懸掛在具體的工序位置,以便操作工人的熟練掌握。質(zhì)檢部還從原材料采購(gòu)、理化分析、模具車(chē)間、鑄造車(chē)間、機(jī)加工車(chē)間、質(zhì)檢中心等工藝流程中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn),質(zhì)檢部派出固定人員負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)。
在嚴(yán)格的全過(guò)程檢驗(yàn)措施之外,公司還建立了質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、質(zhì)量責(zé)任追溯制度,確保產(chǎn)品從零件加工到產(chǎn)品出廠及故障件的返回,都能追溯到相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任人,營(yíng)造了“質(zhì)量是公司生命”的氛圍。
3、不斷提升的質(zhì)量控制水平
公司專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量檢驗(yàn)小組,小組主要由質(zhì)檢部、技術(shù)部以及車(chē)間相關(guān)主要負(fù)責(zé)人組成,每月定期召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)議,分析評(píng)價(jià)質(zhì)量體系運(yùn)行情況以及月度質(zhì)量控制報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)檢查情況,并提出質(zhì)量體系的完善措施;同時(shí)還針對(duì)各工藝流程、各車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題不定期召開(kāi)專(zhuān)題的質(zhì)量分析會(huì),以不斷提升公司的質(zhì)量控制水平。
(五)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈
為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,公司重視三個(gè)層次的隊(duì)伍建設(shè)。公司高層核心團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在董事會(huì)之下,以公司發(fā)展為己任,加強(qiáng)對(duì)上市公司相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,不斷提高決策水平、執(zhí)行能力和監(jiān)督手段;子公司高管人員積極參加公司組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),公司認(rèn)真制定和完善子公司高管人員績(jī)效考核的激勵(lì)約束制度,使其提高經(jīng)營(yíng)能力和工作水平,調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性;重視員工隊(duì)伍的建設(shè),發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的積極性和與員工的橋梁紐帶作用,關(guān)心員工的生活,體察員工的心聲,用積極上進(jìn)的企業(yè)情感文化感染員工、引導(dǎo)員工,通過(guò)培訓(xùn)提高他們的工作和生存技能,落實(shí)勞動(dòng)者權(quán)益政策,保護(hù)他們的合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性。
(六)20xx年獲得的省市級(jí)以上的'榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或獲獎(jiǎng)情況:
公司于20xx年7月,公司被中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)”;20xx年9月,被中國(guó)質(zhì)量信譽(yù)監(jiān)督管理協(xié)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)AAA級(jí)會(huì)員單位”、“重質(zhì)量、守信譽(yù)先進(jìn)單位”;20xx年10月,被山東省鑄造協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年度山東省鑄造行業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)企業(yè)”。
三、20xx年主要工作措施
在確保20xx年度銷(xiāo)售收入、凈利潤(rùn)較20xx年度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,圍繞發(fā)展重點(diǎn)抓好以下各方面的工作:
1.通過(guò)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造、新建生產(chǎn)線以及本次募集資金投資項(xiàng)目的實(shí)施,使公司成為國(guó)際知名的汽車(chē)制動(dòng)部件供應(yīng)商。在繼續(xù)鞏固并開(kāi)拓國(guó)際 AM市場(chǎng)的前提下,加大國(guó)內(nèi)國(guó)際OEM市場(chǎng)的拓展力度,迅速提高公司產(chǎn)品用于OEM配套的比重。同時(shí),公司將進(jìn)一步提高管理效率,重視技術(shù)創(chuàng)新,加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。提高公司資本運(yùn)作能力,積極擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力,在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)公司收入和利潤(rùn)的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。
2.在技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方面,公司實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略,推進(jìn)公司的整體創(chuàng)新步伐。為此,公司將完善技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方面的機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新的積極性。公司將采取對(duì)外引進(jìn)和對(duì)內(nèi)整合的的辦法,不斷加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名高校、科研院所、整車(chē)企業(yè)的合作,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的高級(jí)科研人才,同時(shí)繼續(xù)整合企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)力量,建立健全的研發(fā)體系和高效的研發(fā)隊(duì)伍,使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
