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醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)1
為深入貫徹落實市政府廉政工作會議、市紀(jì)委八屆四次全會對糾風(fēng)工作的決策和部署、縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的突出問題專項治理工作會議精神,進一步加強我院廉潔自律意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量,推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),我院深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作。
一、動員部署、宣傳發(fā)動
1.健全組織機構(gòu)、制定實施方案。成立以院長為組長的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,抽調(diào)專職人員承擔(dān)日常工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院部辦公室,xxx兼任辦公室主任。我院認真學(xué)習(xí)市、縣兩級專項治理實施方案,結(jié)合我院實際,充分將醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作與“作風(fēng)改進年”、“深化掛牌亮責(zé)踐諾”、“衛(wèi)生行風(fēng)萬人評”等主題活動結(jié)合起來。及時成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全工作機構(gòu),明確工作職責(zé),制定具體實施方案,摸清醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題的表現(xiàn)形式,嚴格掌握重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的基本情況,健全工作臺賬,明確目標(biāo),落實責(zé)任,做到活動開展有人管,內(nèi)容落實有人抓,確保工作實效。
2.運用多種形式,開展思想動員。會后我院迅速召開治理工作專題動員部署會議,傳達市、縣開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的總體要求、工作重點、方法步驟、治理原則及需要把握的.其他問題。層層動員,充分發(fā)動群眾積極參與、主動監(jiān)督,提高群眾參與醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的自覺性和主動性。
二、我院主要對以下問題進行了全面自查
。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)方面
1.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員亂開處方、開大處方、過度檢查和開單提成等問題。
2.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違規(guī)向醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣、以贊助學(xué)術(shù)為由的外出考察活動等問題。
3.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員與經(jīng)銷商串通開方走流量拿提成的問題。
4.未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院開方要求患者到指定藥店購藥拿提成的問題。
(二)醫(yī)藥購銷方面
1.未發(fā)現(xiàn)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物,不按照行政事業(yè)單位財務(wù)會計制度如實記載,私設(shè)小金庫用于少數(shù)人私分的問題。
2.院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購中,未發(fā)現(xiàn)收受生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或回扣的問題。
3.未發(fā)現(xiàn)藥品購銷工作人員、醫(yī)務(wù)人員與經(jīng)銷商串通以假借群眾習(xí)慣用藥為名不按規(guī)定程序購藥拿提成、回扣的問題。
4.未發(fā)現(xiàn)不經(jīng)請示、集體研究、招標(biāo)程序私自與藥商聯(lián)系購入藥品、醫(yī)用耗材等拿提成、回扣的問題。
5.不存在央視焦點訪談警示片“藥單背后的秘密”中披露曝光的其他問題。
。ㄈ┬罗r(nóng)合資金使用方面
1.嚴禁擴大住院范圍,將門診輸液病人、門診慢性病人、門診康復(fù)理療病人等用藥、治療以“掛床”形式按住院報銷的問題。
2.嚴格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕分解收費、自定收費、增加收費、亂檢查收費報銷的問題。
3.嚴格執(zhí)行新農(nóng)合報銷用藥和診療目錄,杜絕將不予報銷的用藥、檢查、治療、材料、病種等改為目錄內(nèi)項目報銷的問題。
4.嚴禁對參合農(nóng)民只收取住院費用起付線部分,其余以免費治療為由虛開住院費用套取新農(nóng)合資金的問題。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)2
按照縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)整治的統(tǒng)一要求,我院認真扎實的開展了本院的醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)治理工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況報告如下。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,繼續(xù)深化治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),完善管理辦法,推進藥品網(wǎng)上集中采購工作;加強醫(yī)藥領(lǐng)域誠信建設(shè),嚴肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的各種違法違紀(jì)案件,嚴厲打擊非法行醫(yī)和不正當(dāng)競爭行為,努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
最近,我院結(jié)合本院實際,制定了切實可行的治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施方案,成立了由院長親自任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各科室負責(zé)人為成員的治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把抓好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容,切實把規(guī)范醫(yī)藥市場秩序,降低藥品虛高價格和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風(fēng)、為人民群眾辦好事辦實事的`重要舉措來抓。
