創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
街道黨工委、辦事處高度重視，統(tǒng)一思想，召開(kāi)了“XX街道創(chuàng)城工作動(dòng)員會(huì)”，安排部署創(chuàng)城工作。成立了以黨工委書(shū)記李紅新同志為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開(kāi)展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化督查督辦，確保了創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
二、強(qiáng)化制度，落實(shí)工作責(zé)任
強(qiáng)化街道創(chuàng)建工作三項(xiàng)制度，落實(shí)了創(chuàng)建工作責(zé)任。
一是工作例會(huì)制度。定期召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問(wèn)題，安排下一步工作。
二是督查通報(bào)制度。綜合督查組加大督查力度，對(duì)存在問(wèn)題的村（社區(qū)）、單位通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改，對(duì)完成較好的進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，按照辦事處制訂的創(chuàng)建文明城市獎(jiǎng)懲辦法，街道創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室堅(jiān)持定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查情況，切實(shí)將工作落到實(shí)處。
三是責(zé)任到辦、責(zé)任到人。整合街道各辦工作人員和村組干部的力量，主動(dòng)與轄區(qū)各單位聯(lián)系，整合資源，建立共駐共建機(jī)制，合力推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市各項(xiàng)工作，通過(guò)完善制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。
三、廣泛宣傳，積極動(dòng)員群眾
為了加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員群眾參與，在每個(gè)村（社區(qū)）、單位選拔一批素質(zhì)較高、影響力強(qiáng)的骨干充當(dāng)公共文明的宣傳員和信息員深入到群眾中去，積極宣傳，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；深入開(kāi)展文明創(chuàng)建知識(shí)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校的“四進(jìn)入”活動(dòng)。向居民發(fā)放《創(chuàng)城知識(shí)手冊(cè)》四百余冊(cè)，還將涉及創(chuàng)建常識(shí)、文明用語(yǔ)、文明出行等內(nèi)容的宣傳單張貼在各村（社區(qū)）、單位宣傳欄，擴(kuò)大了創(chuàng)建宣傳的覆蓋面；社區(qū)及部分村組的群眾文藝隊(duì)積極活躍在基層，為群眾演出，群眾在觀看演出的過(guò)程中接受了教育，文明素養(yǎng)得到不斷提升。
四、加強(qiáng)管理，搞好村容整治
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)村容秩序管理。
一是加強(qiáng)村容秩序管理，制止違章經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范的市容秩序、文明的市場(chǎng)環(huán)境。我們通過(guò)集中整治活動(dòng)，對(duì)街道的店外經(jīng)營(yíng)、出門(mén)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面清理，對(duì)商家進(jìn)行門(mén)前“三包”。
二是加強(qiáng)日常巡查管理，每天組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的街道進(jìn)行巡查，及時(shí)制止違章經(jīng)營(yíng)行為。
三是進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，工作人員實(shí)行分片承包管理。
（二）加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
一是加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問(wèn)題的重點(diǎn)整治。
二是加強(qiáng)了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了主要道路的垃圾收集清運(yùn)任務(wù)。針對(duì)上級(jí)部門(mén)督查中存在的問(wèn)題和居民反應(yīng)占道經(jīng)營(yíng)、垃圾清理不及時(shí)的問(wèn)題，街辦及時(shí)組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處理，給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。
五、構(gòu)建和諧與共筑人文交相輝映
（一）培養(yǎng)文明的服務(wù)理念。20xx年，街道文明委根據(jù)區(qū)相關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了“支持地鐵建設(shè)倡導(dǎo)文明出行”宣傳活動(dòng)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)利用機(jī)關(guān)干部政治學(xué)習(xí)時(shí)提倡“綠色出行”主題活動(dòng)，努力做到在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中棄車(chē)從步。努力增強(qiáng)交通安全意識(shí)、法制意識(shí)和文明意識(shí)。積極開(kāi)展“支持地鐵建設(shè)，倡導(dǎo)文明通行”知識(shí)競(jìng)賽、進(jìn)一步強(qiáng)化活動(dòng)實(shí)效。