3.公司將在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,豐富產(chǎn)品規(guī)格種類(lèi),以更好滿足客戶對(duì)新型號(hào)、高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。20xx年公司將著力于提高制動(dòng)盤(pán)和載重車(chē)制動(dòng)轂的生產(chǎn)能力,鞏固并擴(kuò)大公司在這兩類(lèi)產(chǎn)品系列中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提高這兩類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并為繼續(xù)拓展OEM市場(chǎng)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4.20xx年內(nèi),公司將做好本次募集資金投資項(xiàng)目―年產(chǎn)200萬(wàn)件汽車(chē)球墨鑄鐵輪轂的建設(shè)以及生產(chǎn)、銷(xiāo)售的相關(guān)準(zhǔn)備,加快項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。此外,公司將在該項(xiàng)目建成投產(chǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新材質(zhì)產(chǎn)品(如ADI球墨鑄鐵產(chǎn)品)和其他制動(dòng)系統(tǒng)部件,使公司初步具備汽車(chē)制動(dòng)模塊產(chǎn)品的供應(yīng)能力,以適應(yīng)汽車(chē)制造企業(yè)零部件采購(gòu)的模塊化趨勢(shì),為客戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),從而進(jìn)一步增強(qiáng)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
5.根據(jù)本公司所處的發(fā)展階段,公司將通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培養(yǎng)、人才引進(jìn)等多種方式大力擴(kuò)充人才隊(duì)伍,不斷改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),建立符合企業(yè)快速發(fā)展需要的人才梯隊(duì)。
(1)充分挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力,在公司員工中開(kāi)展后續(xù)職業(yè)培訓(xùn),提高現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能;
(2)在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),繼續(xù)引進(jìn)機(jī)械、鑄造、管理和金融等方面的專(zhuān)業(yè)人才,并重點(diǎn)吸納高級(jí)工程師和技術(shù)研發(fā)人員;
(3)加大與國(guó)內(nèi)外知名高校、科研院所的合作力度,實(shí)施產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的人才培養(yǎng)思路,共同培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),公司將繼續(xù)完善員工招聘、錄用、選撥和激勵(lì)機(jī)制,提供良好的用人環(huán)境,以不斷提高員工的技能與專(zhuān)業(yè)水平。
6.在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上:公司在鞏固并擴(kuò)大原有AM和OEM市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外汽車(chē)制造企業(yè)、車(chē)橋及制動(dòng)模塊供應(yīng)商的合作,并加大國(guó)內(nèi)外OEM市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,以提高公司產(chǎn)品OEM市場(chǎng)的比重。
、鍑(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)將以O(shè)EM市場(chǎng)為主,逐步提高公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)OEM市場(chǎng)中的配套能力和市場(chǎng)占有率。
(1)繼續(xù)提高公司制動(dòng)盤(pán)、普通制動(dòng)轂產(chǎn)品在東風(fēng)、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車(chē)企業(yè)主機(jī)配套體系中的份額。并力爭(zhēng)在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車(chē)制動(dòng)部件配套體系中占有一定份額。
(2)重點(diǎn)開(kāi)拓載重車(chē)制動(dòng)轂國(guó)內(nèi)OEM市場(chǎng)。繼續(xù)擴(kuò)大在東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、中國(guó)重汽、北奔重汽等公司的供應(yīng)份額,同時(shí)爭(zhēng)取進(jìn)入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車(chē)及車(chē)橋制造企業(yè)的配套體系。
(3)積極拓展商用車(chē)輪轂的國(guó)內(nèi)OEM市場(chǎng)。與目前已經(jīng)展開(kāi)或即將展開(kāi)載重車(chē)制動(dòng)轂合作的商用車(chē)車(chē)橋制造商在商用車(chē)輪轂方面展開(kāi)合作,并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)其他商用車(chē)制造企業(yè)及車(chē)橋、制動(dòng)模塊供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)制動(dòng)模塊供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)。
㈡國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