三、明確要求
要求藥品采購必須按照方案狠抓落實,要進一步規(guī)范藥品采購程序,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,對工作中存在的問題,要及時采取措施,堅決杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的任何違規(guī)、違紀(jì)行為,決不姑息,嚴格按照國家相關(guān)法律、法規(guī)進行處理。切實做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,處理一起。
四、具體措施
。ㄒ唬┻M一步規(guī)范藥品采購秩序。今年,我院繼續(xù)推行藥品網(wǎng)上集中采購制度,要求藥品采購人員必須按照湖北省集中采購交易監(jiān)督管理平臺進行藥品采購。并且按照《中華人民共和國采購法》和《湖北省醫(yī)療機構(gòu)藥品采購管理暫行辦法》的規(guī)定,確定出藥品定點配送企業(yè),做到了透明采購。堅決杜絕藥品購銷環(huán)節(jié)中一切違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
。ǘ┙⒔∪以簶(gòu)規(guī)章制度。通過方案實施,我院各項規(guī)章制度進一步健全,技術(shù)操作規(guī)程進一步完善,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施進一步硬化,治療室建設(shè)和病歷文書書寫進一步規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度進一步落實,醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進一步得到了改善。
。ㄈ┎粩喔倪M工作作風(fēng)。要求各科室要不斷對職工進行思想教育,廣大醫(yī)務(wù)人員要普遍樹立以病人為中心的服務(wù)理念。通過服務(wù)流程的規(guī)范和簡化,我院“三長一短”(掛號、收費、取藥時間長,就診時間短)的不良現(xiàn)象完全消除,贏得了轄區(qū)群眾的好評;同時,要求相關(guān)科室進一步推行院務(wù)公開,促進醫(yī)療機構(gòu)民主決策與科學(xué)管理,加強民主監(jiān)督,杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,切實維護患者合法權(quán)益。
五、自查情況
通過以上措施的全面落實,未發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)中存在違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)3
針對糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng),我院進行了認真自查,具體報告如下:
1.規(guī)范收費的情況:我院實行了住院費用清單制、醫(yī)藥價格公示查詢制和患者住院平均費用、門診費用定期公示制;無分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費和自立項目收費的'情況。
2.合理用藥、合理檢查的情況:無過度檢查、過度治療、開大處方和亂收費的問題。
3.治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的情況:無小金庫、開單提成、紅包、回扣、科室出租承包及內(nèi)部科室與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的承包辦法等情況。
4.建立和完善行風(fēng)建設(shè)管理制度的情況:建立了醫(yī)德考評檔案,把醫(yī)德考評與單位評先和個人的評優(yōu)、晉升掛鉤。
5.藥品、醫(yī)療器械招標(biāo)采購的執(zhí)行情況:二月份開始我院參加全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)4
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織,強化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進。
二、自查內(nèi)容。
1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務(wù)項目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準(zhǔn)價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的.主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結(jié)。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)5
根據(jù)《邢臺市20xx年糾風(fēng)工作實施意見》(辦字【20xx】47號)和《20xx年邢臺市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》(邢衛(wèi)糾【20xx】6號)要求和市縣衛(wèi)生局的具體部署,我院對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)進行自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
為加強自查自糾工作,醫(yī)院成立了院長、書記為組長的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,并有一名副職專職負責(zé)這項工作。制定了關(guān)于在全院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識,開展專項整治工作的重要性,進一步增強了做好糾醫(yī)惠民工作的責(zé)任感和緊迫感。
二、教育引導(dǎo)、營造氛圍
醫(yī)院結(jié)合實際,以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動為載體,大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為扎實開展專項活動打好基礎(chǔ)。
三、明確職責(zé),確保實效
醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負責(zé)人簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,與全院職工簽訂行風(fēng)建設(shè)承諾書,明確職責(zé)。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞專項整治重點內(nèi)容,認真開展自查自糾,定期開展督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、舉報電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改落實。在活動過程中,我們把專項整治工作與糾風(fēng)工作、“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作相結(jié)合,努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。
