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市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-04-30 19:24:53 帥帥 其他報(bào)告 我要投稿

市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告(精選7篇)

  在某些事情不明真相時(shí),我們常常要開(kāi)展全面的分析研究,最后基于取得的調(diào)查材料匯成調(diào)查報(bào)告。好的調(diào)查報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告(精選7篇)

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 1

  中國(guó)擁有13億人口,是服裝消費(fèi)和生產(chǎn)大國(guó),而泉州地區(qū)又是重要的服裝生產(chǎn)加工地區(qū)之一。服裝行業(yè)是一個(gè)值得投資的行業(yè),據(jù)統(tǒng)計(jì)上半年泉州服裝行業(yè)利潤(rùn)回報(bào)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著國(guó)內(nèi)居民生活水平的提高,國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)的空間日益擴(kuò)大,品牌服裝作為國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)最大比重產(chǎn)品,能夠從市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)中獲益。其次隨著品牌意識(shí)的蘇醒,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)趨于成熟與理。通過(guò)對(duì)泉州的服裝市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析,準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況,進(jìn)行合理地定位。

  一、調(diào)研目的

  為了了解泉州市區(qū)的大眾服裝消費(fèi)狀況,更好地準(zhǔn)確定位服裝消費(fèi)市場(chǎng),把握目標(biāo)顧客群體的需求,為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。泉州地區(qū)的服裝店,可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析,來(lái)了解對(duì)服裝店該怎樣定位,服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。

  二、調(diào)研內(nèi)容

  1、調(diào)研方法:實(shí)驗(yàn)法、詢問(wèn)法、觀察法有效結(jié)合,通過(guò)借助調(diào)研問(wèn)卷,來(lái)詳細(xì)了解消費(fèi)者對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。

  2、調(diào)研時(shí)間:20xx年9月

  3、調(diào)研地點(diǎn):泉州市各大商場(chǎng)、品牌專賣店、石獅服裝城、個(gè)體零售店。

  三、調(diào)查對(duì)象的基本情況

  1、調(diào)查樣本類屬情況:在本次調(diào)研中,學(xué)生36人,占總數(shù)的51.45%;白領(lǐng)14人,占總數(shù)的20%;普通工人9人,占總數(shù)的12.85%;個(gè)體商人11人,占總數(shù)的15.7%。

  2、被調(diào)查者的年齡狀況: 15—25歲的年輕人40人,占總數(shù)的57.14%;25—35歲15人,占總數(shù)的21.43%;35—45歲為10人,占

  總數(shù)的14.29%;45歲以上的有5人,占總數(shù)的7.14%。

  3、被調(diào)查者的月收入狀況: 月收入800元以下的人有36人,占總數(shù)的51.43%,其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有14人,占總數(shù)的20%;月收入1500—3000的有15人,占總數(shù)的21.43%;月收入3000以上的有5人,占總數(shù)的7.14%。

  四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

  1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異

  調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群,占總調(diào)查人的57.14%,25-35歲占21.43%,35-45歲之間的人群占14.2%,45歲以上占7.14%,年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的,他們對(duì)衣服的要求多樣化、服裝款式追求前衛(wèi)與時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性,當(dāng)然也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數(shù)為已婚的`、工作數(shù)年的上班族,他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購(gòu)買因素中也占有很大的因素,由于他們工作中需要更加成熟、穩(wěn)重的正裝,因此,他們喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí),更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的。

  2、服裝價(jià)格及促銷方式對(duì)購(gòu)買的影響

  價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買服裝的又一重要因素,多數(shù)的購(gòu)買者只愿接受200以下的服裝價(jià)位,因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者收入不高,購(gòu)買能力較弱, 200元以下的服裝價(jià)格更容易被人所接受,所以服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在200元以下?梢(jiàn),商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷方式上的選擇,超過(guò)一半的消費(fèi)者更樂(lè)忠于打折的方式,而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%,有10.5%的傾向于贈(zèng)送禮品,這樣,服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷,吸引更多的消費(fèi)者,當(dāng)然也可采用積分卡,便于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。

  3、服裝類型選擇和性別差異

  現(xiàn)在男性消費(fèi)者在服裝類型的選擇上,更追求服裝質(zhì)量,即選擇的服裝更加舒適,并非只注重潮流,所以質(zhì)量和品牌是男士第一購(gòu)買因素,其中51.6%的男生偏好運(yùn)動(dòng)休閑型。而女性求美心里加重了他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購(gòu)買服裝時(shí)的情感變化,所以女性在服裝款式上更加注重流行時(shí)尚,追求流行時(shí)尚型服裝的女生占54%。因此生產(chǎn)廠商在女性服裝款式設(shè)計(jì)上注重時(shí)尚新穎,以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。