公司在進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大公司與原有客戶群體和供貨區(qū)域的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新市場(chǎng),并大力提高公司產(chǎn)品進(jìn)入OEM市場(chǎng)和AM高端市場(chǎng)的比例。目前,公司正在接洽的OEM客戶和項(xiàng)目包括Fiat乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)、Hyundai乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂、Paccar北美地區(qū)載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、法國(guó)Fiday載重車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂、Gunite載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、德國(guó)Frager載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂、美馳歐洲載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂以及DAF歐洲載重車(chē)制動(dòng)轂和輪轂,以及博世乘用車(chē)制動(dòng)盤(pán)和制動(dòng)轂等國(guó)際品牌經(jīng)銷(xiāo)商和OEM配套廠。除上述客戶外,公司還將力爭(zhēng)在依托原有OEM客戶資源爭(zhēng)取進(jìn)入梅賽德斯-奔馳、MAN、 BPW、DAF等商用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的配套體系。
7.深化改革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的計(jì)劃
公司將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,不斷的完善法人治理結(jié)構(gòu),形成各組織結(jié)構(gòu)清晰,互相制衡的營(yíng)運(yùn)體制。按照企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的要求,充實(shí)完善各項(xiàng)制度,形成健全的公司管理機(jī)制以提高公司的管理水平,公司將建立良好的信息披露制度,重視公司社會(huì)責(zé)任活動(dòng),樹(shù)立并維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,提高公司知名度。
8.狠抓規(guī)范管理,重視以“法”治企,為企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。規(guī)范管理是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的基本要求,也是對(duì)公眾上市公司的基本要求,更是對(duì)立志于打造百年企業(yè)的要求。“法”是國(guó)家法律政策,是企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行的邏輯。為此,我們將努力從三個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范:一是進(jìn)一步建立和完善公司制度,特別是具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量控制、降低成本、安全文明生產(chǎn)等內(nèi)控制度和內(nèi)控流程,形成更為完善的制度體系。二是加大制度執(zhí)行和執(zhí)行監(jiān)督的工作力度,建立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、審計(jì)部等機(jī)構(gòu)對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,做到令行禁止。三是加強(qiáng)規(guī)范管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想,以制度的統(tǒng)一促使員工思想的統(tǒng)一,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下制度和思想基礎(chǔ)。
各位董事,以上是我20xx年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)和20xx年工作目標(biāo)和措施。過(guò)去的一年中,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各方面工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,取得了較大的發(fā)展,但是在工作中也存著一些問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位董事予以指正,以便在今后的工作中加以改進(jìn)。
謝謝大家!
20xx年X月2日
總經(jīng)理工作報(bào)告13
時(shí)光荏苒,20xx年已離我們遠(yuǎn)去,在新的一年里,回顧過(guò)去,作以下幾點(diǎn)總結(jié):
1.20xx年,公司在中層干部大變動(dòng)和歐債危機(jī)情況下,年銷(xiāo)售額仍舊達(dá)到XXXX萬(wàn)元,較20xx年少XX萬(wàn)元,得益于XX、XX、XXX、XXX等幾個(gè)穩(wěn)定的客戶;
2.20xx年9月,在XX高瞻遠(yuǎn)矚的決策下,搬至光明新區(qū),面積由原來(lái)的XXXX平方擴(kuò)大至XXXX平方,為今后擴(kuò)展提供了廣大的空間;
3.采購(gòu)成本是公司利潤(rùn)重要構(gòu)成之一,只有不斷挖潛,降低成本,公司才能長(zhǎng)久發(fā)展,在品質(zhì)不下降情況下,開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,如,XXX的長(zhǎng)鉸鏈由原來(lái)的14元/條降至12元/條,平面鎖4.8元/把降至4.3元/把,絲印菲林網(wǎng)板費(fèi)下降30-50%,勞保用品費(fèi)用下降30%。
展望20xx年,對(duì)于公司存在一些問(wèn)題,對(duì)此,有以下建議和計(jì)劃:
1.由于XX招標(biāo)降價(jià)等原因,公司從20xx年9月停止接單,20xx年XX銷(xiāo)售額為380多萬(wàn)元,占全年銷(xiāo)售額的33%以上,20xx年占43%,要擺脫業(yè)績(jī)下降的局面,公司可加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)客戶深度合作,為客戶提供解決方案,成為它們的OEM供應(yīng)商,鑒于其他同行成功經(jīng)驗(yàn),公司可加大同客戶配套加工,這樣,好處一,不易流失訂單,好處二,提升產(chǎn)品利潤(rùn)。如,XX臺(tái)車(chē)系列,客戶有意向外發(fā)裝配。
2.為提高交貨及時(shí)率,公司可加強(qiáng)工程技術(shù)力量和品質(zhì)控制力量,按照要求及時(shí)發(fā)放圖紙和清單,理順新產(chǎn)品出圖速度,一次打樣合格率和加強(qiáng)物料控制,首件檢查和過(guò)程控制往往流于形式,沒(méi)有抓住要點(diǎn)。
3.積極開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,努力降低大宗材料采購(gòu)成本。