�。ǘ┙ㄔO(shè)文明的.人居環(huán)境。街道建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，強(qiáng)化考評(píng)督查，抓好清潔保潔工作。同時(shí)按照全區(qū)“萬(wàn)人行動(dòng)”的要求和部署，積極開(kāi)展環(huán)境整治梳理行動(dòng)，組織街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)志愿者，清掃街道，清除亂張貼廣告，維護(hù)環(huán)境美觀，使“臟亂差”現(xiàn)象逐漸淡出人們的視野。環(huán)境質(zhì)量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來(lái)了實(shí)惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。
�。ㄈ﹦�(chuàng)造文明的人文氛圍。街道以“人人參與文化、人人享受文化”為理念，著力加強(qiáng)文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，形成一年四季有活動(dòng)陣地，基本上實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)活動(dòng)有廣場(chǎng)，群眾休閑有場(chǎng)地”，各村和社區(qū)的健身廣場(chǎng)，給居民們文化娛樂(lè)生活帶來(lái)了新的營(yíng)養(yǎng)，也進(jìn)一步改變著人們的觀念和生活。
目前，我街道一批文明創(chuàng)建的先進(jìn)村組、社區(qū)還在不斷涌現(xiàn)，一系列文明創(chuàng)建新生事物也在孕育而生，街道黨工委、辦事處還將帶領(lǐng)全體干部繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，以開(kāi)放提升活力，以進(jìn)取提升素質(zhì)，以文明提升形象，為構(gòu)建繁榮、和諧、進(jìn)步的社會(huì)不懈奮斗。
創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告2
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┮浴耙�(guī)范化文明誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建為載體，營(yíng)造規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。一是引導(dǎo)督促市場(chǎng)主辦單位按照創(chuàng)城工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極參與文明誠(chéng)信為主題的創(chuàng)建活動(dòng)。并以此為載體，不斷提高創(chuàng)建層次，推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。二是強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，推行駐場(chǎng)制與巡查制相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制，嚴(yán)格審核管轄市場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)資格，確保場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體證照齊全、合法有效。
（二）以貫徹實(shí)施《食品安全法》為契機(jī)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。一是積極引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)建立食品質(zhì)量進(jìn)貨查驗(yàn)、不合格食品下架退市等制度，全面提高落實(shí)索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬等制度的質(zhì)量和水平。突出食品批發(fā)單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村大集等重點(diǎn)區(qū)域，堅(jiān)持日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)厲查處食品經(jīng)營(yíng)違法行為，確保流通環(huán)節(jié)食品安全。二是認(rèn)真組織開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和重點(diǎn)執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)校園周邊市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了全面整治，堅(jiān)決杜絕不安全食品、“三無(wú)”食品流入學(xué)校。同時(shí)開(kāi)展了打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。三是對(duì)骨里香食品、“蜀人牌生力源靈芝孢子粉”保健食品、“頎牌果香型固體飲料”、乳制品隱患部位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和排查，維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