四、存在的問題
通過自查,精心梳理,醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個方面:
1、在診療過程中,由于有極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理,存在開大處方的現(xiàn)象。
2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員為病人主動服務(wù)意識有待增強,影響了醫(yī)院整體形象。
3、由于我院用藥數(shù)量較少,目前沒有實行網(wǎng)上平臺購藥。
五、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
1、抓教育、強素質(zhì),結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“修、強、鑄”活動開展法律法規(guī),警示教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強化星級服務(wù)理念,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通為主題的.培訓(xùn),進一步強化服務(wù)意識,增強服務(wù)能力,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、抓制度、嚴管理,堅持防范為主,標(biāo)本兼治的原則,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理用藥,合理檢查,繼續(xù)堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監(jiān)督,嚴紀(jì)律,繼續(xù)堅持院領(lǐng)導(dǎo)夜查房制度、星級服務(wù)日督查制度、征求24小時內(nèi)新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,嚴格督導(dǎo)檢查,不斷強化醫(yī)院內(nèi)部管理,進一步完善醫(yī)患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀(jì)律。
醫(yī)療服務(wù)價格治理報告(精選6篇)6
根據(jù)宜都市糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局《關(guān)于在全市醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項整治的實施方案》的文件精神和要求,我院組織專班,重點針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)及收費等方面開展自查自糾,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、藥品及醫(yī)用材料購銷問題
我院自實行國家基本藥物制度以來,所有藥品均通過全省統(tǒng)一平臺網(wǎng)上采購,實行零差價銷售,確實落實省、市相關(guān)制度及規(guī)定。采購藥品品種及規(guī)格,均由藥劑科負責(zé)收集臨床科室意見及建議,交院藥事管理委員會討論后確定。在自查過程中,未發(fā)現(xiàn)在設(shè)備及醫(yī)用材料采購中有違反規(guī)定,收受醫(yī)藥公司返利等行為,醫(yī)務(wù)人員無收受回扣等行為。
二、醫(yī)療服務(wù)及收費等問題
我院目前(4月)門診處方例均費用為22.79元,門診藥占比為63%,一季度住院例均費用為936.1元,住院藥占比為42.14%。未發(fā)現(xiàn)“大處方”、濫檢查及開單提成等現(xiàn)象。通過對門診及住院部就診患者進行滿意度調(diào)查,無患者反映有醫(yī)務(wù)人員索要“紅包”的現(xiàn)象。我院嚴格遵守新農(nóng)合及醫(yī)保患者轉(zhuǎn)診制度,實行逐級轉(zhuǎn)診。衛(wèi)生院無出租承包科室。我院認真執(zhí)行國家物價政策,藥物及醫(yī)療服務(wù)價格實行上墻公示,并公布舉報電話,力求收費行為規(guī)范,但在20xx年8月15日省物價局關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行門診“一般診療費”后,門診收住院的部分病人沒有收取10元的“一般診療費”,但卻收取了部分門診病人的急診診查費(每人次一元,共261人次,計261元),為不合理收費,已經(jīng)徹底整改糾正。
三、醫(yī)改、新農(nóng)合、醫(yī)保資金及各類國家公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理使用的問題
我院對各類資金管理及使用嚴格遵循財務(wù)管理制度,自查過程中,未發(fā)現(xiàn)截留、擠占、挪用、虛報冒領(lǐng)等違規(guī)情況。
四、醫(yī)保相關(guān)政策執(zhí)行到位的`問題
我院設(shè)置有醫(yī)保管理辦公室,各項管理制度完善并上墻公示。由專人負責(zé)醫(yī)保管理工作,制定有醫(yī)保費用控制制度,并由院醫(yī)保管理辦公室負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)臨床醫(yī)務(wù)人員規(guī)范醫(yī)療保險行為。對醫(yī)保患者費用及時結(jié)算,嚴格出入院制度,無欺詐騙保行為發(fā)生。自查過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保群眾門診資金使用率不高,分析原因一是部分城鎮(zhèn)居民醫(yī);颊呔幼〉仉x我院較遠,就診不便;二是我院對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策宣傳力度不夠,部分居民對政策不熟悉。今后,我院將加大醫(yī)保政策宣傳力度,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保受益面提高。
五、藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量的問題
我院目前藥房儲存條件完善,設(shè)置有空調(diào),藥品專用冰柜,毒、麻、精神 藥品專用保險柜,各項管理制度健全。購藥臺賬及各種票據(jù)、供貨企業(yè)相關(guān)證件及資料保存完善。藥品及醫(yī)療器械進貨渠道合法,過期失效藥品報損登記及時準(zhǔn)確,無擅自配制或調(diào)制使用制劑等違法違紀(jì)行為。藥品不良反應(yīng)報告制度完善,上報及時。院內(nèi)目前無高風(fēng)險醫(yī)療器械。
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