4.合理安排加班,進(jìn)行績(jī)效考核.從20xx年2月1日起,深圳最低工資將調(diào)至1500元/月,三年后,最低工資更調(diào)至20xx元/月,公司可合理安排員工工作時(shí)間,嚴(yán)格控制星期六和星期日加班,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,公平分配各崗位任務(wù),保持全體員工嚴(yán)肅、緊張、活潑的工作氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力;正確發(fā)揮班組長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,為生產(chǎn)把好品質(zhì)和數(shù)量的第一關(guān)。
綜上所敘,在新的一年里,在XX正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家群策群力,團(tuán)結(jié)合作,將創(chuàng)造XX公司的美好明天!
撰稿人:XXX
總經(jīng)理工作報(bào)告14
20xx年是國(guó)家“十二五”計(jì)劃的最后一年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已成功擺脫國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面沖擊,開(kāi)始進(jìn)入常規(guī)增長(zhǎng)軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升的態(tài)式,立足練好內(nèi)功,全面夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基,果斷決策,調(diào)整思路,以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭,以強(qiáng)化管理為主線,以目標(biāo)任務(wù)管理為手段,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下同心,努力拼搏,較好完成了年初制定的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬(wàn)元,完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元,取得了建廠以來(lái)歷史上最好的成績(jī)。為公司邁向國(guó)家十二個(gè)五年計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作作如下匯報(bào):
一、20xx年主要工作回顧
A、成績(jī)及進(jìn)步
1.銷(xiāo)售訂貨量取得重大突破,局外市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。
20xx年公司根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對(duì)策及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路和銷(xiāo)售策略,局內(nèi)市場(chǎng)在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎(chǔ)上,努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場(chǎng),開(kāi)辟了內(nèi)江等新的市場(chǎng)。通過(guò)人脈疏通,促使與科星的合作向深度發(fā)展,爭(zhēng)取了大量的訂單。局外市場(chǎng)逐步擴(kuò)展并出現(xiàn)新的亮點(diǎn),爭(zhēng)取到了一批高附加值的大額訂單,華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付,深得顧客的滿意,擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒(méi)有完成目標(biāo)值,但全年完成的銷(xiāo)售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.20xx萬(wàn)元,局外訂貨合同金額2,660.2393萬(wàn)元,超目標(biāo)1498萬(wàn)元。事實(shí)證明“局內(nèi)局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的銷(xiāo)售戰(zhàn)略是正確的。
2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升,順利通過(guò)生產(chǎn)洪峰。
由于加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成的考核力度和改變了對(duì)重點(diǎn)工程的調(diào)度辦法,生產(chǎn)指揮力得到強(qiáng)化,部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢,信息傳送和反饋更加及時(shí),出現(xiàn)問(wèn)題及偏差能快速糾正和解決。加上推行A,B類(lèi)合同管理法,針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn),采用了多種外協(xié)方式,使得重點(diǎn)工程的按時(shí)交貨率有所提高。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升,適時(shí)根據(jù)形勢(shì)變化采用了招聘生產(chǎn)工人,加強(qiáng)培訓(xùn),整機(jī)外協(xié),增添設(shè)備工具,領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施,在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒(méi)有根本改變的情況下,奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元的良好成績(jī),并且在生產(chǎn)高峰期沒(méi)有因組織不當(dāng)而拖延交貨。多次的攻堅(jiān)戰(zhàn)為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),勵(lì)煉了隊(duì)伍打硬仗的能力。
3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),綜合實(shí)力有所增強(qiáng)。
質(zhì)量管理體系順利通過(guò)了換標(biāo)換證的審核,為進(jìn)一步搞好各項(xiàng)管理奠定了基礎(chǔ)。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評(píng)審工作,在制造前與顧客、設(shè)計(jì)院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底,經(jīng)過(guò)充分溝通及討論,使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確,設(shè)計(jì)方案得到了優(yōu)化,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,工程按期交貨,使得顧客滿意創(chuàng)造了條件。