（三）以強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)為手段，營(yíng)造食品質(zhì)量安全環(huán)境。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)車(chē)和檢測(cè)箱快速檢測(cè)作用，實(shí)行重點(diǎn)食品定向監(jiān)測(cè)與問(wèn)題食品跟蹤監(jiān)測(cè)相結(jié)合，加大食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，發(fā)現(xiàn)不合格食品立即查封、退市。1-6月份，共抽檢各類(lèi)食品387個(gè)批次，檢測(cè)合格率為98.7%。抽檢地點(diǎn)涉及集貿(mào)市場(chǎng)9處、批發(fā)部7處、商店24處、超市5處、大型商場(chǎng)6處、商貿(mào)公司5處、超市6處，專(zhuān)賣(mài)店1處。抽檢食品種類(lèi)涉及生肉、蔬菜、熟肉制品、豆制品、海產(chǎn)品、面包、咸鴨蛋、腐竹、粉絲、茶葉、白糖、白酒等12個(gè)品種。
二、存在的主要問(wèn)題
目前，存在的主要問(wèn)題是：《食品衛(wèi)生法》和《食品安全法》新舊法正處于銜接過(guò)程中，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者亮證照經(jīng)營(yíng)達(dá)不到規(guī)范要求。
主要原因是由于《食品安全法》已于6月1日起正式實(shí)施，但國(guó)家或業(yè)務(wù)上級(jí)的有關(guān)實(shí)施細(xì)則及配套法規(guī)還沒(méi)有制定下發(fā)，辦理《食品流通許可證》的軟件、格式文本也尚未正式出臺(tái)。而我區(qū)流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)者原取得的《食品衛(wèi)生許可證》大多數(shù)已到期（我區(qū)衛(wèi)生部門(mén)核發(fā)的《食品衛(wèi)生許可證》有效期僅是一年，據(jù)了解其他區(qū)（市）均為2-4年），無(wú)法換發(fā)新的`《食品流通許可證》，造成目前有部分流通領(lǐng)域食品經(jīng)營(yíng)者達(dá)不到亮證經(jīng)營(yíng)、證照齊全的要求。
三、下一步工作措施
下一步，我處將繼續(xù)按照城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作要求和職責(zé)分工，積極做好以食品安全為重點(diǎn)的各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管工作。
�。ㄒ唬┓e極貫徹落實(shí)《食品安全法》，加大食品市場(chǎng)“四項(xiàng)制度”推行力度，進(jìn)一步完善索證索票、進(jìn)貨臺(tái)賬等具體工作要求和內(nèi)容，規(guī)范落實(shí)索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬制度建設(shè)。
（二）認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)政府（食品安全委員會(huì)）例行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽檢計(jì)劃，加大食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，嚴(yán)格規(guī)范食品準(zhǔn)入和不合格食品退市行為，對(duì)在巡查、檢查、監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不合格食品進(jìn)行及時(shí)規(guī)范退市。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展食品安全“示范店”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化食品安全示范效應(yīng)。建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng)，切實(shí)履行食品安全經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人的法定義務(wù)。
創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告3
我院收到實(shí)地測(cè)評(píng)問(wèn)題反饋清單以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，抓緊部署整改，現(xiàn)已整改到位�，F(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任
接到通知后，主要領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)醫(yī)院創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員全體會(huì)議，一是落實(shí)責(zé)任。針對(duì)反饋清單，逐一落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，當(dāng)場(chǎng)研究制定整改措施，明確整改時(shí)限，實(shí)行掛賬銷(xiāo)號(hào)。二是強(qiáng)化“包�！薄８鶕�(jù)“包�！必�(zé)任制，要求各區(qū)域、各專(zhuān)業(yè)“包�！鳖I(lǐng)導(dǎo)、總支、責(zé)任科室、責(zé)任人，舉一反三，進(jìn)一步開(kāi)展自查，
二、強(qiáng)化措施，抓好整改
針對(duì)清單中所列問(wèn)題，各牽頭科室堅(jiān)持正面引導(dǎo)和加大整治力度相結(jié)合，抓緊落實(shí)整改措施，有關(guān)人員24小時(shí)全天值班，確保此類(lèi)問(wèn)題不再發(fā)生。
�。ㄒ唬┽槍�(duì)“衛(wèi)生狀況欠佳，有亂扔垃圾現(xiàn)象”的問(wèn)題。由總務(wù)科、黨辦牽頭，一是在院區(qū)室內(nèi)外，增設(shè)“愛(ài)護(hù)環(huán)境”、“不要隨意扔垃圾”的宣傳牌20余塊和宣傳標(biāo)語(yǔ)30余條，勸導(dǎo)來(lái)院患者和家屬注意保持環(huán)境衛(wèi)生。二是各區(qū)域保潔人員24小時(shí)全天值班，隨時(shí)清掃。督導(dǎo)人員加大巡視力度，確保環(huán)境整潔。
�。ǘ┽槍�(duì)“院內(nèi)有亂停車(chē)現(xiàn)象”的問(wèn)題。由保衛(wèi)科牽頭，一是調(diào)整優(yōu)化車(chē)位布局，增加車(chē)位容量，重新刷新標(biāo)志。二是增派安保人員，加大督導(dǎo)力度，對(duì)亂停亂放車(chē)輛及時(shí)糾正。