  4、購(gòu)買場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響

  就我們考察的幾個(gè)購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,64%的女士和32.3%的男士選擇在中山街購(gòu)買。通過(guò)進(jìn)一步了解到,中山街購(gòu)物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費(fèi)者更多的選擇。而相對(duì)于男性來(lái)說(shuō),購(gòu)買服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。面詢調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等,而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

  五、調(diào)研心得與體會(huì)

  經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)踐,從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合,真正提高了學(xué)習(xí)興趣,具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

  我的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研,目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者,所以必須在調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分,走訪了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專賣區(qū)等,覆蓋面廣。調(diào)研問(wèn)卷主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析,最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。最后就是調(diào)查的內(nèi)容,此次調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況,把消費(fèi)者、客戶、公眾和營(yíng)銷者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái),為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供信息支持。

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 2

  一、調(diào)查方案

 。ㄒ唬 調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

  (二) 調(diào)查對(duì)象:在校生

 。ㄈ 調(diào)查程序:

  1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

 。1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

 。2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

 。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

  根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的.普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

  2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 3

  隨著市民們生活水平的提高,音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位。為了更好地管理、繁榮xx音像市場(chǎng),我們xx廣播電視大學(xué)社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)于20xx年七月中旬對(duì)xx市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調(diào)查。我們采取問(wèn)卷形式對(duì)200位xx市民進(jìn)行了調(diào)查,共回收有效答卷198份。此次調(diào)查樣本范圍大,尤其是年齡跨度很廣。

  在被調(diào)查人群中,男性106人,占53.5%,女性92人,占46.5%,這也基本符合xx市的性別比例。在接受我們調(diào)查市民中,既有xx本地市民,也有外地來(lái)甬工作的。因此,這次調(diào)查具有一定的普遍性和準(zhǔn)確性。

  通過(guò)這次調(diào)查,我們對(duì)xx市音像市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí),音像制品在xx市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置,它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費(fèi)觀念有所加強(qiáng),但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng),擴(kuò)大正版音像制品的占有率依然任重而道遠(yuǎn)。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)仍需完善。

  在這次調(diào)查中,我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節(jié)節(jié)攀升,它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中,每位被調(diào)查者都表示自已家庭中擁有音像制品,由此可見(jiàn),音像制品的普及率有多高,這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶,也有如今剛開(kāi)始流行的DVD,更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō),市民們家中的音像制品還比較單一,VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對(duì)多數(shù)各占據(jù)了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比,雖然出現(xiàn)的比較早,但由于在許多方面不如VCD,在家庭中的占有率僅為5.6%,而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因,占有率仍不高,只有3.5%的占有率。

  隨著xx市民生活水平的提高,音像制品的消費(fèi)水平比幾年前有一定的提高,但總的來(lái)說(shuō)仍不高,我們從以下的表格中可以看到:

  音像制品每月支出20元以下20—5050—100200元以上

  所占百分比27.8%39.4%23.7%2%

  究其原因,主要原因有兩個(gè):一是價(jià)格。二是質(zhì)量。

  說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量,我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力,消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的提高,這一問(wèn)題有一定的好轉(zhuǎn),但經(jīng)過(guò)這次調(diào)查,我們覺(jué)得形勢(shì)依然嚴(yán)峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品,另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成,而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版,這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。

  盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡,其原因是多方面的,我們可以從下面這個(gè)表格中看到:

  盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因百分比

  正版產(chǎn)品價(jià)格太高,盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜75.2%

  正版產(chǎn)品出得太慢,盜版產(chǎn)品相對(duì)比較快25.2%

  正版產(chǎn)品內(nèi)容花色太少,盜版產(chǎn)品花色品種比較多10.6%

  正版產(chǎn)品購(gòu)買不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便5.6%

  從以上這個(gè)表格我們也可以看到,要改變這種情況,最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià),而我們的調(diào)查也說(shuō)明了這一點(diǎn),有49.5%的市民也就是將近一半的市民認(rèn)為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認(rèn)為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯(cuò)的方法。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為增強(qiáng)消費(fèi)購(gòu)買正版產(chǎn)品的意識(shí)也是一個(gè)好辦法,而8.6%的市民認(rèn)為現(xiàn)在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高,應(yīng)主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。

  消費(fèi)者對(duì)于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢,經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,有42.4%的被調(diào)查抱著無(wú)所謂的態(tài)度,而有20.7%的被調(diào)查者認(rèn)為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好,而要求堅(jiān)決打擊的只有38.3%,這是什么原因,我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。

  盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降,政府打擊盜版力度的不斷加強(qiáng),正版產(chǎn)品開(kāi)始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng),他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品,那些制造盜版的不法分子利用消費(fèi)者的這種心理,同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益,開(kāi)始在外觀上模仿正版產(chǎn)品,并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費(fèi)者受騙上當(dāng)。在我們的調(diào)查中,有42.4%的市民認(rèn)為自已有時(shí)會(huì)將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆,這一結(jié)果也讓我們著實(shí)有些吃驚。

  在這次調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè)方面,占79.3%,比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%,比占第三位的學(xué)習(xí)高65%,這就說(shuō)明目前的消費(fèi)者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè),還有許多可供得用的功能還未得到有效的開(kāi)發(fā)。

  提起音像制品,我們就不能不說(shuō)音像店,因?yàn)橛?6.3%的被調(diào)查通過(guò)購(gòu)買得到音像制品,52%的被調(diào)查通過(guò)租賃得到音像制品,而個(gè)體音像店與專業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店,大家的態(tài)度并不一致

  很好比較好一般不盡人意非;靵y

  7.5%17.1%59.5%13.1%5%

  我們應(yīng)該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便,它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也應(yīng)看到它還存在著一些不足之處。

  而那些不盡如人意的環(huán)節(jié)主要集中在以下幾個(gè)方面

  1、 服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。

  2、 店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大,但卻擺滿了各種音像制品,顯得十分凌亂。

  3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角,抽取高額利潤(rùn)。更有甚者,暗地出售不健康的音像制品,嚴(yán)重毒害人們的思想。

  4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。

  而說(shuō)起xx的專業(yè)音像市場(chǎng),有近40%的'市民認(rèn)為與其他的城市相比還是比較滿意的,而另外40%的市民認(rèn)為xx市專業(yè)音像市相對(duì)其他城市表現(xiàn)一般,還有20%的市民則認(rèn)為有一定的差距,這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理上(40%)、市場(chǎng)數(shù)量與規(guī)模上(38%),市場(chǎng)專業(yè)化上(35%)、等這幾個(gè)方面。

  綜合以上問(wèn)題分析,我們認(rèn)為要使xx市音像市場(chǎng)更繁榮,主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1、加強(qiáng)對(duì)音像制品的宣傳,嚴(yán)厲打擊盜版產(chǎn)品,取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠,提高消費(fèi)者的正版消費(fèi)意識(shí),以帶動(dòng)整個(gè)音像市場(chǎng)的良性發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)。

  2、 國(guó)家采取一定的保護(hù)措施,適當(dāng)降低一些版權(quán)費(fèi)用、稅費(fèi)。而生產(chǎn)廠商則應(yīng)通過(guò)不斷挖掘自身潛力,以降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出,從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。

  3、提高消費(fèi)者識(shí)別正版產(chǎn)品的能力。

  4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。

  5、 對(duì)于個(gè)體音像店,我們認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善

  A.提高個(gè)體音像店的專業(yè)品味

  B.加強(qiáng)個(gè)體音像店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)

  C.創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物的環(huán)境

  D.嚴(yán)禁出售毒害人們思想的不健康音像制品

  E.政府部門應(yīng)加大對(duì)個(gè)體音像店的管理

  6、 對(duì)于專業(yè)音像市場(chǎng),我們認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善

  A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量

  B、降低并統(tǒng)一正版產(chǎn)品的銷售價(jià)格,堅(jiān)決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強(qiáng)專業(yè)音像市場(chǎng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以良好的專業(yè)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任

  D、引進(jìn)一些國(guó)外優(yōu)秀的音像制品

  通過(guò)這次對(duì)xx市音像市場(chǎng)的調(diào)查,我們意識(shí)到隨著人民生活水平的提高,音像制品也成為了人民生活水平的必需品,通過(guò)各方面的努力,正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受,但由于種種原因,盜版產(chǎn)品依然存在著不少市場(chǎng),但隨著中國(guó)“入世”的到來(lái),有專家預(yù)計(jì),中國(guó)的正版產(chǎn)品將會(huì)在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中占得上風(fēng)。xx的音像市場(chǎng)在近幾年來(lái)的飛速發(fā)展是我們有目共睹的,雖然在某些環(huán)節(jié)上還存在一些問(wèn)題,但我們相信,隨著社會(huì)各方面的共同努力,xx音像市場(chǎng)的明天一定會(huì)更好。

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 4

  目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

  時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新,務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的`成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

  調(diào)查實(shí)施

  根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部,占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底,我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7.96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看,國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億,智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

  中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī);鲩L(zhǎng)階段,產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí),手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí),一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。