《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3C一致性?xún)?nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)得到規(guī)范,辦法的實(shí)施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險(xiǎn)。
目標(biāo)管理的推行及深化,使公司各級(jí)人員明確了當(dāng)年的主攻方向,目標(biāo)的分解強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,有利于調(diào)動(dòng)廣大干部和員工發(fā)揮自己能動(dòng)性,積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)目標(biāo)的定期檢查考核,促進(jìn)整個(gè)組織向著長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方,指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué),考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙,準(zhǔn)確性不高。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對(duì)加強(qiáng)了員工工作責(zé)任感,提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺(jué)性,尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對(duì)待管理工作發(fā)揮了積極作用,同時(shí)對(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)起到了推動(dòng)作用。
財(cái)務(wù)管理進(jìn)步明顯,在銷(xiāo)售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)貨款,建全了相應(yīng)臺(tái)賬,加緊了貨款催收的'督促工作,做到了賬目清楚,保證了資金的正常流動(dòng)及安全。同時(shí)能認(rèn)真開(kāi)展庫(kù)房盤(pán)存工作并提出分析報(bào)告,對(duì)庫(kù)房管理存在的問(wèn)題提出了糾正建議。
按創(chuàng)新計(jì)劃的要求完成了GGD、HXGN等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì),使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀。車(chē)間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項(xiàng)目降低了產(chǎn)品制造成本。
裝配車(chē)間的管理工作有較明顯的長(zhǎng)進(jìn),由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作,認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項(xiàng)要求,抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強(qiáng),在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下,沒(méi)有退縮,能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),刻苦耐勞,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。
B、問(wèn)題和不足
1、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰,缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場(chǎng)。短期銷(xiāo)售策略雖然確定,但局內(nèi)的銷(xiāo)售政策沒(méi)有根本改變,局外又缺少真正的資源支撐,加上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高,獨(dú)立拿到合同的銷(xiāo)售人員太少,還有措施配套性差,激勵(lì)政策不到位,致使成套產(chǎn)品訂貨量沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。從表面上看銷(xiāo)售訂貨漲幅可觀,仔細(xì)分析合同類(lèi)別,增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移,而這種機(jī)會(huì)持續(xù)多久不可預(yù)見(jiàn),因此市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀,存在危機(jī),對(duì)于這點(diǎn),要有清醒的認(rèn)識(shí)。
2、管理基礎(chǔ)不夠牢固,干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強(qiáng)調(diào)管理的重要性,引導(dǎo)各級(jí)管理干部重視管理、學(xué)習(xí)管理、大膽管理,有效管理。但是,成效不夠顯著。雖然公司通過(guò)建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計(jì)了工作程序,基本能夠做到有法可依。但是,規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過(guò)程程序的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。往往是有了制度,有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行,要不就是執(zhí)行走樣,不能真正做到有法必依,致使管理效果不盡人意。
3、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法,靠經(jīng)驗(yàn)辦事,沒(méi)有根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)調(diào)度方法,采用靈活機(jī)動(dòng)的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)的職能,因此效果沒(méi)有明顯的改觀,不能確保生產(chǎn)計(jì)劃圓滿完成。
4、創(chuàng)新能力較差,沒(méi)有企業(yè)特色產(chǎn)品,后勁不足,無(wú)法形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司所能設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類(lèi),高壓產(chǎn)品比例較小小,技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多,具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品,只能跟著別人的步伐前行。長(zhǎng)此下去,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任務(wù)