�。ㄈ┽槍�(duì)“大廳內(nèi)有煙頭”的問(wèn)題。由黨辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等科室牽頭，再一次開(kāi)展自查，一是在門(mén)診、住院大廳、各病區(qū)走廊、樓梯、電梯間等位置，增加張貼禁煙標(biāo)志120余張。二是對(duì)100余名由各科室護(hù)士長(zhǎng)、保衛(wèi)人員、保潔人員組成的、兼職控?zé)熜麄鲉T、巡查員隊(duì)伍進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)培訓(xùn)，增強(qiáng)控?zé)熞庾R(shí)，提高勸導(dǎo)水平。三是完善控?zé)熝膊橹贫龋晟蒲膊橛涗�，大巡查力度，明確要求巡查員對(duì)責(zé)任區(qū)域每小時(shí)巡查不少于2次，對(duì)于達(dá)不到巡查次數(shù)或不主動(dòng)勸導(dǎo)的`，給予通報(bào)批評(píng)。
�。ㄋ模┽槍�(duì)“消防通道大門(mén)關(guān)閉且消防通道有亂停車(chē)現(xiàn)象”的問(wèn)題。由保衛(wèi)科牽頭，對(duì)醫(yī)院北門(mén)、東門(mén)和家屬院各消防通道進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，刷新通道標(biāo)志，增設(shè)禁止停車(chē)的固定式、移動(dòng)式車(chē)墩10余個(gè)，確保消防通道通暢。
（五）針對(duì)“無(wú)‘講文明樹(shù)新風(fēng)’公益廣告”的問(wèn)題。經(jīng)自查，醫(yī)院有不少“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告，但位置不夠顯著。由黨辦牽頭，一是在醫(yī)院北門(mén)、東門(mén)門(mén)口顯著位置，制作安裝“講文明樹(shù)新風(fēng)” 公益廣告牌，共計(jì)10塊。在門(mén)診、病房大廳、走廊、電梯間，制作加裝有關(guān)宣傳版面、展板20余塊。二是在醫(yī)院東北角電子顯示屏加播遵守交通規(guī)則、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的公益廣告。三是分別針對(duì)患者、職工、廣大群眾，多層次、全方位加強(qiáng)宣傳教育，印發(fā)明白紙，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，提高知曉率，在全院形成“講文明、樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍。充分利用連廊，建設(shè)并更新文化長(zhǎng)廊，制作懸掛中醫(yī)藥文化、文明創(chuàng)建知識(shí)版面50余塊。
�。┽槍�(duì)“有學(xué)雷鋒志愿崗，但無(wú)志愿者”問(wèn)題。經(jīng)自查，我院在門(mén)診、住院大廳設(shè)有“學(xué)雷鋒志愿崗”，36名黨員干部輪流上崗，但存在個(gè)別志愿者因引導(dǎo)患者，離開(kāi)崗位時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，由團(tuán)委牽頭，一是增加值班人員，每天值班人員由2人增加到4人。二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)培訓(xùn)，保證在崗在位，落實(shí)志愿服務(wù)制度，提高服務(wù)水平。
在抓好整改的同時(shí)，我們將吸取此次教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真自查，進(jìn)一步健全和完善長(zhǎng)效機(jī)制，加大工作力度，切實(shí)做到文明理念深入人心，公共秩序規(guī)范有序，服務(wù)行為文明和諧，就診環(huán)境優(yōu)美溫馨，保持保量完成創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”各項(xiàng)工作任務(wù)，向市委、市政府交上一份合格的答卷。
創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告4
接到在創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)測(cè)評(píng)中明察暗訪后的整改通知，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真對(duì)待，正視問(wèn)題，按照創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和整改要求，對(duì)我中心的梁園、撮鎮(zhèn)菜市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、制定整改方案、明確整改要求。
接到整改通知后，我中心正視存在的問(wèn)題：“牛皮癬較多、垃圾、衛(wèi)生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達(dá)到文明創(chuàng)建的要求；有措施：制定措施，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；有方向：以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮文明誠(chéng)信菜市場(chǎng)對(duì)社會(huì)的示范作用。
二、明確方法步驟、認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。中心組織全體職工動(dòng)員大會(huì)，對(duì)整改工作進(jìn)行再動(dòng)員、在部署，明確整改方向和整改重點(diǎn)，提高對(duì)整改工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。其中，梁園、撮鎮(zhèn)服務(wù)部對(duì)此次存在的問(wèn)題進(jìn)行了再次查找并做了檢討。