  調(diào)查方法

  本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始,而后隨著問(wèn)卷深入,問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題,讓回答者減輕負(fù)擔(dān),也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷,小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷,實(shí)際收回了110份。

  調(diào)查結(jié)果及分析

  ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,最受用戶關(guān)注的前xx大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額,用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲,僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一,占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,蘋果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊,一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角,具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 5

  一、調(diào)查方案

  (一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

  (二)調(diào)查對(duì)象:在校生

  (三)調(diào)查程序:

  1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

  (1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

  (2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

  三、數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

  (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的.普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

  2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

  (三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

  通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占 50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 6

  一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法:對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專家、廠商、渠道商、業(yè)務(wù)(銷售)人員及客戶進(jìn)行訪談,獲取最新的一手市場(chǎng)資料;中國(guó)報(bào)告庫(kù)對(duì)路虎汽車行業(yè)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)采集的數(shù)據(jù)資料;行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、國(guó)家發(fā)改委、工商總局等政府部門和官方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與資料;路虎汽車行業(yè)公開(kāi)信息;路虎汽車業(yè)內(nèi)企業(yè)及上、下游企業(yè)的季報(bào)、年報(bào)和其它公開(kāi)信息;各類中英文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書館、科研院所、高等院校的文獻(xiàn)資料;行業(yè)資深專家公開(kāi)發(fā)表的`觀點(diǎn);對(duì)行業(yè)的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行連續(xù)性對(duì)比,反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)專家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對(duì)核心數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證;

  二、用途:是業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)部門、戰(zhàn)略部門及中高層管理人員分析市場(chǎng)、掌握行情、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的有力參考資料;是行業(yè)新進(jìn)入者了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、掌握競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)掘投資機(jī)會(huì)、明確產(chǎn)品定位的必備調(diào)研資料;幫助咨詢公司、廣告策劃公司快速、深入地掌握行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);并提供市場(chǎng)規(guī)模及增速、市場(chǎng)份額、進(jìn)出口、行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)等大量的數(shù)據(jù)和圖表;幫助私募基金公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司及其它投資機(jī)構(gòu)摸清行業(yè)的盈利能力和增長(zhǎng)趨勢(shì),并對(duì)行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研,分析其產(chǎn)品、技術(shù)、人才、管理、效益等(需要定制);適用于其它需要對(duì)路虎汽車行業(yè)進(jìn)行全面市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。 三、《中國(guó)路虎汽車市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》采用多種定性與定量調(diào)研方法(如電話調(diào)查、入戶訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查、專家意見(jiàn)法、深度訪談法等等),對(duì)路虎汽車市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)所有路虎汽車產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、論證,再結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)、工商、稅務(wù)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),運(yùn)用多種專業(yè)、科學(xué)的分析模型(如細(xì)分市場(chǎng)研究模型、消費(fèi)者行為研究模型、新產(chǎn)品測(cè)試模型等等),進(jìn)而確定路虎汽車市場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),包括:總體市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)飽和度、競(jìng)爭(zhēng)格局、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)集中度、銷售渠道、價(jià)格、消費(fèi)者特點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等等(具體內(nèi)容請(qǐng)參看下面的報(bào)告目錄),對(duì)路虎汽車市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究,并對(duì)路虎汽車市場(chǎng)未來(lái)3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè),報(bào)告最后還對(duì)路虎汽車行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見(jiàn)。

  本報(bào)告屬于定制類研究報(bào)告,企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求,在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改,以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專業(yè)性,符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。

  市場(chǎng)優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告 7

  在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

  大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲。

  社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。

  實(shí)踐人員:蘇州科技學(xué)院 外語(yǔ)系 英語(yǔ)專業(yè) 孔瑜

  實(shí)踐目的: 增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚少,需要更多的'體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

  實(shí)踐時(shí)間:20xx-8-6 —— 20xx-8-19

  實(shí)踐單位:環(huán)球旅行社

  實(shí)踐職務(wù):電話回訪員

  實(shí)踐課題:旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

  課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。 因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實(shí)踐的同時(shí)進(jìn)行旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告:

  去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:

  (一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

 。ǘ┘偃章糜螏(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

  (三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

  (四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

 。ㄎ澹┘偃章糜螏(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。

  另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

  雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

 。1)通知放假時(shí)間太遲;

 。2)受到旅游交通的制約;

 。3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

 。4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

  研究方法:調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷200份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的揚(yáng)州地區(qū)居民。調(diào)查結(jié)果可以推論揚(yáng)州有電話的居民。

  調(diào)查結(jié)果分析:

  隨團(tuán)旅游:不滿意

  旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

  導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

  在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。

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