20xx是國(guó)家“十二五”計(jì)劃開(kāi)局的第一年。中央提出,在“十二五”期間要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制,調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新局面。加上國(guó)家啟動(dòng)第二批城網(wǎng)工程改造等,都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,抓住和把握好這個(gè)機(jī)遇對(duì)公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,立足于公司的實(shí)際情況和現(xiàn)有能力,充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取更加有力的措施,踏踏實(shí)實(shí)地搞好公司的各項(xiàng)工作。根據(jù)公司的部署,20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬├^續(xù)堅(jiān)持 “局內(nèi)局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的方針,著力培養(yǎng)培養(yǎng)一支能吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存的命脈,是決定企業(yè)能否長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要因素,抓緊抓好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事,一刻也不能放松。我們要靜下心來(lái)研究企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式,搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃,實(shí)施正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞,勇于開(kāi)拓進(jìn)取的銷(xiāo)售隊(duì)伍。,進(jìn)一步拓展市場(chǎng),促進(jìn)市場(chǎng)向多元化發(fā)展,力爭(zhēng)銷(xiāo)售訂貨突破6000萬(wàn)元。
要堅(jiān)定不移地樹(shù)立銷(xiāo)售工作的龍頭地位,繼續(xù)貫徹和落實(shí)局外局內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)相互支撐,良性發(fā)展的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,局內(nèi)市場(chǎng)要更加全面有效覆蓋,局內(nèi)市場(chǎng)實(shí)施更加正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有。
在抓好市場(chǎng)的同時(shí),要在銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)方面狠下功夫,采取多種培訓(xùn)方式提高銷(xiāo)售人員的知識(shí)水平,打造一支不畏艱辛,善于溝通,具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧的高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的動(dòng)態(tài)管理和考核力度,實(shí)施有效的績(jī)效掛鉤政策,促使銷(xiāo)售人員自我加壓,增強(qiáng)工作推力和積極拓寬市場(chǎng)的主動(dòng)性。
公司全體員工必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、顧客至上的理念,一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個(gè)部門(mén)的工作要緊緊圍繞銷(xiāo)售工作來(lái)展開(kāi),做銷(xiāo)售的堅(jiān)強(qiáng)后盾,保持與銷(xiāo)售步調(diào)一致,協(xié)同完成公司總的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及全面履行訂貨合同。
總經(jīng)理工作報(bào)告15
煙雨尋春跡,大地納靈氣。又值歲末年初,回首xx,這一年,由于國(guó)際金融危機(jī)的深層次影響還在不斷顯現(xiàn),國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速回落,經(jīng)濟(jì)下行壓力和不確定的潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,市場(chǎng)嚴(yán)峻復(fù)雜;我們?cè)谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、變革創(chuàng)新上不斷探索、嘗試,小有收獲。無(wú)論坎坷與收獲,這一年有太多值得我們深思與總結(jié);
下面,我占用大家一點(diǎn)時(shí)間,就子公司xx年工作做個(gè)總結(jié),談?wù)剎x年我的工作設(shè)想。
一、公司管理及文化建設(shè)方面
企業(yè)以人為本,公司管理是達(dá)成外部成功的重要關(guān)鍵,在xx年根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng),及時(shí)地針對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程、相關(guān)制度予以?xún)?yōu)化,最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能,加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。
針對(duì)安全管理,公司重新制定了安全管理手冊(cè),通過(guò)定期宣導(dǎo),大大提高了員工的安全防范意識(shí),將安全隱患盡可能的降到最低。
針對(duì)軟硬件管理工具及展示平臺(tái),隨著CRM、T6及OA系統(tǒng)一年的試運(yùn)行及優(yōu)化,已基本融入了科學(xué)化、流程化、信息化、高效化的管理理念;實(shí)現(xiàn)了,無(wú)紙化辦公,降低了公司的管理成本,提高了公司競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力。提升了公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。下一步,我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng),筑巢引鳳,爭(zhēng)取更多的優(yōu)秀人才的加入,為公司的發(fā)展再添虎翼。
二、公司經(jīng)營(yíng)情況