2、明確責(zé)任、落實(shí)整改。按照創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”活動(dòng)中存在的問(wèn)題分解立項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任整改的內(nèi)容到具體的責(zé)任人和完成時(shí)間，并督促責(zé)任人落實(shí)措施，限時(shí)完成，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)整改內(nèi)容。
3、完善制度、督促檢查。建立領(lǐng)導(dǎo)制度，對(duì)整改工作階段進(jìn)行督查落實(shí)，及時(shí)通報(bào)整改工作的'開(kāi)展情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。及時(shí)開(kāi)展“回頭看”，補(bǔ)缺補(bǔ)差，提出新的整改措施。
三、今后努力方向
我中心認(rèn)真落實(shí)并整改，積極以開(kāi)展創(chuàng)建“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”測(cè)評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真查找和改進(jìn)與發(fā)展要求、群眾需求不相適應(yīng)的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，著立提高我中心服務(wù)能力和水平，著立服務(wù)工作更加貼近群眾，著立加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制建設(shè)，不搞突擊應(yīng)付、不做表面文章，共同推進(jìn)文明誠(chéng)信工作公正有序開(kāi)展。
創(chuàng)建文明城市整改報(bào)告5
政務(wù)服務(wù)大廳是文明城市創(chuàng)建的重要點(diǎn)位，為推進(jìn)文明城市創(chuàng)建整改工作落實(shí)見(jiàn)效，縣行政審批局圍繞整改任務(wù)，強(qiáng)化整改措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高中心服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，現(xiàn)將近期整改情況報(bào)告如下。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成創(chuàng)建合力。
縣行政審批服務(wù)局把文明城市創(chuàng)建工作作為提升單位文明形象和服務(wù)水平的重要抓手。成立創(chuàng)文整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《縣行政審批局第五屆省級(jí)文明城市創(chuàng)建整改工作實(shí)施方案》，層層分解目標(biāo)，把任務(wù)分解落實(shí)到具體科室、單位、窗口，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體、責(zé)任科室抓落實(shí)的責(zé)任體系。
二、拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容。
堅(jiān)持把文明城市創(chuàng)建工作融入各項(xiàng)工作中，依托大廳電子屏、宣傳展板等進(jìn)行多渠道全方位宣傳。目前，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置以黨的十九大精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞、講文明樹(shù)新風(fēng)、關(guān)心關(guān)愛(ài)未成年人、文明出行、文明公約、文明禮儀、誠(chéng)信等為主題的'公益廣告宣傳展板10余塊，為全國(guó)文明城市創(chuàng)建營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
三、完善便民服務(wù)設(shè)施，踐行志愿服務(wù)精神。
在服務(wù)大廳顯著位置設(shè)立志愿服務(wù)站，完善咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，配備雨傘、急救箱、針線包、醫(yī)用酒精等便民服務(wù)用品切實(shí)做到形象標(biāo)識(shí)明顯、便民設(shè)施齊全、服務(wù)制度完善配套。
四、構(gòu)建文明窗口，樹(shù)立文明形象。
認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷(xiāo)假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律。按照文明城市創(chuàng)建工作要求，服務(wù)大廳工作人員規(guī)范上崗，以飽滿的熱情、得體的語(yǔ)言、周到的服務(wù)做好咨詢(xún)接待和業(yè)務(wù)受理工作，為群眾提供規(guī)范、便捷、全方位、人性化的服務(wù)。
五、加強(qiáng)督導(dǎo)巡查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)服務(wù)窗口、休息區(qū)、衛(wèi)生間及走廊等重點(diǎn)區(qū)域，加大對(duì)大聲喧嘩、衛(wèi)生、抽煙、躺臥等不文明行為及窗口人員服務(wù)禮儀規(guī)范的巡查力度，實(shí)行創(chuàng)建工作日巡查、月通報(bào)制度，每月匯總存在問(wèn)題，形成問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改要求，制定整改措施。
下一步，該局將以縣創(chuàng)建第五屆省文明城市整改工作動(dòng)員部署會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞測(cè)評(píng)體系和具體點(diǎn)位，補(bǔ)齊工作短板，常態(tài)長(zhǎng)效保持好創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好縣第五屆省文明城市創(chuàng)建復(fù)查驗(yàn)收反饋問(wèn)題整改落實(shí)工作。
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