xx年,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及國(guó)內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響,市場(chǎng)形勢(shì)較去年相比,雖有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象,但現(xiàn)行行業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻,但在公司全體員工的努力下,xx年,公司全年完成銷(xiāo)售收入xx,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx,完成了年初設(shè)定的銷(xiāo)售指標(biāo)。xx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道,和國(guó)際知名品牌施耐德及西門(mén)子合作,建立了華東區(qū)域分銷(xiāo)業(yè)務(wù)線,建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),有了一定客戶積累,但由于市場(chǎng)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)異常,超過(guò)預(yù)判,所以,雖小有收獲,但是仍有很大的增長(zhǎng)潛力,針對(duì)xx年,我將協(xié)同銷(xiāo)售部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市場(chǎng)的反饋情況,針對(duì)公司產(chǎn)品定位再行豐富,真正做到多樣化、高質(zhì)量化運(yùn)營(yíng)。
三、新公司的籌建工作
公司目前已正式順利運(yùn)營(yíng)一年,截止xx年底,已有在職員工44人,較去年增加%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收,利稅,成績(jī)得到了,花橋相關(guān)政府部門(mén)的肯定。
廠房建設(shè)進(jìn)度也如期推進(jìn)。我們自今年5月份招標(biāo)后,依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核,消防報(bào)審,于今年6月份順利開(kāi)工,預(yù)計(jì)于本月10號(hào),將完成主體封頂,并將于1月下旬和3月底分別對(duì)主體進(jìn)行分層驗(yàn)收,明年年初,裝潢、暖通、幕墻等分工程項(xiàng)目將同步進(jìn)場(chǎng),屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn),初步預(yù)計(jì)將于6月份完成裝潢工作,7月份完成聯(lián)合驗(yàn)收,最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運(yùn)轉(zhuǎn),另,生產(chǎn)部門(mén)預(yù)計(jì)最快5月份即可搬至新實(shí)驗(yàn)樓生產(chǎn)。屆時(shí),全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間。
為此,我要再次感謝姜董、言總及通達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心。沒(méi)有你們大力的支持,就不會(huì)有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無(wú)阻的推進(jìn)。
展望xx年,除了帶領(lǐng)公司所有員工,積極完成公司交給我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外,我的主要精力將繼續(xù)放在市場(chǎng),放在新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。
xx年將是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展年,也是業(yè)務(wù)多元化開(kāi)展的關(guān)鍵年,一方面,公司將針對(duì)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護(hù)好原有客戶關(guān)系的前提下,深入挖掘新的'集成業(yè)務(wù)市場(chǎng),在鋼鐵行業(yè)整體形勢(shì)不景氣的大環(huán)境下,尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口,充分利用母公司的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道,爭(zhēng)取利用三到五年的時(shí)間,完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局,分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,將繼續(xù)在品牌分銷(xiāo)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實(shí),積極尋找開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新項(xiàng)目新產(chǎn)品,以便能支撐公司分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的客戶群體。爭(zhēng)取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷(xiāo)客戶渠道,使公司成為華東區(qū)域知名的分銷(xiāo)商這一目標(biāo)而努力。
再者,積極推進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)與績(jī)效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,眾志成城度嚴(yán)冬。
xx年,公司工作總體方針是:強(qiáng)化管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升服務(wù),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司目標(biāo):xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx萬(wàn),其中:系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)xx,,分銷(xiāo)業(yè)務(wù)xx,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx。
我相信,在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,公司全體員工共同努力,這個(gè)目標(biāo)一定能如期完成。
春節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,恭祝大家身體健康、萬(wàn)事如意!?偣臼聵I(yè)蒸蒸日上!
謝謝各位!
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